3000字工作總結

3000字工作總結 篇1

20xx年上半年，我所按照區政府、建設局的要求，緊緊圍繞全年目標任務，強化管理，進一步加大設施養護監管與考核力度，努力提升設施管理水平，較好地完成了上半年各項工作任務。

一、 全年完成的主要工作

(一)抓好養護管理工作

1、較好地完成日常養護任務 2、努力抓好專項工程 3)實施金銀街、長江新村道路出新工程。全面出新了金銀街道路，共完成了車行道215000米，水泥澆制人行道600000米，更換路牙沿850000，提升窨井10000，新建雨水井10000，鋪設支管30000。為迎接全市重洽會，三月中旬，組織養護企業用一周的時間完成了長江新村道路出新工程。該工程共鋪設人行道300000米，銑刨並鋪設了車行道325平米、更換路牙沿110000。

4)積極做好冬春栽補植及新模範馬路苗木遷移工作工作。根據市綠化處下達的冬春栽補植計畫，結合新模範馬路苗木遷移工作，做好相關移植計畫，對缺株的主次幹道、廣場遊園等進行大量的苗木補植。其中道路重點補植了南瑞路、江東北路、三牌樓大街、西康路、虎踞路、虎踞北路、中山北路；遊園重點補植了三牌樓和橡膠廠；市民廣場重點補植了陽月光廣場，尤其是陽月光廣場在原有基礎上增加了香樟、水杉等20000個品種，提升了檔次。截止5月中旬，已超額完成補植任務，共栽植大樹660株，花灌木91237株，草坪、地被1836平米，更換草花70480盆。

5)認真抓好病害防治工作。由於今年出現了“暖冬”現象，平均氣溫偏高，各種病菌、蟲害來勢兇猛，給今年的植保工作帶來了難度。因此，我所在日常養護巡查中加大對病蟲害的觀察，做到了早發現、早警報、早安排，使病蟲害未在我區大面積爆發，保證了植物生長及景觀效果，未對市民的出行帶來不良影響。

3、調整考核方式，加大監管與巡查工作力度

今年市政、綠化養護考核在去年的基礎上作了相應調整，一方面在內容上增加了設施完好抽考項目，另一方面在方法上將市級相關專業考核與月度考核結合起來，提高了養護考核的標準、擴大了考核抽查數量。

在市政方面，加大對河道保潔工作的監督力度，將河道保潔工作作為日常巡查的必看項目，針對薄弱環節加大管理與措施力度，敦促養護企業加大人員、設施的投入，對於水務公司的施工遺留問題緊抓不放，積極協調，持續跟蹤，敦促解決。

在綠化方面，對於江東北路金盛大市場段綠化隔離帶、三牌樓大街遊園綠化人為踐踏破壞現象，在力所能及的範圍進行呼籲，通過媒體配合，做好設施維護工作，取得一定效果。

4、做好防台防汛準備工作 (二)做好設施監管工作

1、做好數位化信息案件的監管

按時完成接收的城市信息化管理案件。做到及時登記、整理、派遣、督辦、銷案。上半年完成770000，其中市政570000，綠化200000。

2、抓好重點工程的監管

協助快速內環北線完成樹木移植、綠地占用等工作。做好市政、綠化配套工程的契約簽訂、費用的洽談、支付工作。在實施過程中，派專人在現場協調和監管，全過程跟蹤，安全優質地完成了任務，前期共移植大樹30株，移植花灌木及占用綠地約1000米，由於我們服務到位，得到市建委領導的好評。

3、搞好行政許可審批工作

完成行政許可任務，依法初審綠化申請項目，上半年共完成60000，基本做到件件落實。同時做好審批後綠化監管：主要有南醫大基建工地樹木伐移、3503工廠基建移植、快速內環北線沿線樹木、綠地遷移、寧海路街道社區服務用房的樹木伐移等，做到既按許可要求辦事，又能保護城市綠化成果，讓政府滿意，申請單位滿意和單位領導滿意。特別是快速內環模範馬路項目建設涉及的移植行道樹，我們安排補植到其它道路作為行道樹，花灌木板塊就近遷移，成效快，效果好，為今後道路改造樹木移植摸索出了成功方法。

4、及時制止破壞設施違法行為

及時制止破壞市政設施違法行為，保證市政設施完好。通過巡查和民眾舉報，發現並查處違章事件20000，如綠化方面：蘇寧銀河毀綠、區房產局及環衛在綠地中搭臨時工棚、開發在龍園西路毀綠建硬化路面、某房產中介在西康路私自伐樹、省體育局服務中心剷除草坪建停車場、匯林綠州物業在其門口剷除綠地草坪等。市政方面：米蘭開發公司在厚載巷違章占道、新城市私自排污堵塞校門口下水道、牯嶺路省級機關出新占用並損壞道路以及其它管線單位的私挖、亂接、亂排現象都得到圓滿解決，有的單位補繳了規費，有的單位寫出了檢查，作出了保證，達到了管理目的，保障了設施的完整。

5、為民辦實事，做好服務

受理屬管轄範圍內的投訴、舉報7，做到件件落實，不能解決的向投訴人說明，同時，熱情解決民眾遇到的綠化、市政方面的困難和問題。主要有琅琊路大樹影響房屋問題，莫幹路、寧海路、牯嶺路以及其它幹道行道樹和社區居民院落大樹影響居民生活以及危樹、險樹的消險、紫竹林某老人後院銀杏的遷移、戴家巷某居民家院內大樹倒伏在牆上等問題及時協調解決。由於服務及時、到位，我們的工作得到服務對象的好評。

今年共處理人大、政協代表提案，回頭看提案。對提案中所反映的問題，積極與養護公司聯繫，了解情況，共同協商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄範圍的問題，也耐心作出解釋，均達到滿意。

6、積極配合市平台做好各類監管工作

完成市政公用局審批案件的監管7，主要有鳳凰東街排水管網改造、利奧大廈水電氣接入、新城市污水管的建設、福建路拍賣廣告位的施工工程等，從施工圍擋、現場標誌、施工期限、開挖面積等各方面進行監管，規範其施工行為。

(三)加強內部管理工作

1、為配合新一輪收入分配製度改革工作，我們積極與職稱主管部門聯繫，設身處地為職工切身利益考慮，年初完成了本所的專業技術職務崗位聘任工作，使職工在工改實施時得以按所聘任的專業技術職務兌現工資。對因崗位設定等原因暫無法聘任的職工，我們也是多方努力，擬出專題報告，上報職稱辦，積極爭取對本所崗位設定的調整。上半年還完成經濟類專業職稱考試報名工作。

2、今年是事業單位收入分配製度改革實施之年，工改涉及到職工的切身利益，政策性強，情況複雜。我們在對工改檔案進行認真學習的基礎上，仔細做好各項基礎工作，反覆核對後上報，首輪調資工作於4月底完成審批並補發到位。下一步的正常晉升工作也已完成，等待上級審批後執行。

3、根據有關部門的檔案規定，認真做好新一輪養老保險、失業保險的基數測算、資料核對工作，按時完成上報。同時認真做好勞動和社會保障證的年檢、變更和社會保險登記證的辦理工作。

4、及時完成春節、元宵節、勞動節、端午節等節日以及夏季勞保、高溫費等福利費、福利品採購和發放工作。 6、嚴格按區財政局、區物價局的規定，做好預算外行政收費工作，並配合建設局完成了20xx年度物價收費許可證的年檢工作，獲得滿分。 四、大力開展民眾綠化

