物業經理人工作職責

物業經理人工作職責 篇1

全面統籌物業管理工作，指導、管理、協調物業各項工作。

負責制訂物業消防、安保、環境維護等制度及管理方案，搭建工程標準化體系並實施。

商業項目籌備期工程設備前期調適和驗收，商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。

商業項目運營期日常設備運行和維修，提升設備運行效率，節約能耗等。

確保物業內二次裝修工作正常進行，並符合有關政府部門的要求。

制定物業應急預案，負責組織安全及消防檢查、訓練、演習，處理重大突發事件

負責物業各項年度預算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。

物業經理人工作職責 篇2

●編制新增項目的保全管理方案;

●參與新接管項目的驗收工作;

●組織本部門員工的專業技能培訓;

●質量體系有關的程式操作,發現不合格時,及時採取糾正措施及適當的預防措施;

●制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

●負責所屬項目的物業管理的日常工作,並對部門員工進行業務指導;

●檢查監督各項業務計畫(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告;

●與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定;

●推廣新的有效的管理方法,並總結分析,提出合理的建議;

●熟悉了解物業各部門操作規程，有保全接管及管理經驗。

物業經理人工作職責 篇3

1、負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計畫;

2、負責制定場地監控的管理規定和操作程式，確保監控範圍內的防火、防盜安全;

3、適時完善、健全安全應急措施，負責督促屬下嚴格執行和演練落實;

4、組織好各部門的分工協作，每周召開部門例會，負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;

5、制定突發事件的處理程式，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作，並做好記錄，建立正常的巡視制度並明確重點保衛目標;做到點、面結合。

6、定期對員工進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

物業經理人工作職責 篇4

1、協助物業經理工作開展和日常行政事務處理，完成公司下達的年度工作目標。

2、負責督促物管部各項工作計畫實施，做好工作的承上啟下。

3、協助物業經理做好物管部的人員管理和工作安排，制定工作標準和落實崗位責任，指導及監督本部門人員日常工作及表現，並對其工作進行績效考評。

4、參與制定、修訂物管部各項管理制度並監督執行情況。

5、協助物業經理做好各類建築物及配套設施維保工作，建立健全相關台賬及各項工作記錄;

6、協助物業經理做好有關服務契約及相關供方的評估和控制，確保其提供質優價廉的高質量服務。

7、負責物管部門日常通知、通告、書函的撰寫，組織安排有關會議，做好會議通知和會議記錄。

8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關檢查等工作;

9、完成上級領導臨時交辦的其他工作事項。

物業經理人工作職責 篇5

1、負責帶領外包公司人員對廣場區域消防(通道、器材、標識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經營秩序、環境、交通等進行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發事件，保護業戶、顧客、公司人員人身、財產安全，並及時記錄上報;

2、負責交接班，掌握上每一班次執勤情況，完成轉交任務，並填報相關記錄;

3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求;

4、按各外包人員思想、體能、技能及業務素質狀況合理分配各崗位人員、任務;

5、負責本班所需服裝、器材的領發、保管;

6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表;

7、負責外包人員日常工作、思想、業務等情況考核，並評分記錄，提出獎懲建議;

8、負責消防、治安案件處理、物業管理等相關業務培訓。

9、負責對公司員工進行消防業務知識培訓以及開展防火宣傳教育;負責商場防火安全工作的培訓，組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統操作的培訓及考核。

10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施，負責調查了解違反消防規定的原因，並提出解決處理的意見，向物業部經理、總經理報告情況。

11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發現隱患，及時督促有關部門進行整改。

12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業總監。

13、負責調配補充消防滅火器材，並與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

物業經理人工作職責 篇6

1、制定在售樓盤案場物業服務標準及要求，並按照標準管控行銷案場;

2、負責案場的管理工作，對接行銷部各項工作，制定工作計畫並組織實施;

3、制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，並進行全員培訓;

4、檢查督促各崗位員工認真履行職責，帶領案場員工完成行銷案場的接待、服務展示性工作;

5、與行銷部門配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質;

6、負責檢查並監督售場及樣板間內環境清潔情況及時與公司溝通協調處理，

7、配合銷售案場舉辦大型行銷活動及周末暖場活動;

8、負責現場交通秩序和公共管理秩序;

9、負責現場設施設備的使用、維護和維修協調工作;

10、開展案場固定資產的管理，管控好案場人財物等安全事宜;

11、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;

12、負責公司相關體系檔案的執行和貫徹落實工作;

13、配合有關部門抓好安全防範工作;

14、完成公司交辦的其他工作。

物業經理人工作職責 篇7

1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

2. 根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6. 指導檢查場館內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業經理人工作職責 篇8

