物業項目經理主要做什麼的 篇1
1、 實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作。
2、 制定所管項目年度、月度工作計畫，並監督各部門執行落實。
3、 編制所管項目年度預算，並按照實際運營情況予以成本控制。
4、 與本部進行有效溝通、協調，適度、靈活掌握公司運作流程。
5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業管理模組，全面實行項目管理，對最終結果負責。
6、 對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整。
7、 對專業業務外包供方實行行之有效的管理，確保現場品質。
8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業化程度。
10、 制定團隊建設方案，了解員工思想動態，保證團隊正向發展。
11、 對員工實行績效考核，優勝劣汰。
12、 熟悉突發事件應急處理程式，並能予以運用實施。
13、 不斷完善現場管理制度，提升現場管理水平。
14、 完成上級領導交予的其他工作。
物業項目經理主要做什麼的 篇2
1. 根據公司總體規劃，實現項目經營戰略和目標;
2. 監督並確認項目規劃及運作管理等，包括成本控制、進度控制、質量、風險及採購管理等;
3. 負責制定項目管理制度，包括人事制度、財務制度及質量管理規範等;
4. 組織制定項目年度預算、年度計畫(消防管理、電氣設備管理、員工培訓、應急事件處理等);
5. 負責協調和管理綠化、工程、保全、保潔等相關工作;
6. 負責項目內部團隊管理建設，包括人員招聘、人員培訓、績效考核、排班、查崗等管理工作;
7. 負責對內與對外的所有溝通和協調工作，妥善處理非常規問題和突發事件，在___時間維護公司利益;
8. 與業主保持良好溝通，滿足客戶服務要求;
9. 公司指派的其它工作。
物業項目經理主要做什麼的 篇3
1. 全面負責項目工作開展，保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供並不斷最佳化。
2. 審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出
3. 制訂管理處年度、月度工作計畫並組織實施，業務上接受總公司和上級部門指導和監督;
4. 監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務;
5. 對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓，負責協調各部門工作，發揮分工合作，團結精神;
6. 維護好與相關政府部門的外聯關係，了解行業最新動態與規定;
7. 對物業管理服務承判商的工作進行監控、檢查和評價;
物業項目經理主要做什麼的 篇4
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程式的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業管理處的工作，統籌項目運營工作;
3、負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規範，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;
5、協調下屬部門的關係，對突發事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業項目經理主要做什麼的 篇5
1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責;
2，根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3，擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;
4，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
5，指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;
7，對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
8，負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
物業項目經理主要做什麼的 篇6
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關係，就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司匯報;
3、監管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;
4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;
5、負責外部的溝通和聯繫，及時處理投訴，並向當事人通報處理意見和結果;
物業項目經理主要做什麼的 篇7
職責：
1、根據公司經營戰略，完成公司下達的目標任務並分解執行。
2、 根據公司經營管理責任書對本項目所有經營管理指標負責。
3、負責編制項目年度預算，同時做好項目內部的成本管控。
4、參與項目體系檔案修訂，並監督實施。
5、組織對轄區人員服務質量培訓與實施工作的落實。
6、根據公司管理目標，對項目的契約檔案及招投標工作，參與評審與管理。
7、參加並主持項目每周例會，落實公司任務，並向公司領導匯報例會中有爭議或重大問題。
8、上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，物業管理、工程管理及相關專業;
2、5年以上物業管理、工程管理經驗以及大中型物業管理公司從業經歷;
3、熟悉物業管理操作流程，具備戰略規劃及團隊建設能力，了解現代先進管理理念和流程;
4、具備領導能力、戰略規劃能力、管理藝術、洞察力、團隊合作等。
物業項目經理主要做什麼的 篇8
1、與地產公司對接，參與負責物業前期介入工作，提出創新、合理化建議;
2、負責物業服務精英團隊搭建，服務體系的編制、督導實施，負責各項運營指標達成;
3、定期收集用戶需求，制定提升改進方案;
4、負責服務過程中不合格項的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
5、制定年度、月度工作計畫並組織實施;
6、開展物業服務業務培訓，不斷提高員工服務技能，制定、督導執行崗位責任制度;
7、與政府職能部門或相關機構建立良好的公共關係，協調配合。
物業項目經理主要做什麼的 篇9
1.全面負責項目物業日常運營管理及物業各階段的監督管理;
2.負責本項目部門員工配置、招聘、培訓、績效考核及日常工作的管理工作;
3.負責本項目各部門日常費用支出計畫的費用報銷審核;
4.負責各類與物業有關的經濟契約簽署的把關工作;
5.根據制定出合理的價格標準，負責項目物業的運行及成本管理工作;
6.培養物業員工服務意識，努力提高物業整體服務水平，為物業創收創造有利條件;
7.負責項目物業各項外聯工作及證照辦理及業主投訴處理;
8.完成公司領導交辦的其他工作任務。
物業項目經理主要做什麼的 篇10
職責：
1.負責前期物業跟進，配合行銷做好案場客戶服務工作;
2.負責物業公司前期籌備包括項目備案、招投標、團隊組建，運營、及各項管理制度的擬定;
3.對物業服務各類工作計畫進行指導與管理.
