技術支持工程師崗位的主要職責

技術支持工程師崗位的主要職責 篇1

職責

1、負責伺服器安裝調試;

2、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關係，提升客戶滿意度;

3、負責伺服器產品及雲計算虛擬化的知識的創建和最佳化;

4、負責伺服器及相關作業系統的安裝部署等;

5、完成上級主管安排的其他工作事項。

任職資格

1、大專以上學歷，電子商務、計算機或相關專業;

2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和動手解決能力;

3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力;

4、掌握資料庫知識，熟悉網路和作業系統基礎知識;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇2

職責

1、負責公司辦公PC硬體、作業系統、辦公軟體，印表機等日常維護、故障分析、故障排除、技術支持、台賬建立等;

2、負責公司電話日常維護、故障分析、故障排除、技術支持;

3、負責公司所有網路設備的日常維護、故障分析、故障排除、技術支持、性能監控及分析等;

4、領導安排的其他工作事項。

任職要求

1、本科及以上學歷，計算機、網路相關專業，年齡24-32周歲;

2、擁有3年及以上相關工作經驗;

3、熟悉H3C路由器、交換機配置;

4、熟悉上網行為管理、防火牆等配置;

5、學習能力強，有較強的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具有良好的服務意識;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇3

職責：

1、負責項目實施的進度跟蹤，相關數據收集和統計，更新項目進度計畫表;

2、負責項目實施過程中、售後簡單技術問題的遠程支持和處理;

3、負責公司內部相關部門的溝通協調事宜;

4、負責與客戶溝通協調，及時了解客戶的需求和意見，對實施和售後效果進行評估，保障客戶滿意度;

職位要求：

1、專科及以上學歷，計算機、電子信息、自動化等相關專業;

2、一年以上技術支持類工作經驗，有一定的軟硬體基礎知識，懂計算機硬體知識和網路相關技術;

3、熟悉office、Excel等常用辦公軟體 ;

4、善於表達，口齒清晰，溝通協調能力強;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇4

職責：

1. 認真完成公司安排的動物實驗、臨床實驗、手術跟台等臨床任務;

2. 負責實驗和手術數據的整理與分析;

3. 根據客戶需要，進行產品相關技術服務;

4. 負責解答公司產品相關技術問題，收集客戶需求;

5. 對客戶處的設備進行檢測，並根據要求予以必要的維修，維護或升級;

6. 負責公司產品及服務項目技術檔案的編寫及技術培訓;

7. 負責對銷售人員及客戶提供技術培訓、技術幫助與建議。

任職要求：

1、認可公司價值觀，並適應公司的管理方式;

2、工作主動，認真負責;

3、具有良好的團隊協作能力;

4、較強的自主學習能力;

5、表達能力強，能正確指導客戶使用公司設備;

6、較強的動手能力，能夠熟練套用產品，並對產品予以簡單維護維修;

7、適應出差;

8、大專及以上學歷，電子、機械設計、臨床醫學、護理等相關專業畢業;

9、熱愛技術支持工作，樂於學習新技術。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇5

職責：

1.能夠獨立完成產品的實施和交付工作;

2.能夠主動提出客戶可能發生的問題，合理分析並尋求解決辦法，並與客戶達成共識;

3.協助負責人完成跨部門的任務或問題解決並提供建議;

4.參與編寫客戶化開發需求文檔。

任職要求：

1、大學本科或者以上學歷，財務、財務管理、人力資源管理或者計算機專業優先;

2、從事ERP項目實施工作2年以上或在ERP套用領域有2年以上工作經驗;

3、較強的學習能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;

4、良好的服務意識和協作精神，工作積極主動，認真負責;

5、有金蝶EAS，K/3，HR產品實施經驗者優先;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇6

職責：

1. 協助項目經理開發新項目;

2. 協助項目經理提供技術支持;

3. 幫助解決客戶信息系統問題;

4. 完成客戶信息系統維護和支持。

基本要求：

1. 良好的溝通能力，及現場支持能力;

