對於我市國稅工作，敝人提出以下幾點愚見：
首先，對於工作在稅務徵收前線的稅務工作者們要樹立良好的形象。稅務工作者從事稅務工作，對於國家稅務機關來說稅務工作者代表國家稅務機關徵收管理，徵收關鍵在於稅源控管，是國家稅務機關與納稅人之間的橋樑，對於納稅人來說是對納稅義務人納稅義務的監督。一個企業的形象在整個社會中是不容忽視的，在企業中工作的我們，“企業形象”並不單單是一個很講究的外表，一個具有代表性的公司標誌，更重要的是企業的服務態度。對於我們打工者來說是相互依存的。建議：設立導稅服務崗，並實行輪崗制度，定期對前線工作的稅務工作者進行業務能力培訓；及時培養具稅務專業的年青稅務工作者接班人。樹立一個公正、廉潔奉公嶄新的國家稅務機關形象，與納稅人之間的距離拉得更近。
其次，對於在徵收過程中，難以避免在國家稅收法規的規定與納稅人理解的矛盾，缺乏一個完全具備企業財務與國家稅務的“稅官”來分析、判斷。這種情況常常是使企業的負責人認為稅局要的是多征一點稅，而企業負責辦稅的人員兩頭受氣。建議：設立“稅官”，使國家稅收法規更明晰，及時糾正納稅人的誤解。
再者，對於一些由國稅局出具完稅證明的申請或免稅證明申請，應由內設部門完成資料及申請表的內部傳遞工作，節省納稅人的時間。建議：可否集中交專管員處，再由內部各相關部門之間傳遞。
在去年的汕頭國家稅務局實行敞開式辦公大廳服務；一改以往在申報錄入電腦視窗排長排等候，採用排號機系統管理（儘管排號機在中山、惠州等地早已在稅務、金融單位使用）；納稅人提出購買發票繳交工本費採取銀行繳款改為現金繳款；也包括這次舉辦“國稅與民生”有獎徵文等活動，這也顯示著汕頭國稅著眼於實處，致力改善服務，加強與納稅人、社會各界的溝通。
最後，建議設立“汕頭國稅信箱”接受全市納稅人的監督並實行公開化，在每年稅務宣傳月舉辦電視台現場“汕頭國稅專線”解答全市納稅人的疑問和諮詢，對於納稅人的心聲要儘快解決與納稅人的距離拉得更近。