物流工作總結集錦 篇1
20xx年,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業績有了進一步的提高,感激公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷學習,不斷提高。回首過往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感激。
我於20xx年xx月物流公司錄用。共經歷了x個月的試用期,於xx月正式轉正就職。並且一向在物流部工作,我的工作是主要負責在區內的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結主要有以下幾項:
首先是在思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面。其次談談個人的工作和收穫。
這半年中我積累了很多的工作經驗,已經能夠很簡便的完成此刻的所負責的工作,並且能夠處理一些工作出現的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現的貨損,及時把各種數據報給公司有關人員,儘量跟各個裝貨點的人員(例如:各公司儲運部負責人。)
從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一向為自己的工作深深的困惑著。一向看不到自己人生的前途,不明白自己人該往哪個方向走。對今後的生活和工作目標還是一片空白,以至於在和別人的接觸中表現得很不自信,抱著的心態是得過且過,過一天是一天的心態;從進了公司,雖然覺得自己只是理貨員,可是也能在公司汲取到很多營養,並且公司工作氣氛很濃,十分有利於自己的成長。對今後自己的人生目標和今後所將會遇到的挫折也有信心應對了。感覺人生不再浮躁,本來枯燥的東西也變得趣味了。這都要感激同事們的關心與照顧。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,進取完成公司安排給我的各項工作;和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
總結一年的工作,儘管有了必須的提高,可是我還會繼續努力,努力發揮自己的優勢,把自己的劣勢轉變成為優勢。在未來的工作中,肯定還會遇到很多的困難和挑戰,所以自己的努力和同事之間的協作是很重要的。也期望大家能在新的一年裡,一起努力,為公司的發展做出更大的貢獻!
物流工作總結集錦 篇2
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經站在20__年的新起點上了,又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。現將我一年來的工作總結如下:
一、貨物的管理
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積:
1、易拿,易放,易看,易點的堆積方式;
2、物流堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意五距;
3、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數);
4、堅持貨物先進先出,對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異;
5、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
二、人力的合理安排和運用
1、人員的培訓和提高。雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利於我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業,他們的作業效率也會有所提高的;
2、合理的休息。在出口裝箱時,倉儲作業量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個塑膠袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業和休息,做到輪流休息,不間斷作業,這樣在保證作業安全的情況下,作業效率就不受影響了;
3、人力的安排。作為物流公司的傳統業務倉儲,雖然技術性並不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。像我們倉庫,隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業順利。特別在同一時間裡出現多個作業任務時,就要合理安排人員,使每一作業儘量不受影響。
三、設備的管理和衛生工作
1、工作。倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作;
2、設備管理。倉庫現有設備:液壓車,堆高車和鏟車。倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發現隱患要及時報修,還要安全用電。
四、自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發生,我們倉庫要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業,貨物記帳等業務知識,還有要學習物流相關知識。這是我還有所欠缺的。
展望20__,我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作,20__年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在新年取得更大的進步,走的更遠!
物流工作總結集錦 篇3
縱觀20xx年我司的物流管理現狀,相比較較差,物流成本費用支出偏高。在企業物流這塊,我司主要涉及以下四個物流模組:
一、採購物流
採購物流是採購員與供應商達成定單後,關於物料到我司所涉及到的物流活動。由於我司所購大宗物料多由供應商供給“門到門”的服務一條龍,負責裝卸、承運。供應商把物料歇完後,倉庫負責報檢入庫手續。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中,只會隨我司購入物品的數量而等比例增加。將進料物流權交給供應商能夠極大地減少我司對物流投入的精力,只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以後仍能夠延續這種方式。
採購員應根據定單的排量、庫存量來合理地安排採購量,膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內,獨家供應的緊急用品長期備用小批量庫存外,其餘物品庫存周期應控制在一周之內或零庫存。把原庫存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫存成本費用。
加強各部門的採購管理力度,所需的採購物品均開“原材料申請單”交於市場採購部,統一採購,降低零散採購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排貼合採購員的採購周期,降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫,所需部門開“領料單”領用,拒絕不經品管、倉庫直接使用,導致的損失應有當事人負相應的職責。
二、生產物流
生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區)轉移生產線上或回到和產成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。
由於我司生產產品的特殊性,生產中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要藉助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行,且每一天發生較為頻繁,極其耗費人力。由於所能藉助的工具器材並非人人都會使用、都有權使用,所以經常會造成資源的閒置和浪費。對於一些簡易的工具器材,最好能對所有的員工進行正規培訓,確保每人都能夠熟練地、規範地操作。對於叉車等一些相對複雜的工具器材,要確保每班都有人員會操作。為員工供給最大限度的工作支持,有利於提高員工的生產進取性,提高生產效率。
在物品用量方面生產部已加強管理,所需物品均開“領料單”領用,控制在生產過程中“多”的浪費,並把生產用品和半成品放置在合理區域,降低了堆置工作現場影響生產。加強員工的技術性培訓,降低生產過程的不良浪費和特用現象,嚴控報廢品的產出和人員閒職、機械等待現象。合理有效地安排“人機”協調流暢性,加強品質管理,提高生產績效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且能夠由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運公司存在以下問題:
1、帳務塊
物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發票與託運單一起拿過來,導致多開,只能做個記錄;有的發票開不出來,或每月的發票金額開不夠;有的結款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難,因為僅有張婷婷那邊的手工記帳,有的登記,有的乾脆不記。
2、貨物承運方面
由於物流公司沒有把貨物準時運輸到客戶地,業務員就草率地跟承運公司叫嚷,導致自己最終禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,導致磨損,客戶不能接收,要求退換貨。客戶要求退換貨的線材,不加以保護包裝,直發物流,導致再次破損,線材磨損更嚴重,損失更大。有轉發物流的貨物,駕駛員按照經驗發承運公司。
3、車輛的調度
銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家,有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。
經過三個月的物流整頓,加強承運公司的管理,已提高了整體管理水平。現實如下:
1、帳務方面
每一天物流公司所託的貨物底單都在我這邊登記,每家承運公司都有自己的帳務報表,便於查詢與做帳。當天的物流託運單,當天做帳,有誤差當時就發現、解決,不留後患到明天。此刻物流公司在每月二十五號結帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發票繳過來,三十號為“結款日”,帳期為九十天(順豐和轉發物流除外)。
2、車輛的調度
此刻公司車輛有我來調度,誰想用車,經過確認,填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內接送無錫、常州的貨物或人員,之後轉發物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去,下班之後去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排。看看“出車看板”,就明白駕駛員去什麼地方,更有利於車輛的合理調度。
物流公司這塊正在整頓,按照服務、價格、安全和時效性占優勢的承運公司,相對貼合我司承運標準的物流公司,簽定“承運協定”來實行“區域制”(見附屬檔案)。銷售內勤明白這個區域就是這家物流公司承運,經濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面
物流公司在與我司簽定的“承運協定”中明確規定,運輸破損承運公司應做出相應的賠償,他們在承運中也加強安全防護,大大地降低了轉運中的破損。如有磨損,客戶也會配合著我們取證,依裁定物流公司的相應賠償。
由於處在“經濟危機”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運價格的降低協調,貼合我司理解範圍的,繼續合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉發物流公司的費用,讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務更完善,從此提高我司物流服務平台。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處於“混亂”狀態,公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先,關於供應商的回收物應加強管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產現場更加緊湊,給工作現場帶來不安全因素,存在隱患。我司應與供應商友好協商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續,進行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。很多的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一向是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎樣放就怎樣放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產廢料只顧的堆,從不管怎樣放置合理。沒有進行合理區域規劃、劃分和放置,導致廢舊品混亂。一旦發生火災,人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理,首先要完善公司廢舊品管理檔案,規定和程式。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進行合理的區域劃分,給予定位管理,集中放置。最終加強安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業。下班後關掉電源,以防短路發生火災。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環節浪費比較嚴重,應加強每步環節的控制措施,從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節儉意識,進行採購物流、生產物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓,促使我司的物流總成本支出到達最低化、最最佳化,才能使處在“經濟危機”的“公司宏業”繼續前行。
物流工作總結集錦 篇4
園區主要工作情況
一、省、市重視,成功獲批省級重點園區。
立足建設省級園區,園區積極整理資料編制了省級縣域工業園區申請書,在市、區中小企業局等部門的大力支持下,被省中小企業促進局(陝中企工發[20xx]XX8號檔案)確定為全省重點建設縣域工業園區;省級物流園區申報正在積極進行前期準備工作。
二、園區重點建設項目穩步推進。
(一)陝西華潤化工石油產品倉儲物流項目二期工程。
該項目是區20xx年重點建設項目,總投資1.9億元,占地148畝,主要從事能源化工產品的倉儲服務業務。目前項目已基本完工,成品油庫區、消防站、裝卸棧台已建成運營,綜合辦公大樓全面竣工。總投資5300萬元的油氣鐵路專用線改造工程已經鐵路局批覆,工程建設全面展開。
(二)延長新能源石油管道材料儲備加工中心庫項目。
(三)園區道路建設項目。
全長738米,投資782.44萬元的老雁引路南段改造和新建南北規劃一路工程已被列入區20xx年重點建設項目,目前已完成道路勘測和前期設計。
三、招商引資形勢良好。
自9月26日楊區長調研以來,園區上下認真貫徹領導調研指示精神,自加壓力,謀劃發展。我們嚴格篩選出投資強度大、預期效益好、節能環保符合規劃的項目。其中已簽約項目1個,正在接洽項目多個。
(一)已簽約項目:陝西金源石油有限責任公司引鎮成品油油庫項目,已被列入區20xx年前期重點項目計畫。已與園區管委會簽訂項目引進契約,並已繳付區財政城市建設配套費,目前正在辦理項目報批手續。
(二)近期接洽項目:九州通現代醫藥物流中心項目、天幕實業有限公司光伏幕牆生產項目、安航大件運輸有限公司項目正在積極洽談中。
四、爭取資金扶持,保持投資穩定,稅收實現新突破。
管委會積極聯繫省、市發改委、工信委等部門,組織編制專項資金申報材料,申請政策扶持。爭取到貼息資金300萬元,20xx年服務業綜合改革試點獎勵補助資金50萬元。
入區企業運轉良好,稅收貢獻顯著。20xx年度園區完成固定資產投資1.9億元,企業實現營業收入39億元,上繳國、地兩稅總計6XX0萬元(其中國稅5594萬元,地稅516萬元),成功突破6000萬大關。
五、對外宣傳常抓不懈。
積極利用市、區新聞媒體對園區的基本情況、區位優勢及招商引資方面的優惠政策進行廣泛宣傳,累計在報紙、電視、網路媒體發表宣傳報導6篇、圖片資料多組。
六、安全生產警鐘長鳴。
針對園區施工場所和企業生產經營過程中較易出現不安全事故的情況,管委會採取拉橫幅、下通知、開專會,積極聯繫區有關職能部門上門檢查等方法,加強企業安全生產教育宣傳工作。結合開展安全生產年活動,要求各企業主要領導要親自抓好安全生產工作,定期開展安全生產大檢查,發現問題及時整改,防患於未然,促使項目放心建設、安全生產,確保園區全年無不安全事故發生。管委會安全生產負責人被區安委會授予區20xx年度安全生產先進工作者榮譽稱號。
七、管委會內部管理進一步加強。
緊緊圍繞區政府關於加快園區建設和發展的意見要求,借鑑其他園區的先進管理經驗,建立完善了園區內部各項管理制度,進一步規範工作流程,簡化辦事程式、提高工作效率。同時在機關內部廣泛開展爭先創優活動,嚴抓工作紀律,加強內部考核,調動工作積極性,激發工作熱情,竭盡全力為入園企業提供真誠高效服務。
物流工作總結集錦 篇5
1建立了較好的心態。我剛來這邊的前幾天很不適應,經常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天裡,我很快適應了這樣的工作環境,主要是通過調整自己的工作心態,我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以後的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛鍊,上大學的時候天天想著健身,現在天天免費健身,因此在這幾天裡,我能以一個積極、坦然的心態來面對‘搬貨’。遇到困難的時候我總是儘可能的朝積極的方向!不斷的調整自己。
2掌握了‘到達配送’這個環節。在最近幾天裡,我一直負責到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結,把收穫和工作中出現的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,龔經理已經讓其他人負責到達配送,讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理,並要求我在一周內掌握這些環節。我會儘快掌握這些要領並且能運用到工作當中。
3對門市的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現在公司整體上的布局和規劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量,論語上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什麼。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:"你好,新邦某某為您服務。"以及"四個一"目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當中完全有背離於公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。
這幾天裡,有的顧客帶了大量現金來,也有的現金不夠找提款機的。因此如果部門能增加刷卡機的話,不但能提高對顧客的服務質量,同時也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收穫,目前我對未來雖然有自己的規劃,希望自己能在這批管理培訓生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當下的事情。希望彭經理能予以指導,我在工作當中出現的問題以及還應該注意什麼問題,謝謝!
