物業管理維護服務契約 篇1
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國民法典》和《物業管理條例》對物業管理維護的有關規定和要求，結合該物業的具體情況，為明確雙方的權利和義務，確保社區環境清潔和符合要求，經雙方充分協商，一致同意簽訂此契約，以便雙方嚴肅履行。
專業項目名稱：清潔項目C標段
一、專業項目概況
乙方對下面第“二”項所列清潔項目的服務範圍和服務內容進行費用總額承包形式(不包清潔的用水、用電費用)。乙方的服務質量、人員的行為規範必須達到甲方的要求，並服從甲方的管理，接受甲方的監督，積極配合甲方做好該區的物業管理工作。
二、乙方的承包服務範圍和內容
服務範圍：康城居，棕櫚灘，左岸，星海洲及橋底，大橋底，大橋南、北，中心車場及道路(詳見附屬檔案五圖中C標段範圍)(原則上以附屬檔案五分區平面圖為劃分界線。若遇有爭議之處，以甲方裁定為準。)
服務內容：
三、契約期限
契約期限從止，為期貳年。若“半年度或年度業主滿意度調查”中業主對該項服務的滿意度達不到95%以上，視同乙方的服務達不到甲方的要求，甲方視情況有權單方面提前解除契約，並且一切損失由乙方負責。
四、專業服務標準及要求
1、按國家優秀住宅小區、省、市物業管理的一級服務標準執行。
2、按附屬檔案一、附屬檔案二、附屬檔案三。
3、專業項目承包契約期內乙方必須愛護區內的公共財產、物品、花木、環境，保持所清潔和維護的設備、設施、場所處於清潔亮麗狀態。因清潔保養不良或乙方人為因素造成物業、設備設施、場地損壞或使用價值降低的，一切損失的後果由乙方負責。
五、契約費用承包方式
1、實行契約費用總額包乾，即：包工、包料、包質、包量、包風險、包括乙方工作時所需的一切輔助設施費和輔助設備、工具等費用。但在契約簽訂後或契約執行期間經雙方書面確認的修改和有關變動例外。
2、契約費用已包括按國家規定應納的稅款和政府其他徵收費用。契約期內如政府等有關部門(即非甲方)做出的一切價格調整等，乙方在契約承包總價內已考慮，日後不會因此做出調整，也不會因此而免除契約規定的乙方所應負的任何責任。
3、乙方已實地考察、了解過現場，甲方移交給乙方清潔保養的設備設施和場所(除甲、乙雙方已共同確認不合格的外)均符合國家有關的驗收標準，乙方同意接收。
4、如乙方的服務質量不符合要求，甲方會在月度結算時扣減相應的費用。
5、乙方在服務承包過程中，如不按契約要求服務，甲方有權不予接受，乙方必須改正直至符合甲方有關服務要求。
六、契約費用承包總價
契約承包總價按上述承包範圍和方式，二年契約總計總價為人民幣大寫：。
七、契約款結算與支付
1、契約款結算：
契約款按附屬檔案四每個月結算一次，乙方每月向甲方收取契約結算款時必須提供：
①填寫並蓋有乙方公章和財務公章的《月份專業承包費用請款表》一式一份，月度工作報告一式三份;
②在完成每月工作後的下一個月的5日前，乙方憑番禺區大石鎮地方稅務局開具的蓋有收款單位公章的發票，並按甲方付款方法收取款項;
③乙方沒有按質、按量完成工作被甲方扣分的，或是有其他扣減項目的，乙方應按契約規定扣減月度契約款並在《月份專業承包費用請款表》中說明清楚。
④《月度工作報告》的內容不能有欺瞞行為。
2、每月契約款的支付：
①乙方已按契約要求和月度工作計畫按質、按量完成工作。並經甲方的相關部門/區域主管人員簽字認可後，方可支付契約款。
②甲方在收到齊全的結算資料後二十天內甲方完成審核，通過後，甲方支付給乙方月度契約款。
③契約期滿未能續約的，最後一個月的契約款在甲乙雙方辦理移交驗收手續並確認合格後才予以支付。
八、契約履約保證金
乙方應在契約簽訂一周內支付甲方履約保證金總計人民幣大寫：。契約期滿，如乙方沒有違約情況且辦理有關驗收移交手續，經甲乙雙方確認移交驗收合格後10天內無息返還履約保證金。若乙方中途單方面終止契約，保證金將作為甲方所有。若甲方無正當理由單方面終止契約，則合共為雙倍保證金額返還給，在雙方辦理移交驗收合格後20天內無息返還。
九、甲、乙雙方責任和權利
(一)甲方責任和權利：
1甲方委託乙方清潔服務管理的物業已通過政府質檢部門驗收。
2委託乙方清潔服務管理前的物業、設備設施和場所等質量情況良好、使用正常。
3甲方有義務在把物業設施或附屬設備交付乙方管理的同時，應備齊相關技術資料，乙方如遇技術問題，要翻閱圖紙時，可向甲方辦理有關借閱手續，借閱時間不超過7天。
4協調乙方與其他專業之間交叉配合的關係，並配合乙方加強維護的管理。
5甲方有權按照服務內容和要求，對乙方進行日常監督檢查及季度、年度考核，並把考核結果知會乙方。
6甲方在乙方服務質量符合要求後，按時支付乙方的承包服務費用。不符合服務質量或契約要求的，按契約條款進行處理。
(二)乙方責任和權利
1、乙方必須嚴格按照政府有關物業管理考評辦法的要求規範服務行為，確保清潔服務和維護及時，質量標準達到契約要求。
2、乙方要配合甲方做好ISO9001—20xx質量體系認證的有關資料的整理。
3、乙方必須遵守國家的政策法規和甲方的規章制度，明確職責，講求效率，不從事違法經營及影響甲方聲譽之事。
4、乙方員工上崗時必須統一著裝，佩戴清晰的標誌，文明施工，禮貌服務、儀容整潔。
5、乙方須在每月27日前提交月度工作小結、下月度的維護、保養計畫，並作為契約附屬檔案執行，定期向甲方提供檢驗及保養結果，並配合甲方統計有關的技術指標、數據，向甲方提供合理化建議及自我改進計畫。
6、乙方必須配置投標承諾的人數所、辦公電話、24小時隨時回響。接報通知15分鐘內必須到場。每天現場投入的工作人員不少於(人·班)。有急需情況時，乙方需於30分鐘內有足夠的人員到場增援。
7、乙方協助甲方做好新區的清潔驗收工作。為別墅單元的私家車位提供每周一次的車位清潔免費服務。
8、乙方要按安全操作規程進行維護，防止意外事故的發生，辦理有關勞動保險，如有傷亡意外事故和責任問題均由乙方負責，所有責任與甲方無關。
9、乙方提供的有償服務收費標準，不得高於同行市面價格，須報甲方備案並接受甲方監管。
10、乙方二次供水保潔須持有政府審批認可的資質證，保潔人員持證上崗率100%，保潔工作符合政府規定的衛生要求和制度。每次清洗水池後，抽水樣送有關政府部門檢驗，檢驗合格證和保潔工作記錄歸管理公司存檔，水質檢驗費由乙方負責。保潔不合格的一切後果由乙方負責承擔。
11、乙方有義務加強員工的職業道德教育，做好防火防盜工作。損壞公物照價賠償。如乙方人員令甲方蒙受損失，甲方有權追究乙方責任和追討賠償。
12、乙方有義務配合甲方搞好重大活動、節日布置現場清潔工作。
13、乙方應在甲方指定的固定地點以適當形式公布投訴電話、地址、聯繫人，多渠道接受投訴問題，提高專業服務水平。
14、為應對小區內突發性清潔事件，乙方在每日的工作安排中應保持機動清潔力量，並隨時服從甲方指令，保證隨傳隨到。
15、乙方應加強管理，禁止清潔工人在工作時間內私自進行家政有償服務工作。否則，將追究乙方違約責任。
16、乙方必須教育員工，不能撿收可循環再用生活垃圾和建築垃圾，影響物業管理公司的形象。如發現，每次扣減乙方當月契約款50元。
十、違約責任
1、乙方的服務必須達到本契約所規定的各項質量標準和要求，否則甲方有權按如下規定減除當月契約承包費用：乙方如出現輕微不符合項，甲方將向乙方發出書面改進通知書，如第二次復檢時仍存在同類項目的輕微不符合項，甲方將按項目相應的分數扣分;乙方如出現嚴重不符合項目，甲方將向乙方發出書面整改通知書，並按項目分數扣分。每一分值等同於當月契約承包費百分比額。如當月累計扣分總額達到30分以上，則甲方有權不支付當月全部的契約服務費用。連續兩個月扣減分達到30分以上，則視乙方為違約，甲方有權單方面終止契約，並沒收乙方全部的契約履約保證金。
