5年工作總結 篇1
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在領導、領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我擔任__，負責__相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司做出了應有的貢獻。總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
5年工作總結 篇2
一年來，信用社在聯社的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創效益”的發展要求，不斷創新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動全員工作積極性，在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍，各項工作取得了顯著成效。
一、各項經營指標完成情況
1.存款方面。各項存款餘額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長%，完成計畫的%。各項存款中，自然人存款xx萬元，占各項存款的%；對公存款xx萬元，占各項存款的%。
2.貸款方面。全年貸款淨投放xx萬元。各項貸款餘額xx萬元，比上年增加xx萬元，增幅達%。其中：農業貸款xx萬元，占各項貸款餘額的%；個體工商戶貸款xx萬元，占各項貸款餘額的%；其他類貸款xx萬元，占各項貸款的%。
表內不良貸款xx萬元，比上年減少xx萬元，不良率%，表外不良貸款xx萬元，存貸比例為%，信貸資金風險得到有效控制，資產質量明顯好轉。
3.財務經營情況。各項收入xx萬元，各項支出xx萬元，盈餘金額xx萬元，完成年初計畫的%。
二、工作措施和方法
（一）強化職業道德教育，加強政治學習，增強員工事業心和責任感。
為強化員工的職業道德，增強事業心和責任感，促使幹部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務實、開拓進取、勇於競爭的精神，提高學習和工作積極性、主動性、創造性，結合內控制度建設推進活動的要求，成立了領導小組，制定學習計畫，確定學習內容，規定每周x為學習日，通過學習使廣大員工思想上認識到努力工作的重要性，理清思想教育與業務經營的關係，學習進步了，認識提高了，思想轉變了，業務能力增強了，綜合素質提高了，信用社各項業務得到了迅猛發展。
（二）增強激勵機制，加大考核力度。
為確保業務開展有效落到實處，確保年度經營目標的實現，結合轄內實際，制定了切實可行的考核辦法。一是根據年初聯社召開的職代會及時下達、分解全年度各項經營指標，落實到個人；二是加大考核力度。按照經營指標落實考核標準，與職工工資進行掛鈎，每位職工每月從工資中扣除xx元作為保證金，年終視完成情況按比例退還；三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標列為單項考核，將部分津貼納入這些指標進行掛靠，完成任務的給發，反之不發。由於考核措施得當，調動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項經營指標的順利完成。
（三）提高風險管控，加強經營管理。
1.堅決執行內控制度。
日常工作中，嚴格遵照執行《商業銀行內部控制指引》和《xx市農村信用社內控制度建設實施方案》。為認真貫徹落實內控制度，我社採取了多項舉措，避免制度執行流於形式：一方面組織員工學習內控制度，把內控制度建設與實際工作結合起來，於xx月，組織員工開展“內控制度”學習活動，並組織全體員工進行了內控制度學習考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月後重新補考，補考不及格的限期調離相關崗位，這一舉措加強了員工對內控制度的學習，提高了員工執行內控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內控制度”及“操作規程”落到實處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學習不參加，開會不到場，營業服務不規範等存在的問題，我社開展了思想、作風、工作、紀律、營業環境和服務規範化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設、規範審計、監督同級、審計分析”四個工作要點，查找並整改薄弱環節，杜絕安全隱患，實行教育處罰並舉，確保了安全經營無事故。一年來經濟處罰xx人次，處罰金額xx元。通過加強內控制度建設，強化內部管理，各項工作高效運作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規範化、程式化，員工隊伍面貌煥然一新，形成了履行職責,依法照章辦事的良好氛圍，員工創新意識明顯增強，取得了明顯成效。
2.轉變工作思路，抓好存貸業務。
一是提高服務質量，保持存款穩步增長。存款是信用社發展的動力源泉。隨著金融業的發展，市場競爭日趨激烈，加之消費低迷，利率大幅下調等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當前的金融形勢，制定了切實可行的經營發展戰略。在存款業競爭中，一方面採取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發展新客戶；另一方面開展優質文明服務，加大輿論宣傳力度，內強素質，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破；再一方面充分發揮公共關係的優勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準市場，捕捉信息，採取上門服務方式來吸收存款。總之，通過落實任務，組織資金，做好服務工作，使各項存款有了大幅度的增長，超額完成了聯社下達的全年存款增長計畫任務。
二是信貸業務取得長足進展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況，一方面從小額消費性貸款等方面進行貸款行銷；另一方面通過開辦社團貸款，拓展信貸業務範圍，提高了信貸規模，呈現出良好的發展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農貸款資金的前提下，積極支持轄內經濟的發展，積極向集體經濟和個體經濟組織發放貸款，對增加收入起到了很大作用。
5年工作總結 篇3
今年以來，在局領導的關心和正確指導下，工作中積極主動，講求職業道德，愛崗敬業，盡職盡責，團結同事，堅持邊工作邊學習不斷提高業務技能和理論素養;求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度，現將一年來的工作總結如下：
一、增強政治理論學習，不斷提高政治素養
積極參加廉政建設的學習，實踐中正確認清職責許可權，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴格按國家公務員的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民民眾的根本利益放在首位。
二、增強業務學習，不斷提高業務能力
深知我們不管是乾哪一項工作如果不善於學習就要落後的道理，能將學習當成是自己必不可缺的任務，利用空閒時間在網上學習新知識新業務，堅持邊工作邊學習，做到在乾中學在學中乾，學習一些相關的法律法規知識和檔案，使我不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同志學，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，做到理論聯繫實際，學以致用。
三、明確職能，及時完成任務
作為直接為管理相對人服務的視窗，不僅要求業務熟練而且要求服務質量高，工作中對對申請材料不合的並一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規範性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責任制。
催辦諮詢和有關答覆工作做到熱情大方，語言貼切，服務周到，答服規範，工作任務明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責，熟練工作流程。
一年來，和同事一起受理了申請材料，在領導和同志們的關心幫助下，在思想、學習、工作上都取得了新的進步。不足之處相關的法律法規了解不透徹，業務技能有待提高，在今後的工作中，加強業務知識政策法規知識的學習，更好的為人民服務。
5年工作總結 篇4
一個學期即將結束，回顧自己在本學期里所做的工作，雖說能做到熱愛本職工作，認真學習新的教育教學理論，教學中能充分發揚民主，但為了能進一步總結經驗，以謀求更大的進步，有必要對自己本學期的工作進行反思，因此總結
一、努力學習理論知識，緊跟時代步伐
其次，積極參加業務學習。平時，我能積極利用課餘時間，認真學習自費訂閱的《國小語文教師》、《__教育》等教育類刊物，從刊物中汲取營養，領略教育改革的趨勢和方向，學習他人的成功經驗，移植到自己的教學中去，達到事半功倍的效果。同時，認真學習了《基礎教育課程改革綱要》，對課改要求有了一個全面的了解，促使自己徹底改變陳舊和落後的教育觀念。
二、盡心盡職，乾好本職工作
教學質量是學校的生命線，我擔任畢業班語文教學工作，深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負家長和學生。為此，我從以下幾個方面努力提高教學質量。課前，我能認真學習《大綱》，鑽研教材，根據本班學生特點，對教案進行認真的修改，課後布置的作業力求少而精，努力做到既減輕學生的負擔，又提高教學質量。
第一，教學中培養學生良好的學習習慣。如教會學生預習的方法，堅持課前預習，讓學生在預習中發現問題，帶著問題上課，鼓勵學生大膽質疑，在教學中營造民主平等的學習氛圍等。再次，在教學中滲透德育，充分利用教材中的好的內容進行思想教育，培養愛祖國、愛社會的情感，力爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。
第二，教學中能面向全體學生，注意發現學生的閃光點，多表揚鼓勵，讓學生在輕鬆、愉快的氣氛中獲取知識。
在做好教學工作的同時，我還積極做好分管工作。體育工作的好壞直接關係到一個學校辦學水平評估的好壞。因此，要提高辦學質量，提高學校的知名度，就必須努力提高學校的體育比賽成績。為此，開學初，我就結合本校的實際情況制訂了一份詳細的體育工作計畫，合理做好體育組的訓練分工。組織體育教師學習理論知識，幫助他們制訂好訓練計畫。同時，組織全鎮體育教師召開了一次體育工作會議。通過學習，讓全體教師充分體會到學校體育工作在學校教育工作中的重要地位，督促體育教師上好每一堂體育課，做好運動員的選拔工作，既要全面提高學生的身體素質，又要為運動隊選拔後備力量。
同時，積極開展好民眾性體育活動。四月份，體育組認真組織、精心安排，成功舉辦了本年度春季田徑運動會，既豐富了學生的課餘生活，同時也為運動隊選拔了一批後備人才。
第三：狠抓運動隊管理，全面提高運動水平。在運動員管理上，既要體現“嚴”字，又要有愛心。學期初，我就針對各隊的實際情況，制訂了一套各隊考核獎勵制度，對運動員的出勤、訓練情況及比賽情況進行全面考核，每周一進行總結評比，發放補貼，全面提高了訓練效率，平時，我能協助各運動隊交流，談心，關心他們的學習和生活，不放過任何一個可以教育的機會。針對隊員們的學習成績下降，訓練時間不能夠保證等現象，積極做好與班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對訓練工作的支持。在我的不懈努力下，訓練工作逐漸走上了正軌。
第四，做好體育組，自然組老師的月考核工作。每個月底，能查閱老師台帳資料，聽老師月考核課，認真填寫月考核表，對考核中發現的問題，能當面提出批評，督促教師改正，絕不姑息遷就。調代課工作在全體教師的大力支持下，能做到調度有序。
三、嚴格執行學校常規，做教師的表率
一學期來，我能認真履行崗位職責，嚴格遵守學校規章制度，堅持早到校，晚離校，陪同教練員參與訓練，自始至終協助他們做好工作，堅決服從上級安排，做好各項工作，與教師搞好團結。
四、體育成績有得有失，任務尚很艱苦
本學期，通過多方努力，學校體育工作有了一定成績，如我校桌球隊在武進區比賽中取得了男四女六的成績，但是田徑比賽距上級下達任務尚有差距，足球隊尚需加大訓練力度，克服種.種不利因素，力爭在今年比賽中為我校嬴得加分機會。
5年工作總結 篇5
研修學習能充實自我，不斷進步。為了使自己在研修中不斷提高教育教學水平，加強自己的業務能力，提高自己的綜合素質，從各個方面不斷提高完善自己。現做如下總結：在這次遠程研修學習中，我按時觀摩學習了每一個專題的講座，認真聽取了專家們的指導和解讀。對每一個專題的問題都和本校的老師們進行了探討和討論，同時按時完成了作業。積極參與交流，廣泛閱讀了同行們發表的文章並及時做出評論。認真製作了每一期班級簡報。反覆研究了各個專題中的每一個案例，對案例中教師所講的內容和授課形式都作了認真的記錄。並且每天都堅持寫作業、發表評論，收穫頗豐。
一、遠程研修讓我開闊了視野，擴展了見識
通過研修我轉變了學習的觀念，知道了學習的重要性，只有通過培訓才會促進自己的專業知識和理論水平。認識上和學習的自覺性上發生了改變。
所以遠程研修的過程中，我一直抱著向其他老師學習的態度參與的，多學習他們的經驗，結合自己的教學來思考，反思自己的教學。
二、遠程研修讓我更新了觀念，轉變了思想。
在研修中，我認真地觀看視頻資源、課程文本、拓展資源，努力從中汲取新的教育思想和理念、新的教育手段和方法，來充實自己。
三、遠程研修讓我提高了水平，認識了自我。
遠程研修，這些課程資源給了我很大的啟發，也給了我很大的幫助，讓我認識到自己在教育教學和新方法理念運用上的不足，為我以後的工作指明了方向。在本次培訓給我提供了展示自己的舞台，在不斷的交流互動中湧現出許許多多優秀的文章，評論，特別是每天各位老師的文章和評論得到老師和專家的點評指導，我在閱讀中也得到了學習。
四、不斷地學習，終身學習。
