文書工作計畫合集 篇1
20xx年護理文書質控組在總結經驗，鞏固成果的基礎上，圍繞“簡化護理文書，規範護理文書書寫，提高優質護理服務”的總體目標不動搖，根據護理部提出的計畫目標，開展護理文書各項質量控制工作。現特制訂具體計畫如下：
一、修定護理文書標準
為提高優質護理服務，把病人真正還給病人，簡化護理文書書寫，護理部及文書質控組制定簡化護理文書方案，統一考核標準。在檢查過程中，檢查者需將發現的問題在相應的欄內記錄清楚，最後集體匯總與各科，各病區對護理文書存在的問題進行分析、整改與總結。
二、加強在院病歷質控
科內病歷質控。每月由護理文書質控員對照標準逐項檢查，將存在的問題分類記錄在護理文書質控記錄本中，並將問題和建議反饋給科室。質控員每月將檢查的問題匯總科室護士長，護士長將不能解決的問題反饋予護理文書質控組，護理文書組將寫出綜合分析、整改及反饋。
三、加強出院病歷質控
科內質控，由辦公護士整理病歷，並對護理文書進行審核簽名，最後交護士長審核，交信息科歸檔。
護理部質控。護理部及質控組成員不定期在信息科進行出院病歷的終末質控，將發現的問題詳細記錄在質控本上，並用電話向相關科室反饋，每月進行文書質量綜合分析。 四、 加強質控成員管理
每季度召開1次質控組成員會議，綜合分析本季度護理文書取得的成績，存在的問題及下一步的改進措施，對排名末3位的'科室進行幫帶對子的建立，分析問題制訂整改計畫，幫助提高護理文書書寫質量。每半年對質控組成員考核1次，考核內容分2部分，一部分是客觀題，即病曆書寫規範及評分標準。另一部分是主觀題，包括個案護理病歷分析、科內護理文書質控流程、對護理文書質量現狀分析、如何提高護理文書質量等內容。 五、加強全員知識學習 檢查發現，護理書寫體現了護士的專業化水平偏低、法律意識較淡漠等影響護理專業發展和護士整體素質的問題。護理部組織全院範圍內的理論知識和相關法律知識學習，增強護士的法律意識，逐步提高護理文書的專業化水平。 六、開展護理文書展評
每季度護理部對各病區護理文書執行比較規範，質量較高以及一些文書書寫問題較突出的情況，進行匯總展評，以達到全院護理人員互相學習，取長補短的目的，不斷提高和提升護理文書質量。護理文書質量組20xx年工作計畫分解
護理文書工作計畫篇三
20xx年護理文書質控組在總結經驗，鞏固成果的基礎上，始終圍繞“規範護理文書，強化護理文書書寫質量”的總體目標不動搖，根據等級醫院評審工作的部署，按護理部提出的計畫目標，將開展護理文書各項質量控制工作。特制訂具體計畫如下：
一、制定護理文書考核標準
為提高檢查的效率和質量，統一標準，在落實全面檢查前，護理部設計詳細的“護理文書考核標準”。在檢查過程中，檢查者需將發現的問題在相應的欄內記錄清楚，並註明病人的id號，既利於對全院各病區護理文書存在的問題進行分析、整改與總結，又利於大家學習與借鑑。
二、 加強質控成員管理
每季度召開1次質控組成員會議，綜合分析本季度護理文書取得的成績，存在的問題及下一步的改進措施，對排名末3位的科室進行幫帶對子的建立，分析問題制訂整改計畫，幫助提高護理文書書寫質量。每半年對質控組成員考核1次，考核內容分2部分，一部分是客觀題，即病曆書寫規範及評分標準。另一部分是主觀題，包括個案護理病歷分析、科內護理文書質控流程、對護理文書質量現狀分析、如何提高護理文書質量等內容。
三、注重不同層次整改反饋