4.對客服、消防、保全專業員工進行專業知識的培訓考核、業務交流研討與案例分 ;
任職資格：
1.有大型物業公司負責人從業經驗;
2.具有良好的職業道德和高效的實操能力，具有較強的組織能力、綜合協調管理能力、良好的團隊組織能力;
3.具備極強的客戶服務理念，能妥善處理各種突發事件，具有危機管理意識
4.性格穩重、開朗、大度，溝通、協調能力強，辦事雷厲風行、能服眾，有一定的管理思路;
5.熟悉物業相關法律、法規、政策，具備物業經理人資格者優先。
物業項目經理主要做什麼的 篇11
1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。
2. 根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;
8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理主要做什麼的 篇12
1、負責客戶服務部內部的團隊建設和對內、對外人際關係調節，使客戶服務部全體員工在一個透明、健康、愉悅的環境內高效工作;
2、為管理處的組織運行建立穩定、統一的規範和指引，監督項目品質運行，保證品質運行的穩定性，持續改進服務品質;
3、採取具體有效的措施，以保障公司的品牌輸出和良好的客戶關係形象;
4、負責管理處各項與客戶服務相關的制度修改與維護;
5、負責處理客戶向上級公司及媒體的投訴和客戶反映的強烈問題，協助物業總經理處理與外聯單位的關係及物業總經理臨時交辦的其他事項;
6、對業主現實和潛在的需求進行分析研究，創造性地開拓客戶服務項目，並組織實施;
7、物業管理綜合服務費催繳的統籌安排，完成項目制定的催繳計畫，協助公司財務部監管項目各類款項的收支，符合公司財務部的賬務管理要求。
物業項目經理主要做什麼的 篇13
1. 根據公司商業項目制定並完成項目招商目標;
2. 蒐集目標商戶信息，整理匯總各業態商戶信息，篩選客戶進行招商接洽;
3. 負責廣場的日常招商工作，招商後與廣場企業溝通和維護;
4.定期完成市調報告，收集競爭對手價格、推廣等招商策略;
5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議;
6.聯絡拜訪客戶，招商資料的投遞和推廣;
7.負責客戶拜訪及回訪，及時反映客戶問題，協助客戶解決與公司相關部門溝通，聯絡事宜，整理並更新客戶檔案和客戶資料;
8.建立不同層級的客戶朋友圈，輔助總經理維護好客戶關係;
9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;
10.完成上級安排的其他工作。
物業項目經理主要做什麼的 篇14
1、協助上級開展所轄物業服務中心管理工作。
2、負責編制、修改項目物業管理方案，擬定管理目標和服務標準。
3、負責所轄區域內業戶的日常業務管理，監督團隊成員及時處理並進行結果反饋、回訪。
4、負責接待並處理業戶重大投訴，定期組織業戶滿意度調查，不斷提高服務品質。
5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯動機制，快速反應並處理所轄區內業務和突發事件。
6、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。
7、上級領導交辦的其他工作。
物業項目經理主要做什麼的 篇15
職責：
1. 負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;
2. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;
3. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果;
4. 負責客戶關係建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;
5. 負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;
6. 回響集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
【任職資格】
1. 本科以上學歷，具3年以上全國知名物業管理企業同等崗位工作經驗;
2. 熟悉物業法律法規，對社區商業經營工作開展有一定經驗或推動思路;
3. 有前期物業介入工作經驗者為佳;
4. 有管理公建項目物業、商業或甲級寫字樓物業、星級酒店等中高端項目管理經驗者優先。
物業項目經理主要做什麼的 篇16
1、按服務要求對物業區域進行管理，維護區域內的環境衛生和秩序，做好區域內的安全防範工作。
2、組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施並組織實施和跟蹤。
3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。
4、定期組織對服務對象的滿意度調查活動，促進客情維繫。
5、協調物業所在區域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關係。
6、不斷最佳化完善團隊的人力資源配置，督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責，定期組織開展績效考核。
物業項目經理主要做什麼的 篇17
1、 負責制定物業服務中心年度工作計畫。
2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。
3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。
4、 負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。
5、 負責對物業接管前後及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。
