格線管理中心工作總結 篇1
今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民民眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革，緊緊圍繞社區織網工程格線化綜合管理，進一步加強基礎信息採集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據社區體制改革精神，社區全面開展織網工程格線化管理工作。社區共劃分為18個格線，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副格線長具體抓落實，切實抓好社區基礎信息採集工作。今年來，社區採集新增人口9905人、註銷人口8810人、走訪57187人；採集新增法人308家、註銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強考勤。根據社區居住人員特點，將格線員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門採集信息，提高工作效率。同時，安排副格線長負責考勤，提高格線員紀律性。
2、每周例會制。每周五組織召開格線員例會，格線長統計出每位格線員當周的`採集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發給每位格線員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進、鞭策後進的作用。同時小結本周工作情況，部署下周重點工作。
3、以老帶新，共同進步。俗話說“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門採集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模範帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個格線員掉隊！
4、調動有效資源為我所用。要求格線員將各自片區的管房人（業主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業主）的交流聯繫，儘量與他們建立起良好的朋友關係，以便有租戶變動時為格線員提供及時的信息，確保不漏戶。
通過採取各種有效措施，社區基礎信息採集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核，信息採集率為99%、未註銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道格線中心每月的考核，社區各格線成績也是名列前茅。
20xx年，社區將繼續以服務民眾、方便民眾為宗旨，進一步深入推進社區體制改革，切實做好如下幾項重點工作：
（一）格線化管理工作：
1、繼續加強格線化管理，切實提升管理服務水平；
2、重點抓好各項基礎信息採集工作；
3、以量化考評為依據，做好格線員隊伍的管理工作。
（二）計生工作：
1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；
3、加強藥具發放管理和指導使用工作，做好藥具發放登記；
4、提高避孕率、查環查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。
（三）維穩、安全工作：
1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；
2、繼續落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；
3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的安全應急技能；
4、組織安全生產知識培訓，提高社區居民民眾的安全生產意識。
（四）城市管理工作：
1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監督，全心全意為社區民眾服務。
（五）社會事務：
1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；
（六）組織工作：
1、開展黨員志願者活動、書記項目(民間手工藝交流平台）、黨建活動、黨建認領項目等；
2、跟進家園網、子網，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續做好黨費收繳工作；
4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。
格線管理中心工作總結 篇2
20xx年，我局政務公開工作在區信息中心的指導下，按照有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，全年共完成政務公開信息439條，較好完成任務。現將工作總結如下：
一、 加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流於形式，不走過場，我局著眼於建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。
二、規範建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向民眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。對政務公開的範圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的'不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把民眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，並且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。採取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大幹部、民眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加紮實、有序開展。
格線管理中心工作總結 篇3
XX年，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監督下，深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計畫安排，通過全體職工的積極努力和有關單位的支持配合，實現了我市住房公積金事業的持續健康發展。現將XX年工作總結如下，並將XX年工作做以下安排。
一、管委會把好決策關，做好監督工作
XX年5月，為做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開二屆四次會議，聽取、審議並通過了《xx市XX年度住房公積金財務收支情況和XX年度住房公積金財務收支預算編制情況的報告》、《XX年度xx市住房公積金財務報告公報》、《XX年度城市廉租房建設補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設方面的重要作用，並針對當前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運行，不斷開創我市住房公積金管理工作的良好局面。
二、住房公積金管理中心各項工作開展情況
XX年，市住房公積金管理中心圍繞機關黨建工作和全面推進“創優達標”的工作目標任務，在嚴格執行《住房公積金管理條例》的基礎上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，紮實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執法監督力度。從建立健全規章制度，強化內部管理，規範辦事程式，提高服務質量入手，真抓實幹，使幹部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。
（一）加強黨建工作，提供政治保障
XX年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業務工作為中心，以加強黨風廉政建設、搞好懲防體系建設、開展廉政風險防控管理工作為主線，以加強領導幹部和黨員隊伍建設為關鍵，積極探索新時期機關黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎工作做強，把宣傳平台做寬，把思想政治工作做活，力求發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，為實現全年工作目標提供堅實的政治保證和精神動力。
（二）夯實業務工作，促進健康發展
1、加大住房公積金歸集力度