“活到老，學到老”。不斷的給自己補充新鮮的血液。我們做教師的，要不斷學習著，研究著，行動著。一個優秀教師除了具有學習精神、實踐精神之外，還要有反思精神。有了反思，才有了繼續探究的動力。
總之，這次遠程研修讓我感觸頗深，也讓我收穫頗豐。我們要努力把所學真正用到教學實踐中去，讓學生感受到我們是新時代下的教師。更新理念、勇於創新、大膽嘗試、不斷努力！加強學習與實踐，早日向優秀的教師的靠近。
5年工作總結 篇6
很高興我成為人資部專員一職。時光飛逝，轉眼間在引航工作已近一個月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使以後有更好的借鑑和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作
1、與部門人資部主任一起了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
二、建立、健全、規範人事檔案管理
1、因原員工檔案未能齊全，因此在與人資部主任江大偉的配合下對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案基本齊全。
2、及時做好檔案材料的收穫、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、目前正在對實行各部門在職人員人數每周統計工作。並對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計並進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
四、社會保險
1、對入保員工填寫《新增參保人員社保表》，並準備員工所申請的資料在網上填報並去社保上交資料。
2、對原公司在職人員保險情況核對，並核對需補繳人員信息，及時去社保辦理補繳手續。
3、根據每月社保增加表及減少表，以及月報，按照社保繳納情況做《社保明細表》上報財務。
4、根據公司需要，現正在整理千縣惠農項目參保手續。
五、員工《勞動契約》及《員工手冊》的實施及更新
1、在與人資部主任的配合下，對在職員工的勞動契約進行全面審核，對未簽定契約的員工及時補簽，對需續簽契約的員工續簽契約，基本做到有據可查。
2、對《員工手冊》內容進行全面的審核，在不足中加以補充。
四、員工關係
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。
2、對離職人員談心，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。
5年工作總結 篇7
【20xx大班4月份工作總結1】
回顧這一個月的工作，不管是班級管理、教育教學還是家長工作，都取得了一定的收穫，但也存在著很多的不足。現將本月工作總結如下：
一、教育教學工作：
本月繼續進行主題活動《驚奇一線》在活動中，在讓幼兒認知的同時，我們更多的是讓幼兒感受線給大家帶來的樂趣。如，我們一起帶著孩子用線製作各種手工作品，在區域活動和角色遊戲中，我們引導孩子學習繞線相框、做絨球、編織織蛛網、毛線貼畫、製作愛心圈等，孩子們在用線製作的過程中，進一步感知了各種線的特性，同時感受了用線創作的樂趣，訓練了精細動作，激發了幼兒的創造力。在《會畫畫的線》的活動中，我們引導幼兒用線條進行畫畫，將各種質地的線蘸上各色水粉顏料，在紙上擺出各種造型，然後再用拓印的方法印出兩面一樣的圖案，非常巧妙美觀;在《線條變魔術》的活動中，我們則引導孩子大膽地進行點線連線，有點到線再到面，並進行塗色，讓孩子們體驗到點點畫的樂趣。在主題活動開展中，我們和孩子們一起玩了很多好玩的線的遊戲，如：跳繩、翻花繩、皮筋造型等，讓孩子們感受到了其中的樂趣。
二、保育保健：
春季為發病較多的季節，本月出勤率總的來說不及上個月，針對春季的季節特徵，我們採取了一系列的辦法：在日常生活中，注重清潔與消毒工作，教育幼兒多喝水，勤洗手，並養成良好的衛生習慣來避免病毒性的感冒。一日生活中注重清潔與消毒的工作，一周保證用紫外線燈消毒一到兩次，經常將孩子的圖書進行暴曬，玩具進行清洗消毒，孩子的椅子，桌子等用八四液進行擦洗消毒來預防疾病的侵襲，並加強戶外活動的鍛鍊，提高幼兒的身體抵抗能力，通知家長少帶或不帶孩子去公共場所等人多的地方，可帶孩子去參加一些戶外的鍛鍊活動來增強幼兒的體質。
三、家長工作：
積極做好常規性的家長工作：家園欄內及時更換新內容讓家長了解本月幼兒的學習情況與我們本月的工作重點，對於一天不來園的幼兒進行電話溝通等等，並利用下班時間在幼稚園進行談話，家訪等及時了解幼兒在家的教育情況和反映孩子在幼稚園的情況，家園合作來促進部分個性孩子的良性發展。家長工作開展較好。
四、繼續努力的地方：
1、繼續抓好班級每日常規管理，同時隨著季節的.變化，做好幼兒的保育工作。
2、繼續做好教學工作，充分細緻的準備每一節課，課後認真進行反思總結。在教學中，還要處處發展幼兒口語表達方面的能力，結合環境創設，讓每位幼兒都樂意說、有話說，主動說。
3、繼續做好家長工作，和每一位家長隨時溝通、交流孩子本階段發展情況。 我們始終貫徹安全第一，預防為主的方針，未出現任何安全事故，為幼兒創設一個安全和諧的育人環境，安全工作重如泰山,我們將一切為了孩子的安全為出發點,認真做好幼稚園安全工作,讓每一個孩子在幼稚園里健康,快樂成長.
【20xx大班4月份工作總結2】
春天的顏色真是五彩繽紛，太陽是紅燦燦的，天空是湛藍的，樹梢是嫩綠的，迎春花是嬌黃的難怪詩人愛吟詠春天，畫家愛描繪春天，因為春天是世界一切美的融合，一切色彩的總會。我們美美班在這四月的春天開展了許多豐富多彩的活動，為也四月的美圖添畫上了精彩的一筆!
四月我們去春遊了，在美麗的戶外，小朋友們歡快的在油菜花田地里飛奔，就像一隻只在天空翱翔的小鳥。找到自己的好朋友一起在美麗的油菜花地里留下合影，這也是幼稚園最後一學期美麗的回憶。本月我們還開展了家長半日活動，在這一天，也同時參加了園部組織的大班早操比賽，在爸爸媽媽的面前，小朋友精神面貌更好了。在晨間遊戲時間，小朋友與爸爸媽媽一起做起了親子遊戲，小朋友都說和爸爸媽媽玩遊戲真開心。家長半日活動開展的很順利，也得到了家長的好評，我想我們會繼續加油爭取做的更好。
本月我們開展了兩個主題活動《大自然的語言》、《從頭到腳》。在《大自然的語言》主題活動中，本主題以小水滴旅行記為開端，創設問題情境，引導幼兒關注自然現象，讓他們與可愛頑皮的小水滴結伴，與祥和溫暖的太陽交談，與神秘莫測的霧捉迷藏，與變化多端的雲彩舞蹈，與來去無蹤的風兒賽跑，賦予直觀的自然現象以生命。在為幼兒提供體驗和想像空間的同時，為其創設更為廣闊的自由表現和表達的空間，鼓勵幼兒運用多種方式來表達自己對自然現象的認識，從而讓孩子了解這些自然現象與人類的關係。通過開展兩個星期的教學活動，小朋友從各個領域中認識了各種氣象符號，在半日的春遊活動中，切身的去尋找藏在大自然里的秘密。兩個星期的教學活動開展還是比較成功的。在《從頭到腳》的主題活動中，我們認識身體的各個外部器官還有身體內臟，通過了教學活動，我們了解到身體上的每一樣東西都是非常重要的，懂得如何去保護、愛護它們。
好雨知時節，當春乃發生。幸福的四月即將結束，讓我們一同期待精彩的五月吧!
5年工作總結 篇8
各位領導同事大家好：
光陰如箭歲月如梭，我來到中國電信公司已近半年的時間了，經過領導的關心，同事的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了這個大家庭。作為一名營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予以指導和建議。
在手機銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握手機銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將手機展示給用戶，並加以說明之外，還要向用戶推薦手機，以引起用戶的購買的興趣。推薦手機可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向用戶推薦手機時，營業員本身要有信心，才能讓用戶對手機有信任感。
2、適合於用戶的推薦。對用戶提示商品和進行說明時，應根據用戶的實際客觀條件，推薦適合的手機。
3、配合手勢向用戶推薦。
4、配合商品的特徵。每類手機有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向用戶推薦手機時，要著重強調手機的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向用戶推薦手機時，要想方設法把話題引到手機上，同時注意觀察用戶對手機的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類手機的優點。對用戶進行手機的說明與推薦時，要比較各類手機的不同，準確地說出各類手機的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於手機的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使用戶的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓用戶具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從使用對象、在什麼工作環境使用、消費能力等方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對用戶說明手機特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。手機商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據用戶的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這款手機好”，“這款手機你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的用戶要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向用戶說明手機符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以後的過程中，我將做好工作計畫，及時總結出工作中的不足，力求將營業工作做到最好。
作為公司的一名員工，我深切感到電信公司蓬勃發展的態勢，中國電信人的拼搏向上的精神。我認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為用戶服務，認真學習《電信員工手冊》，想用戶之所想，努力為用戶營造良好的消費環境，在面對用戶的過程中貫穿微笑服務，多和用戶交流，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與用戶溝通，推銷手機的款式、顏色、價格與用戶的需要適應，使用戶接受你的意見和建議。我努力學習良好的營業員形象，笑臉迎用戶，真誠待用戶，為用戶量身推銷產品，贏得了用戶的認可。用戶滿意率呈良好勢頭。
我剛做營業員時，對手機方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質及其手機市場，以及消費對象和潛在的用戶。我們隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為一名營業員身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了中國電信的形象。因此我們不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，待人禮貌，服務熱情，以自己所學的服務禮儀和專業知識，儘可能耐心、細心的回答用戶的問題。經過這段時間的磨練，我成長為合格的營業人員。
在工作中，我更加認真敬業，真誠為用戶服務，我把明確的目標、健康的身心、自信、專業知識、找出用戶的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤用戶和收款作為常規業務去學習。鼓勵自己充滿自信去贏得用戶的信賴，去熱情為用戶服務，在最短的時間之內幫助用戶解除疑慮，說服用戶購買產品。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，牢固樹立奉獻在電信，滿意在電信的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接用戶，以周到的服務對待用戶，以真誠的微笑送別用戶。對待不同年齡層次的用戶，充分考慮他們在手機品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
5年工作總結 篇9
XX年是**公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家巨觀調控的整體經濟環境，給**公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。現將XX年上半年工作總結如下：
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化行銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在XX年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化行銷和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化行銷細緻的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化行銷;根據XX年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府採購市場、零散用戶等市場。對於這些市場我們採取了相應的行銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計畫性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售後服務是視窗，是我們整車銷售的後盾和保障，為此，我們對售後服務部門，提出了更高的.要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對於內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，做好銷售工作計畫，做好個人工作總結報告，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在行銷工作及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對下半年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌行銷”、“服務行銷”和“文化行銷”三者緊密結合，確保公司XX年公司各項工作的順利完成。
