4、為有效解決小區南側出行受阻問題，主動加派安全員到南橋頭疏導交通。
5、為確保幼兒上學和放學期間的安全，加派保全員到幼稚園門口引導過往行人和車輛，受到了家長和幼稚園的讚揚。
四、進一步密切與業主之間的溝通和聯繫
溝通非常重要，可以增進了解，加深理解，促進友誼、和諧。今年，在做好物業與業主相互之間了解上，我們主動採取了一系列措施：
1、在新浪網上，開辦“珠江綠洲物業經理”部落格，通過博文“評論”和“留言”與業主進行交流；
2、從5月份開始，建立“經理接待日”制度，當班經理、高級主任在前台接待並解答業主提出的問題，安排有關部門跟進處理；
3、有針對性地對一些業主進行家訪，主動幫助業主解決困難和問題；
4、以“珠江綠洲管家”身份，主動在論壇上解答、回復業主的意見或建議，增強工作的有效性；
5、與居委會建立定期交流情況的“聯席會”制度，對業主提出的問題主動辦理；
6、在一些重要場合，物業人員主動與業主溝通聯繫，聽取意見等等。
五、繼續加強團隊建設
1、請示三間房地區工委批准，在物業部成立黨支部，主動接受居委會黨委領導，積極參加黨組織活動，確保物業工作的正確發展方向。
2、大力宣傳員工隊伍中湧現出來的工作主動、積極負責、熱心為業主服務，受到業主表揚的須建中、楊林、張文彪、王偉、王福軍、劉善林、王燕等員工，嚴肅批評工作責任心不強，工作進展緩慢的個別物業助理和維修隊人員，樹立隊伍建設上的正氣。
3、抓好培訓。一是對工程技工進行法紀教育。二是按計畫落實“首問責任制”、“節約能源”、“服務禮儀”等系列培訓。三是認真組織員工參加公司舉辦的大型培訓，接受物業管理的先進理念。
4、利用有效途徑，增強團隊凝聚力、吸引力，如每月舉辦一次“慶生會”，利用周末組織員工到奧運村、郊區旅遊等等。
5、相互交流，取長補短，組織主任以上管理骨幹到駿景參觀學習。
六、我們坦言問題
實事求是地說，剛剛過去的第二季度我們做了大量工作，不管是員工的精神面貌還是小區面貌都發生了顯著改變，一切都在向好的方向發展，但是，同樣坦誠地說，我們的工作與優秀小區比，與廣大業主的期望和要求比，與我們自己既定的目標比，還有一定差距，主要有：
一是員工隊伍整體能力水平還不適應小區發展的需要，亟需抓緊培訓，努力趕上；
二是有的工作進展受制於人員、經費等條件所限進度不夠理想；
三是仍有一些歷史遺留問題沒有解決或沒有解決完。如封閉管理、臨電改造、一些樓宇的門禁系統等等還需要一定時間才能徹底解決；
四是個別員工的服務意識還不到位，責任心還不夠強。對待業主的根本態度還不夠端正等等。
七、下一步主要工作
1、繼續按照“逐棟恢復，步步為營”的策略，解決2、5號樓，10--20號樓的門禁問題；
2、根據需要和可能，對小區實施封閉管理，通過上述工作，提高小區技防能力；
3、加強夏季安全管理，通過調整崗位人數，增加巡查次數等辦法，保證小區夏季安全。及時解決突發事件，繼續加強對地下室、群租戶消防和安全管理；
4、抓緊與項目公司溝通，做好東區臨電改造。採取得力措施，保證夏季用水、用電安全；
5、繼續做好衛生防疫工作，堅決防止甲型h1n1流感在小區蔓延，一旦出現疫情，及時向業主通報準確情況，防止恐慌情緒；
6、以認真負責的態度，解決業主的報修和投訴；
7、加強團隊建設，通過培訓、參觀學習等辦法提升員工隊伍特別是管理骨幹的素質；
8、配合政府部門，做好政府要求的各項工作；
9、象愛護眼睛一樣愛護綠洲家園，擴大珠江綠洲的品牌和影響，樹立正面形象。
八、需業主配合的工作
1、隨著小區管理和建設逐步走上正軌，為了提升小區的品質，擴大小區知名度，物業牽頭組織的活動會逐漸增多，望業主朋友積極參與；
2、做好小區服務和管理工作，離不開業主的參與，請大家以對小區負責，對物業負責，對自己負責的態度，對我們的工作多提意見或建議，我們非常歡迎；
3、小區是我家，管理靠大家。請大家愛護小區的環境