精選員工個人工作總結 篇1
做為一名洗浴部浴區的領班,也讓我進入了一個全新的工作環境,在新的環境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊乾邊摸索,以便在工作中遊刃有餘。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,儘快的理順關係投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:
1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度,並帶領下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核後,領取保管。
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區域的設備設施經常檢查,確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。
我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今後的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮鬥目標而努力,具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力於維護酒店賓客關係,積極推進建立客戶關係管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口,的思想,並將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解並影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關係的反覆循環過程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區領班崗位的性格描述,也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
精選員工個人工作總結 篇2
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛鍊自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收穫也很多,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
自身不足之處,及今後工作計畫
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
精選員工個人工作總結 篇3
20__年冬季的雪兒儘管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20__年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈願。
過去的一年,全國人民努力學習並實踐“科學發展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進,全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進步。
用“科學發展觀”的思想開拓創新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學與發展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面:
遵守院科各項規章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業務知識與能力方面:
積極參加院科組織的各種學習與講座,紮實專業知識,學習先進經驗技術,汲別人之長補自己所短,善於總結,不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫德醫風方面:
廉潔自律,發揚傳統美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美醜,一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。
五、傳幫帶教方面:
常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教,時刻有種憂患意識,總是感覺責任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態度,不斷提高總結,儘自己所能,把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。
六、老師之稱謂:
總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什麼時候開始了,我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之餘總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現,做為這個我賴以生存並總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒有辜負其栽培與養育之恩!
七、工作上:
時刻牢記自己的工作職責,在科主任護士長的領導下,在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風,圓滿完成了自己的工作任務,無一例差錯事故的發生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇於直面剖析承擔下,終於讓當事人員理解接納認可並釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂於奉獻,在新的一年裡、在以後工作的每一天,為院科的發展、為了山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
精選員工個人工作總結 篇4
回顧20xx年,本人各項工作都有了長足發展與進步。對本職工作除了兢兢業業,恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外,並能主動加以自身學習與提高。歲末年初,現梳理過去一年工作,總結經驗教訓,期待新的一年工作、學習都有一個新的提升。
一、積極參加業務培訓學習,加強自身業務技能,提高安全防患意識。
年初,本人參加了由市公司組織的模擬仿真機培訓,觸電急救、和《安規》知識的調考。在歷次學習培訓中,本人都以虛心好學、不恥下問的學習態度,積極主動請教指導老師,加以苦練基本功,淬鍊自身業務,從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產工作付出,就是對自己人身安全負責”,這也令我在提高安全生產意識的同時,運行工作中也多了一道安全保障。
二、積極做好本職工作,防範發生變電站安全生產責任事故。
在過去的一年工作中,本人除了保持優雅舒適的變電站環境衛生的清潔,更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執行、抓過程、建機制”安全風險管控活動中積極巡查,在巡視中清除主變風機上的鳥巢和對110千伏624壽孟支線b相避雷器指示器斷線、ct油位超高等安全生產潛在隱患的發現。同時,在工區領導的指導下,開展了對我站安全隱患進行檢查:檢查冷卻系統是否處於正確設定、風機是否異物卡阻、是否可以正常啟動,有載調壓開關是否閉鎖、有無跳檔的危險,瓦斯繼電器是否充滿油。
我深刻意識到安全生產工作無小事,一旦安全工作出現任何的疏忽,所有的工作都是白做了;要想把變電站的安全生產工作做好,必須要在任何情況下都不能慌亂,不能亂了自己的思維,不能錯判故障現象,要給大腦一個清晰正確的認識!生產工作,有時經驗往往比口若懸河,誇誇其談更靠譜;而這一點,卻也是不斷學習安全生產知識和提高自身技能所積累的結果。為此,每當站內需要操作設備的時候,我總是在操作前細緻快速的默想著操作的整個環節,在操作中小心翼翼勾畫操作條次,並考慮著每一步的對錯,生怕操作中出現任何紕漏,有負各級領導的重託。
三、積極參加公司迎峰度夏、迎峰度冬保供電,圓滿完成秋季“雙檢”工作。
每年的酷暑寒冬,都是供電企業最為緊張繁忙的時候,高溫天氣不單是考驗著供電人為社會服務的.意志,更是考驗著高溫下超負荷的電網安全與堅強。而生產第一線的變電站,安全生產的重要性,更是突兀顯現。七月,是整個夏季以來最熱的月份。在公司三令五申“迎峰度夏”保供電的關鍵月份中,忽然間的天氣突變,強對流天氣頻發的情況,總會令我們班組焦灼不安。清晰的記得每次在設備出現信號或者動作後,我們便迅速與地調取得聯繫,按照調度員的命令,切、投開關的重合閘壓板、保持設備即時運行狀態;一面核對並恢復設備信號,一面幫助故障線路有關人員分析查找動作原因,同時穩妥處理因線路跳閘後無功負荷倒送中的電容器;及時提高了運行線路的無功補償率和對用戶及時供電的可靠率。