5年工作總結 篇10
大學第一個學期，我很榮幸的當選09會計電算化一班的團支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過了第一個學年，一個學年的團支書工作和學習，使我的大學生活充滿了活力與活力，也伴我走向了一個新的人生高度。經過這一個學年地學習工作，讓我更加了解大學生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經驗教訓的思考總結，還是思想上的提高都使我受益匪淺。
不知不覺中，轉眼一個學年的時光就要過去了。這個學年必須程度上來說我們都在適應著大學生活。都在做著從高中生到大學生的轉變。，回首過去的學期歲月，回首整個班級在這一個學期的成長，回首著這一個學年當團支書的每一個活動的點點滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經驗與教訓要去思考和總結。
很感激姚教師給了我這個機會，讓我承當09會計電算化一班的團支書，在這一年的工作中，一年的努力中，成長了許多，總的來說，這學期總的評價還是不錯的，因為大體完成了自我在本學期制定的計畫和任務，但也還是存在著一些不足和缺點。首先談一下取得的一些成就。
首先，本學期。系裡和團委下發工作來看，我都對每項工作進行認真的準備，並力求做到最好，並且事實也說明了這一點。因為我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就對不起那些對我信任的同學，給我機會展示才華的教師。
在這一年的時間裡，我進取認真地致力於本班團支部的建設工作，對上級精神進取下達，對下級提議及時上傳，在各個班委的協調配合下，組織大家參加各種活動，協調班長搞好各項活動，同時，主動承擔一些工作，使班級工作能夠順利圓滿地完成。一個學年以來，在歷次的活動與比賽中，我們會計電算化一班的同學逐漸加深了彼此間的了解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關係越來越融洽，變得成熟了許多。同時，班級凝聚力和向心力也得以增強，同學們更加關心在乎班級榮譽。一個學年地學習，同學們逐漸適應了大學生活，學會了自立，懂得了感恩，並逐漸樹立目標，開始為自我的未來而奮鬥。作為團支書我深知自我的職責與工作，所以我進取認真的做好本職工作，再日常的班級事務中，我每周按時出席團支書例會，開展班會傳達團組織的決議，按時收繳團費，為同學們的團員註冊事項服好務，我深知這些都是自我的本職工作所以我會更加努力的完善自我今後的工作，在經過一個學期的實踐後，我從中汲取了許多的經驗教訓，以此作為自我今後的借鑑。
5年工作總結 篇11
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
5年工作總結 篇12
時間如梭，20xx年很快就要過去。回首這一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學習，因此在這新舊年交替的時候對20xx年的工作總結如下。
1、為編制出科學的20xx年度預算，查閱、調研各年度基礎資料，反覆進行測算並與相關部門積極溝通，確定各責任公司承擔的預算指標，將貨車廠修成本、市場產品成本、獨立核算經營單位成本費用、部室的歸口管理費用進行橫向切塊，在全廠構建起了全方位的可控費用預算管理責任體系。完善了預算調整流程，設計了預算調整表格，對預算外支出進行了規範管理。
2、由於經營形勢複雜多變，受工廠內部及外部多重因素的影響，工廠的經營效益及資金狀況一直波動較大，為了及時掌握第一手的工廠財務狀況資料，便於工廠領導準確決策，隨時跟蹤監督財務預算的執行情況，對財務預算與實際執行的差異及原因進行詳細系統的分析，並提出改進的措施和建議，提高了預算對經營管理的指導作用，同時為領導決策提供了信息支持。
3、每月對各單位報上來的含有百餘個數據的考核資料進行審核。作為與各單位工效掛鈎的依據。
4、按《應收賬款管理辦法》要求，對有關單位的債權進行警示，考核，將責任落實到人，增加了責任單位和責任人的收款壓力。同時，對收款及時的和收款難度大的款項進行獎勵，有效地激發了有關人員的收款積極性。
5、按鐵道部新增的技術政策，對料費指標進行了增加。增加了敞車門鎖機構改造的料費指標。同時隨著新造車承攬進度下達了各車型料費指標。
6、經過多方調查了解，蒐集資料，對蒙古分公司的盈利狀況進行了初步預測。
7、進行與保險業務有關的賬務處理，保險事故發生後，與保險公司積極溝通，多方爭取，為受損戶和單位爭取權益，並在此基礎上爭取儘可能多的保險利益。
8、根據集團公司改制工作要求，在較短的時間內，按契約主體變更工作的要求，對全廠重大契約進行了處置。對全廠正在發行的700多份契約進行了清理。
9、根據集團公司改制工作要求，克服了時間緊、難度大的困難，與地方工商局有關人員進行積極溝通，在限定的時間範圍內辦理了新公司的設立和名稱變更工作，為新公司的成立奠定了艱實的基礎。
10、申報並獲得了河北省20xx年重契約守信譽公示企業。
11、五一期間，別人在享受勞動節快樂的時侯，我們加班加點完成了集團公司改制所需的我廠法務調查上報資料及中介機構要求的套報表。
12、對契約進行重點審核。
5年工作總結 篇13
今年的工作很緊張，我們護士的工作還是要保持很高的警惕性。到現在，其實對今年的經歷還是很有感觸的。一方面是我對這份工作的深刻理解，其次是我對這份職業的責任的理解。所以在這裡，我花了一些時間做一個總結，希望能引導自己更好的開展下一年的護理工作，為我們科室創造更好的護理環境。
一、堅持學習，做好基礎工作。
這是我在醫院的第二年，第一年為今年的工作打下了良好的基礎。所以在這份工作中，我還是保持著高度的自信。今年對我們全科醫生來說是一個巨大的挑戰。內外壓力都很大。這一年，在這么大的壓力下，我還是堅持學習，無論是理論還是實戰。努力提高自己的能力，更好的完成自己的基礎工作。
二、嚴格紀律，保持高度責任感。
進入醫院後，我一直保持著非常謹慎的工作態度，嚴格遵守醫院的規章制度，保持著高度的責任感。今年確實是我在護理行業經歷的第一次大挫折，在這場鬥爭中也得到了極大的推動。這一年來，無論如何，我對自己都提出了很高的要求，那就是培養自己的專業技能，培養良好的職業精神，保持良好的工作觀，給每一個患者一份安心，也給患者家屬一份解脫。其實護理工作確實是一個兩難的問題，不僅是對患者，對家屬和護士都是如此，要妥善處理，不要留下什麼不好的影響。
三、提高能力和專業素質。
這一年，我的專業能力提高了很多，專業素質也有了很大的提高。今年護士長給了我很大的肯定，沒有辜負我這一年的努力和奮鬥。其實護理工作的難度不在於做事，而在於我們的意志力。如果沒有一個強勢的新年，我可能早就被壓垮了。我們每天要面對那么多病人，而且今年的情況比較特殊，設備相對匱乏，對我們來說是一次很大的心理考驗。我很幸運地度過了那段艱難的時光，遇見了今天的光明和榮耀。感謝科室的醫生和同事們平時的幫助和鼓勵。在未來的一年裡，我會不斷提升自己，做好護理工作，為我們醫院增添一抹亮色。
5年工作總結 篇14
我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝。這不，轉眼間冬天來了，寒假又到了。一年忙到頭，付出的是什麼，收穫的又是什麼呢?歡笑、惆悵，汗水、收穫，一切的一切，盡在不言中。成果也好，遺憾也罷，承前避後，為了更好地工作。還是認真地回顧一年的工作吧!
一、師德方面
政治思想是重中之重，因此在平時我都能嚴格的要求自己，認真關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節，以積極的情感態度和幼兒應對。我在日常工作中，也不斷加強業務學習，努力提高自身的綜合素質，乾好本職工作。雖然作為一名副班主班，但是我也深知自己在班中位置的重要性，因此有事情和班主任一起商量，使班級工作穩定。
我不僅以我的愛心、耐心、細心去關愛、教育班上的每一名幼兒，而且還能用誠懇的態度去引導家長、感化家長以及協調好家長與幼稚園之間的關係，家長對我們的工作都非常的滿意。我堅持做到以身作則、勇於奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都要做好並檢查班級的各項工作。把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。
二、班級管理方面
1、加強班級的管理工作，創設與幼兒互動的環境。
結合本班幼兒的特點構建一個安全、愉快、寬鬆的外部環境，讓幼兒在教師，集體面前想表現、敢表現、喜歡錶現並能得到教師與同伴的肯定。在環境的創設上不再只是老師單方面的努力或者簡單意義上幼兒的參與，而是讓幼兒參與材料收集、布置、參與環境的管理，體現幼兒的思維、幼兒的發現、幼兒的操作、幼兒的記錄。
2、班級風貌方面。
開學期初，因為有8名插班幼兒的加入，使幼兒的情緒有一些波動，但後來在我們的幫助下，都很快的穩定了下來，但是插進來的幾名幼兒還存在入園情緒不穩，嬌氣、愛哭，依賴性強，還愛打人等現象;而且我們接的這個班也是從新中班升入大班的，幾名幼兒各方面能力都較弱，因此給我們組織活動帶來一定的困難。針對這一現狀，我們決定更努力的付出我們的愛心，我們總是在心裡提醒自己，要做好一名幼兒老師，需要心中有愛，用心去愛每一個孩子。在獻出愛心的同時，與家長一道讓幼兒喜歡上幼稚園。在大家的共同努力下，現在我班大部分幼兒與學期初相比，均有明顯的提高。
三、教育教學工作方面
在日常的工作中，我能認真的完成各項工作計畫，記錄，認真對待每天的半日活動，有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能幹的孩子多一些挑戰……在每一次的教學活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一年度的活動，孩子們養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想像力、創造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習，儘量以別人的長處來補自己的短處。
四、保育工作方面
看著孩子一天天的長大，生活自理能力提高了，首先我們對幼兒在了解的基礎上，進行個別的關注和幫助：
1、進餐方面。
對進餐慢、挑食的幼兒如馮佳樂、揚文雨、江冰冰等在日常生活中多和他們講一些有關各種蔬菜對人身體的好處，身體的成長離不開這種食物等，進餐過程中多注意，從不愛吃到少吃，最後到愛吃，使幼兒身體健康得到了良好的發展。
2、盥洗方面。
這個學年搬進新園舍，孩子的盥洗方便了，但問題也多了，大班有些孩子個子高洗手需要蹲下來，要不弄的水台上滿是水。洗手總是要教師提醒才能做到，後來我們採用只要有幼兒入廁出來後，就問你洗手蹲下來了嗎?幼兒能較自覺的養成便後洗手蹲下來的良好習慣。
五、家長工作方面
真誠地對待每一位家長，加強家園溝通。教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵;家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長。
六、安全工作方面
安全是幼稚園放在首位的工作。幼兒喜歡自由自在的玩，他們的天性的好動。
我們面對的是一群四、五歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解，於是，我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，並通過各種途徑蒐集一些有關安全方面的信息、圖片資料等，讓孩子們觀察討論，談談自己的看法，討論並總結應當注意些什麼。把平時常用的插頭、插座告知幼兒，並提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制。
七、存在不足
1、本班幼兒的常規還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具和書籍時，不能主動將其放回原處，並有隨地亂扔、亂撕的現象。
2、已經是大班的孩子在自主活動能力還缺乏，喜歡在活動室跑來跑去。自主活動能力在今後教育中還需進一步加強。
一年的成績是有的，但不足也是存在的。從事幼教工作不到二十幾年，是一位老教師在新的理念還進一步學習，研究做得不夠細和實，沒有很好的完成自己心中的目標。今後要努力把每一節課都當成鍛鍊自己的課堂，學會捕捉教學契機，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應變能力，我應該以身作則，身體力行，嚴格要求自己。我相信“精誠所致，金石為開”。
5年工作總結 篇15
時光流轉間，我已到__工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入__這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裡，並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台，和公司共同發展，做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業文化知識，並取得優異的成績。
2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經驗，配合併幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
