計算機外包服務契約 篇1
計算機外包服務契約
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的_________台計算機（含鍵盤、滑鼠、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供_____。契約期為_________年。甲方共有台式計算機_________台給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（rmb）/年；在契約期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台￥_________元（rmb）/年。該款項自契約簽署後，甲方每（月/季度）_________日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（rmb），大寫￥_________元（rmb）。該契約總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（rmb），大寫￥_________元（rmb）。
二、_____項目
乙方提供_____的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常當機，電子郵件設定等，作業系統重裝；
2.系統軟體安裝win98、win2k、win_________p等，作業系統的補丁升級，系統主機板bios升級；
3.工具軟體安裝及維護office_________、acdsee、金山詞霸等市面常用軟體；
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源；
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；
6.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、modem；
7.查殺電腦_____，各類電腦_____（分區_____、檔案_____、郵件_____）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；
8.數據備份光碟或硬碟備份（所需的備份介質由客戶提供）。
三、協定細則
1.甲方_________台台式計算機中，在廠商保修期內的有_________台，已經過保修期的有_________台。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟體及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬體損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。
3.對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每台計算機每年按_________元人民幣_____，保修期外的每台計算機每年按_________元人民幣_____。若有機算機的過保時間剛好跨度本契約的時間範圍的，按照保修器內的計算機_____。
5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協定簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝作業系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，並把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出申訴。
四、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的著作權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦_____服務，必須安裝正版的_____。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，回響時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（rmb）的士費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、契約執行
1.本契約執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
2.雙方契約執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。契約自雙方簽字蓋章後生效。
七、契約的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，契約到期自行解除。如果甲方續簽契約，則另簽契約。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
計算機外包服務契約 篇2
甲方：___________________________
乙方：___________________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的_______台計算機（含鍵盤、滑鼠、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供_____。契約期為_______年。甲方共有台式計算機_______台給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在契約期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台￥_________元（RMB）/年。該款項自契約簽署後，甲方每（月/季度）_______日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥__________________元（RMB）。該契約總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________________元（RMB）。
二、_____項目
乙方提供_____的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常當機，電子郵件設定等，作業系統重裝；
2.系統軟體安裝WIN98、WIN2K、WIN_________P等，作業系統的補丁升級，系統主機板BIOS升級；
3.工具軟體安裝及維護Office_________、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟體；
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源；
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；
6.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、Modem；
7.查殺電腦_____，各類電腦_____（分區_____、檔案_____、郵件_____）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；
8.數據備份光碟或硬碟備份（所需的備份介質由客戶提供）。
三、協定細則
1.甲方_____台台式計算機中，在廠商保修期內的有_____台，已經過保修期的有_____台。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟體及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬體損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費
3.對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每台計算機每年按_________元人民幣_____，保修期外的每台計算機每年按_________元人民幣_____。若有機算機的過保時間剛好跨度本契約的時間範圍的，按照保修器內的計算機_____。