秋日霪雨霏霏,霧氣中多了幾絲無名的清愁。伴隨著公司秋季“雙檢”和“兩抓一建”活動的督查落幕,迎峰度冬的工作,已在我站悄然開展起來。首先是根據工區工作安排,積極對安全規章抽考制度進行學習,按變電工作性質,理解掌握《安規》相關部分內容,作為做好本職各項工作的依據和指針,充分理解安規在實際生產中的指導意義,特別是對電氣工作人員“具備必要的安全生產知識,學會緊急救護法,特別要學會觸電急救。”三個方面章節進行細緻的研讀,提升安全規章制度的執行力,把各項人身事故防範措施落到實處。同時,按照工區“三防“工作部署,及時發現問題及時匯報,完成了對站內充油充氣設備的自查工作和以機構箱、端子箱、支柱絕緣子、開關、互感器瓷套等重點部位的密封、保溫和防凍情況進行巡視排查工作。
四、積極學習安全生產事故案例和組織開展班組安全活動會,時刻警醒自己,防患安全生產事故與未然。
在過去的一年中,承蒙各級領導與同事們對我的厚愛,讓我配合班組開展並組織每月4期的安全活動會。這其間,有我工作的付出與努力,更有我收穫安全生產的心得體會與快樂。在每一個血淋淋事故案例中,事故的受害者也許僅是沒有遵守規程操作步驟,卻要付出自己生命的代價;或者僅是沒有按照《安規》要求對設備巡視,也許就將造成主變的跳閘,丟失負荷;一方面會影響公司良好的聲譽,一方面也會造成對社會民眾生活不便和心理上的恐慌。
任何企業生產第一線的員工,都是企業蓬勃發展的新鮮血液,也是支持企業生存的基礎,更是企業做大、做強的基石。而作為電力企業一分子的我們,自身就要自覺的加入到對企業負責、社會負責、自己負責中來。
精選員工個人工作總結 篇5
在過去的三個月中,在技術服務部領導的帶領下,經過了和同事的共同奮鬥,經過了自己的積極努力,做了以下工作。
一、 工作態度,思想工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守部門的各項制度,保持對工作負責的工作態度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的技術水平,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。
二、進行設備維護工作。
在氣象局集成項目安裝實戰的工作中,通過對設備各線路、機架和設備安裝,加深了我對設備安裝和調測的理解。也培養了我獨立施工的能力。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現了網路不通並及時提出並獨立完成調測。雖然期間遇到了不少問題,但均能獨立解決。
三、學習工作。
在工作之餘,我還積極學習團隊協作知識,以及應人力資源部要求的《執行力》相關材料,並積極將執行力落到實處,把每一件事情都會落實到位,當然了,這裡我也有自己的訣竅,就是手機上裝了個idodo待辦的軟體,可以督促自己完成每一項工作,這個經驗我也和其他同事做了分享,畢竟,我們這一行的工作非常瑣碎,全記下不容易。工具不是重點,重點是執行力的培養。
下月重點放在實操練習的學習。培養自己查找故障的能力。將現場發現的問題反饋給領導,多請教。在以後的工作中彌補不足,發奮把工作做的更好。工作中不斷努力克服和改進。
精選員工個人工作總結 篇6
在我進入公司的這一年裡,我陸續接觸了公司的軟體開發平台,一些已經完成的項目,美科斯OA系統,中郵物流管理系統,富陽供銷社等。還有目前在進行2個物流公路港系統,對公路港的運營模式有了較深入的了解。對公路港系統也有了深入了解和研究,但還需要更進一步的理解。期間進行了長達2個多月的出差。
在馬上到項目進行出差期間,對公路港的運營模式和結合網際網路+,打造全新的雙線運營模式有了更深入理解和學習。對於我們自己的物流管理系統,信息交易系統、誠信系統進行實施安裝和培訓的過程中,學習到了很多東西,配合協調友商以及項目公司順利的將各系統成功的運行起來。
在於客戶和友商的溝通過程中學習到了很多相關專業知識。在未進入公司之前,我從沒有接觸過信息系統及計算機硬體方面的東西,在公司給予的機會下我逐漸熟悉了解了一些相關的知識。在工作之餘,我也在努力的學習,和同事及客戶友商進行交流,學習先進的開發技術,請教別人相關開發技術問題。
1.存在問題
1)、由於開始對公司開發平台不是很熟悉,所以在了解客戶所要開發的功能及表單過程中多次出現因為需求的原因,而不斷修改的情況。在與客戶交流的時候,這個問題多次困擾著我,對方的需求不明,每次交流的過程中都在變更需求,從而導致了效率比較低的問題。
2)、在工作過程中,用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領域,在這個領域內,我需要不斷的學習。
3)、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的最佳化空間。
4)、學習的知識不夠廣泛。對專業知識技能方面還需要努力的加強,這方面也是目前最欠缺,希望高總能給予指導和培養。一個項目中,涉及的技術往往有多種,知識多了,就會靈活變通,所以我會加強這方面的學習。
2.工作心得
1)、每一個項目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項目的需求,才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業務與程式的最少一至兩個程式設計師隨時記錄需求。
2)、工作中,有一個無論是技術,還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領,將任務詳細化,詳細到,每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什麼時候做好,做到什麼程度,這樣把工作進度有計畫有方向的贊定下來,做事很有效率。所以希望高總多給予我們一些指導。
3)、每周的工作小結真的很重要,這讓我們每天都有計畫的知道自己幹了什麼,不是漫無目的的工作,所以我們應該養成,周記、月記、年記的工作習慣。
4)、工作並不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術要互相學習,也許有一天,公司需要你發揮其他的技能幫忙,所以互相學習也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限於自己的業務範疇。
3.工作計畫
1)、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水。
2)、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3)、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4)、精細化工作方式的思考和實踐。
5)、虛心請教比我做的優秀的其他同事,向他們學習技術或經驗。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什麼環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
在參加工作的這短短的一年中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會最佳化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,職業做事,誠信待人。
精選員工個人工作總結 篇7
上半年的銀行工作已經結束了,是時候對自己的工作進行一個總結了。
一、不斷加強學習,提高自身素質
時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對於銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富,非凡是隨著網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶行銷,而這些並不是只簡單地學些操作規程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習,提高自己的業務技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同乾好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨幹,成為領導信任信服的技術型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神
敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂範,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決後要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能後要向其他講解,使大家都儘快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創新當前