在此，我想藉此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
5年工作總結 篇16
縣“12345”政府公共服務平台，在縣委、縣政府的領導下，在縣紀委的指導協調下，縣行政服務中心、規劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，於7月16日試運行，7月20日正式運行，在全市縣級區域率先正式開通。截至12月31日，共接聽民眾來電33083個，平均每天接聽來電201個，現場解答1700多件，派發工單總計2059件，辦結率100%，呼叫中心話務員回訪工單2059件，回訪民眾滿意率97%以上，“12345”政府熱線解決了民眾的生活、生產等方面的許多困難和問題，解答了民眾的許多諮詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大民眾的真心讚譽。
一、縣委、縣政府高度重視，將“12345”工作列為20xx年實事工程。
鹽城市召開“12345”政府公共服務平台建設動員大會後，縣委、縣政府高度更加重視“12345” 政府公共服務平台建設工作，專門成立了“12345”政府公共服務平台建設領導小組，縣委、常務副縣長張連國為組長，並在縣委會議上提出將“12345”政府公共服務平台建設列為20xx年實事工程，要求縣行政服務中心超前規劃、周密布置、按時間節點提前完成平台建設運工作。
二、充分準備，全市率先開通。
20xx年2月下旬，全市召開“12345”政府公共服務平台建設動員大會，會後，建湖就著手準備平台建設工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀委最佳化辦、縣行政服務中心相關人員組團到吳江、泗陽、連雲港、鹽城行政服務中心考察學習“12345”建設運行情況，結合我縣實際，提出了完善、詳實的建設方案。4月18日完成話務人員招錄工作，5月10日到28日對話務人員專業理論知識進行了系統的培訓。6月
10日召開全縣“12345”政府公共服務平台建設動員會議，要求各單位一周內上報知識庫、聯絡員、分管領導等信息，同時聘請專業人員對話務人員的軟體操作知識、工單製作方法、接聽電話和通話溝通技巧進行了全面系統的培訓學習，並在鹽城市行政服務中心的幫助下，到市“12345”話務中心實踐培訓一天，極大的提高了她們的實踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟體公司完成了軟硬體系統的安裝調試工作，6月22日到7月5日對成員單位聯絡員進行了系統操作培訓工作。6月16根據各成員單位上報的知識庫內容，對上報內容認真核對，編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區“12345”工作建設情況，鹽城市紀委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實地考察、聽取匯報、查閱資料，對我縣快速推進並在蘇北率先建成縣級“12345”政府公共服務平台的做法給予了很高的評價。
三、加強建設，提高管理水平。
制定出台了呼叫中心話務員工作職責、禮儀規範、考核制度，班長崗、質檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發事件處理制度;建立完善了督查中心管理規範和工作職責，同時制發了二級網路成員單位工作職責和考核細則，為“12345”公共服務平台規範高效運轉提供了制度保障。
督查中心每周一集中開會、話務中心每月集中開會，總結前一階段工作的經驗和不足，布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統一後的意見工作，並及時學習最新業務知識，提高實際工作能力。
四、努力創新，保證工作質效。
督查中心按照縣委、縣政府、縣紀委領導工作要求，從提高工作效能出發，根據實際情況，積極創新工作方式：
一是軟體中新增多個功能。話務員回訪評價界面增加欄位“辦理情況”，展開下拉按紐可選擇“實際辦成”、“告知辦結”、“跟蹤核辦”，便於督查中心定期統計各成員單位實際辦理情況。新增督查通報數據報表、過期件詳細情況統計報表、推諉件詳細情況統計報表，能快速統計出需要的數據。
二是推行服務熱線與媒體監督聯動。縣“12345”政府服務平台與縣紀委糾風辦建立信息共享機制，縣糾風辦及時將民眾的諮詢類問題反饋給相關部門主要負責人，每周邀請有關部門主要負責人走進縣政風行風熱線直播室，進行逐條政策解答，擴大政策宣傳的知曉面。對民眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進行跟蹤監督報導，極大地提高了辦件時效和滿意率。
三是為提高三方通話率，督查中心下發通知，要求成員單位上報分管負責人、聯絡員、下屬單位負責人、各科室負責人、對外服務視窗聯繫號碼，保證諮詢類問題及時、快速答覆。根據實際運行情況，這項舉措的確快速、高效、專業地解決了市民民眾的諮詢類問題，同時減少了成員單位中轉回復告知等環節。
五、多舉措推進，辦好民眾訴求。
督查中心加大辦件督查力度，通過電話了解情況、實地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自已的工作職責，辦好民眾訴求。
一是加強督查督辦。一方面每兩月編髮督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的經驗做法。平台開通運行以來，已編髮督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發督辦函以及提請領導研究等方式，有效解決了一批民眾訴求比較強烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現場核實民眾訴求辦理情況，運行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。
二是主要領導親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回復內容要求分管領導簽字把關，一次回訪不滿意工單重新派發後，要求主要領導親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。
三是機關作風建設會上對辦理民眾訴求不負責任的單位予以通報，對限時辦結率排名最後的三名成員單位點名通報批評，並對具體辦理人員進行了經濟處分和行政處分。通過在機關作風建設會上點名批評的做法，讓成員單位更加認識到“12345”工作的重要性和長期性。
四是列印出20xx年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對不滿意工單一件件回頭看，對民眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實、辦好;對跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電民眾回訪，對民眾反響大的、回訪中民眾反饋意見與成員單位回復內容不一致的訴求重新核實，並及時同承辦單位進行了溝通，督促承辦單位辦好民眾疑難訴求。
六、公開考核，推動工作深入。
縣委、縣政府非常重視“12345”工作，把各單位“12345”工作列入年度績效考核，並要求“12345”督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關於“12345”考核實施意見，將各單位20xx年辦件的限時辦結率、民眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總，傳真給各單位，要求其認真核對。通過公開核對基礎數據，一方面利於考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利於今後工作的深入開展。
縣委、縣政府的高度重視是做好“12345”工作的前提，成員單位的認真辦理是辦好民眾訴求的基礎。成立運行以來直接回復民眾來電萬人以上。隨著市民民眾對“12345”政府熱線的認知程度的提高，全縣將會有越來越多的市民民眾從中受益。當然，平時工作中還有些急需協調解決的困難，如部門單位職能不清導致的工單派發中推諉問題，成員單位工單回復質量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。
5年工作總結 篇17
一、通過9月份日常工作和學習積累使我對企劃部文案策劃工作有了一定的認識。
我的日常工作內容如下：
1.內刊的編寫每月月初開編前會，15日之前完成稿件蒐集修改、安排採訪設計師，撰寫專訪稿等。
2.蒐集裝飾情報素材每月10號之前家裝案例發給《裝飾情報》編輯。
3.蒐集新增案例，主要是軟裝、家裝、工裝這塊。
4.配合公司其他部門相關的文案工作，例：配合網推的文案等。
5.同時，負責平時的送貨單的簽收以及清單的匯總、報銷單據的整理等。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的試用期里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業、盡心盡責做好本職工作，努力做到不遲到不早退，用滿腔熱情積極認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個人的成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，努力將工作能力提高。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的策劃人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習軟裝方面的知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作能力。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力做好企劃文案，把自己的工作創造性做好做紮實，為稼禾的發展貢獻自己的力量。註：截至目前為止，本月我的相關工作都有條不紊的完成了。下個月，我將繼續努力做好這塊的工作，盡心盡責，繼續努力。
5年工作總結 篇18
光陰荏苒，白駒過隙，轉瞬間，已是4年過去。逝去的4年也是我在教學領域履行中學三級教師職責，勉力耕耘、不斷進取的4年，現總結：
一、加強教學理論學習，練好紮實的教學基本功
在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。認真學習貫徹教學大綱，鑽研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點，掌握知識的邏輯。
了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好課外作業，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。國中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業，有的抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學習好的教育理論、方法，彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節課。幾年下來，我任教的班級，學生成績明顯上升，每次考試成績均居全校同學科前列，得到了師生的好評。
二、加強素質教育理論學習，提高教育教學水平
__年11月，我承擔初一3個班語文教學。初涉語文學科，這既是機遇，又是挑戰，尤其是學生剛剛進入國中，需要完成的是從是什麼到為什麼的轉變。我積極投入到素質教育的探索中，學習、貫徹教學大綱，加快教育、教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學中，我大膽探索適合於學生髮展的教學方法。首先加強對學生學法的指導，引導學生學會學習。提高學生自學能力;給學生提供合作學習的氛圍，在學生自學的基礎上，組成3-5人的學習小組，使學生在合作學習的氛圍中，提高發現錯誤和糾正錯誤的能力;為學生提供機會，培養他們的創新能力。其次加強教法研究，提高教學質量。如何在教學中培養學生創新能力，是素質教育成敗的關鍵。為此，我在教學中著重採取了問題--討論式教學法，通過以下幾個環節進行操作：指導讀書方法，培養問題意識;創設探究環境，全員質凝研討;補充遺缺遺漏，歸納知識要點。由於我在實施語文素質教育的積極嘗試，主動採用創設問題情景引發學生討論、思維的方法，訓練學生能力，所教班級的學生成績得到了充分的肯定和體現，近幾年參加學校組織的語文教師公開課、教學基本功競賽都名列前列。歷年統考成績均居全校前列，其中__年居五校聯考同等班級第一名。__年所教學生段成績又獲大豐收。
四、加強教育教學研究，提高教育科研能力實施語文素質教育，為教育改革指明了方向
在教育教學過程中，我發現了一些新問題，運用素質教育的觀點、方法分析這些問題，通過教學總結提出了自己的觀點和看法，並從理論的角度加以升華。我的教學過程，多注重發現新問題，解決新問題，以素質教育為出發點，提出的觀點、建議也較為符合客觀實際，具有一定的實用價值。總之，作為一名教師，教學是我的基本工作，而教與學是一個良性互動。
5年工作總結 篇19
我在_日參加了保全工作。作為一名保全，我應該充分認識到工作的重要性：以高度的責任感，嚴格的規章制度，腳踏實地地保證為客戶和民眾提供優質的服務。
保全工作是一項工作時間長、勞動強度大、工作責任重的工作。關係到使用單位的財產安全。與一般工作不同的是，處理好正常工作日以外的夜間和節假日的安全事務，往往是安全工作的重中之重!
在門衛室值班工作和巡邏工作中，嚴格遵循工作規範操作，從思想上提高工作責任感。從標準上明確安保人員的工作職責，提高安保工作的規範性和規範性，嚴格要求自己，以身作則，工作一絲不苟，讓公司和客戶單位滿意。我們要有奉獻精神、高度責任感、敬業精神和工作熱情。要有良好的觀察能力和適應能力，了解隊友的思想動態，與隊友做好溝通，反思自己的工作。