物流工作總結集錦 篇6
這一周是物流模擬實訓,我們實訓的項目是,使用一款名為RaLC(樂龍)的軟體,來建造模擬物流的場景,從而了解物流的構成,設備和作業流程等各個環節。
1.實訓軟體簡介
首先我介紹一下樂龍這款軟體,這是上海樂龍人工智慧軟體有限公司(日本人工智慧服務有限公司)提供的。它在建模速度,建模操作簡便性,模擬和仿真精確度等方面都處於世界領先水平。
RaLC系列軟體是面向對象的,物流配送中心所實用的基本搬運器械設備(如傳送帶,自動立體倉庫,叉車以及工作人員的裝配,分揀,搬運等)全部都以按鈕的形式擺放在工具列上,而且可以對對象物體的配置來進行設計,自定義各類對象的物體的形狀和規格以及其他參數。使用RaLC軟體可以建立漂亮的三維動畫模型,生動形象的表達出物流系統的各種設計方案
2.實訓內容
其實5天的實訓說起來非常的容易,就是依靠這款樂龍軟體來建模,但是做起來卻並不是想像中的那么容易了。首先,我們需要熟悉樂龍軟體的界面,練習對仿真界面移動,調整。認識樂龍軟體提供的基本設備,練習設備的添加,連線。運行仿真模型,觀察仿真情況。老師在我們第一次使用前,就已經幫我們細心講解使用方法,並且用PPT截圖,詳細的勾畫出了怎樣使用,使我們能夠很快的上手。
俯視圖
上圖為我自己設計的物流模型的俯視圖,這是經過這么多天的練習以後,我自己設計出來的完整的物流作業模型。
我設計的物流模型,有兩層,第一層是貨物整合收集並運送往第二層,第二層是貨物再次分離,一一整理,並且把運輸用的托盤重新聚集送往一層柜子。
圖2
圖2是各種貨物經過傳送帶聚集到一起,並被機械臂統一裝運到托盤上,方
便接下來的運輸。
圖3
如圖3所示,這是我這次設計的模型的主要工作核心區域,它是由三個巨大的,能連通兩層的自動立體運輸貨櫃組成的,由一層的直線運輸器和二層的環形運輸器連通,使進入一層的貨物能夠通過直線運輸器運輸到貨櫃,並由貨櫃運輸到二層,再經過環形運輸器進入工作人員的手中。
圖4
可以從上述圖片中看出,這是最後一個貨物分離的區域。由一層送往二層的貨物,會分別進入兩個工作人員的手中,他們只需要取出托盤上的貨物,並放入身後的傳送帶就可以了,並不需要專門的分門別類。而進入傳送帶的貨物會自動的進入自己的軌道,自行進行整理,最後只需要在傳送帶盡頭的5名工作人員,收集並放入籠車就可以完成了
圖5
圖5是我一個小小的設計,在二層,最後使用完成的空托盤會經過傳送帶,進入另外兩個立體貨櫃,由此進入一層,最後收集起來自動進入托盤存放的貨架上。
由此,我的物流模型設計,已經講解完畢,這是我5天以來物流模擬實訓的最終成果。
3.物流實訓心得
這一周的實訓結束了,我也從中學到了蠻多東西,首先學會使用了樂龍這款軟體,對物流的定義,基本功能,操作流程及在實際中可能遇到的問題有了鮮明而具體的概念和理解,並且我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。
物流工作總結集錦 篇7
接觸物流這個行業整整一年了。在老公的耐心指導和大方批評下,在我膽怯的小勇氣下也算有經驗一族了。如今的工作基本上都是我負責了。細細分析有好多不足之處:
一、不善於交際。客戶多數為女性,這點男性占優勢。老公就以經理的姿態用自己的幽默和邏輯牢牢抓住了這些客戶。男性客戶們更是直接給老公經理打電話。我的幽默真是黔驢技窮,想和客戶搞好關係就是不知怎樣套近乎。只能依據原來工作經驗中的客服知識從工作細節入手為他們做好服務。交際和談判的本事我真是應該好好學學。
二、老說大話,瞎保證,分不清誰的責任。該掌嘴。
工作中由於車的原因和入貨通知下來時間的原因往往時間上協調不起來。
老是保證某個時間內肯定落箱,等出現意外了,過截港時間就是我的責任,我再找車隊。其實這裡面有很多技巧,一方面4天時間的不能和客戶保證,只能說由於時間緊只能儘量趕,爭取那個時間內回來。另一方面要把車隊的時間提前,讓他們保證一定要提前回來。這樣就有迴旋的餘地。在截港時間十分嚴格的情況下,時間就是金錢。這樣也不會承擔責任,沒有風險。
給車隊保證入貨通知某個時間內肯定下來,留好車。這個說時候確實有必要,因為一旦留不住車不只是損失一單,很有可能因此損失一個重要客戶。客戶數量總共那幾個,損失一個真是代價太大。這種情況下一般要和客戶把情況說清楚,單子規定時間內下不來車不好留,沒有單子留不住車。很多情況下由於諸多因素單子並不能按時下來,這樣預留的車有別的活可接還好說,特別是周末車就空下來,司機往往不願意讓承擔責任。所以周四之前一定要把周末的工作落實好,和客戶還有車隊講好。站在任何一方的立場上想想都是情有可原的。都是為了自己著想,為了自己的利益。
三、往往在緊急重要的事情上不及時跟蹤,出問題了著急上火解決不了。
有時需要趕船期的要催促司機提前一天卸貨。這就要每隔一兩個小時問清楚有沒有卸貨,幾點能卸完。卸不完貨在規定時間內到不了工廠耽誤船期是車隊的責任。另外即使到了工廠裝完貨,也要跟蹤車輛幾點落箱。
四、無論從剛知道船期開始一直到報關結束。所有工作只要有一點問題首先要自己解決,立馬解決。解決不了立馬和客戶講清楚。說明白,以明確耽誤船期是誰的責任。一定要在第一時間內完成,無論是白天上班還是夜裡遇突發事件,讓客戶感覺咱們是想著他們的,咱們是盡力的。
五、物流最難解決的就是待時費的問題。車在白天上班時間內趕到工廠了,工廠由於車多或者車沒在規定上午時間到而裝不上貨,司機會要待時費。一般情況下是只要下午5點之前車到廠就要裝貨。即使工廠車很多也要和司機提前講清楚,何時到廠就裝不了貨。真是工廠的原因就要讓司機和工作自己協商解決待時費的問題。但是往往解決不了,還是我們和客戶之間談判。客戶不想給我們還想多要點。這種極為敏感的利益往往讓人很鬱悶,心情差到極點。大櫃一般500-700.雙背要比大櫃貴一兩百。
其實無論乾什麼工作都會遇到很多解決不了的煩心事。這些事情一旦發生要立刻解決,時間一拖往往就越不好辦,牽扯到責任和賠償的問題。所以在工作中要多總結,勇敢的面對獨立解決問題的能力。這樣才能讓自己平靜不浮躁。才能擔當。
物流工作總結集錦 篇8
在20_年,我公司圍繞“安全第一、預防為主”的方針,突出開展安全生產隱患排查整改活動,加強安全生產的監管管理,消除安全隱患。通過公司全體員工的共同努力,在上級部門指導下,全年累計安全出車1.2萬車次,安全行駛2.3百萬公里。全年發生交通安全事故共8起,其中同等以上責任4起,同等責任以內4起。公司20_年全年安全生產形勢總體穩定。現將一年來的安全生產工作總結如下:
一、加強組織領導,明確工作目標
我公司按按照“一崗雙責”的安全管理工作原則,努力形成“領導集體負責,部門具體負責,全員人人有責”的安全管理格局,明確安全管理責任。一是公司領導晚上值班制度,發現問題及時處理,取得良好效果。二是公司與各車輛駕駛員簽訂20_年安全目標責任書。明確安全責任,確保全全目標任務完成。三是加強從業人員的安全運輸知識和業務技能培訓,全公司安全管理人員持證率100%,駕駛員培訓合格率100%。四是加大安全資金投入,對車輛的安全設備進行配置、增添,增強安全防範的力度。四是做好公司各部門年終安全目標的考核工作,明確安全目標,明確考核範圍和考核的辦法。
二、做好活動的開展,落實安全責任
按照市、區、街交管部門指示,在20_年我司開展“百日安全”、“安全警示”、“防洪搶險”、“交通專項整治”、“隱患排查”等活動,緊緊圍繞各項活動的指導思想、總體目標,主要措施和實施方案,進行宣傳貫徹,對活動開展情況,隨時檢查工作進度,組織活動回頭看,不斷總結活動的進展情況,確保活動紮實開展,取得預期效果。
三、以各項活動為載體,抓好隱患排查整改工作
1、認真做好“查隱患、抓整改、重落實、保全全”,安全隱患排查治理,在安全隱患排查治理工作中,首先實行安全檢查與安全自查相結合,並對每次查出的安全隱患進行複查,加大對危險源的監控力度,以備確認整改的具體情況,確保全全生產的有效性,使全員充分認識到安全隱患存在的危害性和嚴重性。
2、加大對車輛運行監控,認真做好超速、疲勞駕駛等違章幫教工作。公司gps、視頻監控平台實行24小時實時監控,發現車輛超速、疲勞駕駛等違章行為及時加以提醒教育,確保車輛運輸安全在可控範圍之內。
3、抓好惡劣天氣條件下的安全生產工作,對夏天、冬天、雨雪等惡劣氣候下的行車為了保障安全,公司制定了相應的安全應急方案和安全防範措施。並隨時注意天氣變化,發布信息,要求車輛駕押人員做好安全運輸工作和安全防範措施,由於安全防範措施到位,確保了安全生產,在惡劣天氣情況下,未發生一起任何重大事故。
公司在安全教育方面注重抓好4個方面的教育工作:1、安全意識與安全責任。2、行車的安全自查,行車途中應隨時隨地對車輛安全情況進行檢查,確保車輛的出入完好。3、嚴格規章制度,杜絕疲勞駕駛、酒後駕駛、無證駕駛、超速等違法駕駛行為,嚴格執行安全行車操作規程。4、加強事故案例分析,認真組織駕駛員開展事故警示教育活動,樹立更高的安全責任感,起到很好的效果。
四、廣泛宣傳發動,增強全員意識:
1、會議貫徹宣傳
對上級有關安全檔案和安全講話精神,及時做好宣傳貫徹,使安全檔案精神落實到每位從業人員,深刻領會精神實質,做好宣傳安全。
2、利用標語、標牌、宣傳欄宣傳安全
公司利用標語、標牌、板報宣傳安全生產,用簡潔的語句和格言、照片及電視等多種形式,做好安全宣傳工作。
3、抓住“安全活動”進行宣傳在抓好以上二個方面的安全宣傳的同時,重點做好安全活動宣傳工作,以“安全生產月”活動的主題,“關愛生命、安全發展”和“百日安全”活動,實現“零違章”,“安全隱患排查治理”,“節日安保”為重點,廣泛做好安全生產的實質性宣傳,組織人員參加隱患自查,提出對安全方面的合理化建議活動。使全體人員都能受到安全教育,安全素質得到了提高,安全責任得到加強,搞好安全工作的自覺性得到提升。
五、抓好安全檢查,加大安全監管:
安全檢查工作公司領導十分重視,安全檢查公司分管領導親自參加,嚴格按規定對各車輛進行各項安全檢查,對安全檢查中發現的問題隱患要求立即加以整改,對暫不能及時整改的隱患,召開專題會議,研究安全防範措施,落實安全責任,提出整改意見,督促做好隱患整改工作。
抓好重點時段的安全檢查,對節假日,冬、夏、春季的安全檢查,確保時段的安全生產。在惡劣天氣、國慶等重大節假日期間,提前做好安全檢查工作,保證各時期的安全生產,確保全全穩定,把安全提高到政治高度來認識,以高度的政治責任感和工作事業心,加強安全監督檢查,全面做好安全生產工作,實現各個重要期間安全無事故。
六、存在的問題:
今年在安全工作中做了大量工作,取得了一定成績,應該認識到我公司安全工作也存在一定的問題:一是駕駛員安全意識,有待進一步提高,違章、超速現象尚未徹底消除。二是車輛本身質量下降,難以適應各種道路運輸。三是現場管理員、駕駛員對安全規章制度執行有待進一步加強,人為隱患仍然存在。我公司將採取安全方面的措施;一是要充分認識安全工作的重要性,加大安全措施執行力度。二是加大安全投入,切實落實預防為主的方針。三是建立健全責任制度,明確責任主體,加強日常安全監管,落實責任追究制度。
我公司計畫在新的一年裡,全面加強安全管理,嚴格規範安全規章制度的執行,加強車輛更新改造的力度,淘汰不適應車輛,做好車輛的安全管理,規範車輛的安全操作行為,將安全工作抓細、抓實、抓嚴、抓好,確保在新的一年全面完成安全生產管理總體目標。
物流工作總結集錦 篇9
時光匆匆,轉眼間,我來公司已有一年了,回首過往的一年裡,經過又接近一年的物流部分工作,公司的物流工作已進進了穩步發展階段,同時自己在物流方面的能力也得到了鍛鍊與進步。
一、主要工作內容:
負責公司海關係統的操縱,公司辦公網路的維護、公司後台伺服器的維護,協助軟體公司對當前系統改造部分工作宗旨:團結合作、積極配合、支持前台、熱忱工作。
物流部工作重要性:我部分的工作任重道遠,承當著與公司本錢密切相干的幾大類業務,物流、倉儲,已成為公司本錢管理的重要一部分,辦公網路的重要性:提到辦公網路對企業來說非常重要,我們經常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網路化,都是這個意思,辦公網路終究的目的就是為了讓企業享受輕鬆,便捷的辦公數據列印任務,並能夠以最小的人力本錢,實現工作效力的最大化。
配合、支持:積極全力支持前台的各項工作,在過往工作中,保管公司物質進出庫和倉儲用度的計算,負責進出庫物質數目和質量的驗收,確保各庫存物質的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物質,做好物質出進庫登記。
二、工作上的不足:
(1)物流部工作
1、在庫存控制上存在一些題目,將重點解決這些題目。
2、與運輸、營業部分的溝通不夠,以致於出現很多意想不到的題目。
3、未能夠及時的處理客戶要求。
(2)公司系統維護
1、由於工作緣由,對同事提出的題目不能及時有效的處理。
2、對領導的要求領會不到位。
三、建議
(1)對物流部的建議
1、做好貨物的出進庫、產成品出進庫和各種物質的在庫整理。這樣可以很好地實行實時控制,為各部分提供正確的庫存信息,保證各部分工作的順利進行。
2、了解公司其他部分的工作流程,為很好地配合其他部分工作奠定基礎。
3、調和財務部工作,把物流和資金流很好地結合起來。物流是一個不斷尋覓途徑下降本錢的部分,而且也是一個不斷增值的部分。把物流和資金流很好地結合起來,讓企業經營狀態透明化,很好地調和財務部分的工作,不斷下降物流本錢,和讓物流在企業經營中體現增值的作用。
(2)對公司的建議:
1、明確公司制度:一個好的公司必須有自己一套完全的制度,有了自己的制度就依照制度來,不能領導憑感覺來判定一些突發事件。
2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務,不能來一件事不論是不是該員工的職責範圍,都讓他往,公司應採取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。
