物業經理的具體職責範圍

物業經理的具體職責範圍 篇1

職責：

1、主持物業服務管理工作，帶領全體人員履行物業各項職能。

2、按有關政策制定分配製度，對小區內職工進行獎勵和懲罰。

3、建立和維護與業主良好的關係，搞好小區文化建設。

4、協調小區與外部各單位的關係，加強外聯和公共關係工作。

5、負責所管轄的物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。

6、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關係。

任職要求：

1、大專及以上學歷，對工作認真負責，有敬業精神;

2、有相關工作經歷3年以上，對保全、保潔、綠化、設備養護知識有一定的了解;

3、善於溝通，有良好地處理突發事件的能力;

4、持物業管理師、助理物業管理師證書、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。

物業經理的具體職責範圍 篇2

1、 負責組織各專業主管對項目的設計圖紙進行解讀,並參加圖紙會審,並提交建議;

2、負責組織各專業主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監督施工質量，做好施工驗收;

4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

6、開業前做好設備運行管理工作;

7、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計畫和技術操作及檢查標準，組織實施並監督執行;

8、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計畫，並指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

10、負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

11、負責制訂部門年度培訓計畫，定期開展對本部門員工的業務培訓;

12、 完成上級領導交辦的其他工作。

物業經理的具體職責範圍 篇3

職責：

1、負責物業項目的經營管理工作;

2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，後期人才團隊配置、培養等;

4、負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;

5、負責對外與政府部門建立良好的公共關係等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係;

6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係;

7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

8、積極回響集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

2、熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規範及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

3、具備優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。

4、能接受公司調派，持有物業相關證書者優先;

物業經理的具體職責範圍 篇4

職責：

1、全面負責物業部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;

3、負責組織制定和執行各項物業管理制度;

4、負責公司防火、防盜，確保財產及員工的人身安全;

5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;

6、負責對各項目監督、檢查、指導，協助各項目處理突發事故，減少公司損失。

任職資格：

1、持有物業管理上崗證書，2年以上產業園管理經驗;

2、熟悉物業管理相關知識、法律、法規和業務流程;

3、了解物業服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規及考核標準;

4、優秀的領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統籌協調、溝通協調和公關、決策能力;

5、人品好、忠誠，事業心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;

6、熟悉物業管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產業園管理的優先。

物業經理的具體職責範圍 篇5

1、協助物業經理工作開展和日常行政事務處理，完成公司下達的年度工作目標。

2、負責督促物管部各項工作計畫實施，做好工作的承上啟下。

3、協助物業經理做好物管部的人員管理和工作安排，制定工作標準和落實崗位責任，指導及監督本部門人員日常工作及表現，並對其工作進行績效考評。

4、參與制定、修訂物管部各項管理制度並監督執行情況。

5、協助物業經理做好各類建築物及配套設施維保工作，建立健全相關台賬及各項工作記錄;

6、協助物業經理做好有關服務契約及相關供方的評估和控制，確保其提供質優價廉的高質量服務。

7、負責物管部門日常通知、通告、書函的撰寫，組織安排有關會議，做好會議通知和會議記錄。

8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關檢查等工作;

9、完成上級領導臨時交辦的其他工作事項。

物業經理的具體職責範圍 篇6

1)全面主持項目的物業管理工作，完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計畫，並督導執行;

2)負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;

3)組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;

4)通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創新服務流程及標準並實施;

5)政府職能部門的關係維護;公司內、外部客戶關係維護。

物業經理的具體職責範圍 篇7

職責：

1、負責主持客服部的全面工作，協調、督導管轄內各員工工作;

2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作;

3、按照管理處規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，提升服務水平;

4、掌握業主動態，聽取客戶合理化建議，及時組織並解決客戶投訴;

5、配合銷售處案場負責人處理其他有關事項等。

任職條件：

1、40周歲以內，大專及以上學歷;

2、三年以上同等崗位工作經驗;

3、熟悉物業管理，酒店服務管理等相關專業知識;

4、具有較強的溝通、應變及協調能力，富有較強的責任感和耐心。

物業經理的具體職責範圍 篇8

1. 負責創意產業園區物業運營管理工作

2. 負責創意產業園區招商、客戶資源開發和對接;

3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;

4. 負責建立和維繫合作方及客戶關係;

5. 負責管理物業的日常工作如：保全、保潔、綠化、安全等管理;

6. 協助產業園區日常運營管理工作;

物業經理的具體職責範圍 篇9

1、負責制訂部門年度、月度工作計畫;

2、負責制訂、修訂公司物業管理制度、流程和服務標準;

3、負責物業收支預算的編制和控制;

4、組織監督商戶裝修施工管理;

5、組織監督物業安保管理;

6、組織監督外派安保和保潔的管理;

7、部門工作及人員管理;

8、完成上級領導交辦的其他任務。

物業經理的具體職責範圍 篇10

職責：

1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

7、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證;

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施。

物業經理的具體職責範圍 篇11

職責

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

7、具有較強的社交網路和能力。

物業經理的具體職責範圍 篇12

職責：

1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量，對檢查中發現的品質問題及時向物業經理匯報;

2、負責對物業服務中心內部工作流程和程式檔案的改進和完善;

3、負責各部門月工作計畫、周工作計畫、專項計畫的落實檢查與評定;

4、組織物業服務中心周檢，統計檢查中發現的問題，監督各部門整改落實情況。

5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。

6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求：

1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;

2、具備5年以上物業管理工作經驗，1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;

3、熟悉ISO質量管理體系，熟悉政府有關物業管理的法律法規;

4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;

5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟體，有較好的文字撰寫能力。

物業經理的具體職責範圍 篇13

1、根據集團及區域下達的體系制度，做好項目工程設施設備管理，確保項目設施設備的正常運行;

