客戶主管的職責範本 篇1
職責：
1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產配置方案並向客戶提供高端理財產品，客戶經理服務的是高端壽險客戶群體;
2、通過各類渠道，接觸並篩選有效客戶;
3、通過參與公司的各種培訓，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋;
4、通過持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的理財諮詢與服務;
5、負責協助分析客戶的保險及財務狀況;
6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;
任職要求：
1、20-35歲，男女不限，大專以上學歷，有金融專業知識，有基金從業資格證書或理財規劃師證書優先考慮;?
2、性格開朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，國語標準;
3、從事過金融、保險、管理等相關工作經驗者優先
客戶主管的職責範本 篇2
職責：
1、通過電話回訪已成交客戶，詢問安裝下單時間，做好售後服務工作。
2、負責客戶關係管理，負責產品售後服務反饋，與安裝部對接。
3、對店鋪各類售後問題進行歸類總結入檔，定期分析總結最有效的處理方案。
4、及時總結和反饋客戶反饋的，包括：服務，產品等方面的問題，協助完善售後服務流程和制度。
5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在，給客戶留下良好印象。
6、上級安排的其他工作。
崗位要求：
1、25-35歲，中專以上學歷，耐心細緻，良好的溝通表達能力，有良好的服務意識，聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經驗，熟悉應對不同客訴的多種方法
3、性格開朗，熱情大方，有較強的承壓能力。
4、能熟練操作辦公軟體，了解家具行業，有客服或家居公司工作經驗優先。
客戶主管的職責範本 篇3
職責:
1、完成公司下達的各項銷售指標及經銷商回款任務;負責經銷商的周轉金計畫完成。
2、負責轄區經銷商的進銷存管理，以及下轄經銷商庫送貨及時性、送貨量真實性的查核。
3、負責經分銷商安全庫存和庫存貨齡管理，以及對經分銷商上報的庫存數據進行查核。
4、協助經分銷商開發新渠道和新售點，增加鋪貨、可見庫存及提高生動化水平，並不斷更新與完善客戶資料。
5、負責轄區內通路價格體系管控以及沖貨管理處理。
6、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷，3年以上飲料行業通路銷售經驗，1年以上同等職位工作經驗。
2、熟悉行銷知識和了解當地終端市場和傳統批發市場狀況。
3、有良好的溝通協調和駕御客戶的等能力。
4、能夠自覺自發工作，有求勝的欲望，有韌性。
5、工作態度認真，有吃苦耐勞的精神。
6、熟練使用辦公軟體，有一定數據分析能力和市場判斷能力。
客戶主管的職責範本 篇4
職責：
1、掌握公司的項目產品，定期做市場活動，積極開發新客
2、負責維護現有客戶資源，建立穩定的客戶關係
3、負責業績目標落地執行，制定長期戰略合作計畫
4、進行商務談判，參與銷售契約具體條款的制定及契約簽訂
5、分析客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略，做好顧客跟進服務工作
職位要求：
1、有大健康醫療行業經驗，溝通能力、親和力強
2、皮膚好、形象氣質佳、性格活潑開朗、工作踏實
3、有良好的服務意識和團隊合作精神，能承受工作壓力
4、能適應不定期出差。
客戶主管的職責範本 篇5
職責：
1、建立和管理銷售小組，規範銷售流程，樹立公司品牌形象;
2、帶領銷售團隊完成每月的銷售業績目標;
3、協助設計師談單，簽單;
4、進行顧客投訴與意見處理，維護新老客戶關係。
任職資格：
1、有野心，心態樂觀積極;
2、性格外向，適應能力強，抗壓能力強;
3、具有較強的進取心、團隊合作精神，善於激勵團隊，為人正直、誠實、敬業;
4、有家居/家具類門店終端銷售經驗者優先考慮。
客戶主管的職責範本 篇6
職責：
1、負責公司媒體廣告業務的開拓及銷售工作，和顧客進行廣告的洽談、銷售、達成合作。