3、明確責任:公司應當有明確的責任制度,否則一旦出現題目大家相互推辭(運輸和物流運輸和罐箱)。
4、等量齊觀:公司應當對每一個員工等量齊觀,每一個員工在公司都應當有同等的待遇,這個道理大家都是知道的,否則員工會在心理上產生不同等,嚴重影響工作。
以上是我在公司工作xx個多月來的總結,其中說了一下我的工作內容和工作不足,也有對物流部分和公司領導提出的建議,請領導審閱。
物流工作總結集錦 篇10
上半年,××車間緊緊圍繞部“建設最具競爭力的鋼鐵運輸物流管理體系”的工作總目標及“提升管理、開拓創新、追求卓越”的工作方針,貫徹“以‘跨越式發展’為導向,推進全員‘系統工程’和設備‘零缺陷’管理”的指導思想,以部八大重點工作和車間六大工作推進內容為主線,強化現場基礎管理與過程控制,系統性組織活動,不斷探索設備管理新思路、新方法和新手段,來實現車間全年工作目標承諾,確保設備狀態持續穩定。
一、指標完成實績
⒈注重過程控制,設備管理指標全面達標
精細化管理是我們推進設備狀態管理的重要手段。年初車間在“自我否定、反覆討論、重點分析”的基礎上,確定設備階段性管理目標。並根據前幾年的管理實績,設定區域設備管理指標,分解到每位責任點檢,各層管理人員一開始就“明確目標、知曉指標、確保達標”。在具體工作上,以“計畫、監控、分析和改進”為閉環鏈,堅持做到“制訂預審,目標預定,績效預評、重點預議、缺陷預知”的設備管理工作方法,激勵全體員工參與車間各項工作的過程管理,受到了良好效果。前個月,車間設備管理指標全部達標,其中類指標占總數的%;混鐵車連續個月達到零故障;機車~月份故障率比去年同期下降%,其中⒉月達到零故障;框架車故障率比去年同期下降%。有效保證了設備運行狀態持續穩定。
⒉深化操檢合一,拓展點檢管理縱深發展
為了提高操作人員的操作和保養技能,今年我們將培訓的重點轉移到提高操作人員正確判斷和處理一般設備故障的能力上來,促進全員設備管理。根據現場設備區域管理的特點和重點推進的項目,我們對鐵路站和汽車大隊共制定了項“操檢合一”培訓計畫,落實了培訓的責任人和時間節點。注重對操作人員的操作和保養技能上的培訓,把培訓的重點轉移到提高操作人員正確判斷和處理一般設備故障的能力上來;深化對操作人員的崗中輔導,尤其是新工藝、新技術、新材料、新裝備在設備上的運用,在消耗技術上作文章,培養其及時發現問題、解決問題的能力。二個多月以來,我們分別對運行方進行了項次培訓,共培訓人次,操作人員對設備的機構、性能、原理有了進一步的了解和熟悉,設備日常點檢質量有了一定的提高。
隨著設備精細化管理和“操檢合一”的不斷深入,車間實施了“取消汽車大隊常日班專業點檢員”的設備操檢創新管理項目。上半年,車間先後主持召開了三次“常日班罐車設備專業點檢工作移交”推進協調會議,制訂了推進工作計畫,明確了與汽車大隊的各自職責、時間節點和責任人,組織了四次移交工作專門培訓。目前,設備專業點檢計畫、實施與登錄,日常點檢質量檢查與常見故障處理等,已移交汽車大隊實施;設備定修計畫制訂、實施、過程控制與竣工驗收等現正在移交之中;罐車外協檢修安全和費用結算等管理正在組織培訓。下一步,將進行備件、材料和點檢綜合管理等流程培訓與移交,計畫月底之前全部結束。
點檢工作“移交”試點,為真正提升專業點檢員的設備管理層次,實現點檢工作重點升華打下了紮實基礎。
為了落實公司全員生產維修管理制度,確保設備狀態持續穩定,保證運輸生產順行,延長設備使用壽命,分清設備管理方與操作方的管理責任。在雙方充分協商的前提下,車間於月份同汽車大隊、鐵路站簽定了《全員設備管理分工協定》,分工協定細化了設備日常點檢的.項目,規範了操作方自檢自修的內容,突出了設備防火檢查的重點,促進全員設備管理上台階。
⒊全面落實找差,確保區域設備精良運行
為進一步深化車間基礎管理和實現年度管理目標,不斷尋找工作、管理上的差錯和問題,杜絕管理缺陷、提高工作質量和管理效率,確保設備精良運行目標。車間在今年上半年推出了員工“找差管理辦法”,並紮實開展了“找差糾違曝光月”活動。
我們主要從查找自身在認識上的差距和在制度執行、點檢、標準化作業等工作上的差錯和管理、設備上的缺陷與問題;查找運行方在設備操作、日常點檢、自檢自修、維護等方面的問題或差錯,糾正設備操作人員不標準操作、不標準點檢維護的行為和習慣;查找檢修方在檢修計畫執行、檢修過程控制、檢修質量等方面的問題或差錯,糾正設備檢修人員不規範檢修而造成的質量等問題入手。以查找自身缺陷為主,採用自查、互查相結合,集體和單人檢查相結合等方式。對查實的問題專門匯總歸類:屬於內部差錯,立即制定整改措施,落實責任人與時間節點,並填寫“找差記錄表”後上報;屬於相關方的問題,以聯絡單的形式通報相關部門,並實施跟蹤、檢查與評估。來進一步消除管理和工作上的漏洞,做到檢查、落實制度化、經常化和規範化,切實提高設備管理綜合能力。搭建“找差管理”平台三個多月以來,全體員工共查找自身和內部各類缺陷共項,相關方問題共項,有力促進員工素質的提升,揭示了習以為常的缺陷,減少了工作與管理差錯與失誤。
⒋營造文化氛圍,提升員工崗位創新水平
為切實貫徹落實好部“深入開展向孔利明同志學習活動”的決定,車間制訂了“學習身邊勞模”行動計畫,主要以“提高認識、堅定信心、充滿激情、持續改進、培養骨幹”為主線;以“頭腦風暴法、逆向思維法、自我否決法、對策列表法、精益推進法”為行動方式;以“走訪用戶、暢談創新、強強交流、階段匯總、階梯探索、信息共享”為手段,以創建“互動學習氛圍”為平台,紮實開展了“崗位創新,技術創新,管理創新”活動,強化車間兩個技術登高小組的技術輻射效應,車間員工“發現問題,解決問題”的能力有了明顯提升。
物流工作總結集錦 篇11
關於天元醫藥物流配送中心醫藥倉庫後續安裝工程工作有關情況進行匯報,從三月份來到項目開始工作以來,到現在已有一年時間了,回首這過去的一年,自己的身份角色,知識經驗都在發生著轉變,有失敗的教訓,也有不少收穫提高,現在是對自己的各方面做一個總結。
過去的一年工作中,是從一個毫無實際經驗的工作者到建築施工現場施工員角色和材料員轉變的時候。面對著全新的生活環境和角色定位,本人的心態、思想也在不斷變化著,在不斷適應著新的崗位,時刻準備著迎接新的挑戰。在生活上,在項目領導和各位前輩的關心幫助下,我對新的生活、工作等方面有了很好的適應,在各方面基本上能跟上大家的步伐,同時積極融入集體,並在其中與大家和諧相處,為這個集體的進步自己有限的一份力量。
在現場工作上,以一個員工的標準來嚴格要求自己,無論是惡劣的天氣還是在休息時間加班,都能做到始終堅守自己的崗位,做到有始有終。初到項目時,我主要是跟隨周總施工同時學習總包管理。由於在現場施工經驗方面的空白,對於現場的諸多情況,如建築材料、施工工藝等都不了解,但通過前輩的細心講解、耐心傳授,我對於二次結構施工的過程有了一個大致的了解,但由於自己的基礎相對薄弱,對於一些局部,細節的問題還是不能熟練、靈活地處理,對於相關的建築規範也沒有全面掌握,但對在一些安全規範,如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解,能夠做到在工地現場上眼觀六路,注意保護自己和他人,在施工現場看到各分包不符合安全規範要求的行為,也能及時指出,督促其修改。從主體結構的鋼筋圖集到二次結構的砌築規範、抹灰方案等都在不斷學習。在二次結構施工時,對於各種交底記錄,能把自己當成一個工人來詳細閱讀、學習。做到先教會自己,再指導施工,監督施工質量。從砌築牆體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求,到材料的控制、工期的計畫等,都有一定的認識和掌握。然而,仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的,如消防、水電暖、規範等,希望自己能在以後的工作中更主動地去了解掌握在我學習施工管理的一年之內,土建和安裝施工班組評出兩個優秀班組:土建班組是:張小彥施工班組;安裝班組:王瑞榮施工班組,此班組在施工過
程中管理整齊、安全特別重視,對施工進行按規範施工,對項目所安排得一切做的特別到位。
三、材料和採購有以下總結
我做為兼職的供銷的一名採購員,在這個期間我在工作上有很大的收穫,這些收穫都是來自領導的指導以及平日裡同事們在一塊的交流。現將自己在這段時間內的工作向您匯報,匯報如下:
一、工作中的成績
1、剛開始採購是我深刻的認識到採購這個行業的複雜性,當我慢慢的分解開它時,是我體會到運營物品這個行業採購的簡單之處;對要採購的物品細心的分析,在做信價比。不要亂,要理清重點,一樣一樣的攻破每一個採購難關。
2、跟現場,是我深刻的體會到協調、配合,成品保護。當不同的物品及材料進場前,要即使的和有關部門做好協調與溝通。物品及材料進場後做好成品保護要互相配合。
3、付尾款,是我感到一個公司資金的支配,就是公司的命脈。
二、工作中存在的不足
1、在我剛做採購員時,忙亂中沒有定下心態來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。
2、是我沒有更好的把契約商務條款完善好,是物品與材料到現場比較凌亂,不能有序的進行。更沒有研究好付款方式,當物品與材料到場後,供應商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大,也造成公司財務壓力加大。
三、20_年計畫:
為了更好的做好這個行業,使公司這個部門更好的發展,以後我要一下幾
條做好公司的採購員工作:
1、我須注重採購職業道德,品行端正。
2、定期匯總所進的採購資料,協助部門經理、財會進行採購材料成本核算。
3、不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的採購業務水平。
4、所購大宗材料必須要求供應商提供合格證明,嚴禁購進質量不合格材料,同時監控材料使用狀況,控制不合理材料的採購與浪費的情況發生。
5、加強與使用材料部門的聯繫,尤其是按時、按質、按量控制好所需的各種材料,確保工程能順利進行。
6、運營物品與材料採購供應渠道,進行供應商的擇優、品質選擇,進行新供應商的開發工作。
7、要控制物品及材料入庫的數量與質量,能準確無誤分配好材料運送到所需工地,做好材料的存放、堆碼管理工作。
8、在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下,應立即採取緊急措施,並與供應商聯繫,和有關部門進行協商處理。
9、要做好供應商的選擇、評議工作,對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關係,並不斷挖掘新的供應商,以保證物品及材料供應的不間斷性。在我做採購員的時間裡,首先感謝公司領導的培養;再感王總和朱總的信任、耐心指導,細心的幫助;再次感謝財務的所有同事正確的指引;最後感謝公司所有同事的支持。我會再接再厲,做好工作。我對我們公司現場材料購買評出兩個優秀供貨商,所有消防管件供貨商:龔林、砂子供貨商:朱正義,他們兩家供貨單位特別誠信,對於我們公司帶來了很大的幫助。
三、對自己的不足提出以下批評:
這一年以來,理論學習和把理論轉化為實際知識,是我收穫的主要財富。同時從在校學生向社會勞動人員的角色轉變,這一過程中收穫的經驗、教訓,也是本人的收穫。但各方面的不足依然存在。如施工現場解決問題的能力,協調、管理方法上的不足等這些自己本職工作所必須的能力,還要加倍努力鍛鍊。至於內業方面,對於材料計畫、成本控制、商務分析、技術方案等,基本上是沒有接觸過,希望能在以後地工作中,在做好自己的本職工作之餘,努力向身邊各位同事請教學習,爭取做一名綜合型管理人員,為項目的建設自己的一份力量。
在我剛做採購員時,忙亂中沒有定下心態來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。是我沒有更好的把契約商務條款完善好,是物品與材料到現場比較凌亂,不能有序的進行。更沒有研究好付款方式,當物品與材料到場後,供應商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大,也造成公司財務壓力加大。
物流工作總結集錦 篇12
一、能源材料庫存資金情況
截止到20xx年10月12日能源庫存資金總額為3838萬元,較上周庫存資金下降15.63%。其中,設備庫存資金183.4萬元,化工生產準備材料庫存資金320萬元,能源甲供材料一期、二期合計庫存資金為2864.4萬元,其他辦公、熱電廠、設備備件等物資470.2萬元。其中:
一期甲供材料庫存資金為958萬元,同比上周庫存資金下降7.23%。一期甲供材料各標段的庫存情況如下:一標段庫存資金183萬元占一期庫存資金19.11%;二標段庫存資金69萬元占一期庫存資金7.23%;三標段庫存資金125萬元占一期庫存資金13.14%;四標段庫存資金44.6萬元占一期庫存資金4.66%;五標段庫存資金326萬元占一期庫存資金34.08%;總圖、廠前區(外管、地管、全廠供電)庫存資金208萬元占一期庫存資金21.78%。
二期甲供材料庫存資金1906萬元,較上周庫存資金下降15.23%。各標段的庫存情況如下:一標段庫存資金301萬元占二期庫存資金15.81%;二標段庫存資金242萬元占二期庫存資金12.69%;三標段庫存資金103萬元占二期庫存資金5.4%;四標段庫存資金96萬元占二期庫存資金5.05%;五標段庫存資金71萬元占二期庫存資金3.73%;總圖(外管、地管、全廠供電)庫存資金1092萬元占二期庫存資金57.29%。
二、完成的主要工作
(一)材料計畫方面
