物業經理工作職責職能

物業經理工作職責職能 篇1

1、負責本大廈辦公區域整體安全工作;

2、負責本大廈對接消防，安監等政府職能部門外聯工作;

3、加強大廈重點區域的巡視，發現可疑情況，應視情況處理或及時報告上級領導;

4、防止大廈內有不法人員破壞及偷盜行為的發生;

5、熟悉和愛護責任區內的配套公共設施、機電設備、消防器材

6、熟悉消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，並能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;

7、與公司各相關部門保持聯繫，如有異常情況，帶領值班安保人員及時前往處置;

8、協助物業經理完成領導交辦的事宜工作。

物業經理工作職責職能 篇2

1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;

2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;

3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;

4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計畫報公司審批並實施;

5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;

6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防範措施，確保各類基礎設施處於安全的狀態;

7、負責物業部管理制度、操作規程改善、最佳化，並監督反饋落實情況。

物業經理工作職責職能 篇3

1、協調與消防和物業管理等有關部門的關係，建立健全物業規章制度和服務操作規程;

2、確保全保、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

3、負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動;

4、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

物業經理工作職責職能 篇4

1. 協同工程深入開展前介工作;

2. 開展市場調研，費用測算，品質研究，策劃物業管理方案;

3. 對接和協調相關部門，牽頭跟進和推動物業籌備工作落地;

4. 負責建立服務體系和推行相關標準;

5. 負責品質周檢及結果的落實。

物業經理工作職責職能 篇5

1、組織制定物業部的各項規章制度，指導物業人才隊伍的建設工作，負責組織實施各種款項收支交繳，開源節流，嚴格控制運營成本，提高物業資源使用率;

2、制定項目年度、月度管理計畫，並監督各部門落實，確保各項工作計畫有序有效完成;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

5、妥善處理一切緊急及突發事件;

6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

7、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

8、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

9、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理工作職責職能 篇6

1. 全面負責商場環衛管理、保全管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。

2. 組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好 企業形象，努力提高業務素質。

3. 按照公司部署，有計畫地搞好商場的各項工作。

4. 保證商場清潔衛生，搞好環衛工作。

5. 負責商場的停車管理。

6. 建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。

7. 負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。

8. 編制和組織實施設備維修計畫和備品備件的購置計畫 。

9. 建立設備台賬，定期核對，做到賬實相符，防止公司資產流失

10. 加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

11. 定期檢查安全措施，消除安全隱患。

12. 加強信息管理，主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經理報告。

13. 完成總經理交辦的其他事務。

物業經理工作職責職能 篇7

1 直接對總公司負責人負責，負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;

2 根據總公司發展戰略，制定分公司中長期戰略規劃，並分解、執行;

3 負責推動分公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

4 負責分公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行;

5 推進公司的團隊建設，對各類中高級人才進行甄別和選拔，負責對核心人才吸引、保留及發展，完善公司人才儲備和梯隊建設;

6 全面負責分公司年度預算的制定、調整和執行;

7 定期進行對項目物業的尋訪，監控物業項目服務品質和服務標準的達標情況;

8 監督並推進分公司主管業務的完成情況，負責物業費的收繳以及調價工作;

9 負責與政府機構及行業、協會之間的聯繫和溝通工作;

10 積極參加進修與培訓，更新知識和概念，提高科學管理水平;

督辦領導交代的其他工作任務。

物業經理工作職責職能 篇8

1、負責各園區項目的管理運營工作，編制和執行園區經營發展計畫，落實園區運營方案，完成公司各項經營指標及公司安排的工作;

2、制訂園區運營管理體系，建立園區制度流程，並組織實施;

3、負責運營團隊的建設、培養及管理考核工作;

4、負責園區項目策劃及市場推廣、招商運營工作，協調園區項目進展過程中的對內及對外工作安排，把握各環節工作質量。

5、全面負責園區日常物業管理工作，根據物業管理的法規政策，負責協調和管理安保、消防、保潔、園區車場、綠化養護、綜合維修等各方面工作，提升園區品牌知名度，實現園區物業增值保值;

6、協調運營園區所在地政府及相關行政部門關係(城市規劃、園林、市容環衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等)，對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;

7、負責對工業園區內各租賃企業的協調，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，並及時回響、切實解決合理性需求;

8、制定物業管理年度計畫並分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式，提交工作報告。

物業經理工作職責職能 篇9

1、負責物流園整體運營管理,實現經營目標;

2、負責物業重大事項的決策，監督企業的規範運作;

3、保持良好公共關係及社會形象，積極推動物業管理的品牌化建設;

4、推行以人為本的人才機制，建立敬業高效的職業團隊;

