3、抓典型。為進一步最佳化我區經濟發展環境，區政府加大了對民眾舉報、投訴案件的查處力度。對違反行政許可法、行政處罰法及“三亂”的案件，區政府主要領導見一件批示一件，一案一查要結果，堅決清理害群之馬、以儆效尤。區法制辦和投訴中心對區領導批示的案件都非常重視，立即受理，認真辦理，從法律角度嚴格把關，客觀地提出處理問題的意見和建議。如今年9月份，區政府同時收到兩個企業對某一執法部門的投訴，一起是因超範圍經營對企業下達了罰款8萬元的處罰決定書，另一起是某超市經銷與某知名品牌類似的葡萄酒，向其下達了罰款5萬元的告知書，區政府主要領導立即對這一投訴件進行了批示：由法制辦從法律的角度審核其合法性與合理性。法制辦以認真負責的態度對這兩起案件進行了審理，首先查閱了相關的法律依據，並從網上調閱了相關的資料，隨後又召集法律顧問進行了論證，最後認定這兩起案件在事實認定、管轄許可權、引用條文上都存在錯誤，法制辦向該部門提出了整改意見，該部門認識到了自身存在的問題，虛心接受了法制辦的意見，自行撤銷了其錯誤的決定，避免了一起違法行政案件的發生。兩個企業對這一結果非常滿意。特意為法制辦送來錦旗一面，～“為企業護航的楷模”。今年以來區政府法制辦和投訴中心共受理民眾及企業各類投訴20多起，都做到了事事有回音、件件有結果，為企業及商戶挽回直接經濟損失累計達3