物業經理工作的基本職責

物業經理工作的基本職責 篇1

1、擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，實現各項管理及經濟指標;

2、熟悉並掌握物業的建築結構、機電設備、公共設施等基本情況;

3、組織協調專業人員，提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

4、根據不同物業類型，建立並不斷完善各項規章制度，制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位，保持良好的公共關係;

7、負責組織針對所管理物業的日常巡視，全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況，發現問題和隱患及時提出解決方案。

物業經理工作的基本職責 篇2

職責：

1、根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度;

2、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，並對物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作;

3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

任職要求：

1、全日制大專以上學歷，管理類專業;

2、5年以上物業公司工作經驗，3年以上物業管理工作經驗，2年以上完整項目操作經驗;

3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

4、溝通協調能力強，具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質，渴求成功，有強烈的事業心和上進心;

5、熟練使用OFFICE軟體，熟悉智慧型化系統優先。

物業經理工作的基本職責 篇3

1、主持項目的全面工作，統籌各部門的日常管理及服務工作;

2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

3、合理控制各項行政費用的開支;

4、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

5、根據需要，調整物業人員架構及職責範圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

6、對物業的整體服務質量負責;

7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;

8、對員工進行定期考核，並據實進行獎罰;

9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業經理工作的基本職責 篇4

1、負責所屬項目的物業管理的日常工作,並對部門員工進行業務指導;

2、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

3、檢查監督各項業務計畫(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告;

4、組織本部門員工的專業技能培訓;

5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發現的設施設備問題提出合理化建議並要求按規範調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

7、親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

8、配合總部參與重大項目的契約或標書的評審;

9、配合總部編制新增項目的物業管理方案;

物業經理工作的基本職責 篇5

1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。

3、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

4、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

5、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

6、協調本部門與各部門的關係，便於開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業經理工作的基本職責 篇6

職責：

1、物業管理的前期運作及後期管理;

2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;

3、擬定標準化管理程式，並持續的進行修正與改進;

4、策劃、組織、擔當專業化管理的相關培訓工作;

5、公司各項決議、方案的執行、落實，並持續進行合理化改進。

任職條件：

1、 28-45歲以下，大專以上學歷，3-5年以上物業相關工作經歷;

2、熟悉物業管理運作程式，了解行業法規和要求，具備綜合組織協調能力及處理突發事件的能力;

3、具備較強的組織、策劃及協調能力，擅長做好各項預防措施;

4、寫作基礎紮實、語言表達良好，社會經驗豐富;

5、對工作認真負責，積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區的疑難問題;

6、持物業經理上崗證，5年以上同等崗位工作經驗，良好的團隊氛圍組建能力;

7、熟悉電腦操作及各類辦公軟體的套用：具有物業管理軟體的套用經驗更佳。

物業經理工作的基本職責 篇7

職責：

1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量，對檢查中發現的品質問題及時向物業經理匯報;

2、負責對物業服務中心內部工作流程和程式檔案的改進和完善;

3、負責各部門月工作計畫、周工作計畫、專項計畫的落實檢查與評定;

4、組織物業服務中心周檢，統計檢查中發現的問題，監督各部門整改落實情況。

5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。

6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求：

1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;

2、具備5年以上物業管理工作經驗，1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;

3、熟悉ISO質量管理體系，熟悉政府有關物業管理的法律法規;

4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;

5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟體，有較好的文字撰寫能力。

物業經理工作的基本職責 篇8

1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢及質量、環境和職業健康安全管理體系的運行、審核、認證工作並能靈活運用;

2、負責起草、編制物業管理質量手冊、程式檔案及操作規程等體系檔案，並負責質量管理標準的實施，持續完善質量管理標準和相關操作程式;

3、全面負責公司安保、消防管理、安全防範等工作，負責處理公司管理過程中出現的各類重大投訴、突發事件，組織驗證糾正預防措施;

4、負責定期匯總、修正有關物業服務提升方案，並提交可行性分析報告，提升物業服務水平。

物業經理工作的基本職責 篇9

職責：

1、負責公司品質管理體系的建立、實施、最佳化和貫徹執行工作。

2、負責各下屬事業部、項目的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。

3、負責組織實施標準體系所覆蓋範圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。

4、負責對基礎物業運營數據進行統計分析，對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查，並提出糾正預防措施。

