物業經理工作職責具體內容

物業經理工作職責具體內容 篇1

1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ，監督、管理物業公司對於樓宇設備設施的維護及各項工作安排;

2、負責新項目樓宇的招商工作，進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;

3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;並定期向業主方及公司總部匯報部門工作;

4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;

5、遇到緊急事故、突發事項，能夠做好緊急預案並全責處理善後工作;

6、負責保潔、保全、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督，嚴格執行並確保各項契約的履行及落實;

7、負責協調物業部與其他各部門的關係;

8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關係。

物業經理工作職責具體內容 篇2

1、熟悉、了解公司的各項規章制度，監督本部員工遵守各類規章制度;

2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務工作有序進行;

3、督促、收取各廠區物業管理費用(水、電費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況;

4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

5、定期回訪業主，配合完成市場文化活動;

6、協助物業經理對物業服務部門的建立;

7、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關係，保證本部門工作的正常開展;

8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。

物業經理工作職責具體內容 篇3

1、負責項目工程部各項工作開展，全權管理項目設備的運行、維修、保養、更新等業務進行指導、監督、組織及管理工作;

2、全面負責對商場工作管理工作，確保設施處於良好運行狀態，節約開支;

4、負責對商戶裝修進行監管驗收;

物業方面：

1、負責物業部門的管理工作;

2、根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

4、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

物業經理工作職責具體內容 篇4

1、負責管控項目各機電系統，保障設備的正常運行

2、主持制定設施設備的保養、檢修、改造計畫，審核、批准各系統的各類工作計畫，並檢查監督實施情況;

3、負責對商場資源耗費進行監控，跟蹤、控制水、電等的消耗並嚴格控制能耗，保證商場限度的節能、節支;

4、負責項目施工技術指導、現場監督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;

5、負責商戶進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

6、負責工程開工前的手續辦理及準備工作，並協調相關外部關係;

7、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包單位的合作與管理;

8、全面負責項目現場工程管理工作,組織編制項目工程進度計畫、工程專項計畫等;

9、負責對項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。

物業經理工作職責具體內容 篇5

1、全面負責商業工程及物業工程前介工作與業務管理;

2、負責商業工程和物業方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監督管理以及裝修驗收;

3、負責審核和制定各項目所需設備的採購標準和需求。

4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,並推進實施。

5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。

6、協助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計畫。

7、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,並對執行情況進行監督。

物業經理工作職責具體內容 篇6

1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作，對接外包物業公司，管理監督物業項目的日常事務;

2、負責統籌園區運營管理工作，負責園區日常物業管理;

3、制定部門物業服務管理年度指標，編制項目年度、月度工作和資金計畫，並督導執行;

4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;

5、領導安排的其他工作。

物業經理工作職責具體內容 篇7

1、履行《物業服務契約》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

2、根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系;

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

4、根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;

5、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;

6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

7、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;

8、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;

9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關係;

10、定期對小區業主和住戶發放意見徵詢表，統計、分析、處理和回訪;

11、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係;

12、定期組織各類社區活動，豐富業主的業餘生活;

13、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

14、負責團隊建設，制定團隊建設計畫，組織開展各項團隊活動;

15、完成領導安排的其他工作。

物業經理工作職責具體內容 篇8

1.負責公司各項物業管理工作，認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度，做好服務工作;

2.執行總公司ISO9001質量管理體系的要求，實施各項物業管理服務的運作，修訂和完善質量管理體系;

3.制定和執行公司每周、月度、半年度、年度工作計畫，審批公司日常經費開支，努力增收節支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業主負責;

4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議並向總公司報告，及時了解思想動態、工作難點，布置、協調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關心，培養員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力;

5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

6.與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關係，協調配合;

7.貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批准;

8.負責編制公司培訓計畫，組織實施員工培訓;

9.完成總公司及領導交辦的其它事務;

物業經理工作職責具體內容 篇9

1、組織制定物業部的各項規章制度，指導物業人才隊伍的建設工作，負責組織實施各種款項收支交繳，開源節流，嚴格控制運營成本，提高物業資源使用率;

2、制定項目年度、月度管理計畫，並監督各部門落實，確保各項工作計畫有序有效完成;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

5、妥善處理一切緊急及突發事件;

6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

7、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

8、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

9、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理工作職責具體內容 篇10

1.協助總經理制定和完善安防、工程管理制度;

2.負責安防、工程的日常監控與管理;

3.協助落實公司大型促銷活動，組織安排工程物業部對活動進行支持;

4.協調商場與商管公司的工作關係;

5.負責本部門員工隊伍建設，開展部門培訓、績效考核工作;

物業經理工作職責具體內容 篇11

職責：

1、全面負責購物中心物業運營、管理工作;

2、建立健全商場物業管理規章制度和服務操作規程;

3、負責商場消防、安保、環境、防火防盜工作，保障商場的購物環境安全;

