十一月銷售工作總結 篇1
xx年9月25日—10月8日，我店開展了主題為《盛世60載、輝煌2周年、國慶店慶、林城歡慶》的行銷活動。本次店慶活動我店不僅在行銷模式方面推陳出新，而且在服務理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會員行銷方面，文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的行銷模式。第一階段9月25—30日，以分級送和大抽獎為主要提銷手段，旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1—8日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動形式，並且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開展活動，搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結：
一、從各項數據指標分析：
全店計畫銷售為870萬元，實際銷售892萬元，完成銷售計畫的102%。其中百貨部分計畫銷售635。25萬元，實際銷售654萬元，完成計畫的103。1%，同比上升47%。占全店銷售的73%；超市計畫銷售166萬元，實際銷售167。6萬元。完成計畫的101%，同比上升48。3%。占全店銷售的19%；租金返算實現70萬元，占全店銷售的8%。1至8號參加活動專櫃銷售401萬，禮金券銷售93。2萬，占比23。24%。活動期間百貨會員銷售占比達24。2％，超市會員消費占比達52。5%。
百貨日均交易筆數為27512筆，較同期增長321%。活動期間客流明顯增加，根據活動期間日均交易筆數及每天下午2：50—3：00在1號門對進店顧客數統計顯示，活動期間客流較平日增加11。2倍。
二、活動費用分析：
本次活動總費用支出345，398元，占總銷售的3。8%。其中獎品費用94，586元（全部獎品贈品總和），裝飾製作費用17，000元，宣傳費用58，720元，印刷品費用5，554元；一線員工獎勵費用46，060元，其他費用123，478元。
三、活動成功點：
1、活動前期準備充分
本次十一活動行銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反覆論證方案確定，而且方案細則細緻入微。
本次活動參與品牌數量較以往活動相比，參與率大有增加，參與活動專櫃占參與活動賣區的90%。對於不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策並單獨設立促銷櫃組，且銷售產生的毛利不計入保底毛利，實銷實扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個月開始對各個專櫃進行商品檢查，監督商品庫存量及新品上櫃情況，並且對商品定價進行嚴格把關。活動前一周，由副總牽頭組成聯合檢查組，對每個專櫃的商品情況進行細緻的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設計提前20天全部確認完畢，提前5天製作品全部運抵我店。各種景觀都如期製作完畢。
活動前行銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員，召開了2次技能培訓會，落實細節工作，保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業至今我們分別提出了“時尚、品位、生活”，“讓生活動起來”，“無微不至、無限發展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號，將我們的服務更細緻化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷，並輔以滿額送禮，滿額抽獎等活動，大力拉動了銷售，拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾行銷部根據我店基礎建設，精心設計適合我店建築風格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材，使活動期間我店整體裝飾風格統一、典雅、大方。