XX年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災後重建順利完成，企業經營狀況普遍好轉的機遇，通過帶政策上門，送服務上門，與企業負責人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調整繳交基數和提高繳交比例。各縣（市、區）管理部積極與當地黨委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經補貼納入繳存基數，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。
截止XX年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集餘額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數20488人，繳存總人數219655人。
2、推進住房公積金個人貸款工作
XX年，在國家嚴格控制房地產市場的大背景下，“中心”及時轉變工作思路，既貫徹執行國家巨觀調控政策，又充分發揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標。（1）完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經“中心”反覆修正、多方徵求意見後出台的《信貸管理規程》調整了部分貸款政策，提高信貸額度經管委會審議後通過，進一步規範了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業務發展提供了制度保障。
（2）依託政策優勢拓展個貸業務。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認知度。今年，“中心”在搭建宣傳平台，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發企業、繳存單位宣講政策，培訓開發企業銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發企業和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。“中心”堅持以“規範管理、爭取支持、服務民眾”為指導，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發企業的溝通聯繫，了解其真實意願，建立合作機制，並制定了經待審小組議定下調保證金額度的政策，有效地緩解了開發企業資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應調整政策。對優質繳存戶，提供部分政策優惠；對困難企業職工，給予一定政策扶持；對異地繳存職工，採取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。XX年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。
（3）建立全方位的貸款風險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規模的同時，十分重視提高資產質量，消除貸款風險。一是加強貸前調查，將風險前移。二是嚴格執行貸款程式，實施規範化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸後管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立簡訊催收平台，分管領導多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎。截止XX年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶；全市貸款總額185959萬元；住房公積金個人貸款餘額125102萬元。
3、 加強住房公積金執法工作
XX年，“中心”以建立“權責明晰、功能健全、程式標準、嚴格監督”的法制體系為目的，大力提高行政執法能力，為我市住房公積金事業健康發展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度。“中心”制定了緩繳、減繳的檔案和辦理程式，對住房公積金提取辦法進行了修改，並出台了住房公積金提取的監管辦法，嚴肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執法人員素質，加強行政執法力度。“中心”通過舉辦培訓班、採取以會代訓的方式開展《住房公積金管理條例》及相關法律知識的培訓。對未按規定繳交住房公積金的單位，啟動行政執法程式，督促民營企業建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴重逾期案件，防範信貸風險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認真做好信訪工作，提高行政應訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的`人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待民眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。4、加強資金安全管理，確保住房公積金的保值、增值。
XX年10月，“中心”對全市各管理部的住房公積金歸集戶、定期存款、委託貸款、國家債券管理情況實施了專項檢查。各管理部的住房公積金專項資金管理規範，均按規定存放受託銀行並及時對賬，及時編制銀行存款餘額調節表，做到了帳表、賬實相符。“中心”在保證資金安全的基礎上，認真做好資金的保值、增值工作。一是精心測算，根據歸集總量和歸集餘額的實際，制定合理的資金運用結構，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運用的化。二是嚴格按照資金運行規律，測算的定存期限，最佳化組合好資金存款，確保收益化。三是在確保資金安全的基礎上，實現住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實現住房公積金保值、增值的規範化和科學化，在增加住房公積金增值收益的基礎上，力爭為全區的廉租住房建設提供更多的資金支持。截止XX年10月底，全市累計轉存沉澱資金227550萬元。
5、提升服務質量，樹立良好形象。
作為融政策性、專業性、服務性於一體的政府職能部門和“視窗”單位，市住房公積金管理中心十分注重“提質加速”。XX年，“中心”以創建“市級文明單位”為推手，整合資源優勢，完善服務措施，提高服務質量。
市政務服務中心住房公積金視窗承辦市本級、旌陽區兩地職工的公積金繳存、提取等業務，辦理人數多、業務量大，視窗工作人員始終以熱情周到的服務態度接待辦事民眾。今年，視窗通過增設政策諮詢台、開通特事特辦業務和提前預約業務、增設排號機、增加等候區座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現了視窗“以人為本、便民優先”的服務理念。廣漢管理部從加強職工服務意識的培養做起，從一杯熱茶，一句問候，一張《溫馨提示》等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個管理部服務態度、服務質量得到進一步提高。什邡、綿竹管理部積極回響當地市委、市政府災後重建的緊急號召，制定各種地震災區優惠政策，及時為受災職工解決住房問題提供了強有力的資金保障。中江管理部以“創建一流的視窗，辦理一流的業務，爭當一流的服務明星”為目標，大力開展效能建設。羅江管理部在視窗服務方面增大了科技投入。 “中心”各政務服務視窗多次被當地政務服務中心評為先進視窗。
（三）加強內部管理，實現科學發展
1、以創建市級“文明單位”為契機，推動作風建設
一年來，“中心”以創建工作推動機關作風建設，認真按照創建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，並取得突出成效。一是狠抓“學習型”機關建設，中心黨委堅持每季度召開中心組理論學習會制度，以中心學習組帶動職工的學習活動，形成了濃厚的學習氛圍，職工整體素質得到全面提升。二是以“創先爭優”活動為載體，深入開展行風建設，規範了文明用語和服務標準，增強了服務意識，拓展了服務項目，服務水平大提高，中心“熱情、周到、嚴謹、務實”八字精神在服務中得到充分展現，各類示範崗活動效果良好三是思想道德建設成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍在創建中得到提升。四是機關管理規範有序，行政效能建設縱深發展，深化辦事公開訂立的三大項目八條措施以及十多項制度全面落實。五是城鄉環境綜合治理“進機關”、“美環境、講文明、樹新風”、“文明、聞名”和“文明禮儀、資源節約”等主題活動深入開展。六是機關黨、工、婦組織在創建活動中的主力軍作用得到全面發揮。