1、採用多種形式，廣泛宣傳發動

今年，我們以創建綠模城為切入點，採用多種形式，廣泛宣傳發動，營造全民參與共創綠模城的氛圍。

植樹節前夕，區委書記鮑永安帶領區委、區人大、區政府、區政協領導及區江東新區管委會、區建設局、江東街道辦事處的部分機關幹部，來到江東新區龍騰街參加義務植樹勞動。共種植法桐大苗7株。

3月10日下午，區綠化委員會、區建設局、湖南路街道、區市政設施綜合養護管理所、萬榮公司、鼓樓公園、烏龍潭公園等單位在路廣場舉辦了“你我共參與，創建綠模城。”的宣傳諮詢活動，宣傳“綠色南京，生態鼓樓” 建設成就，近年來開展全民義務植樹運動成果展示，城市綠化、義務植樹科學知識、政策法規宣傳等。還進行了認建認養綠化報名，腰鼓隊文藝表演活動，發放了宣傳紙杯、雨傘、屋頂綠化手冊等宣傳品，答題贈花60盆，現場氣氛熱烈，民眾參與踴躍，互動頻繁，贈品供不應求。

爭創全國綠化模範城市，不僅是政府部門的中心任務，更是全體人民的共同心愿，的市民紛紛行動起來，參與創建。街道成立或調整地區綠化協會，在轄區中心進行宣傳諮詢。社區出黑板報、宣傳欄、寫標語，充實綠化環保志願者隊伍，簽定認建認養協定，居民們或報名植樹賞綠，或給花卉盆景鬆土，或清掃綠地的枯枝落葉。為表示參與創建的決心湖南街道辦事處的幹部、城管隊員，在“創建綠化模範城市，建設東部城市綠色中心”的條幅上莊嚴地簽下了自己的名字，條幅在路廣場，在丁家橋、高雲嶺、五條巷、湖北路、大方巷等社區輪流傳遞，各界居民們扶老攜幼紛紛在條幅上籤名。

為把創建綠模城活動推向基層，4月13日下午，在莫愁街道鳳凰新村社區，區信訪局的黨員領導、區綠委辦的黨員和社區黨支部的全體黨員積極分子聯合舉辦了“黨員義務奉獻日”活動。活動中，全體同志在寫有“創建綠化模範城市，建設東部城市綠色中心”的橫幅上籤下了自己的名字，表達了為人民服務，參與創建綠化模範城市的信心和決心。60000黨員和積極分子，在綠委辦同志的技術指導下，修剪花灌木、球形樹、綠籬，清理綠地內的枯枝落葉、垃圾雜物，不怕髒、不怕累幹得熱火朝天，每個人臉上都掛滿了汗水，得到了民眾的稱讚和好評。此次活動共修剪花灌木30株、球形樹4株、綠籬7、清理綠地等衛生150米，清運垃圾3車。

2、重點工程，有序推進 二、存在問題

1、養護標準不高，缺乏亮點

市政、綠化養護還不夠精緻，標準還不夠高；遊園綠地亮點不突出，損綠毀綠現象比較突出。對市政設施綜合管理還缺乏更科學更先進的管理方法，管理水平還有待於進一步提高。

2、設施監管力度不夠

因違章處罰權不在我所，給我們的設施監管工作增加了難度。同時由於人員少，交通工具缺乏，而管轄範圍的設施量大、範圍廣、戰線長，工作效率受到影響，部分路段和部位的違章占道和私自挖掘現象還局部存在，毀綠行為還時有發生。

3、服務意識有待於加強

工作中要進一步加強服務意識，轉變工作作風，熱情為百姓、為企業服務，提高服務的標準和質量。

4、費用缺口較大

由於對設施養護管理的要求較高，日常養護管理開支較大，上級下達的養護管理經費均撥付給了各養護單位，而財政核撥的人頭經費也有限，用於辦公開支和職工福利的費用缺口較大。

5、人員力量不足

我所現有編制人員10000，因其它工作需要有人員長期外借，面對轄區範圍內繁重的管理任務，我們感到工作難度較大，常有監管不到位的地方。隨著城市管理工作的提檔升級，迫使我們必須進一步提高我區的設施管理水平，而人手的缺乏讓我們感到管理工作難以深入開展。

三、下步工作重點

1、加強對工作人員業務知識培訓

加大業務培訓力度，根據上級部門的要求，組織員工參加業務培訓，不定期地組織內部業務知識交流，不斷提升員工的業務素質，以便於做好新形勢下的養護管理工作。

2、加強養護管理的過程監控

進一步加強養護現場的查看工作，實施過程監控。對照養護企業每月上報的養護計畫，到養護現場查看養護作業實施情況，檢查實際工作量、養護質量、安全措施落實情況等，與月度考核相結合，對過程監控中發現的問題在月度考核中重點核查。

3、抓好落實各類專項工程的質量管理和安全工作

進一步探索專項工程的.有效監管方法，如前期準備方面要做哪些工作；施工過程中質量如何跟蹤監管；現場文明施工如何管理；資料整理與工程進度如何同步完成等等。精心組織實施各類專項工程、出新工程，確保每一個環節符合質量要求和安全規範，並安排專人進行現場管理和協調，督促施工企業嚴格按照相關技術規範和文明施工要求進行施工，以確保工程順利開展。

4、加大日常設施監管力度

加大日常巡查力度，做到責任具體化、明確化。工作中，將片區、工作內容、協調任務等分別責任到人，同時，嚴格執行誰管轄誰負責、誰處理誰負責的責任制度。深入、細緻地開展工作，保障設施的完好。按時完成城市信息化管理案件處理工作，提高結案率。

3000字工作總結 篇2

20xx年，xx街道殘聯在區殘聯和街道辦事處的領導下，認真分解上級下達的各項工作指標和任務，制定了20xx年工作計畫，在完成計畫工作的基礎上，工作中突出重點、著重亮點、發揮特點，現將殘聯本年度工作總結如下：

一、工作抓創新活動有亮點

1、社情民意三入戶工作法取得成效

20xx年，xx街道殘聯實施對殘疾人社情民意三入戶工作法。確保殘疾人各項優惠政策落到實處，根據殘疾人實際需求開展各類服務，讓殘疾人充分享受政府各項政策和社會各界的關照，感受黨的關懷。

三入戶工作法是指：殘疾人、殘疾人家庭基本情況、基本需求調查、登記、建檔一入戶;根據殘疾人需求，為殘疾人進行特色服務二入戶;愛心志願者與殘疾人結成幫扶隊子定期服務三入戶。

各個社區對轄區990名殘疾人開展了入戶走訪登記;走訪調查項目涉及個人、家庭基本情況、社會保障情況、就業情況、重殘人(無法自理)護理及護理人情況、家庭廉租住房情況、服務需求情況等。覆蓋了殘疾人生活的方方面面，做到基本情況全面掌握。並分門別類，建立詳細的需求服務檔案。

一入戶後，根據需求制定了特色服務二入戶。如：教上肢靈巧的殘疾人製做絲網花、十字繡、鉤包等手工。溫馨家園的書法班、葫蘆絲吹奏都是為有文化需求的殘疾人服務的。以後還要成立攝影和繪畫班。二入戶後，根據殘疾人貧困和生活無法自理程度，愛心志願者定期上門為殘疾人進行理髮、家庭清潔、按摩、心理安慰等三入戶服務。