5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協定簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝作業系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________________，乙方將在24小時內處理投訴，並把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出申訴。
四、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的著作權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦_____服務，必須安裝正版的_____。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，回響時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、契約執行
1.本契約執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
2.雙方契約執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。契約自雙方簽字蓋章後生效。
七、契約的解除
自______年_____月_____日至______年_____月_____日止，契約到期自行解除。如果甲方續簽契約，則另簽契約。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_______?負責人（簽字）：_______
_________年____月____日?_________年____月____日
計算機外包服務契約 篇3
勞務輸入單位(甲方)：
勞務外包單位(乙方)：
甲乙雙方通過平等友好協商，建立勞務外包合作關係，乙方根據甲方要求向甲方外包勞務人員，甲方根據生產工作需要安排勞務人員的工作，現雙方就該勞務外包有關事宜簽訂本契約，供雙方遵照執行：
一、 勞務人員的數量、條件、外包期、試用期和提供勞務的方式
乙方按照甲方要求，自 年 月 日起外包 名勞務人員至甲方處工作，由甲方負責安排被外包勞務人員的具體工作。外包期為 年，其中包括試用期一個月。勞務人員應具備的基本條件為：遵守國家法律法規和甲方的規章制度，服從甲方管理，服從甲方的用工要求提供勞務的方式：按照甲方的生產需要，外包符合條件的勞務人員。
二、 勞務人員的招錄和變更
勞務人員由乙方按照本契約的規定組織招錄，也可由甲方進行推薦，按照擇優錄取的原則確定被外包的勞務人員。被外包的勞務人員一經確定，甲乙雙方應擬定《勞務外包人員清單》，並由雙方簽章確認，該清單為本契約不可分割的一部分。若甲乙雙方按照本契約約定對被外包勞務人員進行變更的，則應修改《勞務外包人員清單》，並須經雙方簽字、蓋章認可。
三、 勞務外包契約的期限
本契約期限為 年，自甲乙雙方簽字蓋章之日起至 年 月 日終止。
四、 費用的支付
(一) 甲方向乙方支付的勞務費用包括：
1、 被外包勞務人員的勞動報酬;
2、 勞務人員個人承擔的費用，由甲方按月入從勞務人員工資中直接扣除，並打入賬戶，由乙方負責向有關部分代為繳納。
五、 甲方權利
(一) 安排被外包勞務人員的具體工作崗位，監督、檢查、考核勞務人員所完成的工作情況，並負責對勞務人員的日常管理;
(二)勞務人員有以下情形之一的，甲方應提前15日通知乙方，並於15日後退回乙方，並可要求乙方重新外包符合條件的勞務人員。 在試用期內不能勝任甲方工作要求; 不按勞動契約約定的工作崗位和工作性質服從甲方工作安排; 嚴重違反甲方勞動紀律、規章制度和工作定額任務管理; 工作嚴重失職，給甲方造成重大經濟損失; 外包期未滿，被外包勞務人員提出停止外包或擅自離崗。
(二) 確定和調整不低於甲乙雙方依約定的勞務人員的勞務報酬標準;
(三) 甲方出資對勞務人員進行業務、技能培訓的，甲方有權與勞務人員簽訂培訓服務契約，約定伺服器及違約責任，並書面通知乙方。
(四) 對勞務人員給甲方造成的經濟損失，甲方有權按有關規定向勞務人員索賠，乙方對此不承擔賠付責任，但乙方有責任給予協助;
(五) 乙方不履行本契約的，甲方有權追究違約責任;
(六) 法律、法規規定的其他權利。
六、 甲方義務和責任
(一) 對勞務人員的職業道德規範、工作任務、技能培訓。應達到的工作要求、應注意的安全事項、應遵守的各項紀律等履行告知、教育、管理督查的義務;
(二) 對勞務人員提供必需的勞動條件、勞動工具和業務用品，以及符合國家規定的勞動安全衛生設施和必要的勞動防護用品;
(三) 若甲方委託乙方代發工資，乙方應按甲方出具委託書要求代為發放勞務人員的勞務報酬和扣繳個人社會保險費用以及個人應承擔的其他費用等;
(四) 若甲方以本契約第五條第二項規定的情形為依據而解聘相關勞務人員的，則甲方應向乙方提供解聘勞務熱源的事實依據，否則因此所產生的相關賠償責任由甲方自行承擔。
(五) 勞務人員發生工傷事故時，甲方應立即通知乙方，並負責做好現場處理工作和協助乙方按《工傷保險條例》規定處理，對於員工工傷事故的援助部分由甲方承擔。
(六) 用工單位應依法保障派遣員工職業安全衛生權益，執行國家和省有關職業安全和勞動保護規程及標準，配備安全生產和職業病防護措施，並向派遣員工告知勞動安全、職業危害事項，發放符合要求的勞動保護用品，保護派遣員工在生產、工作中的安全和健康。若發現職業病，由用工單位承擔責任。
(七) 政府或外包員工要求追加甲方指定險種以外的養老.醫庁.生育.失業等社會保險.由甲方承擔費用.乙方代辦理相關手續
七、 乙方的權利
1、 甲方不履行本契約的，有權追求違約責任;
2、 依法維護勞務人員的合法權利
3、 法律、法規規定的其他權利。
八、 乙方的義務和責任
(一) 與勞務人員建立勞動關係，簽訂勞動契約工，並負責勞動契約的管理工作。
(二) 按契約條款規定外包符合條件的勞務人員至甲方處工作。對於甲方按本契約第五條第二項要求停止外包並退回乙方的勞務人員，乙方應予以接受並負責處理與勞務人員之間的勞動關係，同時按照甲方要求及時外包符合條件的勞務人員至甲方處工作。
(三) 負責勞務人員檔案管理，負責建立、接轉勞務人員檔案。
(四) 負責為被外包勞務人員代辦甲方指定社會保險種類。甲方應支付的相關社會保險費用標準由乙方按相關規定計算後並以書面形式通知甲方。
(五) 勞務人員發生工傷事故的，乙方在接到甲方通知後，按《工傷保險條例》妥善處理，並負責辦理申報和理賠事宜，按照工傷條例有關規定，援助部分由甲方負責承擔。
(六) 對勞務人員給甲方造成的經濟損失，乙方應積極協助甲方向被外包的勞務人員進行索賠。
(七) 乙方應定期或不定期到甲方處了解勞務人員的思想動態、工作表現、遵紀情況，對於甲方的合理要求，乙方應盡其所能，力爭提供最佳服務。
九、 契約的變更、解除、終止和續訂
1、 甲乙雙方應共同遵守本契約約定的各項條款。在本契約履行期間，未經對方同意，任意乙方不得擅自變更或解除;若一方因國家重大政策改變或不可抗力等因素不能履行契約，應及時通知對方，經雙方協商後，可對本契約進行變更或解除。
2、 本契約期滿前30天，甲乙雙方應就本契約是否終止或續訂進行協商，並按協商結果辦理終止或續訂契約手續。如不及時辦理終止或續訂手續，契約終止後，甲方仍然繼續使用被外包勞務人員的，則視為續訂與本契約相同期限的外包協定，甲乙雙方應當及時補辦外包協定手續。
十、 除法律規定和本協定有約定外，甲方不得隨意遣返退回本協定期間的乙方勞務外包人員，如甲方要求停止外包或更換勞務外包人員，應提前30日書面向乙方提出，並應向乙方提供解聘勞務人員的事實依據，乙方同意後，方能終止外包或更換勞務外包人員，因此造成的所有經濟損失由甲方承擔，該經濟損失包括但不限於:乙方需要支付給勞務外包人員的經濟補償金、賠償金、剩餘未履行的勞動契約期限內乙方需支付給勞務外包人員的工資以及為勞務外包人員繳納的社會保險費等。
十一、 其他
(一) 本契約未盡事宜，另行協商處理。
(二) 甲乙雙方在履行本契約時發生爭議的，應本著實事求是的精神友好協商解決;協商不成的，可向甲方所在地仲裁機構提起仲裁或向甲方或乙方屬地人民法院提起訴訟。
(三) 本契約正本一式二粉，甲乙方各執一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日