營運助理工作的基本職責

營運助理工作的基本職責 篇1

職責：

負責日常營運數據的收集、匯整、制表、反饋;

負責月度/季度的相關報告製作;

協助營運的日常事務安排、處理，參加營運會議做好會議記錄;

協助營運經理報銷等事務工作;

完成領導交辦的其它工作。

任職要求：

大專及以上學歷;

具相關工作經驗1年以上，優秀應屆畢業生亦可;

具自信樂觀進取的正向積極心態，工作細心、認真、責任;

具備良好的溝通協作能力和數據處理能力;

具良好之跨部門溝通協調暨語言表達能力;

須熟練操作office等辦公軟體，Excel需非常熟練。

營運助理工作的基本職責 篇2

職責：

1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;

2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;

5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

8、負責與各主力店、商戶的聯繫工作。

任職資格：

1、大學專科以上學歷;

2、1年以上大型企業相關工作經驗;

3、市場行銷等相關管理專業;

4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公套用軟體，了解基本財務知識;

5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理工作的基本職責 篇3

職責：

1. 協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格;

2. 與客戶溝通現場工作問題，協助完成相關改進報告;

3. 完成部門內要求提交保全部各項報表和分析文檔;

4 . 與項目點確定本月所需物料，及時整理髮放;

5. 協助部門內員工完成電子文檔的製作。

職位要求：

1、 形象好，氣質佳，年齡35歲以下;

2、 大專及以上學歷;

3、 熟練使用辦公軟體;

4、 物業管理相關專業優先;

5、 有物業、安保行業營運助理相關工作經驗優先

營運助理工作的基本職責 篇4

1、所轄區域經行銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項;

4、所轄區域商鋪經營分析、後三名品牌經營輔導、品牌租費催繳;

5、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。

營運助理工作的基本職責 篇5

職責

1、負責協助營運經理完成所有影院的主要目標和計畫，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責協助上級管理好各影院的日常工作;

3、對日常數據進行跟蹤、統計分析，制定持續改進措施;

4、管理及控制影院各項生產費用。

5、日常行政工作。

任職資格

1、大專以上學歷，相關專業畢業;

2、具有1年以上的項目管理經驗優先;

3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力;

4、優秀的談判、溝通、協調能力。

營運助理工作的基本職責 篇6

職責：

1、負責部門銷售數據，貨品數據的匯總、統計、提交報表

2、協助部門經理做好平台維護及活動的跟進

3、向代理商團隊傳達公司所有公告、活動及月底賬務核對

4、完成主管領導臨時交待的其他工作事宜

任職要求：

1、從事過銷售助理優先考慮，優秀應屆生亦可

2、熟練使用辦公軟體，尤其是EXCEL數據處理

3、快速掌握公司內部軟體的套用

4、細緻認真，責任心強、吃苦耐勞、能在壓力下工作

營運助理工作的基本職責 篇7

職責：

1、負責銷售任務分解，落實和跟進，樓層及區域銷售分析工作

2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應商溝通協調貨品的跟進級其他相關知識

3、負責員工，店長的日常考核及培訓工作

4、負責賣場日常化細節管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設施級賣場衛生管理工作

5、負責促銷活動的管理跟進，與供應商的溝通執行，區域自身促銷活動的策劃實施等工作

6、負責裝修調整，樓層區域調整等工作，負責顧客服務投訴接待與處理工作

7、負責賣場進場，閉店和晨會流程，負責落實消防安全與檢查，配合工作

任職資格：

1.年齡35歲以下，大專以上

2.掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進、銷售、庫存等相關知識

3.掌握基本的電腦知識以及相關軟體的使用，辦公設備的熟練操作

4.具有較強的激勵、計畫、協調、管理團隊的能力

5.強烈的敬業精神和責任感，具有解決突發問題的能力

營運助理工作的基本職責 篇8

職責：

1、負責廣場品牌維護;

2、完成公司下達的各項工作指標;

3、了解負責區域的市場動態、品牌情況及供應商維護;

4、協助部門經理進行商務管理、市場行銷、日常運營工作;

5、完成上級交辦的其他工作;