同時，行銷部特意製作迎合節日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵，全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動中，加大了一線員工的獎勵力度，首次實行專櫃雙獎制度，並首次將超市按照計畫納入考核機制、首次將租賃專櫃進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性，同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在dm的發放方面，真正的做了細緻入微，派專人監督發放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發揮了巨大的作用，在國慶60周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑑方面
1、營業員對於活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元，在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業員對活動信息掌握不準。
2、對於銷售預期不足
今年的十一正好是國慶60周年8天長假期，在加上八月十五佳節，外地返鄉的顧客人數相當大，我店銷售額一度攀高。行銷部對此情況估計不足，致使代金券一度緊張，後緊急加印兩次，問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡，但如10月8號開完最後一個大獎後，將全部大獎的中獎者齊聚一堂，舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮，並加以大力度的宣傳，其大活動後的延續宣傳會更好。
至此十一活動已經告一段落，我們將吸取本此活動的經驗，落實到以後的行銷活動中。
十一月銷售工作總結 篇2
一個學期的工作結束了，在我們班三位老師的共同努力下，在園領導的關心下，我順利完成了本學期的工作任務，並取得了一定成績，現做以下總結，以利於以後更好地工作。
一、本學期工作亮點：
本學期班上的三位老師能團結協作，相互支持配合，處處以班工作為重，把幼兒的一日生活、學習、遊戲、家長工作放在首位，認真完成園內布置的各項工作，一學期的工作能有計畫地開展和落實，收到了良好的工作效果。
二、班級收穫：
本學期，我們結合幼兒的年齡特點和實際水平制定了較合理的學期教學目標，做到分步實施，平時能認真理會《規程》精神，並有計畫地落實在教學活動中，注重為幼兒創設良好的教育環境，發揮幼兒主體性，注重培養幼兒的學習興趣和學習習慣，發揮幼兒的想像力、創造力，考慮到在教學活動中，促進幼兒的全面發展。本學期，我班幼兒在多方面得到了鍛鍊和發展，在許多方面有了明顯進步。
1、樹立正確的教育觀念，努力鑽研業務，採取分組、集體和個別相結合的形式進行教學活動。
2、幼兒的語言表達能力，談話的水平和幼兒的良好地傾聽習慣都得到了提高。
3、開展班級特色教育，講英語、分享閱讀、“三生”教育、國學、分享閱讀等開展的有聲有色。
4、發揮家長助教的作用,於東平家長為我們班級請的外教老師,為我們班級開展了豐富多彩的教育教學活動。
5、本班的特色英語，在外語大賽中班級10名報名的幼兒均晉級取得優異成績。
三、形成的經驗及反思：
（一）班級幼兒現狀
我班現有幼兒13名，其中男生8人，女生5人，其中包括新入園幼兒4名,而且男女比例不是很均衡。從開學第一周情況看孩子們基本能馬上適應幼稚園正常的學習生活,但由於有新入園的幼兒占的比重很大,班級常規不是很好,在加強班機常規的建設的同時，個別幼兒在老師和家長的'配合教育下已經能夠完全適應幼稚園的生活。經過這學期的培養教育，我班幼兒在自我服務能力方面有了很大的提高，大部分幼兒自理能力比較強，能夠獨立穿脫疊衣褲、獨立進餐等，有些能力強的幼兒還積極為班級、為同伴學做一些力所能及的事情（如：整理玩具、圖書等）。但個別幼兒(蔡燕卿、趙悅汐)自理能力稍差，需家園合作努力培養。
（二）班級幼兒發展特點
幼兒儘管在用餐、午睡等方面進步較大，在用餐時，孩子們能注意用餐的文明禮儀，但是在自己的事情自己做方面，許多幼兒還時常依賴老師和家長，需要進一步培養。
（三）關於班級個別幼兒情況的反思
（1）蔡彥卿小朋友是個聰明的孩子，但是他的行為習慣較差，在集體活動或遊戲中規則意識也較差，有時還伴有攻擊性行為，常常會無故地與其他幼兒打鬧。針對這一現象，我們三位老師與家長取得聯繫，密切配合，共同教育培養，在短短一個學期的時間裡這一狀況已經得到改善，我們還會繼續努力，多翻閱資料、努力學習，使寶貝得到更大的提高。