2、因乙方的疏忽、故意隱瞞等過錯造成甲方契約期限內以及日後綠化植物的死亡或損毀等經濟損失，甲方有權要求乙方賠償。
3、任何一方違約給對方造成損失，過錯方應作相應賠償。
4、契約生效後前三個月為效果觀察期，此期間乙方管理效果若不能達到契約規定的要求，有下列情形之一者，甲方有權單方終止契約並沒收乙方契約保證金，不負乙方任何損失責任。
(1)管理混亂，嚴重違反小區管理制度。
(2)損害麗江花園業主、住戶、員工等的利益及影響生命財產安全。
(3)失職造成區內植物不應有的毀壞。
(4)沒有達到綠化保養工作要求和標準，無整改希望。
(5)嚴重違反投標承諾及契約主要義務，導致服務質量及能力極大降低，經甲方書面要求改正但沒有回響或實質性改善。
(6)法律、法規規定不可違反的其他情形。
(7)乙方不能提供完整的服務計畫及質量記錄。
5、甲方每月進行聯檢和日常的檢查工作，發現問題，甲方將出具書面整改通知，如乙方一個月內重複出現三次嚴重違反契約條款的，扣減乙方當月的全部契約費用。
十一、其它事項及補充條款
1、雙方確認的施工圖紙、圖表、資料、材料、設備、價格，會議洽談記錄，修改和變更檔案等，都是服務契約驗收的依據，也是契約的組成部分。
2、乙方應建全防火和施工安全等防護措施，制定安全生產責任制度，遵守和執行國家、政府、甲方小區的防火、安全施工、文明施工和深夜施工等的法律、法規和規定。否則，因此造成的損失或被有關主管部門處罰，均由乙方負責。同時，乙方應將防火責任人資料報甲方備案。
3、乙方工作完工退場時，要檢查、清理現場後方可退場。
4、乙方負責其工作人員一切的傷亡意外保險事宜和責任，甲方無需負擔其傷亡意外賠償責任。
5、工程計量方法：除非契約中另有規定，無論通常的和當地的習慣如何，工程的計量均以廣東省的定額為準。
6、契約和本契約附屬檔案同時生效，具同等法律效力。
7、下列檔案應作為契約的一部分看待：
①中標通知書。
②招標檔案。
③國家有關規範和技術、工藝要求和標準及設備說明書。
④乙方有關投標的澄清和確認檔案。
⑤投標檔案。
⑥歷年來維修維護記錄。
上述契約條款如有模稜兩可或互相矛盾之處，則以契約為先，按以上檔案資料的次序優先解釋。仍不清晰之處，以甲方的解釋為準。
十二、糾紛解決方式
1、甲、乙雙方發生契約糾紛時，應友好協商解決。
2、協商不成時，任何一方均可向廣州市番禺區人民法院起訴。
3、判決生效前，契約仍然生效，雙方須致力於履行本契約之責任。
十三、契約份數及有效期
1、本契約正本兩份、副本四份，甲、乙雙方各執正本一份、副本兩份。一旦副本與正本不一致的地方，以正本為準。
2、本契約自雙方簽訂之日起生效，直到本契約範圍內物業移交驗收合格、雙方簽認並結清所有款項後自然失效終止。
甲方(公章)：__________________ 乙方(公章)：__________________
法定代表人(簽字)：__________________ 法定代表人(簽字)：__________________
__________________年______月______日 __________________年______月______日
物業管理維護服務契約 篇2
契約編號：_________
甲方(房地產開發企業)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務：_________
委託代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯繫人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
乙方(物業管理企業)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務：_________
委託代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯繫人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
甲方通過(□招投標，□協定選聘)方式將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下契約條款。
第一條 物業基本情況
物業類型：_________
座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。
管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。
占地面積：_________平方米。
建築面積：_________平方米。
容 積 率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區總戶數：_________
受益人口：_________
委託管理的物業構成細目見附表。
第二條 委託管理服務期限
物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。契約期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務契約生效時，本契約終止。
第三條 物業服務內容
乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1、制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________。
2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_________等。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。
4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、(停車場、庫)、_________等。
5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
6、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。
7、維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。
8、維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
9、消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，_________。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務。
12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。
13、其他委託事項_________。
第四條 物業服務質量要求
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。
6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。
(三)共用設施管理
1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標誌明顯，有防範措施。
