物業項目經理崗位的主要職責

物業項目經理崗位的主要職責 篇1

1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

2. 根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

10. 負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理崗位的主要職責 篇2

1、根據公司運營管理規範、項目契約及甲方的現場管理要求，實施項目人員工作安排與指揮調度及現場各項事務，保證項目運轉正常;

2、根據公司運營管理規範，落實公司各項管理政策、標準、流程、制度，保證服務質量，落實標準化服務準則;

3、根據公司業務類型及客戶需求，推廣公司各項業務，提升公司業務收入，滿足客戶需求;

4、根據公司規範及甲方要求，維護各項設備、固定資產、辦公物資的正常使用，保證項目正常運轉以及公司客戶的資產安全。

5、根據項目管理需求及甲方要求，控制項目資源成本投入，提升項目利潤。

6、根據項目管理契約，落實甲方考核事項，確保無責任性管理問題導致項目收益損失。

7、根據項目管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工，健康使用公司的人力資源。

物業項目經理崗位的主要職責 篇3

職責：

1. 負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

3. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果;

4. 負責客戶關係建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

5. 負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

6. 回響集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

【任職資格】

1. 本科以上學歷，具3年以上全國知名物業管理企業同等崗位工作經驗;

2. 熟悉物業法律法規，對社區商業經營工作開展有一定經驗或推動思路;

3. 有前期物業介入工作經驗者為佳;

4. 有管理公建項目物業、商業或甲級寫字樓物業、星級酒店等中高端項目管理經驗者優先。

物業項目經理崗位的主要職責 篇4

職責：

1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

2、安排各項工作，對本管理處員工進行監督、培訓、考核，制定工作計畫和預算，確保計畫按時保質完成;3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監督整改，對內審及外審負責;

4、根據公司的戰略發展規劃，經營模式，業務流程等，組織開展物業項目的管理工作;

5、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，並對物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作;

任職要求：

1、年齡45歲以下，大專以上學歷;

2、5年以上物業同崗位管理經驗;

3、熟悉物業相關法律法規;

4、具有較強的組織力、領導力和決策力;

5、具有良好的服務意識，有酒店管理經驗者優先考慮。

物業項目經理崗位的主要職責 篇5

職責：

1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下，編制項目管理方案，並組織實施;

2、按照檢修計畫跟進落實設施設備的運行、檢查、保養及維修工作;

3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;

4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，並提出合理化建議;

5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;

6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節能降耗工作;

7、處理業主的重大投訴及重大事件;

8、拓展多種經營渠道，提高公司經濟利潤

任職要求：

1、年齡30-50歲，大專以上學歷，物業管理或企業管理相關專業畢業，條件優越者可適當放寬;

2、5年以上物業管理工作經驗，2年以上同崗位工作經驗;

3、有較強的溝通協調能力和抗壓力

4、有較高的職業素養，有較強的責任心和客戶服務意識。

物業項目經理崗位的主要職責 篇6

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。

4、對項目的內部運作負責。

5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業主不少於1次，制定各月工作計畫和總結。

7、按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案。

8、對項目員工進行考核，並據實進行獎罰。

9、根據公司的相關規定對有關契約及分供方進行評審。

10、根據國家、市及公司的決定，制定並批准本項目的管理運作制度，計畫周密安排得體。

11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。

12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓並定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作並存檔。

物業項目經理崗位的主要職責 篇7

1、根據公司年度業績指標要求，編制服務中心年度經營計畫，完成指標任務，有效控制成本預算。

2、制定年度社區活動計畫，並擬定實施方案。

3、做好客戶服務，達成年度滿意度指標。

4、定期走訪業主/住戶，組織懇談會，對業主反饋問題進行回訪.