本月材料計畫工作方面除完成每日的計畫審核、提交物料編碼新增、跟蹤申報物資實時到貨情況等工作外,還完成以下幾點工作:
1、共審核材料計畫577條,其中提報有庫存可調撥材料79條,物料編碼描述和備註中描述前後不一11條,已將存在問題當日反饋專工修改後進行審批,確保材料計畫的及時性,創建轉儲訂單30條,由於甲供材施工單位變更,更改接收方150條。
2、物資調撥平庫計畫共35條,其中鋼材調撥平庫14條計畫,共25噸,金額為13萬元,其餘2條為過量入庫的材料平庫,其他項目不再使用材料平庫共19條計畫,合計金額27.9萬元。
3、累計審核領料申請單1420張,從源頭上杜絕了專工之間搶材料的情況發生,確保了材料領用的準確性。
4、對各專業專工申報的新增編碼物料描述在系統中逐一核對、排除重碼,對單位、物料組在系統中逐條進行檢查,核對無誤後提交新增流程。流程提出後打電話對各節點逐一催促流程,對遇到的問題及時與專工和物裝相關人員溝通,確保新增編碼流程順利通過,將編碼再第一時間反饋專工。
5、對經過協調溝通無法解決的問題,及時上報主管領導,做到日事日畢、日清日結。關注材料計畫的訂單形成情況、關注材料計畫的到貨情況。對於SAP系統里滯留時間較長的計畫及時與相關專工和物裝的相應業務人員溝通,確保材料計畫的有效實施和採購。
(二)會計業務方面
1、本月總計審核項目物資入庫金額1.1億,審核項目物資出庫金額1.2億;審核生產物資入庫金額642萬元,審核生產物資出庫金額903萬元;完成項目與項目調撥、生產與項目調撥總計33萬元;審核並申報新增物料編碼總計1500個。
2、根據《造價諮詢工作手冊》中的要求,物流中心及時提供施工方的材料出庫及退庫明細表,為了完成次項工作,多次與契約預算組專工進行工作溝通、分析研究,按照要求完成了工作。
3、依託SAP軟體系統管理物資,倉儲中心從源頭進行管理,從審核計畫、物資到貨、驗收入庫、出庫,掌握庫存物資狀態,及時督促各專業組專工領用物資。
4、根據股份公司對加強存貨資產盤點管理的要求,及時做好存貨的盤點工作。物流中心會計根據《能源存貨盤點管理規定》配合財務處織原材料保管共同對現場物資進行盤點,並及時根據盤點情況寫出書面報告,上報主管領導,達到降低庫存,減少資金占用率,加速資金周轉的目的。
(三)物流中心管理方面
1、對臨時庫房進行規範管理,將庫房合理布局,規劃出合理擺放區域,組織倉儲全體員工對露天庫房進行清理整頓,提高了庫房利用率,最大限度的發揮現有庫房的作用。
2、為使能源有限公司項目物資入庫、出庫進行規範化管理,保證出入庫帳目物資清晰,有據可查,組織會計及材料員編制了《能源物資管理規定》、《能源存貨盤點管理規定》、《能源項目物資出入庫管理規定》、《能源項目物資計畫管理規定》目前已下發執行。
3、為建立和完善物流中心分級管理的全面管理體系,充分調動全體員工的工作積極性,形成閉環式管理,促使中心各項管理更加規範化、制度化、標準化,中心通過“以獎代罰”、“打開員工晉級通道”、“員工評優選先”、“我心中班組成員評選”等管理模式激勵全體員工,讓員工自主提高工作技能和工作質量,同時依據能源公司相關管理規定,編制完成了《能源物流中心績效考核實施方案》現已下發執行並取得了較好的效果。
4、完成了地磅三查四定工作,並整改落實相關問題,保證地磅及時投用,確保公司所有原材料及產成品物資的計量稱重,為公司項目按時投產奠定了基礎。
5、因罐區V-904B成品酸罐發生輕微泄漏,在試漏過程中罐區總計加水、排水約6900m3,後續經過設備製作廠家3次修補後,完成了V-904B成品酸罐的修補工作,目前,V-904B成品酸罐運行正常。
6、按照天辰設計院的`變更,完成了罐區新增廢酸送回泵的安裝及配管工作,目前已完成了兩台廢鹽酸泵的單機試車工作,對泵出口管線及廢酸裝車管線進行了試漏工作,共發現兩處漏點,均為法蘭連線部位,目前已消漏,現兩台泵處於備用狀態,同時完成了罐區全部靜設備標註沉降標識工作。
7、自9.30開車後,針對目前生產施工特點,對物流中心管理人員、新進及轉崗人員、崗位人員及勞務人員進行了安全技能培訓,培訓內容包括安全基礎管理制度、中心現場所涉及到的危化品的物化性質及傷害應急急救、罐區危化品泄漏應急處置方法、消氣防器材的使用及日常維護保養、固體裝卸作業規範,特種車輛現場作業規範及環保排污規範要求、現場安全技術交底形式及內容要求等。通過培訓促使崗位進員工及基本掌握了安全基礎知識,提高安全防護意識和自我保護能力。
8、為杜絕物流中心各班組事故的發生,開展中心反三違活動,中心發現三違現象2項,對中心發現的三違按“三違就是事故”的原則,依據中心考核管理規定進行考核處理,並舉一反三,對今後類似三違事件杜絕發生。
三、目前存在的主要問題
(一)項目物資到貨不能及時領用,造成庫存物資量較大。
目前安排材料員每周五對一二期庫存物資進行統計匯總,並將統計匯總表發至各標段負責人處,要求施工方及時領用,因到項目建設後期,施工方領用量逐漸下降,造成項目物資庫存仍在兩千八百萬左右。
(二)PVC樹脂、片鹼發貨存在的問題
PVC、片鹼發貨平台處拉貨車輛進出通道是單行道,現場拉貨車輛、叉車、及外協施工單位車輛交叉作業,易發生廠內交通事故,且影響作業安全的硬體設施不完善,經中心各級管理人員共同努力,通過對現場人員職責分工、車輛出入庫行駛路線規範、作業場地安全指示標示規範、針對外來司機和內部發貨庫管叉車司機及裝卸人員的分工進行危害辨識並修訂安全技術交底單來規範作業行為,現除現場標識因製作未完成外,其他作業以基本規範,但仍有待繼續改進。
(三)特種車輛檢修廠房修建問題。
特種車輛所報的鏟車、叉車已全部到貨,目前鏟車、叉車無固定停放地點,冬季到來後,能源氣溫偏低,車輛不易發動;其次,鏟叉車維護保養無法正常進行(如黃油補加及日常維護保養因無場所,無法進行),現需設計院及時提供施工藍圖,並修建特種車輛檢修廠房,以保證生產正常運行後對特種車輛設備的有效管理。
(四)二期項目將要建成投產,中心建議公司及生產處及時考慮初期投產時管道內液體產品(液鹼、次鈉、廢硫酸、鹽酸)的處理問題,防止二期開車時含有雜質的液體產品進入罐區,造成產品質量不合格無法銷售。
(五)關於正式露天庫房建設問題。
因公司安排近期將中央大道東側臨時露天庫房內物資清空並拆除,物流中心急需另行選址修建臨時露天庫房,以確保露天庫物資的安全存儲及保管問題,目前中心已進行選址,望相關處室及時修建完成,同時滿足庫房內硬化、排水、監控等要求,確保庫存物資的有效管理和存放。同時針對此問題,20xx年5月打過專題報告,並提交設計意見和圖紙,公司領導也審核通過由新疆設計院設計好施工圖紙,同時對選址處樹木也進行移位,但到目前一直未施工,中心建議及時施工投用,為今後三四期項目建設及物流中心的正常管理做好前提保障工作。
四、後期工作思路
(一)寒冬將至,為配合能源二期項目建設尾項施工需求,物理中心未雨綢繆,提前做好物資尤其是冬施物資的入庫管理工作,現場安排庫管、裝卸工及中心管理人員值班,在確保全全的前提下保證庫房24小時進行材料的收發,保證生產及二期項目物資供應正常,同時對冬季入庫物資做好防冷防凍措施,需室內保存物資及時倒運入庫,對室外存放物資做好上苫下墊工作,保證物資的正常保存及發放。
(二)不斷梳理工作流程,確保物資從入庫到出庫的整體流程通暢,同時根據工作流程制定相應制度,使所有工作有章可循,對已制定下發的制度,根據實際操作情況,在保證項目和生產正常穩定運行的前提下不斷進行修改和完善,使之更好的為項目建設和生產服務。
(三)開展好物流中心各級員工及新進員工的安全培訓工作。
(四)開展好物流中心班組兩級反三違活動。
(五)按能源公司要求作好本年度危害辨識工作。
(六)密切關注罐區酸鹼儲罐及相連管線冬季安全隱患的變化情況,做好標識警戒防護工作。
(七)後期物流管理將致力於如何最大化的實現現代化的物流操作,將在陸續做好基礎管理的前提下,逐步規範現場管理,對所有物資進行分區、分庫、分類擺放,及時申報採購先進的倉儲物流操作使用工具,同時加強對庫管的培訓和要求,努力向先進行業的物流管理學習和靠近,加快向公司提出的“旗艦店”式企業靠近的步伐。
物流工作總結集錦 篇13
經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情況匯報材料如下。
一、配送
1、相比XX年18年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發現我們的司機不願每天呆在家裡,情願多送貨多做事來增加收入。
2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關係。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘後又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,儘量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發揮公司現有車輛人員優勢,把一些比較急的、數量不多的小貨儘量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數一直沒有達到要求。
2、由於人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關係、同事關係,我們還是互相支持、關心的朋友關係。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防範意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛生。
2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來。回想過去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年裡,物流部將為公司的發展做到盡心盡力。
回首去年一年我的工作,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果纍纍的喜悅……可以說,新年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下,希望能給日後的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什麼工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的.滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善於溝通交流,強於協助協調
現場服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規範操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精於專業技能,勤於現場觀察
隨著物流行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便於與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
物流工作總結集錦 篇14
20_年,我公司始終圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理、全員參與、持續改進”的方針,突出開展安全生產隱患排查整改活動,加強安全生產的監管管理,消除安全隱患。通過公司全體員工的共同努力,在上級部門和公司領導的有方帶領下,全年累計安全出車_余次,安全行駛_余萬公里,安全運輸x_噸。全年發生安全生產事故共x_,其中全責x_,同等責任x_,無責x_。事故損失約x_,其中造成100000元以上的x_,100000元以下10000以上x_,10000元以下x_。公司201_全年安全生產形勢總體穩定。現將一年來的安全生產工作總結如下:
一、加強組織領導,明確工作目標
我公司按按照“一崗雙責”的安全管理工作原則,努力形成“領導集體負責,部門具體負責,全員人人有責”的安全管理格局,著力研究安全生產責任體系,明確安全管理責任,年初公司召開安全工作會議,全面總結年度安全生產工作,部署全年安全生產工作目標任務,研究落實安全管理責任,全面抓好安全生產管理工作。下發____[1]號檔案,明確安全監管工作的重點,確保全全責任橫向到邊,縱向到底。
一是公司與各車輛分隊簽訂20_年安全目標責任書,並繳納安全風險抵押金。各級分解細化安全責任,確保全全目標任務完成。二是充分發揮組織網路作用,針對結構的調整和人員變化情況及時調整安全生產委員會成員,更好地加強安全生產管理和監督。三是加強從業人員的安全運輸知識和業務技能培訓,全公司安全管理人員持證率100%,駕押人員培訓合格率100%。四是加大安全資金投入,對車輛及停車場的安全設備進行配置、增添,經費投入近_萬元,有效地保證生產設備使用完好,增強安全防範的力度。五是做好年終安全目標的考核工作,明確安全目標,明確考核範圍和考核的辦法。
二、做好活動的開展,落實安全責任
按照上級管理部門指示,在20_年我司開展“百日安全”、“安全警示”、“防洪搶險”、“9.15專項整治”、“隱患排查”等6活動,緊緊圍繞各項活動的指導思想、總體目標,主要措施和實施方案,進行宣傳貫徹,並結合公司實際,制定各項活動的具體實施方案。成立活動領導小組,明確各自的安全工作責任,強化組織領導紮實開展工作。對活動開展情況,隨時檢查工作進度,組織活動回頭看,不斷總結活動的進展情況,對未按規定完成任務進行補班,確保活動紮實開展,取得預期效果。
三、以各項活動為載體,抓好隱患排查整改工作
1、認真做好“查隱患、抓整改、重落實、保全全”,安全隱患排查治理如下,在安全隱患排查治理工作中,首先實行安全
