物業經理工作職責

物業經理工作職責 篇1

1、 負責物業公司的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力於提高公司物業管理水平;

2、 負責組織制定相關物業管理制度，確保所有運作過程的規範化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況;

3、 負責組織公司物業開發建設全過程管理和竣工驗收後的物業管理、客戶服務及維護管理等工作;

4、 負責制定物業管理年度預算並落實執行，控制好物業管理成本;

5、 負責指導和監督公司各屬下物業管理處、租賃管理的日常工作;

6、 負責及時有效處理業主和租戶的重大投訴和各類突發應急事件;

7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

物業經理工作職責 篇2

1、全面負責工程物業部的日常管理工作;

2、貫徹執行工程物業部各項運作管理制度，組織制定並完善工程物業方面的操作管理流程、規章制度並督促實施;

3、負責項目設備設施的運行、保養、維修、安全檢查工作的安排與落實，確保各設施、設備處於安全、良好的運行狀態。負責組織對機電設施、設備相關工程的驗收及其配套設施的完善與改造工作;

4、協助房產公司完成所管轄區域,商鋪的交付工作，並協調遺留工程整改工作;

5、負責與水、電、電信等有關部門的協調事宜;

6、完成上級領導交辦的其他任務。

物業經理工作職責 篇3

1、負責對所管轄的小區物業項目實施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好物業後勤管理工作，制訂年度、月度工作計畫並組織實施，業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;

4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

5、負責對項目工作的管理和提升，協調處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經營秩序的穩定;

6、協調項目與公司關係，及時傳達上級指示，並督促完成;

7、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業經理工作職責 篇4

1、設施設備管理：商業中心設備設施管理工作，部門固定資產的管理。

2、安全管理：商業中心安全管理工作。

3、環境、消殺、綠化管理：商業中心環境、消殺、綠化管理工作。

4、預算控制：物管部預算及費用支出的控制。

5、分包商管理：各分包經營管理商指標的管理。

6、檔案管理：本部門檔案的監督管理和存檔

7、應急事件管理：應急事件處理及其它

8、其他：上級下達的其它各種事務工作。

物業經理工作職責 篇5

1、根據公司管理的制度、標準和流程，開展工程物業安全管理工作;

2、對項目招采流程熟悉，能獨立推進招采工作流程;

3、對項目資料檔案管理能力強，能有效整理歸類各項工程物業採購契約;

4、管控工程施工質量、安全管理，協調二次裝修租戶的管理工作;

5、對項目進行的各專業改造，能給出專業技術指導意見;

6、負責監控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執行情況;

7、參與項目安全事故、事件的現場處理與調查，提出整改建議，督促整改措施落實。

物業經理工作職責 篇6

一、協助物業經理工作開展和日常行政事務處理。

二、督促各部門工作計畫實施。

三、了解掌握物業管理相關情況，為物業經理工作決策提供依據。

四、參與制定、修訂項目各項管理制度。

五、處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。

六、處理分管工作範圍內的突發事件。

七、安排下屬工作人員的各項工作。

物業經理工作職責 篇7

1、履行《物業服務契約》規定的相關義務，維護小區環境、公共設施設備完好;

2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

3、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

4、負責團隊建設，制定團隊建設計畫，組織開展各項團隊活動;

5、完成領導安排的其它工作

物業經理工作職責 篇8

1.負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報;

2.根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3.擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係。

物業經理工作職責 篇9

1. 負責物業管理相關制度、流程、標準、表單等檔案的制訂及質量管理體系的策劃、建立和持續保持工作;

2.有高度的項目整體品質觀念，負責物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作，向總經理負責;

3. 負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係，並與項目公共設施單位合作順暢;

4. 負責物業管理各項預算的編制並組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;

5. 負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;

6. 接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;

7. 突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

8. 完成上級交給的其他任務。

物業經理工作職責 篇10

1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作，貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定，並負責傳達及推動;

2、負責制定園區物業年度預算，控制園區物業預算執行情況，控制成本，提升效益;

3、負責園區信息管理，聽取業主(租戶)各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業主(租戶)建立良好的關係;

4、負責園區業主(租戶)進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;

5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作;

6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理;

7、培養員工，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計畫、有執行和有結果的工作狀態。

物業經理工作職責 篇11

1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執行和持續改進等工作;

2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準，並對各項目業績指標進行統計、考核;

3、針對公司標準化體系制度和要求，組織對各項目的品質檢查及考評工作，編制質檢報告;

4、編制公司各類質量記錄表格，並對其日常管理和使用進行監督;

5、負責行業內信息、數據收集，並根據數據信息提升物業服務;

