物業項目經理日常工作 篇1
1、根據物業管理法規、規定和契約約定，制定住宅小區的物業管理服務方案和應急預案並組織實施;
2、依照物業管理服務契約約定，組織實施小區內樓宇管理、日常維修、保潔服務、綠化養護、保全服務、衛生消毒、車輛管理;負責物業共用設備、設施及相關資料的查驗保管工作;
3、建立健全各項管理制度和崗位工作標準，及時處理管理服務人員的違規行為;
4、加強與業主大會、業主委員會、業主和使用人的溝通與交流，接受業主監督;每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目，接受審核;
5、及時協調處理物業管理區域內的緊急情況和突發事件，發現業主損壞房屋承重結構、違法搭建、擅自改變房屋使用性質等違法行為或違反管理規約(臨時管理規約)的行為，立即進行勸阻、制止，並向業主委員會和有關行政管理部門報告;
6、接受街道辦事處、鄉(鎮)人民政府和物業管理行政主管部門的指導和監督，配合相關部門做好社區管理工作;
7、依法使用或按照業主大會的決定規範使用專項維修資金、公共收益;
8、法律法規及物業服務契約約定的其他事項。
物業項目經理日常工作 篇2
1、主持物業項目日常管理工作;
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，並在規定期限內落實執行;
3、檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;
4、負責外部的溝通和聯繫，及時處理投訴，並向當事人通報處理意見和結果;
5、處理項目管理處的各類突發事件。
物業項目經理日常工作 篇3
1、全面負責所管項目日常經營管理工作;
2、依據公司發展戰略，健全所管項目管理制度，監控各工作體系的有效執行;
3、完善服務質量體系，根據滿意度調查結果，最佳化及改善服務流程、品質，提升業主滿意度;
4、負責與甲方相關部門的聯繫、溝通、協調工作;
5、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關係。
物業項目經理日常工作 篇4
1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關規章制度;
2、協助項目經理負責項目部的各項工作，確保完成保全消防、收繳水電費及管理費、環境衛生保潔、綠化、水電、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業主或客戶提供專項服務、車輛停放等項工任務;
3、按照物業服務契約約定，協助項目經理完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，協助做好物業管理區域內的安全防範工作;
4、認真貫徹落實公司的經營方針，協助項目部經理完成公司下達的管理目標;
5、協助項目部經理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評項目部員工履行崗位職責，定期對部門員工進行績效考核，公正評價員工的工作業績;保證項目部各項工作的有序開展;
6、完成領導臨時交辦工作任務。
物業項目經理日常工作 篇5
1、負責制定物業項目的工作計畫，並監督、檢查執行情況;
2、負責定期與業主方管理部門溝通及維護關係;
3、負責處理項目突發事件;
4、負責項目基層崗位人員的招聘與培訓;
5、負責物業項目成本費用預算與控制;
6、負責服務契約的續簽工作。
物業項目經理日常工作 篇6
1.全面負責項目物業日常運營管理及物業各階段的監督管理;
2.負責本項目部門員工配置、招聘、培訓、績效考核及日常工作的管理工作;
3.負責本項目各部門日常費用支出計畫的費用報銷審核;
4.負責各類與物業有關的經濟契約簽署的把關工作;
5.根據制定出合理的價格標準，負責項目物業的運行及成本管理工作;
6.培養物業員工服務意識，努力提高物業整體服務水平，為物業創收創造有利條件;
7.負責項目物業各項外聯工作及證照辦理及業主投訴處理;
8.完成公司領導交辦的其他工作任務。
物業項目經理日常工作 篇7
職責：
1、負責物業項目日常工作的監督和協調工作;
2、負責物業項目管理與經營，制定全面運營工作計畫並組織、實施;
3、根據公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;
4、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;
5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，並及時向上級領導匯報情況;
6、協調項目各部門業務處理關係，檢查各部門工作實施情況;
7、監督檢查制度的執行。
任職資格：
1、物業管理及相關專業，大專及以上學歷，持物業管理經理上崗證，從事住宅、別墅、商業、寫字樓等物業工作五年以上;
2、精通物業管理法規和業務，有實幹精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難;
3、具備處理突發事件的應急能力和良好的協調、溝通能力;
4、具備全面統籌工作能力，有先進、全面的物業管理知識和超前的管理理念;
5、溝通協調、組織能力強，出色的管理和團隊建設能力。
物業項目經理日常工作 篇8
職責：
1.統籌項目物業管理工作，保證經營目標的實現，確保年度經營指標的完成;
2.執行公司發展戰略規劃和年度計畫目標，並根據項目物業公司目標的要求，對項目的計畫、成本、質量等進行有效控制;
3.管理、指導項目各部門的工作，包括對各階段、各部門的工作計畫、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督、發現問題、解決問題;
4.圍繞公司的核心價值觀，協調和解決項目的各類問題，保持高標準的服務呈現給客戶;
5.負責物業公司和政府相關部門的外聯工作，保持良好關係，確保項目工作的順利開展。
任職要求：
1.50歲以下，大專以上學歷;
