銷售部門崗位職責 篇1
一、總經理崗位職責（銷售方面）
1、負責銷售方針、銷售政策、銷售目標的批准；
2、負責審批年度銷售費用預算；
3、負責特殊契約的審批；
4、負責有特殊要求定單的審批、協調。
5、負責香精產品參考價格、經銷價格的制定；
6、監督、管理公司重大客戶的'業務情況；
7、負責銷售重大問題與生產、技術、套用等各部門之間的協調。
二、銷售總監或經理崗位職責
1、負責銷售方針、銷售政策的制定，審核、編制銷售目標，經總經理批准後並將目標進行分解、落實，監督執行情況；
2、負責審核、批准年度銷售費用預算，經總經理批准後，負責日常費用預算、銷售業務費用的審核、批准；
3、負責組織對常規契約、與顧客的其他協定的評審；
4、負責產品報價，或授權銷售助理的報價；
5、負責重點大客戶信息匯總、管理及跟進，動用公司的資源優勢，做好重點大客戶的服務；
6、負責項目單及項目信息反饋記錄的審核，並根據顧客的實際情況協調項目開發的安排；
7、負責每月銷售員、辦事處報表的審核，包括產品預測表、顧客拜訪報告、總結等；
8、負責公司銷售助理工作的管理；
9、負責樣品的發放審核；
10、負責訂單的審核及訂單衝突的的協調。
三、銷售人員崗位職責
1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規定的工作方法並認真執行公司的各項規章制度；
2、負責各項具體分解目標、計畫的實施；
3、負責與顧客進行契約條款的溝通，契約的擬定，特殊契約、協定的申請以及經評審後最終契約的簽訂；
4、負責跟進顧客的契約執行情況，應收帳款的催繳；
5、負責在銷售總監或銷售經理提供的產品參考價的基礎上，在公司規定的許可權範圍內進行產品報價，並對報價進行記錄；
6、負責定單確認表的下達，以及相關信息與顧客之間的溝通；
7、負責與顧客進行充分的溝通，並以項目制、樣品準備單等各種形式來滿足顧客的需求；同時，負責項目及樣品申請的跟蹤。
8、負責所轄顧客的日常銷售、管理、資源整理等，並以相關報表、總結的形式進行反映。
四、銷售助理崗位職責要求：
1、銷售助理分工協作；
2、信息互通、配合；
3、互相了解、熟悉對方的工作，並在對方工作繁忙時予以協助；
4、完成銷售經理或銷售員安排的其他工作。
五、國內銷售助理：
（1）負責訂單的評審，生產計畫流轉單的下達，了解生產過程中與顧客有關的信息，並及時向銷售人員反饋；
（2）負責產品出入庫後的數據統計工作；
（3）負責安排產品貨運安排；
（4）負責發票、報價單、契約特殊價格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；
（5）負責銷售明細、應收帳款明細及帳齡分析等統計工作；
（6）負責產品銷售預測、預計收款明細、辦事處報表等匯總工作。
六、國際銷售助理：
（1）負責樣品室的日常管理工作；
（2）負責樣品（香精樣品、套用樣品以及項目制所產生的樣品）的發放工作；
（3）負責與研發部門的項目單的交接工作，以及項目的統計工作；
（4）負責ISO9001銷售部檔案的管理工作；
（5）負責顧客信息檔案資料的整理工作；
（6）負責銷售部的其他內勤工作。
銷售部門崗位職責 篇2
崗位職責：
1、負責古玩古董/藝術品的徵集工作，主要進行公司客戶開發和維護的日常工作;
2、參與各客戶談判活動，代表公司洽談業務合作，前期可在銷售總監的帶領下，完成業務恰談及簽單，後期能夠自主完成公司分配的業務目標，提高客戶滿意度;
3、處理客戶問題，及時反饋客戶信息，定期向部門負責人進行匯報;
4、不需要自己尋找客戶資源，公司提供有意向客戶資源負責跟進;
銷售部門崗位職責 篇3
●崗位基本職責
1、負責車輛和精品的銷售，完成公司下達的銷售任務指標；
2、每日展廳客戶的接待與洽談，建立客戶關係資料庫，定期回訪與跟蹤；
3、潛在客戶的開發，並對客戶進行有效管理；
4、對成交客戶的跟蹤回訪，維護客戶關係，確保客戶滿意度；
5、對當地汽車銷售市場進行調研分析，反饋市場信息，並提出改進方案與建議。
銷售部門崗位職責 篇4
1、負責展廳客戶接待，車型講解等
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案；
3、負責開拓產品的銷售市場，完成各項銷售指標；
4、負責挖掘客戶需求，實現產品銷售；
5、負責售前業務跟進及售後客戶維繫工作。
銷售部門崗位職責 篇5
（一）房地產銷售部門的職責房地產銷售部門（售樓部）為市場行銷部的下屬三個部門之一，主要負責樓盤的銷售，房地產銷售代表即隸屬於該部門。售樓部的主要指責為：
1、掌握市場動態，蒐集市場信息，搞好市場預測，不斷開發、提高市場占有率。
2、根據市場預測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計畫。
3、按日向總辦、財務部上報實現銷售情況統計報表。
4、加強全同管理，建立用戶檔案，經常走訪用戶，反饋用戶對樓盤的意見。
5、努力做好售後服務工作，樹立良好的企業形象，提高企業知名度。
6、配合廣告部做好企業樓盤的廣告宣傳工作。
7、負責契約的簽訂，回收售樓款，及時清理欠款、。
8、加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。
（二）房地產銷售經理的崗位職責
1、組織團隊工作
（1）推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行。
（2）通過創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象。
