定購軟體系統服務契約 篇1
契約編號：_________
甲方：_________
乙方：_________
由甲方向乙方訂購軟體_________系統，_________套，契約總金額人民幣_________元經雙方友好協商簽訂契約如下：
一、雙方的權利義務
1.甲方保證不對乙方所開發的軟體進行拷貝、複製、泄露給第三方使用，且不能解剖、彙編與反彙編，否則乙方將追究甲方法律責任。
2.服務和升級：
(1)一年內免費升級服務(從軟體安裝日起，但甲方需承擔差旅費的_________%，按次數計算)。
(2)服務回響時，外省客戶5天內。
(3)軟體安裝後、乙方有義務對甲方操作員進行集中培訓，電話、e-mail指導。
(5)乙方軟體是通用軟體，甲方需要改動並進行二次開發，工作量過大需另訂協定，作為契約的附屬檔案，另收開發費用。
二、服務期滿後的收費標準：
1.升級時收取服務工本費。
2.服務費每年按契約總金額_________%收取。乙方則通過良好服務體系，保證軟體質量確保甲方正常運行，服務方式同上述服務與升級的(2)、(3)款。
三、驗收標準
乙方軟體能使甲方正常運轉即為合格。
四、結算方式
1.甲乙雙方確定後當日預付定金_________%(人民幣_________元整)。
2.甲方軟體安裝當日，甲方付給乙方_________%(人民幣_________元整)。
五、其它
1.本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，甲方提供技術資料必須經雙方簽字或加蓋公章。
2.本契約未盡事宜，由雙方協商。
3.本契約經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效，具有法律效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
地址：_________地址：_________
電話：_________電話：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
定購軟體系統服務契約 篇2
委託人：___________(以下簡稱“甲方”)
受託人：___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委託乙方______________________就______________________相關軟體系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國契約法》的規定，達成如下協定，並由雙方共同遵守。
1.契約標的和契約價格
服務項目
收費金額
備註
套用系統及平台運行維護
契約總金額(大寫)：人民幣 (?： )
2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。
現場服務電話：_________________________________________________________。
8小時外套用系統應急服務熱線：__________________________________________。
3.具體服務內容
序號
服務內容
分項列表
套用系統及平台運行維護
相關業務系統以及輔助軟體提供日常維護。
相關運行平台的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。
4.1服務費總額為：____________________________________________________;
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：
(1)_____年_____月_____日前，支付契約總金額的_____%，即__________萬元;
(2)_____年_____月_____日前，支付契約總金額的_____%，即__________萬元;
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.質量保證
乙方負責對軟體系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計畫表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知後，必須在________小時內派專業技術人員提供諮詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少於一次對軟體系統運行作檢查維護。
6.智慧財產權
在軟體系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等智慧財產權的指控，由乙方負責與第三方交涉並承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外，由於乙方自身原因未在工作計畫或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由於甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日後，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.契約的解除
因乙方未能按時完成契約要求(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除契約，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
9. 其他約定
9.1本服務契約未盡事宜的處理，由雙方協商，並以補充協定或會議記錄經雙方簽字確認同意後，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
9.2在執行服務契約過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
10.協定生效
10.1本契約由雙方代表於________年________月________日簽字生效。
10.2本契約用中文製成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。
10.3本契約的所有附屬檔案及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本契約不可分割的部分，並與本契約具有同等法律效力。如契約附屬檔案中的條款與協定條款的相關內容相衝突時，以本協定條款為準。
10.4所有關於本契約條款的修改、補充、變更，需經雙方協商並製作書面補充協定，雙方簽字蓋章後方能生效，補充協定作為本契約不可分割的一部分，具有與本契約相同的法律效力。
甲方：________________ 乙方：________________
單位地址：____________ 單位地址：____________
法定代表人：__________ 法定代表人：__________
委託代理人：__________ 委託代理人：__________
電話：________________ 電話：________________
開戶銀行：____________ 開戶銀行：____________
賬號：________________ 賬號：________________
定購軟體系統服務契約 篇3
套用軟體系統集成商契約
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據_____年_____月_____日“______市______區教育局套用軟體系統集成商招標”（編號：ft_________tp-no.17）項目的結果和“採購檔案”的要求，並經雙方友好協商，達成如下工程契約：
一、?契約總價：____________元正。
本契約以人民幣進行結算。
二、?甲方責任：
1、?與乙方約定軟體的安裝、調試及套用培訓時間；
2、?跟蹤軟體的安裝、調試工作及參與軟體的套用培訓；
3、?嚴格按照契約約定的時間和方式與乙方結算貨款；
4、?負責套用軟體系統的日常跟蹤和服務工作，發現問題及時與乙方聯繫，協助並督促乙方及時解決問題；
5、?甲方承諾由乙方提供的軟體只限在______區範圍內使用。
三、?乙方責任：
1、?派專人根據甲方指定的時間做好軟體的安裝、調試工作；
2、?制訂培訓方案，在甲方約定的時間內做好用戶對套用軟體系統的套用培訓工作；
3、?乙方所提供的軟體產品型號、性能與投標檔案所描述的完全一致，且管理平台及資源庫素材內容為自主開發的，如果存在與第三方的著作權問題，應由乙方負責解決，甲方不承擔任何法律責任；
4、?對於甲方提出的問題及時予以解決，積極主動地按照投標檔案所制訂的服務計畫做好產品售後的升級、跟蹤和技術服務工作。具體細則見投標檔案；
5、?提出系統集成技術方案
?硬體部署方案：確定各系統安裝的硬體平台、存儲項目、備份項目等。
?網路部署方案：確定網路頻寬、安全策略、ip地址、防火牆設定等。
?軟體安裝方案：確定各系統所需作業系統、資料庫及相關配置。
?衝突防止方案：確認是否在各系統之間發生連線埠衝突、服務衝突等，保證各系統能夠正常運行。
?專業技術隊伍：落實所有項目的售後服務與技術維護隊伍，責任到人，並以書面材料上報甲方。
?用戶界面方案：確定各系統的用戶入口界面、相關連結、風格設計以及與現有系統之間的連結關係。
?系統集成驗收方案：確定各系統_____驗收及項目總體驗收方案。
6、提出系統集成實施計畫
系統集成實施日期：各系統安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。
系統集成實施組織機構：組成人員、工作方式、協調機制。
系統集成實施方式：各系統_____安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。
系統集成實施各階段控制：各階段工作成果檢查、協調。
四、?付款方式：
1.項目安裝調試完成，經一個月試運行，甲方驗收合格後，甲方_____日內支付乙方契約總額_____％的貨款，一年後甲方支付乙方契約總額_____％的貨款。
2.其餘5％的餘款作為保證金，甲方從項目驗收合格並簽訂售後服務契約之日計起，_____個月內付清。
3.本契約以人民幣進行結算。
五、完工期：契約簽訂後_____個工作日。
六、違約責任：
甲方無正當理由拒收產品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產品品種、型號、規格、質量不符契約規定標準的，甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的，乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。
七、因項目的質量問題發生爭議，由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑑定，該鑑定結論是終局的，供需雙方應當接受。
八、本契約發生爭議產生的訴訟，由契約簽訂所在地人民法院管轄。
九、本契約一式伍份，甲、乙雙方各執二份、______區政府採購中心各執一份，均具同等效力。?
甲方：?乙方：
地址：地址：
法定代表人：法定代表人：
委託代理人：委託代理人：
電話：電話：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號：帳號：