任職要求：

1、大學專科以上學歷，品牌招商相關經驗優先;

2、一年以上同等崗位工作經驗或大型品牌性服務行業基層運營管理經驗;

3、具備制定營運計畫能力，並具有現場管理經驗;

4、認同企業文化，有責任心，有獨立處理緊急突發事件的能力、有較強的溝通、協調、應變、決策能力;

5、能適用倒班。

營運助理工作的基本職責 篇9

近距離地與客戶面對面地交流，接待並解決客戶的諮詢，處理客戶的投訴及建議;

協助制定銷售人員及員工的培訓計畫，並組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計畫及會議活動順利進行;

收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時;

接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;

跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;

及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。

營運助理工作的基本職責 篇10

職責：

1)、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況;

2)、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正，培養員工銷售技巧和工作熱情;

3)、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

4)、對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

5)、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

6)、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

7)、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能採用不同的領導方式和督導方式;

8)、按時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成;

9)、完成上級下達的工作任務。

任職資格：

1)、大專以上學歷;

2)、形象良好，具備良好的溝通協調能力，具備一定的數據分析能力;

3)、熟練使用辦公軟體，會CAD優先考慮;

4)、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營運助理工作的基本職責 篇11

職責：

1、報表製作，確保數據的準確並及時提交;

2、各類文檔的整理與管理，確保住處保存準確完備;

3、協助日常部門會議組織與會議記錄;

4、協助訂貨所需相關數據的統計;

5、協助緊急事件的聯絡與記錄。

您需具備：

1. 大專以上學歷

2.良好的溝通表達能力;

3.具有較強的辦公設備運用能力;

4.較強的文字及數據處理能力;

5.熟練使用電腦和Office辦公軟體。

營運助理工作的基本職責 篇12

職責：

1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。

2、制定各類規範性檔案，處理各類文檔。

3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

4、傳達各項檔案及通知並監督終端實施工作落實情況。

5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。

營運助理任職資格：

1、大專及以上學歷，25歲-35歲。

2、熟練操作電腦辦公軟體，優秀的EXCEL操作水平。

3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。

4、具備數據分析能力。

5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.

營運助理工作的基本職責 篇13

職責：

- 根據主管要求收集整理各項報表,確保數據準確性,及時完成日/周/月報表;

- 協助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規定時間及上傳;

- 根據主管工作計畫完成相關會議、培訓行政工作，包括：預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;

- 收發E-mail或電話諮詢，解決餐廳及各部門相關問題;

- 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;

- 了解並維護餐廳相關的營運系統(BOH);

- 區域人員發展學習進度追蹤;

任職要求：

1、大專以上學歷(工作經驗不限);

2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協調能力;

3、具有較強的執行力及團隊協作能力;

4、有一定英文基礎，能熟練使用辦公設備;

5、熟練掌握計算機基礎知識，辦公軟體例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

營運助理工作的基本職責 篇14

崗位職責：

1、 負責對公司商戶台賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;

2、 負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

3、 負責部門下發檔案的編寫、列印工作;

4、 負責商場內的巡場工作，發現問題並及時解決

5、 負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排;

6、 每月月底報告下月工作計畫及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品採購計畫;

7、 協助商管做好營運決策信息系統的建立與管理;

8、 協助部門經理建立工作標準，並負責監督和檢查;

9、 協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作;

10、 協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質量監控;

11、 做好商戶、商管、物業等部門之間工作的協調工作，建立與其他部門良好的溝通關係;

12、 負責商管部其他的日常工作事項;

任職要求：

1、 文秘、中文等相關專業，大專以上學歷;

2、 熟悉檔案管理，了解商業管理流程;

3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

4、 具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力;

5、 具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

6、 熟練使用辦公軟體;

7、 具有商場客戶服務從業經驗者優先。

營運助理工作的基本職責 篇15

職責：

1、協助主管做好營運現場的管控;

2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;

5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據並上報;

6、每日統計租戶相關繳費情況並跟蹤;

7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;

8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯繫，協商解決方案並回復顧客;

9、接待租戶投訴、報修等，並協調相關部門解決後回復租戶。

任職資格：

1、全日制大專以上學歷，市場行銷及相關專業

2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練套用電腦;