5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。

6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯繫。

7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。

物業項目經理崗位的主要職責 篇8

1. 根據公司商業項目制定並完成項目招商目標;

2. 蒐集目標商戶信息，整理匯總各業態商戶信息，篩選客戶進行招商接洽;

3. 負責廣場的日常招商工作，招商後與廣場企業溝通和維護;

4.定期完成市調報告，收集競爭對手價格、推廣等招商策略;

5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議;

6.聯絡拜訪客戶，招商資料的投遞和推廣;

7.負責客戶拜訪及回訪，及時反映客戶問題，協助客戶解決與公司相關部門溝通，聯絡事宜，整理並更新客戶檔案和客戶資料;

8.建立不同層級的客戶朋友圈，輔助總經理維護好客戶關係;

9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;

10.完成上級安排的其他工作。

物業項目經理崗位的主要職責 篇9

職責：

1、全面負責項目部的物業管理事務、清潔、綠化、保全、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作;

2、做好各項目部物業管理費等費用的催收、追收工作，提升收繳率;

3、統籌各項目部建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案;

4、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況;

5、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度，確保全全生產無事故;

6、負責處理區內業主的投訴，並在限期內跟進處理結果，回復業主，並及時分類統計，總結分析，提升客戶滿意度;

7、及時完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、性別不限，專科以上學歷，3年以上物業項目管理工作經驗;

2、具備物業管理知識，熟悉物業相關法律法規;

3、具有良好的溝通技巧，能進行有效溝通，有效協調小區業主及物業關係;

4、同等條件下優先錄用、選拔共產黨員員工。

物業項目經理崗位的主要職責 篇10

1、全面統籌項目運營，按公司年度經營目標及KPI各項指標開展實施各項計畫的制定，督促、檢查計畫落實;

2、負責本項目相關體系資料的建立和完善;

3、按照公司規定建立執行現場管控標準;

4、負責定期項目現場品質的把控以及風險排查，對項目的重大事件積極進行處理、控制;

5、參與項目外包公司的洽談、監督、評估工作;

6、負責與所在轄區範圍內的政府部門建立與維護良好的公共關係;

7、按公司要求積極開展業務外拓工作。

物業項目經理崗位的主要職責 篇11

一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。

二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計畫建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

三、 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,並監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

四、 主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。

五、 經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。

六、 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。並督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,並正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

七、 與社會各有關單位保持良好的公共關係,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等。

八、 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。

九、 熟悉小區情況,與業主保持密切聯繫,及時處理業主的訴求意見,並不定期組織業主聯誼,聽取業主意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。

十、 認真完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理崗位的主要職責 篇12

1、全面負責項目物業管理的相關工作，負責指導、監督政策法規和集團制度上的執行情況;

2、落實完成物業管理費的收繳、催繳工作，按時完成物業費收繳等經營指標;

3、根據項目運行特點對物業相關崗位的職責進行梳理並及時完善，不斷更新，建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準;

4、督導服務中心各專業工作情況並協調各部門關係，引導掌握正確工作方法，致使日常工作有序、正常開展;

5、與業主、租戶保持友好的睦鄰關係，定期開展外聯活動，確保日常工作的開展;

6、負責直屬下級職業規劃建設， 企業文化的引領，根據公司相關規定，執行績效考核工作，並採取有效獎勵激機制;

7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等，消除安全隱患，杜絕責任事故和意外傷害。

物業項目經理崗位的主要職責 篇13

1 負責制定公司高端住宅項目的物業服務中心年度工作計畫

2 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行

3 參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作

4 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作

5 負責服務區域內定期和不定期的巡視抽查工作，發現問題及時處理

6 負責對物業接管前後及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作

7 完成上級領導交辦的其他工作

物業項目經理崗位的主要職責 篇14

1.對物業總經理負責。

2.由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。

3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計畫上報物業總經理批准後，嚴格按工作計畫完成相關工作。

5.處理項目管理處的業主投訴問題。

6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

7.建立健全項目管理處的規章制度。

8.按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系檔案。

9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

10.對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。

11.親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

12.對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

13.親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。

15.有權處理項目管理處的各類突發事件。

16.審核項目管理處物品採買的申請，上報物業總經理審批。

物業項目經理崗位的主要職責 篇15

1、擬定年度(含財務預算)計畫，控制管理成本，對本項目經營管理狀況負責， 推動項目月、季、年等業績指標完成;