2.至少3年以上住宅項目經理工作經驗;
3.具備良好的管理能力，優秀的溝通協調能力，並且能負責培訓及發展下屬員工;
4.熟練使用辦公軟體，具有一定的文筆功底，良好的職業態度、職業道德、團隊合作精神。
物業項目經理日常工作 篇9
1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計畫和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作;
2、建立、健全物業的組織管理系統，統籌、領導、監察、審查、計估及修訂物業部的職能及工作，保證合理化、精簡化、高效化;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，負責對外協調有關單位、部門的公共關係，確保各項工作順利開展;
4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業的年度管理方案及經營預算;
5、分管各部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支，定期向公司匯報物業服務中心經營情況和費用組成;
6、負責物業服務中心範圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理;
7、領導處理一切緊急及突發事件
物業項目經理日常工作 篇10
1. 全面主持物業服務中心全面工作，貫徹執行公司的工作方針、決策、計畫和指令。
2. 負責物業服務工作，收房前後的方案實施，以及日常管理工作、保障各項服務工作高效順暢的運行，為業主提供優質服務。
3. 有效落實制定的工作計畫，確保年度經營指標及管理指標的達成;負責處理小區各類突發事件及客戶投訴;
4. 按體系和規範操作，確保現場品質效果;執行公司管理制度及管理標準;負責員工的調配、培訓、考核、培養;
5.與業委會、居委會以及政府相關部門保持良好溝通，維護好公共關係;與地產相關部門保持溝通，確保信息對等，解決工程遺留問題;配合職能部門及公司完成其它臨時性事件。
物業項目經理日常工作 篇11
1、 實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作。
2、 制定所管項目年度、月度工作計畫，並監督各部門執行落實。
3、 編制所管項目年度預算，並按照實際運營情況予以成本控制。
4、 與本部進行有效溝通、協調，適度、靈活掌握公司運作流程。
5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業管理模組，全面實行項目管理，對最終結果負責。
6、 對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整。
7、 對專業業務外包供方實行行之有效的管理，確保現場品質。
8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業化程度。
10、 制定團隊建設方案，了解員工思想動態，保證團隊正向發展。
11、 對員工實行績效考核，優勝劣汰。
12、 熟悉突發事件應急處理程式，並能予以運用實施。
13、 不斷完善現場管理制度，提升現場管理水平。
14、 完成上級領導交予的其他工作。
物業項目經理日常工作 篇12
1、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。
3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。
4、校區出現異常情況，必須趕赴現場處理。
5、強調安全，努力防範，保證託管區域治安、刑事案件發生率在控制範圍以內。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業項目經理日常工作 篇13
職責：
1、全面負責項目部的物業管理事務、清潔、綠化、保全、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作;
2、做好各項目部物業管理費等費用的催收、追收工作，提升收繳率;
3、統籌各項目部建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案;
4、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況;
5、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度，確保全全生產無事故;
6、負責處理區內業主的投訴，並在限期內跟進處理結果，回復業主，並及時分類統計，總結分析，提升客戶滿意度;
7、及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、性別不限，專科以上學歷，3年以上物業項目管理工作經驗;
2、具備物業管理知識，熟悉物業相關法律法規;
3、具有良好的溝通技巧，能進行有效溝通，有效協調小區業主及物業關係;
4、同等條件下優先錄用、選拔共產黨員員工。
物業項目經理日常工作 篇14
職責：
1. 根據物業管理委託契約及有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等工作。
2. 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司管理制度，控制管理成本。
3. 對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議。
4. 負責制定、健全所屬部門的規章制度，指導物業部處理各類公共突發事件。
5. 負責督導檢查環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。
6. 負責與政府相關部門、社區居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關係