2、對各項廣告業務負責到底，對應收的款項，按照契約的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示並處理。
3、積極發展新客戶，與客戶保持良好的關係和持久的聯繫，做好聯絡、維護工作。
4、熟悉公司各項業務對接流程;按時完成公司下達的業績任務。
5、學習公司OA系統並能熟練使用;
6、 積極學習公司的企業文化，領悟並執行。
7、能夠獨立收集市場資訊，完成領導臨時交辦的其他任務。
任職要求：
1. 中專以上學歷，有明確的銷售崗位職業規劃並由強烈的學習、提升與求知慾望。
2. 善於交際，語言表達能力強，有清晰的邏輯思維能力。
3. 熟悉相關禮儀知識，形象大方、端莊得體。
4. 有樓宇、電台、戶外等媒體廣告銷售經驗，熟悉網際網路、地產及廣告行業並有一定相關人脈資源者優先考慮。
5. 樂於分享、真誠而勇敢，並能積極幫助團隊成員，有事業心、進取心、責任心者優先考慮。
客戶主管的職責範本 篇7
位職責：
1、負責稅務局端項目的日常運營，保證業務交付並保證業務質量;
2、保持與客戶溝通情況反饋，快速準確地掌握客戶端的有關信息，獨立處理客戶所要求的工作;
3、協調項目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發事件;
4、關注員工狀態、學習意願和個人成長，培養骨幹人員，保持團隊穩定性和積極性;
5、定期與公司上級領導匯報項目情況，提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防範等想法和建議。
任職要求：
1、本科，計算機、財稅等相關專業優先考慮;
2、三年以上工作經驗，計算機軟硬體、財稅等行業背景優先考慮;
3、溝通能力強，善於客戶關係維護，抗壓能力強，有上進心;
客戶主管的職責範本 篇8
1、制定並最佳化客戶服務全生命周期服務標準;
2、培訓、督導與檢查服務標準的落地執行;
3、策劃執行客戶滿意度調研;
4、組織相關部門進行客戶投訴風險檢查。
客戶主管的職責範本 篇9
職責：
1、負責開發、建立和維護管理客戶資源;
2、深度發掘客戶需求，向客戶推薦公司產品及服務;
3、及時與客戶溝通，做好客戶諮詢的信息反饋及客戶跟進的支持服務;
4、充分熟悉業務工作流程，幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的問題;
5、完成公司的銷售目標，保證任務的順利完成。
任職資格：
1、 大專及以上學歷，市場行銷、企業管理等相關專業;
2、 有2年左右電話銷售工作經驗優先;
3、具備優秀的團隊語言表達及溝通能力;
4、有親和力，善於維護和保持與客戶的良好關係。
客戶主管的職責範本 篇10
職責：
1、負責協助推廣和演示平台產品、分析客戶的業務需求，結合公司的業務模組，為客戶定製相應的解決方案，引導客戶對公司平台產品的選擇;
2、負責跟進意向客戶、商務談判，完成銷售業績;
3、負責項目執行和運營工作、系統操作及跟進售後流程、契約管理、業務管理;
4、負責客戶的服務和維護，與目標客戶建立長久良好關係，確保業務的延續性;
5、熟悉供應商產品，提報方案時給出合理建議;
6、完成上級指派的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，有3年以上的企業員工福利或人力資源行業從業經驗，有銷售支持、項目運營工作經驗者優先;
2、具有良好的客戶服務意識和職業素養，具備較強的與客戶溝通能力和技巧，英語讀寫能力強者尤佳;
3、思維清晰敏捷，注重細節，有很強的責任心，值得信賴，團隊合作意識強;
4、有較強的文檔處理能力，熟練操作PPT、excel等 office相關軟體。
客戶主管的職責範本 篇11
1. 配合案場銷售維護新舊來訪客戶;
2. 負責處理項目日常銷售認購及資金回籠等業務、監督律師所辦理的簽約進度及契約備案情況;
3. 負責項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;
4. 組織客服銷售人員進行銷售流程的業務培訓、監控銷售人員對業務操作的規範性、合規性;
5. 負責統計及分析各類銷售數據、完成各類銷售報表;
6. 協助項目簽約及備案等事宜;
7. 接待並處理現成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。
