酒店崗位職責 篇1
一、網管人員是酒店內部網的管理者和維護者，保證酒店網路的安全和運行暢通是網管人員的基本職責。
二、網管人員要認真學習和掌握網路基本知識和基本技能，熟悉和掌握酒店網設備的性能和使用方法，並妥善保管伺服器及其他相關設備的設備驅動程式、技術說明和保修卡等附屬檔案，並為每一網路設備建立設備登記卡，該卡應包括：設備型號、設備配置、技術參數、使用時間、故障及維修記錄等。
三、掌握整個酒店網的拓撲結構，包括：布線情況;中心交換機及二級中心上每個接口所對應的網路終端的物理位置、IP位址，編制整個酒店網的IP位址分配表。
四、協助酒店領導做好酒店信息化教育管理工作，積極做好網路的安全及員工的使用培訓工作，根據酒店的實際情況，對網路的軟硬體建設提出合理化建議。
五、根據酒店網路使用的實際情況，網管人員應制定合理可靠的數據備份方案，定期備份伺服器中重要的數據，並做好數據備份記錄，防止由於系統崩潰等原因而引起的重要數據的丟失。
六、網管人員應對網路用戶進行合理規劃，制定合理可靠的用戶許可權分配策略，切實保障酒店網路資源的共享性和安全性。
七、做好系統資源的監控和套用資源的管理工作，在保證系統正常運行的前提下，提高系統的使用效率。
八、嚴格操作規範，愛護網路設備，遵守機房管理規定，定期做好系統的維護和檢查，保證酒店網內各個節點的網路暢通。發現故障應及時排除，如有個人不能解決的問題應及時向上級領導匯報。
九、做好系統的`安全防範工作，對網路設定的口令和密碼做好保密工作，不得向無關人員泄露，對一些不按正確方法使用、操作的行為要予以制止。
十、由於網路的飛速發展，網管人員應密切注意網路發展的新動向，及時更新有關網路方面的知識，不斷拓展網路套用的新領域，使網路資源更好地服務於酒店的各項工作。
酒店崗位職責 篇2
1.全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理、貫徹執行iso9000質量管理體系,完成公司的年度管理目標和經濟指標。
2.制定各部門年度、季度工作計畫並組織實施,業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。
3.負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4.合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,同時關心員工生活,確保公司員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。
5.負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的'處理工作,落實安全、防火工作。
6.協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關係,便於開展各項工作。
7.認真完成公司其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工作任務。
酒店崗位職責 篇3
1.為客人辦理入住登記手續，發放回收房卡及磁卡鑰匙，辦理入住過程必須全程站立，沒有客人的時候可以坐下休息。
2.工作時間穿工作服，由酒店統一發放。
3.隨時準確掌握客房狀態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目。
4.客人進門，先說歡迎語，然後問詢客人需要，接待服務做到面容常帶微笑，語調柔和、親切，把您好、對不起、謝謝掛在嘴邊。
5.負責辦理客房的入住、換房、退房結賬手續，絕對不允許跟客人發生爭吵，遇到解決不了的問題，及時聯繫上級領導。
6.工作時間不得隨意離崗。
7.做好傳真的收發、預訂確認工作，保存好住店客人的資料，為住店客人提供行李、物品暫存服務。
8.按規定程式提供客人留言服務，為住店客人提供物品租借服務，為住店賓客提供叫醒服務。
9.隨時熟知當班預訂狀況，負責散客（電話、上門、網路、協定）的預訂服務。
10.負責酒店電話業務和促銷房價的解釋工作，接到客人的諮詢電話，使用禮貌用語接聽。
11.正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅遊景點、娛樂購物等各類信息。
12.負責前台內的衛生保潔工作及設備設施的維護。
13.耐心接受客人投訴，並及時向上級報告客人意見和訴求。