（2）徐智恩小朋友很乖巧、懂事，但由於性格偏內向，適應能力較差。通過在學園一學期的生活，已習慣幼稚園集體生活，現在能大膽與老師打招呼，參加幼稚園各項活動，在學習中能和老師、同伴一起表演，大膽舉手發言，而且他的自信心也加強了，每次遇到困難不是哭鼻子，而是學會尋求幫助，想辦法解決問題，在以後的工作中，還要繼續關注那些性格偏內向的幼兒，讓他們更快的適應幼稚園的生活。
四、教育教學的進步反思
在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛。上個學期，班內幼兒不舉手，隨便講話的現象屢有發生。在本學期我們重點教育幼兒上課回答問題先舉手，對有改進的幼兒給予及時的表揚。通過教育班內幼兒都能做到回答問題先舉手，而且聲音響亮。
中班幼兒的獨立意識增強，而且自我服務的願望和要求日趨激烈。從簡單的自己穿衣服到自己疊被子到簡單的勞動。我們抓住了孩子的這一心理特徵。在本學期開展了小助手值日生輪換制，讓做小助手的孩子負責飯菜的分發工作，喝開水的排隊問題，以及水龍頭的開關等細小的機會，既培養了孩子們為他人服務的能力，而且督促了孩子們的自律。淺移默化中培養了幼兒良好的行為習慣。從而促進了整個班風班貌的提高。
五、安全事故及重大疾病
在安全衛生保健工作方面：堅持做到每天來園通風，注意保持空氣清新暢通，減少呼吸道感染的傳播途徑，課室內天天進行紫外線消毒，並做好相關記錄，隨時檢查和杜絕班上存在的安全隱患，督促指導保育員老師做好每天的課室及幼兒的消毒清潔工作，尊重並共同參與勞動，積極配合保健醫生的各項工作，在手足口病流行期間，我班無一病例出現。本學期班上孩子出勤率除事假外，基本全勤，這和大家的努力配合是密不可分的。
六、家長工作
1、充分發揮家長的作用，調動家長積極性，組織家長參與教育活動。
2、尊重每一位家長，認真聽取家長意見和建議，積極為家長服務，力求讓每一位家長都滿意。
3、通過多種方式，如部落格、電訪、個別談話、家長會、家園聯繫欄、半日活動等方法與家長溝通，出現特殊情況，及時和家長商量處理，促進家園雙方的良好合作，真正做到家園的無縫溝通。
取得的成績屬於過去，我將在今後的工作中，不斷的總結經驗，發揚成績，腳踏實地，勇於挑戰，積極開展工作，以飽滿的工作熱情，去迎接新學期的工作，爭取取得更多更好的成績。
十一月銷售工作總結 篇3
生活部十一月工作總結
生活部是負責學院學生宿舍文化的建設工作的一個重要部門，我們的部門工作主要有定期檢查寢室衛生;配合學院活動及學生活動的後勤工作;儘量配合其他各部門活動等。本著“為學生服務”的宗旨，我們圓滿的完成了本學期我們部應盡的職責，並且積極地配合學生會其他部門的各項活動。
在十一月份，我部門正常開展了日常工作，並且為文明寢室和寢室設計大賽兩個活動做好了前期準備。我們每周定期的宿舍衛生檢查，不僅加強了宿舍衛生管理力度，同時保證了寢室同學和學生會之間的交流，及時發現問題並解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應盡的使命。單周周一進行部門例會，每位成員都積極參與，並且大家對部門的發展提出了具有建設性的建議，為本部門以後的發展以及完善做出了巨大貢獻。在部門活動中，各位幹事及副部都積極參加，以飽滿的熱情及認真的態度對待每一次工作，大家群策群力使活動能夠順利的進行。在保證完成好本部門工作的同時，我們也協助其他部門開展好一系列的工作，做好了其他部門的後勤工作。
在日常工作中我們也存在一些不足之處。例如，由於成員們課程時間不同，導致有時工作中不能全體成員到齊，以後會儘量克服這個困難，協調時間，保證每次活動全齊，以便更順利開展工作。這些缺點我們一定會在今後的工作中避免。
雖然存在不足，但是從總體上看，本月我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這個月的工作過程中，我們生活部為了給同學們創造一個良好的學習空間和生活環境、保障各部門、各項工作的順利發展，做到工作規範化、有序化，生活部本著服務於同學的宗旨，努力奮鬥、大力協作。及時到學生中了解項生活困難，內部能解決的一定給予解決，不能解決的及時作出匯報。加強同其他部門的聯繫，協調各部門組織的活動，配合完成各項任務，做好各部門的後勤保障。我們會繼續以滿腔的熱情配合支持團總支學生會老師及其他各部的工作，把“為同學服務”的宗旨落實到生活中的點滴之處!我們不敢有絲毫懈怠，因為我們深知肩上責任的重大，我們要在工作中不斷總結，發現不足，找出差距，取長補短，認清目標，明確方向，我們還要繼續發揚優良作風發，力求務實，勇於創新並加強我們自身的組織建設，團結奮進。我們相信通過努力，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加美好而作出貢獻。