2024年8月秘書工作心得體會

在沒有真正接觸機要工作以前,我一直認為機要工作是一件非常簡單、非常容易的事,平時工作只是收收發發、傳傳遞遞,一不需要動腦,二不需要費力。自從今年5月捷運指揮部辦公室實行工作輪崗以來,我由原先的綜合秘書崗調整成為機要秘書崗,開始接觸全新的工作內容。

真是入了門才知道,平時看似簡單輕鬆的機要工作,不僅對工作責任心要求極嚴,而且涉及內容繁雜瑣碎,時時處處都要講政治、講安全、講程式,時效性、準確性、規範性極強。如果處理不當或者工作不細緻,就很容易出問題,而且很可能是大問題。半年來的學習實踐,讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領悟了“辦公室工作無小事”的真諦,更使我以百倍的細心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。

一、強烈的責任意識是乾好機要工作的前提

我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年檔案的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好檔案的清退、銷毀工作,並按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平台檔案下載及捷運oa辦公平台電子檔案上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日誌的統計整理;保密紙的銷毀;密級檔案的清退;捷運指揮部、捷運有限責任公司、捷運總公司四證的年檢;政務報刊雜誌的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。

這些看似簡單的工作內容,其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯,往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識,嚴格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對工作中的一點一滴都要力求做得更好,結束後還要及時總結經驗教訓,考慮有無疏漏之處,確保工作的正確率。

當我們每天面對著各類檔案、資料,日復一日地重複著單調的程式時,如果沒有高度的責任心,就很容易在工作中出現失誤,給部門和單位造成不好的負面影響。

為此,我們必須時刻牢記自己的責任,保持良好的工作習慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”,就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手裡耽誤;不讓檔案在自己手裡積壓;不讓錯誤在自己手裡出現;不讓機關形象因自己受到損害”。

二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線

辦公室機要室涉及的密級檔案較多,涉密設備比較集中,是指揮部的重點涉密部門。同時,機要室又是指揮部檔案信息傳輸的中心樞紐,是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此,機要秘書要有很強的保密意識,不但嘴要嚴,還要對自己從事的每一項工作進行認真分析,自覺遵守保密法規,嚴格遵守各項保密制度。

做好涉密檔案的管理工作是機要秘書的重要工作之一,其中機要檔案的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以,機要秘書務必保守機密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對不說。

同時,還必須注意時效性。我們收到檔案後,首先要注意傳遞檔案的時間,避免發生檔案傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工,了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排,準確領會領導指示精神,掌握檔案的急緩程度,機動靈活,掌握時機。因此,機要秘書在這種情況下更要注意做好檔案的傳閱管理登記工作,及時將傳閱完的檔案收回,按順序分類,確保檔案安全。

三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵

我所從事的機要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機要秘書必須具備主動服務的意識,為領導服務、為機關服務、為基層服務,在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內份外,都要竭盡所能將事情辦好。

機要室是指揮部各類檔案的中心集結地,無論是上級來文、外單位來文,還是指揮部發文,都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務,今年我們想了很多辦法。

如使用了文檔一體化系統對檔案進行分步跟蹤、系統管理;對重要檔案如上級單位的批覆、市政府會議紀要等都進行了掃描,與電子檔案同步存檔,方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱;對上報市政府的重要緊急檔案,根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒,督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。

我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務,及時查找調閱檔案內容,及時跟蹤協調辦理進度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。

四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的“秘訣”

隨著捷運工程建設不斷向縱深推進,指揮部績效考核力度不斷加強,各項管理規章逐步建立健全,辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體裡,我們努力克服人手相對較少的困難,力爭一人多崗、一專多能,個個成長為本職崗位的行家裡手和辦公室工作的多面手。

為給建設和運營一線部門提供保障,我們發揚優良傳統,幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務,大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點,滿負荷甚至超負荷工作,不計報酬和個人得失,全力以赴,無私奉獻,任勞任怨,愛崗如家。

我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機要室各類紙質收文已高達1097件,而去年全年收文僅為789件,預計今年檔案辦理的工作量將比去年增長一倍左右。

今年機要室的督查督辦件也特別多,至10月底,辦件已累計947件,其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示,也有我們給上級單位的請示及報告。而這些檔案流轉的各個環節,都需要我們根據時限要求按輕重緩急,

分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此,機要秘書工作也常常不限於8小時之內,8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。

數不清多少箇中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由於日常工作繁忙,每天的檔案收發傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程式多而不亂、條理分明,加班加點早已是家常便飯。

年輕的我們,在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實實,樂於奉獻。面對各種瑣碎的事務,每天緊繃著神經,我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情,認真面對,一定能將機要工作做得更好。

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