學院後勤管理處創建滿意食堂工作匯報材料

(一)選擇視窗經理。在確保基本一伙食質量、安全、穩定的基礎上,為了增加飯菜花樣品種,提高一伙食質量,我們採用招標的形式吸引社會能人擔任視窗班組長、經理,負責視窗經營。對引進人員要按視窗管理準入制度從經營經驗、管理能力、文化道德等多方面進行審核,按民主決策程式,由招投標小組投票決定,被選定者要交納契約約定內容履約保證金,簽定“安全衛生質量服務”責任狀後,才能簽定準入契約,履行準入手續。

( 二)全程控制:對視窗的經營管理實行“五統一,一否決、兩淘汰”原則,即:統一採購原材料、統一控制銷售價格、統一數量標準、統一設備配置、統一經營分配,涉及食品安全的問題實行一票否決制,對視窗進行每學期誠信度量化評審,進行紅、黃牌排序,兩張黃牌淘汰,契約期滿評比末位淘汰,不再允許競標。嚴格控制視窗之間人員流動和項目品種變更,防止惡意競爭,視窗人員變動和增加經營品種必須經餐廳經理和中心主任批准。規範視窗管理,嚴格管理制度,逐級落實,實施餐廳經理檢查日報和中心主任檢查周報制度。在日常管理過程中利用“火爐效應”,重點對“收取現金、私自進貨、留樣不足、高價銷售、超項經營”實施嚴格控制。例如:私自進貨,將處以貨物價值100倍罰款;收現金一次罰款元,第二次解除契約;食品留樣一次漏留罰款500元,不按規定價格銷售和超項經營均停業整頓三天。

通過深化改革和創新模式的運行,食堂工作取得了卓有成效的進展,管理水平不斷提高,食品安全防範能力不斷加強,師生滿意率不斷上升。

三、全過程控制,切實將食品安全工作落到實處

(一)實行原材料統一採購,確保進口安全

把好食品安全關,必須首先把好原材料源頭關。我校採取主體準入、質量準入、市場巡查、危品退市、分類監管、預警防範六項制度加強了對原料採購的管理。實行招標採購、招商採購和集體定點採購相結合。中心內各食堂、各目標管理視窗所使用的原材料全部由學校統一採購,對“米、面、油、乾調、肉、蛋、設備”等進行企業準入招標,即:每年每一品種選擇3家準入企業,交納誠信保證金,通過每月月底送樣、質量鑑定、網上公開報價確定供應商,當月價格、質量一經確定不得改變。另外對新鮮黃花菜、各類豆角等危險菜品採取終身退市,一律不準採購。每學期會同審計處、財務處、學生代表對市場價格和產品質量進行市場巡查。對未招標的批量物資集中定點採購。嚴格執行索證制度和食品質量安全qs準入制度。豆漿、豆腐、麵條、半成品蔬菜等均由食堂統一加工,使用部門按成本價領用。通過幾年來的運行,規範了操作,確保了原料安全,提高了質量,杜絕了腐敗,降低了成本。

(二)強化現場管理,實施過程控制

按規定程式進行挑選、清洗、加工、切配、烹飪、銷售。採取分類監管、定點存放的辦法,完善了流程管理,重點強化了對葉菜浸泡、鮮蛋清洗、冰櫃冰櫃的分級分類量化管理等工作。實施“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”

的6s管理,實現了廚房地面無水化作業,使現場管理井井有條,確保加工生產流程科學規範,避免交叉污染和二次污染的發生。食品加工過程做到“四分開,四到位”即:生熟分開、冷熱分開、物品與原料分開、成品與半成品分開;蔬菜挑選存放到位、葉菜浸泡時間到位、物品按標識擺放到位、盛放器具消毒到位。所有物品力爭做到“有名有位”;機械設備專人專用。與此同時,食堂從業人員定期體檢並養成良好的衛生意識和操作習慣,加強門禁管理,嚴禁非本食堂工作人員隨意進入食堂加工操作間及原料存放間,加強值班值宿,實行全餐廳24小時跟蹤錄像,防止投毒事件發生。制定了食品安全突發事件預案,把食品安全工作做為重中之重,為食堂工作的健康發展奠定了堅實基礎。