檢查與安全自查相結合,組織從業人員進行認真細緻排查,在安全隱患排查中,共查出隱患_起。其中二隊車輛安全設施設備配備不齊(三角木),公司立即予以整改,確保了每輛車輛安全設施設備配備完善。並對每次查出的安全隱患進行複查,加大對危險源的監控力度,以備確認整改的具體情況,確保全全生產係數的有效性,使全員充分認識到安全隱患存在的危害性和嚴重性。
2、加大對車輛運行監控,認真做好超速、疲勞駕駛等違章幫教工作。公司三級gps監控平台實行24小時實時監控,發現車輛超速、疲勞駕駛等違章行為及時加以提醒教育,確保車輛運輸安全在可控範圍之內。gps超速共_起,處罰共_起,教育_余起。嚴格按照gps管理規章制度體系加強了gps安裝、維修、監控、處罰等內容,有效遏制了車輛違章情況的發生。
3、抓好惡劣天氣條件下的安全生產工作,對夏天、冬天等惡劣氣候下的行車為了保障安全,公司制定了相應的安全應急方案和安全防範措施。並隨時注意天氣變化,發布信息,要求車輛駕押人員做好安全運輸工作和安全防範措施,由於安全防範措施到位,確保了安全生產,在惡劣天氣情況下,未發生一起任何重大事故。
4、認真抓好駕押人員的安全教育培訓,入職培訓,對所有駕押人員進行安全警示教育大培訓,20_年1月、6月分別2次積極配合市運管處對我司駕押人員嚴格進行了安全警示教育,法律法規、lng運輸基本安全知識,安全防護及實行操作技能等方面
的培訓。綜合考核安全行車50萬公里或連續安全行車8年的駕駛員占95%以上,安全行車30萬公里或連續安全行車5年的駕駛員達100%,駕押人員綜合素質達aa級的占90%,共參加培訓人員_人。培訓考試合格率100%。
我公司在安全教育方面注重抓好5個方面的教育工作:⑴安全意識與安全責任。⑵行車的安全自查,駕押人員應隨時隨地對車輛安全情況進行檢查,確保車輛的出入完好。⑶認真做好事故應急演練工作,教育駕押人員有處置突發事故的應急能力,降低事故損失。⑷嚴格規章制度,杜絕疲勞駕駛,酒後駕駛、無證駕駛、等陋習駕駛行為,嚴格執行安全行車操作規程。⑸加強事故案例分析,認真組織駕押人員開展事故警示教育活動,樹立更高的安全責任感。各級領導十分重視各個環節的安全教育,起到很好的效果。
四、廣泛宣傳發動,增強全員意識:
1、會議貫徹宣傳
對上級有關安全檔案和安全講話精神,及時做好宣傳貫徹,使安全檔案精神落實到每位從業人員,深刻領會精神實質,做好宣傳安全。20_年我公司召開安委會會議_次,月度安全例會_次,其他會議_次,組織安全學習,針對性安全培訓教育4次,公司發文_余次,電話通知做好安全工作_余次,通過會議形式宣傳貫徹,對安全工作的新任務、新要求能夠及時了解與領會。
2、利用標語、標牌、宣傳欄宣傳安全
公司及各個分隊,利用標語、標牌、板報宣傳安全生產,用簡潔的語句和格言,做好安全宣傳工作,共出安全標語_余條,安全簡報_期,進行宣傳,用身邊的事教育身邊的人,使駕押人員受到教育,從思想上牢固樹立安全是生產的第一要務,增強從業人員安全意識,達到安全教育的目的,從思想上認識到安全管理不是掛在牆上的裝飾品,而是實實在在的行動。
3、抓住“安全活動”進行宣傳
在抓好以上二個方面的安全宣傳的同時,重點做好安全活動宣傳工作,以“安全生產月”活動的主題,“關愛生命、安全發展”和“百日安全”活動,實現“無違章”,“安全隱患排查治理”,“節日安保”為重點,廣泛做好安全生產的實質性宣傳,組織人員參加隱患自查,提出對安全方面的合理化建議活動。使全體人員都能受到安全教育,安全素質得到了提高,安全責任得到加強,搞好安全工作的自覺性得到提升。
4、利用事故的案例宣傳安全
利用發生過的事故和通報的事故案例,宣傳教育,從別人所發生的安全事故中吸取教訓,對待安全事故,嚴格按照“四不放過”的原則進行分析、處理,增強駕押人員對事故的安全防範意識,杜絕重複性事故的發生,充分認識每起事故發生的嚴重性和惡劣後果。事故案例分析教育,使駕押人員認識到發生事故直接威脅人的生命,直接影響到安全大局,影響到安全目標任務的完
成,通過對全體人員的安全教育,安全必須從管理制度抓起,完善各項規章制度,嚴格崗位操作規程,提高安全防範意識,提升安全管理人員的安全監管水平,通過事故案例的宣傳教育,不斷提升了駕押人員的安全意識。
五、抓好安全檢查,加大安全監管:
我公司今年共組織安全檢查_余次,共查各類事故隱患_起,已經整改_起,整改率達到100%。
安全檢查工作公司領導十分重視,安全檢查公司分管領導親自參加,深入基層現場進行安全檢查,嚴格按規定對各車輛進行各項安全檢查,對安全檢查中發現的問題隱患要求立即加以整改,對暫不能及時整改的隱患,召開專題會議,研究安全防範措施,落實安全責任,提出整改意見,同時利用月度安全例會,通報安全檢查情況,督促做好隱患整改工作,並發安全檢查通報,引起各級領導對安全隱患整改的重視,認識隱患存在的危害性,增強做好本公司安全隱患整改的責任感。
抓好重點時段的安全檢查,對節假日,冬、夏、春季的安全檢查,確保時段的安全生產。在惡劣天氣、國慶等重大節假日期間,提前做好安全檢查工作,保證各時期的安全生產,確保全全穩定,把安全提高到政治高度來認識,以高度的政治責任感和工作事業心,加強安全監督檢查,全面做好安全生產工作,實現各個重要期間安全無事故。
六、存在的問題:
今年在安全工作中做了大量工作,取得了一定成績,應該認識到我公司安全工作也存在一定的問題:一是駕押人員安全意識,有待進一步提高,違章、超速現象尚未徹底消除。二是車輛本身質量下降,難以適應各種道路運輸。三是駕押人員素質普通下降,安全規章制度執行有待進一步加強,人為隱患仍然存在。我公司將採取安全方面的措施;一是要充分認識安全工作的重要性,加大安全宣傳教育力度。二是加大安全投入,切實落實預防為主的方針。三是建立健全責任制度,明確責任主題,加強日常安全監管,落實責任追究制度。
我公司計畫在新的一年裡,全面加強安全管理,嚴格規範安全規章制度的執行,加強車輛更新改造的力度,淘汰不適應車輛,做好車輛的安全管理,規範車輛的安全操作行為,將安全工作抓細、抓實、抓嚴、抓好,確保在新的一年全面完成安全生產管理總體目標。
物流工作總結集錦 篇15
大家好!在xx年到來之際,首先我代表物流部給大家拜個早年,預祝大家xx年生威、財源廣進。
xx年,是公司領導克服各種困難,帶領大家開源節流,想方設法擴大業務收入,平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
一、嚴格控制各項費用,開源為副,節流為主
根據我物流部的情況,開源可能性較小,而節流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1. 物流部費用現狀
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業務變化變化,變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用,杜絕沒用必要的費用。對於配送費用,我物流部嚴格按照最最佳化路線,最少路費、停車費,羅選成主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石岩,貨運公司報價5000元,我們實際節省80%。對於各種設備的保養,我們也是價比三家。例如粵b油泵問題,羅諮詢好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實際只花費三百餘元,節省60%以上。對於一些小事情,我們也是儘量節省,例如為石岩倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制
根據公司領導對物流部下屬倉庫指示,把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石岩,為公司節省一定的倉儲費用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學習科學發展觀為契機,進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度
按照領導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務監督等條款,進一步規範出入庫流程。
2.提升部門人員服務意識、安全意識
本部門在強調多創效益的同時,必須確保服務質量、操作安全,要求部門人員既要節省費用,更要對業務部門、客戶提供服務和保障,支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓
由於公司業務不飽和,本部門人員經常利用空閒進行自我培訓、自我提升,為公司未來發展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中,經過領導的支持和各相關部門配合,富林木地板和瓷磚清貨,並處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外,中建投南頭倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉告本人後,決定暫時先運回石岩倉庫,已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率,確保財務原始數據可靠性為了確保財物各項工作及時完成,保證財務數據與業務數據的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時,本部門所有人員親自上陣。例如岩棉卸貨時,本人爬上爬下對數據,之後連續幾天脖子手臂發癢。此外,本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據,不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理,近一千項數據,要逐一註明原始單據,時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下,十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作,處理關聯業務
為了保證公司其他部門業務正常運作,本部門或本人儘量完成各種其他部門沒有或無法完成的`工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十餘人次,維護印表機等事務也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務處理,負責起草了一定量的檔案,參與組織了部分活動。由於這些非本部門業務,在此不再細說。
限於篇幅,本部門其他業務不再表述。以上功過希望領導、同事不啻指出,只要大家不說我敷衍於事,本人就心滿意足了。當然了,一年來取得的成績不屬於某個人的功勞,這是在公司領導的大力支持和各位同事配合下,全體物流部人員共同努力了的結果,在此我要特別感謝龔總,及物流部全體員工,沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話,雖然大環境決定了我們的小環境,以至於我們沒有亮點,但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收穫的激動,但是我們還有奮鬥的激情;我們沒有可喜的成績,但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。xx年過去了,我們沒有完成年初的目標,這還請領導能夠夠諒解。為了在xx年能有一個改觀,我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事,以公司的利益為重。
物流工作總結集錦 篇16
本年度在學校教務處的帶領下,物流服務與管理專業工作緊緊圍繞專業建設這一核心工作,在日常教學、教學教研、技能訓練等方面開展了紮實有效的工作。現將本年度的工作總結如下:
一、組內教研活動有序開展
1、本學期按照教務處教研組教研活動開展時間,教研組間周開展一次常規教研,開展組內教學研討活動。
2、每兩個星期檢查本組教師教案,確保各個教師有提前一到兩周的備課量,嚴格按照教學大綱和授課計畫進行教學,並從備課、上課、作業布置與批改、輔導、考試及學生的常規學習詳細要求各位老師,取得了較好的效果。
3、嚴格落實組內轉轉課制度,本年度除只任教高三高考學科的教師外,其餘所有教都進行了組內公開課授課,課後開展了評課議課活動,通過這種方式,相互學習和促進。
4、組內教師積極開展教學研討活動,積極撰寫教育教學論文,並在各類論文評比中取得好成績。
二、協助教務處做好單招、統考班考試報名工作
1、三月份,組織17物流及17財經部分單招學生召開了單招院校選擇說明會,幫助學生如何根據自身實際情況選擇合適的單招院校。
2、六月份,組織17財經參加統考學生的技能高考報名工作,並協助教務處做好學生技能高考期間的送考工作。
3、在今年的單招考試中,17物流及17財經53人參加單招考試,錄取52人,錄取率達98.1%。
三、紮實做好高三考前複習工作
1、召開高三單招學生考前動員會,為高三學生加油鼓氣,並公布考前分類指導複習安排。根據學生報考單招院校的不同,教研組做了詳細的考前備考方案,根據報考學校、專業以及考試內容的不同,把學生進行分組,分由不同的專業教師進行分類指導。有效保證學生靠前的備考複習效果。
2、組織高三統考班教師及班主任召開班科聯繫會,分析學生的.考試成績,具體弱勢的科目,制定一對一複習指導方案,關注重點對象,幫助學生制定後期學習計畫,督促學生的複習,教師制定好學科複習計畫。