(四)綠化及養護管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。
2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環境衛生管理
1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。
5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理污水。
6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區內無違章臨時建築。
8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象。
(六)社區秩序維護
1、小區內實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1、甲方委託乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
(八)消防
1、消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
4、_________。
5、_________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協定》實施裝修管理。
(十)_________。
第五條 專有部分的維修
物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。
第六條 物業辦公用房
1、甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室(建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
2、物業管理用房所有權屬於：_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元的標準租用。
第七條 物業服務費用
本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：
住宅：_________元/月·平方米
寫字樓：_________元/月·平方米
商業物業：_________元/月·平方米
其他物業：_________元/月·平方米
業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：
住宅：_________元/月·平方米
寫字樓：_________元/月·平方米
商業物業：_________元/月·平方米
其他物業：_________元/月·平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：
3、乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;
4、乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)_________。
預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。
第八條 費用的支付
1、業主應於_________之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。
2、納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。
3、業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
4、物業服務費用(物業服務資金)按_________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第九條 費用爭議的解決
1、物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
2、對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
(1)_________;
(2)_________。
第十條 停車收費
1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;
3、業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。
4、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條 本物業管理區域內的會所屬_________(全體業主/甲方)所有。
會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：
1、_________;
2、_________。
第十二條 維修基金
業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：
1、業主應當按照規定交納專項維修資金;
2、專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;
3、業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;
4、按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。
第十三條 甲方其他權利義務
1、委託乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;
2、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣契約時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協定》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，並將其作為房屋銷售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
3、在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：
(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(4)各專業部門驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);
(6)物業管理所必需的其他資料。
4、授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，採取勸阻、制止 、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;
5、審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
6、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
7、負責協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