社情民意三入戶工作法取得很大成效，使黨的陽光恩澤到每一個殘疾人身上。使殘聯在就業、康復、慰問、文體活動如火如荼、有聲有色的開展著。

2、建立康復活動進專業機構、進社區、進家庭三級網路

針對各類殘疾人的不同需求，把為殘疾人服務落到實處。與南苑醫院聯手。請南苑醫院內科李翠平大夫定期為轄區的殘疾人家屬進行不同類別的康復知識培訓，一年來，取得良好效果，得到殘疾人及家屬的肯定與認可。

3、志願者服務評選

為進一步加強xx街道殘聯文化建設，彰顯人文、公益、時代精神，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務理念，xx街道殘聯建立並規範志願者和志願服務工作機制，對志願者服務進行認定。

一：志願服務時間每年達到50小時，(每周至少活動一小時)。二：志願服務時間每年達到100小時。三：志願服務時間每年達到150小時。在逐步完善各級志願者助殘組織網路的基礎上，又打造出一支文化助殘志願者服務隊。成為殘聯工作的新亮點。

20xx年8月22日上午，xx街道殘聯在溫馨家園召開“溫馨家園扶殘助殘愛心志願者啟動儀式”。30餘名溫馨家園志願參加大會。這些志願者中，有的懂攝影、有的學過法律、有的會編織、有的會理髮。愛心志願者們表示：一定用自己的專業知識和技能無償幫扶有需要的殘疾人。

愛心志願者每次來溫馨家園活動都有考勤、有記錄，有總結，助殘日召開優秀志願者服務表彰大會。

4、為殘疾人量身定製安裝體育健身器材

為了更好的服務轄區殘疾人，改善轄區殘疾人健身體育器材缺失的現狀。殘聯聯合辦事處文教科，在溫馨家園特意為殘疾人量身定製了10套適合殘疾人鍛鍊的室外體育健身器材，為殘疾朋友開展體育健身活動帶來極大方便。

5、法律服務與文化活動交相輝映

一是在今年第22個“全國助殘日”來臨之際，豐臺區法律援助中心以“加強殘疾人文化服務，保障殘疾人文化權益”為主題，在xx街道殘疾人溫馨家園進行全區首個“法律援助愛心書屋揭牌儀式”，贈送了價值5萬餘元的法書。

二是在辦事處文化廣場舉辦了殘疾人藝術團專場文藝演出，並對藝術團進行了命名，即：xx街道太陽花殘疾人藝術團。演唱了藝術團團歌《太陽花》、京劇表演、舞蹈、書法展示表演以及詩朗誦等。

200多名殘疾朋友、愛心志願者及社區居民觀看了開幕式及文藝演出。節目展現了殘疾朋友熱愛生活、自強不息的精神品質。受到社會各界好評。

三是建立全區首家示範殘疾人溫馨家園法律服務工作站。按照市殘聯和市司法局在全市溫馨家園建立示範殘疾人溫馨家園法律服務工作站的檔案精神，區司法局、區殘聯決定在xx街道溫馨家園首先建立示範殘疾人溫馨家園法律服務工作站。

10月24日，區司法局、區殘聯領導領導來到xx街道溫馨家園進行“示範殘疾人溫馨家園法律服務工作站進行揭牌儀式”。

溫馨家園法律服務工作站內容包括：面向殘疾人定期開展法制宣傳教育活動。為殘疾人提供法律諮詢、代書、調解等法律服務。為經濟困難殘疾人依法提供法律援助等，使殘疾人就近就便得到法律服務幫助。

6、重陽節慰殘疾老人

10月23日，xx街道殘聯在殘疾人溫馨家園召開了“重陽節慰老聯誼會”。對轄區所有80歲以上老人進行了慰問。發放了雞蛋、牛奶、鹹鴨蛋等禮品盒。職康學員還為到會老人們表演了文藝節目，

二、走訪慰問扶殘助學

1、春節期間對低收入、一戶多殘、老殘一體、特困戶四類殘疾人家庭共150戶進行了慰問，發放慰問金45000元，發放慰問品米、面、油等物品折合人民幣45000元。

2、第22個全國助殘日期間，北京市殘聯慰問了轄區3戶貧困殘疾家庭，折合人民幣2400元;街道辦事處慰問了30戶貧困殘疾人家庭，為每戶送去米、油等慰問品合計4500元。

3、中秋節慰問48戶貧困殘疾人家庭，為他們送去月餅、雞蛋、大米等慰問品，合計慰問金額4200元。

4、20xx年重陽節慰問80歲以上殘疾老人25名，合計慰問金額2300元。

5、截止到10月底，為轄區2名特困殘疾申請大病臨時救助，金額合計12000元整。

6、今年，為4名困難殘疾人子女申報助學補助金總計13700元

7、在7月21日北京特大暴雨後，殘聯及時走訪調查殘疾人家庭受災情況，及時上報、及時協、及時解決。共為22戶殘疾家庭送去補助金合計：4000元。

三、康復工作全面覆蓋社會保障全面落實

1、xx街道轄區現有殘疾人990人。其中，肢體殘疾538人、視力殘疾151人、聽力語言殘疾62人，智力殘疾94人，精神殘疾130人，多重殘聯13人。20xx年新辦殘疾人證73人。街道勞動年齡段殘疾人電子錄入567人。殘聯對所有殘疾人建立了康復服務檔案，針對殘疾人的康復需求，康復協調員對其進行有針對性的康復活動。

2、篩選轄區內10名處在康復期的肢體和偏癱殘疾人，到南苑醫院進行系統的肢體康復訓練，提高了殘疾人的自理能力和生活質量。

3、建立康復活動進專業機構、進社區、進家庭三級網路，與南苑醫院聯手。請南苑醫院李翠平大夫為轄區的殘疾人家屬進行康復知識培訓，手把手教授護理重殘人的康復技巧和心裡溝通方式方法，取得良好效果，得到殘疾人及家屬的肯定與認可。

4.為轄區6名殘疾兒童申辦了到醫療專業機構康復。為2名殘疾兒童報銷康復醫療費用合計8725元整，及時有效地解決了殘疾兒童家庭經濟負擔。

5、6名殘疾人參加區里盲人定向行走訓練。

6、為轄區6名重度殘疾人申請享受“陽光家園”養老資助，合計資助金額3600元。

7、1名精神殘疾人入住專業醫療機構。

8、103人享受北京市殘疾人機動車燃油補助。

9、為轄區64名殘疾人辦理了城鄉居民養老保險;176名殘疾人享受居家養老服務券;為4名殘疾人辦理了“小幫手”電子伺服器。11名殘疾人享受失業生活困難補助金;133名殘疾人享受特困生活困難補助金;25名殘疾人享受北京市無固定收入重殘無業人員生活困難補助金，截止到10月底，累計發放殘疾人困難補助金約：277680元。為20名殘疾人申報個體就業社會保險補貼，總計補貼金額：91454.16元。

10、為24名職康站學員及殘疾人專職委員到南苑醫院進行全面身體檢查

11、為2名持證精神殘疾人提供免費服藥。

四、輔具配發無障礙改造

1、為2名殘疾人配輪椅，3名殘疾人配發拐杖。

2、為12名殘疾人配戴助視器、聽書機、助聽器。

3、為6名視力殘疾人配發了盲杖，

4、為934名殘疾人發放了節能燈泡。

5、為24戶聽力殘疾人安裝了可視閃光振動門鈴。安裝率達到100%。

6、東二社區居委會自籌資金為二區18號樓4單元安裝了上下樓扶手，住在這個單元的殘疾人出行更加方便安全。

7、街道文教科特在溫馨家園院內定製、安裝了10套適合殘疾人鍛鍊的體育健身器材。

五、勞動就業成就喜人

1、xx街道殘聯於9月20日召開勞動年齡段工作部署會、由殘聯理事長為各社區專職委員布置信息採集工作。各個社區開展入戶、電話訪問等方式，了解勞動年齡段殘疾人的需求、困難和就業信息，發放宣傳材料450份。到10月15日，匯總完成電子錄入567人，上傳北京市數據採集系統，順利完成此項工作。