客戶主管的職責範本 篇12
職責：
1. 維護與客戶的日常溝通，負責蒐集項目相關信息並進行匯總整理;
2. 協助項目主管完成從方案策劃、文案創作、流程規劃到執行等一系列項目實施工作;
3. 協助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結案報告;
4. 保持項目參與各方的溝通順暢;
5. 完成上級領導安排的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學歷(經驗充足可適當放寬學歷條件)，公關、新聞傳播學、市場行銷等相關專業優先;
2、2-3年工作經驗，經驗略遜者可應聘客戶助理崗位;
3、有獨立開展工作能力，性格開朗，親和力強，善於溝通，積極進取，認真負責;
4、文筆流暢，能獨立完成項目工作中所需的文案工作;
5、較強的觀察力和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，較強的社會活動能力。
客戶主管的職責範本 篇13
1.負責集團客戶信息的排摸、回訪、跟進，提升集團及各子公司客戶服務水平;
2.負責集團客戶滿意度提升工作;
3.負責通濃稠集團客戶信息收集、錄入，提升集團客戶信息完整性;
4.負責統籌處理集團及各子公司的各項投訴及回訪工作;
5.領導交辦的其它工作。
客戶主管的職責範本 篇14
職責：
1、和客戶進行項目需求和執行的溝通，維護好客戶關係;
2、深度理解客戶需求，以專業的素養為客戶解決問題;
3、提供符合客戶需求的解決方案，同時注重深度服務;
4、在項目進展中，能與客戶、項目團隊進行雙向溝通並能妥善協調項目;
5、配合上級進行項目方案整合，並負責項目的預算、報價、時間推進;
6、針對不同的項目，為策略、設計等支持部門提供方向，制定框架，監督方案質量並協助完成提案;
7、上級領導安排的其他事務。
任職要求：
1、廣告學、市場行銷或者語言類專業優先;
2、2年以上廣告公司AE或策劃的工作經驗，熟悉地產整合推廣工作經驗;
3、具有良好的語言表達及商務談判能力;
4、在品牌、市場行銷、廣告創意方面有理論基礎和較高的認知能力;
5、形象氣質佳，團隊意識強，做事認真細緻，積極主動，敢於擔當，抗壓能力強。
客戶主管的職責範本 篇15
職責：
1.負責公司諮詢產品與培訓產品的推廣與拓展，發展並維護與客戶的長期穩定合作關係;
2.負責相關項目及產品的商務溝通與洽談;跟蹤項目進展並協助撰寫項目建議書等;
3.分析、挖掘、整合客戶需求，建立客戶需求導向資料庫並提供整體解決方案，定期出具行業發展報告;
4.協助項目執行團隊處理相關事務，跟蹤項目實施效果、參與項目總結並反饋;
5.處理公司或上級交代的其他工作及任務。
職位要求：
1.學歷和專業要求：本科以上學歷，專業不限;
2.工作經歷：三年以上銷售工作經驗優先,擁有諮詢、培訓、軟體等行業銷售經驗者優先;
3.核心勝任力：
3.1較強的市場拓展能力，良好的商務談判技巧和溝通技巧;
3.2市場敏感度高，具有優秀的市場分析、客戶資源整合能力;
3.3具有堅毅性格，思維敏捷，精力充沛，能夠承受較大工作壓力;
3.4具有良好的職業形象與職業規範，較強的團隊合作意識。
客戶主管的職責範本 篇16
1、通過網路搜尋各地區教育培訓機構信息，按照規定格式整理客戶資料;
2、通過電話與客戶溝通，清楚完整的介紹我們的創意作文，並在溝通中發掘客戶需求。
3、完善客戶資料，做好及時跟進;有會議時能夠完成會議的邀約。
4、協助招商部門負責人做好參會客戶及考察客戶的接待工作。
5、對意向客戶做好郵件及QQ，微信等多渠道的跟蹤。
6、對客戶的需求做好及時的反饋，並按時提交工作日報、周報。
客戶主管的職責範本 篇17
職責：
1、負責醫院客戶管理及維護工作;
2、負責對外關係管理工作;
3、負責帶領部門人員完成到院顧客的接待陪同工作
4、負責客服部的工作秩序。
5、負責顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理
6、負責部門人員常規禮儀培訓以及服務質量考核
7、負責對前台一些突發事件的處理工作;
8、領導交辦的其他工作;
任職資格：
1、形象氣質佳，親和力強;
2、有較強的應變能力及溝通能力
3、要求有醫美經驗同崗位3年及以上經驗
4、有客訴處理經驗優先，強烈的責任感及敬業精神，能承受較大的工作壓力。