現在，我熟悉了保全員的勞動紀律規定，以及保全交接班的規則和要求。詳細了解和明確安全職責，上班時著裝整潔、精神飽滿，認真解釋和回復訪客詢問。主動幫助需要幫助的人，儘自己的職責幫助生活區的居民。為了讓小區的衛生環境更加優美，團隊對小區樓梯的環境進行了治理，取得了成效。巡視檢查辦公樓、生活區，保護維護公共財產和設備，及時合理處理居民反映的情況。
我工作的德陽天然氣公司，應該是面對服務視窗的。我會嚴格要求自己。我會永遠記得加強自己的能力，提高自己的素質，改進自己的工作方法，為安全事業做出更好的貢獻!
5年工作總結 篇20
首先非常感謝公司能夠給我這個成長的平台，也能夠讓我自己在工作的過程之中取得學習和進步。通過這一階段的學習，我的個人綜合素質和才能都獲得了有效的提升。在工作方面，我能夠遵章守紀，團結同事物真求實，樂觀上進，始終保持一個嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。在生活之中我也能夠發揚艱苦樸素，勤儉耐勞的優良傳統，做到勤勤懇懇做事，老老實實做人。剛來到公司的時候，我要嚴格按照我們公司新員工培訓的方法來要求自己，在任何時候都需要起到模範帶頭的作用。
在以後努力的時候也會隨著公司各項制度的實行可以預料得到我們在未來的工作將會更加繁忙，對於員工的要求也會更高，我們需要掌握的知識也會更加的全面。所以我們必須要更加勤奮地努力工作，刻苦地學習，去提高自己的文化素質和各項工作技能，為公司的發展做出自己應有的貢獻。在過去的一年時間裡面，我在公司領導和各個部門經理的正確領導和幫助之下，我們工作的重點是在於公司的經營方針，宗旨和效益目標上面，緊緊圍繞這些重點開展工作。
在緊張的工作之餘，加強我們公司的團隊建設，爭取打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一名管理層的意願要充分發揮自己的主觀能動性以及工作積極性，要提高公司團隊的整體素質。通過最近一段時間，我充分了認識到了自己既是一個管理者，也是一個執行者，如果想要帶好一個團隊的話，除了自己要有紮實的工作技能，熟悉工作業務，還需要負責具體的工作以及內容要以身作則，這樣才能夠在人員緊張的情況之下，讓大家都能夠主動承擔工作。經過這么長時間的'鍛鍊，我也拋棄了自己一開始幼稚的想法，現在已經全身心的投入到工作之中。
5年工作總結 篇21
由於車間技術工作涉及的要素過多導致今年的任務完成得比較艱難，實際上較低的技術工作效率也與自身實踐經驗較少存在著一定聯繫，為此我還需要為明年車間的技術工作做好相應的準備才能避免同樣的窘迫發生在自己身上，結合這方面的因素自然需要對今年完成的車間技術工作進行簡單的總結。
生產工作方面自己做好了新員工的輔導工作並幫助他們更快地熟悉車間環境，做好這方面的工作除了給自己在車間積累人脈以外還能更好地回顧過去所學，關於這點自己在和領導進行請示以後再對技術性工作加以總結，然後再分享經驗的時候便可以很好地為車間員工講述自己的心得體會，只不過由於自己並為進行過系統的學習導致培訓工作進行的沒有想像中那般順利，也就是說處理工作較為得心應手的自己面對演講之類的活動很難適應，所幸的是有著其他技術員的展示使得自己在現學現用方面做得還算不錯，然而這樣的問題若是出現在明年的車間技術工作中則明顯是自身的失職。
技術工作中則完成了指導與維護方向的任務從而保障了車間的運轉，其中生產設施的維護主要還是針對老舊或者故障之類的問題進行解決，若是人為造成的損害則根據損耗程度的不同再來展開維護性工作，實際上由於今年車間員工對生產設施保養比較好的緣故並為出現任何損壞，只不過日常的檢修對於車間技術員而言也是一種不錯的鍛鍊方式，重要的還是通過這樣的方式提前找出設施中存在的隱患從而避免損失產生，而且對於車間員工的安全而言做好設施的維護是很有必要的。
產品質量檢驗則是根據相關標準嚴格進行才能確保不會產生問題，針對車間員工生產的效率展開技術檢驗工作則可以維護好車間的口碑，若是有達不到質量標準的產品流出車間的話無疑會帶來難以解決的信任危機，但是由於自己技術檢驗工作的存在則可以在不影響生產速度的情況下保證產品的質量，而且即便是細微的差距也可能會因為自身的疏忽從而導致車間信譽受損，值得慶幸的是通過自身的努力以及其他技術員的輔助很好地完成了產品質量的檢驗。
做好車間工作的技術支持並保證生產的有序進行才是自己需要思考的方向，因此在總結完今年完成的技術工作以後應當為了車間的發展更加努力一些，即便難以達到較高的水準也不能因為自身技術的薄弱從而給他人造成困擾。
5年工作總結 篇22
歲末年初，轉眼間來公司工作也有段時間了，由最初的斷斷續續到現在每天的按部就班，對於公司工作也越來越熟悉越來越熟練。
對於網站編輯這個工作並不陌生，從在學校到畢業後的這一兩年一直在做這方面的工作，雖然不同的網站有不同的要求不同的情況，但大概還是相通的。現在對今年的工作做一個總結，在文字中整理自己，清晰以後的努力方向。
我覺得在我們____培訓網工作的這段時間，工作屬於踏實保守型。這也是和我們網站成長的進度是一樣的吧，必須有一個踏實打基礎的過程。所以我每天做好新聞的更新，部落格和論壇的監督整理以及和會員的互動，郵件推廣一類的。
一、關於網站新聞更新
每天的新聞更新並不是簡單的複製貼上，選擇也很重要。一定要和我們網站的基調相一致，因此一些太政治或者太八卦的新聞即便再熱點我也是不會加的。另外一些對於一些不明太過混淆不負責人的新聞應該增加辨別力與處理能力。比如：__電台主播罵人事件，這是當時一個熱點，也因為和傳媒有關的，所以必須要加這條新聞的。各大網站也有轉載，但是細看會發現單是罵人主播“__”的性別各大網站都沒搞清楚，有的網站甚至有一篇新聞里“__”是男主持羅列出男主持的照片以及學歷等資料而緊接著一篇卻又把女主持當成“__”列出女主持的照片。這就是嚴重的不負責任，在搜尋引擎查到什麼帖子就發什麼，造成了嚴重的誤導和混淆。匯總網上的帖子仔細辨別的話是很容易知道男女主持人當中哪個是“__”的，這個不是重點。重點的是作為網站編輯要有一定的判斷力，取捨能力，對於不確定的新聞可以忽略，比如這個新聞如果不確定就可以不放照片。一定不可以犯一些低級錯誤，更不可以讓假新聞不斷地從自己手中得到傳播。對於熱點新聞可以從不同的角度選擇，但對於內容相近的新聞只能選擇一篇避免重複。
我們是新聞寫作攝影方面的專業網站，因此我們有一些固定的用戶群，因此這些用戶所關心的重要新聞是不可以遺漏的，如一些攝影比賽賽事的訊息進程，這種情況下要不斷的關注不斷的充實網頁，提供周到的新聞服務。對於一些時效性強的新聞，一定要及時發布，縮短與事件發生的時差。我們網站除了對於我們自己的培訓以外很多情況下需要緊緊跟進大的入口網站以及人民網新華網等，一定保證時效性。
關於新聞的信息源，為了避免不必要的麻煩，信息源作者我都標註的很清楚。
對於新聞圖片進行必要的處理，處理大小，處理清晰度，保證圖片不變形。
二、關於論壇部落格
論壇和部落格的稿件一般選擇可讀性強有知識性、實用性、趣味性的。論壇會定期的對一些熱點事件組織進行討論(但是做的不多效果還不是很好)。部落格隨意些，可以寫寫心情發些圖片，隨時關注用戶的更新，及時給與關注。部落格和論壇就是為了和用戶更好的互動，留住老用戶吸引增加新用戶。這一點上部落格比論壇做的好一些，互動要多一些。現在部落格固定用戶不斷增加，並且更新的頻率也很快，這一點還是不錯的。以後也要吸引他們常駐論壇。
三、關於推廣
推廣方面我沒有做太多，關於網站的推廣活動的推廣主要是別的同事在做。我主要是在做一些郵件推廣，用新聞郵件的方式(有新培訓或者網站有新的動態時發郵件通知)、定向電子郵件的方式(例如有新聞攝影的活動時定向的向影友發郵件)、偶爾的時候會去互動社區發帖。
過去的工作是比較踏實的保守的也算是打基礎的吧，並沒有太多的創新與提高。未來一年的工作我希望能有所提高，努力往一名高級網站編輯發展。
四、以下是我未來努力的幾個方面
(1)對於網站方面
1、內容上：我希望除了及時準確的選擇更新之外，要學會組織和解讀，提高自己的策劃能力能夠規劃出好的專題，為網站讀者提供他們感興趣有用的信息。
2、版面上：我希望未來美工方面的技術提高些，可以能做出自己專題適合的版面，能夠更醒目的突出專題，更吸引人。
3、以後要學會自己做標題，改標題。做更利於搜尋引擎查找的關鍵字做標題導語。這樣被搜尋的機率就越高。
4、做好新聞推薦圖片推薦。
5、時間允許的話，能夠堅持寫編輯日誌。
(2)關於部落格論壇
希望能夠搞一些互動活動，可以增加親切感，在短時間內增加註冊用戶。其實每次培訓活動就是很好的機會，有條件的話會議期間就為學員開通部落格把部落格地址告訴他們，讓他們把照片發上去。這方面好好利用的話應該比現在還要好許多。也可以搞一些有獎徵文，有獎競猜活動。
(3)關於推廣
在做好郵件推廣的同時，我希望今後自己也多做一些搜尋引擎的推廣群組的推廣，也要多去一些相關的活躍社區。
總之過去的工作比較踏實保守，希望以後的自己通過努力可以有一個好的提高，不管是文字、編輯還是技術上都能有很大的提升，能夠逐漸的成長為一名高級網站編輯，更好的為網站服務。最後希望我們的公司、網站能越辦越好，新的一年有新的成長有新的成績。
5年工作總結 篇23
不經意中，又一個學期接近了尾聲，這意味著我們和孩子們要給“小班”畫上句號了。去年哭哭啼啼來幼稚園的孩子們馬上要升中班，成為哥哥姐姐了。看著這些可愛的孩子們，不禁回想起一學期來與他們共同生活、共同收穫的點點滴滴……“為了每一個孩子都有進步”，這是我們為之不懈努力的動力。孩子們在小三班度過了一個學期愉快而充實的集體生活。在這個大家庭中，我們共同商討、一起遊戲、互相配合共同完成了各項班級工作。為此，我們兩位老師付出了辛勤的汗水，我班幼兒32人，其中董均豪、陳羽是新來的插班生。這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是通過一學期的幼稚園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，看到孩子的進步，我們從心裡感到欣慰。為了更好的完成以後的工作，提高保教質量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。現將本學期工作總結如下：
一、將規則轉化為幼兒自身的需要，逐漸形成良好的習慣。
“沒有規矩不成方圓”，在幼兒逐漸適應集體生活後，我們轉移了工作重點，從常規工作入手，制定一套切實可行的常規計畫，使活動各環節有序進行。開學初，我們共同商議，制定了一系列的規則，並落實到一日生活的各項活動中，但是，孩子就是孩子，他們不可能在各項活動中牢記教師提出的規則，而教師在一日生活的各項活動中隨時隨地地提醒也不是長久之計，怎樣才能讓幼兒能夠自覺地遵守規則，從而形成良好的行為習慣呢？帶著疑問，我們在日常生活中注意觀察，經常看到的場景：幼兒在走廊和教室里跑，雖然老師經常提醒幼兒不要跑，但孩子還是跑得飛快。通過這種現象看到的本質是：幼兒不知道為什麼要遵守這些規則，就此問題，我們在班上和孩子一起進行了討論，在討論中，教師轉變了觀念，明確了對幼兒提出常規要求並不是為了方便教師的管理，而是為了孩子形成良好的行為習慣的道理，認識到，只有把教育轉化為幼兒的切實需要，再加上教師的適時鼓勵和引導，孩子們才會把規則變為自覺的.行為，從而逐漸形成良好的習慣。因此，我們通過遊戲、談話、自我嘗試等方法，幼兒逐漸理解規則，並正在將規則逐步變為自覺的行為，如：不能跑太快是因為會摔跤：吃飯的時候不能說話，是因為有可能飯粒會嗆進氣管。還根據不同情況的幼兒給予不同的引導：如：對於愛奔跑的幼兒就組織他們玩體育遊戲，讓他們在遊戲中學習遵守規則，並初步學習簡單的自我保護；對於喜歡叫嚷、吵鬧的幼兒，則讓他們在與幼兒的相處中學習謙讓、懂得對人要友善；對於交往能力較差的幼兒，我們則教給他們一些同伴樂於接受的交往的方法，充分鼓勵和肯定他們身上的優點，正視他們的缺點，並幫助他們克服。同時，還通過各種手指遊戲、音樂為信號，幼兒只要聽到相應的信號就知道下一個環節該做什麼了。同時經過多種途徑培養幼兒良好的學習常規，使幼兒願意參加各項集體活動，注意力集中；會愛護玩具不與人爭搶，玩後會收拾、整理；學會用語言表達自己的意願，喜歡閱讀，學習看書的正確方式等。
二、以幼兒生活為背景，預設、生成主題活動，在師幼互動型的探索性主題活動中，初步培養幼兒的探究能力
1、觀察幼兒的熱點、興趣以及年齡特點，形成主題網路
由於年齡特點的限制，幼兒自己生成活動機會較少，主要還是要求教師善於捕捉時機，在幼兒周圍熟識的生活和環境中，根據幼兒的興趣和需要，從他們尚未明確但有價值的內容中，有選擇的直接提出主題，生成內容來推動幼兒學習。本學期我們從幼兒感興趣的話題、遊戲活動、生活環節和自然現象中生成了《親親一家人》、《小小蛋兒把門開》、《石頭大玩家》、《下雨的日子》等主題活動，圍繞主題開展了一系列的活動，積極引導幼兒置身於能產生探索行為的環境中，及時提供豐富的、操作性強的、符合幼兒探索需要的材料，支持和引發幼兒積極主動地與材料相互作用，從中體驗發現的樂趣，使幼兒的探索活動更加豐富和深入。教師對自己的教育觀念進行不斷的調整和更新，另一方面，我們還仔細觀察孩子與我們的互動的情況，有時孩子對我們的教學有些啟發。在學習的過程中我們更重視激發孩子用各種方法探索解決問題的方法，讓孩子從小養成一種好的學習態度。
2、結合主題活動開展區域活動，為幼兒提供豐富有效的材料，引導幼兒在自由、寬鬆的氣氛中主動探索、學習。
我們根據幼兒的年齡特點、本班教育教學總目標和正在進行的主題活動，有層次的、有步驟的提出各階段的區域活動目標，自編了不少有趣實用的遊戲內容，幼兒每天都有活動機會和充裕的活動時間，活動中注重引導，不斷增添相關內容，鼓勵幼兒探索、發現，引導幼兒動手動腦積極地與材料相互作用，幼兒活動的興趣很高。如：結合主題活動《石頭大玩家》，我們請幼兒收集各種形式的石頭；在《下雨的日子》的主題活動中，我們引導幼兒自己動手製作雨傘，利用多種形式的活動引導幼兒感受和表現孩子自己眼裡的春天。為幼兒提供各種材料，更注重引導幼兒深入的探索，既豐富了主題活動又使幼兒得到全面的發展。
3、聽故事，培養幼兒的傾聽習慣，從而培養口語表達能力
上個學期，我們發現不少幼兒在集體活動中樂意發言，但卻不能安靜地傾聽同伴或老師說的話；聽故事的時候不能安靜地看或聽，常常會說一些與當前無關的話題，缺乏良好的傾聽習慣。良好的傾聽習慣有助於幼兒提高語言能力、養成良好的學習習慣和意志品質，我們覺得有必要抓緊培養幼兒良好的傾聽習慣，本學期我們利用聽讀遊戲、餐前餐後、離園前後等時間引導幼兒安靜地反覆傾聽故事，隔一段時間請幼兒來講述故事，漸漸地，幼兒對聽故事、講故事活動越來越感興趣了，在培養傾聽習慣的同時，我們也注重在各項活動中培養幼兒樂意與同伴交流，大膽發言的好習慣。如在活動中，我們經常引導幼兒用語言講述自己操作的過程或結果，引導幼兒用自己的語言表達對歌曲、樂曲或繪畫作品的感受，對於一些膽子較小的幼兒我們積極鼓勵他們發言，並在各種活動中要求說話完整，學習用較恰當的語句表達。