2、負責所屬項目的日常物業管理工作，以及對內、對外客戶關係的維護;

3、負責物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬定、演練 ;負責項目的團隊建設工作及人員的管理;負責社區文化建設工作

4、熟悉相關法律法規，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

5、其它事項。

物業項目經理崗位的主要職責 篇16

1.熟悉並了解客戶服務流程及客戶管理

2.領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力

3.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係

4.制定項目年度小區物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況

5.妥善處理一切緊急及突發事件

6.負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況

7.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序

物業項目經理崗位的主要職責 篇17

1. 全面負責項目工作開展，保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供並不斷最佳化。

2. 審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出

3. 制訂管理處年度、月度工作計畫並組織實施，業務上接受總公司和上級部門指導和監督;

4. 監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務;

5. 對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓，負責協調各部門工作，發揮分工合作，團結精神;

6. 維護好與相關政府部門的外聯關係，了解行業最新動態與規定;

7. 對物業管理服務承判商的工作進行監控、檢查和評價;

物業項目經理崗位的主要職責 篇18

1. 開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司檔案、通知及會議精神，並安排相關工作的落實;

2. 根據項目實際情況制定項目年度管理預算，並監督檢查預算的執行情況;

3. 嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出;

4. 負責制定所管項目每年的管理計畫，通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量;

5.根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計畫，包括設備設施維護維修保養計畫等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理;

6. 掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作;

7. 督促檢查項目各部門運營管理規範的執行情況，接受公司各職能部門的監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改;

8. 開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的安全隱患即時督促檢查改進;

9. 開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作;

10. 負責本項目與供應商契約條款的制定，契約的簽訂、續簽以及契約金額的商談工作;

物業項目經理崗位的主要職責 篇19

1、 負責制定物業服務中心年度工作計畫。

2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。

3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。

4、 負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。

5、 負責對物業接管前後及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。

物業項目經理崗位的主要職責 篇20

1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定，認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規範化、程式化、科學化;

2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的管理工作;

3、組織擬定並審核物業部年(季)度財務預算，在職權範圍內做好財務預算和成本費用計畫的分解、考核、分析、控制工作;

4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;

5、負責匯總本部門記帳憑證，按規定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;

6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業應收費用。

物業項目經理崗位的主要職責 篇21

1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計畫和小結，並在規定期限內落實執行。

3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。

4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

物業項目經理崗位的主要職責 篇22

職責：

1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目年度工作計畫及實施方案;

2、負責對影響項目年度工作計畫目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計畫目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計畫目標落實情況進行檢查、分析、評價;

3、負責項目經營計畫實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標;

4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關係;

5、處理涉及項目的重大投訴，並按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計畫策略;

6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施並督促整改。

任職要求：

1、25-40歲、男女不限、大專及以上學歷;

2、5年以上物業行業工作經驗，2年以上項目全面管理經驗，知名物業企業同崗工作經驗者優先、全國物業管理經理上崗證，物業管理師;

3、熟悉物業項目業務運作模式和相關行業法律法規，具備物業項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務、工程、秩序維護、公關能力，優秀的溝通、組織協調能力;

4、熟練使用office辦公軟體、認同公司文化、抗壓能力強;

物業項目經理崗位的主要職責 篇23

1、完成所轄物業項目的籌建、年度服務指標和經營指標的推進落實;

2、制定項目管理處的月度工作計畫，建立健全項目管理處的規章制度;

3、組織本部門員工的專業技能培訓，對部門員工進行業務指導，並對本部門員工工作業績予以評審;

4、處理項目管理處的業主投訴問題，嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準;

5、檢查監督各項業務計畫的實施情況並向上級報告;

