7、認真記錄和反映每日營業現場的非正常事件。
8、服從領導、團結同事，按指定時間上下班及輪休。
9、收銀組長要協助主管收銀台的日常工作。
（9）暫存員工作崗位守則
1、準時上班、化好淡妝，
2、每晚開檔前清潔衣帽間地區垃圾，用清水、抹布全面清潔各衣櫃，台面、確保工作環境乾淨整潔。
3、當班迎客時，不能隨便離開工作崗位，如確需暫時離開，一般不能超過10分鐘，且在離開前上好門及鎖好門，如由於未做好以上工作而導致客人財物損失，則追究當班者的責任。
4、衣帽間人員不得有好奇心偷看客人暫存的物件，也不可以偷客人暫存物件，如發現一次，即無償解僱，不得有異；
5、每晚做好客人存入、取回物包的登記手續，客人取包時，要核正、副券號碼一致才能發回，如由於疏忽，錯漏而造成客人財務損失，由當班者負責。
6、原則上不接納客人寵物的存放，如客人緊持存放，須請示主管級以上同意才能接納，且要做好登記，放在較安全的位置。
7、收檔後，如發現遺留物，衣帽間員工應在場內房間詢問，無誤後立即交值班的經理處理，原則上遺留物保存二個星期，如還沒有人認領交由行政經理處理（如發現遺留物不上交者，而客人又投訴，當班者即時無償解僱，不得有異）。
8、衣帽間員工須有深圳戶口人員擔保人方可入職。
二、財務部各崗位工作流程
（1）收銀工作服務流程
△營業前
1、每天上班前，要更換好工衣、配戴好工牌、清面淡妝做好相關的準備工作。
2、每晚提前十五分鐘到財務部準備備用金。拿取備用金換零幣，並核對備用金是否無誤，如有發現金額不對，要提出及時匯報。
3、檢查各種票據是否齊全並及時補充發票、收據、卡紙、手工報表。做到不因暫時無各種票據事件的發生而影響服務質量。
4、檢查辦公用品是否齊全（收銀章、計算器、剪刀、訂書機等），如發現異常及時向主管匯報並及時解決。
5、檢查收銀設備的運作是否正常，如電腦運行是否正常，刷卡機是否能正常工作，驗鈔機是否失靈等等，及收銀設備的各種環節要認真檢查，如出現問題一定要及時處理或立即通知設備維修人員進行處理，在上班處理相關故障，做到無事故操作。
6、認真搞好收銀台的衛生工作。
△營業中
1、收銀員一收到柯打單，就要核對公司相關人員的贈送許可權及贈送額度，經核對無誤後迅速輸入電腦給予出品。然後放入插單架。如有追出品須按以上工程程式進行，不得延誤。如有取消出品，核對取消單上是否有出品部人員及經理級以上人員簽字方可取消此單。
2、如有正常轉房，要有咨客部人員的簽員；非正常轉房要樓面經理簽名方可執行，注意最後買單時根據公司相關制度辦理。
3、收到樓面人員要買單的通知時，核對輸入品種是否無誤，贈送、超送、打折等是否正確並符合規定，確定無誤後，（按相關人員簽署的折扣打折並核對打折人簽名模式），列印帳單交由樓面買單人員。
4、如消費卡沒有打折時，收到卡3分鐘之內，電話通知該房訂房人詢問該房是否打折，經確認後，先打帳單買單，然後請該房訂房人補簽。
5、買單方式：
a、現金：當收到樓面或客人交來的現金買單時，首先用驗鈔機檢驗現款真偽，然後按帳單當麵點清現金數額經雙方核對無誤後，按帳單實際金額收款，並及時準確找贖。（客人如付外幣，收銀員應按照公司比例收取客人錢數，並在帳單上註明以何種方式付款。）