7. 負責對主管以上管理者進行業務培訓以及績效考核。
8. 做好服務品質提升工作計畫，督辦業主滿意度調查工作。
9. 完成領導安排的其他工作
崗位要求：
1.25-40歲，大專及以上學歷
2.5年以上相關工作經驗,有龍湖、萬科、俊發工作經驗者優先
3.精通物業管理知識、商業運營知識，具有一定的財務知識基礎;
4.了解房地產開發流程;
5.具備優秀的溝通能力、組織協調能力、團隊管理能力、創新能力
6.具備良好的職業道德操守、工作踏實、抗壓力強、綜合素質較好、具有服務意識
物業項目經理日常工作 篇15
1、主持公司的經營管理工作，組織實施公司決議，確立經濟指標、服務質量目標
2、組織測算並審核公司的各類收費標準，並完成公司各類指標任務
3、擬定和向上級公司報批公司中長期發展規劃、方針和目標及年度生產經營計畫
4、擬定公司年度預決算方案
5、負責計畫實施的總體跟進與監督
6、組織工作任務負責提出和向上級公司報批公司組織機構設定方案、相關部門工作職責，並按公司發展需要及時調整組織機構設定7、負責組織按國優小區管理服務標準推進公司物業管理水平，保證公司基礎管理的提升組織落實、培訓公司企業文化組織保持公司管理狀況的持續改善，確保客戶滿意率持續提高
8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質量手冊、程式檔案及作業指導書主持開展管理評審、重大質量項目策劃、契約評審等重要管理活動審核相關評審報告、質量計畫書、物業管理及經營契約對重大投訴及時指示相關部門採取對策對公司安全生產和社區安全管理組織相關部門制定預防對策了解市場狀況和行業信息並作出決策
9、協調監控工作任務與行業單位、上級主管單位保持廣泛的聯繫協調公司各部門關係，以促進工作順利推進遇重大投訴或問題及時請示上級領導監督各中層管理人員的工作，確保工作計畫的順利完成
10、人事行政工作任務公司中層管理職員，以及對公司管理層職員的調整審核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負責公司各類日常管理檔案的簽署
11、領導交辦的其他工作
物業項目經理日常工作 篇16
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案;
物業項目經理日常工作 篇17
職責：
1、根據公司經營戰略，完成公司下達的目標任務並分解執行。
2、 根據公司經營管理責任書對本項目所有經營管理指標負責。
3、負責編制項目年度預算，同時做好項目內部的成本管控。
4、參與項目體系檔案修訂，並監督實施。
5、組織對轄區人員服務質量培訓與實施工作的落實。
6、根據公司管理目標，對項目的契約檔案及招投標工作，參與評審與管理。
7、參加並主持項目每周例會，落實公司任務，並向公司領導匯報例會中有爭議或重大問題。
8、上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，物業管理、工程管理及相關專業;
2、5年以上物業管理、工程管理經驗以及大中型物業管理公司從業經歷;
3、熟悉物業管理操作流程，具備戰略規劃及團隊建設能力，了解現代先進管理理念和流程;
4、具備領導能力、戰略規劃能力、管理藝術、洞察力、團隊合作等。
物業項目經理日常工作 篇18
1. 負責物業項目的所有計畫、統籌。政策、各部門的協調，部署內部工作;
2. 監督和控制各部門運行達到既定的方針和目標;
3. 負責與各政府部門的聯繫，與各界人士保持良好的公共關係;
4. 負責物業項目設備運行的穩定性、低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的良好狀態與高效益;
5. 組織、指定設備重大維保外包標書、契約要求、備品配件購進計畫，並負責實施及監察外包公司的服務;
6. 負責物業設備運行的檢查、維修、保養與執行預防性的保養計畫;
7. 制定物業的各項應急處理，計畫與工作流程，事故分析和處理，事故防範措施並督促落實執行;
8. 制定防火方案，緊急疏散計畫，並定期組織大廈客戶進行消防演習;
9. 執行操作安全管理計畫和培訓，防範意外產生;
10. 定時走訪客戶，了解客戶的需求以確定所提供之服務。
11. 每天審閱大廈管理日誌及投訴記錄，並作出批示跟進處理情況;
12. 每星期一召開與主持部門會議，每月初進行全員工作情況會議;
13. 制定並負責物業項目各部門員工的培訓工作;
14. 為客戶提供特色服務，提高物業整體形象;
15. 制定物業項目年度物業管理預算方案，呈送物管部審批，並組織落實執行;
16. 每月按管理預算開支嚴格控制，不可超支。每季審核各種會議報表和統計報表的分析報告，檢查預算的執行情況;
17. 應收款收繳情況應每月向物管部匯報及解釋;
18. 每月向物管部提交工作報告，按公司指定形式飆血匯報。
19. 代表物業項目發布有關大廈的信息，執行物管部各項決議。有關檔案應先諮詢物管部後方可執行。
物業項目經理日常工作 篇19
1、負責綜合體項目物業服務的全面工作，向城市負責人匯報工作;
2、制定並完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關檔案。
物業項目經理日常工作 篇20
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、 對項目的收支情況負責，保障滿意率達到公司要求;
3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責;
4、負責對項目的內部運作;
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
6、走訪各業主，按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案;
7、對項目員工進行考核;
8、根據公司的相關規定對有關契約及分供方進行評審;