3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;

4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴於自律;出色執行;作風正派;尊重他人。

營運助理工作的基本職責 篇16

職責：

1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啟下的作用;

2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情

3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。

4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。

5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能採用不同的領導方式和督導方式

7、按時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成

任職資格：

1、大專以上學歷

2、接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓

3、二年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的工作經驗

4、有企業的營運管理、行銷策劃相關工作經驗;具備良好的協調能力 ;熟悉國家有關商業的法律法規;熟練使用辦公軟體。

5、適應較大的工作壓力

營運助理工作的基本職責 篇17

職責：

1.協助營運管理層統籌全區的檔案及各項工作，管理營運檔案及各類檔案;

2.負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種分析報表;

3.根據營運管理層要求聯繫各店鋪、跟進工作，提供後勤支援;

4.其他相關營運部的營運工作。

任職要求：

1.大專及以上學歷;

2.做事認真負責，有一定的報表分析能力。

3.對PPT、EXCELL套用熟練

營運助理工作的基本職責 篇18

職責：

1、協助部門經理開展部門人、事、物統籌管理，以及部門建設工作;

2、門店進銷存數據報表製作與分析;

3、跟蹤區域經理巡店工作的開展，督促各區域完成部門下達任務指標;

4、店長會的組織召開，以及協同開展門店員工基礎培訓工作;

5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協調等管理工作;

6、完成部門領導安排的其它任務。

任職資格：

1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟體操作;

2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力;

3、有相關工作經驗或具有駕駛經驗者優先考慮。

營運助理工作的基本職責 篇19

職責：

1、 門店POS系統操作及後台維護，Excel函式、數據分析、銷售日報表、周報表、月財務分析報表匯總與分析，且各類異常情況協調與處理。

2、 門店契約保管/整理/租金申報等，按規定將到期契約情況提交相關部門，並跟進處理結果;

3、 審核並協調處理所有門店新開、整改、撤店的工作;

4、 負責門店及加盟商各類問題收集匯總跟進(如投訴);

5、 配合部門經理完成公司各項考核工作的數據拆分、整合、總結工作;

6、 對各部門需要接收、配合執行的工作進行詳細評估、分類整理;

7、 起草各項通知類檔案，對重要活動進行全程把控。

任職要求：

1、 中專以上，管理類專業或相關專業;

2、 熟練掌握OFFICE辦公軟體;

3、 語言編輯組織能力強;

4、 責任心強、思維活躍，作風嚴謹，溝通能力強;

5、 對連鎖行業比較熟悉者優行考慮。

營運助理工作的基本職責 篇20

1、 協助營運主管及時跟進商戶繳費情況、按計畫完成租金等費用催繳工作。與商戶建立良好、有效的溝通協調機制，提升入駐商戶滿意度。

2、 負責配合營運主管開展樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證營運活動的正常進行。

3、 負責協助營運主管管理商戶進場裝修、撤場的監督工作。規範施工現場，確保現場施工安全，根據商戶提供的倒排期表把控施工進度，確保商鋪如期開業。檢查商戶開業標準及相關執照證件辦理、持有情況，驗收進場與撤場的施工質量，並留存有關文字資料及影像資料。

4、 熟練掌握各品牌商戶的銷售情況，及時掌握各品牌商戶的經營情況建立經營預警機制，發現問題及時上報。時了解、匯總本市場、周邊商場及相關業態的市場調研。

5、 與各樓層品牌商戶活動洽談及跟進;商戶廣告宣傳提報及匯總並定期組織實施市場調查，提供市場建議。及時了解分管區域品牌的經營情況，了解商戶的動態及訴求，做好協調工作。

6、 負責建立商戶檔案，分類管理，及公開檔案的發放工作。

7、 及時完成上級領導交辦的其他工作。

營運助理工作的基本職責 篇21

職責：

1、協助營運總監完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;

2、負責對門店銷售、訂單的審核工作;

3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作;

4、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報;

5、協助店鋪完成報銷審核流程;