5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目，並有針對性地制定改善方案。

6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，並針對性提出滿意度提升方案和措施。

任職要求：

1、本科以上(含)學歷，物業管理等相關專業優先。

2、具備3年以上物業管理經驗，1年以上同等職務管理工作經驗;熟悉物業管理各項業務流程，具有豐富的住宅物業現場管理經驗，擔任過項目主任者優先考慮。

3、具有良好的分析判斷能力，邏輯思維能力強，善於溝通，能夠承擔壓力。

4、熟悉物業管理相關法律法規，有豐富的質量體系運行經驗。

5、具有較強的文字處理能力，熟悉辦公軟體的使用。

物業經理工作的基本職責 篇10

職責：

1. 執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2.完善物業公司的各項規章制度，對物業公司日常工作進行組織和管理;

3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;.

5. 負責代表公司處理客戶重要投訴並及時回應，對處理結果負責;

任職要求

1.45歲以下，物業管理類專業專科及以上學歷，持物業管理員上崗證;

2.五年以上大中型物業管理崗位工作經驗，且在管理崗位上工作二年;

3. 熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;

物業經理工作的基本職責 篇11

職責：

1、主持物業服務管理工作，帶領全體人員履行物業各項職能。

2、按有關政策制定分配製度，對小區內職工進行獎勵和懲罰。

3、建立和維護與業主良好的關係，搞好小區文化建設。

4、協調小區與外部各單位的關係，加強外聯和公共關係工作。

5、負責所管轄的物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。

6、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關係。

任職要求：

1、大專及以上學歷，對工作認真負責，有敬業精神;

2、有相關工作經歷3年以上，對保全、保潔、綠化、設備養護知識有一定的了解;

3、善於溝通，有良好地處理突發事件的能力;

4、持物業管理師、助理物業管理師證書、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。

物業經理工作的基本職責 篇12

1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

2. 負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;

3. 負責審核和監督各項目所需設備的採購需求;

4. 負責供應商選擇、供應商關係維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;

5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

6. 負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;

7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計畫，並監督實施情況;

8. 協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計畫;

9. 制定物業管理制度，協助制度的貫徹與執行，並對執行情況進行監督。

物業經理工作的基本職責 篇13

1、負責搭建物業管理團隊，全面負責物業公司日常經營管理工作;

2、建立、健全物業公司各項管理制度，提高工作效率，完成約定經營管理目標;

3、建立並完善服務質量體系，最佳化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度;

4、制定物業公司財務預算，合理使用資金，監督費用收支情況，提高物業公司經營效益;

5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社區、派出所等)建立良好的公共關係;對內與項目工程、銷售等部門的聯繫、加強溝通、協調工作;

6、及時妥善處理各類投訴和突發事件，處理好與業主的關係，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象。

物業經理工作的基本職責 篇14

1. 負責物業服務中心的全面工作。

2. 根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3. 擬定年度工作計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7. 貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

物業經理工作的基本職責 篇15

職責：

1、負責地下商業街物業的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等，負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，並出具月度品檢報告。

4、採取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關係、設備運行，防止火災和重大案件發生，不斷提升物業服務品質;

5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;

6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計畫執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。

7、完成領導交辦的其他工作任務。

任職條件：

1、年齡30-45歲，大專及以上學歷，設備、機電、暖通或工程技術類、物業管理等相關專業;

2、5年以上商業或物業相關經驗，3年以上同等職位工作經驗;

3、有商業前介、城市綜合體、購物中心工程經驗者優先考慮;

4、熟悉商場物業配套設備：土建、給排水、電梯、空調、消防設備、配電發電房、監控設備等的基本原理和維修及維護保養知識;

5、熟悉國家政府各項物業管理相關法律法規，了解基本建設、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業方面的知識;

6、 具備良好溝通協調能力、服務意識及管理能力，具有較強的領導力、計畫性、執行力、責任心、敬業精神和解決問題的能力。

7、熟練操作辦公軟體。

物業經理工作的基本職責 篇16

職責：

1.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

3.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;

4.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

5.妥善處理一切緊急及突發事件;

崗位要求：

1.45歲以下，物業管理類專業專科及以上學歷，持物業管理員上崗證;

