4、紮實做好廣電惠民工程。因地制宜實施農村有線廣播“村村響”工程:根據各村需求,採用功率傳輸的技術方式,在各行政村建立廣播室,室外用高音喇叭或音箱,歷時半年,為142個村建立了廣播室,圓滿完成了省局下達的任務。全面完成“廣電低保”工程:對全區未開通有線電視的低保戶逐戶上門走訪進行調查摸底,聽取他們的要求和意見。調查結束後,對願意安裝的404戶散居低保戶安裝了有線電視並免收“入網費”、“收視費”。對已安裝有線電視的918戶低保戶,全額減免收視費。紮實細緻做好“彩虹行動”:過細工作,掌握低保戶動態情況,向全區300多戶家中無電視機的困難家庭免費贈送21吋彩電一台,深受低保民眾歡迎。想方設法實現無線覆蓋:為解決北侖東部地區特別是梅山保稅港區北侖電台信號弱的問題,技術人員通過反覆實地踏勘和技術論證,採用高山同頻發射辦法,解決了梅山保稅港區北侖電台節目信號弱的問題,使東部海島、山區民眾能收聽到清晰的北侖電台節目。
三、以增強經濟實力為目標,不斷拓展創收渠道
全區廣電系統把加快發展、增強經濟實力作為廣播電視發展的重要工作,努力加大創收力度,為廣電事業快速發展提供有力保障。1-12月,全系統收入7018萬,其中財政撥款972萬,廣告1075萬,數位電視收入4603萬,其他收入368萬。1-12月,全系統支出5290萬,其中人員經費2063萬,公用支出960萬,數位電視整體轉換支出2183萬,其它支出84萬。
1、淨化螢屏,抓廣告創收。面對金融危機影響、廣告創收難的嚴峻形勢,我們一邊繼續開展醫療廣告、藥品廣告的專項整治,一邊努力提升廣告檔次,努力實現經濟效益與社會效益雙贏。1-12月,完成廣告創收1075萬元。
2、優質服務,抓工程事業創收。以“便民、利民、為民”為目標,全系統工作人員牢固樹立“用戶至上、服務第一”的理念。以推進視窗服務標準化、規範化為突破口,通過公開辦事程式、服務承諾、服務項目、服務規範、收費標準,為用戶提供快捷優質的服務。以組建高效技術維護隊伍為重點,及時處理用戶各種問題,確保服務質量。今年,客戶服務中心接聽電話10萬多個,派發故障維修單1萬多次,工單結案歸檔率達100%,還通過電話對全區互動用戶進行業務回訪,聽取用戶對節目內容、機頂盒使用情況的意見和建議,滿意率達90%以上。1-12月,數位電視收入4603萬元,其中視聽費2765萬,工程安裝費1112萬,節目費117萬,機頂盒銷售收入609萬。
3、積極探索,嘗試網路多功能增值業務。在全區廣電網路改造基本完成、數位電視整體轉換大規模推進的同時,我們與網通公司合作,利用雙向網路開展用戶寬頻接入業務,以此拉動整個數位電視產業鏈的盈利增長,今年共發展用戶725戶。
四、加強管理,建設高素質廣播電視隊伍
以加強內部管理為突破口、以業務素質培訓為有效手段,不斷調動廣大幹部職工工作積極性,努力提高北侖廣電的團隊戰鬥力。
1、紮實開展學習實踐科學發展觀活動。深入學習實踐科學發展觀活動自3月份啟動以來,我們高度重視、周密部署,不僅高質量地做好區委要求的規定動作,還結合廣播電視工作實際靈活創新地做好自選動作,圓滿完成了學習調研、分析檢查、整改落實三個階段的任務。學習實踐活動緊緊圍繞“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民民眾得實惠”的總要求,以“科學發展、廣電惠民” 為主題,紮實開展了“廣電低保工程”、“數位電視整體轉換工程”、“無線覆蓋工程”、“優質服務工程”、“對農節目服務工程”五大課題的調研,努力構建廣電公共服務體系,保障人民民眾基本文化權益。