物業經理工作職責 篇12

1.協助總經理制定和完善安防、工程管理制度;

2.負責安防、工程的日常監控與管理;

3.協助落實公司大型促銷活動，組織安排工程物業部對活動進行支持;

4.協調商場與商管公司的工作關係;

5.負責本部門員工隊伍建設，開展部門培訓、績效考核工作;

物業經理工作職責 篇13

1. 協同工程深入開展前介工作;

2. 開展市場調研，費用測算，品質研究，策劃物業管理方案;

3. 對接和協調相關部門，牽頭跟進和推動物業籌備工作落地;

4. 負責建立服務體系和推行相關標準;

5. 負責品質周檢及結果的落實。

物業經理工作職責 篇14

1. 全面負責商場環衛管理、保全管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。

2. 組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好 企業形象，努力提高業務素質。

3. 按照公司部署，有計畫地搞好商場的各項工作。

4. 保證商場清潔衛生，搞好環衛工作。

5. 負責商場的停車管理。

6. 建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。

7. 負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。

8. 編制和組織實施設備維修計畫和備品備件的購置計畫 。

9. 建立設備台賬，定期核對，做到賬實相符，防止公司資產流失

10. 加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

11. 定期檢查安全措施，消除安全隱患。

12. 加強信息管理，主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經理報告。

13. 完成總經理交辦的其他事務。

物業經理工作職責 篇15

1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ，監督、管理物業公司對於樓宇設備設施的維護及各項工作安排;

2、負責新項目樓宇的招商工作，進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;

3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;並定期向業主方及公司總部匯報部門工作;

4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;

5、遇到緊急事故、突發事項，能夠做好緊急預案並全責處理善後工作;

6、負責保潔、保全、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督，嚴格執行並確保各項契約的履行及落實;

7、負責協調物業部與其他各部門的關係;

8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關係。

物業經理工作職責 篇16

1、全面負責項目的物業管理，努力提高物業的管理水平，為房地產開發和業提供優質的服務，創立良好的服務品牌

2、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關係

3、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議

4、根據項目實際情況，提交物業公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

5、合理分配、指導、協調各部門工作任務並組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發現問題並解決

6、主持公司例會，及時解決管理中出現的問題，保證公司各方面工作能順利進行

7、執行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象

物業經理工作職責 篇17

1、根據公司戰略發展要求，按公司要求制定和實施年度經營目標，全面負責商業杭州公司工程、物業日常經營管理工作;

2、編制並審核工程、物業部分年度資金預算，組織制定並完善公司服務方面的各項規章制度及服務標準並督導實施;

3、在規定的時間節點內完成物業工程年度目標任務，杭州區域公司所有設施設備系統的運行管理，保證設施設備的正常運行;

4、審定各項目工程的年度維修保養計畫、節能減排及年度工程維修預算並有效推行實施;

5、對工程管理所有費用支出負責，審批費用使用的合理性、規範性並負責全程督導;

6、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包廠商的合作與管理;

7、負責對各項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案;

物業經理工作職責 篇18

1、全面負責商業工程及物業工程前介工作與業務管理;

2、負責商業工程和物業方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監督管理以及裝修驗收;

3、負責審核和制定各項目所需設備的採購標準和需求。

4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,並推進實施。

5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。

6、協助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計畫。

7、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,並對執行情況進行監督。

物業經理工作職責 篇19

1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模組的工作，對項目的經營及管理指標負責;

2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計畫，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

3. 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

4. 負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;

5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關係維護;

6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關，獲得手信息;

7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;

8.完成上級安排的其他工作和任務。

物業經理工作職責 篇20

1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢及質量、環境和職業健康安全管理體系的運行、審核、認證工作並能靈活運用;

2、負責起草、編制物業管理質量手冊、程式檔案及操作規程等體系檔案，並負責質量管理標準的實施，持續完善質量管理標準和相關操作程式;

3、全面負責公司安保、消防管理、安全防範等工作，負責處理公司管理過程中出現的各類重大投訴、突發事件，組織驗證糾正預防措施;

4、負責定期匯總、修正有關物業服務提升方案，並提交可行性分析報告，提升物業服務水平。

物業經理工作職責 篇21

1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作，對接外包物業公司，管理監督物業項目的日常事務;

2、負責統籌園區運營管理工作，負責園區日常物業管理;

3、制定部門物業服務管理年度指標，編制項目年度、月度工作和資金計畫，並督導執行;

4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;

5、領導安排的其他工作。

物業經理工作職責 篇22

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

8、負責處理租戶投訴，保持寫字樓及工業區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理工作職責 篇23

