關於前台崗位職責

關於前台崗位職責 篇1

1. 負責來電、來訪接待以及招商洽談等輔助工作;

2. 負責收發辦公室內部傳真、信件、快遞和報刊;

3. 負責各類票據、通知的傳遞、簽收及催款工作;

4. 負責園區停車證辦理及相關數據的統計報送工作;

5. 完成領導交辦的其他工作。

關於前台崗位職責 篇2

1、負責公司前台接待工作;

2、負責公司電話接轉、收發傳真、辦公用品領用、文檔複印等工作;

3、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作;

4、負責日常考勤，月底進行考勤收集、核算工作;

5、承接領導和人事行政部門的公共報銷事務;

6、協助行政辦公用品採購及資產入庫登記管理工作;

7、輔助人事行政其他基礎性事務。

關於前台崗位職責 篇3

1、對接服務小區業主，接打業主電話，接待業主來訪，受理業主報事報修

2、快遞代收業務，代收業主快遞，分類整理

3、門禁卡辦理業務

4、物業費收銀工作

關於前台崗位職責 篇4

1、負責公司所有客人的接待。

2、負責日常幫工用品的庫存管理，並按照公司相關規定對企業行政財產物資登記，定期進行盤點，並負責財產物資的維護和保養。

3、負責做好與公司領導及其他部門之間的聯絡，協調，溝通工作。

4、負責名片、通訊錄，並做好記錄。稽查考勤記錄，負責員工考勤資料、請假單、調休單的整理歸檔

5、負責處理辦公室日常事務，辦公室衛生的監督和管理並且保持辦公室衛生的整潔乾淨。

6、負責整理和歸檔辦公室檔案，協助統計辦公室行政費用及其他數據的收集

7、完成領導交辦的其他工作事項。

關於前台崗位職責 篇5

1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待;

2、辦公用品的採購、保管和領用發放，各類行政費用的結算;

3、檔案資料的整理存放，公司禮品等的管理髮放;

4、協助組織公司各種活動和會議及公司會議室的管理;

5、負責公司固定資產、辦公設施設備的維護及管理;

5、負責各項接待工作，負責領導、各部門的差旅安排;

6、配合公司企業文化的建設及宣導工作;

7、配合公司的黨工團管理工作;

8、建立、維護與本部門業務相關單位的良好關係;

9、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

關於前台崗位職責 篇6

1. 負責來訪人員接待、基本諮詢、引見，及電話接聽;

2.辦公用品領用、登記、盤點等管理、生日禮品及福利產品的分發;

3.公用會議室預約管理;

4.信件及書刊的收發及登記;

5.協助HR人員招聘接待、登記;

6.行政主管安排的如防疫、年會、旅遊協助等其他工作。

關於前台崗位職責 篇7

1、做好我司門面的迎、送接待工作;

2、詳細做好預訂記錄，完成當天的工作量;

3、了解和收集賓客的建議和意見並及時反饋給上級領導;

4、以規範的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。

關於前台崗位職責 篇8

1、負責公司前台接待工作;

2、負責公司電話轉接、收發傳真、文檔複印、預定機票酒店等工作;

3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;

4、負責公司辦公用品採購及日常發放、管理工作，協助管理辦公環境和安全衛生等工作，確保後勤保障;

5、負責會議室管理，公司發文管理;

6、配合行政人力相關工作及處理各類突發性事件;

7、完成部門領導交辦其它事宜。

關於前台崗位職責 篇9

1、負責日常行政工作，前台電話轉接、來訪接待、檔案複印、快遞收發等工作;

2、負責辦公區域內公共物資管理及登記;

2、能夠嚴格按照上級領導交給的工作任務認真完成，協助上級領導組織員工完成公司突發接待工作;

3、完成領導交待的臨時性其它工作;

關於前台崗位職責 篇10

1、交付前完成一戶一檔建檔工作等資料準備工作，配合完成房屋的集中交付相關工作。

2、負責房維中心前台接待工作，記錄業主報修事項。

3、將業主報修問題，及時開單給相關房修工程師進行處理，並對每天維修進度進行更新。

4、對維修完成問題進行回訪，確認業主報修問題已全部落實完成，並將維修完成紙質單據進行資料存檔。

5、做好內業工作，維修資料整理、歸檔，協助做好維修報表。

6、將房維中心報修記錄資料、知會、工程移交、結算資料、工作聯繫函等進行收集整理。

關於前台崗位職責 篇11

1、對業主做到禮貌熱情，可以熟練回答業主提出的各種問題;

