b、銀行卡：按帳單金額輸入pos機，並做到帳單金額列印出的簽約單金額一致，收銀員要非常熟悉公司目前可收取的銀行卡種類，如收取的是信用卡，還必要嚴格按信用卡受理事項進行，不得有誤。如沒有出示身份證或簽名模式不像的，經該訂房人簽名擔保，樓面經理加簽方可辦理。
c、掛帳：分析掛帳人員是否在本公司有掛帳許可權，並要求訂房人和相關負責人在帳單上籤名擔保。
d、簽單招待：核對此人在公司是否有簽單許可權，如無此許可權，收銀員有權拒絕受理。
6、認真做好營業結束的相關工作：
a、收銀員列印電腦報表，並核對所有結帳金額是否無誤，經核對後，要做到電腦選單與收款金額相符，營業款項與收款金額相符，然後營業款現金封袋：清點備用金；對銀行pos機進行清機處理。
b、準確無誤做好每天的發票登記。
c、未按規定辦理相關手續，擅自提前下班或出現其它狀況的，則按照公司的有關規定進行處理並追究其相應的責任。
△營業後
1、整理收銀台衛生，檢查辦公用品否齊全，並放在指定地點。
2、認真檢查pos機、電腦的電源是否關閉好。
3、與保全人員一起交營業款押送指定地點。
（2）暫存員（存包處）工作服務流程
△營業前
1、準時上班（換好工衣為準）。
2、班前例會認真聽取樓面主管對工作的安排，做好禮貌用語訓練。
3、做好存衣間的衛生，並準備好工作中所須的物品（存衣牌、登記本、筆、打火機等）。
△營業中
1、臉帶微笑，雙手背後，昂首挺胸，站立於存物台面準備隨時恭迎客人。
2、客人來臨，笑臉向迎“晚上好，歡迎光臨”！請問先生/小姐，是否存物，並叮囑客人帶好存物牌。
3、根據存物牌號碼順序將物品擺入存衣櫃，在工作中一定要認真，仔細保管好每一樣物品。
4、客人取物時一定要問清姓名，物品方可發放，鞠躬送客：“多謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨”。
5、工作中如出現問題，如：客人丟失存物牌等問題，應耐心向客人解釋並按存物須知條例解決，如解決不了應及時通知上級部門。
△營業後
1、清點存物牌檢查是否有客人未領取的物品，如有即可通知值班經理給予解決。
2、參加班後例會，聽取主管對當日工作的總結。
（3）倉管員工作服務流程
1、按時上班，檢查倉庫有無異常現象，並做完整記錄，發現異常情況及時向上反映。
2、檢查庫存物資是否接近最低庫存數量，如庫存數量不足應及時填寫採購計畫。
3、如有部門申購單，必須檢查是否有簽名，然後根據申購單進貨、驗貨，嚴格把握質量關，拒絕驗收不合格貨物。
4、把進庫貨品按類別擺放在固定位置，填寫貨物卡、並輸入電腦。
5、憑各部門授權簽署人簽名的領用單發放食品、飲品，並在電腦中減去所領用貨物數量。
6、發現有食品，飲品數量超出最高庫存時，必須向上級匯報。
7、在進庫食品、飲品包裝打上入庫時間和進貨計畫的編號。
（4）倉管員申購物品程式
1、定型物品及計畫內物品的請購。
由倉管部根據庫存物資的最高儲備量和最低儲備量情況，用請購單及時向供應部提出請購。
2、非定型及計畫外物資的請購
由使用部門根據營業上的需要，提出購買物品的名稱、規格、型號、數量，並說明此物品是一次性使用或今後長期使用計畫情況，填寫請購單，由部門經理簽名認可。
流程圖：使用部門——倉管部——供應部報價——總經理審批