物業項目經理工作職責描述

物業項目經理工作職責描述 篇1

1、熟悉物業有關法規和物業管理規定，主持項目的日常管理工作，保持項目穩定正常的運作，按期完成公司的主要工作目標。

2、安排和調整項目人員工作，負責制定本項目的工作計畫，並組織編寫管理報告和各種通知、公函。

3、負責召開每周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關係。

4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決，並進行考核。

5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司、開發商和業主匯報公示。

物業項目經理工作職責描述 篇2

1、以服務為導向，負責物業項目的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，確保業主滿意度，組織完成各項經營管理指標。

2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質。

3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。

4、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收。

5、組織、安排、跟進、參與業主的溝通，認真、全面地了解、分析業主提出的建議、意見和要求，並及時跟進外理，確保處理的時效性。

6、負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，並對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理。

7、組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展，並通過各項文化活動，豐富業主文化生活，加強日常管理。

8、組織、安排、並有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成。

物業項目經理工作職責描述 篇3

1、全面負責管理區域日常運作與管理，確保物業服務質量。

2、制定物業服務中心年度工作計畫。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

3、協調所轄區內保全、保潔、消防、綠化等方面的工作。

4、負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。

5、定期組織開展走訪業戶活動，了解情況，聽取意見，與業戶保持良好的合作關係，不斷

提高物業管理水平。

6、完成項目經理交辦的其它工作。

物業項目經理工作職責描述 篇4

1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計畫和小結，並在規定期限內落實執行。

3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。

4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

物業項目經理工作職責描述 篇5

1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程式的嚴格執行，保證項目各項業務、工作品質達到公司要求;

2、組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;

3、完成公司下達的其他各項經營管理指標及相關工作等。

物業項目經理工作職責描述 篇6

1、全面負責本項目的日常管理工作並對管理結果負責;

2、對本項目物業管理費用的收繳率負責。

3、制定本項目年度物業管理服務方案、服務目標和年度預算，通過公司審批後執行，對執行的結果負責並接受公司的評價考核;

4、組織對相關目標分解，督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;

5、開源節流，挖掘該項目的經營潛力，提高主營與其他經營收入，嚴格按照公司要求控制成本;

6、定期組織項目進行內部檢查，督促下屬部門及時整改有關問題，不斷提高服務能力;

7、制定項目各種突發事件的處置預案，組織進行各種風險源檢查，規避各種經營風險;

8、負責按公司績效考核規範進行員工考核，保障項目團隊的穩定性和績效考核的真實性，保持業績的穩步提升;

9、積極推動社區文化活動的開展。

物業項目經理工作職責描述 篇7

1、遵守國家法律、法規及有關政策，按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。

2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。

3、負責制定並執行管理處的各項工作年度計畫。

4、主持管理處的內部管理工作，妥善調配軟硬體資源，執行並持續改進工作中涉及的工作程式，對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。

5、嚴格管理處財務管理，依權審批，增收節支。

6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。

7、負責審核管理處層面的培訓計畫，確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。

8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。

9、負責組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作。

10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯絡及溝通工作。

物業項目經理工作職責描述 篇8

1、按服務要求對物業區域進行管理，維護區域內的環境衛生和秩序，做好區域內的安全防範工作。

2、組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施並組織實施和跟蹤。

3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。

4、定期組織對服務對象的滿意度調查活動，促進客情維繫。

5、協調物業所在區域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關係。

6、不斷最佳化完善團隊的人力資源配置，督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責，定期組織開展績效考核。

物業項目經理工作職責描述 篇9

1、根據物業管理法規、規定和契約約定，制定住宅小區的物業管理服務方案和應急預案並組織實施;

2、依照物業管理服務契約約定，組織實施小區內樓宇管理、日常維修、保潔服務、綠化養護、保全服務、衛生消毒、車輛管理;負責物業共用設備、設施及相關資料的查驗保管工作;

3、建立健全各項管理制度和崗位工作標準，及時處理管理服務人員的違規行為;

4、加強與業主大會、業主委員會、業主和使用人的溝通與交流，接受業主監督;每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目，接受審核;

5、及時協調處理物業管理區域內的緊急情況和突發事件，發現業主損壞房屋承重結構、違法搭建、擅自改變房屋使用性質等違法行為或違反管理規約(臨時管理規約)的行為，立即進行勸阻、制止，並向業主委員會和有關行政管理部門報告;

6、接受街道辦事處、鄉(鎮)人民政府和物業管理行政主管部門的指導和監督，配合相關部門做好社區管理工作;

7、依法使用或按照業主大會的決定規範使用專項維修資金、公共收益;

8、法律法規及物業服務契約約定的其他事項。

物業項目經理工作職責描述 篇10

1、全面負責項目物業管理的相關工作，負責指導、監督政策法規和集團制度上的執行情況;

2、落實完成物業管理費的收繳、催繳工作，按時完成物業費收繳等經營指標;

3、根據項目運行特點對物業相關崗位的職責進行梳理並及時完善，不斷更新，建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準;

4、督導服務中心各專業工作情況並協調各部門關係，引導掌握正確工作方法，致使日常工作有序、正常開展;

5、與業主、租戶保持友好的睦鄰關係，定期開展外聯活動，確保日常工作的開展;

6、負責直屬下級職業規劃建設， 企業文化的引領，根據公司相關規定，執行績效考核工作，並採取有效獎勵激機制;

7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等，消除安全隱患，杜絕責任事故和意外傷害。

物業項目經理工作職責描述 篇11

1、統籌住宅項目管理工作，接受甲方監督做好現場物業服務工作;

2、負責住宅小區工程、保全、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

3、負責物業各部門的專業培訓考核工作;

4、負責項目整體預算，及各項費用指標的實現;

5、負責項目各項應急預案及各類項目檔案的編制、審核工作;

6、負責項目內部人才培養，定期組織員工專業培訓，提升業務技能;

7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

8、做好項目外聯各項工作。

物業項目經理工作職責描述 篇12

1、在總經理的領導下全面負責服務中心的日常管理工作;

2、負責制定項目年、月、周工作計畫;

3、負責跟進項目設施設備的維修工作;

4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;

5、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;

6、負責處理租戶、業主投訴及妥善處理緊急突發事件，提高客戶滿意度;

7、負責有償服務的推廣和跟進;

8、定期做好滿意度調查及拜訪業主;

9、完成公司分配的各項考核指標;

10、完成公司安排的其他工作。

物業項目經理工作職責描述 篇13

1.全面負責已交付園區的人員管理、財務管理、物資管理和各項現場管理;

2.落實人員做好物業內裝修管理、樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

3.根據公司和業委會的要求，開展多種經營業務，主持、審查、簽訂對外的各項經濟契約;

4.裝修管理;

5.妥善處理客戶訴求，對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;

6.接受街道和房地產管理部門的指導和監督，配合做好社區管理工作。

物業項目經理工作職責描述 篇14

1負責統籌、策劃物業項目的日常工作、計畫、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標，制定工作計畫，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;

2 負責物業管理體系的正常運作，並負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;

3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗，並加以控制;

4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計畫，定期對員工進行業務考核和培訓;

5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關係;建立良好的公共關係，協調與其他部門的工作;

7 對物業管理處辦公範圍的防火安全負責，為物業管理處的防火責任人。

物業項目經理工作職責描述 篇15

一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。

二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計畫建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

三、 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,並監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

四、 主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。

五、 經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。

六、 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。並督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,並正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

七、 與社會各有關單位保持良好的公共關係,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等。

八、 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。

九、 熟悉小區情況,與業主保持密切聯繫,及時處理業主的訴求意見,並不定期組織業主聯誼,聽取業主意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。

十、 認真完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理工作職責描述 篇16

1、 實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作。

2、 制定所管項目年度、月度工作計畫，並監督各部門執行落實。

3、 編制所管項目年度預算，並按照實際運營情況予以成本控制。

4、 與本部進行有效溝通、協調，適度、靈活掌握公司運作流程。

5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業管理模組，全面實行項目管理，對最終結果負責。

6、 對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整。

7、 對專業業務外包供方實行行之有效的管理，確保現場品質。

8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。

9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業化程度。

10、 制定團隊建設方案，了解員工思想動態，保證團隊正向發展。

11、 對員工實行績效考核，優勝劣汰。

12、 熟悉突發事件應急處理程式，並能予以運用實施。

13、 不斷完善現場管理制度，提升現場管理水平。

14、 完成上級領導交予的其他工作。

物業項目經理工作職責描述 篇17

1、依照公司的規定的“物業管理服務質量標準”，配合項目經理完成任職項目物業服務管理工作。

2、負責對本項目客服、工程、保全、保潔、綠化等部門執行規章制度、服務質量標準進行監督、檢查。

3、了解物業管理各方面的法律法規

4、負責本項目財務工作管理，參與費用支出審核;負責對本項目客戶服務收費指標完成情況進行監督、管理。

5、掌握小區住戶所有基本情況及所有公共設施設備的狀況;熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的監督檢查流程。