四、積極組織教師參加各級教學比賽
根據教務處的統一安排,教研組在組內開展了雙流區第十屆教學大比武初賽,經過認真組織和籌備,組內教師每人就自己所授學科上一節組內教研課,通過老師們的精心準備,展現了自身良好的教學能力和專業素養,通過比賽,最終評選出由陽桂平老師和黃婷老師代表專業組參加雙流區第十屆教學大比武決賽。另外由物流專業教師陽桂平、雷利、何智希和電商專業教師高思共同組成的教學團隊,參加了成都市中職教師教學技能比賽,通過四位老師的積極備賽,最終被推薦參加四川省中職教師教學技能比賽。陽桂平、黃婷兩位老師參加了成都市教科院組織的《微師培》課程開發,並順利通過了專家的評審。
五、重新定位專業發展,修訂教學計畫
近年來,物流專業的招生人數逐年下降,嚴重製約了專業發展,為扭轉這種下降趨勢,專業組對本專業的發展定位進行了充分的調研和商討,依託區域經濟發展,確定本專業的發展定位為航空物流,並對本專業的教學計畫進行了微調,增加與航空物流相關的專業課程。
六、其他工作
1、完成了倉儲實訓室的維修改造工作,有效解決了倉儲實訓室的漏水問題,為開展倉儲技能訓練提供了保障。
2、完成了1+X證書試點院校的申報工作。
物流工作總結集錦 篇17
歲月如煙,20xx年已經離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,並完成了上年度的工作計畫,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改善與完善。現將本部門崗位職責、20xx年部門主要工作完成狀況、存在的問題及20xx年的工作計畫報告如下:
一、本職工作資料:
1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的'管理規定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理,確保組織並調動整個團隊充分執行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,最佳化人力,節約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,用心協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。
6、理解並完成上級安排的其它工作任務。
二、物流部20xx年主要工作完成狀況總結:
1、透過流程最佳化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納於了數據化的管理(如:交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便於及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環節的系統管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便於數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便於物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發貨及交付環節,對相關的作業流程進行了完善與最佳化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發現錯裝、漏裝),透過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、透過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調,將收貨的道口時間適當調整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用於半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、透過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部20xx年工作中存在的問題:
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續導入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便於倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的職責心不足,工作現場的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執行力很差,不利於部門的良性發展。
3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環節建立了雙方的簽字手續,但也無法追究在顧客場所丟失的職責,只能對我司物流環節起到監督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環節存在不足。沒能很好的監督與執行車輛的日常保養與維修管理,存在車輛維修與保養不及時的現象,缺少對司機安全方面的教育,導致有車輛事故的產生。
四、物流部20xx年工作計畫:
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節,在新的一年裡,將努力把本部門的各項工作紮實推進,計畫開展工作如下:
1、加強部門的團隊意識建設,提高部門的凝聚力,努力創造良好的工作氛圍。透過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制,增強員工由被動改為主動關心部門的工作並提出自己的推薦,提高個人的組織潛力和溝通潛力。
2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例,提高部門人員的安全意識,做到防患於未然。
3、制定相關的考核制度,提升部門的服務意識與服務水平。期望在公司許可的範圍內,調整相關人員的工資結構,對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,到達提升員工的工作熱情,約束不良現象的產生。
4、加強對成品發貨及物流交付環節的管理,嚴格要求司機執行道口時間交貨,將成品發貨準確率及成品的物流交貨準時率到達xx0%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養方面的管理,制定車輛的保養規範,並要求駕駛員填寫車輛維修與保養記錄,做好車輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理,加強在6S、物料的定置定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現場等方面的管理。
物流工作總結集錦 篇18
自20xx年在質量管理體系實施過程中,生產管理部重點作了一下工作:
一、建立了倉儲物流部質量目標,
1)發貨計畫完成率≥98%;實際完成100%;
2)在庫物資合格率≥98%,實際完成100%。
二、體系運行情況
倉儲物流部負責公司在庫物資的貯存、保管和收發;負責產成品的包裝、發貨;負責在庫物資的標識和防護等。
1)、根據倉儲物流部在質量管理體系所承擔的過程,識別和確定了過程中應對的風險和機遇,制定了應對措施;識別和確定了顧客和外部供方的需求和期望,加強了與內外部相關部門的日常溝通和協商,避免和減少了因倉儲物流部工作原因給生產計畫和銷售計畫的完成帶來的不利影響
2)、能嚴格執行公司的.倉庫管理制度,防止收發料錯誤出現,入庫及時記賬,手續檢驗不合要求不準入庫,出庫時手續不全不發貨,特殊情況需經有關領導簽批。原材料未檢驗合格不入庫不發料,成品未檢驗合格不發貨,做到以公司利益為重,愛護公司財務,不監守自盜。同時發現問題及時提出整改,杜絕出現漏洞。
3)、合理安排材料在庫內的存放次序,按物料種類、規格分區碼放,不得混亂堆放,保持庫區清潔,能真正賬務喔原料的進、出、存的工作流程。
4)、積極配合財務和採購,負責定期對倉庫產品清倉盤點,做到ERP賬、實物、台賬三者相符,配合財務部做好庫存檔點的虧、贏的處理及調賬工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。
5)、及時對庫存滯留物品以及退貨的產品進行反饋處理,儘量避免原料和產品的損失浪費。
三、存在問題與改進建議
1)、對供應商的物料入庫數量、質量嚴格把關了,但是對於領料出庫沒有把好關,爭取改進這一現狀,嚴格把控所有物料的出入庫手續
2)、倉庫規劃、5S管理不夠合理,下一步將重新規劃,合理分配,嚴格執行5S管理制度。
3)、庫內標示和存放日期不夠完善,我們將立即完善,並嚴格按照>執行。
物流工作總結集錦 篇19
20xx年,瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務,我個人也在工作中得到了鍛鍊和成長,回顧過去的一年,現將主要工作總結如下:
一、 運輸工作:
瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之後,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態,5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態,單月的運輸量最高成品達到72車,原料運輸近200車。單月運輸營業額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計畫完成運輸任務,沒有耽誤客戶的生產和出貨,並且在節假日能配合客戶的要求,做好運輸的安排和監督工作,保證了客戶安排的任務按時完成。
二、 安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進行安全教育和培訓,對於公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中,則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故,其他安全事故未發生。日常工作中,現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、 管理工作:
1. 駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態管理,人事相關的管理工作。
2. 車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發現的問題及時解決,並且要求做好檢查的登記,對於車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢後,到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護,保證了車輛未出現較大的問題。
3. 每天做好配車安排,對於車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的檔案、檔案等,還對各種作業報表進行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的管理,對每台車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。
6. 聯絡工作,對於客戶做好聯絡工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告,並做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯繫,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節約了很多成本,增加了效益。
7. 做好了車輛的監控管理,按照要求做好每天每車的監控與登記,對車輛的詳細狀態做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20xx年12月份至12月份我調到上海總公司工作了三個月
在這三個月里,主要參加了公司組織的營業培訓,學到了一些營業知識,了解了公司的經營情況,並且參與了客戶的拜訪和開發,了解了市場信息,為做業務增加了很多知識,個人在這段營業學習期間得到了鍛鍊,受益匪淺。
20xx年已經過去,新的一年已經開始,我們要從過去一年的工作中總結經驗,汲取教訓,揚長避短,各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說,在20xx年需要投入更多的時間來學習業務知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮,做好工作中的細節管理,提升全員的服務意識和服務品質,提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰,所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動性及責任心,這樣有利於公司的更好發展。
過去的一年,瑞安運輸部的工作複雜繁鎖,人員緊張,任務很緊,但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風雨感受陽光,與公司共同成長!
