物業經理的工作內容

物業經理的工作內容 篇1

職責：

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

7、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

8、完成公司年度經營目標。

任職要求：

1、本科或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

7、具有較強的社交網路和能力。

物業經理的工作內容 篇2

職責

1、制定設備管理的各種規章制度，出具設備、設施巡檢表，並推進其貫徹執行;

2、保障設備的正常運行，及設備管理、維護、維修、保養, 確保工程順利完成;

3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;

4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案，主導工程、設備設施之竣工驗收;

5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉，控制能耗並提出有效改善措施;

6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統之正常運轉;

7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

8、制訂環境衛生管理的各種規章制度，監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度;

9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度，並配合好相關監督檢查工作;

10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。

任職資格

1、大專及以上學歷，機械、工程、管理等相關專業;

2、兩年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養，以及大型中央空調的維修維護經驗;

3、具機械設備、工程電力、物業管理等方面知識者優先;

4、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗，綜合分析能力強，制度建設能力強，具有出色的組織協調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;

5、具有較強的工作責任心。

物業經理的工作內容 篇3

職責：

1、負責項目物業的整體運營管理,實現經營目標。

2、保持良好公共關係及社會形象，積極推動物業管理的品牌化建設。

3、建立及完善管理框架、規範物業管理內部運作流程，包括但不限於物業管理項目有關管理工作的細則、管理條例。

4、指導具體保全、保潔、維修業務的開展，協調內外部關係，確保項目運營流程秩序的通暢。

5、定期審核業主服務記錄及業主投訴記錄，並做出總結。

6、編制本部門年度財務預算報告;制訂年度工作計畫並付予實施。

7、保持與業主、合作商、公司以及對外聯絡機構的良好溝通和協調。

8、對重大事件的處理及決策提出意見。

9、與政府有關部門聯絡，了解行業最新規定。

任職要求：

1、30-45歲以下，大專以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，持有物業經理證書。

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。

3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規。

4、如有新項目籌建經驗優先考慮。

物業經理的工作內容 篇4

職責：

1、制定物業管理規章制度、工作規劃及工作程式;

2、全面負責管轄項目的日常管理工作，安防、保潔及設備維護安排等;

3、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴，跟進處理投訴和突發事件;

4、物業公司人員工作指導及績效考核工作。

崗位要求：

1、 大專(含)以上學歷，持物業管理證書者優先;

2、最少三年的全面負責管理處日常事務的工作經驗，精通物業管理公司的整體運作;

3、熟悉國家、政府有關物業管理、房地產相關法律法規;

4、良好的組織協調能力、處理突發事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力，具備優秀的服務意識和責任心。

物業經理的工作內容 篇5

職責：

1、負責部門日常運作及內外協調工作;

2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理;

3、保證物業管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋並有效解決問題。

4、協助物業經理做好各項工作，根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

任職要求：

1、物業管理等相關專業大學專科及以上學歷;

2、三年以上商業項目物業管理工作經驗;

3、豐富的行業專業知識及相關設備知識，較強的技術能力;

4、熟練運用CAD製圖軟體及辦公軟體，有較好的寫作能力;

5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力，執行力強。

物業經理的工作內容 篇6

1、全面負責現園區的工作。

2、制定園區內部管理制度，監督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核。

3、制訂項目員工的培訓計畫，適時開展業務培訓。

4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，並反饋至各職能部門，必要時上報公司領導。

5、負責項目人事調整、任用(管理人員需報公司備案)。

6、負責園區日常維修養護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

7、建立完善的管理組織機構及制度，監督和考核人員，並在實踐中不斷根據管理計畫、目標和工作成效，調整管理體系。

8、公司領導交付的其他事項。

物業經理的工作內容 篇7

1、負責項目設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;

2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;

3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;

4、組織制定設備更新、工程改造、重大維修計畫報公司審批並實施;

5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;

6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防範措施，確保各類基礎設施處於安全的狀態;

7、負責物業部管理制度、操作規程改善、最佳化，並監督反饋落實情況。

物業經理的工作內容 篇8

1、負責對所管轄的物業綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好物業後勤管理工作，制訂年度、月度工作計畫並組織實施，業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;

4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

5、負責對工作的管理和提升，協調處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經營秩序的穩定;

6、協調物業項目對外及對內的關係，及時傳達上級指示，並督促完成。

物業經理的工作內容 篇9

1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作，貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定，並負責傳達及推動;

2、負責制定園區物業年度預算，控制園區物業預算執行情況，控制成本，提升效益;

3、負責園區信息管理，聽取業主(租戶)各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業主(租戶)建立良好的關係;

4、負責園區業主(租戶)進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;

5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作;

6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理;

7、培養員工，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計畫、有執行和有結果的工作狀態。

物業經理的工作內容 篇10

職責：

1、全面負責購物中心的物業管理工作，負責前期物業介入，驗收交接、後勤物業管理;

2、負責制訂物業管理的各項規章制度;

3、貫徹制訂全面的安全運行方案，並監督執行情況;

4、審批監管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;

5、負責編制部門預算並嚴格控制預算支出;

6、制訂完整的部門工作計畫，並監管落實情況;

7、提出並持續貫徹有效的節能方案;

8、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發事件;

9、嚴格監管購物中心的外判商(安保、設備、保潔);

任職要求：

1、大學本科以上學歷，30歲及以上.

