物業部維修崗位職責 篇1
維修顧問在主任的領導下,負責對住宅部所管物業房屋及附屬設施的`養護維修。確保水、電等設施正常使用,督導維修人員切實完成本職工作,遵守各項規章制度。以下為具體職責:
1.根據房屋及其附屬設施的實際情況,制定物業管理的維修方案,編制養護維修計畫,經審批後組織貫徹實施。
2.全面負責房屋及附屬設施的維修保養,保證各種設備設施安全正常使用。
3.定期檢查各項設施設備的技術狀況,編制年、季、月檢查計畫,組織貫徹實施。
4.負責監督維修住宅部管轄樓宇公共設施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時處理因房屋及設備發生故障導致的突發事件,認真處理住戶的維修投訴。
6.協助相關部門對業主裝修房屋進行審批、監督、檢查,保持物業整體結構完整性。
7.負責對管轄樓宇內各項工程技術資料、設備說明、維修保養記錄的收集、整理、存檔。
8.負責物業工程的接管、驗收、移交工作,並與相關部門協商工程遺留問題的解決方案。
9.積極開展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
物業部維修崗位職責 篇2
明潔物業工程部維修電工崗位職責
1)負責物業內所有安全通道的照明指示燈、電器標示的日常巡查、巡檢和電器修理,
2)負責物業項目內服務區域、辦公區、公共場所等室內外照明燈具、電器開關、插座的日常維修。
3)熟練掌握各種電器設備的性能、供電線路及實際操作維修技能。
4)負責各部門使用或業主使用的小型電器的維修。
5)按照維護保養計畫,實行指定電器設施的計畫性保養,
6)完成部門安排的其他指定性任務。
物業部維修崗位職責 篇3
維修負責人在主任的直接領導下,負責小區房屋及公用設施設備維修養護、業主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下:
1.負責小區物業管理驗收和交接工作,協助住宅部主任負責轄區全部工程資料系統交接和使用管理工作。
2.協助制定與組織實施房屋及公用設施設備的大、中修計畫,改建、擴建項目的施工,現場監督管理,辦理竣工驗收工作。
3.負責處理業主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時安排維修人員為業主提供服務,按維修回訪要求對業主進行回訪,確保維修質量。
4.負責對維修人員日常管理與培訓。
5.負責監督機電設備、消防設施及安保設施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,並確保維修質量。
6.負責處理公用設施設備的突發事故。
7.負責採購物資的質量驗收,嚴把質量關。
8.負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9.完成上級領導交辦的其他工作任務。
物業部維修崗位職責 篇4
1、 定期巡查管理範圍內的清潔、綠化、保全，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進
2、 協助跟進業主/住戶反映的各項問題
3、 熟悉業主及租戶的資料，並與他們建立良好的關係
4、 接受並解答業主的諮詢，恰當處理業主的服務申請和投訴
5、 協助業主入伙、裝修及交樓等管理工作
6、 協助有關費用的催繳工作
7、 協助上級組織、開展社區文化活動和宣傳工作，主動加強與業主/住戶的溝通與聯繫，聽取業主/住戶的意見與建議並做好記錄與匯報工作
物業部維修崗位職責 篇5
嚴格執行安全制度，並按操作規範進行操作。
做好高、低壓配電間和變壓器間配電設備的維修保養工作，確保正常供電。
保證電氣設備的照明燈具等的正常使用。
各項電氣工作要嚴格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。
定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。
做好值班工作日記和設備運行記錄
物業部維修崗位職責 篇6
1、負責公司新園區各項物業管理工作;
2、完成物業日常服務工作，包括公共秩序、保潔、綠化養護、辦公區域及設備設施運行維護保養、安全事故和隱患排查等;
3、執行公司安排的其他相關工作。
物業部維修崗位職責 篇7
1、對公司負責完成公司制定的物業管理服務責任目標;
2、負責項目員工的培訓和考核工作;
3、組織召開項目周、月工作例會;
4、負責安排好項目環境、工程、秩序、客服等各項工作;
5、精通品質管理流程;
物業部維修崗位職責 篇8
1、 在客服部主管的領導下，負責小區的物業服務工作，並負責落實、執行;
2、 每日對小區清潔、綠化、公共設施等進行巡查監督，發現問題及時記錄及處理並向客服部主管匯報;
3、 接受及處理業戶投訴，如實記錄並及時、耐心、妥善地跟進，向客服部主管匯報;
4、 負責物業服務費和各項規定收取費用的收繳工作;
5、 負責跟進業戶的二次裝修的申報、審批、巡查、驗收、退款、整理及歸檔等相關手續，發現違規施工，及時記錄及通知業主整改，向客服部主管匯報;
6、 負責業戶各類安裝申請，並負責跟進落實;