物流工作總結集錦 篇20
XX年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴於律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上物流上半年工作總結物流上半年工作總結。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利於公司形象的事不做,不利於公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年裡,不管遇到什麼樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今後的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
物流工作總結集錦 篇21
時光如梭,轉眼間20xx年又將過去,回顧這一年來的工作,有取得成果的欣喜,有獲得認可的滿足,也有不盡如人意的遺憾。但給我印象最深的還是與同事們一道在工會發展的道路上共勉共勵,團結合作的真摯情感。
20xx年我局在區局黨支部和工會領導下,緊緊圍繞企業經營發展為中心,積極發揮工會的組織作用,凝聚人心,提升戰鬥力,為保穩定,促發展作出了應有的貢獻。
一 、努力奮鬥,積極進取。
在今年的親情粽和思鄉月銷售的兩大戰役中,工會充分發揮了組織和引導職工的作用,激發了員工的生產熱情和工作積極性,有的同志上班時沒時間就利用自己業餘休息的時間去外面進行聯繫和銷售,有的同志將自己製作的商品圖片放到網際網路上進行網上銷售,有的進駐移動和網通廳的同志乾脆就把業務做到了進駐廳里;有的同志直到活動最後還在積極地聯繫;可見大家為勝利完成生產任務真是絞盡腦汁,煞費苦心呀!
二、加強自身建設,健全民主機制
在工會自身的建設中,我們參考其它各級工會好的經驗和辦法,不斷完善自己。使工會的工作更趨制度化,同時加強透明度,使職工的民主權利進一步加強和落實。從而使工會工作更深入人心,職工參政議政的熱情更加高漲,從而使工會的凝聚力進一步加強。
三、大力發展文娛活動,豐富職工生活
我局工會一直十分重視職工的業餘文化生活,經常組織職工進行羽毛球、桌球和各項棋類活動。在今年區局的羽毛球比賽中我局包攬女單前兩名,並獲得混雙的第二名。今年的市公司第11屆職工象棋比賽中我局也派員代表北辰郵政局參加了比賽。在活動中大家增進了彼此的了解,交流了了感情,增進了友誼,促進了團結。為推動本局生產任務的完成起到了積極作用。
四、加強業務學習,提高整體素質
我局職工多為進駐移動和網通門市收費人員。平時對本廳業務是相當熟悉,但大多不具備跨廳收費的能力,這給替班和休年假帶來了局限性。另外由於網點較為分散,對於任務的布置和傳達也十分不便。針對這一情況,我們在網上建立了一個業務網站,同志們可以在閒暇時了解一下局裡的新業務和學到一些專業知識。
總之,這一年來我局工會在上級工會和黨組織的領導下,較好地發揮了企業與職工橋樑紐帶作用,不僅取得了職工的信任還有效地推進了生產工作的完成。今後,我們將再接再厲,把工會真正辦成職工最溫馨的家。
物流工作總結集錦 篇22
時光荏苒,20xx年很快就要過去,回首即將過去一年,內心不禁感慨萬千。我中心在今年6月是重新組建,公司自營3個品牌合併成立物流中心,今年來,順利的完成了全年各項計畫、傳送貨物等任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。
物流中心主要工作內容:負責公司貨物的日常傳送、承運商的開發和評估、承運契約的簽訂。貨物的保管、入庫、出庫管理。負責公司銷售貨物的傳送運輸工作。
物流中心工作宗旨:團結合作、積極配合、熱情工作、勤奮好學
我部門的工作任重道遠,承擔著與公司相關的幾大類業務,銷售配送、物流、倉儲已成為公司管理的重要一部份,倉儲猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。因此個人總結如下幾點:
一、注意細節
從事倉儲工作已有8年多了,我的經驗就是工作細節最重要,要細心,要有認真負責的態度。成立物流工作現已是的水到渠成階段,工作流程已達到標準化要求。因此本人認為現階段物流重點是注意“工作細節”問題,也就是降低發生低級錯誤的可能性,提高工作效率。對此淺談下個人看法:
其一、入庫方面,現物流中心入庫來源均來自工廠或外協廠來貨、客戶或直營退、返商品,這些商品如倉管員工作不夠細心,核查清點不夠仔細,將有可能導致今後帳物不一的狀況發生,而由此引發下步工作的`難以進展;
其二、出庫方面,出庫方面可分為:正價商品銷售出庫,相關道具配送出庫。正價商品出庫現均都掃描出庫,且經過3個關卡核對清點才能進入最後的裝箱階段,此方面如工作不夠認真、仔細,將對公司的信譽產生負面的影響;道具配送出庫雖說無法正常的掃描,但也經過2個關卡核對清點方能進入最後的裝箱階段,道具雖然沒有什麼價值,但也影響著整件工作流程的完善。白蟻雖小,但如不及早的預防將有可能啃完整棟大樓,因此我們工作上的細節是不容我們所忽視。在這方面,不管是我個人還是部門內所有員工均都做得很好,所以在工作上都取得很好的效果。
二、不要主觀
若出現和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調“以自我為中心”,而應該強調“整體利益優先”,在工作中要發揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。如驗收貨物時、接收貨物時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重複做,當成功來臨時擋也擋不住”。對於物流來說成功就是準時、無誤、高效率。關於這點讓我深有感觸,記得上級領導這樣說過:“我們不管做任何事情都不要抱有太大個人的主觀因素,任何事情以一種客觀心態來完成的話,這件事情說不定會比我們想像中完成得更加完善、完美。”聽完上級領導的這席話,觸動了我今後工作的心態,改變了我的個人主觀因素,同時也得到了上級領導跟其它部門同事的好評跟歡迎。
三、勇於承擔
避免或逃脫責罰是人類的一種強烈本能。多數人在“有利”與“不利”兩種形勢的抉擇中都會選擇趨吉避凶。通過各種“免罪”行為,可以暫時逃脫責罰,保持良好的自身形象。但有位領導這樣說過,我認為很有道理,那就是“工作是先做人後做事。”“態度決定一切,溝通解決一切。”出現問題要勇於承擔,出現問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現的原因,大家一起來借鑑一下,以免下次犯同樣的錯誤,這樣方能更加勝任本職工作。我也是這件事情的受益者,聽完領導的分析,我對待本職工作更加付出、負責,這使我在本職工作中邁上了一個新的高度、新的台階。
四、不可情緒化
現在好多同事上班時都是帶著憂鬱來上班,可能跟社會壓力有關,更與不懂得如何釋放壓力有關,不知道如何解除自己的壓力,不懂得適當放鬆自己的神經有關,別把什麼事情都想得特別嚴重才好,發生問題總會可以找到解決問題的方法,這樣才能更好地控制住情緒問題。當在工作中出現什麼“攔路虎”了,生活中出現什麼不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。也許你提出的建議,說出的想法還能得到上級領導的肯定與表揚呢。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。雖說今年公司沒有組織很多的培訓,但我部今年也跟去年一樣,保持著每天的早會、每周的例會,這樣同事之間多了了解、多了溝通,在今後的工作中將取到更好的幫助。
五、定期或不定期內外部培訓
未來的戰略在變,執行戰略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行專業培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質培訓。如倉儲基本常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、庫存管理培訓、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才,適應了當前的發展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓把物流中心當成家,節省每一點能源。把同事當成朋友,增強團隊合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想通過我們的努力,我們定會打開一個工作新局面。
物流工作總結集錦 篇23
一、基本業務運行情況
上半年設備維修150多項次,設備重大故障1次,採購備件570餘件。
二、重點工作情況
1、補貨線205、240段積放輸送機傳動摩擦帶多次脫出,在主動軸處增加擋片,防止摩擦帶滑出效果明顯。
2、增加210開箱機下壓箱蓋小舌長度,解決了推料時因壓箱不穩導致煙箱一同推出問題。
3、二樓件煙出庫掃碼器提升高度並加裝防護罩,防止掃碼器被撞壞。
4、彩印廠伸縮鏈板機機頭處增加可拆卸式導流架,裝卸拖頭時省去1人矯正煙姿,大大提高裝卸速度。
5、按照安全生產要求規範,儲氣罐安全閥及壓力表及時送檢並安裝。
三、存在問題
1、上半年因訂貨量大,設備工作運行時間長,設備保養維護力度不足。
2、多數人員惰性增加,存在設備維修事不關己,是機修人員的事,設備運行故障不記錄、不反饋等問題,設備只要不停機,能用且用,造成維修工作滯後。
3、設備維修記錄不全,更換備件後不做領用記錄,導致庫存實物與系統庫存數字不符,給備件採購工作帶來不便。
4、空壓機運行記錄不全。
四、下一步工作打算
1、做好機械設備的維護保養計畫工作,切實做好“管、用、養、修”工作,把機械設備的管理層次分明,分類了解掌握各設備的動態。
2、嚴格控制車間備品備件、加工件的消耗,杜絕以換代修,加大“修舊利廢”力度,改造用設備儘量用閒置和廢棄設備,以提高維修人員的節約意識。
3、加大對科技創新及小改小革的獎勵力度,以此來調動全體員工為企業的發展而出謀劃策的積極性。
物流工作總結集錦 篇24
20_年,我公司在各政府領導的正確指導和關懷下,在公司總經理的堅強領導和有力支持下,認真落實科學的發展觀,圍繞著"安全發展、節約發展和優質服務"三條主線,竭盡全力,優質、高效、圓滿的完成了各項運輸任務。20_年,公司在市場競爭日趨激烈,交通形勢嚴峻,交通環境極為複雜、出車任務繁忙、行車任務艱巨,新司機多,技術底子相對低的情況下,克服重重困難,最終確保上半年無安全事故。保證了國家財產和人民生命的安全,維護了企業利益和形象,為社會的和諧和穩定做出了我公司應有的貢獻。
在應對一切突發事件用車中,我公司全體人員都是召之即來、來之能戰、戰之能勝,精心組織,火速行動,及時滿足各企業單位運輸要求,都能高水平的完成任務,沒有點滴失誤。
我公司隊嚴格遵守配載規程,運輸規程及車輛管理,檢查落實到位,嚴格按規程辦事、層層嚴格把關,措施得力,管理到位,我公司上半年運輸事故為零。現將20_年上半年工作總結如下:
一、交通安全方面。
安全工作是我公司重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等於零。我們全年自始自終狠抓安全管理,時時事事嚴加防範,確保萬無一失。
⑴車隊領導為了車隊的安全,成年累月忙碌工作,沒有節假日,沒有星期天,以身作則、率先垂範、靠前管理、精心指揮,妥善安排車輛,合理安排出車人員,認真解決司機的後顧之憂,使司機出車愉快,行車平安。
⑵我公司人員都牢固樹立了安全行車意識,把安全熔化在血液中,落實在行車上,出車前都能自覺檢查和保養車輛,確保車輛完好;運輸途中,都能自覺依法行車,遵章行車,保證行車安全,確保全全行車已成為全體司機的出發點和落腳點。由於司機牢固樹立了安全行車理念,確保了我公司長治久安和再鑄輝煌。
⑶為了安全,我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定時召開全隊安全例會,全面總結安全工作,為以後的安全提出具體要求。除此之外,我公司對車輛都要定期進行安全大檢查,消除事故隱患,促進安全工作,發現問題及時改進。為了安全,我公司開展了長期的安全競賽活動,好的要表揚,超速罰款要曝光。經常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,分析事故原因,吸取血的教訓,敲響安全警鐘。為了安全,我公司還多次進行職工安全培訓和技術比武,充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。由於我公司嚴格管理確保了全隊上半年交通安全無事故。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重於泰山。我公司高度重視,嚴加防範,時時事事嚴格把關。門衛要堅守工作崗位,嚴禁外單位人員和車輛進入公司停車場,嚴禁易燃易爆物品帶入停車場。不符合消防安全標準的車輛嚴禁進入停車場,消防通道要暢通,停車場一切設施要齊全有效。所有車輛要按位停車,地面要乾淨整潔。我公司消防機構健全有力,消防制度齊全有效,消防預案組織落實到位,並進行了消防知識的學習和競賽活動,由於嚴格消防管理,我公司多年來消防事故為零。
三、車輛的管理方面。
⑴公司出車歸來的車輛,必須按時歸隊,必須按車位停車,嚴禁在外亂停亂放。
⑵無論什麼時間,完成運輸裝卸任務回來的車輛,都要在公司停車場內停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發現,嚴格處理,造成後果自己負責。
⑶每天門衛要把停車場所有車輛統計清楚,並把長途在外的車輛統計清楚,每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報。
⑷在外長途的車輛,要把車保管好、貨物照看好,車輛的安全情況定時要打電話向隊里匯報。
⑸嚴禁私自跑車,嚴禁私自繞道辦私事,一旦發現,嚴格處理,造成後果要自己負責。
⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失,自己要完全負責,還要對其進行嚴格處理。
由於我公司嚴格的車輛管理,確保了車輛的安全,取得了良好的效果。
四、車輛保養管理方面。
20_年,我公司全體人員每天都能認真的檢查和保養車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、相互競爭,確保了車況良好,確保了車容車貌良好,延長了車輛的使用壽命,滿足了個企業單位裝卸運輸的用車需求。
五、全面加強管理,嚴格控制費用支出。
全面做好節能降耗工作,是當代形勢所迫,是企業發展所需,也是我公司責任所在,為了嚴格控制費用支出,我公司開拓創新,嚴格管理,採取了以下重要措施:
⑴實行了全年費用落實到車,節約責任落實到人,提高自我約束能力。為了嚴格把關,我公司每台車的費用情況天天有考核,月月有核算,年底總核算,對一年節約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的駕駛員要按規定進行處罰。
⑵造成車輛設施的早期損壞和丟失,輪胎的'早期損壞和丟失,自己要負責。
⑶在外長途運輸的車輛需要修理,必須向隊領導請示匯報,屬於自然磨損的修理,要經領導同意後才能進行修理。所修項目的發票,經領導簽字後方能去財務處報銷。如因自己檢查不到位,保養不到位,屬於非自然的機件早期損壞的修理,要追究原因,一切後果自己負責。
⑷為了節約,我公司嚴格車輛管理,做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發生。沒有因保養不當和操作不當造成的機械事故,沒有因作業不當造成的人身事故。消滅了一切交通事故,大大減少了修理費、配件費和事故費的支出,為我公司全年做好節約工作奠定了堅實的基礎。
⑸嚴格控制修理費的支出,因自己原因造成的車輛修理,所需費用由自己負責。一切正常的修理必須認真履行修車的程式和手續,方能去修理廠修車。在修理的過程中,修理人員精心的修理,嚴格把關,對所修機件要以修為主,能修的就修,不能修好的才進行更換。要在確保全全行車的情況下,儘量延長機件的使用年限。
六、端正工作態度,提升優質服務水平。
搞好優質服務是我公司的天職,能否優質服務事關企業的素質形象。我公司嚴格管理,確保優質服務,並不斷提升優質服務水平。
1、20_年隨著企業做大做強,各企業單位裝卸運輸車輛需求日益增加,隨時都有用車的可能,但我公司領導都是科學調配、精心指揮、千方百計滿足了領導所有用車需求,保證了各企業單位的及時用車。