三、保育工作中投入更多的情感，更細緻化。
根據小班幼兒的年齡特點，加強保育工作，注重孩子身、心健康，做到關注每一個孩子。平時細心觀察他們情緒上的變化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用語言告訴老師對他的愛，使他們在一個溫馨、和諧的環境中愉快成長；嚴格執行班級衛生消毒工作。有孩子突然生病了，我們發現後立刻採取措施，或通知家長或細心觀察照顧幼兒。為孩子營造一個舒適、衛生的生活環境，我們相互配合、團結一致、統一思想，時刻把班級利益放在第一位，形成了一個團結向上的良好的班風，出色地完成班級任務，使班級工作有序地開展起來，也使每個幼兒在各自不同的水平上得到提高。
我們也重視幼兒動作的發展，充分利用室內外活動場地及大型玩具，有意識有目的地引導幼兒開展小型多樣的體育遊戲。雖然小班幼兒的動作發展還不夠協調，但大部分幼兒走、跑、拍球等動作得到了發展，許多幼兒的體質也明顯增強了。
四、創設良好的遊戲環境，努力提高幼兒的遊戲水平。
積極創設良好的遊戲環境，不斷提高幼兒遊戲水平，是我班教師共同追求的目標。一學期，我們根據幼兒遊戲發展的需要，適時提供實用的自製玩具，在遊戲中發展幼兒的動手能力。總之，我們根據遊戲的需要努力創設良好的環境，讓幼兒在環境相互作用中，提高遊戲水平。在遊戲中幼兒的思維、想像、表現力有了極大的提高。我們還結合主題活動的開展不斷增設新的遊戲。
五、家園合作，拓展教育資源，讓每個家庭都成為幼稚園的合作夥伴。
1、切實做好常規性的家長工作。
為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任，我們積極堅持開展家長開放日活動，向家長進行宣傳讓家長充分了解幼兒在幼稚園的生活、學習情況，了解教師的教育方法，進一步縮短家園間的距離。為了使家長能經常性地了解孩子在幼稚園的情況，我們利用早晚接送的時間，主動與每一位家長進行溝通，班級里的重大活動如需家長配合的，我們都以書面形式通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務。
2、積極爭取家長資源，豐富主題活動。
每個主題活動即將開展，我們通過簡訊及時向家長介紹主題活動的目標和一些主要的活動，使每位家長了解班級正在開展的活動。在家長的大力支持與配合下，使我班的主題活動得以順利有效的開展。
回顧本學期的點點滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時也得到了一些收穫，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規還不盡人意，上課插嘴的現象還較多，在午餐方面，還有許多孩子比較挑食，依賴性強，還需要老師來餵；幼兒在衛生方面表現還不盡人意，飯後小朋友擦嘴、漱口經常忘記，時時的要老師提醒，有不少幼兒喜歡爬在地上等。一些孩子攻擊性行為很強，雖然老師在這方面做了很多努力，但效果還不是很理想。班級網頁雖然開通了，但沒有真正發揮它的作用，還沒有形成與家長的互動。所有這些都有待於我們在以後的工作中不斷的探索、不斷的加強。總之，緊張而繁忙的工作又將告一段落，讓我們在今後的工作中面對以上的種種不足，更深入學習《綱要》的精神，從幼兒出發，認真做好各項工作，在以後的工作中做得更好一些。
5年工作總結 篇24
三個月的實習轉眼就要過去了。於20__年_月__日進入___國際招標有限公司，在__貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司檔案，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，並完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作
到__貨物招標部以後，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這裡感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由於經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，並熱衷於對問題處理方案的積累。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為__國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
5年工作總結 篇25
一、基本情況
這一塊主要是概括地把這段時間來的銷售業績如實寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什麼行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己這段時間來是怎么做銷售的，採用的是什麼樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，採用了什麼方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情，採用了什麼方法。
三、我的收穫
這一塊主要是分享一下這段時間來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的關係搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發簡訊問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。
四、不足之處
比如：對產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。
五、今後打算
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什麼樣的新成就，不必像計畫那樣具體，但一般不能少了這些內容。
5年工作總結 篇26
在公司領導的關心支持下，20_年財務部以公司制定的年度方針目標，以成本費用和資金管理為重點，全面落實預算管理，強基礎、抓規範，實現了全年賬務處理操作規範化，財務管理科學化，企業效益化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標比去年大幅增加的情況下，財務部除在完成日常核算工作的同時，加大了對各種資料數據的統計分析，先後對公司全年任務計畫、裝車、工資計畫、管理費用及五項費用計畫進行了全面測算和分劈，對公司的各類資產進行清查，為領導經營決策提供了可靠依據，推動了公司財務管理水平，發揮了財務管理在企業管理中的作用，現將20_年財務部工作總結如下：
一、抓預算管理
一是做好全面預算工作，按時上報20__年預算編制說明和報表，使預算工作從編制、反饋、考核、修正，形成良好的閉環運轉模式，使公司的目標激勵、過程控制、有效獎罰在日常管理中發揮更重要作用性，進一步調動全員積極性。
二是與各部門緊密配合，做好各經營網點裝車、收入全年預算，落實公司全年經營目標，將每個經營網點裝車數、收入、毛利分解到每個月每一天，並將每天實際裝車情況與之對比，納入考核。
三是做好各項成本費用預算的編制工作。及時分劈下達公司管理費用指標;確保成本費用有序可控不超支，從而達到事前、事中、事後的有效監控。
四是加強資金預算管理，調控合理安排使用資金，確保經營資金良性循環。
二、抓成本控制
一是實行成本費用科目負責制。為了提升各分公司經營責任意識及管理水平，達到節能降耗的目的，公司將相關管理費用指標下達至各分公司，總公司對分公司實行科目負責、逐級管理模式，達到了良好效果。
二是費用控制抓亮點
1、在日常費用報銷時，嚴格把關。按汽車日常管理“派車單”審核，做到一車一帳一核算，日常報銷堅持實行腳踏車核算，報銷時將派車單隨票據貼上，與派車單無關的費用不予報銷。汽車維修、保險、購油等事宜必須經過單位車管、主管領導同意後在集團公司指定的維修點、加油站、辦理，杜絕了汽車維修小病大養，弄虛作假現象。在相關部門共同努力下，汽車費用與預算指標相比節約7、95%。
2、辦公費用認真執行採購入庫驗收、領用登記制度，無入庫出庫單財務部門不予報銷，按部門設立台帳，同時定期進行檢查，超過預算不予報銷。在相關部門共同努力下，辦公費用與預算指標相比節支13、78%。
3、業務招待費控制使用效果明顯。本著“必須、節約、適度”的原則，嚴格執行先請示後辦理制度，無預先填制業務招待費申請表及接待事由、人數、預計費用等項目，財務堅持不予報銷。月末將支出情況公示，有效地控制了支出。
通過以上措施，五項管理費用控制效果明顯，均未超出預算指標。為公司完成年度任務指標奠定了基礎。
三、抓標準化基礎管理
一是夯實財務基礎工作，完善各項財務管理制度和內部控制制度。20_年，我們先後經歷了多次審計、稅務、小金庫、路風、工資、標準化等各種審計與檢查，同時經營預算反覆測算調整，收入、綜效指標都達到前所未有的高度，經營工作難度前所未有，財務管理要求嚴上加嚴。財務人員能否及時改變觀念，調整工作思路，直接關係到公司全年預算核算的準確性、規範性以及資金的安全性。為此，我們從強化基礎管理工作入手，根據有關規定先後制定修定了財務管理制度、固定資產管理辦法、應收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程式報銷制度等相關檔案，相繼設定並完善各類票據、報表、交接記錄登記本、票據收付、經營契約、工資、獎金考核等輔助台賬，提高了核算的準確性，為經營業務以及管理決策提高了可靠依據。
二是嚴格按財務標準要求做好收入、成本、費用及財務成果的核算及分析工作。按時上報每月月報、每季季報、以及月度、季度統計報表、稅收調查表;按時上報月度、季度經濟活動分析，財務決算分析，監管報表分析;每月上旬、下旬按時上報非運輸企業經營工作簡報。為了將工作做得更紮實，我們將每個工作崗位進行量化考核，並以此作為獎懲依據。同時做好決算及分析工作，為領導經營決策，提供可靠數據以確保全年任務的完成;
三是合理統籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作，盤活賬面資金，確保經營資金良性循環;及時與業務部門溝通並處理遺留問題，確保無新債權的產生。
四是加快財務人員從單純“記賬型”會計向“管理型”會計轉變。通過稅務檢查，更感覺到轉變的重要性。財務人員除了明確一套科學、合理、清晰的會計賬目可大大提高工作效率和質量外，必須對經營業務熟悉，否則事前、事中、事後的財務監督，無從談起。財務工作不僅僅是算賬、記賬，更重要的是在企業管理中起的核心作用。下半年，市場面臨滑坡，客戶紛紛提出降價，全年預算能否如期完成，對全公司都是個考驗，財務部在完成日常核算工作的同時，必須加大對各種資料數據的統計分析，為領導經營決策提供了可靠依據。嚴格控制各種成本及五項費用，加強對公司的各類資產進行清查。
五是對家底進行盤查。與有關部門配合，對公司主要房產、設備、固資進行實地盤查清理，並分項整理建檔，做到帳、卡、物相符。
四、提高監管水平
一是加大監控力度，使各項收入支出事前有計畫、事中可控制、事後能追述，完善各項財務管理制度和內部控制制度。不定期對下屬分(子)公司報銷程式、費用使用情況、會計標準化達標進行檢查。在此方面做得還不夠，但我們會在今後的工作中加大力度。
二是對敏感支出，敏感科目，敏感事項自查監控落實到責任人，確保審計不出大問題。
五、提高履職能力
一是加強服務意識，提高工作效率;按公司要求，對本部門的崗責標準進行了細化。承諾現金報銷當日完成，銀行轉賬不超過一個工作日，銀行承兌匯票隨時到隨時背書。
二是團結協作，提升服務質量，加強財務人員“服務於經營，服務於客戶”的意識，樹立“經營第一，客戶至上”的理念，通過主動配合、積極協作，有效處理各種問題和矛盾，做到與業務配合不扯皮，不讓客戶多等待;不論八小時內外，不論節假日，隨叫隨到，及時辦理收付款及承兌等各項業務。
5年工作總結 篇27
轉眼間，20__就已經成為了一張“老照片”。如今，重新拾起來看看，反而認識到了不少過去沒注意到的事情。
在這一年裡，我在__領導帶領的___部門這支優秀的團隊之中，盡心盡力的做好自己作為___部員工的責任。並努力的更新自己，讓自己能保持好自身老員工的“成績”和“位置”，在工作中給新來的同時們做好典範。當然，我也同樣在新員工的培訓和教導中起了不少作用，為部門培養了不少出色的人才。
但如今，隨著這一年的結束，我也要好好的反思自己在工作中的情況，對自己過去的不足和問題進行及時的改正!如今，讓我在這張“老照片”褪色之前，對20__年的工作總結如下：
一、工作的基本情況
回憶20__年，從整體上的情況上來說，這一年真的很糟糕。不僅公司在市場上遇上了麻煩，我們作為員工在工作中也遇上了各種麻煩!因此，在這一年裡，我的工作真的十分的忙碌，麻煩!
但面這樣的困難，作為__公司__部的一員，我們自然的不能輕易的放棄!不僅是為了公司，也是為了我們自己!我們在工作上嚴格的加強自己的工作要求，並根據公司的要求及時的改進自己的態度和工作能力。
如今，從工作成績上來說，這一年的成績顯然是不比往年的，但就團隊的成長上來說，我們卻做的非常出色。渡過了這次的危機，在這份壓力下，每個人都有了巨大的收穫。我也同樣大大的提升了自己的工作業務能力，並在年底取得了不錯的成績。
二、思想上的嚴格要求
在今年的工作前，我首先也對自己的思想進行了積極的改進。面對公司的壓力和全新的要求，我們想要積極的改變現狀，在思想和態度上必須先行一步!
為此，在工作中我積極的向各位優秀的同時以及領導的定下的目標看齊，認真做好自己的工作，更多的在工作中勉勵自己，讓自己向著自己定下的更高的目標努力靠近。
一步步的努力，讓我一點點的適應了這樣的壓力和環境，並進一步的加強了自己的工作態度，讓工作能進行的跟你更加順利。
此外，我還改進自了自己在___方面的工作問題，讓自己工作質量得到了極大的提升，儘管還有很多的不足，但在20__年這個全新的一年裡我會以全新的態度去要求自己，努力的做出更好的成績!