6、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理。

7、配合營運總監的工作，處理部門內其他日常事務。

崗位要求：

1、年齡25-35歲，中專以上學歷，市場行銷、文秘或服裝類相關專業;

2、2年以上服裝或零售行業數據分析崗位工作經驗優先;

3、具備較強數據分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力;

4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業，精通excel軟體。

5、性格開朗、親和力強，細緻有耐心;

營運助理工作的基本職責 篇22

職責：

1、負責新車上牌事務處理;

2、負責公司庫存車輛的日常管理;

3、車輛信息統計表的錄入 更新 ;

4、跟進車輛保養、維修、保險事故處理、後續理賠;

5、負責車輛交接手續辦理;

6、協助營運部數據統計;

7、上級交待的其他事項。

【任職要求】

1、必須有C1駕照;

2、中專學歷以上;

3、具有一定的汽車專業知識;

營運助理工作的基本職責 篇23

1.所轄樓層區域經行銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

營運助理工作的基本職責 篇24

職責：

1、與樓層商戶建立良好的關係，執行商城對商戶的各項管理制度;

2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作，受理顧客諮詢及顧客投訴的現場處理;

3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、 督促、落實執行情況;

4、準確掌握樓層商戶的各種情況，負責對樓層出現的問題和突發性事件的處理，做好現場情況記錄;

5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作，對工作中發現的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經理;對導購違反規定的提出警告等，嚴重的告知商戶處理並解決;

6、監督檢查店內各部門、員工執行規範和員工出勤情況。

招聘要求：

1、年齡25歲-35歲，大專或以上學歷;

2、善於溝通，責任心強，有良好的服務意識，表達能力強，富有團隊精神;

3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經驗者優先;

4、熟練操作辦公軟體。

營運助理工作的基本職責 篇25

職責：

1、協助營運總監完成對門店營運數據統計、分析、總結工作;

2、協助營運總監完成各項營運管理工作;

3、營運部門日常文字工作的;

4、各項事務跟進，完成營運總監安排的其他事務 ;

任職資格：

1、全日制普通大專以上學歷，專業不限，有相關工作經驗的優先;

2、會講粵語，具備較強的書面和口頭表達能力;

3、熟悉使用辦公軟體;

4、形象好、氣質佳，思維邏輯性強，學習能力強;

5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

6、工作認真、細心、責任心強;

營運助理工作的基本職責 篇26

職責：

1.籌備期協助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;

2.營運期內負責所轄區域經行銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

3.負責對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

4.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項，負責所轄區域商鋪經營分析;

5.負責所轄區域後三名品牌經營輔導，所轄區域品牌租費催繳，導購員入職崗前培訓

6.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職條件：

1.大專學歷(含)以上，年齡28歲以下;

2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優先錄取;

3.有設計基礎，計算機信息技術經驗優先錄取;

4.具有良好德團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。

營運助理工作的基本職責 篇27

職責：

1、協助樓層經理/主管做好商場的日常營運;

2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與製作，保證數據的準確性;

3、巡查賣場安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;

4、協助品牌進店流程及專櫃裝修申請流程的跟進;

5、協助品牌進行品牌宣傳推廣工作;

6、顧客退換貨流程的簽批辦理;

7、對負責片區的巡場檢查工作;

8、具備良好的溝通協調能力、分析判斷能力及處理突發事件的能力。

任職要求：

1、本科學歷，有相關零售百貨經驗者條件可放寬;

2、有大型百貨/零售行業工作經驗者優先考慮，優秀應屆畢業生亦可;

3、有上進心，責任心，能吃苦耐勞，工作勤奮;

4、具有良好的電腦操作能力，能熟練運用OFFICE辦公軟體。

營運助理工作的基本職責 篇28

職責：

1、統計門店營業、費用報表，門店利潤報表的數據分析匯總

2、審核門店提交給相關部門的材料

3、區域福利計提、績效獎金核算

4、運營會議所需材料收集、製作

5、每月門店營業額考核指標制定和客訴統計分析

6、領導交辦的其他事務工作

任職資格：

1、年齡25-35周歲，

2、1年以上相關工作經驗，日常辦公軟體熟練

3、大專以上學歷