2、具物業管理、安全管理、工程管理等相關專業知識並獲物業相應資質證書。

3、物業行業8年以上經驗，同崗位3年以上經驗。

4、熟悉物業行業相關法律法規。

5、具有大型商業綜合體、購物中心物業前期介入、驗收交接、物業管理相關經驗。

6、具備良好的組織協調能力，團隊領導能力。

7、熟悉辦公軟體、CAD操作。

物業經理的工作內容 篇11

1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ，監督、管理物業公司對於樓宇設備設施的維護及各項工作安排;

2、負責新項目樓宇的招商工作，進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;

3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;並定期向業主方及公司總部匯報部門工作;

4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;

5、遇到緊急事故、突發事項，能夠做好緊急預案並全責處理善後工作;

6、負責保潔、保全、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督，嚴格執行並確保各項契約的履行及落實;

7、負責協調物業部與其他各部門的關係;

8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關係。

物業經理的工作內容 篇12

1、協助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則，嚴格履行崗位職責，積極配合上級工作;

2、積極主動的為客服務，了解客情，收集意見，及時上報;

3、工作中積累經驗，提高自身業務能力，有強烈的責任心、進取心;

4、經常與員工保持溝通，了解員工工作及生活情況，及時匯報;

5、當班負責人因事外出，代理其處理該營業時段的各項管理事務;

6、負責指導帶領新上崗員工，完成必要的培訓工作;

7、針對日常工作中出現的問題，及時向當班負責人匯報，並適當提出改進意見及方案。

物業經理的工作內容 篇13

1.負責小區物業項目的經營管理工作;

2.負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，後期人才團隊配置、培養等;

4.負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等

5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係;

6.所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

物業經理的工作內容 篇14

1、組織制定物業部的各項規章制度，指導物業人才隊伍的建設工作，負責組織實施各種款項收支交繳，開源節流，嚴格控制運營成本，提高物業資源使用率;

2、制定項目年度、月度管理計畫，並監督各部門落實，確保各項工作計畫有序有效完成;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

5、妥善處理一切緊急及突發事件;

6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

7、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

8、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

9、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理的工作內容 篇15

1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。

2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

3、負責為租戶辦理入住、裝修手續，規範各類不安全、不文明行為。主動上門徵詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業服務滿意度，發現問題並及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

4、定期開展應急預案的演練，落實節能降耗目標。

5、負責物業設施零星維修工程，並及時完成，保證工程質量，控制成本。

6、負責日常巡檢，做好各類檔案記錄，保養好物業服務的設備和工具，保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。

物業經理的工作內容 篇16

職責：

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標

2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤

3、按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案

4、對項目員工進行考核，並據實進行獎罰

任職資格：

1、男女不限，大專及以上學歷，年齡30—45歲;

2、具有3年以上物業管理經驗，其中2年以上物業項目經理工作經驗;

3、有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;

4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規範，相關政策法規和質量管理標準;

5、熟練使用office 等辦公軟體;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;

物業經理的工作內容 篇17

1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2、負責完成項目年度經營/責任指標，計畫及預算，並進行計畫目標分解，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

4、負責監管項目資產的運行情況;

5、負責協調和管理綠化、安保等相關工作;

6、負責處理業主、租戶投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業經理的工作內容 篇18

1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計畫和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;

3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業;

4、做好有關承判商的評審工作;

5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配;

6、負責與租戶保持聯繫，定期拜訪、回訪租戶，廣泛徵詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;

7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關係，協調與其他部門的工作;

8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。

物業經理的工作內容 篇19

1、負責項目日常工作事務

2、負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕牆清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等

3、負責對外相關部門聯繫溝通對接工作，能協調、處理各類裝修問題、客訴及突發事件的處理;

4、制定部門可執行的管理、業務計畫，積極按照計畫時間落實執行;

5、負責日常工作計畫的落實及品質監管工作;

物業經理的工作內容 篇20

1、負責開展園區日常物業管理工作;園區工程改造及驗收工作;

2、負責園區內的設施設備、消防、安全、環境衛生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;

3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區客戶服務和空置物業招商工作;

4、負責屬下各崗位工作的監督、檢查以及人員工作的安排調配、工作考核;

5、負責簽訂外包契約及對各外包單位進行考核並提出有效意見;