5、指導具體保全、保潔、保綠、維修業務的開展，協調企業內部關係，確保企業運營流程秩序的通暢。

物業經理工作職責職能 篇10

職責：

1.負責公司物業年度費用預算和制定物業年度工作計畫。

2.全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好商場的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作。

3.負責組織商場消防、空調、配電等物業設施的日常維護維修和檢修保養計畫，保證商場水、電、氣及通訊系統的正常運行。

4.負責協調與當地交管、安監、城管、街道等政府部門的關係。

5.制定公司保全、工程、保潔等工作管理制度，制定員工的考核管理方案。

6.妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。

7.規法商場物業現場管理工作，按公司要求不斷提升商場品質管理。

任職要求：

1.年齡28-45歲，大專以上學歷，同崗位至少3年工作經驗;

2.熟悉商場消防管理、工程管理、保全和保潔管理工作;

3.具備團隊管理和培訓能力，較強的協調溝通能力和突發事件處理能力。

物業經理工作職責職能 篇11

1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規範性檔案;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;

2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;

3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查，評價服務效果、改進服務質量;

4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;

5、負責相關部門的關係維護及工作協調;

6、負責部門內的年度預算及員工培訓計畫;有效控制各項成本的產生和費用的支出;

7、諮詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關係;

8、對屬於責任範圍內的突發事件和質量事故進行處理，並做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;

9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優質服務;

10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作，發現問題及時糾正;

物業經理工作職責職能 篇12

職責：

1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻;

2. 全面所管理範圍的安全、消防、租賃、契約管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

6. 以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，並督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，並正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等;

8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

9. 熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯繫，及時處理業主及租戶的訴求意見，並不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度,提高服務質量;

10.善於處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;

11. 認真完成公司交辦的其它工作。

任職條件：

1.大學本科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;

2.八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗優先;

3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程式;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟體操作，良好的口頭和書面表達能力;

4.對物業管理中的安全、消防、租賃、契約管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

5. 有較強的計畫、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真

物業經理工作職責職能 篇13

1、協助項目總負責項目各組別日常工作，履行管理、監督、協調的職能;認真貫徹及執行物業管理的相關法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

2、監督、協調消防安全及環境管理工作;

3、處理不合格服務的整改，預防措施的實施和跟蹤;4、協調外部管理部門的關係;

5、負責組織及編定新一年度的物業管理收支預算，監督預算執行情況;三標檔案及管理制度的編制;

6、編制並執行物業管理收支預算;

7、負責物業部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;

物業經理工作職責職能 篇14

職責：

1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

2、負責擬定工程、保全、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;

3、負責住宅小區工程、保全、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核物業項目年度、月度計畫;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

任職要求：

1、全日制大專及以上學歷，物業管理或工程管理專業優先;

2、5年以上物業工作經驗，2年以上物業公司同等崗位工作經歷;

3、具備一定的工程管理專業模組知識優先包括：前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模組培訓與業務指導;

物業經理工作職責職能 篇15

一、協助物業經理工作開展和日常行政事務處理。

二、督促各部門工作計畫實施。

三、了解掌握物業管理相關情況，為物業經理工作決策提供依據。

四、參與制定、修訂項目各項管理制度。

五、處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。

六、處理分管工作範圍內的突發事件。

七、安排下屬工作人員的各項工作。

物業經理工作職責職能 篇16

全面統籌物業管理工作，指導、管理、協調物業各項工作。

負責制訂物業消防、安保、環境維護等制度及管理方案，搭建工程標準化體系並實施。

商業項目籌備期工程設備前期調適和驗收，商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。

商業項目運營期日常設備運行和維修，提升設備運行效率，節約能耗等。

確保物業內二次裝修工作正常進行，並符合有關政府部門的要求。

制定物業應急預案，負責組織安全及消防檢查、訓練、演習，處理重大突發事件

負責物業各項年度預算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。

物業經理工作職責職能 篇17

職責

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、具有物業管理經理人上崗證優先;

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

7、具有較強的社交網路和能力。

物業經理工作職責職能 篇18

1、設施設備管理：商業中心設備設施管理工作，部門固定資產的管理。

2、安全管理：商業中心安全管理工作。

3、環境、消殺、綠化管理：商業中心環境、消殺、綠化管理工作。

4、預算控制：物管部預算及費用支出的控制。

5、分包商管理：各分包經營管理商指標的管理。

6、檔案管理：本部門檔案的監督管理和存檔

7、應急事件管理：應急事件處理及其它

8、其他：上級下達的其它各種事務工作。

物業經理工作職責職能 篇19

1、根據公司管理的制度、標準和流程，開展工程物業安全管理工作;

2、對項目招采流程熟悉，能獨立推進招采工作流程;

3、對項目資料檔案管理能力強，能有效整理歸類各項工程物業採購契約;