已先後成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關於XX銀行改革的話題受到廣泛關注,儘管人們的關注合情合理,但一些不準確的報導,也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了行的品牌形象。雖然行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有商業銀行複雜困難,做為行的青年員工,我們要堅定行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造行良好的的形象,打造行一流的品牌。為了行健康強大的發展,我們青年員工要開拓進取,不斷創新。
做為前台部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什麼樣的產品,然後將此信息反q給後台科技部門,便於其研究開發新產品整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動最最佳化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。
精選員工個人工作總結 篇8
上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標,加強了企業內部管理和員工自身素質的培養,不斷創新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從手中正式接管物業後,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決於服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念,更要有專業化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程式,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
對小區存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法,也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題,過後,我們在集團公司的大力支持下,開始了對xx區的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環境進行徹底的整治。先後投資xx余萬元,更換了小區扇單元門,清掏了口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門xx個,檢漏修補屋頂漏水xx余戶,更換住戶玻璃多塊、對多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區污水井口、化糞池xx個,修補拓寬路面多米,更換了xx區的監控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了多個維修單,回訪住戶多戶,業主對我們的`滿意率達%以上,接到投訴起,並圓滿地協調解決。
建全檔案,對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理,便於更好地服務業主,xx月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回並存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境,我們在集團公司的支持下先後栽刺柏多株,裝點假山邊鮮花多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮後的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區完成工作物業服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時,也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等,先後展出了塊宣傳牌匾,張貼了多xx街道關於全民參與的“宣傳廣告,廣大業主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區奠基開工典禮的準備工作及善後工作xx月號-xx月號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到xx區,很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛生等任務,並處理了會場善後事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛鍊,團隊的自身素質得到了很好的展示。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產後期服好務,為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業打造成品牌物業,為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防範意識不夠強烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規範,員工的整體素質還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將xx區項目的接管工作完成好。培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景,我們要做好市場調查,總結上半年的工作經驗,做好業主的回訪工作,並加大宣傳力度,提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業知識,提高業務水平,提高自身素質;繼續完善和規範各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業永恆的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關係,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創機遇,擴大發展空間;勵精圖治,開拓物業市場,眾志成城,創璽建祥物業輝煌。
精選員工個人工作總結 篇9
這一周隨著氣溫的上升。萬物復甦,大地在春天溫暖。我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著溫暖,開始了緊張、有秩序的勤奮和繁忙的工作。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。今天的社會工作也被深入引導和教導。在進取工作的基礎上,首先具有思想取向,即明確的意識觀和積極的工作態度,才開始努力實踐。把工作做一半,取得好成績。
回顧這一周,自己的工作情況,向自己提問,直率地總結了。在很多方面都有不足之處。因此,要更及時地加強自己的工作思想,糾正意識,提高專賣方法技能和業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員,我們的首要目標是建立連線我們商品和顧客的橋樑。為公司創造業務實績。在這個方向的指導下,如何用銷售的技術和語言打動顧客的心,激發購買慾 望是很重要的。因此,在今後的銷售業務中,必須努力說服顧客,強化感動購買心理的技術。同時,理論與實踐相結合,在下一階段的工作中積累寶貴的經驗。
其次,要注意自己銷售工作的詳細情況,在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言佳句。用自己誠實的笑容,清晰的語言,細緻的介紹,體貼的服務征服消費者的心靈,使之感動。讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣,滿意地走吧。樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優秀的精神風貌,樹立了我們紅蜻蜓優秀的服務品牌。
再者,要深化自己的工作業務。熟悉各鞋的貨物編號、大小、顏色和價格。儘量熟悉。面對不同的顧客,學會採用不同的介紹技巧。為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品,以增加銷售數量,提高銷售業績為目標。
最後,端正好自己心態。那份心情的調整,讓我明白了無論做什麼都要盡全力。有沒有這種精神,一個人可以決定將來事業的成功和失敗,但是在我們的專賣工作中更是如此。一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的秘訣,他就掌握了成功的原理。只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作,在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經驗。
也就是說,通過理論總結自己這周的工作,發現了很多不足之處。還為自己積累了未來銷售的經驗。整理了思路,弄清了方向。在未來的工作中,我以公司的專賣經營理念為坐標,融合自己的工作能力和公司的具體環境,利用自己精力充沛、勤奮有幹勁的優勢,接受業務訓練,努力學習業務知識,提高銷售意識。踏踏實實地進取,努力工作,為公司的發展儘自己的力量!