4、負責商戶入駐、遷出的物業交接手續及裝修審核，協調投訴的處理工作;

5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監督。

任職要求：

1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;

3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗，持物業管理類上崗資格證;

4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協調能力及團隊協作精神。

物業經理工作職責具體內容 篇12

1.按照公司定製的物業管理運作方案、標準要求，全面負責督導公司託管各項目部各模組工作的開展;

2.貫徹、執行、落實公司各項管理制度、質量方針的執行情況;

3.負責公司託管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監督工作;

4.負責監督各項目部完成物業費收繳任務;

5.完成領導所交辦的其他臨時性工作。

物業經理工作職責具體內容 篇13

1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規範性檔案;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;

2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;

3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查，評價服務效果、改進服務質量;

4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;

5、負責相關部門的關係維護及工作協調;

6、負責部門內的年度預算及員工培訓計畫;有效控制各項成本的產生和費用的支出;

7、諮詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關係;

8、對屬於責任範圍內的突發事件和質量事故進行處理，並做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;

9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優質服務;

10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作，發現問題及時糾正;

物業經理工作職責具體內容 篇14

1. 協同工程深入開展前介工作;

2. 開展市場調研，費用測算，品質研究，策劃物業管理方案;

3. 對接和協調相關部門，牽頭跟進和推動物業籌備工作落地;

4. 負責建立服務體系和推行相關標準;

5. 負責品質周檢及結果的落實。

物業經理工作職責具體內容 篇15

1、協助修訂、完善物業公司程式檔案;

2、參與前期策劃工作等前期事務工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關係;

4、協助物業總監主抓物業運營管理，指導已交付項目運營活動及管理事務;

5、協助物業總監及時處置物業項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件;

6、負責監管項目資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;

7、負責質量管理體系檔案的歸口管理工作;並對實施效果進行監督檢查(包括且不限於“體系培訓”、“品質巡檢”等);

8、上級領導交辦的其它工作。

物業經理工作職責具體內容 篇16

職責：

1.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

3.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;

4.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

5.妥善處理一切緊急及突發事件;

崗位要求：

1.45歲以下，物業管理類專業專科及以上學歷，持物業管理員上崗證;

2.三年以上大中型物業管理崗位工作經驗優先考慮;

3.熟悉物業管理工作流程，熟悉國家物業管理法律法規;

4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;

物業經理工作職責具體內容 篇17

職責：

1、負責項目物業的整體運營管理,實現經營目標。

2、保持良好公共關係及社會形象，積極推動物業管理的品牌化建設。

3、建立及完善管理框架、規範物業管理內部運作流程，包括但不限於物業管理項目有關管理工作的細則、管理條例。

4、指導具體保全、保潔、維修業務的開展，協調內外部關係，確保項目運營流程秩序的通暢。

5、定期審核業主服務記錄及業主投訴記錄，並做出總結。

6、編制本部門年度財務預算報告;制訂年度工作計畫並付予實施。

7、保持與業主、合作商、公司以及對外聯絡機構的良好溝通和協調。

8、對重大事件的處理及決策提出意見。

9、與政府有關部門聯絡，了解行業最新規定。

任職要求：

1、30-45歲以下，大專以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，持有物業經理證書。

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。

3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規。

4、如有新項目籌建經驗優先考慮。

物業經理工作職責具體內容 篇18

1. 貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;

3. 結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;

4. 具體分配各部門工作任務並負責檢查完成情況，協調各班組之間的關係;

5. 協助處理住戶的重大投訴並負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

7. 按計畫組織開展管理處員工的培訓、考試;

8. 監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評並提出處理意見;

9. 定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

10. 對分管的工作負責，並完成主任交辦的其他工作;

物業經理工作職責具體內容 篇19

1、全面統籌管轄區域內物業管理工作;

2、負責管轄區域內設施、設備的驗收及維修，安排各項維修工程;

3、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

4、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

5、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

6、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

8、負責管轄區域內成本費用預算及控制;

9、負責管轄區域內的公共秩序的維護，提高物業品質。

物業經理工作職責具體內容 篇20

職責：

1、根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度;

2、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，並對物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作;

3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

任職要求：

1、全日制大專以上學歷，管理類專業;

2、5年以上物業公司工作經驗，3年以上物業管理工作經驗，2年以上完整項目操作經驗;

3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

4、溝通協調能力強，具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質，渴求成功，有強烈的事業心和上進心;

5、熟練使用OFFICE軟體，熟悉智慧型化系統優先。

物業經理工作職責具體內容 篇21

1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業管理工作;

2、全面負責公司物業的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實現各項目標;

3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程，規定物業全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

4、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展;

5、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

6、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，___限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，並督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，並正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

7、與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等;

8、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯繫，及時處理業主及租戶的訴求意見，

並不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

9、認真完成公司交辦的其它工作。

物業經理工作職責具體內容 篇22

職責：

1、監督、指導、檢查、考核各項物業服務的日常管理工作，保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標準;

