計算機系統服務契約 篇1
甲 方:__________
乙 方:__________
簽約地點:__________
簽約日期:__________年月日
甲方:__________
乙方:__________
根據《中華人民共和國民法典》有關規定,為確保甲方計算機軟、硬體和網路系統及業務系統的的正常安全運行,甲方作為服務對象,向乙方購買專項運行維護技術服務,甲、乙雙方經友好協商特簽訂如下維護契約:
第一條 服務內容
單位:元
序號服 務 項 目數量及單位單價金額
1
2
3
4
5
6
7
合計:人民幣(大寫) 元整 (¥ )
第二條 服務方式及要求
1.服務方式:乙方以公司總部技術中心運維服務部加各地市服務站的服務方式建立運維服務網路。通過電話服務支持、遠程線上診斷、現場技術支持等多種方式提供技術服務。
2.回響時間:乙方向服務對象提供7×24小時服務,在接到甲方的服務請求後根據故障等級執行對應的回響機制。
3.服務要求:根據第一條明確的服務內容,乙方提供高質高效技術服務,及時處理有關故障,保證服務對象計算機軟、硬體和網路系統及業務系統等正常安全運行。
第三條 服務期限
本契約有效期自 年 月 日至 年 月 日止,協定期滿後,雙方可選擇續約或自然解除契約。
第四條 付款方式
支付方式:契約簽訂後7個工作日內,甲方以轉賬方式向乙方一次性付清所有運維服務款,即人民幣: 元整(¥ 元)。乙方收到所有款項後7個工作日內向甲方開具等額的服務發票。
第五條 權利與義務
1.甲方權利與義務
(1)甲方有責任和義務協助乙方做好軟體配置、需維護設備等各項基礎信息及記錄工作,並向乙方提供相關的資料,便於日後設備的維護工作。
(2)甲方有責任和義務將需要進行維護的信息主動反饋給乙方,以便乙方能及時進行維護。
(3)乙方技術人員每次維護完畢後,甲方有義務對現場服務維護單進行簽字。
(4)若發現乙方的工作有不足之處,甲方可及時提出改進意見,力求把工作做得更完善。
(5)甲方享有對乙方技術維護工作質量監督的權利。
(6)甲方有權對乙方服務質量進行評價,有權對乙方不履行本協定條款的行為或不按服務標準進行服務的行為,向乙方服務管理部門進行投訴。
(7)甲方有義務為乙方技術人員開展工作提供相關設備、工作環境和生活上的便利。
2.乙方的權利與義務
(1)乙方必須高效快捷地對甲方提出的服務需求做出回響。
(2)乙方應建立優秀的專門服務團隊和服務制度,建立固定、公開的技術服務平台(如專門的服務熱線電話、電子信箱等),要選派思想品德好、責任心強、技術過硬的技術人員組成服務團隊,建立崗位責任制,確保甲方計算機軟、硬體和網路系統及業務系統的安全穩定正常運行。
(3)乙方必須嚴格遵守國家、相關部門關於網路安全和信息保密管理的規章制度。對甲方業務信息系統安全負責,不得竊取、毀壞、篡改、監聽甲方信息系統,對接觸到的甲方機密,信息系統狀況、系統的信息、網路狀況、網站信息等系統相關信息進行保密。
(4)建立專門的技術服務知識庫、維護文檔庫,定期對甲方遇到的問題和最終解決的方法進行總結、整理和歸類;負責收集和整理甲方對業務系統的系統功能、操作套用提出的完善和改進意見等;每次故障維護處理必須形成相關的文檔並及時更新維護文檔庫;現場維護文檔還要經當事人簽字認可。
(5)每季度要向甲方匯報上一個季度的工作情況並提交相關文檔,定期總結匯報網路、系統運行情況和存在問題,不斷改進和提高技術服務質量。
(6)設定運維服務專用工具箱,對於維護服務過程中用到的工具光碟、隨身碟、移動硬碟等工具,維護完成後,必須將所用工具放回工具箱,避免泄露信息。
(7)針對甲方提出的建議,乙方應在半個月內進行改進;對服務投訴,應在一星期內進行改進;對提出的系統功能需求(如系統新增功能、報表定義等)要及時記錄,反饋給廠商並進行跟蹤。
(8)不論系統設備有無故障,每年提供4次定期對甲方機房、各伺服器、機房網路設備等現場維護,並形成運維巡檢報告提交至甲方,以供甲方對各系統設備運行狀況有全面的了解,確保系統設施正常運行。
第六條 違約責任
1.甲方違約責任
(1)若甲方隨意變更、撤銷契約,則應按《民法典》有關規定向乙方支付相當於契約總價款 %違約金。
(2)甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本契約。甲方應支付乙方已提供服務的費用,並按照服務費總金額的 %向乙方支付違約金。
2.乙方違約責任
(1)若乙方隨意變更、撤銷契約,則應按《民法典》有關規定向甲方支付相當於契約總價款 %違約金。
(2)乙方在每季度內多次不履行或不按本協定履行義務,經甲方三次投訴後仍不履行其義務則視為違約,甲方有權解除本契約。
(3)如服務對象向乙方提出技術服務投訴後三十日內乙方還未做出回響,甲方有權解除本契約,並要求乙方退回已支付的服務費的 %作為補償。
第七條 保密條款
對於甲方業務系統信息、與網路安全和信息保密相關的內容,未經甲方的事先書面許可,不得向第三方直接或間接透露,違者並造成損失將追究其法律責任。
第八條 爭議解決
由本契約引起的或與本契約有關的任何爭議,雙方應當友好協商解決;如不能通過友好協商解決爭議,雙方同意將此爭議提交契約簽訂地所在法院進行訴訟裁判。
第八條 其它
1.其他未盡事宜,雙方應友好協商解決,並簽署書面補充協定,補充協定與本契約具有同等法律效力。
2.本契約一式兩份,甲方、乙方各執一份,自甲乙雙方法人或授權代表簽字並加蓋單位印章(公章或契約章)後生效。