（3）根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍。
（4）了解部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力。
（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，並督促其完成。
（6）評定現場銷售人員的自信及其業績表現，並負責銷售人員的招牌、培訓、獎懲及調配。
2、制訂計畫
（1）為項目的整體行銷提供決策參考。
（2）制定年度、月度行銷計畫（行銷策略、行銷計畫）。
（3）制定和監督執行促銷活動計畫。
（4）制定並監督執行市場調查計畫，進行市場分析
（5）與項目廣告代理商一起制定市場推廣計畫和預算，並監督投放過程和效果，及時評估和調整。
（6）與工程、開發、行銷中心磋商，結合市場情況作出合理的產銷計畫。
（7）進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計畫，對過程及結果進行監控和評估。
3、監督、控制、協調各項工作
（1）制定本部門的工作規範、行為準則及獎懲制度。
（2）指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程。
（3）協調部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關係。
（4）定期召開部門（售樓部）會議，以便統一觀念，協調進程。
（5）了解客戶的基本情況，按日向行銷中心匯報銷售情況和統計資料。
（6）及時了解本公司的基本數據，做好信息共享。
（7）負責落實樓款的回收工作，掌握契約的簽訂情況。
（8）考慮並制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
（9）將部門工作和任務分解到每位員工，並進行指導實施。據此建立考核指標體系，並建立薪酬體系。
（10）根據公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調整，和對策決策。
（11）督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐。
（12）組織銷售人員及時總結交流行銷經驗，加強業務交流，不斷提高業務水平。
（13）溝通上下級及本部門與公司內外部各相關，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度。
（14）配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及行銷方面的支持。
（15）做好項目解釋，現場業主投訴等工作。
（三）房地產銷售主管的崗位職責房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同事，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：
1、協助經理搞好日常的管理工作
（1）嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
（2）協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總台，通知到本人。
（3）自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。
（4）協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。
（5）嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。
（6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
（7）愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作。
（8）積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力。
（9）培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動滴給予配合，促成及成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在。
（10）善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
（1）一般銷售人員由於銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
（2）以誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細緻地同客戶溝通，以親切的與其穩定客戶的情緒。
（3）認真地向客戶闡明公司的工作程式和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，儘量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
（1）每天認真統計電話量、區域、客戶群，找準銷售定位。
（2）認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。
