醫院物業管理之安全管理方案

為了便於安全管理工作,結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關,第一關的工作;在施工場地,裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意,並做好相關的登記,方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據放行條,方可帶出。

為進一步規範安全管理部工作,日漸走上規範化、制度化、正規化,提高部門的戰鬥力,保障完成醫院物業安全管理工作,特制定本方案。具體事宜如下:

現安全管理部存在以下問題:

1、部門制度不健全,達不到用制度管人的作用;

2、隊員的思想不穩定,人員不足,存在混日子的思想,對公司不了解,溝通上存在較多的問題,業餘文化活動設備微少;

3、治安管理混亂;

4、車輛增加,汽車存在亂停亂放的現象嚴重;

5、消防系統還不能正常運行;

6、部門人員素質參差不齊,服務質量有待提升。

一、百年制度、百年品牌;

首先要健立完善部門規章制度,全面落實制度化管理,安全管理部是一支軍事化管理的隊伍,軍事化管理要有嚴明的紀律作保障。針對我部門的現狀結合公司實際情況,按照物業安全管理工作規程iso質量標準制定《保全內部獎懲制度》《消防安全基礎知識》《各類突發性緊急事件的處理程式》《部門各崗位工作職責》《崗位工作流程》《崗位服務文明用語》等制度。狠抓紀律作風,加強執行力度,提升隊員服務意識。對於違反公司規定,不符合工作要求的隊員將按規定作出處罰;對於表現積極上進、處處能為公司利益出發、工作認真負責,服務態度端正隊員將根據規定標準作出獎勵。做到獎罰分明,提高隊員的工作積極性。

二、思想政治工作

隨著醫院開放的科室不斷的增加,部門的工作責任加大,再加上住宿生活不便,業餘生活枯燥,隊員對工資低福利少等各方面的問題,產生個人情緒、部分隊員責任心不強的。針對這些問題,我們要發動部門骨幹力量,以愛崗敬業、精益求精、樂於奉獻為主題展開各種思想工作,先採取說服教育,轉變隊員的思想態度,加強責任心,如有小部分的隊員沒有轉變我們要及時採取措施。向公司匯報,對不稱職的隊員採取辭退處理。由於安全管理部門人員較多,人員的流動性較大,要及時組織召開部門例會等行式與各隊員溝通,傳達公司的各項政策,灌輸公司的企業文化,服務理念引導隊員樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀,正確對待工作態度。在條件允許下為宿舍配備電視機等文化娛樂設備,增強隊員的歸屬感,保持現有人員穩定。

三、治安管理

堅決貫徹執行《預防為主、防治結合》的方針政策。為了便於安全管理工作,結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關,第一關的工作;在施工場地,裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意,並做好相關的登記,方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據放行條,方可帶出。第二關的工作,對開放的區域由監控中心做好監控工作。並要求隊員在崗位上“文明執勤、禮貌待人”樹立良好的崗位形象,做好禮節、禮貌,主動的為院方、病人及家屬提供優質的服務。裝修管理:區域內裝修的單位增多,違規裝修的現象也隨著增加。根據實際情況,派出部門人員配合工程部,加強裝修施工人員管理,及時發現安全隱患,規範施工人員的行為,對違規行為及時制止,並做出相應的處理措施,保持施工秩序井然。另對區域內的閒雜人員及時給予清理,做好了有效的防治效果。杜絕各類事故的發生。巡邏工作:每天安排專人對區域的公共場所,各樓層等位置進行嚴密巡查,隊員按照部門規定巡邏方式,準時到各簽到點簽到。細緻的檢查區域內的物業配套設施、設備和各類器材。及時發現安全隱患,制止違規行為,保證了公共區域的正常秩序。確保了區域內院方、病人及家屬的人身、財產的安全。