物業經理工作的崗位職責

物業經理工作的崗位職責 篇1

職責：

1、物業接收驗收、交付;

2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

3、負責客戶入駐各項工作;

4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

5、處理客戶投訴並及時處理;

6、物業建築、客戶檔案管理 ;

7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;

9、負責物業租金的核計和催繳工作。

崗位要求：

1、專科以上學歷，懂物業基礎電工，具電氣、建築工程、或法務背景優先;

2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(可接受應屆畢業生);

3、具備良好的文筆，較強的溝通、協調能力;

4、熟練使用Office辦公軟體，簡單的CAD操作;

5、性格要求外向型，幹練、乾脆、溝通能力強;

物業經理工作的崗位職責 篇2

1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

2. 根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6. 指導檢查場館內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業經理工作的崗位職責 篇3

1、負責管理商場商鋪裝修進場，驗收，撤場工作。

2、負責所轄項目的物業管理工作，建立、規範並健全維護物業管理運作體系;

3、制定年度物業管理工作計畫和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作;

5、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

6、負責部門員工的激勵、考核、培訓;

7、完成上級交辦的其他工作。

物業經理工作的崗位職責 篇4

1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系檔案。

2、紮實做好物業序列人員管理、培訓、培養、帶教工作。

3、依公司制度有效推進物業部門日常以及周期性工作。

4、紮實做好與商業經營行為物業業務相關的政府外聯工作。

5、以身作則，嚴格執行公司各項制度，抓好物業序列廉政建設。

6、確保停車場收費以及物業創收指標達成。

7、帶領本部門人員紮實做好車場、安全、消防、環境等日常管理。

8、不折不扣完成直接上級、間接上級安排的臨時任務和其他工作事項。

物業經理工作的崗位職責 篇5

職責

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

7、具有較強的社交網路和能力。

物業經理工作的崗位職責 篇6

全面統籌物業管理工作，指導、管理、協調物業各項工作。

負責制訂物業消防、安保、環境維護等制度及管理方案，搭建工程標準化體系並實施。

商業項目籌備期工程設備前期調適和驗收，商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。

商業項目運營期日常設備運行和維修，提升設備運行效率，節約能耗等。

確保物業內二次裝修工作正常進行，並符合有關政府部門的要求。

制定物業應急預案，負責組織安全及消防檢查、訓練、演習，處理重大突發事件

負責物業各項年度預算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。

物業經理工作的崗位職責 篇7

職責：

1、物業管理的前期運作及後期管理;

2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;

3、擬定標準化管理程式，並持續的進行修正與改進;

4、策劃、組織、擔當專業化管理的相關培訓工作;

5、公司各項決議、方案的執行、落實，並持續進行合理化改進。

任職條件：

1、 28-45歲以下，大專以上學歷，3-5年以上物業相關工作經歷;

2、熟悉物業管理運作程式，了解行業法規和要求，具備綜合組織協調能力及處理突發事件的能力;

3、具備較強的組織、策劃及協調能力，擅長做好各項預防措施;

4、寫作基礎紮實、語言表達良好，社會經驗豐富;

5、對工作認真負責，積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區的疑難問題;

6、持物業經理上崗證，5年以上同等崗位工作經驗，良好的團隊氛圍組建能力;

7、熟悉電腦操作及各類辦公軟體的套用：具有物業管理軟體的套用經驗更佳。

物業經理工作的崗位職責 篇8

1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作，貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定，並負責傳達及推動;

2、負責制定園區物業年度預算，控制園區物業預算執行情況，控制成本，提升效益;

3、負責園區信息管理，聽取業主(租戶)各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業主(租戶)建立良好的關係;

4、負責園區業主(租戶)進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;

5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作;

6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理;

7、培養員工，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計畫、有執行和有結果的工作狀態。

物業經理工作的崗位職責 篇9

1 直接對總公司負責人負責，負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;

2 根據總公司發展戰略，制定分公司中長期戰略規劃，並分解、執行;

3 負責推動分公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

4 負責分公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行;

5 推進公司的團隊建設，對各類中高級人才進行甄別和選拔，負責對核心人才吸引、保留及發展，完善公司人才儲備和梯隊建設;

6 全面負責分公司年度預算的制定、調整和執行;

