五、弘揚青年幹部愛崗敬業精神,認真做好本職工作
自創建“青年文明號”活動開展以來,全科就把創建活動同註冊登記工作同步進行。在近一年的創建活動中,全科青年集體立足於本職工作,自強不息、勇往直前,充分發揮團組織的先鋒模範作用,在工作中始終保持高昂的鬥志和旺盛的幹勁,兢兢業業做好每一項工作。
(一)美化環境、提高服務品質
為了讓來辦理業務的廣大服務對象享受到“賓至如歸”的一流服務,前台大廳設衛生責任人,每星期安排一名幹部作為衛生責任人,確保視窗收拾乾淨整潔,為辦事人員營造一個優雅的辦事環境。嚴格規範幹部的著裝和服務態度,要求統一佩帶上崗標誌,文明接待。幹部統一著裝,黨、團員統一佩帶黨徽、團徽,使用國語和文明用語,做到熱情接待,為辦事人員創造一個良好的服務環境。
(二)樂於奉獻、全心全意為人民服務
註冊登記科全體幹部樹立“以人為本”的服務理念,自XX年以來,開展並落實了首問負責制、服務承諾制、微笑服務制等制度,為廣大人民民眾提供了便利。去年,註冊登記科以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,結合轄區實際情況,落實市工商局王愛中局長提出的“四訪、四知、四做到”工作,誠心誠意耐心細緻地解答辦事人問題,主動宣傳和普及工商相關法律法規知識,做到熱情周到地為企業服務。全科廣大青年以主人翁的姿態在本職崗位上建功立業,主動放棄節假日幫助基層單位查找困難、解決問題,從XX年4月份開始,註冊受理大廳實行包括星期六、星期天在內的“全天侯”為民服務,方便企業及個體經營戶在休息日到我局辦理業務,認真實踐“三個代表”重要思想,真正作到把民眾的利益放在第一位。
六、充分發揮工商職能作用,增強服務意識,把創建青年文明號活動引向深入。要總結宣傳教育活動階段工作成果,認真查找存在的問題和不足,針對查找出的問題,我們應制定相應的整改措施,認真整改,繼續穩步推進創建活動。在創建工作開展的同時,要結合本職工作,努力完成各項工作任務。
1、貫徹落實《行政許可法》,加強非公經濟建設,一方面嚴格執行《行政許可法》,另一方面做好服務,積極發展地方經濟。
2、結合工商工作實際,認真落實格線化監管實施辦法,做好“四訪、四知、四做到”工作,樹立註冊科公正執法、高效嚴格的良好形象。
3、把好市場準入關,努力做好註冊登記工作。嚴格按照“三嚴格”、“三禁止”要求把好市場準入關,認真落實政務公開制度,首問責任制度,收費明白制度,一次說清制度,限時辦理制度,強化服務意識,提高服務效能。
4、認真落實再就業政策
根據《關於開展再就業工作和政策落實情況督查的通知》和有關檔案精神,按照市工商局的安排部署,為下崗職工再就業創造良好條件,繼續實施再就業援助行動,為下崗職工撐起一片藍天。