5年工作總結 篇28
本學年總務處在校長室的正確領導下，以學校工作計畫為指導，認真組織全體人員參加政治學習，關心國家大事，認真學習和貫徹上級有關教育工作的檔案精神，始終樹立總務工作“以人為本，服務教學”的思想，結合學校實際情況，並依靠全校廣大教職工的共同努力，不斷開拓創新，與時俱進，大膽實踐，認真工作，取得了一定的成績。現總結如下：
1、及時配置物品設施，為教學提供後勤保障。
學年初，組織人員對教學用書本進行分類分班按量分發，保證學生準時使用。對班級掃帚、拖把等衛生、勞動工具及時更新並分發到班，保證學生衛生打掃。對教室、辦公室內飲水機進行清洗、消毒，保證師生飲水衛生和身心健康。及時採購、配備教學辦公用品並組織領用、分發到人，確保教學工作正常進行。在學年過程中，根據需要，詢價採購了一部分體育器材支持體育教學，詢價採購了一部分鍍鋅鋼桿用以對道路彩燈進行安全加固維修。在採購物品活動中我們嚴格執行大件招標採購，小件多人詢價採購，加強採購過程的監控，增強採購活動的透明度。本著節約經費的原則，在“少花錢，多辦事，辦好事”的前提下努力為師生服務。本學年，繼續監督、推進校園網球場工程，並順利交工，為學校師生活動提供場地。
2、重視各項設施維修保養，為教學和生活服務。
我校學生人數多，活動多，各教學區、生活區、後勤服務區物品設施使用頻繁，損壞數量大，報修率高，維修任務繁雜、細瑣，而且臨時性、突發性的任務多。我們後勤人員始終本著為教學和生活服務的理念，努力辦事，提高效率。像筆記本電腦、投影機多媒體、印表機等的維修，通過和商家簽訂協定，對維修商進行要求約束，保證維修及時、質量可靠。平常情況下，我們組織人員對教育教學設施進行定期和不定期的巡查，發現隱患，提前解決。5月份，組織人員對圖書樓中心庭院鵝卵石道路進行了修整，保證師生出行順暢。在維修過程中注意對公物財產的管理，對學生的教育，做到管理育人、管理增效。
3、為各項中心工作提供優質服務，確保活動順利進行。
在這一學年裡，學校在搞好常規教學管理的基礎上，繼續保持和新開展了許多素質教育活動，像元宵燈謎、元宵歌會表演、筆歌墨舞書畫表演比賽、首屆科技節等活動，在這些活動中，後勤人員始終樹立主動工作，超前工作的意識。
“兵馬未到，糧草先行。”努力提前謀劃，超前工作，過程參與，事後清理，確保活動順利進行。
由於學校硬體齊全，設施條件好，教學質量不斷提高，社會聲譽越來越高，各項參觀、檢查活動相應增多。在這一學年內，我校多次接受外校、外單位參觀學習，均獲好評。4月份，學校接受山東泗水兩所學校校長、主任蹲點考察整整一周。4月份，人事局在如皋大劇院組織的經濟人才洽談會承擔了大量後勤工作，食堂為此承擔了一次性4000多人同時就餐的任務。5月份，學校接受江蘇灌雲同心國中20多人為期兩天的綜合考察活動。7月份，協助職教中心高考考點做了大量後勤工作。這些活動中，雖然總務處人手少，事情多，任務重，但我們充分調動後勤人員的積極性，全力以赴，為各項活動提供優質保障，保證各類活動正常有序進行。在服務工作中後勤人員不計個人得失，放棄節假日休息時間，忘我加班工作，吃大苦，耐大勞，認真履行崗位職責，無私奉獻。
4、搞好校園綠化、衛生保潔工作，美化校園環境。
認真做好校園的環境衛生，校園綠化養護管理工作。除了督促組織物業管理、環衛所工人搞好包乾範圍內的衛生清潔工作外，還經常性地組織外面的臨時人員對衛生死角進行突擊打掃，對草坪、樹木進行修剪、整理。今年春季對校園綠化進行了大面積的.施肥、除蟲處理，保證校園草坪、樹木健康生長。3月12日植樹節前後，對校園綠化進行了增補栽植達8000多元，增加了部分校園缺少的樹種，購買了不同品種的花卉植物，不僅豐富了校園植物品種的多樣性，同時使得校園內不同季節都有不同的鮮花盛開，蜂飛蝶舞，生機盎然，爽心悅目。美麗的校園吸引市內外優秀學生來校就讀，美麗的校園得到來校參觀人員的讚譽，美麗的校園得到上級領導的肯定。這一學年4月份，我校接受市局衛生檢查，獲得好評。5月份，接受省園林處專家檢查，獲得充分肯定。我校在05年獲得南通市教育局頒發的綠色學校稱號的基礎上，於07年再次獲得江蘇省教育廳頒發的綠色學校稱號，今年6月28日如皋市林業局又推薦我校申報全國綠化模範單位稱號。
5、建立健全學校安全工作責任制，抓好學校安全防範工作。
加強對門衛保全人員、鍋爐工和水電工等操作人員的崗位職責和技能培訓。4月份，安排鍋爐工參加了技術質量監督局組織的特種技能換證考核培訓。5月份，組織總務後勤管理人員參加了安監局組織的安全管理人員持證上崗考核培訓。我們除了要求各崗位人員按時做好值班運行記錄，加強對校園設施的安全巡查，並建立考勤外，還不定期地召開會議，傳達學校和老師們的安全要求，整改工作中存在的問題，消除安全隱患。
組織老師和職工定期對樓道安全指示標誌，消防栓、滅火器和應急照明燈等進行安全檢查，發現問題及時整改，確保學校安全工作落到實處。4月份，安排後勤管理人員參加如皋市消防大隊組織的單位消防安全知識考核培訓。
定期組織人員對校舍安全進行檢查，及時排除安全隱患。在夏季雨季到來之前，多次組織人員對各建築單體的排水、散水設施進行檢查，淘清落水管道內的雜草、鳥窩等。定期組織臨時人員對校園道路排水陰井進行清污處理，淘清耳井內堆積的淤泥垃圾，保證校園排水管道排水順暢。
認真貫徹執行食品衛生法和有關管理規定，對食堂進行安全衛生管理。開學初，校長、副校長接受了教育局組織的安全生產培訓，並向教育局遞交了安全生產責任狀。學年中途，總務主任、司務長相繼參加了繼續教育中心、如皋市衛生監督所組織的安全生產培訓。食堂每周定期組織食品安全會議，由管理人員向職工宣講安全生產、衛生保潔知識，提高職工的工作技能和強化職工的工作責任心，杜絕食物中毒事故，保證師生飲食衛生安全。抓好食堂轄區環境衛生，確保健康、乾淨、整潔的衛生環境，督促檢查衛生工作情況及食堂所有機器等設備維護及保養，保障財產、物資的安全與完整。廣泛收集師生對一伙食的意見，認真分析研究，並及時改進。通過有效而紮實的工作，讓師生滿意，讓家長放心。這一學年內，食堂工作多次接受上級領導檢查並獲得好評。
6、加強財務管理工作，規範學校收支。
嚴格收費制度，實行財務公開。以嚴格的收費管理贏得家長和社會的信賴。通過學習有關收費檔案，每學年嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，規範收支兩條線，做到帳目清楚，公布收費的各項標準，讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作，保證不違規收費，並出示正規的票據。壓縮辦公和招待開支，按規章制度報支，及時記載經費使用情況，嚴格做好材料的收存保管工作。在3月份市局組織的例行財務檢查中，對我校經費收支規範，往來賬目合理、財務公開、透明，給予了高度評價。
7、規範公物管理制度，加大校產管理力度。
本學年在繼續推行專人負責全校校產管理，各教室、各部門責任人包乾負責部門財產管理的基礎上，進一步加大對宿舍、教室公物的管理、考核力度，制定了教室、宿舍公物使用保管制度，堅持對部門財產的責任追究制度。在財產管理上實行誰用、誰管、誰負責的辦法，增強師生員工責任感，自覺地遵守制度，愛護公物，大大地延長了財產和公物的使用壽命。3月份，我們又組織人員對部門、教室財產進行分類編號、登記造冊，並輸入專門的財產管理軟體，通過專門的管理軟體來強化財產管理，使學校財產管理逐步走上專業化、規範化、明細化，嚴防學校財產流失。對校產的報損，嚴格執行報損制度，上報校長室審批。加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、卡、物相符，部門帳物、數量和總帳帳物、數量相符。
8、辦理勞動保險，解決臨時契約工的後顧之憂。
在學校經費相當緊張、缺乏的情況下，學校經過研究決定，從20xx年1月份起為學校臨時契約工辦理養老保險、工傷保險、醫療保險。雖然學校由此每月額外增加了3萬多元的支出，但學校的做法使得臨時契約工病有所醫，老有所養，解決了臨時契約工的後顧之憂，增強他們工作的積極性，使他們安心工作，牢固樹立為實驗國中師生服務的理念，這是學校“以人為本，服務師生員工”管理理念的重大發展。
總之，總務工作量大面廣，工作繁瑣、細碎、複雜。但不管怎樣，我們一直以服務師生、服務教育教學為宗旨，以盡心盡職地為老師、為學生提供優質服務為目標，我們覺得做好領導分派的任務，做好老師。雖然工作苦了一點，累了一點，但我們享受到工作帶來的幸福快樂和充實的感覺。我們認為得到老師和學生的認可和理解，那就是價值的實現。
當然，在我們的工作中還存在許多問題和不足之處。譬如發現問題有時不夠及時，工作不細緻、考慮問題不周全等等。這些問題，我們將在新的一年中虛心向老師學習，向領導請教，力爭把總務後勤工作搞好，為全校師生員工服務，為教育教學工作服務。
5年工作總結 篇29
又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙。過去的一年，對於XX部來講，是不平凡的一年，是與時俱進、開拓創新的一年！對於我個人來講，是成長的一年，是忙碌的一年，是收穫的一年，更是難忘的一年！
本人與20xx年9月份入司，11月正式走進綜合崗兼組訓的工作崗位，在分公司渠道部和XX部經理室正確領導下，在全體夥伴的支持和幫助下，認真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年裡，讓我懂得從事保險行業要先學會做人的道理，必須要用熱心、愛心、誠心、細心去待人待事。作為經理室的左右手，夥伴們工作上的協力者，身為一名內勤員工的我感到責任感的重要，使命感的重大。回首一年所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，但我相信，只有經過付出才是最能感受到更大的喜悅。現將20xx年工作情況向上級匯報如下：
一、主要工作情況
綜合崗與組訓崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓、日常報表統計、檔案內容傳達、職場布置、協助經理室及分公司各部門安排的工作等等；工作較為雜亂、繁瑣、耗時。剛開始接觸此崗位時，經常感覺時間不夠用，工作做不完，常常要靠加班才能完成，也降低了工作效率，成為自己非常苦惱的問題。通過經理室領導正確的指導和幫助下，我學會了合理的安排時間，合理的安排工作事物，工作效率也得到了明顯的提升。
1、晨會經營
作為組訓工作中重要的環節，剛開始的晨會沒有計畫性內容很空泛也不能很好的發揮業務推動和激勵的工作，基於這種情況在領導的支持和參加公司組織的專業培訓下，我們進行了調整，按照總公司指定的晨會經營模組和基本運作,從現階段業務夥伴的需求出發,明確晨會經營的原則和程式後，力爭做到了晨會有四聲，歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還採取了晨會經營輪流上台的形式讓每位夥伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了，業務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性也發揮出來了。但如何保證早會的高質量,內容的豐富精彩,並讓業務夥伴感到每次開早會都有收穫,從中受益,這是讓我大費苦心的一件事也是每個組訓都在研究中的問題。
2、培訓是一項重要的工作。
一年當中也多次組織了業務推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓、內勤人員禮儀培訓班等銜接教育，從而逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣，把業務員擰成一股繩。
3、加強團隊意識
天下之大事做於細，天下之難事做於易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起。通過努力，去贏得團隊夥伴們的認可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中，鼓勵著我不斷的提升自己，從小事慢慢的做起。一開始，大家還不是很接受我，必經工作經驗不足，處理能力也不強，為能更快的融入這個團隊中，我從小事做起，嚴格要求自己，把每件事做精做細、熱情幫助每位夥伴、禮貌待人，慢慢的大家都認可了我，工作也得到了配合。通過與夥伴們朝夕相處的日子裡，能夠更多的了解夥伴的心聲，了解行銷展業的艱辛，也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時候，能夠第一時間感覺到大家的所思、所想，能夠掌握前沿動態，幫助公司及時發現問題並快速解決問題。
4、不斷提升自我價值。
20xx年裡，在分公司領導、經理室的推薦下，多次榮幸參加了總公司組織的培訓班，有了更多與其它兄弟公司交流學習的機會。每次培訓都讓我受益匪淺，學到了平時工作和生活中都學習不到的知識，也解決了日常工作中出現的問題。在業務方面，自己也利用身邊可用資源，大力發展屬於自己的客戶小天地，依靠個人的努力也做出了小小的成績。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態度，認真做好每一天的工作，受到領導及外勤夥伴的認可。但總結一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方，例如在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。
對照崗位職責認真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：
一是急躁情緒嚴重，工作中有急於求成現象。面對新的環境看到困難和現狀心急如焚，於是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急。
二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發揮外勤夥伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中我決心努力做到“四個加強”；
一是加強學習鍛鍊全面提高，作為“一流組訓”的能力素質，進一步增強各方面技能力，求把的工作做得更好、更細。
二是加強組織協調克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性，形成合力乾工作、搞建設、求發展。
三是加強幹事成事的能力和執行力，多為人保的發展做貢獻。必須加大發展力度、加快發展步伐，既要有幹事的決心，更要有成事的能力，力求多幹事、乾成事、乾成大事。
四是加強自我監督嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持使自己的工作再上新台階、再做新貢獻。
三、20xx年個人發展構想
20xx年我將在工作中不斷學習，努力鑽研專業知識，用心做好自己得本職，工作不斷創新磨練自己，使自己快速成長起來，為XX20xx年的發展貢獻出自己的力量。“捧著一顆心來不帶半根草去”陶行知先生的真知灼言，成績屬於過去，未來才屬於自己。作為一名人保人，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇於進取、不斷創新，才能取得更大的成績。我感謝人保讓我有了一種信仰，感謝公司領導給我的關心和幫助、給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信20xx年XX部在公司的領導和支持下、在全體內外勤人員的共同努力下20xx年一定會是“直掛雲帆濟滄海”。
總結人：
20xx年12月5日
5年工作總結 篇30
一、領導重視，措施有力。
安全工作，是學校順利開展教育教學工作的前提和基礎。沒有安全穩定的校園環境，學校的各項工作都無法正常進行為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全工作的領導，我校成立了以校長王宗民為組長的安全工作領導小組，特別是發揮了班主任在安全中的重要作用，確保了工作的實效性。
1、建立安全工作責任制和責任追究制。開學之際同各班班主任簽訂了安全工作負責書，將此項工作做為相關責任人目標考核的重要內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對因此項工作力度不夠而造成安全事故的，要嚴肅追究有關責任人的責任。
2、建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度以及學生管理、領導帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練（應急疏散演練，自救、互救演練）等制度。
二、內容豐富，效果顯著。
在本學年度，我們組織學習了安全教育工作管理制度，對校內易發事故及重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展兩次深入全面的大檢查，並建好了記錄，消除了重點隱患。要確保全全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育宣傳月為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、活動、樓道等的安全教育。開展了形式多樣，內容豐富的各項活動，寓教於樂，收到了良好的效果。