2、審批物業公司各部門的人員編制、物品採購、設備添置等工作計畫;

3、協調與相關部門各方面聯繫，建立良好的外部環境

4、 對發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

任職資格：

1、大專及以上學歷，管理類相關專業，物業管理專業優先;

2、5年以上物業行業工作經驗，3年以上管理崗位工作經驗;

3、熟悉物業管理相關政策、法規及行業服務規範標準;

4、熟悉物業管理流程，有成本控制意識;

5、具有良好的溝通、組織協調能力，堅持客戶至上和優質服務的管理思想;

6、有較強的責任心。

物業經理工作職責具體內容 篇23

1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢及質量、環境和職業健康安全管理體系的運行、審核、認證工作並能靈活運用;

2、負責起草、編制物業管理質量手冊、程式檔案及操作規程等體系檔案，並負責質量管理標準的實施，持續完善質量管理標準和相關操作程式;

3、全面負責公司安保、消防管理、安全防範等工作，負責處理公司管理過程中出現的各類重大投訴、突發事件，組織驗證糾正預防措施;

4、負責定期匯總、修正有關物業服務提升方案，並提交可行性分析報告，提升物業服務水平。

物業經理工作職責具體內容 篇24

1、負責帶領外包公司人員對廣場區域消防(通道、器材、標識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經營秩序、環境、交通等進行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發事件，保護業戶、顧客、公司人員人身、財產安全，並及時記錄上報;

2、負責交接班，掌握上每一班次執勤情況，完成轉交任務，並填報相關記錄;

3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求;

4、按各外包人員思想、體能、技能及業務素質狀況合理分配各崗位人員、任務;

5、負責本班所需服裝、器材的領發、保管;

6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表;

7、負責外包人員日常工作、思想、業務等情況考核，並評分記錄，提出獎懲建議;

8、負責消防、治安案件處理、物業管理等相關業務培訓。

9、負責對公司員工進行消防業務知識培訓以及開展防火宣傳教育;負責商場防火安全工作的培訓，組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統操作的培訓及考核。

10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施，負責調查了解違反消防規定的原因，並提出解決處理的意見，向物業部經理、總經理報告情況。

11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發現隱患，及時督促有關部門進行整改。

12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業總監。

13、負責調配補充消防滅火器材，並與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

物業經理工作職責具體內容 篇25

1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執行和持續改進等工作;

2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準，並對各項目業績指標進行統計、考核;

3、針對公司標準化體系制度和要求，組織對各項目的品質檢查及考評工作，編制質檢報告;

4、編制公司各類質量記錄表格，並對其日常管理和使用進行監督;

5、負責行業內信息、數據收集，並根據數據信息提升物業服務;

物業經理工作職責具體內容 篇26

1、負責樓宇機電年度保養計畫、工作計畫、培訓計畫、財務預算等的制定和組織落實;

2、負責梳理樓宇機電質量問題，負責與物業服務中心進行對接。

3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實，並進行費用的確認、核算、記錄管理等。

4、負責日常維修、保養工作的監督、檢查、考評。

5、協助並參與項目維保人員的招聘及考核。

6、負責項目日常的能耗管理，並出具分析報告。

物業經理工作職責具體內容 篇27

1)負責物業部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂，標準化體系的建立;

2)負責項目物業管理的管理目標和經營方向，建立健全物業的組織系統;

3)負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計畫，編制各項規章制度及年度計畫、預算;

4)組織協調項目整體物業設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;

5)負責組織推進項目管理專業服務分包的實施和服務供方管理;

6)負責與客戶的溝通，及時處理髮生的重大突發事件;

7)負責項目的服務品質管理。

物業經理工作職責具體內容 篇28

1、 負責組織各專業主管對項目的設計圖紙進行解讀,並參加圖紙會審,並提交建議;

2、負責組織各專業主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監督施工質量，做好施工驗收;

4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

6、開業前做好設備運行管理工作;

7、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計畫和技術操作及檢查標準，組織實施並監督執行;

8、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計畫，並指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

10、負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

11、負責制訂部門年度培訓計畫，定期開展對本部門員工的業務培訓;

12、 完成上級領導交辦的其他工作。

物業經理工作職責具體內容 篇29

①保障環境和安全方面執行國家行業規範，協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;

②建立、貫徹和落實有關商場物業管理相關制度及流程，並保障實施有效;

③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;

④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外牆工作的安排;

⑤協助公司總經理全面負責工程方面的各項工作，根據商業中心運行要求準備和修改工程部運 行預算，根據要求為商業中心所有系統和設備建立全面的維修計畫。建立健全工程設備的運行和操作程式，確保整個工程設備正常運行;

⑥負責審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

⑦負責建立健全部門各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業技術和技能;

⑧負責制定並執行各緊急突發事件做出應對計畫;

⑨負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業中心執行國家行業規範;

⑩負責控制堅決及時執行部門總監交辦的其他工作。