2、我公司所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術全面、態度良好。車輛都是車容整潔、車況良好,都能文明駕駛、謹慎開車,將貨物安全送達目的地,確保企業滿意。
3、班中班後,任何時候、任何情況下,我公司所有人員都是隨叫隨到,及時出車,無言無怨,任勞任怨,無條件服從命令和指揮,高質量圓滿完成各企業單位的運輸任務。熱情、周到為企業單位。
4、為了保證用車安全、用車及時,出車前、歸車後,駕駛人員都能認真檢查和保養車輛,車輛始終保持車容整潔,車況良好,隨時派車,隨時出車,所派車輛都能提前到位,等待裝貨卸車。
5、我公司全體人員都是提前上崗,堅守崗位,隨時聽從隊領導的指揮。20_年上半年,我公司反饋不良意見為零,都得到了各企業單位的好評。
七、一如既往地認真貫徹和執行上級的指示和檔案精神。
上級所下發的檔案,我公司都能及時的傳達並逐段逐句的進行學習和討論。在領會精神上狠下功夫,在落實行動上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厲風行,做到了不折不扣,做到了上傳下達、政通人和,提高了戰鬥力、親和力、凝聚力和向心力,提高了執行力。
物流工作總結集錦 篇25
為全面貫徹落實20_年全市菸草工作會議精神,穩步實施“捲菸上水平”戰略,充分發揮物流配送工作職能,明確崗位工作目標任務,盡職履責,確保本部門在“創先爭優”活動中圓滿完成各項目標任務,特制定物流配送工作20_年度物流配送工作目標責任書。
一、責任對象
(一)本責任書的責任對象為物流配送中心負責人。
(二)依照本責任書,責任人對本部門捲菸物流配送工作負總責。
二、工作職責
(一)認真貫徹落實全國、全區、全市菸草工作會議和物流會議精神。
(二)認真做好部門物流管理工作,確保完成全年捲菸中轉、配送任務。
(三)認真對轄區物流效率運行情況進行分析,尋找差距和不足,不斷提高物流效率運行水平。
(四)加強成本管理,不斷降低物流成本費用。
(五)加強部門人員隊伍素質提升,不斷提高綜合素質和業務技能。
(六)按照市公司的要求的部署,在物流配送中心的指導下, - 1 -
完成各項物流配送工作任務。
三、工作目標
全面貫徹落實《寧夏菸草系統捲菸現代物流管理綜合標準體系》,增強物流配送各環節效率的對比評價,實現節能降耗,持續提升捲菸物流運行效率,加強物流人員學習培訓,切實增強全體員工的使命感、責任感和緊迫感,積極開展優秀配送中心創建活動,不斷提升員工的思想素質、業務技能和團隊文化。
四、具體目標
1、捲菸出入庫掃碼率100%;
2、分揀效率達到125萬支每小時;
3、捲菸破損率控制在0.01‰以內;
4、送貨準時率±1小時內;
5、零售客戶對捲菸配送工作滿意度達到94%以上;
6、送貨到戶率達到95%以上;
7、配送環節捲菸破損率控制在0.002‰以內、送貨準確率100%、貨款回收率100%;
8、在配送工作中熱情服務零售客戶,不發生有效投訴; 9、20_年大專學歷(含在讀)比例達到70%;
10、物流費用率控制在1.24%以內;
11、參加物流師職業資格認證培訓人員,資格證通過率100%;
12、確保對標指標達到市公司核定的年度對標標桿水平;
13、無違反黨紀政紀、行紀行規的行為;
同時,發生以下情況實行“一票否決”制:
1、在捲菸配送過程中發生由我方負主要責任的重大交通事故;
五、責任人如有變動由繼任者履行責任,責任書繼續有效。
六、本責任書一式三份,雙方各執一份,存檔一份,從簽字之日起生效。
物流工作總結集錦 篇26
深入基層調研 深化總結提升 ——管理與經濟學院雅芳物流專項實踐隊進行階段性工作總結
為調研河南省物流產業發展現狀,助力富強河南建設,管理與經濟學院雅芳物流專項實踐隊進入雅芳鄭州配送中心調研實習,一周以來收穫頗豐,並於今日進行召開總結討論,分享學習心得。
今天是周末,雅芳物流實踐隊進行調研實習的第六天,趁著雅芳配送中心休息的時間實踐隊召開中期總結會,一起探討一周以來的所見所聞所感,並對配送中心的管理方式、流程部署、各環節工作發表了自己看法,隊員們認為本次雅芳之行雖有坎坷,但是能和專業知識相結合進行實踐,理論與實踐相結合,了解物流一線的情況,對自身能力的提高起到了極大的作用。就雅芳鄭州配送中心的現狀來講,一定程度上代表了河南本地物流尤其是配送環節的先進水平,其在流程最佳化、成本控制以及是物流設施建設上可謂行業翹楚。當然其在環節最佳化上仍有改善空間。同時實踐隊也從雅芳鄭州配送中心的.歷史與現狀出發探討了河南省物流產業的發展前景,隊員們一致認為河南省在區位、交通、人力以及政策上具有極大優勢,物流產業的發展處於黃金機遇期,但是目前來講物流產業“小、散、亂”現象突出,在技術、設備、管理等方面需要大大加強。
通過本次總結討論隊員們加深了對河南物流的認識,也堅定了立足物流、鍛鍊自我、富強河南、服務中國的信心,隨後實踐隊對下階段的隊內工作進行了部署,馬上,他們將迎來最後一周的實踐。
物流工作總結集錦 篇27
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,轉得不快,沒有想在前,做在先。
保障業務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講,它具有專業綜合性強、環節複雜、程式縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有紮實的專業基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講,從事物流行業,我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業,對社會工作沒有成熟的經驗,加之物流工作突發性很強的特點,往往只能跟著領導安排的計畫去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的,也只能在今後工作積累和總結經驗。
1、每個企業在建立和發展中不可缺少的`四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源並不為現代企業發展的競爭焦點,而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理。現代企業管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發展企業。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程式的重要環節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規範起來,按規定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作,發現處理公司財務支出的體制不夠完善。由於公司屬於私營企業,很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新訊息所設定的,並且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑。
物流工作總結集錦 篇28
回顧近一月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、工作小結
我所在的部門是物流部,首先在這個及其不平凡的一月里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由於之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料(material)、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年裡自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以後的工作里更應該進行多多鍛鍊,多多改進。
二、工作計畫
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作連結,在適應新的工作崗位之餘,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的'意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年都有相關檔案證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助於公司的發展。
3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流工作總結集錦 篇29
20__年是我加入遠成物流團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一齊奮鬥了一整年。
9月份,那是一段比較簡單的入門培訓時期,每一天都有很多新知識要學習,同時當天剛學完的資料,第二天就要立刻實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,操作速度也相當的緩慢,自我越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自我的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先複習一下以前的學習筆記,溫故而知新;問同事借關於物流方面的書籍,想看看有什麼資料能夠運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自我學習的新知識。
10月份,對我最大的挑戰就是客服電話,個性是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時,總是有些如坐針氈,在腦袋裡反覆默念著培訓時的對話資料,並且自我預想著可能出現的問題,以及對策。於是就導致了電話過程中往往流於形式,而忘了客服電話的本質與目的,因此電話也就失去了效果。之後,我開始留意有經驗的同事們接待電話的資料,同時他們對我也進行了幫忙和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉為了客戶部一名正式員工,已經有點厭倦了接聽電話,這時領導已經看出我的情緒,把我單獨留了下來,說來也好笑,有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺,領導一針見血的說出了我此刻的問題:安於現狀。其實接待客戶的電話,並不是接聽這么簡單,透過領導點撥啟發,回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領導,這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。
12月份,我學到了很多,個性是如何培養自我的執行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自我的工作資料之後,突然發現自我有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自我急著趕末班車的時候才會反思一些自我的態度和方式,並且產生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的許可權,所以讓自我不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大民眾,對於我的栽培,個性是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業,每月都都月慶活動,還時不時的組織員工出外郊遊等活動,不僅僅聯絡了員工間的情感,也為工作上增加了團結力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還能夠報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
物流工作總結集錦 篇30
11月份,我正式轉為了客戶部一名正式員工,已經有點厭倦了接聽電話,這時領導已經看出我的心情,把我單獨留了下來,說來也好笑,有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺,領導一針見血的說出了我現在的問題:安於現狀。其實接待客戶的電話,並不是接聽這么簡單,通過領導點撥啟發,回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時一目了然。現在看來真的很慶幸有如此敏銳的`領導,這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。
12月份,我學到了很多,特別是如何培養自己的執行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內容之後,突然發現自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態度和方式,並且產生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的許可權,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大集體,對於我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業,每月都都月慶活動,還時不時的組織員工出外郊遊等活動,不僅聯絡了員工間的情感,也為工作上增加了團結力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還可以報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
物流工作總結集錦 篇31
__站是一家以物流運輸為主業的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年由於我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的隨著公司新購置的車輛運行。
六月份情況總結:
六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動,在活動範圍的車輛正好是10年1月1日至11年1月9日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行服務。由於我公司車輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產品的真實意見:
用戶反映,之前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部份司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障手足無措。知道了題目又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手裡保管著。對新車的了解只能在駕駛車輛後得到積累和習慣。
對分公司服務及中心庫職員的要求:
希看分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點,並創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理碰到題目時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用戶的題目;能常巡察一下各服務站的工作,現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些沒法完全解決的題目解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高沒法排除。
在不能調件的一些配件希看中心庫能告知我們當地的甚么地方可以購買。
舊件回收的意見:
在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就整理是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以夠了。上交了舊件收回以後不對應上報的,後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾”