物業經理的具體職責範圍

物業經理的具體職責範圍 篇1

職責：

1、全面負責物業部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;

3、負責組織制定和執行各項物業管理制度;

4、負責公司防火、防盜，確保財產及員工的人身安全;

5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;

6、負責對各項目監督、檢查、指導，協助各項目處理突發事故，減少公司損失。

任職資格：

1、持有物業管理上崗證書，2年以上產業園管理經驗;

2、熟悉物業管理相關知識、法律、法規和業務流程;

3、了解物業服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規及考核標準;

4、優秀的領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統籌協調、溝通協調和公關、決策能力;

5、人品好、忠誠，事業心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;

6、熟悉物業管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產業園管理的優先。

物業經理的具體職責範圍 篇2

職責：

1、主持物業服務管理工作，帶領全體人員履行物業各項職能。

2、按有關政策制定分配製度，對小區內職工進行獎勵和懲罰。

3、建立和維護與業主良好的關係，搞好小區文化建設。

4、協調小區與外部各單位的關係，加強外聯和公共關係工作。

5、負責所管轄的物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。

6、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關係。

任職要求：

1、大專及以上學歷，對工作認真負責，有敬業精神;

2、有相關工作經歷3年以上，對保全、保潔、綠化、設備養護知識有一定的了解;

3、善於溝通，有良好地處理突發事件的能力;

4、持物業管理師、助理物業管理師證書、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。

物業經理的具體職責範圍 篇3

1、 負責組織各專業主管對項目的設計圖紙進行解讀,並參加圖紙會審,並提交建議;

2、負責組織各專業主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監督施工質量，做好施工驗收;

4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

6、開業前做好設備運行管理工作;

7、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計畫和技術操作及檢查標準，組織實施並監督執行;

8、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計畫，並指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

10、負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

11、負責制訂部門年度培訓計畫，定期開展對本部門員工的業務培訓;

12、 完成上級領導交辦的其他工作。

物業經理的具體職責範圍 篇4

職責：

1、負責物業項目的經營管理工作;

2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，後期人才團隊配置、培養等;

4、負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;

5、負責對外與政府部門建立良好的公共關係等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係;

6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係;

7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

8、積極回響集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

2、熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規範及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

3、具備優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。

4、能接受公司調派，持有物業相關證書者優先;

物業經理的具體職責範圍 篇5

1、全面統籌管轄區域內物業管理工作;

2、負責管轄區域內設施、設備的驗收及維修，安排各項維修工程;

3、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

4、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

5、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

6、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

8、負責管轄區域內成本費用預算及控制;

9、負責管轄區域內的公共秩序的維護，提高物業品質。

物業經理的具體職責範圍 篇6

1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;

2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;

3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;

4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計畫報公司審批並實施;

5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;

6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防範措施，確保各類基礎設施處於安全的狀態;

7、負責物業部管理制度、操作規程改善、最佳化，並監督反饋落實情況。

物業經理的具體職責範圍 篇7

職責：

1、物業接收驗收、交付;

2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

3、負責客戶入駐各項工作;

4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

5、處理客戶投訴並及時處理;

6、物業建築、客戶檔案管理 ;

7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;

9、負責物業租金的核計和催繳工作。

崗位要求：

1、專科以上學歷，懂物業基礎電工，具電氣、建築工程、或法務背景優先;

2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(可接受應屆畢業生);

3、具備良好的文筆，較強的溝通、協調能力;

4、熟練使用Office辦公軟體，簡單的CAD操作;

5、性格要求外向型，幹練、乾脆、溝通能力強;

物業經理的具體職責範圍 篇8

①保障環境和安全方面執行國家行業規範，協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;

②建立、貫徹和落實有關商場物業管理相關制度及流程，並保障實施有效;

③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;

④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外牆工作的安排;

⑤協助公司總經理全面負責工程方面的各項工作，根據商業中心運行要求準備和修改工程部運 行預算，根據要求為商業中心所有系統和設備建立全面的維修計畫。建立健全工程設備的運行和操作程式，確保整個工程設備正常運行;

⑥負責審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

⑦負責建立健全部門各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業技術和技能;

⑧負責制定並執行各緊急突發事件做出應對計畫;

⑨負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業中心執行國家行業規範;

⑩負責控制堅決及時執行部門總監交辦的其他工作。

物業經理的具體職責範圍 篇9

1. 負責創意產業園區物業運營管理工作

2. 負責創意產業園區招商、客戶資源開發和對接;

3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;

4. 負責建立和維繫合作方及客戶關係;

5. 負責管理物業的日常工作如：保全、保潔、綠化、安全等管理;

6. 協助產業園區日常運營管理工作;

物業經理的具體職責範圍 篇10

1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

2. 負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;