2、20xx年，街道殘聯認真做好轄區殘疾人就業工作。參加區、街道社保所的就業招聘會6場，安置了12名殘疾人就業，超額240%完成區殘聯下達的就業指標。

3、24名殘疾人與用工單位續簽了5年制勞動契約。

4、6名殘疾人參加了殘疾人網上創業行動“I創計畫”。 2名職業康復站學員成功就業。

六、積極組織殘疾人參加各類技能培訓

1、1名殘疾人參加了北京市殘聯輔助器具工程師培訓;1名殘疾人參加了區殘聯舉辦的盲人定向行走培訓;8名殘疾人參加豐臺區電腦辦公軟體技能培訓，成績合格，取得證書。

2、2名殘疾人參加按摩師技能培訓，取得證書;2名職康老師參加北京殘聯職康管理培訓。組織勞動年齡段的殘疾人60名，參加區、街道社保所的就業技能培訓2場。

3、在北京市第六屆殘疾人職業技能比賽中，街道15名殘疾人參加了各項比賽。其中，4名殘疾人參加了手工編織競賽;3名殘疾人參加了插花技能競賽;1名殘疾人參加了攝影比賽;2名殘疾人參加了計算機維修比賽;1名殘疾人參加了盲人按摩比賽;4名殘疾人參加了計算機操作員技能競賽。其中1名視力殘疾人進入北京市決賽。

4、4名殘疾人參加了豐臺區第11屆殘疾人棋類比賽，並取得團體第三名的好成績。

七、圓滿完成街道殘疾人聯合會第六次代表大會各項任務

根據《中國殘疾人聯合會章程》規定和北京市殘聯《關於做好區縣殘疾人聯合會換屆工作的指導意見》，豐臺區xx街道殘疾人聯合會第六次代表大會於20xx年6月28召開。

殘疾人代表大會選舉議程嚴格按照殘疾人協會換屆選舉的程式，保證了殘疾人的參與權、知情權、選擇權和監督權。

按程式九個社區推薦選舉出46名第六次殘疾人代表大會的代表參加了本次大會。街道主管殘聯工作的副主任做了殘聯5年工作報告，並提出了今後五年的工作目標和工作任務。代表大會選舉產生了xx街道殘聯第六屆主席團委員，會議通過選票選舉的方式順利產生了新一屆的街道殘聯組織機構。選舉工作取得了圓滿成功。

八、成立全區首家法律服務工作站

街道殘聯在日常工作中，注重矛盾排查，把矛盾排查工作做為社區民情三入戶的重點調查項目。接待來訪殘疾人5人次，分別為其解決就業、輪椅更換、拆遷款分配等問題。

為了保障殘疾人合法權益，10月下旬在溫馨家園成立全區首家法律服務工作站。區殘聯、區司法局、辦事處領導進行了揭牌儀式。指定專業律師每月一次定期在溫馨家園為殘疾人進行法律諮詢、代書、法律知識宣傳等，解決殘疾人權益問題。

殘聯還為130名精神殘疾人建檔立卡，由辦事處、社區、殘聯共同監護，監護率100%，未發生肇事肇禍事件。

九、殘協活動異彩紛呈

1、9個社區殘協分別在元旦、春節、第二十二次全國助殘日、愛耳日、愛眼日、端午節、中秋節、重陽敬老節等舉行了新春聯歡會、棋牌比賽、趣味運動會、康復知識講座等豐富多彩的文化、文體活動。

2、肢殘協會組織殘疾人及家屬到世界公園踏青遊覽。並與中央電視台財經頻道攜手舉辦了“辯真識假明白消費”節目，社區殘疾人在台上與專家互動，使到場的殘疾人學到了許多食品安全與衛生知識。8月份，肢殘協會組織轄區24名肢體殘疾人在社區活動站舉辦了第二屆棋牌比賽，增進殘疾人之間的友誼。

3、視力協會在愛眼日，上街發放宣傳材料，宣傳愛眼、護眼常識。助殘日前夕，組織部分視力殘疾人到中國盲人圖書館參觀。

4、精殘協會組織社區志願者服務隊開展了關愛殘疾人及弱勢群體的志願服務活動。

5、智力殘疾協會組織智殘親友及殘疾人召開了座談會，座談殘疾人養老問題。殘疾人親屬還填寫了區智力殘疾人協會下發的《智障家庭子女託管養老調查問卷》。與聾人協會一起組織殘疾人分別參加了迎國慶、慶中秋廚藝展示以及重陽節慰老等活動。

6、利用社區公益金，9個社區殘協開展了形式多樣的助殘活動。定期為重殘人和老年殘疾人入戶理髮;組織殘疾人參加社區、街道組織的各項文體活動。

十、文化活動豐富多彩

1、9月19日，xx街道殘疾人溫馨家園在辦事處廣場舉辦了第二屆殘疾人文化藝術節暨xx街道殘疾人文化藝術團命名儀式。這是殘疾人藝術團首次舉辦專場文藝演出。

區殘聯副理事長楊紅、xx街道辦事處主任趙新及辦事處各位領導，200多名殘疾朋友、愛心志願者及社區居民觀看了開幕式及文藝演出。

xx街道殘疾人文化藝術團命名為“太陽花殘疾人文化藝術團”。太陽花殘疾人文化藝術團的演員為來參加活動的領導、志願者及殘疾朋友獻上了一台精彩的文藝演出。有合唱、舞蹈、葫蘆絲合奏、書法展示以及詩朗誦等。受到領導和現場觀眾的一致好評。

2、3月15日，溫馨家園成立了殘疾人書法班，20名熱愛書法的殘疾人參加了書法班。街道殘聯特聘請書法協會的愛心志願者李正佳、蘇雲亮兩位老師每周四為學員授課。

3、5月3日、豐臺有線電視台《真情零距離》節目組兩次來到溫馨家園現場採訪殘疾人在溫馨家園活動的情況。9月4日，節目組再次來溫馨家園採訪愛心志願者、重度肢體殘疾人蘇雲亮。錄製的節目在分上下級在豐臺有線電視台播出。7月24日，雙語雜誌《今日中國》的記者到殘聯溫馨家園採訪，全面報導了xx街道溫馨家園建設情況。

4、5月9日，溫馨家園在新浪網註冊了殘疾人溫馨家園部落格，每日記錄殘疾朋友在溫馨家園的各項活動及心靈感悟，受到廣大殘疾朋友的喜愛。

5、8月16日，日本國際醫療福祉大學和埼玉醫科大學的學生代表團40餘人在中國殘聯相關人員陪同下來到xx街道溫馨家園參觀、交流。了解了中國殘疾人在社區生活、康復等情況。

6、溫馨家園的“周周有文化活動，月月有文化主題”做出了品牌，成為殘疾人溫馨家園的創新亮點。文化大講堂主講了《中華人民共和國殘疾保障法》、“二月二傳說”、“三月荷花傳說故事”、“對聯來歷”等寓言故事和“黔之驢”、“邯鄲學步”等成語故事。