為每個病區制定了一本“護理質量情況反饋及追蹤記錄本”，有質控組成員負責填寫文書檢查的問題，每次將病區存在的文書問題集中起來，反饋給病區。護理部針對檢查發現的共性問題和突出問題，組織文書質控組成員對問題進行分析總結，尋找改進方案，然後在全院範圍內進行“護理文書書寫中的問題與對策”的講座。講座內容來自臨床，從真正意義上為臨床一線解決問題，促進全院護理文書質量的全面提高。
四、督促指導病區切實改進
病區護士長在反饋表上對存在的主要問題進行原因分析並提出持續改進的措施。護理部及質控組定期檢查監督病區護理文書持續改進的情況，並針對反覆出現的問題予以指導。
五、繼續修訂完善書寫規範
統一、科學、完善的護理文書書寫規範是提高護理文書質量的導航燈。護理部對在檢查中發現的和臨床反映的書寫規範中存在的問題進行分析，並逐步修訂護理文書書寫規定，為進一步完善我院護理文書書寫規範提供參考，促進護理文書書寫的合理化、科學化及規範化。
六、加強全員相關知識學習
檢查發現，護理書寫體現了護士的專業化水平偏低、法律意識較淡漠等影響護理專業發展和護士整體素質的問題。護理部組織全院範圍內的理論知識和相關法律知識學習，增強護士的法律意識，逐步提高護理文書的專業化水平。
七、開展全院護理文書展評
每季度護理部對各病區護理文書執行比較規範，質量較高以及一些文書書寫問題較突出的情況，進行匯總展評，以達到全院護理人員互相學習，取長補短的目的，不斷提高和提升護理文書質量。
文書工作計畫合集 篇2
關於鄰里關係的解決
社區簡述：社區普遍為鄰里關係而感到困惑，更有些人因為鄰里關係而怒不可遏，茶飯不思，部分住戶之間經常因為小事情而發生口角，譬如樓上漏水，樓下聲音太吵擾亂休息等事情弄得鄰里關係十分緊張，而有些鄰里之間對過居住數年不認識彼此，鄰里關係非常淡漠，居民對社區問題不聞不問，社區舉辦活動也沒有人參加，社區居民雖然居住在一起，但是鋼筋水泥，防盜窗卻早已隔斷了鄰里關係。
社區面臨問題
一、 社區工作者的準備階段
心理準備——應社區居委會邀請，由社區出面解決社區鄰里關係，並促進社區活動的開展。
實際準備（物質，技巧等）——社區社會工作專業理念和工作技巧
二、社區分析階段——介入社區的起點
由兩名社工對以下內容進行調查訪問
（一）社區分析內容之一：社區基本情況
1、社區類型分析——商品住宅區
2、社區的地理區域、面積及地理環境資料
南明區，交通便利
3、人口資料
大約一千人
4、社區文化的特色
鄰里之間溝通較少，矛盾較多
5、社區內正式結構和組織、社區直接提供服務的政府組織、非政府組織、駐紮在社區的政府機構和企事業單位（轄區單位）
居委會
6、社區的權力結構——居委會
（二）社區分析內容之二：社區基本情況、社區資源分析
社區資源的類型：
人力資源——居委會，志願者，社工
物力資源（提供公共設施的資源，教育、醫療機構）——基礎設施完備，由集體活動室供社區居民活動
財力資源——居委會、物業提供資金
人文資源
人緣資源
（三）社區分析內容之三：社區問題/需要分析
1、社區問題的分析
a社區內共同性問題的分析
鄰裡間或者矛盾衝突不斷，或者彼此互不相識互不溝通，關係默然，社區活動無人參與，小區沒有任何活力，社區居民普遍認為小區活動不具有吸引力，對小區沒有信心，這些均不利於居委會小區工作的開展。
b社區內群體性問題的分析
2、社區需求的分析
需求類型：
感覺性的需求：指社區居民或服務對象感受到或意識到，並用言語表述出來的需求 表達性的需求：指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要
規範性的需求：指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需要
