各職業年度工作總結 篇1
20__年馬上就要過去了，過去一年對自己來說又是一個成長和收穫的一年，轉眼間來公司已經一年半了，剛進入房地產行業時，感覺自己就像一個沒頭的蒼蠅一樣茫然，但經過今年一年的學習和磨練，在領導和同事的幫助下，讓我成長了很多，同時也收穫了很多，從而更進一步的了解這個行業，更加融入這個充滿挑戰的行業，期待20__我們樓盤開盤並做充分的準備，為做一名優秀的置業顧問而努力著。
自今年三月份開始銷售錦繡星龍商鋪以來，剛開始的時候銷售十分不理想，商鋪面積大、總價過高、市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售，但這些都是屬於外在原因，對於這些外地原因公司領導也努力去改善這些。自身也存在了很大的問題，主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟，但到六月份劉經理來後，對我們進行耐心的培訓，對每個人的客戶都細心指導，一個客戶一個客戶進行把關，到了九月份終於有所收穫，在十一的前一星期，終於有了成績銷售出去了一套，但由於客戶的特殊性我沒有過多的參與，自己在這個客戶中也沒有學到太多談判技巧，對自己的信心不是很足，在11月底的時候又銷售了兩套，這個自己參與了基本上整個過程，自己也在銷售學習到了很多的東西，比如前期客戶的回訪、中期談判過程中的注意事項、後期的簽訂契約及最後客戶需要貸款的手續，但也並不是所有有意向的客戶都最後成交，在過程也有很多的客戶前前後後看了很多次，最後因為這樣那樣的原因沒有成交，但是對此自己並不感覺沮喪，因為作為銷售來說，把東西銷售出去是目標，但不是最重要的，要和客戶做朋友，站在客戶的立場想問題，讓客戶成為我們潛在客戶。
對於這段時間商鋪的銷售，經歷了很多，也收穫了很多，有喜悅，也有沮喪，對此我有自己的總結：
1. 首先，要對自己的產品有信心，熟悉自己的產品，對周邊市場的熟悉必不可少。對於一些客戶的無理要求，我們要敢於拒絕客戶，凸顯我們商鋪的價值。
2. 其次，要時刻站在客戶的角度上想問題，對於客戶本事經濟實力不是很強的，不必去強求，要予以理解。對於客戶的疑問，要在最短時間內為客戶解答，消除客戶之疑問，讓客戶感覺到我們就想親人一樣。
3. 再次，對於沒有成交的客戶，我們不可以泄氣，反之保持一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們日後維護對象，每逢過節的時候給客戶送去祝福，間接的為我們產品做次推廣。
4. 最後，要發揮不怕吃苦的精神，如果有客戶去看房子，一定要積極主動的去介紹自己的產品。後期售後服務一定要跟得上，對於已經購買的客戶我們一定要努力輔助完成後期的手續，因為房子雖然成交，但良好的後期服務可能還會為我們帶來更多的客戶。
對於中方印象項目來說，本年度也取得了不小的進展，工程目前已經動工，作為銷售部的一員，我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準備工作，經過領導和全體員工的努力，終於邁出了第一步，六六鹽初步計算大概團購約300餘套，加上公司內部的福利房，總共銷售約500套。對此我們銷售人員都感到很自豪，也增加的自信心，對自己的產品也更加有信心，大家目前都上下一心，對在開盤當日能銷售目前剩餘部分房子充滿信心。
前段時間公司的團購率先開始選房，為確保在選房過程中不出現問題，公司領導經過數次模擬，對有可能出現的問題進行研究解決，給客戶最大的時間去選房，對於這樣負責任的領導，作為銷售人員的我們，只能儘自己最大的力量去配合工作，最後在領導和銷售人員的努力下，公司選房順利完成。我為自己在這樣一個公司中工作，感到非常自豪，我必定會為公司儘自己最大的力量，因為我堅信只要公司上下一心，公司的前景必定更加輝煌騰達。
各職業年度工作總結 篇2
一、我的性格，興趣
我的性格有些內向，但有時開朗、活潑。很積極向上，是樂觀主義者，遇事都會從其好的一面觀察，每天都會用微笑與別人打招呼。對事情大多抱有樂觀態度。對挫折的承受力很強，對於成敗看得很重，但大多數時候只是自己心裡暗暗較勁。任何事情，只要我決定去做，就一定會儘自己的努力。
業餘時間喜歡聽輕音樂。有時會與同學聊天，談論一些稍有哲理性的問題，交流一下對問題的看法，或者討教一些待人接物的方法;有時會獨自一人多躲在安靜的環境中思考問題，反思自己，哪些做對哪些做錯，以及如何完善自己的人格和關注心理健康。懂得開導自己，並以己推人。己所不欲勿施於人，己所不樂勿加於人。待人真誠，很體貼別人，喜歡幫助別人。
因為已打定主意考註冊會計師，所以學習非常用功，學習態度也很端正。不太活躍，不主動參加積極性高的活動，不太喜歡喧鬧的場面;語言表達能力一般，不善人際交往，在這方面對自己很缺乏自信;喜歡隨遇而安，不喜歡領導，強制別人。
我的能力
a、我現在擁有的能力
英語，計算機基礎技能，會計專業基礎知識及相應的實驗技能。
b、我的價值觀
我沒有什麼特殊的宗教信仰，是無神論者，堅信馬克思唯物主義、馬克思主義哲學價值觀。但我堅信善有善報，惡有惡報，不管別人如何，只是做自己覺得好的事情，喜歡幫助別人，樂在其中。
c、同學、老師對我的評價
學習刻苦、優秀，本性天真、單純，缺乏社會實踐經驗，脾氣好，細心，做事細緻，但考慮事情不周到，對事情的人是膚淺，不能看到事情的深層。
根據自身的情況，我覺得適合自己的崗位的有註冊會計師行業和會計行業。
二、註冊會計師行業前景分析：
你知道誰可以合法地偵查經理的錢袋嗎?———答案就是註冊會計師了。”一般人看來，會計整天和錢打交道，是一份穩定且收入不俗的職業。不過隨著中國經濟與世界的接軌，國際會計準則的實施將給國內會計師的知識結構和能力水平帶來極大衝擊，一般的會計人員已經不能滿足企業的需要，在一項名為中國未來十年緊缺人才資源的調查中，會計師位居榜首，尤其是通曉專業技術知識和國際事務的會計人才更為搶手，毫無疑問，會計師行業將成為未來人氣較高的“金領一族”。
會計行業前景分析：會計作為一種商業語言，在經貿交往中起著不可替代的作用，在我國具有良好的就業前景。適應中國外向型經濟迅速發展的形勢，本專業力旨在為國家培養一批既懂中國會計，又懂國際會計慣例的會計人才。為企事業單位、政府機關、會計師事務所培養具有良好思想素質和職業道德水平、基礎紮實和具有較強業務能力、有較強外語水平和具有創造品質的會會計與財務管理的專門人才。在企事業單位工作的會計人員，經過幾年的努力，可能會走上領導崗位，甚至於走上非常高的管理者崗位，在跨國公司裡邊，有相當多的管理人員，是有非常強的會計背景，都是也有一些在金融機構，在保險機構。
三、根據以上分析，我覺得我做會計比較適合，而註冊會計師則不適合我。