6、負責對本項目小區的客服及其他班組的協助和日常巡視質量進行監督、管理。

7、協助項目經理交辦的其他工作。

物業項目經理工作職責描述 篇18

1、負責制定本項目的工作計畫並主持開展本項目各項工作;

2、負責落實本項目員工的崗位責任並對員工進行監督指導及績效考核;

3、全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好園區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

4、負責組織園區空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證園區水、電及通訊系統的正常運行;

5、負責協調項目業主單位及與當地公安、交警、城管、村委會等的關係，妥善處置項目物業工作中出現的各種問題及突發事件;

6、負責項目物業費用的收支預算，並嚴格執行;

7、完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理工作職責描述 篇19

1、根據公司的發展規劃及年度經營計畫，制定項目年度物業管理工作計畫和實施方案;

2、負責與地產開發商接洽項目物業管理工作;

3、根據項目的品牌定位，制定切合實際的物業管理方案及活動方案;

4、負責對項目問題的收集、反饋，並負責與地產開發商協調及問題跟蹤落實;

5、協助和督促項目交付前的驗收工作，及實施階段的工作檢查和協調;

6、執行政府部門的有關行業法規，加強項目安全管理和安全教育，那立安全制度，防止發生安全事故;

7、負責項目品質的維護與提升，包括但不限於衛生、環境、停車、安全、設備等;

8、負責制定管理項目的月度、季度、年度工作計畫並遵照實施;

9、負責項目物業費的收取及其他費用的支出安排。

物業項目經理工作職責描述 篇20

1、負責制定本部門的工作計畫，並主持開展本部門的各項工作;

2、負責落實本部門員工的崗位職責，並對員工的工作進行監督指導及績效考核;

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

5、負責本店保全、保潔人員的日常管理，監督落實人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生;

負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關係;

7、負責本店物業費用的收支預算，並嚴格執行;

8、妥善處置本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業項目經理工作職責描述 篇21

1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關規章制度;

2、協助項目經理負責項目部的各項工作，確保完成保全消防、收繳水電費及管理費、環境衛生保潔、綠化、水電、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業主或客戶提供專項服務、車輛停放等項工任務;

3、按照物業服務契約約定，協助項目經理完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，協助做好物業管理區域內的安全防範工作;

4、認真貫徹落實公司的經營方針，協助項目部經理完成公司下達的管理目標;

5、協助項目部經理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評項目部員工履行崗位職責，定期對部門員工進行績效考核，公正評價員工的工作業績;保證項目部各項工作的有序開展;

6、完成領導臨時交辦工作任務。

物業項目經理工作職責描述 篇22

1、根據公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;

2、配合制訂管理處發展規劃，對管理處的預算執行負主要責任;

3、負責管理處內部管理機構設定和人員的合理配置，負責管理處人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;

4、維護與甲方的合作關係，確保項目正常運作;

5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規範，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;

6、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽核;

7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;

9、正確行使各項權力，杜絕以權謀私;

物業項目經理工作職責描述 篇23

職責：

1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下，編制項目管理方案，並組織實施;

2、按照檢修計畫跟進落實設施設備的運行、檢查、保養及維修工作;

3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;

4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，並提出合理化建議;

5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;

6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節能降耗工作;

7、處理業主的重大投訴及重大事件;

8、拓展多種經營渠道，提高公司經濟利潤

任職要求：

1、年齡30-50歲，大專以上學歷，物業管理或企業管理相關專業畢業，條件優越者可適當放寬;

2、5年以上物業管理工作經驗，2年以上同崗位工作經驗;

3、有較強的溝通協調能力和抗壓力

4、有較高的職業素養，有較強的責任心和客戶服務意識。

物業項目經理工作職責描述 篇24

1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調;

2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

3、負責處理業主/住戶投訴，並及時作出處理意見;

4、定期拜訪住戶，徵詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量;

5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求並負責監督落實;

6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量;

7、主持項目工作例會，對存在的不合格採取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計畫及總結;

8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標，進行分解，並組織落實，確保完成;

9、定期向公司匯報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案;

10、加強內部管理及部門協調工作，負責項目的日常培訓的組織工作;

11、與有關政府部門保持融洽關係(公安、環衛、供電、供水等部門);

12、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;