精選員工個人工作總結 篇10
時光如流星般飛逝。我已經在公司工作四個月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進公司的。當時對工作流程不熟悉,業務差,環境不熟悉。但是,經過幾個月的訓練,在領導和同事的細心指導和幫助下,我取得了很大的進步。
雖然這份工作不是技術性的,但需要勤奮和細心。每天都有很多新問題,需要不斷研究,在第一時間解決。所以要虛心向有經驗的同事學習,總結經驗,不斷提高業務水平和專業技能。要藉助相關書籍不斷“充電”自己,增加庫管員管理知識,並在日常生活中認真執行,以備後用。現將我入職以來的工作總結如下:
一、主要工作總結。
1、明確目標,明確思路,做好工作。作為倉庫保管員的工作可以總結為三個字:收貨、管理、發貨。這三個字看似簡單,但應該是真實的,完整的,完美的。每個倉庫管理員在工作中都需要保持清醒的頭腦,認真仔細地核實每份檔案上的信息,並根據檔案進行準確的檢查,以確保檔案一一對應真實的對象。為此,楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓,以提高我們的倉庫管理技能。為了能更快更好的做好這方面的工作,我們每次都是親自以身作則,現場指導,讓我們隨時整理清點所有實物,所有的材料都分區域擺放,按要求分類,特別關注發貨過程中的相關問題,讓我們快速準確的找到實物,提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查,有證據可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應該隨時回答任何鋼模的數量和數量,並指定存放在哪裡。隨時做好盤點工作,數據準確記在心裡,方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝後卸、先進先出的原則。這兩個原則始終貫徹在我們的日常工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然,為了工作需要,我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對於有貨場的貨物,我們總是先完成先進的貨物,然後根據新舊程度依次交付新的貨物。
3、履行職責,堅持高標準,提高服務質量。裝卸貨物時,我們必須檢查各鋼廠的檔案,核實檔案上的每一項都與傳送的實物相對應,並且公司的公章和經理的簽字齊全,然後才能進行下一步工作。在裝卸貨物之前,一定要指定貨物的位置、型號和數量。為了在調度起重機時有一個明確的目標,裝卸時貨物會井然有序,要明確告知客戶裝卸貨物的具體情況,以便客戶能夠很好地了解。裝卸後,檢查檔案上的裝卸程式是否完整。如果所有的蓋章和簽字程式都完成了,就可以交給客戶安全離開。讓客戶開心滿意。
二、經驗教訓。
1、總結每天的工作。這個很重要。記得剛來的時候,每天對工作很迷茫很迷茫,所以主管推薦我每天寫日記,總結每天的工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以後的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要隨時回去做總結。回顧所做的工作,認真檢查每一個細節,總結分析工作經驗,總結如何有效利用時間,提高效率,使工作程式化、系統化、組織化、流水化。從而取得進步,達到新的境界,進入新的境界,開啟新的篇章。為了在以後的工作中幫助自己加快步伐。
2、學會多聽,多問,多學,多思考,多交流,學會換位思考。我們每個人都在一個大家庭里。如果我們想一直快樂地生活,就必須建立良好和諧的人際關係。這也是我們做好每一項工作的關鍵環節。當事情不公平時,我們可以換位思考,從而達到相互理解與和諧,最終達到心靈與利益的雙贏。
3、加強安全意識,隨時保持倉庫清潔,為自己創造良好的工作環境。在倉庫管理中,一定要做好倉庫內貨物的保管和安全工作,詳細記錄貨物的進出和庫存情況,關注貨物銷售的大趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產安全檢查,保證在安全的環境中工作,工作中注意安全,沒有安全保障。
4、工作中還存在很多缺陷,比如優柔寡斷,不夠果斷,不夠細心,不夠警惕。因為粗心,我犯了很多錯誤,比如開門不帶鑰匙,鎖門不關窗。得不到的東西沒有及時諮詢領導,錯誤層出不窮。專業知識欠缺,綜合潛力較弱。以後我會努力學習改正,努力創造一個完美的自己。
三、明年的主要工作計畫。
1、未來,我會繼續貫徹公司的各項管理制度,繼續腳踏實地,勤奮認真,努力完成各項任務。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇於承擔責任,提醒自己無論是忙還是閒都不要及時忘記自己工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每天,一個朝氣蓬勃的精神面貌繼續應付著工作。
2、繼續學習,提升自己。學習專業知識,不僅要請教有經驗的同事,還要通過書本知識掌握更多的理論知識,並付諸實踐。打破單一的學習方式,向多元化、綜合性的高素質人才發展,以適應社會現代化的需要。
總之,回顧過去是為了更好的應對未來。在擔任倉庫保管員的這段時間裡,沒有領導的關心和指導,沒有同事的大力支持和配合,我是無法得到持續改進的。我會不懈努力,讓過去的不足變得更好,我會用行動證明。為了適應企業的發展,努力提高自己的專業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,用心做好領導布置的每一項工作,這就是在普通崗位上充分發揮自己的光和熱!
