2.抓好職工隊伍建設，提高職工綜合素質。為造就一支“政治合格、業務過硬、紀律嚴明、作風優良”的收費隊伍：一是堅持以人為本，採取人性化管理模式，全方位、多渠道地提高職工的綜合素質，努力建立一支“學習型”收費隊伍，著力培養職工養成為民服務、工作認真、愛崗敬業的良好道德風範。二是積極開展省級“青年文明號”創建活動。組織職工深入學習《新世紀青年文明號》和掌握“青年文明號”應知應會知識，從而使“青年文明號”創建活動更加深入人心。三是不定期舉辦業務知識講座，開展以“售票計時、假鈔識辯、票據填寫”為內容的崗位練兵活動，不斷強化收費員的業務技能訓練。通過活動的開展進一步激勵了員工的服務意識，在職工中形成了學技能、苦練功、趕先進、比貢獻的熱潮。
3.抓好行風廉政建設，築牢思想道德防線。一是深入開展“廉潔奉公、執法為民”主題教育活動。對全站幹部職工進行理想信念教育，組織學習任長霞等模範人物的先進事跡。請黨校教授和法院同志講課，進行法制廉政教育，引導廣大幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強拒腐防變的能力。二是強化約束監督機制，規範行政行為。實行內部監督、上下監督、民眾監督、自我監督和政務監督，增加工作透明度，同時嚴格考核，由站督查領導小組對全站衛生、紀律、文明收費等方面進行督促檢查，組織明查暗訪、驗審工作錄象，並將結果及時公布，獎懲及時兌現。三是加強行風建設，杜絕公路“三亂”現象發生。把治理公路“三亂”工作作為糾正行業不正之風的重點，堅持標本兼治、糾建並舉、注重預防的方針，定期開展自查工作。同時，採取召開義務監督員座談會，發放調查表等形式，廣泛徵求民眾意見，自覺接受社會監督。
4.抓好群團組織建設，發揮自身民眾優勢。一是積極開展了健康向上、豐富多彩、喜聞樂見的團建活動。清明節前夕，組織廣大團員青年到利津縣革命烈士紀念館重溫入團誓詞，進行革命傳統教育;組織了“慶五一、迎五四”和慶七一“黨在我心中”聯歡晚會;舉辦了春季運動會;組織的“歡騰腰鼓”節目參加了全省公路系統第三屆職工文藝匯演和全市公路系統文藝匯演活動，分別獲得了三等獎和一等獎的好成績;全市公路系統第六屆職工籃球賽，女子籃球隊獲得第五名。三是開展綠化、菜籃子工程。團員青年利用休息時間對收費區兩側空地進行了充分利用，種植了大量的花草苗木、瓜果、蔬菜等，新補植綠化苗木2480餘株，成活率達98%，全年共收穫各類瓜果、蔬菜xxxx多斤，既美化了收費區工作環境又豐富了職工餐桌。
三、構建和諧收費站的六維管理措施
堅持科學發展觀，全新打造六維管理模式。用科學發展觀武裝頭腦，創新管理視角，營造六維管理模式，提高自主創新能力，為構築和諧收費站獻智獻力。
(一)人本管理。人本管理是六維管理空間的重心。以人為本是科學發展觀的核心，也是科學發展觀的出發點和落腳點。這是在黨的xx屆三中全會通過的《中共中央關於完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》中提出的，是我們黨自重要檔案里第一次響亮地提出這樣的要求。抓好規費徵收，服務於當地經濟建設，關鍵在人。古代戰爭講究“天時不如地利，地利不如人和”，“人心齊，泰山移”都講了人的重要性。現在，更需要把人的生存和發展作為最高的價值目標，一切為了人，一切服務於人。“千金易買，人心難得”。 公路收費站應統一制度、統一著裝、統一標識、統一物品。在收費人員著裝上採用了傳統的綠色公路收費制服，象徵了一種蓬勃向上、朝氣蓬勃的良好精神風貌，表現了”以車為本”的服務意思，體現了“以行車人為本”的理念。