1、校長帶頭，領導班子及各班班主任每人在大門口值班一天，從學生進校開始，直到放學；
2、學校放學後，廣播提示回家路上注意安全，門崗關閉大門；
3、學校從保全公司聘請了一名保全人員，建立的一個薛閣派出所駐薛閣國小門衛室，配備了警務器械等；
4、我校統一向各學生家長發放了有關學生安全防範的公開信，要求學生家長監督孩子在汛期、在雨雪天氣等特殊情況下，家長陪護上學等；
5、我校利用校園文化建設之際，在樓體上對安全知識、交通常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡等製作了18個宣傳牌教育學生，受到家長的好評；
6、繼續積極開展學生自我教育活動。五月下旬，我校要求各班自辦了“安全教育專刊”黑板報；內容包括“交通安全常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項活動的開展，不但增強了學生的安全意識、也提高了自我實踐能力；
7、各班班主任根據本班的實際情況，在每周都保證上一節安全教育課，內容涉及了安全知識的方方面面，方式方法靈活多樣。
8、聘請司法、公安幹警為全校師生進行“安全知識講座”等。另外，我校還利用體育課，認真進行了逃生自救演練活動。演練活動按原計畫和要求順利進行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到信號到在操場上整齊列隊僅用時二分鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防範意識，學生的自救求生能力得到了很好的鍛鍊。
三、安全工作存在的問題
經過我們的排查，目前學校安全工作存在以下問題：一是學校兩座教學樓後邊的300米圍牆，由於是十幾年前建造的，牆體出現傾斜，現在存在一定的安全隱患，變成了危牆，希望上級領導給與重視並維修或者新建；二是薛閣塔是我市重點文物，由於多年沒有維修，並且在我校牆外，上邊的裝飾物很容易給過往的行人及學生帶來不安全的因素，強烈建議上級能夠重視起來，給學生一個安全依靠。我校也幾次對文物部門進行通報此事。得到的答覆是馬上加固，整修，可至今沒有見實施；三是最值得注意的是，學校周邊的小吃攤點和成人麻將點，每天都有幾十人在距離學校不到二十米的地方進行所謂的.“遊戲”，有的甚至就在學校門口玩遊戲，對學生的身心帶來很大的影響。學校多次進行交涉未果，希望有關單位清查。
5年工作總結 篇31
時光匆匆，不知不覺間半年過去了，半年來的教學工作讓我學會了很多：團結向上的'團隊精神，享受生活的個人空間，迎接挑戰的堅韌品質，以及嚴謹卻不失靈活的教學風貌，緊張卻不失活潑的工作風貌，讓我在感嘆，感動，感慨之餘更增加了前進的勇氣和生活的樂趣。回顧這個學期，忙碌而又充實，付出了，努力了，收穫了，也成熟了。現將本學年的工作做一個小結，總結過去，展望未來，寄望明天工作的更好。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加各種培訓，深刻理解新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是怎樣上一堂好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、加強學習，努力提高自身素質。教師，肩負教書育人的職責，行為上要為人師表，業務上要精益求精。因此只有不斷充電才能永葆教學的青春和活力。除了認真學習教師職業道德規範，不斷提高自己的道德修養和政治理論水平之外，還認真學習新課改理論，努力提高業務能力。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和
見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
2、課前準備方面，向各類優秀教師學習，學習其優點與長處，在已有的基礎上作相應的提升，備好每一節課。
3、在課前深入鑽研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中既備教材又備學生，了解學生的已有認知，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難等，採取相應的預防措施，在此基礎上，精心製作多媒體課件，著重利用教材和教參，精心備寫每一個教案，將生活與物理融會貫通，做到“從生活走向物理，從物理走向社會”。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的知識傳授給學生，包括如何處理教材、如何安排每節課的活動。將自己的思維與學生的綜合，從學生的思維角度思考讓學生對知識有深層次的領悟。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，向課堂40分鐘要質量，努力提高課堂教學效率，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，中學生處於青春叛逆期，對生活學習等各個方面會有癥結，有迷茫期，缺乏自控能力，常
在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，指導學生解決心理問題，這樣可以跟蹤學生的學習動態，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習，因為學生先喜歡上了老師，才能喜歡教師所帶的課程。
9、做好後進生轉化工作。作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，要真正做到曉之以理，動之以情。其次，要用發展的觀點看學生，從縱向發展的角度看：後進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
10、做好優生轉化工作。優生的成績直接決定著學校的聲譽，對於優生我用擴大化的目光去尋找和培養，即尋找那些有科學素養或有科學素養潛力的學生給與重點的關註：如負責後進生的轉化，做老師的小
助手等等。每次考試結束後利用閒暇時間還和學生一起分析考試的得失。總之，通過種種方式讓他們明白自己的實力及應努力的方向，不斷的給他們前進的動力，從而擴大優生面，提高學生的自信心。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生髮現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，儘量不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極向優秀的教師學習，還經常查閱有關物理教學資料。同時經常在課外與學生聯繫，時時關心他們，在日常的交談中充了解學生。
四、正視自我，明確努力方向：
“金無足赤，人無完人"，在得到收穫的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足大概有以下幾個方面：首先，新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。其實，後進生的轉化工作力度不大。雖然抓了差生，但有時沒有抓在點上。最後，工作的精益求精度不夠，還需要更加努力。
五、今後努力的方向：
在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭得學校領導、師生的支持，創造性地搞好物理課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。以後我將本著＂勤學，善思，實幹＂的準則，一如既往，再接再勵，把工作搞得更好。
5年工作總結 篇32
各位領導同事：
大家好！20xx年上半年，在管理所各位領導的具體指導下，收費四班以“迎國檢，創國優”為指導思想，認真貫徹“迎國檢，創國標”大戰一百天實施方案，立足本職工作突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平。
主要工作小結如下：收費四班上半年累計收費額916535元，累計收發卡30433張，其中徐倩收發卡14127張，收取通行費451188元。賀金榮收發卡14907張，收取通行費438685元。本班榮獲一季度優秀班組稱號。
一、“三個強化”夯實班組基礎管理
1、強化班組管理工作
班組建設工作，是我班工作的重點，根據班組建設要求，以〈微笑京珠考核評分標準〉為指導，堅持工作例會制度對工作中出現的問題；對設備安全運轉；班組活動的開展等進行討論，使我班工作得以順利開展
2、強化工作職責
收費班長全面負責班組的各項工作，制定和完善班組活動方案和實施細則，班組成員共同參與決策，落實班組建設，強化齊抓共管，有效提高班組管理水平。
3、強化執行力
將微笑京珠考核評價體系和班組建設工作相結合，做到計畫、實施、檢查、整改。1是根據年初制定的班組建設工作計畫，明確四個季度的工作，確立任務和要求；2是在實際執行當中，根據情況適度調整，加強指導，幫助提高水平；3是日常費收工作與各項檢查相結合，發現問題，督促整改，明確要求，強化管理。
二、“三個抓手”提升班組核心競爭力
一抓安全，深化安全教育，關鍵在於提本文轉載在高人的.安全意識
我班將安全工作貫穿於徵收工作的始終，通過重點學習上級有關安全生產檔案精神，教育本班成員進一步提高安全意識，從而堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針。
1、抓安全學習。今年我班重點學習了《京珠管理處“安全生產月”活動方案》、省交通廳召開的安全工作會議精神等，從而提高了我班成員的安全意識和自我保護能力。
2、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產管理，開展好班前安全教育，確保在崗期間，人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”，在亭內收費反鎖好門，做好站區及廣場的巡邏，及時勸離無關人員和車輛，克服人員緊張的困難，在全班人員的共同努力下，我班安全工作秩序良好，未發生任何安全責任性事故。
三、抓教育，促進觀念轉變
為了抓好政治教育工作，年初我班制定了全年學習安排計畫，在一年內我們有計畫、有步驟地開展了一系列學習活動，使人員的思想覺悟得到了提高，觀念不斷轉變。
四、抓業務培訓，提高戰鬥力
上半年，我班進一步加強業務培訓工作，做到專項培訓和日常培訓相結合，理論知識和實操技能相結合，1、通過組織開展化妝、國語、禮儀、微笑等培訓，不斷提升外在形象和微笑服務的規範統一。並為其他班組起到良好的微笑示範作用，使管理所員工服務形象逐步提升。2、大力推行班組活動“五個一”制度，在平時工作中遇到的重點難點及時做出指導，事後利用“每班一學習”機會分析問題出現的原因，總結典型案例及相應的處置方法。形成“比學趕超”的工作氛圍，促進征費工作穩固推進。
五、下半年工作要點：
一、重點推進班組特色建設，深入發掘各班組成員特長，建立特長交流機制。
二、深入推進班組交流活動，重點是舉辦班組交流會，組織班組向先進單位學習觀摩，借鑑先進管理理念和做法。提高員工凝聚力和向心力。
三、繼續開展班組培訓，重點抓好拖車，儲值卡車和其他特殊情況車輛的業務培訓。
四、加大班組勞動競賽力度，重點是收費業務競賽，創造更多的先進典型，促進征費業務上新台階。
5年工作總結 篇33
20__年3月12日，我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司，正式入職。第一天開始布置辦公室及宿舍，忙的有條不紊，不亦樂乎。感受到了領導和同事濃濃的情誼和熱情。
接下來半個多月的時間裡，我主要是對公司狀況的了解，熟悉。先後熟悉的事項有：
1、整理公司原始檔案、表格，做好紙質、電子目錄，做到清晰、明了;
2、接受培訓，了解總公司企業文化，熟悉並使用專用辦公OA系統(今目標);
3、熟悉公司考勤管理制度，負責記錄曹西後勤人員考勤;
4、熟悉公司人事檔案，員工登記表;
5、協助主管制定公司各項管理制度;
6、熟悉公司現有各項流程，對公司有更深入認識;
7、日常列印、複印等相關工作;
8、其他相關工作。
主要收穫：新的環境沒有想像中的艱苦，相反人都很好，工作氛圍也很好，不知不覺有了歸屬感。工作相對輕鬆，因此對每件小事更加精益求精。比如財務報銷發票的貼上順序、檔案盒的冊頭等等，是以前工作中沒有注意到的。
自身存在問題：工作不夠積極主動，和領導同事還需磨合;重新定位
唐山曹妃甸寶特物流有限公司自己的崗位職責，找到合理有效的工作方式;工作經驗太少，以前工作的陋習要改正。
合理化建議：公司剛成立有很多不完善的地方，需要完善制度，強化流程;人事制度基本制定完畢，可能弱項還是績效考核;薪資保險希望儘快走上正軌，涉及自身的就是非全勤員工當月工資核算方法，是不是可以從出勤天數的角度考慮(見附屬檔案)?行政日常制度有待制定，尤其是行文規範，檔案契約管理、借閱規定，以及公章的使用規定。
和領導相處能夠深深感受到領導是站在員工的角度考慮的比較多，也在為員工的穩定性做著努力。公司剛成立，有很多機遇和挑戰，希望和公司共同成長、共同進步。
5年工作總結 篇34
我於20xx年7月8日來到長沙軌道交通1號線1標項目部報到，正式成為中鐵五局城通分公司的一員。根據項目部安排，我現在在測量辦公室參與本項目的測量、監測工作。過去的一個月，通過閱讀圖紙和相關技術交底資料、操作各種測量儀器和觀察現場施工情況，通過向領導、師傅請教以及與同事們交流，我已基本熟悉了自己的工作內容。現將過去一個月的工作總結如下：
一、主要工作內容
1、北國風光水準點高程的測量；
2、福元路導牆中心線及分幅線的放樣工作；
3、福元路站導牆頂標高測量；
4、福元路站導牆尺寸控制；
5、汽車北站站臨建設施的基礎放線及基礎的標高控制；
6、汽車北站水準點和監測點的布設以及高程測量；
7、汽車北站站泥漿池及洗車槽的放樣；8、參與福元路站西面圍擋工作；
9、福元路管線改移線路和捷運車站出入口的放樣；
10、完成導牆中線施工測量放樣報驗單(W01～W35)和導牆頂高程測量報表（W01～W28）；
11、完成地下連續牆施工交底單（W01-W28）。
二、工作總結
正式開展工作的一個月里，對工作內容逐漸熟悉，已逐漸可以獨立完成基本的測量任務，通過幫帶老師的指導，每天工作後及時總結、消化工作中出現的問題和得到的教訓，工作也逐漸變得順利。在接下來的工作中，我需要更多的熟悉現場，不局限於測量作業，多主動學習各種工作技能，期待更快地成長起來。
5年工作總結 篇35
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20__年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度。通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的>企業文化之中，學無止境不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;每日自問不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20__年度各方面的總結：
1、履行職責及思想動向
20__年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，快嚴深準的工作作風。
2、年度工作回顧
1)、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2)、在領導的安排下負責跟進了__ 賓館、__ 集團辦公樓、__ 會所、__ 酒店的實施檢查工作。
3)、完成了__ 賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
4)、由於__ __ 酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5)、協助繪製完成了__ 集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。
6)、協助經營部的'__ 賓館結算跟甲方的核量工作。
7)、努力完成領導交辦的其他工作。
3、工作中存在的不足及改進措施
1)、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2)、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：
1、大意。
2、心太急趕時間完成。
改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。
4、明年工作思路和計畫
1)、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力。
2)、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始。
3)、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為公司的持續發展做出自己的努力。
勤儉節朴，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。