中秋節前夕，主講了：出門做客、在家待客、與長輩同桌吃飯、與朋友見面的禮儀常識。老師寓教於樂的講解收到良好的學習效果。

7、為提高信息寫作水平，上半年特請區殘聯主管信息工作的閆老師為專職委員和職康站學員以及社區幹部主講了信息寫作知識;下半年，針對信息寫作出現的問題，殘聯理事長再次講解了信息寫作常識。

8、10月19日上午，在溫馨家園舉行了第二屆xx街道殘疾人秋季運動會。9個社區的150餘名各類殘疾人參加了8個項目的比賽。溫馨家園30多名愛心志願者擔任裁判。

溫馨家園形勢多樣的文體活動促進了殘疾人的身心康復，加強了殘健之間的和諧。

十一、以第22個全國助殘日為契機掀起文化助殘新高潮

今年全國助殘日的主題是：加強殘疾人文化服務，保障殘疾人文化權益。xx街道以“讓愛與我們同行”為主題，開展了xx街道慶祝第22個助殘日文化扶殘一條街活動。主要內容是：

1、街道召開“慶祝第22個全國助殘日暨扶殘助殘先進表彰大會”。表彰扶殘助殘先進單位7個，扶殘助殘先進個人30名，殘疾人文化活動積極分子20名。

2、豐臺區法律援助中心在溫馨家園建立了全區首個法律援助愛心書屋，捐贈了價值5萬元的圖書，並在溫馨家園舉行了愛心書屋揭牌儀式。

3、殘聯與辦事處其他相關科室、相關單位聯合，開展愛心助殘活動，發放文化宣傳手冊，展賣職康站學員絲網工藝品，五月份學員收入合計4426元整。

4、9個社區殘協分別開展形式多樣的適合各類殘疾人的文化和文體活動。

5、交流學習，增進友情。

10月26日，殘聯理事長帶領溫馨家園的管理人員、職康老師、學員來到大興區清源街道殘疾人溫馨家園進行參觀學習交流，開展互動。

十二、信息宣傳繼續保持良好勢頭

今年1至10月份，街道殘聯上報區殘聯及市殘聯活動信息124篇，上報溫馨家園職業康復站學員心語110篇。

各項活動信息先後在市、區有線電視、《今日中國》、市殘聯網站、區殘聯網站、豐臺報、區殘疾人報、區殘聯簡報等新聞媒體進行了報導，信息刊登量依舊為全區21個街、鄉殘聯第一名。

3名殘疾人參加了北京市殘疾人徵文比賽《閱讀改變生活》。

十三、全面提升職業康復站工作

職康站工作一直是殘聯工作的重點。注重職康管理員及職康老師的能力與素質，在教授技能的同時，注意培養職康學員對政府、對家長、對老師、對社會關愛的感恩之心。在管理老師的耐心教導下，學員的文化素質，自理能力有了顯著提高。學員的技能與知識修養同步提升。

1、在制定詳細的周計畫和月計畫基礎上，以文化活動推動職業康復站各項工作。對學員因人施教，根據學員的特點，教授不同的勞動技能和知識。如有的學員學吹奏、有的學員學書法，學打字等。

2、在勞動的中間休息加入了工間操、講故事、說心語、讀書報等形式多樣的活動。讓學員勞而不疲，動而快樂。

勞動收入大幅度提高。去年的勞動項目絲網花製做不但提高了職康學員的收入，更增加了學員們的信心。到10月底，職康總收入10753元，絲網花5801元，線卡子4952元。學員平均收入107.53元。職康站所有收入公開透明，接受各方面監督檢查。

3、嚴格管理，老師定期開工作討論會，分析學員思想動態，發現問題及時糾正，及時解決。加強與家長和監護人的溝通，讓家長及時了解職康站的工作狀況及學員所學。

4、在溫馨家園愛心志願者的耐心教導下，通過《知識大講堂》、藝術團活動等，學員的勞動能力，個人文化修養，有了顯著提高。

5、為了提高學員的安全意識、防患意識、個人自我保護意識及家長對學員的監護意識。請專業律師與殘聯共同擬定《安全協定書》，xx街道殘聯溫馨家園職業康復站與職康學員家長共同簽訂、共同遵守。

6、溫馨家園的文化、文體活動讓職康學員的自信心有了很大提升。在職康站成立三周年之際，職康學員發揮自己的才能，自編、自演、自己主持了一台歡快的文藝節目，表演給愛心志願者、老師、家長們。

3000字工作總結 篇3

20__年，a路街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加強領導、創新機制、突出重點、務求實效”為指導思想，堅持以抓決策督查，確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實;以抓專項督查，做好決策落實情況的反饋工作;以抓機制創新，完善和深化督查的新機制;以抓隊伍建設，構建大督查格局。有力地促進了辦事處各項工作的全面發展，督查工作取得了一定成效，現將a路街道辦事處20_年督查工作匯報如下：

一、轄區基本情況：

新成立的ab市a路街道辦事處轄區位於ab市a西路，轄區面積約16.5平方千米，其中耕地面積近1萬6千畝，農業人口(6205)人均占有耕地2.5畝，轄區常住人口2702戶，7901人，其中少數民族占常住人口的16%，流動人口約16000人。駐州、市企事業單位20個，州級文明單位3個、市級文明單位6個、市級文明視窗1個，州級文明村2個、市級文明村6個。

a路街道辦屬全額行政事業單位，全處共有職工65 人，其中在職職工54 人，退休職工11 人，契約制工人13名，辦事處機關共有黨員31人。

二、領導重視，機構健全。

我處領導深知督查是確保各項決策和部署貫徹落實的重要性工作，為切實解決“上級決策好，落實到基層難”這一頑症，也為進一步加強和改進a路街道辦事處督查工作，完善我處督查工作網路，規範督查工作人員職責，我處成立了由黨工委書記和紀檢委書記任正副組長的督查領導機構，按照州、市兩級黨委“三位一體”督查機制的要求，形成了黨政領導親自抓，紀檢、組織、督查三部門聯合參與，街政辦具體負責，相關業務站所辦協助的新局面。同時我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》，下發了《督查立項方案》和《督查工作實施意見》，為督查工作的順利開展打下了堅實的基礎。

三、任務明確，督查有力。

今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點工作確定了七大項督查任務：一是“兩公開”“民主日”工作;二是黨建及駐村工作;三是環境衛生治理工作;四是經濟及畜牧業工作;五是重點基礎建設和招商引資工作;六是機關作風和糾風工作，七是其它方面的督查，如工程招投標、壯大集體經濟、換屆選舉等工作的落實。

督查的方法是：一是採取明查暗訪;二是採取定期不定期督查;三是採取組織人大代表，政協委員走訪;四是採取工作檢查;五是採取聽證會，座談會等形式進行督查。我處全年共督查16次，下發督查通報13份，下發整改通知10份(衛生)，召開座談會、觀摩會、專題學習共5場：

(一)“兩公開”、“民主日”督查情況：

1、“四民主、兩公開”：

做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次。現“兩公開”村村有公開欄，財務賬目做到日清月結，徹底取締了“小金庫”。村財務使用必須經兩委班子、黨員、村代表、理財小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報處財務領導小組審批;村招待費控制在零，因公務開支，必須特批方可使用。處招待費實行先派單後就餐，定人員、定金額、定點食堂就餐的原則。村政務公開做到一事一公布，村民參與重大政務決策。辦事處每月對各口子工作要點進行公布，對年度評選的先進、發展的新黨員、工資晉升獎勵情況等，隨時在公開欄中公布。