2. 在製造型企業做過IT支持，支持過製造業生產線的工業電腦更佳;

3. 工作態度認真積極，良好的溝通技巧，具備團隊精神，能承受工作壓力;

4. 熟悉Windows伺服器的基礎支持 (AD/DNS);

5. 熟悉網路設備的基礎連線及故障排查;

6. 熟悉標準的軟體硬體支持原理;

7. 2年以上的工作經驗，能夠做到英語的基礎讀寫。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇7

職責:

1、軟體項目的現場實施和維護;

2、軟體項目現場與客戶的溝通交流及需求確認工作;

3、協調溝通處理與公司開發部、市場部等部門之間的項目工作，組織召開各類溝通協調會議;

4、項目管理工作，實施規劃方案擬定，項目實施計畫制定，公司軟體的安裝部署調試，對各類用戶的培訓工作，撰寫相關項目實施文檔，組織竣工驗收工作;

5、相關的伺服器作業系統的安裝調試、資料庫配置和調試;

6、協助甲方進行相關的網路設備、防火牆、伺服器、存儲器等硬體設備的調試;

7、上級領導交辦的其他工作及任務。

崗位要求：

1、熟悉各種資料庫，熟練操作linux、unix作業系統，熟悉網路搭建及維護等;

2、具有1年以上實施項目經驗;

3、掌握公司各類軟體產品及項目的前後台操作;

4、能夠組織各類培訓事宜，能夠為客戶提供大課培訓;

5、能夠制定項目實施計畫，併合理推進項目，完成項目驗收工作;

6、能夠合理安排項目組各成員的相關工作及任務;

7、良好的溝通協調能力，能夠與客戶很好的溝通交流，能夠適當的引導客戶;準確收集客戶的相關想法和需求;

8、良好的文檔撰寫能力。

9、身心健康，能勝任工作需要，適應出差

技術支持工程師崗位的主要職責 篇8

1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;

3、根據客戶的需求，做出設備配置和方案，並負責說明和解答相關問題;

4、根據實際需要，為客戶做最佳化方案甚至全面方案設計;

5、完善公司產品資料庫;

6、完成上級領導的其它工作安排。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇9

職責：

1，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。

2、配合行銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的技術、產品培訓。

3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。

4、承擔項目實施過程中技術經理的職責，負責項目實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計

任職要求：

1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業，5年以上系統集成項目技術工作經驗，有軟體開發背景優先。

2、具備良好的IT從業技術背景，對網路、系統軟體、RFID相關硬體、物聯網技術等有比較深入的了解，具有系統集成項目開發或實施經驗，熟悉系統集成項目實現過程。

3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術套用能力，系統方案設計能力強。

4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

5、可接受短期出差

技術支持工程師崗位的主要職責 篇10

職責：

1、負責公司體感套用的版本發布;

2、負責公司體感套用的運營維護和技術支持;

3、負責公司體感內容demo的開發。

任職要求

1、熟悉Android開發， 熟悉Unity3D引擎和編程，1年以上3年及以下Unity3D開發經驗;

2、熟練使用C++語言;

3、有獨立開發Unity3D遊戲的經驗，用unity接入過渠道SDK;

4、有過體感遊戲或電視遊戲開發經驗者優先;

5、有遊戲運維、故障處理經驗者優先;

6、有強烈的責任心，具備良好的表達、溝通及團隊協作能力，能承受較大工作壓力。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇11

職責：

1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

2. 參與國際項目的投標工作;

3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

4. 協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

5. 研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1. 通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

2. 有通信行業技術支持、研發、售前售後工作經驗者優先;

3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先;

4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇12

職責:

1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規範文檔正確無誤反饋給研發;

2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作;

3、指導客戶現場安裝與維護的設備調試技術工作;

4、負責處理客戶使用中的問題、售後返修對接等工作。

任職資格:

1、大專或以上學歷，計算機硬體、軟體、通信等理工科專業優先;

2、良好的溝通協調能力、抗壓性及動手能力;

3、有IT網路套用、Linux、資料庫、軟體開發或硬體原理知識基礎;