比較性的需求：指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類型社區進行比較而認為有所差別的需求
需求評估
三、制定計畫階段
工作目標的確定：促進社區鄰裡間的交流與溝通，改善鄰里關係，促進小區和諧。 服務對象：社區居民，暫定三十戶
服務的形式與手段：小組工作
財力安排和人力安排
服務活動時間進度表
介入策略——個案+小組工作
協同工作的單位——居委會
實施計畫地具體行動方案以及資源和資金的使用方案
工作程式
訂立工作目標：服務對象、服務（活動）的內容、期望的服務成效
選擇可行方案：整合不同方案的實際性、可行性、彈性等，確定最終方案。
四、實施計畫階段
（一）資源準備階段
1、發動民眾
2、挖掘資源
3、建立新組織
4、聯繫舊組織
（三）鞏固成果階段
加強組織成員之間的關係
加強內部的分工合作
建立穩定的資源系統
對組織成員進行專業培訓
a經費報銷
b對服務資料及時歸檔
c對專業社會工作者和志願者進行表彰
五、撤離、評估和反思
（一）撤離工作現場
（二）評估執行效果
方案成效評估和方案過程評估
評估的過程五步驟：
a界定評估目標
b建立成果評估方法定量評估和定性評估
c選擇適當的研究設計
d選擇適當的收集資料的方法
e使用綜合分析方法
評估的特點：
a受社區工作者價值觀和理論框架的影響
b評估是個相對的、冬天的過程
c評估是社區工作者與有關社區成員和案主一同參與的過程 d評估是個分析和行動並重的過程反思工作得失
文書工作計畫合集 篇3
一、上屆青協文書工作總結
看過上屆青協文書方案等資料，那是受益匪淺。大一，我一直疏於對活動方案的整理，認為是敷衍與應付，現在看來這總結還是必不可少。
看過各活動方案的資料後，我對方案的整理現在有了重新的認識。
總結前人也是對自己的完善，再說下自己對活動的感想吧：
1.上屆活動充實，不能說新穎非凡，但是都挺有意義的，可以看得出效果也不錯，特別是上次東莞理工義診之行和東坑義診。
2.安排詳密，包括事前準備，安排，活動過程和活動結束後的總結分析等等，這也都是個志願者努力的結果。
3.眾所周知，志願者是青協的活力所在，是青協的中堅力量，他們是辛苦的，但是這其中提及到這群可愛的人的字眼很少，屬於他們的活動更少，有的也是“不斷提高我校志願者的綜合素質”。
4.青協的服務精神是“奉獻，友愛，互助，共進”，但是我看到的主要是奉獻，我們作為青協的幹部，是不是也要適當提高“共進”的理解。
看得出上屆的青協成員努力，活動有效果，工作成績評價不低，這也給我們新一屆的新成員以動力。不過我們有信心，大家攜手共進，一定能全力打造一屆讓社區，學校和同學滿意的新青協！
本人接觸青協時間不多,以下幾點純屬個人理解
最大的是志願者熱情問題，說是我們活動新穎與否的問題，說是辛苦強度問題，說是志願者個人境界問題，說是其他幹部問題，當然，這不可否認。但是，我覺得根本上是我們沒能給他們一種歸屬感，一個家的概念。當然，這不是一兩天，一兩個活動的事情，這需要我們大家長期的努力，不斷發現問題，不斷完善問題，不斷總結經驗。
都說志願者是青協的活力所在，不管志願者加入青協的理念是什麼，但是我覺得，既然大家相信青協，選擇青協，我們作為幹部，就應該創造更多的機會，讓他們學習更多知識，雖然這很大程度上要靠個人去發掘，但是我們還是應該為他們創造舞台。
或許更多的時候，我們應該多聽聽志願者的心聲，更好的了解青協，而非間接。
二、新學期工作計畫