9、及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;
10、不干涉乙方在法律法規和本契約範圍內的管理、經營業務;
11、在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社區及業主籌建業主委員會;
12、法規政策規定由甲方承擔的其他責任;
13、_________。
第十四條 乙方其他權利義務
1、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
2、在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格要求的人員履行本契約 ;
3、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協定》並負責監督;
4、根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
5、根據有關法律、法規的規定和本契約的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;
6、建立、保存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_________個月公布一次物業服務費用收支賬目;
7、結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告;
8、本契約終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，並辦理交接手續;
9、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;
10、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每_________月向甲方報告本契約履行情況;
11、與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社區及業主籌建業主委員會;
12、法規政策規定由乙方承擔的其他責任;
13、_________。
第十五條 違約責任
1、甲方違反本契約約定，使乙方不便或無法實施前期物業管理的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應予賠償。
2、乙方違反本契約有關約定，未盡職責、未履行義務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止契約，造成經濟損失的，乙方應予賠償。
3、乙方違反本契約約定，未按物業管理標準管理物業，給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權解除契約，給甲方造成的經濟損失，由乙方賠償。
4、物業交付使用後，發生重大質量事故時，甲乙雙方應提請政府主管部門並組織其他相關單位，共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理，屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。
5、因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業主、使用人承擔。
6、影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題，由甲方處理。因施工原因造成的質量問題，由甲方組織施工單位負責解決。對於不影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限_________日內負責修繕，也可採取費用補償辦法，由乙方負責處理。
7、甲乙雙方任何一方無法律依據和正當理由提前終止契約的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予賠償。
第十六條 乙方的免責事由
以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、_________。
第十七條 契約期限的延長
本契約期滿前_________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的，甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。
第十八條 契約終止後的交接
本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。
第十九條 聲明及保證
甲方：
1、甲方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本契約。
2、甲方簽署和履行本契約所需的一切手續(_________)均已辦妥併合法有效。
3、在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
乙方：
1、乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本契約。
2、乙方簽署和履行本契約所需的一切手續(_________)均已辦妥併合法有效。
3、在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
第二十條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第二十一條 通知
1、根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十二條 契約的變更
本契約履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本契約的，要求變更一方應及時書面通知對方，徵得對方同意後，雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協定，該協定將成為契約不可分割的部分。未經雙方簽署書面檔案，任何一方無權變更本契約，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。
第二十三條 契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外，本契約所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十四條 爭議的處理
1、本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2、本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十五條 不可抗力
1、如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後_________日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力，則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。