4、該崗位工作常駐地涉及全國區域，可接受國內長期外派優先考慮。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇13

職責：

1.負責公司產品套用、安裝、調試、維護、售後等現場服務支持工作。

2.向用戶解答產品和套用問題。

3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。

4.啟發用戶業務使用，提升用戶套用水平。

任職資格：

1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網路、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。

2.國語好，良好的溝通表達能力。

3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

4.可以短期或長期出差。

5.熟悉網路產品及相關技術，有電力行業或用電信息採集項目工作背景者優先。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇14

職責：

1. 負責MES系統軟體的安裝、維護和故障處理，以及系統升級和客戶端部署;

2. MES系統日常巡檢和運行維護，保證各項功能都能正常運行，以及與MES系統相關的支持工作;

3. 負責生產車間內相關設備的運維，如 中控機，條碼印表機，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。

4. 負責園區網路運維，包括：有線網路、無線網路、IP電話等。

5. 負責園區安防系統、一卡通及機房等運維。包括園區內如：監控攝像、廣播、門禁、考勤，消費系統等運維。

任職資格：

1. 全日制本科及以上學歷，計算機、自動化、製造業信息化相關專業，3年以上相關工作經歷。

2. 具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協調能力;

3. 工作積極主動、責任心強;

4. 具有網路故障排查和解決經驗,突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP 證書的優先考慮。)

5. 具有製造行業MES系統維護經驗的優先考慮。

6. 英語聽說讀寫優秀者優先考慮。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇15

職責：

1、負責電信網路支撐管理軟體產品的工程實施、技術支持;

2、負責電信網路支撐管理軟體產品的測試、客戶培訓、工程安裝、售後維護等工作;

3、負責本地化需求的收集及軟體開發。

任職資格

1、通信、計算機等相關專業大學本科以上學歷;

2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.NET等一種程式語言;

3、熟悉資料庫原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等資料庫軟體;

4、有一定的網路和主機(Unix)基礎;

5、獨立工作能力強，學習能力強，善於思考總結，工作認真、責任心強，有較強的溝通能;

6、具有較強的溝通能力、綜合分析能力、團隊意識及抗壓能力;

7、熟悉電信業務，了解運營商日常業務流程者優先。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇16

職責：

1、按要求及時做好客戶服務及技術支持工作，為客戶解決在套用公司產品時遇到的問題;

2、為客戶進行售前演示、售中技術支持和售後培訓工作，了解客戶需求、建立良好的客戶關係;

3、能夠獨立完成技術部經理安排的軟體簡單修改與二次開發任務

4、解答客戶的技術問題。

技術支持工程師崗位要求

1、2年以上售前支持工作經驗，有計算機硬體及網路維護工作經驗;

2、熟練使用SQL Server，mysql，能夠熟練套用資料庫、表、視圖、觸發器、各類約束、存儲過程等基本對象;

3、熟悉計算機硬體知識，具有一定的計算機編程經驗(C#和vb中必須會一種);

4、良好的溝通協調能力和高度的團隊合作精神，具有良好的敬業精神和職業道德操守，主動性強，很強的責任感，適應較大壓力的工作，較強的動手能力以及學習能力。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇17

職責：

1.為客戶網路系統集成建設提供支持

2.AD域控的常規操作，網路常規故障的判斷處理

3.網路安全產品的安裝部署

4.客戶故障報修的遠程和現場支持解決

基本要求：

1.有計算機或相關專業學習經歷優先;

2.了解各類作業系統基本操作，熟悉各種常用辦公軟硬體;

3. 具有一定的網路及網路安全知識，對Linux和 java語言有基本的了解

4.有獨立工作能力和主動學習分享新知識的精神;

5.學習能力強，具有良好的表達技巧。擁有優秀的責任心、良好的團隊合作精神及溝通協調能力;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇18

職責：

1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

2. 參與國際項目的投標工作;

3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

4. 協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

5. 研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1. 通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

2. 有通信行業技術支持、研發、售前售後工作經驗者優先;

3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先;

4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。