適合做會計的原因：我做事認真細緻，有耐性，這種性格比較適合做會計的。會計這個職業，越老越吃香，有了經驗，不愁找不到工作，除了經濟危機外。會計也有職稱考試的，分別是初級會計師，中級會計師和高級會計師。一般來說，本科畢業通過中級會計師職稱考試是不太難的，只要付出努力，就有通過的可能。
不適合做註冊會計師的原因：雖然這個行業比較吃香，但是我放棄選擇它。首先註冊會計師考試的難度大，想通過七門的考試是非常的艱難的。其次是註冊會計師行業風險較大，不慎出具了虛假的審計報告將會帶來很大的麻煩，甚至坐牢的。最後是會計師事務所的工作比較繁多的，自己也不適合做審計。
四、五年的職業發展目標
1.能力目標：畢業後半年內學會做一套會計賬;畢業後兩年後參加中級會計職稱考試，力爭在兩年內通過考試;
2.經濟目標：工作的第一年要求月薪1500左右;第二年開始提高自己的標準，力爭月薪20__元;等到拿到了中級會計師職稱以後，力爭月薪3500到400元。
3.職務目標：第一年工作主要到小企業工作，從基層做起;要求在五年內成為一間中小企業的會計主管或者會計負責人(前提是必須拿下中級會計職稱)。
五、應對策略
畢業第一年：
1.養成早睡早起的習慣，爭取時間來學習和工作。
2.這個時期主要目標是鍛鍊自己，提高自己的實務水平，努力賺取經驗。在這段時期里，儘量去一些中小企業找一份合適的工作就安定下來積極的做，主動的去了解公司的整個業務流程，主要了解整個會計實務的操作原理。工資要求並不多，能保證吃住就行。這段時期我認為不適宜頻繁跳槽，因為會計這一行經驗是最重要的。
3.這段時期，還要不停的學習會計相關的理論知識，例如金蝶，用友，稅務會計方面等等與會計相關知識都要學習，為以後做會計主管打好基礎。
畢業第二年：
1.這個時期一般都有了工作經驗，對於會計來說是比較有利的嗎，所以這段時間我會提高自己的工資要求的。一是要求原單位加工資，二就是跳槽了。但不能頻繁跳槽，這對於想做會計主管是不利的。選好一間公司就安定下來，專心工作。
2.這段時間要努力準備考中級會計職稱考試。這個考試要考三門，所以得要提前一年時間來準備，以保證能夠一次性通過三門。在畢業第一年的時候，努力養成早起的習慣，這樣可以爭取時間學習備考。
畢業第三，第四年：
這段時間要正式參加中級會計職稱考試了,力爭一次性通過考試。儘量減少不必要的娛樂生活，集中一切物力財力精力來考試。
畢業第五年
這個時候中級會計師已經拿到了，在這一年已經具備挑戰會計主管的能力了。這個時候，憑著自己四年的會計工作經驗，努力爭取早日當上會計主管這一職務。
通過以上分析，我發現自己未來五年的路是會很累的，但我不怕。俗話說得好，沒有方向的船永遠時順風的。因為我有方向，所以艱難險阻是一定會遇見的，但一分付出總會有一分收穫，我相信我的未來不是夢。
各職業年度工作總結 篇3
__年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，上面進行人事工作總結：
一、建立健全各項規章制度，強化管理
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規範管理，一是建章立制，逐步規範人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關係，使公司人事各項工作有章可循。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設
1、在公司大力發展階段，為了確保公司大力發展，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，採取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先後到人流量比較集中的__學院等地;其次利用網路招聘，先後在智聯、前程上發布公司招聘信息;三是發動內部員工採取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，後期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘人，錄用82人，在職40人;流失率51%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的後顧之憂，穩定了員工隊伍;後期通過各部門定期上交培訓計畫進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。
三、短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓力度不夠
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由於知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
3、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，有待解決
四、針對上述這些問題，__年人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善制度，向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，__年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽乾、放手乾，從而限度激發了員工的潛能。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在__年中，每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。並對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟體在上一個台階。
3、協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見
繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。__年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務於我們的顧客，我們在新的一年裡才能更好更快的發展壯大。
4、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的'一年裡工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!