9、根據國家、市及公司的決定，制定並批准本項目的管理運作制度，計畫周密安排得體;
10、定期組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查;
11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;
12、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓並定期考核存檔;
13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作並存檔;
14、帶動和組織全體員工落實終端服務;
15、完成公司領導交付的相關工作任務。
物業項目經理日常工作 篇21
職責：
1. 規範各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系檔案、各項規章制度及操作手冊等。
2. 建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。
3. 管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責。
4. 組織、協調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計畫，監督各類員工之培訓是否有效。
5. 組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求。
6. 對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。
7. 制定、審核本管理處每月工作計畫，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。
8. 監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。
9. 審核本管理處內部財務收支情況。
10.完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。
任職要求：
1、大專以上學歷。
2、受過物業管理、公共關係、企業管理等相關專業知識的培訓者優先。
3、5年以上物業服務或相關工作經驗。
4、具有項目管理理論與經驗，熟悉項目管理方法和管理工具。
5、了解國家相關法律、法規，全面掌握物業服務的各種方法、技巧。
6、了解市場物業服務的新動態，掌握業主對物業服務要求的變化。
7、良好的組織協調能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。
物業項目經理日常工作 篇22
1、按照國家有關管理的法律法規以及契約的約定，組織貫徹實施公司對物業的管理方案，並根據公司總的管理方案擬定部門的日常管理計畫、措施，經上級領導批准後付諸實施。
2、 在總經理的領導下，負責轄區物業管理重大問題的決策，處理及管理轄區物業管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;
3、 對項目的收支情況負責，負責落實轄區各項費用的收繳工作和項目費用支出的監管，督促帳目日結日清，控制 成本、編制預算;
4、 對項目部的整體服務質量負責，每月走訪業主不少於10家，收集業主相關需求信息，並制定及組織實施改善或解決方案，不斷提升客戶滿意度;
5、 代表公司協調與集團地產公司及社會相關管理職能部門的關係;
6、 負責對管理轄區客戶服務中心、維修部、專區管理部、環境衛生部總體工作的指導、安排、檢查與考核;
7、 做好安全宣貫與風險防範管理，負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;
8、 負責組織、安排落實培訓計畫，不斷提高員工服務意識、勞動技能和業務水平;負責部門人才梯隊建設。
9、 負責管理轄區設備管理，建立設備台帳，編制設備維修保養計畫，檢查水電工對設備保養的執行情況，並做好記錄;
10、 負責監督、檢查項目所有檔案資料的管理;
11、 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、收樓入住、物業服務方案;
12、 組織開展社區文化或服務活動，豐富業主業餘生活，創新服務項目，營造和諧、溫馨社區;
完成上級臨時交辦的其他任務。
物業項目經理日常工作 篇23
職責：
1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下，編制項目管理方案，並組織實施;
2、按照檢修計畫跟進落實設施設備的運行、檢查、保養及維修工作;
3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;
4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，並提出合理化建議;
5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;
6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節能降耗工作;
7、處理業主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經營渠道，提高公司經濟利潤
任職要求：
1、年齡30-50歲，大專以上學歷，物業管理或企業管理相關專業畢業，條件優越者可適當放寬;
2、5年以上物業管理工作經驗，2年以上同崗位工作經驗;
3、有較強的溝通協調能力和抗壓力
4、有較高的職業素養，有較強的責任心和客戶服務意識。
物業項目經理日常工作 篇24
1.在公司正確領導下,以服務中心《年度經營管理責任書》為中心，負責服務中心全面工作,領導全體員工履行管理、監督、協調、檢查、服務的職能，確保完成年度各項經營指標。