精選員工個人工作總結 篇11
膠濟客運專線zh-2標征地拆遷工作在客專公司建設指揮部的統一領導下,__年突破了一個個難關,取得了一系列優秀戰果,現簡要總結如下:
zh-2標征拆工作面臨三方面難題:一是拆遷量巨大,涉拆面較廣。zh-2標線路從東往西穿越濰坊市五個縣(市)區(安丘市、坊子區、高新區、奎文區、濰城區),9個鎮(街道辦事處),31個村,設計征地1100畝,房屋拆遷956戶,市直企業6家。二是時間緊迫,施工壓力較大。zh-2標是典型的邊開工邊拆遷工程,有效施工工期很短,而且開工即面臨春節,前期時間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大,有的被拆遷戶經過了膠濟電化工程、省道改建等拆遷經歷,“反拆遷”經驗較為豐富。
1.領導掛帥,強力推進拆遷工作。
面對困難,zh-2標把拆遷工作列為各項工作的重中之重,指揮部指揮長任宗軍親自掛帥征地拆遷工作,並指定副指揮部羅俊分管,指揮部成立了征地拆遷部,定員3人,配備了專門的交通工具,負責線下工程施工的第一、二項目部分別成立了征地拆遷部門,定員2-3人,標段專職征拆人員10人。同時,指揮部和項目部分別成立了征地拆遷領導小組,由指揮長或項目經理任組長,征拆部、工程部、安質部等相關部門人員組成,加強了征地拆遷組織建設和隊伍建設。
為了確保有序推進拆遷工作,zh-2標對拆遷工作進行了組織分工,明確工作範圍、目標,明確工作職責、責任,明確了獎罰措施和額度,本著分級負責、上下聯動的工作方針,不斷解放思想,改變工作方式,強力推進征拆工作。
2.積極進取,快速打開施工局面。
兵馬未動,糧草先行,膠濟客運專線開工即進入大戰,要求征地拆遷工作必須快速打開局面,為施工創造條件。為貫徹落實建設指揮部“實幹巧幹三個月,突破征地拆遷關”活動,實現重點工程在春節前開工,zh-2標從三個方面大下功夫,圓滿完成了任務。
一是加強了路地關係建設,為征遷工作打下基礎。指揮部及各項目經理部一邊安攤建點,一邊開展地方關係的走訪活動。在沒有任何圖紙的情況下,本著先交朋友,再談工作的原則,指揮部和各項目經理部分管領導、征拆人員逐一走訪了本標段涉及的市、縣、區及鎮、村領導,進行感情投資,為下步的協商合作奠定了基礎。指揮長任宗軍在各項工作尚未明瞭之前,要求各單位領導堅決不能等靠,要特事特辦,超常發揮,牢固樹立超前意識,在賓館建起臨時辦公地點,使各項工作及活動正常的開展。
二是抓住機會,突破征拆難關,以點帶面擴大戰果。加強路地關係建設,其目的非常明確,只有一個字:“地”。在實際工作中,各項目部採取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現金,或快速做村組負責人工作等方法,必須先“借”到地、“租”到地,讓機械設備、人員進場,先開工,後辦手續。採取這種方法,快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個工點。造成既成事實後,一方面為擴大征地拆遷成果找到了突破口,一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法,減少了地方干擾。
三是全力推進征拆工作。__年1月中旬,zh-2標在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作,一組為:土地勘察定界;二組為:附著物、構築物清點丈量登記造冊:三組為:入戶對房屋勘察丈量登記造冊。工作人員舍小家、為大家、保國家重點工程,主動放棄回家和親人過春節,把征地、拆遷工作一直乾到臘月二十九。在春節前,zh-2標完成1110.03畝土地征地手續,其中坊子區、高新區附著物全部清點、丈量登記造冊完畢,取得良好成績,率先完成了建設指揮部確定的征拆目標。春節後地方政府上班,zh-2標征拆工作人員分別和地方政府聯繫,採用人盯人、見縫插針,辦不成事堅決不走人的工作方式,對地上附著物清點、丈量完的地段協調、要求進場施工,沒有清點丈量的抓緊清點、丈量登記造冊並配合各區房地產評估公司對拆遷房屋評估。在__年一季度,zh-2標完成182845.12平方米房屋清點、丈量工作,並協助建設指揮部與地方政府簽訂補償協定總計約6000萬元。至此,zh-2標北線(客專線)除房屋外基本拉通,掃清工程路面障礙,為施工生產大幹局面的形成創造了條件。中鐵二局zh-2標在建設指揮部“實幹巧幹三個月,突破征地拆遷關”活動中取得了第一名。
3.強攻硬上,不斷鞏固和擴大征拆戰果。
拆遷補償協定簽訂後,地方政府仍以各種藉口,不予配合。指揮部和各項目部採取因人而異,因地制宜,強攻硬上,和諧拆遷的方式擴大的鞏固徵拆成果。
一是加強與市政府高層領導的聯繫,依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動員會,到施工現場實地踏看拆遷進度,召開專題調度會,下達死命令,責任到人頭,給各級地方政府施加壓力,要求各級地方政府要以高度的政治責任感,充分認識到建設膠濟客運專線對濰坊經濟建設、和諧社會建設的重要性,認真落實省、部領導的講話精神,以大局為重,以全力支持建設膠濟客運專線。
二是加強與具體辦事部門和領導的協調,切實解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項目部針對各自面臨的不同情況,分析原因,有的放矢做工作,進一步加強感情聯絡。
針對鐵三局、十局在膠濟電氣化改造遺留問題,個別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟客運專線工程施工的特殊情況,zh-2標一方面積極向有關部門反映情況,一方面向地方政府領導、村民解釋、協商、說明膠濟鐵路客運專線工程的重要性、緊迫性,說明鐵三局、十局和中鐵二局關係,膠濟電化和膠濟客運專線的關係,求得理解和支持,歷盡千辛萬苦,才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細緻開展工作,力撥釘子戶。zh-2標征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起,進村入戶,切實解決被拆遷戶的一些政策範圍內可以解決的困難,撥掉釘子戶,進一步掃清障礙。