7、 協調業主與物業服務中心之間的關係，定期對業主進行回訪;
8、 擬寫向業主發放的通知;
物業部維修崗位職責 篇9
1、熟悉消防安全知識，懂得各項消防設施的操作;
2、商場安全保衛工作檢查，負責商場日常治安保衛工作;
3、負責公司人防、保密、消防等安全的監督與管理;
4、熟悉門店工程業務，能有效統籌，按要求開展管理工作。
物業部維修崗位職責 篇10
1、負責項目物業區域內客戶服務工作及團隊管理。
2、負責區域內客服服務措施執行及監督
3、負責開展區域內物業費用催繳工作
4、負責協調區域內相關工作開展;
5、保證項目服務品質達到公司目標要求
物業部維修崗位職責 篇11
1、保證商場的所有設備(供配電設備、空調設備、給排水設備、電梯設備、消防水泵設備)始終處於正常運行狀態。
2、掌握當班能源消耗及維修費用，確保商場限度的節能、節支。
3、負責組織編制有關設施、設備等的使用、維修、保養工作指導書、操作規程、技術標準等。
4、建立完整的設備技術檔案和維修檔案。
5、監督檢查領班工作是否到位，考核每一員工的技術能力、工作態度和完成的質量。
6、定期對員工進行技術培訓和行為規範訓練。
7、負責本部門水電工作技能的培訓及考核計畫的制定，並配合公司其他部門工作的實施。
8、緊急事故狀態下負責組織搶救設備及人身安全。
9、按時完成上級領導交辦的其他工作。
物業部維修崗位職責 篇12
1、全面統籌片區案場工作，監控片區案場工作的開展與執行情況，確保流程規範與管理指
標的實現;
2、負責案場管理品質檢查，並出具檢查結果通報，突發事件和質量事故進行處理，並做好
處理結果的跟蹤;
3、制定案場管理重點工作計畫及專項業務模組標準化推進要求，提升各案場服務標準與管
理水平，確保品質合格;
4、負責地產業務對接與溝通，服務契約的制定、審核與簽訂工作，確保案場服務費收入正
常到賬;
5、團隊的管理工作，負責案場人員的選聘及人才培養、考核，營造良好的團隊氛圍;
6、配合地產銷售案場舉辦行銷活動;
7、領導授權交辦的其他工作。
物業部維修崗位職責 篇13
1、對突發事件及時上報，並協助上級領導進行調查及處理;
2、負責樓宇、設備、設備的驗收及設備設施的維修上報;
3、負責處理租戶投訴、催費，保持環境衛生及維持治安秩序;
4、客戶服務中心日常文檔處理，通知檔案的傳達與下發;
5、完成領導交辦的其他工作。
物業部維修崗位職責 篇14
(1)根據公司制定的年度、月度管理計畫，監督各部門落實，分階段完成本項目的各項工作;
(2)對項目的預算進行編制，並按照實際操作情況進行控制;
(3)不斷完善現場的管理制度和管理流程;
(4)負責對甲方、全體業主的溝通協調，了解業主需求、滿足客戶的需求;
(5)安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程式;
(6)負責監督物業服務質量，並定期提出意見及要求;
(7)與分公司進行有效溝通、協調，適度掌握公司運作流程，協助項目經理交辦的其他工作;
(8)負責物業服務中心客服部、工程部、秩序維護部的日常管理工作，並定期對工作情況進行改進;
(9)定期對所在項目上專業設施設備系統進行檢查;
(10)定期對各部門工作情況進行總結。
物業部維修崗位職責 篇15
商業公司物業部物業實行商業公司領導和業主(前期物業服務階段業主即指地產公司)監督下的部門經理負責制。部門經理負責物業部的經營管理工作，帶領部門全體員工努力工作，認真完成商業公司的各項經營任務，達成管理目標。具體職責如下：
1、 認真執行國家及政府的有關政策、法規以及商業公司制定下達的各項工作方針、計畫和指令，嚴格執行商業公司各項規章制度，建立並維持與政府有關機構、同行業有關單位、本公司各部門之間的友好合作關係，為商業公司及所服務項目各項工作的順利開展提供相應的支持。
2、 負責物業部經營管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業部的整體經營狀況負責。確保物業部持續穩定發展，積極完成商業公司的各項工作任務。
3、 負責培養和造就經營管理人才，並負責物業部主管以上人員加薪、調動、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績效的考核，並將結果反饋至被考核人，報商業公司相關部門作為商業公司人力資源管理的`依據。
4、 負責簽定物業部的各類契約、定資產購置的審批、報批，嚴格按上級公司各項管理制度執行，並為最終結果責任人。
5、 負責根據物業部中長期發展的經營管理目標，研究和制定物業部當年度的經營管理目標，指導物業部各職能口制定相應的經營管理目標。
6、 負責監督商業公司企業文化、理念方針、規章制度在物業部的實施情況，促進公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創造條件。
7、 對物業部各項經營管理工作之最終結果負責，對外加強與政府相應職能部門的溝通和聯繫，對內培養和開發物業高級經營管理人才。
8、 檢查、監督、考核下屬各職能口的工作情況，協調各職能口之間高效有序的運作，確保物業部工作的可持續發展。
9、 貫徹財務管理制度，嚴格控制經營成本，監督各項應收帳款、保證物業部資金安全，嚴格做好物業部各項費用支出的審批工作。
10、為物業部安全生產工作第一責任人，負責有關工作的組織、落實和監督。
11、負責物業部信息管理，不斷完善物業部信息管理制度，維護和保持物業部信息渠道的暢通。
12、負責收集政府頒布的與物業服務業務有關的法律、法規、條例及行業管理規定，及時整理並下發下屬各職能口，並按最新要求執行。
13、根據人力資源市場行情，結合物業部經營目標，制訂人力資源計畫，對物業部的人員結構實施動態最佳化配置，並對各類專業人才進行必要的儲備，以滿足物業部發展需要、
14、負責審批本部門的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。
15、定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結部署工作。
16、負責物業部行政會議的會議紀要及重大事件記錄，組織撰寫物業部的各類文稿（包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會議紀要等）。
17、完成與管理工作有關及商業公司領導交辦的其它各項工作。
物業部維修崗位職責 篇16
1、全面負責物業部的領導、統籌工作,率領本部門員工履行本部門職責;
2、負責商城內發生的`重大或關鍵的公共設施維修項目、嚴重違章裝修事件的重點跟進與處理;
3、及時對本部門各項規章制度和工作流程進行歸納、總結與完善;
4、負責商城設施、設備的運作、維修和保養工作;
5、組織編制物業部年度、月度計畫於總結;
6、合理組織實施維修、運行工作計畫及日常工作,定期提交工作分析報告;
7、全面負責商場物業部的技術管理工作,確保配電、空調、給排水、弱電、電梯等設備的安全運行;
8、負責商場的技術整改項目和新項目的施工及質量監督工作;
9、完成領導交辦的其他工作。
物業部維修崗位職責 篇17
1、主動為顧客提供符合標準的導購諮詢服務及協調商場相關部門或人員提供服務;
2、負責接待顧客退貨和投訴，並及時轉接相關部門進行處理;
3、組織對已結案的投訴進行跟蹤回訪，並做好分析記錄。整理客訴台賬，收集和分析經典客訴案例，並將相關資料備案存檔，最佳化商場客訴處理流程;
4、定期組織實施商場內客訴處理方面的相關培訓;
5、做好商戶進場和風險管控，督促商戶簽訂擔保書，並保證提交擔保書合規率
物業部維修崗位職責 篇18
1、負責綜合部日常工作事務，側重監管保全日常事務;
2、安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、風險管理等日常管理工作;
3、負責對外相關部門聯繫溝通對接工作，能協調、處理各類客訴;
4、制定部門可執行的管理、業務計畫，積極按照計畫時間落實執行;
物業部維修崗位職責 篇19
(1)、負責客戶的接待、諮詢工作，為客戶提供專業的增值業務諮詢服務;
(2)、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
(3)、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務;
(4)、負責業務跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;
(5)、負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係;
物業部維修崗位職責 篇20
1、負責供應商統籌管理，制定以及編寫KPI，基線設定工作;
2、領導供應商團隊，包括但不限於安全、清潔、綜合服務、綠植租擺等;
3、承擔外包服務的綜合招標程式，制定以及編寫甲方SOP內容，管理客戶的期望;
4、定期進行項目稽核工作，定期監督項目現場執行細節，優先處理日常問題，有效委派職責;
5、領導、激勵和發展跨多個職能的團隊，以始終如一的高標準履行職責。始終尋找提高服務標準和管理效率的方法。
物業部維修崗位職責 篇21
1、在物業主任的領導下，對本部門提供的各項服務工作進行組織、實施，各項工作有序開展;
2、指導業主入住、裝修手續的辦理，掌握進展狀況;指導業主房屋設施、公共設施的報修接待、登記，及時安排相關人員上門處理，並做好相應督促和業主對處理結果的意見徵詢工作;
3、及時解決業主、租戶的各類投訴，並按照公司的服務要求給予業主、租戶答覆，同時做好投訴回訪工作;收集匯總各類投訴情況記錄並進行分析，定期撰寫投訴事件分析報告，提出物業服務改進方案;
4、領導安排的相關工作。
物業部維修崗位職責 篇22
負責日常的電話接聽服務、客戶接待及走訪溝通服務，做到主動、熱情、周到，並作好相應的記錄。
了解大廈內基本設備設施，及時拜訪新入住的客戶，主動向客戶介紹大廈入住須知，提高客戶的對物業服務的信任度。
定期進行空房巡視工作，了解房間狀態，杜絕安全隱患。
積極完成上級領導交辦的各項任務，並做好部門內日常行政事務。
做好大廈內公共區域的日常巡視工作，及時處理包括清潔、設備設施在內問題的報修及協調解決工作。
負責本部門檔案、資料的收集、承閱、整理和保管工作。