2.負責認真貫徹關於物業管理的各項法規、政策、標準，組織落實上級部門下達的有關任務。收集、整理、匯總、印發各類有價值的信息。定期/不定期組織相關部門學習。
3.負責每日對小區巡查一次,審閱各部門《主管工作日誌》，及時了解前台受理業戶報事情況及處理情況，監督、檢查、指導員工執行落實各項工作任務。
4.負責每周五早上主持周工作例會，協調各部門關係，重點解決各部門有爭議或難點問題。
5.負責組織召開服務中心月度工作會議，傳達公司月度會議精神及公司領導指示安排，並點評上月工作完成情況，布置當月重點工作計畫。
6.負責前制訂完成《服務中心月度工作報表》並報公司，同時完成服務中心《月度物資採購計畫》、《資金使用計畫》的審核工作。
7.負責每月28日前完成《員工績效考核》及相關人事報表資料的審核工作。
8.負責每月走訪VIP業主5-8戶，了解需求，保持良好關係;並與員工談心2-3人次。
9.負責每月不定期巡查設備房2次
10.負責每季度組織召開業主座談會1次，了解業主需求，促進服務水平提升。
11.負責每年12月份完成組織編制服務中心培訓計畫，定期開展員工業務培訓，規範工作流程服務標準，全面提高員工的業務水平，做好人才的培養和儲備工作，向公司不斷輸送人才。
12.負責每年12月份組織各部門協同完成下年度財務預算，並嚴格按預算落實執行。
物業項目經理日常工作 篇25
1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督，主持所在樓盤物業管理服務全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業契約約定，兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關人員進行處理策劃，並實施糾正預防措施;
4、負責所在管理處內外協調工作;
5、負責擬訂計畫並按計畫對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓，培養員工的團隊意識，提高工作效率;
6、審簽本管理處各種計畫、報表、請示、報告等文書;負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節支。
7、負責所在管理處月、年度工作計畫的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲
物業項目經理日常工作 篇26
1.下達、監督、檢查、項目管理處各專業部門的工作;
2.按物業總經理下達的工作計畫完成年、季、月度收繳工作;
3.處理項目管理處的各類突發事件;
4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
5. 督辦業主滿意度調查工作;
6. 負責統計項目管理處物業管理費用的收繳率。
7. 負責發展、維護和協調各種業務合作關係，確保項目的積極拓展和正常運行。
物業項目經理日常工作 篇27
職責：
1.負責物業項目的經營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，後期人才團隊配置、培養等;
4.負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;
5.負責對外與政府部門建立良好的公共關係等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係;
6.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係;
7.所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;
8.積極回響集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、學歷要求：全日制本科及以上學歷，學信網可查詢或能提供學歷證明;
2、工作經驗：三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;
3、其他要求：
①熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規範及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
②具備優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力;
③能接受公司調派，持有物業相關證書者優先;
④黨員、退伍軍人、TOP10物業行業相關經驗優先考慮。
物業項目經理日常工作 篇28
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計畫和小結，並在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
物業項目經理日常工作 篇29
1、與地產公司對接，參與負責物業前期介入工作，提出創新、合理化建議;
2、負責物業服務精英團隊搭建，服務體系的編制、督導實施，負責各項運營指標達成;
3、定期收集用戶需求，制定提升改進方案;
4、負責服務過程中不合格項的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
5、制定年度、月度工作計畫並組織實施;
6、開展物業服務業務培訓，不斷提高員工服務技能，制定、督導執行崗位責任制度;
7、與政府職能部門或相關機構建立良好的公共關係，協調配合。
物業項目經理日常工作 篇30
1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協調關係;
3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發事件;
4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修，安排各項維修工程和專業的發標工作。