2、負責接待業主的投訴、報修並做記錄，及時派相關責任人處理，跟蹤事件的進展;

3、負責報修、投訴的回訪，負責記錄的整理並在領導需要時提供數據支持;

4、負責各種物品的發放;

5、負責業主入住、裝修等手續的辦理;

6、負責公司檔案的接收與傳達;

7、負責收取物業管理費;

8、完成領導交辦的其他工作。

關於前台崗位職責 篇12

1.按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;

2.保證收銀台內衛生清潔，無雜物到處亂擺放;

3.按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按照規定進行操作;

4.正確的職業道德操守，對門店的經營信息保密。

關於前台崗位職責 篇13

作為售後服務的前台接待工作人員，在工作中有哪些具體的工作與崗位職責呢?以下的惠州某企業售後前台接待崗位職責資料，僅供參考。

1根據公司發展戰略，組織制定月、年銷售規劃，制定個人的工作計畫。

2服從展廳主管的領導，按公司規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務，並轉交銷售顧問

3熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息;

4負責進店客戶的接待，進店、來電數據的統計和成交分析

5協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

6負責客戶的招待和信息錄入工作

7前台區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

8負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養

9負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

10協助銷售顧問完成銷售流程並對客戶信息檔案進行完善和監督;

11完成展廳主管交待的其他任務。

關於前台崗位職責 篇14

1、 解決前台日常工作，確保收銀線為顧客提供良好的顧客服務，樹立本店的良好形象;

2、協助店長制定並組織實施收銀管理制度，規範內部各業務操作流程及業務處理方法;

3、負責收銀員工的培訓發展、績效評估、人才培養、日常排班等，確保部門人員配置合理化，使員工保持在穩定而高效的工作狀態;

4、 對定金及各項供應商代收費用進行核查及清理, 有效控制風險，確保資金安全和清晰;

5、受理顧客投訴，檢查跟蹤顧客投訴處理情況，並對商店投訴狀況作定期匯總與分析;

關於前台崗位職責 篇15

1、負責進店客戶引導、諮詢服務;

2、負責客戶茶水供應服務;

3、負責客流信息登記;

4、負責客戶信息檔案整理;

5、領導交辦的其他服務工作。

關於前台崗位職責 篇16

1、負責售後進店顧客信息登記;

2、詢問來店客戶的需求安排接待;

3、統計售後展廳每天客流情況;

4、分析處理每日報表;

5、上級安排的其他工作。

關於前台崗位職責 篇17

1. 做好前台辦公區域的衛生清潔工作;

2. 確保客人入住登記單，詳細、準確、清晰、符合規定;

3. 做好交接班工作，把當天應解決的問題，清楚、準確的交接給下一當班人員並及時解決;4. 做好每日備用金的清點工作;

5. 負責客人貴重物品的暫存，做好詳細記錄;

6. 協助處理其他簡單事宜和接聽電話預定。

關於前台崗位職責 篇18

1、檢查中心的各項設施設備，保證中心服務設施正常運作，保持、維護中心舒適、整潔環境;

2、詳細準確地登記訪客的資料，提供優質的開閘機服務，並指引客戶正確使用電梯選層器;

3、維護中心秩序，及時勸阻各種推銷、流動、閒散或施工人員進入大廈，發現情況及時與安防部聯繫;

4、了解中心各類情況，靈活處理各種突發事件，出現問題及時向中心前台及上級匯報;

5、處理中心前台日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等，對於客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，對處理情況進行回訪，及時統計前台接待服務工作;

6、根據業戶的進駐遷離情況，及時更新業戶信息;

7、負責客戶信報接收、分流和處理工作;

8、做好中心公告信息的管理(公告水牌、臨時標識的放置回收)，中心的各類信息統計工作;

9、負責對業戶的電話回訪及通知聯繫。

10、協助物業主任(區管)派發通知、巡檢等區域管理工作。

11、上級交辦的其他工作。

關於前台崗位職責 篇19

1銷售客房

2為住店客人辦理入住手續並安排房間包括散客、團隊、常住客、預訂客和非預訂客人

3掌握住客動態及信息資料，控制房間狀態;

4為客人辦理換房、調整房價等情況，並跟蹤預離房間狀態;