3. 負責審核和監督各項目所需設備的採購需求;

4. 負責供應商選擇、供應商關係維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;

5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

6. 負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;

7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計畫，並監督實施情況;

8. 協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計畫;

9. 制定物業管理制度，協助制度的貫徹與執行，並對執行情況進行監督。

物業經理的具體職責範圍 篇11

1、全面負責商業工程及物業工程前介工作與業務管理;

2、負責商業工程和物業方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監督管理以及裝修驗收;

3、負責審核和制定各項目所需設備的採購標準和需求。

4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,並推進實施。

5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。

6、協助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計畫。

7、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,並對執行情況進行監督。

物業經理的具體職責範圍 篇12

職責：

1、制定項目年度、月度管理計畫，並監督各部門落實，確保各項工作計畫有序有效完成;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理師上崗證優先;

2、五年以上住宅小區或商業綜合體物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

7、有責任心，具有較強的溝通協調及應變能力。

物業經理的具體職責範圍 篇13

1. 協同工程深入開展前介工作;

2. 開展市場調研，費用測算，品質研究，策劃物業管理方案;

3. 對接和協調相關部門，牽頭跟進和推動物業籌備工作落地;

4. 負責建立服務體系和推行相關標準;

5. 負責品質周檢及結果的落實。

物業經理的具體職責範圍 篇14

職責：

1、精通物業管理各個工作環節，具備實操經驗和組織執行能力;

2、制定並落實項目年度物業管理預算方案、管理計畫;提高物業日常服務品質，持續改善管理流程，日常物業服務操作標準化，適當把控財務運行情況;

3、妥善處理一切緊急及突發事件;

4、負責管轄項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

5、負責協調和管理綠化、保全等相關工作。

任職要求：

1、具有物業管理經理人上崗證或物業管理師證書;

2、從事物業管理相同崗位5年以上工作經驗;

3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

5、優秀的組織與溝通能力、服務意識以及危機處理能力。

物業經理的具體職責範圍 篇15

1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模組的工作，對項目的經營及管理指標負責;

2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計畫，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

3. 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

4. 負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;

5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關係維護;

6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關，獲得手信息;

7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;

8.完成上級安排的其他工作和任務。

物業經理的具體職責範圍 篇16

1、負責商業項目物業管理服務運營工作，主要負責保全、消防、保潔的管理工作。

2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執行，及時解決管理服務中存在的問題。

3、指導、監督商業項目物業管理服務保全、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。

4、制定商業物業管理服務經營服務目標及工作執行計畫、方案，建立健全商業物業管理服務管理體系，包括一系列規章制度、操作程式，規定各級人員的崗位責任，節能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的高質量。

5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通，對接，保持良好關係。

6、及時、有效處理各類突發事件。

物業經理的具體職責範圍 篇17

1、負責搭建物業管理團隊，全面負責物業公司日常經營管理工作;

2、建立、健全物業公司各項管理制度，提高工作效率，完成約定經營管理目標;

3、建立並完善服務質量體系，最佳化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度;

4、制定物業公司財務預算，合理使用資金，監督費用收支情況，提高物業公司經營效益;

5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社區、派出所等)建立良好的公共關係;對內與項目工程、銷售等部門的聯繫、加強溝通、協調工作;

6、及時妥善處理各類投訴和突發事件，處理好與業主的關係，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象。

物業經理的具體職責範圍 篇18

1.配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關係。

2.定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。

3.做好各項外判工程的監管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監督等)，落實垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的契約書。

4.協助公司及部門做好新購或維修保養後各類設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。

5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計畫，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

6.協助有關部門完成各項收費工作。

7.建立部門信息諮詢庫，及時了解客戶要求，並能及時提供相應的優質服務。

8.定期了解客戶對管理服務工作的意見，處理客戶對管理服務工作的投訴，並及時向主任匯報，提出處理意見。

9.負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理並向上級匯報。

10.負責物業範圍的環境衛生，整體綠化的管理工作。

11.負責部門的考勤管理，檢查排班情況。

12.協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。

13.負責客戶的裝修申請，包括審批、監督、檢查等工作。

14.遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善後工作。

15.完成上司臨時安排的工作。

物業經理的具體職責範圍 篇19

1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系檔案。

2、紮實做好物業序列人員管理、培訓、培養、帶教工作。

3、依公司制度有效推進物業部門日常以及周期性工作。

4、紮實做好與商業經營行為物業業務相關的政府外聯工作。

5、以身作則，嚴格執行公司各項制度，抓好物業序列廉政建設。

6、確保停車場收費以及物業創收指標達成。

7、帶領本部門人員紮實做好車場、安全、消防、環境等日常管理。

8、不折不扣完成直接上級、間接上級安排的臨時任務和其他工作事項。