物業項目經理主要做什麼的 篇18
1.根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度;
2.根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，並對物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作負責;
3.根據項目本年度工作目標，組織指導部門員工制定階段工作計畫，並督促執行
4.對潛在的項目風險進行預測和分級,並制定調整計畫和應急策略。
5.起草項目撥款申請，進行項目成本控制，定期跟蹤成本及利潤狀態，並向公司匯報。
物業項目經理主要做什麼的 篇19
加強與業戶之聯繫，並經常徵詢業戶意見。
向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。
代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯繫，以利於工作
物業項目經理主要做什麼的 篇20
1.負責物業服務中心的全面工作;
2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計畫並組織實施;
3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;
5、統籌管理對接招商團隊，協助租戶進場;
6、與甲方/政府部門關係的建立及維護;
7、人才梯隊建設及培養，協助開拓市場。
物業項目經理主要做什麼的 篇21
1. 嚴格執行公司制定的質量方針，確保質量管理體系在項目部各部門內有效運行，不斷提升服務水平;
2. 負責組織制定、修訂本項目的各項管理制度，並呈報公司批准並監督實施;
3. 完成公司下達的各項質量目標;
4. 參與項目物業的前期介入工作;
5. 對新物業的交付使用進行驗收、辦理顧客入伙手續;
6. 負責裝修的審查及檢查等工作;
7. 負責公司社區文化活動的策劃、組織實施和評估工作;
8. 開展客戶意見調查，對客戶提出的意見或建議及時處理;
9. 對項目一部的人、財、物進行合理科學的配置，充分整合內外部資源，實現增收創收;
10. 負責對業主和員工進行物業管理專業知識的培訓與宣傳;
11. 全面配合品質監查工作，對監查的問題在規定期限內給與整改，並反饋;
12. 負責地產公司、相關工作部門之間工作的協調與處理工作;
13. 完成公司交辦的其他工作事項。
物業項目經理主要做什麼的 篇22
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計畫和小結，並在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
物業項目經理主要做什麼的 篇23
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，制定相應整改措施以提高公司服務質量和客戶滿意度;
2、對公司和甲方客戶雙方負責和匯報工作，按時向公司和客戶提交工作計畫和小結，聽取客戶的意見和要求，並在規定期限內落實執行;
3、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;
4、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司和客戶匯報;
5、及時催收費用，完成相關財務指標，控制成本，編制預算。
物業項目經理主要做什麼的 篇24
職責：
1、負責項目部的全面工作，帶領全體員工保質保量完成項目部各項工作目標。
2、負責項目人員的招聘、選拔、隊伍管理。
3、對項目部的各作業單元工作執行情況進行檢查、監督、考核，當履職出現偏差，服務出現質量缺陷時，及時組織或責成作業組限期整改。
4、收集和聽取客戶單位的意見和要求，及時糾正服務中存在的問題。
5、編制項目部應急預案，指揮處置各類突發事件;
6、制定項目部各類管控檔案、標準、規範;。
7、 拓展人防、物業、維修，弱電、消防業務，做大做強項目部實力。
8、按契約約定及時向客戶單位傳遞，催收欠款。
任職要求：
1、 45歲以下，形象好，身體素質佳。
2、高中以上學歷，能熟練操作辦公軟體。
3、2年以上保全、物業相關管理經驗，具有豐富的現場服務管理經驗。
4、熟悉持續維護，綠化，保潔，維修多板塊知識，具有較強的學習能力。
5、具有較強的溝通協調能力，應變能力，良好的文字及語言表達能力。
6、責任心強，有較強的團隊管理能力。
7、有較強的服務意識，計畫和執行力，公關協調能力。
物業項目經理主要做什麼的 篇25
1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責;
2，根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3，擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;
4，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
5，指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;
7，對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
8，負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
9，領導安排的其他事宜。
物業項目經理主要做什麼的 篇26
1、負責實施本項目的日常管理工作。
2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風險。
3、較強的客戶溝通能力和服務意識，妥善處理各種突發事件。
4、配合區域負責人執行其它相關工作。