1、負責管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進行，並向業主、分管副總經理負責及匯報工作。

2、保持與業主的聯繫及溝通，貫徹落實業主委員會的重大決定，並定期向業主委員會報告工作。

3、負責定期或根據工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。

4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。

5、負責管理處重要事宜的決策，分解總體目標至各部門，並督導各部門規範運作，確保總體目標的實現。

6、負責管理處組織機構的設定和人員編制。

7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。

8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規章制度。

9、負責檢查管理情況，發現問題及時督促相關部門進行整改。

10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。

11、負責審核和簽訂各種外包契約。

12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。

13、負責審批管理處各部門採購計畫。

14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動管理處全體員工的工作積極性。

物業經理人工作職責 篇9

1、負責各園區項目的管理運營工作，編制和執行園區經營發展計畫，落實園區運營方案，完成公司各項經營指標及公司安排的工作;

2、制訂園區運營管理體系，建立園區制度流程，並組織實施;

3、負責運營團隊的建設、培養及管理考核工作;

4、負責園區項目策劃及市場推廣、招商運營工作，協調園區項目進展過程中的對內及對外工作安排，把握各環節工作質量。

5、全面負責園區日常物業管理工作，根據物業管理的法規政策，負責協調和管理安保、消防、保潔、園區車場、綠化養護、綜合維修等各方面工作，提升園區品牌知名度，實現園區物業增值保值;

6、協調運營園區所在地政府及相關行政部門關係(城市規劃、園林、市容環衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等)，對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;

7、負責對工業園區內各租賃企業的協調，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，並及時回響、切實解決合理性需求;

8、制定物業管理年度計畫並分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式，提交工作報告。

物業經理人工作職責 篇10

1、負責項目的物業及人員管理工作，建立物業管理規範體系，確保項目正常有序運營;

2、負責提高物業管理運作的效能，控制物業管理成本，做好項目風險管控;

3、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核物業項目年度、月度計畫;

4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標。

物業經理人工作職責 篇11

職責：

1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量，對檢查中發現的品質問題及時向物業經理匯報;

2、負責對物業服務中心內部工作流程和程式檔案的改進和完善;

3、負責各部門月工作計畫、周工作計畫、專項計畫的落實檢查與評定;

4、組織物業服務中心周檢，統計檢查中發現的問題，監督各部門整改落實情況。

5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。

6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求：

1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;

2、具備5年以上物業管理工作經驗，1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;

3、熟悉ISO質量管理體系，熟悉政府有關物業管理的法律法規;

4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;

5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟體，有較好的文字撰寫能力。

物業經理人工作職責 篇12

職責

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、具有物業管理經理人上崗證優先;

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

7、具有較強的社交網路和能力。

物業經理人工作職責 篇13

職責：

1、全面管理物業服務工作，帶領工程、客服、保全和保潔部門員工履行公司規定的各項工作任務;

2、制定物業管理計畫、服務改進計畫和員工培訓計畫，並監督計畫執行;

3、對項目所有員工的績效管理和專業分包服務質量評核督導;

4、負責本項目服務質量的保障與改進，規範落實公司標準化的作業程式和管理要求，定期培訓保全、保潔供應商員工保障交付質量;

5、物業內、外部溝通渠道維護，與項目甲方、客戶、大物業及相關政府主管部門建立良好關係;

6、項目屬地內物業管理風險識別與控制;

7、大型活動中物業承接方案的組織、策劃及方案落地保障。

【任職資格】

1、大專及以上學歷;

2、具有3年以上物業管理經驗，2年以上物業項目經理(或公司部門經理)崗位工作經驗;

3、具有紮實的物業管理專業基礎知識，熟悉高檔物業管理標準及物業管理政策、法規;

4、具有較強的文字處理、語言溝通及隨機應變處理突發事件的能力;

5、具有有較強的管理能力和組織協調能力;

6、具有獨立完成物業管理項目整體運作的能力(包括物業公司的前期組建及後期實質管理);

7、具有高檔寫字樓、商場管理經驗優先考慮。

物業經理人工作職責 篇14

1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協調等工作;

2、參與制定物業前期方案及服務標準，參與項目各階段的設計評審，提出物業管理方面的建議;

3、負責主持項目物業方面的日常經營管理工作，完成集團下達的工作目標;

4、負責物業資產維護管理，定期核查項目物業資產清單，檢查設備運行狀況，維護設備使用;

5、做好物業管理區域內的安全防範工作，落實安全生產責任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防範、和及時處理，對於公共安全突發事件，要按照有關部門規定，及時處理;

6、完成相關物業管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執行;

7、負責定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作;

8、組織策劃項目經營、社區文化活動，樹立公司品牌形象;

9、協調好與業主、居委會、公安派出所等相關單位的關係;

10、集團領導交辦的其它工作任務。

物業經理人工作職責 篇15

職責：

1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定物業上全體人員的工作職責，並監督執行，對全員進行考核及日常管理;

2、制定各項費用的標準，保證合理、合規;

3、經常巡視管理區內外各場所，及時發現問題，積極解決問題;

4、根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，對保全、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務;

5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

6、負責與當地政府相關部門、大客戶(租戶)保持溝通，確保有良好的公共關係。提高業務技能保護自身安全;

7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的審核及監督等;