4、管控工程施工質量、安全管理，協調二次裝修租戶的管理工作;

5、對項目進行的各專業改造，能給出專業技術指導意見;

6、負責監控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執行情況;

7、參與項目安全事故、事件的現場處理與調查，提出整改建議，督促整改措施落實。

物業經理工作職責職能 篇20

職責：

1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質。

2、根據公司的管理目標和經濟指標，制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計畫，落實項目的多種經營業務。

3、帶領和打造優秀的物業管理團隊，按照公司操作規程，提供優質的服務和環境。

4、對內對外公關處理與資源維護，創造和諧高效的服務管理內外部環境。

5、貫徹落實集團的物業政策，實現物業公司各項經營指標的達成。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷，物業管理、商務管理、工商管理等相關專業;持註冊物業管理師證優先;

2、八年以上物業項目管理經驗，具備小區物業、產業物業、商業物業的全面管理經驗;

3、具備全面統籌大型綜合物業之能力，全面的物業管理知識和超前的管理理念,熟悉行業相關的法律法規;

4、具有優秀的綜合管理能力，執行力和推動力強，工作作風高效主動;

物業經理工作職責職能 篇21

職責

1、制定設備管理的各種規章制度，出具設備、設施巡檢表，並推進其貫徹執行;

2、保障設備的正常運行，及設備管理、維護、維修、保養, 確保工程順利完成;

3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;

4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案，主導工程、設備設施之竣工驗收;

5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉，控制能耗並提出有效改善措施;

6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統之正常運轉;

7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

8、制訂環境衛生管理的各種規章制度，監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度;

9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度，並配合好相關監督檢查工作;

10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。

任職資格

1、大專及以上學歷，機械、工程、管理等相關專業;

2、兩年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養，以及大型中央空調的維修維護經驗;

3、具機械設備、工程電力、物業管理等方面知識者優先;

4、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗，綜合分析能力強，制度建設能力強，具有出色的組織協調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;

5、具有較強的工作責任心。

物業經理工作職責職能 篇22

1、 負責物業公司的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力於提高公司物業管理水平;

2、 負責組織制定相關物業管理制度，確保所有運作過程的規範化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況;

3、 負責組織公司物業開發建設全過程管理和竣工驗收後的物業管理、客戶服務及維護管理等工作;

4、 負責制定物業管理年度預算並落實執行，控制好物業管理成本;

5、 負責指導和監督公司各屬下物業管理處、租賃管理的日常工作;

6、 負責及時有效處理業主和租戶的重大投訴和各類突發應急事件;

7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

物業經理工作職責職能 篇23

職責：

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標

2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤

3、按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案

4、對項目員工進行考核，並據實進行獎罰

任職資格：

1、男女不限，大專及以上學歷，年齡30—45歲;

2、具有3年以上物業管理經驗，其中2年以上物業項目經理工作經驗;

3、有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;

4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規範，相關政策法規和質量管理標準;

5、熟練使用office 等辦公軟體;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;

物業經理工作職責職能 篇24

1、主持物業部的全面工作，全權處理物業服務區域內物業方面的一切日常事務;

2、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策，制訂和完善各項規章制度，建立良好的工作秩序;

3、負責商戶有關物業方面的報修、投訴與諮詢;商戶裝飾裝修管理;設施設備維護、保養、日常應急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進行溝通協調，確保各項工作順利進行;負責對保潔公司的管理和督導;

4、制訂年度及月度工作計畫，明確目標、任務，督促全員履行崗位職責，嚴格執行月度、年終考核獎懲制度;

5、注重開源節流，不斷提升服務質量;實行全方位管理，確保物業保值增值，提高使用效率;

6、充分發揮巡更系統作用，每日進行巡視，不留死角，確保設施設備正常，工作執行到位，員工工作狀態良好， 並作好記錄。對存在問題進行匯總，及時確定整改措施和整改期限，並對整改落實情況進行監督。

7、調動全員工作積極性，合理調配各崗位的分工與協作，服務於各商戶;

8、重視人才，加強員工的培訓、梯隊人才的培養以及專業人才的儲備;

9、定期向領導匯報工作情況，完成領導交辦的其它各項工作任務。

物業經理工作職責職能 篇25

職責：

1、全面負責購物中心的物業管理工作，負責前期物業介入，驗收交接、後勤物業管理;

2、負責制訂物業管理的各項規章制度;

3、貫徹制訂全面的安全運行方案，並監督執行情況;

4、審批監管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;

5、負責編制部門預算並嚴格控制預算支出;

6、制訂完整的部門工作計畫，並監管落實情況;

7、提出並持續貫徹有效的節能方案;

8、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發事件;

9、嚴格監管購物中心的外判商(安保、設備、保潔);

任職要求：

1、大學本科以上學歷，30歲及以上.