4、本契約所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本契約簽訂日之後出現的，使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。
第二十六條 契約的解釋
本契約未盡事宜或條款內容不明確，契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本契約相牴觸。
第二十七條 補充與附屬檔案
本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
第二十八條 契約的效力
1、本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2、本契約正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
委託代理人(簽字)：_________ 委託代理人(簽字)：_________
開戶銀行：_________開戶銀行：_________
賬號：_________賬號：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業管理維護服務契約 篇3
甲方： 房地產開發公司
地址：
聯繫電話：
乙方： 物業管理有限責任公司
地址：
聯繫電話：
根據《中華人民共和國民法典》及有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就乙方對仁達家園社區提供專業化、一體化的前期物業管理服務訂立本契約。
第一條：物業基本情況
物業名稱：
坐落位置： 市縣 區 路 總用地面積： 平方米
建築面積：
其中住宅 平方米，商業建築面積 平方米，文化活動室 平方米，社區健康服務中心 平方米，居委會 平方米，社區管理用房 平方米： 總戶數： 共 戶
電梯數量： 部
車位數量： 個
綠化率： %
物業類型：
以上各項指標如有變更，甲方應於變更後一個月內書面告知乙方。
第二條：乙方管理服務事項
(一)房屋建築本體共用部位及共用設施設備的維修、養護、管理和運行服務，包括樓蓋、屋頂、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房及上下水管體、共用照明、天線、中央空調、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等。
(二)本物業規劃內交通、車輛行駛及停泊秩序的管理，屬物業管理範圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、生化池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房、停車場。
(三)本物業規劃內共有的附屬配套服務設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、本物業配套會所。
(四)本物業公共園藝景觀(綠地、花木、水景、建築小品等)的養護與管理及公共環境的清潔衛生、垃圾的收集、清運，包括公共場地、房屋建築物共用部位。
(五)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(六)組織開展社區文化娛樂活動和便民服務工作。
13、
14、
第二條、乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;
4、依據本協定向甲方交納物業管理費用;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協定》;
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協定;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任;
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;
10、
11、
第三條、物業管理服務內容及標準
本物業前期物業管理服務內容及標準(均參照投標書與江蘇省住宅物業管理服務標準DB32/T538-20__)。
☆ (需按江蘇省住宅物業管理服務標準逐項細化)
第四條、物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、乙方交納物業公共服務費周期： ;
二、住宅按建築面積每月每平方米： 元;
三、非住宅按建築面積每月每平方米： 元;
四、因乙方原因空臵房屋按建築面積每月每平方米 元;
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;
七、每次交納費用的時間： ;
八、物業管理服務費用標準按政府有關規定調整。
第五條、其他有償服務費用
其他有償服務費用除政府物價部門有相關規定以外的，由甲乙雙方協商。
第六條、保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤;
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;
三、
第七條、維修基金的管理與使用
一、根據 規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿後大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向 交納維修基金 元。
二、維修基金的管理和使用按照政府有關規定。
第八條、廣告牌設臵及權益
一、
第九條、物業管理服務用房及本物業各項配套設施的使用、管理及收益分配辦法。
一、
二、
第十條、其它約定事項
一、
二、
第十一條、違約責任
一、甲方違反協定，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協定，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反協定，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;
四、乙方違反協定，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交並從逾期之日起按每天 交納違約金，或 ;
五、
第十二條、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條、在本協定執行期間，如遇不可抗力，致使協定無法履行，雙方按
有關法律規定處理。
第十四條、本協定內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條本協定在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向 仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十五條、本協定正本連同附屬檔案共 頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十六條、在簽訂本協定前，甲方已將協定樣本送金壇市建設局(物業管理行政主管部門)備案。
第十七條、本協定自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽字：
年 月 日