14.負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續。不得把住店客人資料輕易泄露。
15.客人退房必須等客房服務員查房完畢後，房間無丟失損壞物品，方可退押金，如有損壞，做好客人損壞酒店物品進行賠償的處理工作，並報告上級主管。
16.做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作。
17.負責製作酒店的營業日報。
18.做好交接班工作。
19.負責磁卡鑰匙的'保管，做好客房鑰匙收發和暫存的工作。
20.按規定程式核對房態和房帳，發現差異及時更正。
21.負責接受酒店服務設施的報修工作，並及時報告工程人員，同時記錄保修內容和時間。
22.按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，執行賓客信息傳送。
23.熟悉酒店安全有關規範，做好可疑客人的監控，發現問題及時報告。
24.做好員工間的協作工作，完成上級指派的其他工作。
酒店崗位職責 篇4
職責內容：
1.根據部門整體的市場行銷策略，編制好自己的銷售計畫
2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的情況，注意市場結構的變化
3.有策略的維護老客戶，積極開拓新的客源市場
4.月、季、年做好相應的`總結和計畫，針對不足提出整改方案並加以落實5.協助銷售總監完成酒店下達的經營指標
任職要求：
1.中專及以上學歷，形象氣質佳，男女不限。
2.口才佳，溝通能力較強，有較強的團隊協作意識。
酒店崗位職責8
1.負責酒店客房、會議室等的產品銷售;
2.根據目標銷售任務，協助完成門店營收指標;
3.維護好酒店已有客戶，並進行新客戶開發;
4.管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計畫;
5.了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態，及時調整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。
酒店崗位職責 篇5
1.對餐廳收銀領班負責;
2.注意自身的儀容儀表符合酒店的要求;
3.嚴格執行《員工手冊》和財務制度;
4.以最佳的精神面貌投入工作,耐心、熱情、準確、快捷的為客人服務,給客人最後離店時留下一個好印象;
5.熟練掌握電腦的操作步驟及熟記每個菜名、編碼和助記符號;
6.迅速回答客人的問題,並主動為客人找出解決問題的答案;
7.工作時間不得攜帶私人款項上崗,結算單及營業收入不得拖欠,做到客離帳清;
8.按程式接收吧檯轉來的客人消費單,做到交接手續齊全,並快速準確地為客人辦理結帳;
9.將住店客人的消費轉帳單據,經檢查準確無誤後及時傳遞到前廳收銀處;
10.嚴格執行簽單規定,除酒店規定的簽單客戶外(務存客戶簽單協定)一律不得簽單;
11.嚴格按照當班的`工作內容進行工作;
12.在收付款時,做到計價準,找數準,收款快捷,唱收唱付,以防爭執,承擔因收錯款而造成的一切後果;
13.負責整理營業單據及營業款項,保證營業款項的收付正確,做到試算平?,及時編制營業報表,交稽核部門審核簽收;
14.按規定做好外幣兌換工作,嚴禁擅自套換外幣,並監督服務員。遵守外匯管理制度;
15.拒絕辦理不按制度規定的簽章或不符合酒店優惠許可權規定的業務,抵制並揭發酒店內部舞弊;
16.積極與客人溝通,了解客人需求,徵求收集客人意見,並上報上級;
17.接受銀行信用卡或支票業務時,必須做到嚴格按規定辦理,不得向任何人泄漏有關營業收入情況,資料及數據;
18.備用周轉金必須天天核對,不得以白條抵庫,一切營業收入不準坐支,不經財務經理批准,不得在營業收入現金中借出給任何部門或任何個人;
19.按時完成上級交給的其他事項。
酒店崗位職責 篇6
具體職責:
1.嚴格執行交接班制度，交接清楚，不互相扯皮。如停車場內車輛的交接，有無特殊的跟蹤事項等。
2.對所有車輛進入車場時，必須行敬軍禮，根據實際情況原地或行進間敬禮，並使用'歡迎光臨'的問候語。
3.及時、迅速地引導車輛，按部門統一的車輛指揮規範動作對車輛進行按要求停放，並仔細檢查車輛是否完好，同時做好記錄。
4.加強對車場內的巡查，保持大堂前及車道暢通完阻，確保車輛安全，同時做好周邊營業場所的.秩序。
5.禮貌的勸離閒雜人員和無關人員在車場內逗留，如發現可疑跡象及時跟蹤和上報。
6.愛護公共設施及花草樹木，防止人為破壞。