7 定期進行對項目物業的尋訪，監控物業項目服務品質和服務標準的達標情況;

8 監督並推進分公司主管業務的完成情況，負責物業費的收繳以及調價工作;

9 負責與政府機構及行業、協會之間的聯繫和溝通工作;

10 積極參加進修與培訓，更新知識和概念，提高科學管理水平;

督辦領導交代的其他工作任務。

物業經理工作的崗位職責 篇10

1、全面負責服務處各項工作，主管資產管理、公共關係、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;

2、負責與甲方保持良好的合作關係;

3、負責項目處所有員工的工作監督、培訓和考核;

4、嚴格按照公司品質管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應;

5、建立健全項目管理處的規章制度;

6、處理項目管理處的各類突發事件。

物業經理工作的崗位職責 篇11

1、根據項目實際，組織編制和下達各項設計及工程任務書，編制各項工程突發情況處理預案;

2、全面負責項目建設過程中的技術、質量工作，解決工程項目的設計及施工中出現的較大技術問題;

3、負責與設計單位的聯絡、溝通，跟蹤項目規劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規劃和各專業設計審核工作;

4、負責工程建設過程中，設計圖紙、變更、規範、工藝的正確執行，並確保落實執行;

6、協調與政府相關主管部門的工作，根據相關法規和主管部門要求，召集相關工作會議，協調配合各項工程巡查、技術論證工作，保證工程合法合規順利實施;;

7、負責部門內部日常管理、成本管控、部門年度費用預算控制;

8、負責部門人員的專業技能培訓、新員工入職培訓、員工績效考核、績效提升。

物業經理工作的崗位職責 篇12

1、負責項目內工程及物業管理，制定年度計畫和實施;

2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理，把控案場品質;

3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排並監督實施效果;

4、負責裝修審批，協助重大違章和有效投訴的處理工作，落實安全、消防管理;

5、負責組織編制各種設備的管理、保養、檢修計畫和技術操作及檢查標準，組織實施並監督執行;

6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計畫和能耗分析，並指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術管理工作。

物業經理工作的崗位職責 篇13

1、負責住宅物業項目客服部工作的開展;

2、依據公司要求建立客服類管理規範、流程及制度並實施;

3、負責維護客戶關係;

4、負責客戶投訴的處理及風險預估;

5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;

6、完成管理費收繳率指標;

7、統籌品質工作開展;

8、負責園區相關活動的策劃、實施。

物業經理工作的崗位職責 篇14

1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;

2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;

3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;

4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計畫報公司審批並實施;

5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;

6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防範措施，確保各類基礎設施處於安全的狀態;

7、負責物業部管理制度、操作規程改善、最佳化，並監督反饋落實情況。

物業經理工作的崗位職責 篇15

●編制新增項目的保全管理方案;

●參與新接管項目的驗收工作;

●組織本部門員工的專業技能培訓;

●質量體系有關的程式操作,發現不合格時,及時採取糾正措施及適當的預防措施;

●制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

●負責所屬項目的物業管理的日常工作,並對部門員工進行業務指導;

●檢查監督各項業務計畫(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告;

●與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定;

●推廣新的有效的管理方法,並總結分析,提出合理的建議;

●熟悉了解物業各部門操作規程，有保全接管及管理經驗。

物業經理工作的崗位職責 篇16

①保障環境和安全方面執行國家行業規範，協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;

②建立、貫徹和落實有關商場物業管理相關制度及流程，並保障實施有效;

③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;

④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外牆工作的安排;

⑤協助公司總經理全面負責工程方面的各項工作，根據商業中心運行要求準備和修改工程部運 行預算，根據要求為商業中心所有系統和設備建立全面的維修計畫。建立健全工程設備的運行和操作程式，確保整個工程設備正常運行;

⑥負責審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

⑦負責建立健全部門各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業技術和技能;

⑧負責制定並執行各緊急突發事件做出應對計畫;

⑨負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業中心執行國家行業規範;

⑩負責控制堅決及時執行部門總監交辦的其他工作。

物業經理工作的崗位職責 篇17

1、負責項目的物業及人員管理工作，建立物業管理規範體系，確保項目正常有序運營;