2、管控項目消防、智慧型化運行，根據上級公司要求的規範流程降低設施設備的運行風險;

3、推進項目節能降耗，降低項目運營成本;

4、做好與地產維保部門的溝通工作，協調與地產工程關聯工作的順利推進;

5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，並提出合理化建議;

6、完成區域及項目經理交辦的其他工作;

物業經理的具體職責範圍 篇14

1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。

2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

3、負責為租戶辦理入住、裝修手續，規範各類不安全、不文明行為。主動上門徵詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業服務滿意度，發現問題並及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

4、定期開展應急預案的演練，落實節能降耗目標。

5、負責物業設施零星維修工程，並及時完成，保證工程質量，控制成本。

6、負責日常巡檢，做好各類檔案記錄，保養好物業服務的設備和工具，保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。

物業經理的具體職責範圍 篇15

1)負責物業部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂，標準化體系的建立;

2)負責項目物業管理的管理目標和經營方向，建立健全物業的組織系統;

3)負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計畫，編制各項規章制度及年度計畫、預算;

4)組織協調項目整體物業設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;

5)負責組織推進項目管理專業服務分包的實施和服務供方管理;

6)負責與客戶的溝通，及時處理髮生的重大突發事件;

7)負責項目的服務品質管理。

物業經理的具體職責範圍 篇16

1、負責管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進行，並向業主、分管副總經理負責及匯報工作。

2、保持與業主的聯繫及溝通，貫徹落實業主委員會的重大決定，並定期向業主委員會報告工作。

3、負責定期或根據工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。

4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。

5、負責管理處重要事宜的決策，分解總體目標至各部門，並督導各部門規範運作，確保總體目標的實現。

6、負責管理處組織機構的設定和人員編制。

7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。

8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規章制度。

9、負責檢查管理情況，發現問題及時督促相關部門進行整改。

10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。

11、負責審核和簽訂各種外包契約。

12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。

13、負責審批管理處各部門採購計畫。

14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動管理處全體員工的工作積極性。

物業經理的具體職責範圍 篇17

職責：

1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

2、負責擬定工程、保全、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;

3、負責住宅小區工程、保全、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核物業項目年度、月度計畫;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

任職要求：

1、全日制大專及以上學歷，物業管理或工程管理專業優先;

2、5年以上物業工作經驗，2年以上物業公司同等崗位工作經歷;

3、具備一定的工程管理專業模組知識優先包括：前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模組培訓與業務指導;

物業經理的具體職責範圍 篇18

1、負責搭建物業管理團隊，全面負責物業公司日常經營管理工作;

2、建立、健全物業公司各項管理制度，提高工作效率，完成約定經營管理目標;

3、建立並完善服務質量體系，最佳化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度;

4、制定物業公司財務預算，合理使用資金，監督費用收支情況，提高物業公司經營效益;

5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社區、派出所等)建立良好的公共關係;對內與項目工程、銷售等部門的聯繫、加強溝通、協調工作;

6、及時妥善處理各類投訴和突發事件，處理好與業主的關係，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象。

物業經理的具體職責範圍 篇19

職責：

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

7、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

8、完成公司年度經營目標。

任職要求：

1、本科或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

7、具有較強的社交網路和能力。

物業經理的具體職責範圍 篇20

1、負責樓宇機電年度保養計畫、工作計畫、培訓計畫、財務預算等的制定和組織落實;

2、負責梳理樓宇機電質量問題，負責與物業服務中心進行對接。

3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實，並進行費用的確認、核算、記錄管理等。

4、負責日常維修、保養工作的監督、檢查、考評。

5、協助並參與項目維保人員的招聘及考核。

6、負責項目日常的能耗管理，並出具分析報告。

物業經理的具體職責範圍 篇21

1、負責項目設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;

2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;

3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;

4、組織制定設備更新、工程改造、重大維修計畫報公司審批並實施;

5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;

6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防範措施，確保各類基礎設施處於安全的狀態;

7、負責物業部管理制度、操作規程改善、最佳化，並監督反饋落實情況。

物業經理的具體職責範圍 篇22

1、全面統籌管轄區域內物業管理工作;

2、負責管轄區域內設施、設備的驗收及維修，安排各項維修工程;

3、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

4、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

5、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

6、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

8、負責管轄區域內成本費用預算及控制;

9、負責管轄區域內的公共秩序的維護，提高物業品質。

物業經理的具體職責範圍 篇23

1、負責項目日常工作事務

2、負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕牆清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等

3、負責對外相關部門聯繫溝通對接工作，能協調、處理各類裝修問題、客訴及突發事件的處理;

4、制定部門可執行的管理、業務計畫，積極按照計畫時間落實執行;

5、負責日常工作計畫的落實及品質監管工作;

物業經理的具體職責範圍 篇24

1、負責住宅物業項目客服部工作的開展;

2、依據公司要求建立客服類管理規範、流程及制度並實施;

3、負責維護客戶關係;

4、負責客戶投訴的處理及風險預估;

5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;

6、完成管理費收繳率指標;

7、統籌品質工作開展;

8、負責園區相關活動的策劃、實施。

物業經理的具體職責範圍 篇25

職責：

1. 根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

2、擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

3、 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

4、 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

任職資格：

1、大專以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、五年以上同等崗位工作經驗，世界五大行或國內前五的物業公司相關經驗優先;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，提升項目品牌知名度;

4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

5、具有較強的承壓能力及溝通協調能力。

物業經理的具體職責範圍 篇26

1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作，對接外包物業公司，管理監督物業項目的日常事務;

2、負責統籌園區運營管理工作，負責園區日常物業管理;

3、制定部門物業服務管理年度指標，編制項目年度、月度工作和資金計畫，並督導執行;

4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;

5、領導安排的其他工作。