it技術支持崗位的職責

it技術支持崗位的職責 篇1

職責：

1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。

2、負責集團信息化系統的推進與執行。

3、負責公司各種匯總報表、查詢軟體、分析軟體的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。

崗位要求：

1、五年以上相關工作經驗;

2、本科以上學歷、IT相關專業

3、有單獨項目實施經驗，可適應階段性出差(新疆、上海)

相關項目如：有ERP、wms、物流、mes等系統(包括但不限於)中兩個以上的開發;

4、熟練JAVA、.NET技能。

5、掌握手持端如手持條碼掃描設備、手機端利用微信開發接口調用攝像頭、手機app開發等技能尤佳。

it技術支持崗位的職責 篇2

1.負責公司電腦及周邊設備(如印表機、複印機、傳真機、掃瞄器、投影儀、伺服器等)的管理與維護、

2.保證設備的正常運行及常見故障排除，同時為其他部門的軟硬體提供技術支持，及時解決相關問題

3.負責公司及機房網路系統的管理和規劃

4.收集、整理用戶對系統的使用意見及建議、歸納、整理成為系統需求文檔

5.在系統使用過程中對用戶進行指導

6.解答並處理系統使用過程中用戶遇到的困難和問題

7.用戶賬戶的開通及許可權管理

it技術支持崗位的職責 篇3

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支持;

3、後台套用系統技術支持;

4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、計算機科學、網路、信息系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持崗位的職責 篇4

職責：

1.維護公司工單系統，了解各BU對工單的需求

2.與工單供應商進行溝通協調，確保工單系統及時滿足各BU需求

3.配置工單系統以滿足簡單用戶需求

4.參與質量管理工作，了解公司質量管理體系

5.參與公司質量流程最佳化及內控審計

任職要求：

1.大專及以上學歷;

2.計算機套用相關專業，人力資源等相關專業優先;

3.善於與人溝通，具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協調能力;

4.具有較強的流程梳理、分析、最佳化能力;

5.具有良好的學習能力與抗壓能力;

it技術支持崗位的職責 篇5

職責：

負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟體的開發組織和日常維護，負責軟體簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題;

負責與內部軟體系統相關聯的客戶終端及終端設備的日常維護保養和故障處理;

負責軟體基礎信息日常維護;

負責公司網站日常維護和更新;

負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理;

負責公司所有電腦軟體的管理和日常維護、檢查;

維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責;

負責做好本部門日常事務性工作;

負責做好本崗位相關工作及部門經理布置的其他工作。

任職資格：

大專以上，計算機相關專業，CET-4及以上，Office操作熟練;

掌握程式語言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發經驗;

掌握SQL Server， Oracle資料庫相關知識，能根據業務流程，編制水晶報表，有ERP 鼎捷T100相關經驗者優先;

具有1~2年以上IT相關工作經驗，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟體的邏輯架構和一般故障處理經驗者優先。

it技術支持崗位的職責 篇6

位職責：

1、負責網路及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路及設備日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;

3、負責網路安全:維護和監控公司區域網路、廣域網，保證其正常運行，確保區域網路、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和套用軟體，同時為其他部門提供軟硬體技術支持;

5、解決排除各種軟硬體故障，做好記錄，定期製作系統運行報告;

6、維護數據中心，對系統數據進行備份;

7、負責技術層面的信息安全。

任職資格：

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，1年以上網路系統與IT系統維護工作經驗;

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬體，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

3、精通區域網路的維護及網路安全知識，可熟練進行區域網路的搭建和網路設備的基本維護和故障處理;

4、熟練運用WINDOWS、server20xx20xx等對伺服器進行維護與管理;

5、有良好的專業英語讀寫水平;工作主動性強，耐心細緻，有責任心，具備團隊合作精神。

it技術支持崗位的職責 篇7

1、負責公司產品(LCD-Driver IC)的技術支持工作;

2、現場套用技術支持，與客戶工程師的良好溝通，為客戶端解決技術問題;

3、手機Module的系統設計，以及最終手機廠商Module的圖紙確認;

4、總結FAE中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發部門。

it技術支持崗位的職責 篇8

區域技術支持分售前技術支持和售後技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時，售前技術支持給予幫忙;售後技術支持是指產品公司為其產品用戶帶給的售後服務的一種形式，幫忙用戶診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的，可能由產品導致的技術問題。

區域技術支持的工作資料

業務人員在銷售產品的過程里，技術支持充當銷售前，客戶對產品的問題以及產品的一些技術指標的介紹，還有業務員的技術知識培訓。待產品銷售後，如果客戶對產品有不清楚的地方，或者不會使用等技術問題，都歸技術支持。技術支持一般電子類的公司多。除技術問題的售後外，就歸售後服務部了。簡單點說，就是解決技術問題的人員。

區域技術支持的崗位職責

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟體配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確並按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計畫/報告等。

it技術支持崗位的職責 篇9

1.承擔視頻監控產品和解決方案技術支持指導工作;

2.負責監控產品的技術問題處理，重大工程項目保障;

3.負責視頻監控產品技術資料的編寫、培訓工作;

4.能服從安排在(含周邊省份)進行出差支持。

it技術支持崗位的職責 篇10

1、負責配製工藝技術檔案(BPR)的製作。

2、負責與客戶技術人員溝通配製工藝，提供工藝解決方案。

3、負責對新產品配製提供現場工藝支持。

4、提供對半成品(原液)質量、工藝問題的技術支持，提供工藝解決方案。

5、負責指導配製工藝的最佳化。

6、協助工藝經理確認配製新增工藝設備、設施的技術要求。

it技術支持崗位的職責 篇11

1、維護、安裝及更新轄區各分撥計算機作業系統及辦公套用軟體，解決故障，預防並及時查殺計算機病毒，以最佳化上網行為策略，改善網路質量;

