（2）保存所有拷貝的記錄，並在本公司要求時，提供予本公司。
第二十九條 程式服務
於交易檔案中本公司已同意提供免費程式服務時，則本公司於程式服務期間內就貴客戶所提出之問題，能於特定運作環境中重現者，提供瑕疵更正、限制或規避等信息。前述程式服務僅適用於程式未經更改部分。
程式服務期間將於交易檔案中載明，其方式可為定期或不定期。如為不定期，本公司得於六個月前以書面通知終止。
第三十條 授權終止
貴客戶得以一個月前之書面通知終止程式之授權，或於程式試用期內隨時終止。
某些程式的授權得以支付升級費用而取得。當貴客戶取得該等程式授權時，除本公司另有規定外，被升級程式之授權於升級費用到期時終止。
若貴客戶未遵守程式的相關條款時，本公司得終止貴客戶之授權。
第五部分 服務
第三十一條 _________服務
服務包括本公司以標準方式，或依貴客戶之需求提供之服務。服務期間得以下列三種方式定之：
（1）定期服務：在工作完成日或雙方同意的日期期滿。
（2）可延展服務：於期滿後自動延展至任一方終止為止。
（3）不定期服務：無到期日，至任一方終止為止。
第三十二條 人員
雙方之員工由雙方自行管理。
本公司保有指派本公司服務人員的權利。
本公司得將服務之全部或一部下包予本公司所選定的承包商。
第三十三條 著作物之所有權及授權
本公司提供之服務如包含交付貴客戶著作物，將於交易檔案中載明。前述著作物不論系服務期間所創作或提供服務前即已存在者，本公司或第三人為該等著作物之著作人，享有著作權及所有其它權利。本公司將交付一份該等著作物的拷貝予貴客戶。本公司授權貴客戶僅得於貴客戶之企業內部使用、執行、複製、顯示、演出與散布該等著作物。前述授權系不可撤銷且非專屬之授權。
貴客戶在依本條授權所複製之拷貝上，應註記著作權標示及其它所有權相關文字。
任一方均得自由使用由任一方或雙方為履行服務所開發或提供且與服務內容有關之觀念、構想、專門知識及技術，惟仍受專利權與著作權之限制。
第三十四條 服務條款之變更
對可延展及不定期服務，本公司得以三個月前之書面通知變更服務條款。變更自本公司於通知中指明之日期開始生效。惟就可延展服務，其下次延展開始日倘距變更通知日未滿三個月，亦於延展開始日立即適用變更後之條款。若本公司更改可延展服務中的條款，致影響貴客戶目前的服務期間，且貴客戶認為有損貴客戶之權益時，則本公司將依貴客戶要求延緩該變更，直到服務期滿為止。
除以上所述外，當雙方同意變更工作說明書之內容，本公司將依雙方同意之變更內容備妥變更授權書，於雙方簽署後生效。變更授權書中條款之效力優於工作說明書之條款及先前已簽署之變更授權書中之條款。
第三十五條 延展
就可延展服務，除一方於服務期滿一個月前以書面通知他方不再延展外，其契約期間將依原契約期間長度自動延展。
第三十六條 終止
倘一方未履行某服務交易之義務時，他方得終止該交易。
就定期服務及可延展服務，貴客戶得以一個月前之書面通知提前終止服務，但須支付調整費用，其費用為下列較低者：