2、負責提高物業管理運作的效能，控制物業管理成本，做好項目風險管控;

3、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核物業項目年度、月度計畫;

4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標。

物業經理工作的崗位職責 篇18

1、根據公司戰略發展要求，按公司要求制定和實施年度經營目標，全面負責商業杭州公司工程、物業日常經營管理工作;

2、編制並審核工程、物業部分年度資金預算，組織制定並完善公司服務方面的各項規章制度及服務標準並督導實施;

3、在規定的時間節點內完成物業工程年度目標任務，杭州區域公司所有設施設備系統的運行管理，保證設施設備的正常運行;

4、審定各項目工程的年度維修保養計畫、節能減排及年度工程維修預算並有效推行實施;

5、對工程管理所有費用支出負責，審批費用使用的合理性、規範性並負責全程督導;

6、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包廠商的合作與管理;

7、負責對各項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案;

物業經理工作的崗位職責 篇19

職責：

1、負責主持客服部的全面工作，協調、督導管轄內各員工工作;

2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作;

3、按照管理處規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，提升服務水平;

4、掌握業主動態，聽取客戶合理化建議，及時組織並解決客戶投訴;

5、配合銷售處案場負責人處理其他有關事項等。

任職條件：

1、40周歲以內，大專及以上學歷;

2、三年以上同等崗位工作經驗;

3、熟悉物業管理，酒店服務管理等相關專業知識;

4、具有較強的溝通、應變及協調能力，富有較強的責任感和耐心。

物業經理工作的崗位職責 篇20

1. 協同工程深入開展前介工作;

2. 開展市場調研，費用測算，品質研究，策劃物業管理方案;

3. 對接和協調相關部門，牽頭跟進和推動物業籌備工作落地;

4. 負責建立服務體系和推行相關標準;

5. 負責品質周檢及結果的落實。

物業經理工作的崗位職責 篇21

職責：

1、負責部門日常運作及內外協調工作;

2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理;

3、保證物業管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋並有效解決問題。

4、協助物業經理做好各項工作，根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

任職要求：

1、物業管理等相關專業大學專科及以上學歷;

2、三年以上商業項目物業管理工作經驗;

3、豐富的行業專業知識及相關設備知識，較強的技術能力;

4、熟練運用CAD製圖軟體及辦公軟體，有較好的寫作能力;

5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力，執行力強。

物業經理工作的崗位職責 篇22

1、負責搭建物業管理團隊，全面負責物業公司日常經營管理工作;

2、建立、健全物業公司各項管理制度，提高工作效率，完成約定經營管理目標;

3、建立並完善服務質量體系，最佳化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度;

4、制定物業公司財務預算，合理使用資金，監督費用收支情況，提高物業公司經營效益;

5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社區、派出所等)建立良好的公共關係;對內與項目工程、銷售等部門的聯繫、加強溝通、協調工作;

6、及時妥善處理各類投訴和突發事件，處理好與業主的關係，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象。

物業經理工作的崗位職責 篇23

1、設施設備管理：商業中心設備設施管理工作，部門固定資產的管理。

2、安全管理：商業中心安全管理工作。

3、環境、消殺、綠化管理：商業中心環境、消殺、綠化管理工作。

4、預算控制：物管部預算及費用支出的控制。

5、分包商管理：各分包經營管理商指標的管理。

6、檔案管理：本部門檔案的監督管理和存檔

7、應急事件管理：應急事件處理及其它

8、其他：上級下達的其它各種事務工作。

物業經理工作的崗位職責 篇24

1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。

3、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

4、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

5、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

6、協調本部門與各部門的關係，便於開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業經理工作的崗位職責 篇25

1.負責公司各項物業管理工作，認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度，做好服務工作;

2.執行總公司ISO9001質量管理體系的要求，實施各項物業管理服務的運作，修訂和完善質量管理體系;

3.制定和執行公司每周、月度、半年度、年度工作計畫，審批公司日常經費開支，努力增收節支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業主負責;

4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議並向總公司報告，及時了解思想動態、工作難點，布置、協調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關心，培養員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力;

5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

6.與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關係，協調配合;

7.貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批准;

8.負責編制公司培訓計畫，組織實施員工培訓;

9.完成總公司及領導交辦的其它事務;