13、公司領導安排的其它臨時性工作。

物業項目經理工作職責描述 篇25

職責

1，全面負責物業項目的人員、財務、物品管理

2，通過管理外包團隊，提升安保和清潔和綠化品質

3，通過自有的客服和工程團隊，落實日常維修、養護等工作

4，協調與政府、業主/租戶、房產公司等關係，處理爭議;制止違規裝修和違章搭建

5，主持簽訂各項對外經濟契約

6，持續最佳化服務標準，編寫服務計畫，制定項目預算

7，團隊成員的招聘，培育、獎懲、提升和輸出等人員工作

崗位要求：

1. 28-40周歲，性別不限，全日制大專及以上學歷

2. 五年及以上行業從業經驗;2年以上獨立管理30萬方以上混合型住宅小區經驗優先

3. 熟悉當地物業的政策法規及各個環節運作流程;精通物業各項工作的具體內容、標準、程式

4. 有物業經理上崗證;有物業管理師證書，有知名物業工作經驗者優先

5. 成熟的事務掌控和團隊管理能力，有全局意識、責任心強

6. 了解傳統物業的利弊和局限，樂於探索轉型，變化

物業項目經理工作職責描述 篇26

職責：

1、負責制定項目周、月、年度計畫，溝通、協調內外關係，整合內外資源，按時保質地完成工作計畫;

2、負責制定品質提升計畫及措施並組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;

3、負責分析物業費收繳情況，制定物業費收繳計畫及措施，組織監督實施;

4、負責協調並督促高效地完成業主報修，確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;

5、負責監督落實項目秩序、消防等工作，做到有防範、有預案、勤排查、重落實。

任職要求：

1、30歲-40歲，統招本科及以上學歷，物業管理相關專業畢業7年及以上，5年以上相關工作經驗，連續2年擔任項目負責人，且實際在管住宅區域建築面積在25萬㎡以上;

2、具備物業專業知識，熟練運用OFFICE及日常辦公軟體;

3、擁有一定的團隊管理經驗，具備組織協調、統籌策劃、決策分析及社交領導能力。

物業項目經理工作職責描述 篇27

職責

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

2、對項目的收支情況負責，保證業主滿意度;

3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

4、按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案;

5、對項目員工進行考核，並據實進行獎罰;

6、商鋪及車位的租售工作。

任職資格

1、物業管理、經濟管理相關專業中專以上學歷;

2、3-5年物業同崗位管理經驗;

3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;

4、具有較強的組織力、領導力和決策力;

物業項目經理工作職責描述 篇28

1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責;

2，根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3，擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

4，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

5，指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

6，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

7，對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

8，負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;

物業項目經理工作職責描述 篇29

職責：

1. 負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

3. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果;

4. 負責客戶關係建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

5. 負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

6. 回響集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

【任職資格】

1. 本科以上學歷，具3年以上全國知名物業管理企業同等崗位工作經驗;

2. 熟悉物業法律法規，對社區商業經營工作開展有一定經驗或推動思路;

3. 有前期物業介入工作經驗者為佳;

4. 有管理公建項目物業、商業或甲級寫字樓物業、星級酒店等中高端項目管理經驗者優先。

物業項目經理工作職責描述 篇30

職責：

1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目年度工作計畫及實施方案;

2、負責對影響項目年度工作計畫目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計畫目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計畫目標落實情況進行檢查、分析、評價;

3、負責項目經營計畫實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標;

4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關係;

5、處理涉及項目的重大投訴，並按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計畫策略;

6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施並督促整改。

任職要求：

1、25-40歲、男女不限、大專及以上學歷;

2、5年以上物業行業工作經驗，2年以上項目全面管理經驗，知名物業企業同崗工作經驗者優先、全國物業管理經理上崗證，物業管理師;

3、熟悉物業項目業務運作模式和相關行業法律法規，具備物業項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務、工程、秩序維護、公關能力，優秀的溝通、組織協調能力;

4、熟練使用office辦公軟體、認同公司文化、抗壓能力強;

物業項目經理工作職責描述 篇31

職責：

1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;

2、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要;

3、依據公司年度工作計畫，審核所轄部門編制的年度工作計畫，跟蹤、分析計畫執行情況，保證所本項目工作的有效運轉;

4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行，協調、監督政策的執行，保障公司利益;

5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，並負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;

6、租戶和承包方保持良好關係以加強物業管理效能;

7、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術能力;

8、協助監督寫字樓日常的業務管理中的財務開支，減少浪費現象，協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。

任職資格：

1)大學專科及以上學歷，物業管理及相關專業，28-45歲，身體健康，形象氣質佳;

2)從事物業管理行業至少5年以上，同崗位工作經驗3年以上，有甲級寫字樓物業管理工作經驗者優先考慮;

3)具有良好的服務理念，以及豐富的項目管理實戰經驗，行事真誠、細緻、原則性和執行力強;

4)交流溝通及協調能力強，務實、積極、正面，敬業精神好;

6)具備國內及省內一線物業公司從業經驗者優先。