2、具物業管理、安全管理、工程管理等相關專業知識並獲物業相應資質證書。

3、物業行業8年以上經驗，同崗位3年以上經驗。

4、熟悉物業行業相關法律法規。

5、具有大型商業綜合體、購物中心物業前期介入、驗收交接、物業管理相關經驗。

6、具備良好的組織協調能力，團隊領導能力。

7、熟悉辦公軟體、CAD操作。

物業經理工作職責職能 篇26

1、全面負責安防、保潔綠化、停車場、消防等管理工作，統籌管理商業物業部各項工作;

2、負責制定廣場安全、環境、消防工作計畫，並對實施情況進行檢查與監督;

3、對外包方工作進行監督、考核、管理、培訓，以達到廣場在安防、保潔、綠化、品質方面的標準;

4、負責與政府各部門、單位的溝通與協調工作;

物業經理工作職責職能 篇27

1、制定在售樓盤案場物業服務標準及要求，並按照標準管控行銷案場;

2、負責案場的管理工作，對接行銷部各項工作，制定工作計畫並組織實施;

3、制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，並進行全員培訓;

4、檢查督促各崗位員工認真履行職責，帶領案場員工完成行銷案場的接待、服務展示性工作;

5、與行銷部門配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質;

6、負責檢查並監督售場及樣板間內環境清潔情況及時與公司溝通協調處理，

7、配合銷售案場舉辦大型行銷活動及周末暖場活動;

8、負責現場交通秩序和公共管理秩序;

9、負責現場設施設備的使用、維護和維修協調工作;

10、開展案場固定資產的管理，管控好案場人財物等安全事宜;

11、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;

12、負責公司相關體系檔案的執行和貫徹落實工作;

13、配合有關部門抓好安全防範工作;

14、完成公司交辦的其他工作。

物業經理工作職責職能 篇28

職責：

1、全面管理物業服務工作，帶領工程、客服、保全和保潔部門員工履行公司規定的各項工作任務;

2、制定物業管理計畫、服務改進計畫和員工培訓計畫，並監督計畫執行;

3、對項目所有員工的績效管理和專業分包服務質量評核督導;

4、負責本項目服務質量的保障與改進，規範落實公司標準化的作業程式和管理要求，定期培訓保全、保潔供應商員工保障交付質量;

5、物業內、外部溝通渠道維護，與項目甲方、客戶、大物業及相關政府主管部門建立良好關係;

6、項目屬地內物業管理風險識別與控制;

7、大型活動中物業承接方案的組織、策劃及方案落地保障。

【任職資格】

1、大專及以上學歷;

2、具有3年以上物業管理經驗，2年以上物業項目經理(或公司部門經理)崗位工作經驗;

3、具有紮實的物業管理專業基礎知識，熟悉高檔物業管理標準及物業管理政策、法規;

4、具有較強的文字處理、語言溝通及隨機應變處理突發事件的能力;

5、具有有較強的管理能力和組織協調能力;

6、具有獨立完成物業管理項目整體運作的能力(包括物業公司的前期組建及後期實質管理);

7、具有高檔寫字樓、商場管理經驗優先考慮。

物業經理工作職責職能 篇29

職責：

1.對本項目經營過程及結果負責，對項目客戶滿意率和團隊建設負責;

2.制度建設：依架構，制定項目各項規章制度、工作流程、標準.並對執行情況進行分析、監督、完善、改進;

3.服務管理：負責項目前期查驗、交付服務，負責日常服務管理工作，協調業主投訴及服務改進，負責協調售後整改工作;

4.其它：政府各部門關係及業主關係維繫，員工培訓工作;實時開展多種經營活動增收節支。

任職要求：

1.熟悉物業相關法律、法規等政策，熟悉物業各崗位工作流程、制度標準並有一定實際操控能力;

2.較強溝通、協調能力及承壓能力;

3.有物業經理上崗證，5年以上物業管理經驗。

物業經理工作職責職能 篇30

1、負責開展園區日常物業管理工作;園區工程改造及驗收工作;

2、負責園區內的設施設備、消防、安全、環境衛生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;

3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區客戶服務和空置物業招商工作;

4、負責屬下各崗位工作的監督、檢查以及人員工作的安排調配、工作考核;

5、負責簽訂外包契約及對各外包單位進行考核並提出有效意見;

6、負責建立和完善各部門管理運作流程;

8、組織管理處人員對園區租戶薪資發放情況、經營情況及滿意度調查，做好全方面的物業服務工作;

9、負責員工各項管理工作，及時處理園區緊急事件;

10、負責公司外聯工作，維護與原房東、政府相關部門的關係。