“只要功夫深,鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅信只要工作做得細緻、以理服人、以情感人,和諧拆遷,一不定期可以順利推進征拆工作。二季度,在建設指揮部“拼搏大幹二季度,力爭線下主體完”活動中,zh-2標的征地、拆遷工作重點轉為濰坊市四個城區的房屋拆遷。其中坊子區6191.05平方米、高新區41410.82平方米、奎文區61412.87平方米,濰城區73899.08平方米。四個區總計房屋拆遷182913.82平方米。在建設指揮部的領導下和濰坊市地方各級政府的支持下,zh-2標征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室,每家每戶入戶做工作,宣講膠濟客運專線建設的重要性,工期的緊迫性,宣講國家補償政策、標準,取得了大多數被拆遷戶的認可,按期簽訂了補償協定搬家,拆除房屋,讓出施工場地。對一些困難戶,拆遷人員不分上下班時間找拆遷戶談話宣講,對最困難的家庭,入戶談話宣講多達近60次。通過做工作,除奎文區丁家道口村和濰城區康家村的拆遷戶拒絕簽協定外,路內的走了50%,鐵三局走了38%。
濰坊市高新區以張定博等,不管地方政府和濰坊市拆遷辦等工作人員怎么解釋做工作,都不簽補償協定,成為釘子戶。張定博等3戶釘子戶對拆遷房屋漫天要價,對國家政策轉置之不理。在市政府的大力支持下,zh-2標組織200人和配套機械設備,幫助3戶釘子戶清理、搬遷室內物品,濰坊市濰城區丁家口村26戶拆遷戶集體不拆,還上訪到市、省政府。zh-2標和地方政府相關人員一起,按程式當面與上訪戶集體對話解釋,但對方仍然漫天要價,無法達成協定。面對困難,經與地方政府、公安部門協商,在__年9月2日上午9時,警民合作,對丁家道口村20多戶進行協助拆遷。濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關鍵。建設指揮部主管拆遷領導親自督陣,到路局找領導,請求鐵三局、青西車務段領導到達現場協助拆遷宿舍樓,並對鐵三局、青西車務段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策,宣傳建設膠濟客運專線的重要性。為達到效果,工作人員每天分3-5組,不按時敲門入戶做工作,每晚堅持開碰頭會,匯總情況,分析當天情況,查找癥結,找到解決方案,作好第二天的工作安排。截止__年11月15日,在每平方米加300元作為搬遷獎勵和強大的宣傳勸說下,青西車務段400多戶全部搬遷完畢,鐵三局大部份搬遷,剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進行勸說、解釋,截此__年11月24日,剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時30分,在地方政府和公安部門的配合下,幫助釘子戶完成搬遷。至此,zh-2標征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標強力推進征地拆遷工作,為施工生產打下堅實基礎,超額完成了建設指揮部三個活動的階段目標,工程進度超前,安全質量良好,質量信譽評價連續名列前茅,確保了zh-2標在保持了優勢。
總結回顧中鐵二局膠濟客運專線__年的征地拆遷工作,能夠克服面臨的困難,沒有因為征地拆遷滯後影響工程施工,沒有因為征地拆遷造成地方人民民眾生產生活和的不和諧,取得了地方政府滿意,被拆遷戶滿意,建設單位滿意的良好效果,主要得益於建設指揮部的統一領導和地方政府的大力支持。在__年的工作中,在建設指揮部的領導下,中鐵二局一定能夠取得更大成績,為膠濟客運專線建設做出自己更大的貢獻。
精選員工個人工作總結 篇12
自20_年加入_公司以來已經一年多的時間了。在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規範化前台的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前台接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前台就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什麼樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。目前,我通過_學習了相關專業知識,包括了前台的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以後的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項台賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前台工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前台大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。
(3)工作效率低下:由於自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些檔案的整理上,就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20_年的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
精選員工個人工作總結 篇13
經過幾年的學習,我不斷挑戰自我、充實自我,獲益匪淺,思想覺悟、專業知識、綜合素質都得到了加強。學習中我將所學知識融會貫通學以致用,生活中認真踏實做人,工作中樹立強烈的事業心和高度的職責感。
今後我將發揚成績,努力前行,攀登新的高峰。
精選員工個人工作總結 篇14
我在某某百貨公司工作快一年了。在這一年裡,在部門領導和同事的關心和幫助下,我順利完成了全部工作,思想覺悟進一步提高。現將今年的工作主要總結如下:
一、專業知識、工作能力、具體工作。