甲方:__________ 乙方:__________
地址:__________ 地址:__________
法人或委託代理人:__________ 法人或委託代理人:__________
電話:__________ 電話:__________
傳真:__________ 傳真:__________
開戶名:__________開戶銀行:__________
賬號:__________
計算機系統服務契約 篇2
遵照《中華人民共和國公司法》和其他有關法律、法規,根據平等互利的原則,經甲乙丙各發起人友好協商,決定設立“______股份有限公司”(以下簡稱公司),特簽訂本協定書。
第一條 公司概況
1、申請設立的有限責任公司名稱擬定為“______股份有限公司”,並有不同字號的備選名稱若干,公司名稱以公司登記機關核准的為準。
2、公司住所擬設在______市______區______路____號____樓(房)。
3、本公司的組織形式為:股份有限公司。公司具有獨立的法人資格。
4、責任承擔:本公司採取募集設立方式,各股東以其所認購股份為限對公司承擔有限責任,公司以其全部資產對公司債務承擔責任。
第二條 公司宗旨與經營範圍
1、本公司的經營宗旨為:
2、本公司的經營範圍為:主營______,兼營______。
第三條 股權結構
1、公司採取募集設立方式,募集的對象為法人、社會公眾。
2、公司發起人認購的股份占股份總額的____%,其餘股份向社會公開募集。
3、公司股東以登記註冊時的認股人為準。
4、公司全部資本為人民幣______元。
5、公司的全部資本分為等額股份。公司股份以股票形式出現,股票是公司簽發的有價證券。股份公司成立後擬在國內二級市場發行約______萬股,具體數額屆時由股東大會決議確定。
6、公司股票採用記名方式,股東所持有的股票即為其認購股份的書面憑證。
第四條 股份類別
股份公司的股份,在股份公司成立時設定為人民幣普通股,同股同權、同股同利。
第五條 發起人認繳數額、比例、出資方式
1、甲方以其持有的有限責任公司____%的股權,按有限責任公司截止至______年____月____日之經審計賬面淨資產,折合股份公司股份______萬股,占股份公司總股本的______%;出資方式為:______。
2、乙方以其持有的有限責任公司____%的股權,按有限責任公司截止至______年____月____日之經審計賬面淨資產,折合股份公司股份______萬股,占股份公司總股本的____%;出資方式為:______。
3、丙方以其持有的有限責任公司____%的股權,按有限責任公司截止至______年____月____日之經審計賬面淨資產,折合股份公司股份______萬股,占股份公司總股本的____%。出資方式為:______。
第六條 其他出資
契約各方同意發起人______以現物出資,出資標的為______設備(工業產權、非專利技術、土地使用權),同意______評估師將標的折價______元,折合股份______股。
第七條 繳付時間
在______政府批准設立股份公司後____日內,應由註冊會計師對股份公司驗資並出具驗資證明,以確認各方對股份公司的投資額及持股比例,並由股份公司向各方發給出資證明。
第八條 籌備委員會
根據發起人提議,成立公司籌備委員會,籌備委員會由各發起人推舉的人員組成,籌備委員會負責公司籌建期間的一切活動。籌備委員會下設辦公室,實行日常工作制。籌備委員會成員不計薪酬,待公司設立成功後酌情核發若干補貼。所發生的合理開支由公司創立大會通過後由公司實報實銷。發起人的報酬由各發起人協商,報公司創立大會及第一屆股東大會通過。籌備委員會自契約書籤訂之日起正式成立。待公司創立大會暨第一屆股東大會召開,選舉產生董事後,籌備委員會即自行解散。籌備委員會的職責:
1、負責組織起草並聯繫各發起人簽署有關經濟檔案。
2、就公司設立等一應事宜負責向政府部門申報,請求批准。
3、負責開展募股工作,並保證股金之安全性。
4、全部股金認繳完畢後____天內組織召開和主持公司創立會暨第一屆股東大會。
5、負責聯繫股東,聽取股東關於董事會和經營管理機構人員構成及人選意見;並負責向公司第一屆股東大會提議,以公正合理地選出公司有關機構人員。
第九條 組織機構
1、股份公司的最高權力機構是股東大會。
2、股份公司設立董事會,由______董事組成。
3、股份公司設立監事會,由______監事組成。
4、股份公司設經營管理機構。
第十條 發起人的權利
1、共同決定有限責任變更為股份公司的重大事項。
2、當本協定約定的條件發生變化時,有權獲得通知並發表意見。
3、當其他發起人違約或造成損失時,有權獲得補償或賠償。
4、在股份公司依法設立後,各發起人即成為股份公司的普通股股東。
5、各方根據法律和股份公司章程的規定,享有發起人和股東應當享有的權利。
第十一條 發起人的義務
1、按照國家有關法律法規的規定從事股份公司設立活動,任何發起人不得以發起設立公司為名從事非法活動。
2、應及時提供為辦理股份公司設立申請及登記註冊所需要的全部檔案、證明,為股份公司的設立提供各種服務和便利條件。
3、在股份公司依法設立後,根據法律和股份公司章程的規定,各發起人作為股份公司的普通股股東承擔發起人和股東應當承擔的義務和責任。
4、發起人繳納股款或者交付抵作股款的出資後,除未按期募足股份、發起人未按期召開創立大會或者創立大會決議不設立公司的情形外,不得抽回其股本。