6、對外溝通所管片區的各類部門以及與甲方、客戶建立良好的合作關係。

物業項目經理崗位的主要職責 篇24

1、品質運營：

1) 主持所轄項目全面工作;

2) 負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標;

3) 負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;

4) 根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;

2、系統管控：

1) 根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;

2) 負責所轄項目有關物業管理服務契約及相關供方的評估和控制;

3、服務提升：

1) 負責組織與業主(住戶)的溝通工作，及時解決業主提出的合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會，認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定;

2) 負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

4、團隊建設：

1) 負責審核所轄項目年、月度培訓計畫，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;

2) 負責對所轄項目人員工作績效進行考核;

物業項目經理崗位的主要職責 篇25

職責：

1、負責物業項目日常工作的監督和協調工作;

2、負責物業項目管理與經營，制定全面運營工作計畫並組織、實施;

3、根據公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;

4、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;

5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，並及時向上級領導匯報情況;

6、協調項目各部門業務處理關係，檢查各部門工作實施情況;

7、監督檢查制度的執行。

任職資格：

1、物業管理及相關專業，大專及以上學歷，持物業管理經理上崗證，從事住宅、別墅、商業、寫字樓等物業工作五年以上;

2、精通物業管理法規和業務，有實幹精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難;

3、具備處理突發事件的應急能力和良好的協調、溝通能力;

4、具備全面統籌工作能力，有先進、全面的物業管理知識和超前的管理理念;

5、溝通協調、組織能力強，出色的管理和團隊建設能力。

物業項目經理崗位的主要職責 篇26

主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計畫和小結，聽取業主的意見和要求，並在規定期限內落實執行。

負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司和業主匯報。

物業項目經理崗位的主要職責 篇27

職責：

1、負責項目的日常管理工作，及時了解項目運營情況，根據實際經營狀況，組織分析並提出改善方案，並對存在的問題進行處理解決;

2、 協調公司相關管理部門，建立良好的業務關係，協調解決各類事宜;

3、 負責項目團隊的專業培訓與管理工作;

4、 負責項目的安全等工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，具有5年及以上相關工作經驗;

2、熟悉物業管理公司的整體運作，有停車場管理經驗優先;

3、有問題分析與工作規劃能力，能夠準確找準問題的內在因素，組織整合資源，制定工作改進計畫。

4、具有良好的職業道德、良好的溝通、協調、組織及統籌管理能力;

5、具備良好的應變處事能力及人際關係，能與政府等相關部門保持良好溝通。

物業項目經理崗位的主要職責 篇28

1.參與制定項目年度經營目標，分解到部門，統籌及組織項目各部門實施經營計畫;

2.對項目經營管理過程進行全面系統的掌握，發現問題及時整改;

3.主導制定項目檔案的編寫，並依據實際情況對檔案及時更新;

4.主導項目日常品質管理，制定品質管理計畫、開展相關培訓、檢查、整改及考核;

5.配合區域的市場拓展工作，包括項目參觀、標書製作、市場信息收集等;

6.根據公司客戶滿意度目標，制定相關行動計畫，並組織實施;

7.負責重點客戶的關係維護，及重要投訴等工作;

8.主導項目契約續約工作，確保契約順利續簽;

9.負責招聘、團隊建設、人員管理與激勵等工作;

10.負責上級領導交辦的其它工作事項。

物業項目經理崗位的主要職責 篇29

1、負責物業服務中心的全面工作管理，對各連線埠工作直接負責;

2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策;負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;

3、負責制訂部門工作目標和計畫、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;

4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係，定期對小區業主和住戶發放意見徵詢表，統計、分析、處理和回訪;

5、對外與政府部門建立良好的公共關係等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係;

6、積極回響集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業項目經理崗位的主要職責 篇30

1、項目負責人，負責統籌所轄項目各項設備設施的管理事務;

2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常;

3、確保下屬人員技術達標，服務品質達標，提升業主滿意度;

4、客戶投訴、緊急突發事件應對;

5、項目管理方案編制