8、完成領導交辦的臨時性工作。

任職要求：

1、大學本科及以上學歷，物業管理、行政管理相關專業;

2、有五年以上相關工作經驗，工作熱情積極、耐心;

3、較強的分析、解決問題能力，思路清晰，思考問題細緻、周全;

4、優秀的外聯能力，具有很強的人際溝通、協調、組織能力，責任心強;

5、 熟練使用各類辦公軟體。

物業經理人工作職責 篇16

1、年度工程預算和施工計畫的編制和實施，以及預算執行情況的跟蹤管理;

2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質量的把控，事後工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。

3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;

4、負責協調、監管第三方物業公司，落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。

5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;

6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關係，為公司創造良好的營商環境。

物業經理人工作職責 篇17

1.協助總經理制定和完善安防、工程管理制度;

2.負責安防、工程的日常監控與管理;

3.協助落實公司大型促銷活動，組織安排工程物業部對活動進行支持;

4.協調商場與商管公司的工作關係;

5.負責本部門員工隊伍建設，開展部門培訓、績效考核工作;

物業經理人工作職責 篇18

1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程運營;

2、負責協調和管理公司食堂、清潔、綠化、保全、宿舍等相關工作;

3、根據部門年度、季度工作計畫，負責落實物業設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

4、負責處理物業方面投訴，保持工廠環境衛生及維持治安秩序;

5、領導交辦的其他事務。

物業經理人工作職責 篇19

1. 協同工程深入開展前介工作;

2. 開展市場調研，費用測算，品質研究，策劃物業管理方案;

3. 對接和協調相關部門，牽頭跟進和推動物業籌備工作落地;

4. 負責建立服務體系和推行相關標準;

5. 負責品質周檢及結果的落實。

物業經理人工作職責 篇20

1、負責對所管轄的物業綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好物業後勤管理工作，制訂年度、月度工作計畫並組織實施，業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;

4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

5、負責對工作的管理和提升，協調處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經營秩序的穩定;

6、協調物業項目對外及對內的關係，及時傳達上級指示，並督促完成。

物業經理人工作職責 篇21

1、負責所屬項目的物業管理的日常工作,並對部門員工進行業務指導;

2、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

3、檢查監督各項業務計畫(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告;

4、組織本部門員工的專業技能培訓;

5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發現的設施設備問題提出合理化建議並要求按規範調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

7、親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

8、配合總部參與重大項目的契約或標書的評審;

9、配合總部編制新增項目的物業管理方案;

物業經理人工作職責 篇22

職責

1、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程;

3、規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

5、負責物業日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;

6、負責保全、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;

7、審核所有契約、文書報告等，對各類費用收支進行審查;

9、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

10、完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，具有物業管理經理上崗證者優先考慮

2、五年以上物業管理相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗。

4、熟悉辦公自動化軟體操作，良好的口頭和書面表達能力。

5、對物業管理各項工作內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。

6、有較強的計畫、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備商業與寫字樓物業的管理能力。

7、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

物業經理人工作職責 篇23

1、負責開展園區日常物業管理工作;園區工程改造及驗收工作;

2、負責園區內的設施設備、消防、安全、環境衛生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;

3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區客戶服務和空置物業招商工作;

4、負責屬下各崗位工作的監督、檢查以及人員工作的安排調配、工作考核;

5、負責簽訂外包契約及對各外包單位進行考核並提出有效意見;

6、負責建立和完善各部門管理運作流程;

8、組織管理處人員對園區租戶薪資發放情況、經營情況及滿意度調查，做好全方面的物業服務工作;

9、負責員工各項管理工作，及時處理園區緊急事件;

10、負責公司外聯工作，維護與原房東、政府相關部門的關係。

物業經理人工作職責 篇24

1、負責制定本部門的工作計畫，並主持開展本部門的各項工作;

2、負責落實本部門員工的崗位責任，並對員工的工作進行監督指導及績效考核;

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

5、負責本店保全人員的日常管理，監督落實保全人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

6、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;、

7、負責本店物業費用的收支預算。

物業經理人工作職責 篇25

1.負責公司各項物業管理工作，認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度，做好服務工作;

2.執行總公司ISO9001質量管理體系的要求，實施各項物業管理服務的運作，修訂和完善質量管理體系;

3.制定和執行公司每周、月度、半年度、年度工作計畫，審批公司日常經費開支，努力增收節支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業主負責;

4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議並向總公司報告，及時了解思想動態、工作難點，布置、協調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關心，培養員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力;

5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

6.與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關係，協調配合;

7.貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批准;

8.負責編制公司培訓計畫，組織實施員工培訓;

9.完成總公司及領導交辦的其它事務;

物業經理人工作職責 篇26

1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執行和持續改進等工作;

2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準，並對各項目業績指標進行統計、考核;

3、針對公司標準化體系制度和要求，組織對各項目的品質檢查及考評工作，編制質檢報告;

4、編制公司各類質量記錄表格，並對其日常管理和使用進行監督;

5、負責行業內信息、數據收集，並根據數據信息提升物業服務;