2.三年以上大中型物業管理崗位工作經驗優先考慮;

3.熟悉物業管理工作流程，熟悉國家物業管理法律法規;

4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;

物業經理工作的基本職責 篇17

1、負責項目日常工作事務

2、負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕牆清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等

3、負責對外相關部門聯繫溝通對接工作，能協調、處理各類裝修問題、客訴及突發事件的處理;

4、制定部門可執行的管理、業務計畫，積極按照計畫時間落實執行;

5、負責日常工作計畫的落實及品質監管工作;

物業經理工作的基本職責 篇18

1、年度工程預算和施工計畫的編制和實施，以及預算執行情況的跟蹤管理;

2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質量的把控，事後工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。

3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;

4、負責協調、監管第三方物業公司，落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。

5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;

6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關係，為公司創造良好的營商環境。

物業經理工作的基本職責 篇19

1、協助修訂、完善物業公司程式檔案;

2、參與前期策劃工作等前期事務工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關係;

4、協助物業總監主抓物業運營管理，指導已交付項目運營活動及管理事務;

5、協助物業總監及時處置物業項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件;

6、負責監管項目資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;

7、負責質量管理體系檔案的歸口管理工作;並對實施效果進行監督檢查(包括且不限於“體系培訓”、“品質巡檢”等);

8、上級領導交辦的其它工作。

物業經理工作的基本職責 篇20

1.負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報;

2.根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3.擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係。

物業經理工作的基本職責 篇21

1、 負責物業公司的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力於提高公司物業管理水平;

2、 負責組織制定相關物業管理制度，確保所有運作過程的規範化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況;

3、 負責組織公司物業開發建設全過程管理和竣工驗收後的物業管理、客戶服務及維護管理等工作;

4、 負責制定物業管理年度預算並落實執行，控制好物業管理成本;

5、 負責指導和監督公司各屬下物業管理處、租賃管理的日常工作;

6、 負責及時有效處理業主和租戶的重大投訴和各類突發應急事件;

7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

物業經理工作的基本職責 篇22

1.按照公司定製的物業管理運作方案、標準要求，全面負責督導公司託管各項目部各模組工作的開展;

2.貫徹、執行、落實公司各項管理制度、質量方針的執行情況;

3.負責公司託管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監督工作;

4.負責監督各項目部完成物業費收繳任務;

5.完成領導所交辦的其他臨時性工作。

物業經理工作的基本職責 篇23

1、全面負責項目的物業管理，努力提高物業的管理水平，為房地產開發和業提供優質的服務，創立良好的服務品牌

2、負責物業管理公司的籌建，前期房地產有關物業管理的參與

3、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關係

4、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議

5、物業管理前期的驗收參與，並提出可行性建議，協助售樓工作。與房地產公司接管物業並躍進各項整改措施。理順、協調與開發商、施工方的工作關係

6、根據項目實際情況，提交物業公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

7、合理分配、指導、協調各部門工作任務並組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發現問題並解決

8、主持公司例會，及時解決管理中出現的問題，保證公司各方面工作能順利進行

9、負責契約事務的談判、簽約、呈交總部領導批准後，外判工作的安排落實

10、執行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象

12、負責總部和房地產公司的其它工作

物業經理工作的基本職責 篇24

職責：

1、按照公司商場定位，完成招商工作任務;

2、對公司物業管理，根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案;

3、負責商場招商及管理工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

崗位要求：

1、工商管理等相關專業大專以上學歷;

2、了解白雲區商業環境及客戶資源;3年以上商業辦公樓及商鋪的招商管理實戰經驗;掌握商業地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;

3、熟悉商業地產的動態及發展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業務渠道;

4、具備良好的商業策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。

物業經理工作的基本職責 篇25

1、 負責組織各專業主管對項目的設計圖紙進行解讀,並參加圖紙會審,並提交建議;

2、負責組織各專業主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監督施工質量，做好施工驗收;

4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

6、開業前做好設備運行管理工作;

7、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計畫和技術操作及檢查標準，組織實施並監督執行;

8、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計畫，並指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

10、負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

11、負責制訂部門年度培訓計畫，定期開展對本部門員工的業務培訓;

12、 完成上級領導交辦的其他工作。