5、當公司不能成立時,發起人對設立行為所產生的債務和費用負連帶責任。
6、公司不能成立時,發起人應對認股人已繳納的股款,負返還股款並加算銀行同期存款利息的連帶責任。
7、在公司設立過程中,由於發起人的過失致使公司利益受到損害的,應當對公司承擔賠償責任。
第十二條 費用承擔
1、在設立股份公司過程中所需各項費用由發起人共同進行預算,並詳細列明開支項目。
2、實際運行中按列明項目合理使用,各發起人相互監督費用的使用情況。待股份公司成立後,列入股份公司的費用。
第十三條 財務、會計
1、公司應當依照法律、行政法規和國務院財政主管部門的規定建立公司的財務、會計制度。
2、公司應當在每一會計年度終了時編制財務會計報告,並依法經會計師事務所審計。財務會計報告應當依照法律、行政法規和國務院財政部門的規定製作。
3、公司在每一營業年度的頭____個月,編制上一年度的資產負債表、損益計算表和利潤分配方案,提交董事會審議通過。
4、財務會計報告應當在召開股東大會年會的____日前置備於本公司,供股東查閱。
5、公司分配當年稅後利潤時,應當提取利潤的百分之______列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司註冊資本的百分之____以上的,可以不再提取。
6、公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。
7、公司從稅後利潤中提取法定公積金後,經股東會或者股東大會決議,還可以從稅後利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金後所余稅後利潤,按照股東持有的股份比例分配,但股份有限公司章程規定不按持股比例分配的除外。
8、股東會、股東大會或者董事會違反規定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不得分配利潤。
9、公司應當向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。
10、公司除法定的會計賬簿外,不得另立會計賬簿。對公司資產,不得以任何個人名義開立賬戶存儲。
第十四條 違約責任
1、本協定任何一方違反本協定的有關條款及其保證與承諾,均構成該方的違約行為,須承擔相應的民事責任。
2、任何一方違反本協定的有關規定,不願或不能作為股份公司發起人,而致使股份公司無法設立的,均構成該方的違約行為,除應由該方承擔公司變更類型的費用外,還應賠償由此給有限責任公司以及其他履約的發起人所造成的損失。經其他發起人同意,該違約方將其持有的有限責任公司股權轉讓給第三方的,可免除該責任。
第十五條 聲明和保證
本發起人協定的簽署各方作出如下聲明和保證:
1、發起人各方均為具有獨立民事行為能力的自然人,並擁有合法的權利或授權簽訂本協定。
2、發起人各方投入本公司的資金,均為各發起人所擁有的合法財產。
3、發起人各方向本公司提交的檔案、資料等均是真實、準確和有效的。
第十六條 保密
契約各方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於其他方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意,其他方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或各方另有約定的除外。保密期限為____年。
第十七條 通知
1、根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及各方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用______(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知其他方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第十八條 契約的變更
本契約履行期間,發生特殊情況時,甲、乙、丙任何一方需變更本契約的,要求變更一方應及時書面通知其他方,徵得他方同意後,各方在規定的時限內(書面通知發出____天內)簽訂書面變更協定,該協定將成為契約不可分割的部分。未經各方簽署書面檔案,任何一方無權變更本契約,否則,由此造成對方的經濟損失,由責任方承擔。
第十九條 契約的轉讓
除契約中另有規定外或經各方協商同意外,本契約所規定各方的任何權利和義務,任何一方在未經徵得其他方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經其他方書面明確同意,均屬無效。
第二十條 爭議的處理
1、本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2、本契約在履行過程中發生的爭議,由各方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第____種方式解決:
(1)提交______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向______人民法院起訴。
第二十一條 不可抗力