我是20_年10月份來上班的。業務部8與其他部門不同,主要以餐飲為主。俗話說:百貨公司沒有什麼大事,大部分管理工作都是雞毛蒜皮的小事。但是為了做好工作,不怕麻煩,向領導請教,向同事學習,摸索自己的做法。在很短的時間內,熟悉百貨公司的工作,明確工作程式和方向,提高工作能力,在具體工作中形成清晰的工作思路,能夠順利工作,熟練圓滿地完成自己的工作。
在這一年裡,以某某“第一次把事情做好”為目標,基於某某_的管理理念,培養了創新意識,積極、成功地完成了以下職責:
(1)協助部門經理做好員工考勤監督、員工培訓、員工入職登記、月度服務員評選等工作,並將沒有具體分類的文檔整理出來,放在有標籤的資料夾中,為大家查閱文檔提供了極大的方便。
(2)做好假日商店的布局和新進場櫃檯的建設管理。
(3)參與公司各部門之間的合作,如上報企劃部每周信息,聯繫工程部維修損壞的硬體,向廣播室提交每周廣播稿件,從行政部領取物品,協助保衛科維護店鋪秩序。
(3)積極參加公司人員的每次管理培訓,培訓後完成考試,每次都取得較好的成績。
(4)協助部門經理管理員工。管理是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,按照公司制度管理每一個員工,體現人性化管理。
(5)認真、按時、高效地完成公司領導和部門經理交辦的其他任務。
(6)為了順利開展部門工作,協調其他部門之間的工作,除了做好本職工作外,還積極配合其他同事做好自己的工作。
二、專業態度。
熱愛本職工作,有較強的責任心和事業心,積極認真學習專業知識,能正確認真對待每一項工作,熱情服務大家,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,常年不休假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班,按時加班,確保工作能按時完成。
三、工作質量和績效。
開工前制定個人工作計畫,優先及時完成所有工作,達到預期效果,保質保量完成工作,工作效率高。同時在工作中學到了很多,鍛鍊了自己。通過不懈的努力,我的工作水平取得了很大的進步,開創了工作的新局面,為公司及其部門的工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在某些方面還是存在一些不足。比如創作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以後的工作中改進。我今後的努力將是認真學習各項規章制度,不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力把思想覺悟和工作效率全面提高到一個新的水平,努力把工作做得更好,為部門的發展做出越來越大的貢獻。
精選員工個人工作總結 篇15
省局轉發《___關於進一步做好20__年度年所得12萬元以上個人自行納稅申報工作的通知》收到,現將我局於開展年所得12萬元以上個人自行申報工作開展情況總結如下:
一、加強領導成立組織
20__年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行納稅申報工作今年是第二年進行,縣局領導高度重視,成立局長為組長,分管領導為副組長,各股、室及各分局負責人為成員的年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行納稅申報工作領導小組,並且將此項工作列為第一季度的工作重點,局長辦公會議進行安排並了解申報進度,對個別分局工作不力進行督辦。
二、自行納稅申報結果
20__年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行納稅申報17人,年所得額3195888.48元,已扣稅款632029.57元,應補稅款82144.30元,應補稅款人數11人,應補稅款數額的項目是許疃煤礦,稅款82144.30元;申報人數最多的行業是煤礦和個體工商戶;申報人數最多的職業是單位的主要領導和個體戶經理。
三、主要做法
1、宣傳方式:一是將省局印製的《個人所得稅自行申報指南》100多份向高收入行業人群發放;二是在縣電視台播放遊走字幕宣傳年所得12萬元以上納稅人個人所得稅如何自行申報;三是召開高收入人群座談會進行宣傳。四是對高收入者上門宣傳稅收政策次數達60人次;五是將縣局印製的《個人所得稅宣傳手冊》100多份發給高收入行業人群;六是縣局將《個人所得稅自行申報辦法》及申報口徑放到縣區域網路上供大家學習,初步統計訪問200多人次。
2、宣傳範圍:主要是收入較高人群,特別是實行年薪制的單位和個體工商大戶及承包承租經營收入較大的。如縣移動公司、縣聯通公司、縣新華書店、許疃煤礦、縣電信局、縣人民銀行、縣銀監會、縣農業發展銀行等單位的主要負責人和建築安裝、房地產開發承包人和物流公司負責人。
四、存在的問題
1、由於支付收入以現金為主,收入難以監控。
2、由於收入的多元化,有些收入難以把握,如張某工資薪金收入6萬元,房屋租賃收入8萬元,而房屋產權不是張某的,產權所有人是其愛人,收入核實相當困難。
3、由於某種原因、建築業,房地產業的承包者收入可能超過12萬元的標準,但賬證不健全,收入難以查實。
五、下步工作打算及建議
1、對收入較高行業進行12萬元納稅輔導,提高納稅人的納稅意識。
2、建議縣局將收入較高和承包經營、承租經營進行專項稅收稽查。
3、建議市局統一對以市為獨立核算的單位進行稅務稽查,相關信息反饋到各縣局,如移動公司等。
精選員工個人工作總結 篇16
轉眼間加入----已經一個月了,回首這一個月的工作,自己真是收穫了很多,也發現了很多不足的地方。現將試用期的工作總結如下:
1、契約報批件的管理
契約及報批件是公司經營活動的依據,也是保障公司利益的重要前提,所以契約管理的重要性不容忽視。
在之前的一個月里,我熟悉了報批件的審核流程,並對照實際資料整理了契約報批件目錄。同時在主任的指導下對影視投資部和影院投資部相關契約進行了分類整理和歸檔,熟練掌握了契約的編號方法。
今後我將在深入了解公司業務的基礎上,把契約的分類和管理工作做好。
2、固定資產和低值易耗品的管理
資產的管理是行政方面的一項重要工作。上月我與財務部門一起統計核對了公司現有固定資產的價格、擺放位置和使用情況;針對新媒體事業部及影視投資事業部的採購需求進行詢價,並與供應商溝通運貨和安裝等事宜。另外統計了--年低值易耗品的採購成本和目前辦公用品的庫存。