5提供對客及對內的諮詢及留言、轉交物品工作;

6協調對客服務;

關於前台崗位職責 篇20

1、負責來訪接待,引導候選人完成面試;

2、負責日常辦公用品採購、發放、登記及費用報備;

3、負責前台、辦公環境衛生監督,及會議室使用管理;

4、協助校區租賃、改造、裝修事項跟蹤落實;

5、固定資產盤點及有效利用,減少閒置及浪費;

6、校區維慘支持。積極回響,確保全全運營;

7、協助政府關係維護及日常投訴等處理;

8、協助行政制度類檔案輸出及更新:

9、協助公司資質證照類跟進辦理:

10、會務接待、活動類組織。

關於前台崗位職責 篇21

1、負責店面的日常管理工作，包括人員的入轉調離;

2、負責招聘工作，發布招聘信息，進行簡歷篩選，負責應聘人員的預約、接待及面試;

3、維護人才儲備庫;

4、負責員工的薪酬等報表的製作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。

關於前台崗位職責 篇22

1準確、迅速地為入住客人,憑有效簽證的護照、身份證明、旅行社證等有效證件辦理入住手續，負責發放房卡;

2、做好團隊、VIP入住的準備工作;

3、處理賓客的各種詢問與要求，為其提供相關信息;

4、負責接受預訂，負責接受並辦理入住賓客委託轉交物品的業務;負責賓客換房業務;

5、負責將賓客資料進行整理、歸檔;

6、負責將賓客身份證等相關信息及時傳送公安機關;

7、完成上級交辦的其它任務。

關於前台崗位職責 篇23

1接待來訪客人;

2負責接聽電話;

3信件、快件簽收：

4負責各類辦公、商務文檔、契約協定的錄入、打字、列印，複印等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶;

5做好辦公室每月考勤;

6管理好各種辦公設施、物品保管工作，要督促減少浪費;

7執行各項公司規章制度，處理員工獎罰事宜;

8參與公司招聘、培訓、績效管理、考勤等工作;

9辦理職工請假、休假、入職、離職等相關事宜;

10負責更新、管理員工各類人事資料;

11人力資源信息管理、網上發布和收集人力資源招聘信息;

12收集、更新、錄入人事儲備信息表;

關於前台崗位職責 篇24

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的複印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作;

8、負責每月考勤製作。

關於前台崗位職責 篇25

崗位職責：

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、負責前台區域的環境維護;

4、提供檔案錄入、列印、複印等行政服務

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作

6、完成上級委派的其他臨時性工作

職位要求：

1、綜合素質較高，形象氣質良好，性格開朗;

2、頭腦靈活，反應敏捷，語言溝通能力強;

3、待人熱情，具備責任心，執行力;

4、工作踏實、仔細、有責任心、有良好的服務意識;

關於前台崗位職責 篇26

1、負責總台來客來訪的接待以及電話轉接、留言記錄等。

2、負責會議室及會議設備的管理，做好日常會議準備並提供基本會務服務。

3、負責公司往來檔案、信函和傳真的收發、登記、傳閱工作。

4、負責公司員工出差的票務訂購及接送機事宜聯繫、對方酒店預定確認等。協助進行異地客人接待的前期準備工作。

5、辦公室日常事務管理，保證辦公設備的正常運轉，出現故障及時處理報修，落實辦公室5S管理工作

6、負責圖書物品的登記借用工作，負責報刊征訂、收發、整理的工作，負責辦公用品的需求整合、發放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。

關於前台崗位職責 篇27

1、 負責按期完成所轄服務人員管理的各項指標;

2、 制定每天的作業計畫

3、 按時提交各類服務報告(含交付定檢、維修服務記錄單等)，和索賠成本

4、 負責所屬服務人員的信息管理

5、完成服務人員的獎金統計

6、完成上級交辦的其他工作。

關於前台崗位職責 篇28

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

關於前台崗位職責 篇29

1、負責跟進單元業主報修、投訴、回訪;

2、前台接待，為客戶的諮詢提供服務;

3、物業費的收繳、催繳工作;

4、來訪人員管理及業主信件投遞;

5、關注並收集客戶個性化需求，提交並匯總;

6、倉庫的管理;

7、領導交代的其他事項。

關於前台崗位職責 篇30

按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用;

及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作;

領導安排的其他工作。