2、“民主日”活動：

我處做到了一個月到一個季度之間至少督查一次。現已收到良好效果：一是幹部與民眾之間及時得到了溝通，民眾有話願意給領導說，使多年遺留問題在“民主日”上得到了解決。二是“民主日”參會人員範圍不斷擴大，參會人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴大到戶代表、村民人人參與的局面，村民有問題直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的說話日、談心日、村幹部為村民解決問題的現場辦公日。

截止9月，全處上半年共開展“民主日”活動 場，參加人員達 人次，提出問題和建議 條，解決和採納 條，全處“民主日”活動開展率達100%。

(二)駐村工作：

一是定期不定期的對4個市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進行督查;二是檢查駐村工作的各項制度是否完善，是否製作了學習園地、制定了工作計畫、創“五好”方案、及各類駐村基礎性工作是否到位。經督查發現，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結合兩委班子配合，針對村上存在的問題及時進行指導解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場的改制工作。

(三)衛生治理“六亂”工作：

結合爭創國家衛生城市和建州50周年大慶，我處從治理衛生工作抓起，一是緊緊圍繞創建“衛生示範村”對八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強居民巷道，居民樓院衛生治理，努力營造乾淨、整潔環境。二是緊緊圍繞“美在農家”為主題開展治理“六亂”，對六工廟村、中溝村，居民點建設規劃，主要道路兩側亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養殖區、村容村貌進行了整治。三是加大對園豐農副產品市場有限責任公司(瓜果蔬菜市場)衛生整治力度，該市場今年投入10餘元強化了軟硬體建設。全年社區管理辦和督查辦共開展衛生專項督查達7次，下發整改通知10份。

(四)經濟及畜牧業發展工作：

1、經濟指標：

1—9月共完成經濟總收入 萬元，占年計畫的 %，其中二、三產業收入 元，占年計畫的 %，畜牧業收入 萬元，占年計畫的 %。

2、畜牧業：

辦事處今年確立了“牛為龍頭、羊為基礎、豬禽與特種養殖並舉，進一步鞏固肉奶蛋禽生產加工基地”的城郊型畜牧業發展思路，現各類牲畜飼養總量已達 頭(只)。經督查看到：一是牲畜存欄中畜種結構日趨合理，優質畜種的比例進一步提高;二是採取政策啟動，示範帶動，服務推動的辦法，轄區奶牛養殖戶增多，如：我處在六工廟村就興建占地100多畝的養殖小區;三是擴大人工飼草料基地的建設，今年重點在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有365畝。

3、勞動力轉移：

隨著城市向西南擴張，土地被徵用，我處對農民勞動力轉移情況也進行了督查，截止目前已轉移勞動力 人，勞動力轉移新增收入105.39萬元，人均增收225元。已超額完成錢年任務。

(五)重點基礎建設和招商引資工作：

1、基礎建設：

a路街道辦今年著力擴大小康村的建設範圍，努力配合城市擴容進程 ，對由此涉及村組存在的落戶、建房、征地和拆遷等問題進行督查。一是對各小康村建設工作中存在的問題進行督查;二是根據城市總體規劃的要求，把“城在田中、田在城中”的做為發展定位，對城市建設和農民增收等進行督查;三是落實抗震安居工作，督促轄區內的危房及時改建。

2、招商引資和項目工作：

據我處督查統計全年共完成招商引資四項：一是引進新基大賣場項目，項目總投資1.2億元，年創利稅1500萬元。二是新上麥趣爾10萬噸乳製品加工項目，項目總投資1.15億元，目前一期用地手續已辦完，準備動工。三是引進浙江客商投資450萬元，承包經營南五工二村市場，已簽定承包協定。四是新上綠旗亞麻籽膠技改項目，項目總投資5000萬元。

(六)轉變作風，強化紀律工作：

1、作風建設，制度建立上：

一是採取對上下班時間查崗，每天早晚點名兩次，每月公布一次考勤，並把考勤與年終獎金掛鈎，領導幹部帶頭考勤。二是每個辦公室都掛有辦公門牌，離開辦公室外出，必須在街政辦登記;三是對駐村工作人員不定期查崗;四是對不遵守工作紀律遲到的在公示欄中公示，對無故曠到者在全體機關大會上做出檢查，並扣發三個月工資，以身律己。五是加強制度建設，辦事處制定了轉變機關作風，財務管理、戶口管理、宅基地審批、工程招投標等30餘項制度。

2、機關、站所辦糾風工作：

通過督促檢查上半年我街道辦各站所辦為農服務服務意識明顯增強，未出現吃、拿、卡、要現象。各站、所根據各自職能制定了相應措施，如農經站和各村簽定了會計、出納崗位責任狀，每月堅持出納例會制度和每月報帳、對帳制度雷打不動。辦事處機關、財政所都聘請糾風義務監督員，在轄區單位、村組下發徵求意見卡，接受民眾監察。

(七)其它方面督查：

1、工程招投標工作督查：

辦事處成立了招投標領導小組，重大工程建設，如：小康村建設、村鎮道路建設等，必須進行公開招標，工程審計必須在財政、農經、紀檢三家聯合簽定的定點部門審計，工程完工後，工程量由監工人員簽字，報處紀檢委審計後，方可付款。同時為進一步規範辦事處各村建設性工程，做到各項工程前有監督、後有審計，並本著公平、公正、公開的原則，a路紀工委今年將ab州新政工程造價諮詢有限責任公司、新疆宏昌會計師事務所確定為辦事處工程預決算定點單位。全年處紀檢辦對各村組建設情況進行了不定期督查，經查：建設都按要能求進行招投標，未出現違紀現象。

2、村轉居、換屆選舉工作：

今年我處將有一個村委會轉型為居委會(五一村)，秋季第六屆村民委員換屆選舉正在進行，這兩項工作將是我處本階段督查工作的一個重點。

四、落實督辦、服務決策

1、及時做好各級黨委、政府重要會議、檔案精神和領導批示件的專項查辦工作，做到事事有落實、件件有回音。據統計全年我處共完成上級督辦上交材料11份，市信訪局交由辦事處信訪辦理案件 件，辦結 件;市領導批示 件，辦結 件。

2、認真做好屬市黨委、政府辦理的人大代表議案、政協委員提案的專項查辦工作，及時督促相關部門和人員保質保量的辦理，做到了讓人大代表和政協委員滿意，為領導制定和完善決策做發好服務工作。

五、機制創新、強化操作。

(一)方法改進、實現三轉變：

一是實現立項督查由面上督查向跟蹤督查轉變。採取不打招呼、明察暗訪、一竿子插到底等辦法，深入了解和掌握抓落實的真實情況。對周期長、難度大的督查項目，分階段確定督查重點，使督查內容具體，逐項跟蹤抓落實。使決策落實情況的反饋更加可靠及時;二是實現專項查辦由被動查辦向主動查辦轉變。強化了重點工作的督查，將督查任務分解到各部門，各業務口子督查的積極性明顯加強;三是實現決策查辦由籠統向深入督查調研轉變。今年我處加大了督查調研工作的力度，調研緊緊圍繞我市經濟和社會發展的重點和領導關注的問題，有選擇地開展，且督查調研活動責任到人，全年我處共完成《加強農村組織建設 夯實黨的執政基礎》、《貫徹民主集中制 強化組織紀律性》等督查調研文章4篇。