辦公用品的管理我將努力做的更加規範化,更好的滿足各部門的工作需求。
3、公積金和社保的辦理
這是關於員工福利的一項重要事務。上月完成了公積金委託收款的辦理;每月社保公積金增減的辦理;員工年終醫療費用報銷的辦理;公積金聯名卡申請表。公積金和社保事務和財務部門也有很多的聯繫,所以我需要做的更加準確和細緻。
4、員工內部檔案管理
員工內部檔案資料的統計已結束,近期將進行檔案資料的補充。
5、考勤的監督和統計
日常考勤的監督和記錄。考勤管理事關公司紀律和薪酬計算,我認為必須要做到所有記錄有據可查。作為公司制度執行的監督部門,我將更加嚴格的學習和貫徹考勤制度。
6、辦公環境的維護
良好的辦公環境是員工保證工作效率的前提。所以我日常工作中辦公環境的巡查包括綠植的維護也是一項必不可少的內容。上月參與的主要是陽台改造和背景牆維修等工作。
人事行政工作涉及的內容很多,可能會有人覺得瑣碎和麻煩。但是覺得這份工作是保障公司業務良好運轉的重要條件。非常感謝華誠傳媒給我這個機會,讓我做自己喜歡的工作。
今後我會在工作的主動性、效率、準確性等方面更加嚴格要求自己,與公司一同成長。同時也希望領導和同事們針對我工作中問題多加指教,幫助我成為一個合格、出色的員工。
精選員工個人工作總結 篇17
一個月前,我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑藉自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間後肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,並在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將我x月份的工作總結成如下幾點:
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況:
此類報表對於我可以說是遊刃有餘。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結:
作為湘藥公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業務經理做好一切後方保障。在處理首營資料、代理協定、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監控,同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。並學會了制定工作計畫。有條有理,有力有效。
三、今後努力的方向:
一個月來,本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今後我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
精選員工個人工作總結 篇18
尊敬的各位領導、老師大家好!
我現任物電學院教務員,現就本人20xx年度履行崗位職責情況述職如下,不當之處請批評指正。
一、本人對教務員工作的認識和定位
教務管理是高校日常管理的核心。教務管理水平的高低、優劣,直接影響教學質量的好壞,關係到大學生素質及質量。教務員的工作定位應是努力做好學院分管教學領導的助手和參謀,起好學院與教務處溝通和聯繫工作的橋樑作用。
二、本年度本人工作情況
(一)自我學習與提高
平時自己能夠認真學習教務處發放的各類檔案,熟悉學校與教學相關的各項法規,並能熟練運用;熟悉各項相關業務和辦事流程,主動提高工作能力和工作效率。特別是對與20xx版培養方案配套的教學管理檔案,自己主動學習了解新政策,並結合我院實際,積極探討有效的管理辦法。
(二)基礎性工作
1。教學全過程的教務管理工作
(1)協助分管教學副院長安排教師各學期的教學任務;
(2)負責每位教師教學工作量的核算;
(3)負責排課並及時發放課程表、上報課程變更表並及時通知學生;
(4)組織教師的教材征訂及上報工作;
(5)負責補考、期末考試的科目、時間、考場、監考人員的安排;
(6)負責印製考試試卷及成績的上報工作。
2。學生學籍管理的有關工作
(1)學生請假管理。根據物電學院的要求,本人製作了學生使用的請假條,一式兩聯,存根聯和學生聯,對學生請假範圍及要求作出了明確的規定,並嚴格執行;
(2)學生曠課管理。積極配合物電學院領導的工作,對曠課情況統計及時報告有關領導,採取有效方法制止;
(3)負責及時辦理學生註冊、退學、轉專業、休學等相關手續的辦理工作;
(4)負責組織全國外語等級、計算機等級、國語等統考的報名工作。
(三)其他協助性工作
1、協助學院分管領導處理日常教學管理工作。根據教學計畫的要求,落實教學任務,安排、整理教師的開課計畫,科學地安排各年級、專業的教學環節;
2、協助學院分管領導完成本學院師範類專業實習計畫的申報工作;
3、協助學院分管領導完成本學院學生畢業論文的相關工作;
4、協助學院分管領導完成催繳學生欠費工作;
5、協助學院分管領導對新進教師教學基本要求的培訓;
6、協助學院分管領導做好教學反饋工作。經常與任課教師及學生交流,了解任課老師和學生需求,及時向領導反映情況,為領導決策提供幫助;
7、協助學院分管領導完善有關的教學管理制度並組織實施。
(四)創新性工作
1、製作了期末教師監考使用的小冊子。其包含有考試時間、考試地點、考試課程、監考人等重要信息。32K,使用起來非常便利。此舉受到了學院教師的普遍好評,也受到了學院領導的讚揚。
2、對20xx級新生進校學籍管理的專題講座。物電學院對20xx級新生入學教育進行了改革,構建了“專業教育、成長成才教育、制度教育”三位一體的教育體系,共開設了專題講座九場,自己承擔了其中的一場。
3、對畢業班提前進行畢業資格排查。根據教務處往屆畢業資格審查條件,前提對畢業生進行排查,以便畢業生及時了解自己的基本情況,為順利畢業做好準備。
三、自我評價
熟悉教務員工作崗位職責,工作責任心強,業務熟練,工作程式規範,敢于堅持原則,積極探討改進工作。
進一步提升理論水平,加強工作的研究及創新,將是自己未來工作的努力目標。