1、負責統籌、協調物業管理服務運營工作，合理分配各部門的日常管理工作。

2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執行，及時解決管理服務中存在的問題。

3、指導、監督保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。

4、制定物業管理服務經營服務目標及工作執行計畫、方案，建立健全商業物業管理服務管理體系，包括一系列規章制度、操作程式，規定各級人員的崗位責任，節能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的高質量。

5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作。

6、提前做好預險方案及措施，及時、有效處理各類突發事件。

7、負責部門員工專業知識培訓的計畫與執行。

8、制定物業服務及投訴處理程式並培訓員工。

物業經理工作職責 篇24

1、組織制定物業部的各項規章制度，指導物業人才隊伍的建設工作，負責組織實施各種款項收支交繳，開源節流，嚴格控制運營成本，提高物業資源使用率;

2、制定項目年度、月度管理計畫，並監督各部門落實，確保各項工作計畫有序有效完成;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

5、妥善處理一切緊急及突發事件;

6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

7、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

8、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

9、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理工作職責 篇25

1.協助經理工作，對本部門各方面工作負責。

2.負責實施本部門工作計畫。

3.傳達經理批示，指導、督促部門員工，依照規定辦事。

4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作，負責接待甲方對大廈設施的徵詢或投訴，提高甲方對員工及設施滿意的程度。

5.定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示範。

6.負責檢查記錄本部門員工工作情況，及時了解掌握本部門各方面情況。

7.同上級經常交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。

8.協調各員工之間的關係，以達到合作狀態。

9.根據工作的需求，組織安排人力，以達到高效率服務的目的。

10.負責本部門的鑰匙、檔案的管理。

11.負責本部門日常服務中發生的問題。

12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。

13.負責臨時增派任務的組織管理工作。

14.協助其它部門處理緊急情況。

15.負責制定、修改、實施部門內各項崗位責任制。

16.負責處理客戶投訴。

17.負責解決客戶提出的各種問題。

18.負責和各有關部門業務往來協調、協商。

19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。

物業經理工作職責 篇26

1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業安管等工作的統籌管理;

2、根據平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成

/3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、負責協調和管理工程、清潔、綠化、保全等相關工作

5、根據部門年度、季度工作計畫，負責落實設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

6、負責處理物業方面投訴，保持環境衛生及維持治安秩序

物業經理工作職責 篇27

1. 貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;

3. 結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;

4. 具體分配各部門工作任務並負責檢查完成情況，協調各班組之間的關係;

5. 協助處理住戶的重大投訴並負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

7. 按計畫組織開展管理處員工的培訓、考試;

8. 監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評並提出處理意見;

9. 定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

10. 對分管的工作負責，並完成主任交辦的其他工作;

物業經理工作職責 篇28

1、按照公司的整體要求負責本項目物業服務區域的工作落實情況，布置工作任務，協調有關事務;

2、與業主的溝通和協調，在管理許可權範圍內處理業主投訴和其他要求;

3、對日常工作實施檢查、監督、指導;

4、負責本項目各項物業服務區域的成本控制;

5、對重大、突發事件的應急預案編寫及落地實施。

物業經理工作職責 篇29

1、協助物業經理工作開展和相關日常事務處理;

2、了解掌握項目區域物業管理相關情況，為物業經理工作決策提供依據;

3、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集;

4、參與制定、修訂物業各項管理制度;

5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。

物業經理工作職責 篇30

1、全面負責轄區安全防範、環境衛生、園林綠化、服務維護、費用收取及行政事務等各項工作，努力增收節支，保證完成經營、管理目標，創造經濟、管理效益和社會效益。

2、堅持依法管理與主動服務相結合，制定切實可行的各項管理措施並組織實施。

3、負責主持制定項目工作計畫並有效運作，定期檢查、監督項目各項工作質量。

4、負責轄區的服務業產權、綜合竣工驗收、施工設計、機電設備、業戶檔案等資料的收集、整理和歸檔，保證檔案資料的完整齊全。

5、負責受理業主來訪、查詢、委託、投訴等事宜並及時處理，全心全意為業主服務，自覺接受業主和業主委員會的監督，與小區業主(業主委員會)保持良好的關係。

6、負責調動服務業服務中心員工工作積極性，加強員工的團結協作，公正、公平地評價員工工作和考核員工，關心員工的生活福利。組織服務中心員工認真學習業務知識，不斷提高各種專業人員的技術水平。

7、保持與開發商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關部門良好關係，爭取各方面的理解和支持，共同搞好轄區的各項管理工作。

8、負責組織轄區社區文化活動，積極創造條件開展多項有償服務和特約服務。

9、完成公司領導交辦的其他任務。