3000字工作總結 篇4

20xx年，我局緊緊圍繞生態環境主要目標和重點工作任務，綜合施策，多措並舉，促進全區的環境質量持續改善。

一、工作進展情況

（一）大氣污染防治工作情況。一是開展涉VOCs排放企業深度治理。全區327家揮發性有機物重點排放行業企業制定了 一企一策 治理方案，並完成了深度治理改造工作。二是適時開展了汽修行業揮發性有機物治理集中檢查、加油站揮發性有機物治理、工業塗裝揮發性有機物治理、包裝印刷揮發性有機物治理等4個專項行動，先後對汽修維修部、加油站、企業共179家次進行了檢查，發現問題62個，整改完成62個。三是全面推進工業爐窯綜合治理。聊城市信宇冶金材料有限公司、茌平愛得信新材料有限公司、山東盛榮新材料有限公司完成鐵行業超低排放評估。聊城研聚新材料投資6000萬元，對5條石灰窯實施超低排放改造，目前已全部建成投運。茌平鴻景建材有限公司、茌平景好建材有限公司、聊城隆慶新型建材有限公司等3家磚瓦窯濕電除塵全部改造完成。四是持續推進機動車尾氣專項治理工作。全年共上路執法檢查監測重型柴油車6960輛，重型柴油車停放地抽測車輛2646輛，在用非道路移動機械抽測車輛499輛。五是開展非道路移動機械登記編碼工作。積極開展非道路移動機械的摸底調查和登記編碼工作，1-12月份，全區已登記備案2498輛非道路移動機械，生成環保號碼2488個,已噴碼2186輛。六是實施重點工業企業無組織排放整治。對轄區內火電行業、磚瓦行業以及工業企業內部的堆場料場排查，建立無組織排放企業清單。火電行業全部建設密封煤棚，磚瓦行業建設防風抑塵網並對原料土堆進行覆蓋、植綠，其中，聊城研聚新材料有限公司投資6500萬元，對20000㎡的石子料場製作高度45m的全封閉料倉，並配套安裝5台翻車機，大量減少無組織粉塵排放。七是推進重污染天氣應急應對。開展了重污染天氣應急綠色標桿企業申報工作，今年全區共有信發聚氯乙烯、聊城研聚新材料、信源環保建材等3家企業達到綠色標桿企業申報標準，已通過市生態環境局審核。開展重點行業績效分級，通過評級，茌平區有A級企業5家、B級企業3家、國家引領性企業有2家、綠色標桿企業3家，C級企業18家，保障類民生豁免企26家。

20xx年，茌平區環境空氣品質綜合污染指數為5.71，同比改善10.5%，全市排名第10。優良天數239天，同比增加43天，優良率達到65.7%，完成62.1%的控制目標。

（二）水污染防治工作情況。一是以河道重點整治為抓手，實施 茌中河茌新河人工濕地及河道綜合整治 ，以 河流斷面水質穩定達標為出發點 ，以 污染減排 和 生態擴容 為主線，建設河道走廊濕地， 徹底改善重點支流污染因子超標問題，項目於20xx年年底開工，截止目前，現場勘測、生態紅線標定及指揮部建設已完成。二是積極開展全區農村地下集中式飲用水水源地的現場檢查。督促相關鄉鎮安裝飲用水水源地指示牌及保護區警示標誌128處，並明確各鄉鎮的保護措施，督促其落實到位。三是強化黑臭水體整治。完成72處黑臭水體治理工作。四是持續推進入河排污口現場審核工作。已完成549個入河排污口審核工作，取締非法排污口11個。四是紮實開展巡河工作。對西新河、茌新河、徒駭河進行了全程踏勘，巡河距離累計達1000餘公里，排查入河點位46處。

通過不斷努力，我區的河流水質有所改善，主要河流斷面水質穩定達到地表水V類水水質標準。

（三）固廢管理和工業企業用地土壤調查工作。一是積極督導涉廢企業做好危險廢物轉移處置。20xx年，督導81家危險廢物產生企業安全轉移處置危險廢物3.78萬噸，全部執行了危險廢物轉移聯單制度。二是加強醫療廢物處置管理工作。對全區26家醫療機構醫療廢物進行了專項檢查，20xx年，全區累計轉移處置醫療廢物116.1噸，全部由聊城優藝環保科技有限公司進行安全處置，且執行了醫療廢物轉移聯單制度。三是積極推進土壤污染防治工作。全區35個地塊經篩選、評分、糾偏後確定了6個地塊進入初步採樣，目前，已全部完成。全區建設用地土地用途變更為 一住兩公 的存量地塊為27個，已完成土壤污染狀況調查，並出具相關報告，其中21個地塊通過專家評審，等待覆核，剩餘6個地塊等待再次評審。

（四）農村生活污水治理情況。按照上級考核目標要求，到20xx年底我區需完成不低於30%的行政村生活污水治理任務，截止12月底，我區已完成314個村莊的治理任務，完成工作任務的147%。

（五）積極推廣信發集團環境綜合治理企業託管模式。

20xx年12月16日-18日，中國環保產業協會 探索構建現代環境治理體系 現場會在聊城市召開。12月16日，中環協會、省生態環境廳、省環協會、分管副市長、市生態環境局有關領導在信發集團就環境綜合治理企業託管模式開展了現場調研。

（六）生態環境執法處罰情況。今年以來，全區始終保持執法高壓態勢，區委、區政府主要領導多次帶隊現場調研督戰。及時開展了各類環境執法專項行動，共檢查企業3000餘家次，對300多家存在問題企業下達了責令整改違法行為決定書，並督促企業整改到位。20xx年共實施行政處罰案件271件，罰款約1319餘萬元，移送公安機關6件，移送法院41件，同時報送檢察院備案。

（七）生態環境保護督察整改情況。中央環保督察反饋問題整改情況。中央環保督察反饋意見涉及我區的21個問題，已全部整改完成（銷號檔案已上報市整改辦）。中央環保督察組交辦我區的25件信訪案件全部整改完成。中央環保督察 回頭看 反饋問題整改情況。中央生態環境保護督察 回頭看 反饋意見涉及我區的11個問題，已全部整改完成（或者達到序時進度）。中央環保督察 回頭看 工作組交辦我區的12件信訪案件全部整改完成。聊城市貫徹落實省環境保護督察組督察反饋意見整改情況。省環保督察反饋的18個問題已全部整改完成，26個信訪件已全部辦結。20xx年省環保督察 回頭看 反饋問題整改情況。省環保督察 回頭看 反饋意見中涉及我區的17項整改問題和7項 舉一反三 的問題已全部整改完成或者達到序時進度。省環保督察 回頭看 進駐聊城期間，我區共接收各類信訪件26件，目前已全部辦結。

（八）輿情信訪工作情況。20xx年，我區沒有發生重大環境輿情事件。全年共接收、辦理信訪案件940件，其中生態環境信訪信息管理系統5件、全國12369環保舉報聯網管理平台112件、聊城市12345市民熱線755件，其它68件，目前均已辦結。

二、20xx年工作計畫

（一）強化大氣污染防治持久戰。一是嚴格控制煤炭消費總量，實現能源消費和煤炭消費總量雙雙下降。20xx年禁止審批磕石子、水洗砂、燒結磚、石灰窯、等用車輛大、短途運輸的建材項目。二是加大對工業企業監管力度,嚴厲打擊企業偷排偷放等環境違法行為。強化移動源污染管控。開展重型柴油車路檢、停放地抽測、非道路移動機械抽測。三是持續加大揚塵防治措施。住建局、市政公用事業服務中心、執法局、生態分局、交通局等部門持續做好工地、道路、渣土車及工業企業堆場料場揚塵污染防治。四是繼續開展涉氣企業用電量監控裝置安裝工作。繼續修訂20xx-20__年度重污染天氣應急預案，完善20xx年重污染天氣應急清單。五是持續推進信發集團公轉鐵的建設，推進信發華宇氧化鋁礦石、煤炭卸車及輸送存儲系統工程建設。力爭20xx年年底前完成項目立項、環評工作。

