規劃局辦公室個人工作總結 篇1
任辦公室主任以來，我主持辦公室全面工作，協助領導組織調和機關平常工作，監督執行機關各項議事規則和工作制度。現將20xx年度勤政廉政情況報告以下。
一、修身立德，加強個人性德修養。始終堅定主義信念，牢固建立正確的世界觀、權利觀、事業觀，堅定政治態度，明辨大是大非。果斷貫徹執行黨的線路方針政策，局黨委、領導班子的決策部署。在重大題目上旗幟鮮明、在關鍵時刻和重大事件中經得起考驗，始終在政治上、思想上、行動上與黨中心保持高度一致。作為一位黨員，始終重視加強黨性錘鍊，留意以德為本，修身立命。帶頭實踐社會主義核心價值觀，自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，不斷提升個人性德修養。在工作生活中以黨員標準嚴格要求自己，謙虛謹慎，低調做人，乾淨幹事，始終自省、自重，慎行、慎微。堅持健康向上的生活方式，提倡良好社會公德、職業道德、家庭美德，處理好同事之間、親友之間的關係。
二、加強學習，進步工作能力水平。面對複雜多變的情勢，堅持與時俱進，始終不斷學習，用理論武裝自己，指導工作。作為辦公室負責人，我十分重視政治學習，充分利用點點滴滴時間學習新理論、新知識，特別是黨的精神。認真學習《公務員創新能力》、《公務員依法行政能力》等叢書，撰寫學習筆記和心得體會。利用每周例會時間集中學習，平時帶動和要求辦公室同道堅持自學。學習上堅持三個結合，即把理論學習與建設社會主義核心價值體系相結合，與民眾關心關注的熱門難點題目相結合，與推動住房城鄉建設事業發展相結合，增進了的理論學習與工作能力同步提升，推動業務學習和正常工作的共進步。通過學習，武裝了頭腦、拓寬了思路、增長了見識，進步了本身理論水平和工作能力。並重視把學習與實踐相結合，不斷進步本身服務建設事業水平。
三、兼顧全面，推動辦公室工作上台階。在局黨委的堅強領導下，帶領辦公室同道開闢進取、奮力拚搏，全面做好工作兼顧和服務工作，獲得可喜成績。全年兼顧完成會議、活動等領導講話、調研、總結、匯報等材料300多篇;做好全局性會議、活動的組織調和工作，積極組織展開各種活動;兼顧做好全局黨政信息、宣傳、政府信息公然、保密、雙擁、扶貧、公務接待、車輛和後勤管理等工作，牽頭做好人大代表建議和政協委員提案辦理、策應扶持匯總統計工作，全局黨政信息、政府信息公然、雙擁、扶貧和策應扶持等工作全面進進全市相干工作先進行列;及時做好市委市政府重點工作、全局工作計畫、領導批示等重要事項的督查催辦工作。
四、學法用法，規範辦公室工作行為。堅持執法為民，認真學習《公務員法》、《行政許可法》和《保密法》等法律法規，進步法律意識和依法行政能力及水平。認真學習市委、市政府各項政策，不斷增強法律意識。同時，加強業務、專業方面法律法規學習，深進學習了《建築法》、《城市房地產開發經營條例》、《江蘇省工程建設管理條例》、《房屋登記辦法》等，充實業務知識。同時，組織制定和完善出台《規範性檔案管理制度》、《公務接待管理制度》和《車輛管理制度》，進步辦公室工作制度化管理水平。
五、廉潔自律，廉政建設的榜樣。牢固建立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權利觀、地位觀、利益觀，築牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格廉潔自律，時刻保持甦醒頭腦，認真執行中心、省市關於黨風廉政建設的一系列重要規定，做廉政建設的榜樣。要求他人做到的自己首先做到，要求他人不做的自己首先不做，堅持認認真真做事，清清白白做官，堂堂正正做人。
1、沒有違反規定收送現金、有價證券、支付憑證及收受乾股等行為，沒有以其他交易情勢非法收受請託人財物;
2、沒有違反規定經商辦企業或在企事業單位兼職、兼職取酬，和從事有償中介活動;
3、沒有益用職務便利相互請託，為本人或特定關係人在就業、投資進股、經商辦企業或從事中介活動等方面提供便利，謀取不正當利益;
4、沒有“跑官要官”行為，和借提拔任用幹部之機為自己或他人謀取私利;
5、沒有益用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦、藉機斂財;
6、沒有違反規定在工作日午間飲酒，用相互宴請或接受可能影響公正執行公務的宴請;
7、沒有違反規定配備、購買、更換、裝潢公車，借(租)用其他單位或個人車輛等行為;
8、沒有用旅遊或變相用旅遊;
9、沒有違反規定在本部分或下屬單位設立“小金庫”;
10、沒有違反規定領取補助、補貼、獎金或存在“吃空餉”現象;
11、沒有違反規定用或通過攤派方式舉行各類慶典、論壇等活動;
12、嚴格按規定向組織報告個人有關事項;
13、沒有其它違反領導幹部廉潔自律規定的情況。
規劃局辦公室個人工作總結 篇2
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體套用到工作中去的重要性，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。
一、實習時間
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
二、實習地點
xx省xx市
三、實習公司
工程有限公司
四、實習目的
一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程式，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
五、實習基本情況
20xx年x月xx日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx市電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這裡我即將度過兩個多月的時間，更會在這裡認識的同事和朋友，學到的知識。我實習的xx市電氣工程有限公司xx市工程有限公司是xx縣x電局下屬公司。
六、實習內容和方法
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤並交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時工作。
七、實習過程
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，並充分地套用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、工作流程的了解;
2、套用專業知識的熟悉;
3、人際關係的協調;
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這裡還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字複印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由於我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，儘管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有的機會去參與與部門裡的其他工作，而不僅僅局限於了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計畫里的職責編寫工作，儘管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發檔案，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
規劃局辦公室個人工作總結 篇3
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪員工，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的員工，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘員工進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差員工的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME__網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務員工和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！