（4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。
（5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。
（6）做好在定期內對樓盤收取的定金，並熟練掌握開收據、收支票、本票、匯票等手續。
（7）做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。
（8）做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表。
（9）跟蹤客戶的補定、交首期、簽契約、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
（10）做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。
（四）房地產銷售人員崗位職責一般銷售人員，即售樓人員，是與客戶密切聯繫，離客戶最近的銷售服務人員。
一般銷售人員受銷售主管的直接領導，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務的直接完成者，也是真箇售樓業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售主管對一般售樓人員進行管理，其最終目標是使客戶滿意，實現銷售任務。因此，一般銷售人員素質的高低會影響售樓業績的好壞。房地產銷售人員作為整個房地產對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質，是夠能盡職盡責地完成本職工作，對於一個房地產企業而言是非常重要的。
房地產銷售人員的主要工作職責如下：
（1）熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問。
（2）服從企業安排，積極工作，抓住時機銷售企業開發的樓盤。
（3）善於表達但不誇誇其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關係，為企業樹立良好形象。
（4）與客戶訂立契約，及時將契約上交售樓主管審核執行。
（5）積極做好售後服務工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息。
（6）每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結。
（7）負責及時回收售樓款。對以一個房地產銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務，除了應具備相應的能力和專業知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業下達的銷售目標。
銷售部門崗位職責 篇6
1. 負責商家拓展、業務跟進,主動尋訪商家,了解商家需求,洽談合作;
2. 負責商家的上線和線下維護;
3. 負責客戶的現場服務和軟硬體操作培訓和問題解決;
4. 負責商戶的客情維護,提升線上轉化效果;
5. 保持良好的客戶關係,做好大客戶管理和維護工作。
銷售部門崗位職責 篇7
銷售人員的崗位職責是按照部門的銷售計畫進行認真的工作，完成自己的銷售任務。
銷售人員在銷售產品前應熟悉下面幾點：
1、熟悉產品的特性。
2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。
3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。
4、計畫好自己的銷售計畫，能有效的落實。
銷售部門崗位職責 篇8
崗位職責:
1、負責制定大客戶理財業務的運營發展戰略、目標及預算;
2、定期對市場推廣數據進行跟蹤分析,制定市場推廣策略;
3、建立和管理銷售隊伍,規範銷售流程,完成銷售目標
4、負責高端理財客戶資源拓展與維繫,開發市場;
銷售部門崗位職責 篇9
1.外賬會計，外賬憑證及報表處理，懂小規模、一般納稅人公司財稅申報，憑證定裝;
2.熟練使用金蝶等財務系統，熟悉深圳地區及周邊地區財稅政策;
4.有財務公司相關工作經驗，懂公司註冊，工商事項辦理等優先
5.有財稅籌劃，公司對外投資項目風險分析經驗者優先;
6.有一定的統籌規劃能力，具備較強的學習能力和溝通能力，;
銷售部門崗位職責 篇10
1、應收賬款管理：客戶應收貨款的管理，審核相關應收單據等工作。
2、報表的編制：應收報表編制及時、準確，按要求完成財務分析，對數據的真實準確性負責。
3、應收單據的管理：負責下遊客戶的應收單據的管理工作，及時根據業務員的結款需求做好借單交接手續及跟進回款情況，杜絕丟單現象，確保貨款及時回籠及單據的安全。
4、應收單據(發貨單)管理：按月裝訂成冊歸檔，完整性、及時性。
5、下遊客戶費用的審核：按公司要求嚴格審核費用單據，確保原始單據完整齊全。
6、應收及超期情況表：提交應收及超期明細，讓業務及項目負責人及時準確了解應收情況，以便做出應收結款計畫。同時，跟進應收單據借出的回款情況及未結款單據的安全性，對應有異常及有風險的應收單據及時上報。
7、客戶應收真實準確性：及時勾銷應收，保證帳實相符。
8、開立增值稅發票
9、熟悉並會操作金蝶軟體
銷售部門崗位職責 篇11
1、按發票管理制度及時準確開具公司相關發票工作並每月匯總;
2、檔案的裝訂;
3、負責定期往來賬務的登記與核對;
4、完成領導交辦的其它工作任務;