1、如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發生時,各方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後,各方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力,則各方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的,不能免除責任。
4、本契約所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,並於本契約簽訂日之後出現的,使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。
第二十二條 契約的解釋
本契約未盡事宜或條款內容不明確,契約各方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本契約相牴觸。
第二十三條 補充與附屬檔案
本契約未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙丙各方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
第二十四條 契約的效力
1、本契約自各方或各方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2、本協定一式____份,甲方、乙方、丙方各____份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
委託代理人(簽字):
______年____月____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
委託代理人(簽字):
______年____月____日
丙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
委託代理人(簽字):
______年____月____日
計算機系統服務契約 篇3
甲方:_______________________
乙方:_______________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網路等信息系統設備達成外包服務關係,特訂立本契約。
一、甲乙雙方關係?
甲方為電腦及網路等信息系統使用者,即外包服務使用方;乙方為電腦及網路等信息系統外包服務供應商。
二、服務方式
1.訂立正式服務契約後,乙方每月派技術人員_________次,進行系統最佳化,查殺_____等一般維護,並解決遺留問題。
2.如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間_____。
4.乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠儘快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。
三、服務標準
1.乙方通過事前精心維護和事後及時回響,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2.乙方為甲方設備建立維護檔案,並嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方可以為甲方提供軟體方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟體(除乙方銷售給甲方的軟體外)的著作權負任何責任。
四、服務內容
1.服務種類綜合包月服務
2.服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附於契約附屬檔案)
五、契約執行
1.全年服務費用合計______________,甲方應在契約簽訂後,先支付給乙方______________,並在契約簽訂後六個月內,支付餘下的____。乙方自收到甲方首筆款項後,開始提供服務。甲方____年內系統擴充,不另外_____(不超過_________台電腦)。
2.本契約執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
3.雙方契約執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市_____委員會解決。
六、其它
1.本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
2.契約自雙方簽字後生效。傳真件有效。
契約有效期:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:____________________
地址:____________________
負責人:__________________
日期:____________________
乙方:____________________
地址:____________________
負責人:__________________
日期:____________________
附屬檔案:(略)