2、了解解決分撥日常辦公遇到的IT軟硬體相關需求和困難，保障分撥正常辦公 ;

3、定期進行區域分撥機房設備性能巡檢，記錄並提交性能參數信息，保障分撥穩定的辦公網路環境 ;

4、負責轄區各分撥及下屬加盟商各業務系統，辦公設備使用操作知識的培訓工作;

5、維護轄區各分撥監控設備，監控設備運行狀況及平台接入;

6、制定分撥建設綜合布線方案，規劃分撥網路，並實施建設;

7、根據分撥實際情況定期做好分區域分撥倉庫網路設備、終端設備的維護保養工作提交區域IT周報，供總部進行績效數據製作和數據分析;

8、支持其它部門的工作，並承辦上級領導交辦的其他相關工作。

it技術支持崗位的職責 篇12

1、建立和發展區域技術服務團隊;

2、為區域內的IVD設備提供高質量的安裝、調試及維修服務;

3、針對技術服務團隊制定完善的成本控制及服務考核標準;

4、分別制定工程師和套用技術的業務水平考核體系，舉行定期的考試考。

it技術支持崗位的職責 篇13

職責 ：

①.負責制定相關信息化管理、運行制度，建立公司信息化體系和執行標準;

②.負責協助各子公司，做好生產經營活動的系統信息化管理工作，及系統的落地實施;

③.負責開展公司信息化套用系統的業務培訓工作;

④.負責公司信息化系統(OA\財務系統\網際網路平台中科雲谷等)的日常管理、維護、更新及技術支持，

⑤.負責公司IT設備和網路日常運行的管理、維護、更新及技術支持;

⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。

任職要求：

①.統招全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、軟體工程等相關專業;

②.1年以上IT技術支持或相關的技術支持工作經驗;

③.有較強的業務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養、具備信息系統開發與實施經驗;

④.具備較為全面的信息安全軟硬體系統專業知識，良好的網路基礎和網路故障排除能力;

⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。

it技術支持崗位的職責 篇14

1.配合業務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作;

2.提供公司產品的技術諮詢和培訓;解決客戶在使用產品過程中的疑難問題;

3.定期對轄區內主要客戶進行技術巡訪，並與其建立良好的工作關係;

4.收集產品信息和用戶的反饋，並及時向上級反映;

5.協助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;

6.完成上級交辦的其他工作。

it技術支持崗位的職責 篇15

1.維護公司工單系統，了解各BU對工單的需求

2.與工單供應商進行溝通協調，確保工單系統及時滿足各BU需求

3.配置工單系統以滿足簡單用戶需求

4.參與質量管理工作，了解公司質量管理體系

5.參與公司質量流程最佳化及內控審計

it技術支持崗位的職責 篇16

1)負責產品售後質量跟蹤服務、技術支持，持續提高顧客滿意度;

2)掌握雷達裝備在部隊使用情況要求，隨時保持與部隊的溝通;

3)分析裝備在部隊使用中出現的問題，提出改進建議;

4)走訪部隊，測量顧客滿意度;

5)完成上級領導交辦的其他工作。

it技術支持崗位的職責 篇17

職責：

1.根據企業發展，參與完成業信息化系統升級與更新

2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)

3.網路設備運維管理

4.企業日常辦公維護

崗位要求：

1.大學專科及以上學歷 ，具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)

2.熟悉企業網路設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經驗優先)

3.有辦公自動化平台(OA)系統運維管理工作

4.有食品或製造行業運維管理經驗優先

5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER資料庫

it技術支持崗位的職責 篇18

1、產品/服務售前技術支持;

2、產品/服務售後技術支持;

3、對處理過的技術問題進行收集並發現相關趨勢;

4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的套用;

it技術支持崗位的職責 篇19

1.完善新產品開發的技術文檔，作為客戶與研發技術部門及集團TCS的連線口。

2.與集團相關法律法規部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。

3.界定開發的產品是否符合各國各區域法律法規，完成不同客戶的不同訴求。

4.將法律法規等相關信息傳遞給相關人員，確保產品開發合理、合規。

5.收集歐盟、美國等不同地區的化妝品法律法規，完成文檔整理。

6.完成樣品送樣檢測的工作，完成客戶需要的技術文檔。

7.負責各類法律法規相關或技術質量相關檔案的反饋。

it技術支持崗位的職責 篇20

職責：

1、為代理商和用戶提供售前技術支持，進行軟體產品的講解;

2、定期為為公司內部及合作夥伴提供產品技術培訓指導;

4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術文檔的編寫;

5、根據客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

崗位要求：

1、計算機或軟體類專業畢業，大專以上學歷;

2、了解資料庫、系統運維，對Linux系統、通信協定等都較熟悉;

3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟體使用經驗優先，能接受短期出差;

4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文檔。

it技術支持崗位的職責 篇21

1、根據項目計畫完成現場實施工作;

2、協調溝通客戶相關部門,確保項目實施進度和質量;

3、負責需求調研和分析,針對客戶需求和行業特點,提出最佳化業務流程和基於項目的解決方案;

4、負責客戶現場的系統配置、測試、演示、培訓、套用指導等工作;

5、負責需求的維護和整理,產品的上線實施，並與研發對接的其他工作;

6、負責各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;

it技術支持崗位的職責 篇22

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支持;

3、後台套用系統技術支持;

4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、計算機科學、網路、信息系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持崗位的職責 篇23

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟體配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確並按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計畫/報告等。