6、負責建立和完善各部門管理運作流程;

8、組織管理處人員對園區租戶薪資發放情況、經營情況及滿意度調查，做好全方面的物業服務工作;

9、負責員工各項管理工作，及時處理園區緊急事件;

10、負責公司外聯工作，維護與原房東、政府相關部門的關係。

物業經理的工作內容 篇21

1、根據公司戰略發展要求，按公司要求制定和實施年度經營目標，全面負責商業杭州公司工程、物業日常經營管理工作;

2、編制並審核工程、物業部分年度資金預算，組織制定並完善公司服務方面的各項規章制度及服務標準並督導實施;

3、在規定的時間節點內完成物業工程年度目標任務，杭州區域公司所有設施設備系統的運行管理，保證設施設備的正常運行;

4、審定各項目工程的年度維修保養計畫、節能減排及年度工程維修預算並有效推行實施;

5、對工程管理所有費用支出負責，審批費用使用的合理性、規範性並負責全程督導;

6、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包廠商的合作與管理;

7、負責對各項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案;

物業經理的工作內容 篇22

職責：

1、計畫管理：負責年度能源、維保費等物業管理預算的編制及計畫編制;，

2、品質管理：負責管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

3、設備運行、維保管理：負責街區內、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;

4、參與商業街區業態規劃及品牌落位，品牌商戶房產技術條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協調各部門裝修現場掛曆工作及安全驗收等。

6、基礎物業管理：負責綠化、保潔、安保等管理;

7、投訴、秩序管理：負責處理業主、租戶投訴，保持商業街區環境衛生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協調工作，與有關部門保持良好的關係;

9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發事件。

任職要求：

1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業綜合體項目、專業賣場或商業街區物業管理工作經驗;

2、有商業綜合體項目、專業賣場或商業街區開業籌備、後期運營經驗。

3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。

5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神。

物業經理的工作內容 篇23

1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計畫和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;

3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業;

4、做好有關承判商的評審工作;

5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配;

6、負責與租戶保持聯繫，定期拜訪、回訪租戶，廣泛徵詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;

7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關係，協調與其他部門的工作;

8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。

物業經理的工作內容 篇24

1、全面負責項目的物業管理，努力提高物業的管理水平，為房地產開發和業提供優質的服務，創立良好的服務品牌

2、負責物業管理公司的籌建，前期房地產有關物業管理的參與

3、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關係

4、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議

5、物業管理前期的驗收參與，並提出可行性建議，協助售樓工作。與房地產公司接管物業並躍進各項整改措施。理順、協調與開發商、施工方的工作關係

6、根據項目實際情況，提交物業公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

7、合理分配、指導、協調各部門工作任務並組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發現問題並解決

8、主持公司例會，及時解決管理中出現的問題，保證公司各方面工作能順利進行

9、負責契約事務的談判、簽約、呈交總部領導批准後，外判工作的安排落實

10、執行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象

12、負責總部和房地產公司的其它工作

物業經理的工作內容 篇25

職責

1. 根據公司實際制定物業公司管理制度，並落實實施;

2. 負責園區物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質;

3. 制訂項目的各項服務管理規約及緊急突發事件應急方案，經公司審核同意後，嚴格執行;

4.負責規劃和協調好交房階段的物業相關工作並能在交房後能及時預防和解決業主問題，能靈活處理緊急事件，並能根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

5. 指導、管理、協調物業工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程式、任務的執行與落實;定期和不定期檢查物業各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題並解決;召集和主持物業例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題;保證各項工作能順利進行;

6. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

任職要求：

1.有5年以上同崗位工作經驗，具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗，較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗，對工作認真負責。有產業園區管理經驗優先。

2.具有大型樓盤物業管理經驗，熟悉項目物業管理相關的操作流程和管理標準;

3. 熟悉相關的物業管理法規和質量管理體系，持有物業管理經理上崗證書或物業管理師資格證書優先。

4.具有優秀的組織統籌、協調指揮和溝通能力，具有處置突發事件的經驗。

物業經理的工作內容 篇26

職責：

1、落實公司經營戰略，負責景區安全、綠化、保潔的全面管理;

2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制度完善，組織健全等;

3、主持部門日常工作，合理分配工作任務，解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

4、監督下屬各職能工作落實情況，檢查服務質量，及時發現問題，並積極解決問題;

5、提報團隊凝聚力，激發員工工作積極性;做好後備人才培養及日常考核;

7、協調公司內、外相關部門或政府機構關係，保障公司相關業務的正常開展;

8、認真完成公司交辦的其它工作。

任職條件：

1、大學專科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，具有物業管理經理上崗證優先考慮;

2、八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有旅遊景區工作經驗優先;

3、熟悉物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關法律法規政策;接受過企業管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓;

4、有較強的計畫、組織、領導、協調、控制、督導能力;

5、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。