7.客人車輛離開酒店時，同樣按要求行敬軍禮並使用'歡迎下次光臨'的道別語。
酒店崗位職責 篇7
職責描述:
1、協助酒店項目領導建立安全生產保證體系、安全防護保證體系、機械安全保證體系及施工現場文明施工體系。
2、糾正施工現場一切違章指揮、違章作業的行為和不安全狀態。
3、肩負管理和檢查監督兩個職責,宣傳和執行國家及上級領導部門的有關安全生產、勞動保護的法規規定,協助領導做好安全文明生產管理工作。
4、做好安全生產中規定的資料的記錄、收集、整理和保管。組織召開各分包單位管理人員、班組長、施工人員的安全教育會議。
5、按職權範圍和標準對違反安全操作規程和違章指揮人員進行處罰,對安全及文明施工工作做出成績的`提出獎勵意見。
6、配合總包及各分包單位做好施工人員的安全教育工作。
7、收集安全技術交底或安全活動記錄,驗收安全設施及機械安全裝置。
8、監督施工現場安全文明施工。
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、5年以上安全管理經驗
3、建築裝修工程類相關專業
4、需要具備一定的安全管理經驗,具有較強的分析能力、人際溝通和組織協調能力,了解與安全管理及文明施工相關的專業知識。
酒店崗位職責 篇8
（1）接受總經理的督導，直接向總經理負責，貫徹酒店各項規章制度和總經理的工作指令，全面負責康樂部的經營和管理。
（2）根據酒店規章制度和各設施項目具體情況，提出部門管理制度和主管、領班的.具體工作任務、管理職責工作標準，並監督實施，保證部門各項娛樂設施及各項管理工作的協調發展運轉。
（3）分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出部門收入成本與費用等預算指標，報總經理審批。納入酒店預算後，分解落實到各設施項目，並組織各級主管和領班完成預算指標。
（4）研究審核各設施項目的服務程式、質量標準、操作規程，並檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質量。
（5）根據市場和客人需求變化，研究並提出調整各設施項目的經營方式、營業時間、產品和收費標準等管理方案。配合酒店銷售活動，配合有關部門組織泳池邊食品銷售適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。
（6）審核簽發各設施項目主管的物品採購、領用、費用開支單據，按部門預算控制成本開支，提高經濟效益。
（7）做好各設施項目主管、領班工作考核，適時指導工作，調動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證康樂中心各設施項目管理和服務工作的協調發展。
（8）制定部門各設施項目人員編制，安排員工培訓。根據業務需要，合理組織和調配人員提高工作效率。
（9）隨時收集，徵求客人意見，處理客人投訴，並分析康樂中心服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。
（10）搞好康樂中心和酒店各部門的協調配合，完成總經理交辦的其他工作任務。
酒店崗位職責 篇9
一、應付會計崗位職責
1、報銷單覆核；
2、憑證及會計賬務覆核；
3、督促會計稅務申報；
4、工作底稿匯總；
5、輔助財務經理財務價值類延伸。
二、主管會計崗位職責
1、負責全面財務會計核算工作；
2、負責制定並完成公司的`財務會計制度、規定和辦法；
3、審核公司的原始單據和辦理日常的會計業務；
4、審核公司的原如憑證、記帳憑證、公司的會計報表、年度彙算清繳及各類年度報表；
5、負責管理公司應收應付團隊；
6、負責核算公司銷售、成本、費用及利潤年度預算。
酒店崗位職責 篇10
崗位職責：
1、負責行銷策劃部的日常工作管理、分配及團隊建設；
2、對行銷策劃部所提供的方案進行指導；
3、公司戰略策略、媒體銷售策略的指導和創新；
4、開展行銷策略研究，開發具有創新性的媒介產品，新媒體銷售策略的推出；
5、承擔內部學習和外部培訓相關工作；
6、完成總經理交辦的其他工作。
7、需要陪同客戶經理去談ka客戶
任職資格：
1、5年以上品牌管理經驗，有大型企業同崗位經驗優先；
2、具有全面的品牌定位及行銷理論體系，對品牌建設有獨到見解；
3、長期操作過至少3個不同類型品牌，負責過品牌從建設到推廣的`工作；
4、具有開放性思維和較強的創新能力，對行業市場保持高度關注；
5、具備較強主觀能動性，主動發現問題、尋找解決思路；
6、具備較佳的演示文稿製作能力。