（一）服務部慣例任務
1.準確明了傳達協會相關通知，不斷完善信息的傳達，更好更快地讓志願者了解有關活動等相關情況；
2.加強各隊長間的聯繫與交流，最好是能更多地接觸志願者；
3.不斷完善方案的整理；
4.認真完善志願者的服務時間；
5.不斷提高志願者對社區服務的了解和實踐，特別是大朗醫院基地的服務；
6.加強與各部門間的聯繫；
多關注校園內的不便之處，為有需要指出提供方便，同時也能更好的完善校園。
（二）服務部新活動計畫
1.為加強新一屆志願者的交流，歸屬，計畫組織10屆新生參加銀屏嘴登山活動；
2.為提高的志願者文化服務理念，可以面向志願者開展二院青協口號徵集有獎活動，或者是徵文比賽（可是是校園節能，可以是志願者感悟等等，主題另商），或者是書畫比賽；
3.協會聯合，由我們主辦，聯合學校各個協會進行知識宣傳，像攝影，像地貧等等協會。不過這有點搶了社聯的工作；
4.尋求贊助，設計，訂購屬於我們自己二院分會的志願者工作服，這也能提高志願者的歸屬感，能提高二院分會的影響力或者說品牌，總之，個人覺得這個還是有必要；
5.若有必要，可以制定星級志願者評定方式，以此提高志願者的服務熱情，也是增加獎項，讓更多的志願者得到理應的回報；
6.成立特色小分隊，主要是服務東莞單親或孤兒，主要是有空陪陪小朋友。這方面主要是服務紅十字會的起航隊；
文書工作計畫合集 篇4
20xx年護理文書質控組在總結經驗，鞏固成果的基礎上，圍繞“簡化護理文書，規範護理文書書寫，提高優質護理服務”的總體目標不動搖，根據護理部提出的計畫目標，開展護理文書各項質量控制工作。現特制訂具體計畫如下： 一、修定護理文書標準
為提高優質護理服務，把病人真正還給病人，簡化護理文書書寫，護理部及文書質控組制定簡化護理文書方案，統一考核標準。在檢查過程中，檢查者需將發現的問題在相應的欄內記錄清楚，最後集體匯總與各科，各病區對護理文書存在的問題進行分析、整改與總結。 二、加強在院病歷質控
科內病歷質控。每月由護理文書質控員對照標準逐項檢查，將存在的問題分類記錄在護理文書質控記錄本中，並將問題和建議反饋給科室。質控員每月將檢查的問題匯總科室護士長，護士長將不能解決的問題反饋予護理文書質控組，護理文書組將寫出綜合分析、整改及反饋。 三、加強出院病歷質控
科內質控，由辦公護士整理病歷，並對護理文書進行審核簽名，最後交護士長審核，交信息科歸檔。
護理部質控。護理部及質控組成員不定期在信息科進行出院病歷的終末質控，將發現的問題詳細記錄在質控本上，
並用電話向相關科室反饋，每月進行文書質量綜合分析。 四、 加強質控成員管理
每季度召開1次質控組成員會議，綜合分析本季度護理文書取得的成績，存在的問題及下一步的改進措施，對排名末3位的科室進行幫帶對子的建立，分析問題制訂整改計畫，幫助提高護理文書書寫質量。每半年對質控組成員考核1次，考核內容分2部分，一部分是客觀題，即病曆書寫規範及評分標準。另一部分是主觀題，包括個案護理病歷分析、科內護理文書質控流程、對護理文書質量現狀分析、如何提高護理文書質量等內容。 五、加強全員知識學習
檢查發現，護理書寫體現了護士的專業化水平偏低、法律意識較淡漠等影響護理專業發展和護士整體素質的問題。護理部組織全院範圍內的理論知識和相關法律知識學習，增強護士的法律意識，逐步提高護理文書的專業化水平。 六、開展護理文書展評
每季度護理部對各病區護理文書執行比較規範，質量較高以及一些文書書寫問題較突出的情況，進行匯總展評，以達到全院護理人員互相學習，取長補短的目的，不斷提高和提升護理文書質量。