（二）強化碧水保衛戰。一是根據上級部署， 十四五 期間考核我區地表水河流斷面增加至6個，其中新增1個國控斷面徒駭河前油坊斷面。本著 短期長期結合、治標治本兼顧 的原則,突出重點區域、重點河流、重點因子、重點時段污染管控,實施精準治污策略，在確保完成水環境約束性指標任務的基礎上,努力降低全區河流斷面地表水環境質量指數。二是到20xx年底，全區市控以上河流斷面水質全部穩定達標。市控考核斷面西新河、茌新河、茌中河、趙牛河、徒駭河南鎮東穩定達到V類水標準。三是推進茌中河、茌新河人工濕地及河道綜合整治工程建設，倒排工期，掛圖作戰，強化管理，確保20xx年年底前建設完成，通過實施水質提升工程治理增強水體自淨能力，出水水質達到設計要求。

（三）強化淨土保衛戰。一是加大農村生活污水治理工作力度，20xx年完成全區行政村生活污水治理任務目標。二是積極開展危險廢物規範化管理考核工作，完成年度工作目標，確保考核達標率達到90%以上。持續開展固、危廢排查工作，遏制固、危廢非法貯存、處置產生的環境污染事件。三是持續開展土壤污染調查工作，及時完成對新增建設用地土地用途變更為 一住兩公 的地塊開展土壤污染狀況調查工作。

（四）強化精準治污，落實具體管控措施。一是強化污染減排工作。深挖污染減排潛力，持續推進減排工程建設進度，儘快發揮減排效益，加強污染治理設施運行監管，完成20xx年污染減排任務。二是強化環境風險安全工作。繼續推進茌平化工產業園有毒有害氣體預警體系和化工園區環境應急防控措施建設。二是突出鐵腕執法。針對生態保護、環境治理 老大難 問題，在執法中開展工業企業 拉網式 排查整治專項行動。採取 三不三直 、明察暗訪、突擊檢查、 雙隨機 抽查、 機動式 巡查等非常規措施，尤其是針對直排、偷排、嚴重超標排污、污染源線上監控數據弄虛作假等嚴重違法行為，強化按日計罰、移送公安等強制措施實施，打造 不敢違、不想違、不能違 的守法環境。三是做實四個治理。在全域治理上，充分發揮環保格線員作用，對小散亂污堅決清零；在重點治理上，抓好水污染治理與大氣污染攻堅兩個重頭戲；在科學治理上，用好監測、監控平台，科學監管；在鐵腕治理上，盯緊盯死重點領域、重點企業、重點問題，問題不解決不罷休。四是強化環保督察整改措施落實。持續做好第一輪環保督察及 回頭看 反饋問題整改，確保做到真整改實整改，防止問題反彈，充分做好迎接中央第二輪環保督察的準備工作。

3000字工作總結 篇5

20__年，a路街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加強領導、創新機制、突出重點、務求實效”為指導思想，堅持以抓決策督查，確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實;以抓專項督查，做好決策落實情況的反饋工作;以抓機制創新，完善和深化督查的新機制;以抓隊伍建設，構建大督查格局。有力地促進了辦事處各項工作的全面發展，督查工作取得了一定成效，現將a路街道辦事處20_年督查工作匯報如下：

一、轄區基本情況：a路街道辦屬全額行政事業單位，全處共有職工65

人，其中在職職工54

人，退休職工11

人，契約制工人13名，辦事處機關共有黨員31人。轄區共設8個村委會(

二、領導重視，機構健全。

我處領導深知督查是確保各項決策和部署貫徹落實的重要性工作，為切實解決“上級決策好，落實到基層難”這一頑症，也為進一步加強和改進a路街道辦事處督查工作，完善我處督查工作網路，規範督查工作人員職責，我處成立了由黨工委書記和紀檢委書記任正副組長的督查領導機構，按照州、市兩級黨委“三位一體”督查機制的要求，形成了黨政領導親自抓，紀檢、組織、督查三部門聯合參與，街政辦具體負責，相關業務站所辦協助的新局面。同時我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》，下發了《督查立項方案》和《督查工作實施意見》，為督查工作的順利開展打下了堅實的基礎。

三、任務明確，督查有力。

今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點工作確定了七大項督查任務：一是“兩公開”“民主日”工作;二是黨建及駐村工作;三是環境衛生治理工作;四是經濟及畜牧業工作;五是重點基礎建設和招商引資工作;六是機關作風和糾風工作，七是其它方面的督查，如工程招投標、壯大集體經濟、換屆選舉等工作的落實。

督查的方法是：一是採取明查暗訪;二是採取定期不定期督查;三是採取組織人大代表，政協委員走訪;四是採取工作檢查;五是採取聽證會，座談會等形式進行督查。我處全年共督查16次，下發督查通報13份，下發整改通知10份(衛生)，召開座談會、觀摩會、專題學習共5場：

(一)“兩公開”、“民主日”督查情況：

1、“四民主、兩公開”：

做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次。現“兩公開”村村有公開欄，財務賬目做到日清月結，徹底取締了“小金庫”。村財務使用必須經兩委班子、黨員、村代表、理財小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報處財務領導小組審批;村招待費控制在零，因公務開支，必須特批方可使用。處招待費實行先派單後就餐，定人員、定金額、定點食堂就餐的原則。村政務公開做到一事一公布，村民參與重大政務決策。辦事處每月對各口子工作要點進行公布，對年度評選的先進、發展的新黨員、工資晉升獎勵情況等，隨時在公開欄中公布。

2、“民主日”活動：

我處做到了一個月到一個季度之間至少督查一次。現已收到良好效果：一是幹部與民眾之間及時得到了溝通，民眾有話願意給領導說，使多年遺留問題在“民主日”上得到了解決。二是“民主日”參會人員範圍不斷擴大，參會人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴大到戶代表、村民人人參與的局面，村民有問題直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的說話日、談心日、村幹部為村民解決問題的現場辦公日。

截止9月，全處上半年共開展“民主日”活動_場，參加人員達_人次，提出問題和建議_條，解決和採納_條，全處“民主日”活動開展率達100%。

(二)駐村工作：

一是定期不定期的對4個市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進行督查;二是檢查駐村工作的各項制度是否完善，是否製作了學習園地、制定了工作計畫、創“五好”方案、及各類駐村基礎性工作是否到位。經督查發現，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結合兩委班子配合，針對村上存在的問題及時進行指導解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場的改制工作。

(三)衛生治理“六亂”工作：

結合爭創國家衛生城市和建州50周年大慶，我處從治理衛生工作抓起，一是緊緊圍繞創建“衛生示範村”對八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強居民巷道，居民樓院衛生治理，努力營造乾淨、整潔環境。二是緊緊圍繞“美在農家”為主題開展治理“六亂”，對六工廟村、中溝村，居民點建設規劃，主要道路兩側亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養殖區、村容村貌進行了整治。三是加大對園豐農副產品市場有限責任公司(瓜果蔬菜市場)衛生整治力度，該市場今年投入10餘元強化了軟硬體建設。全年社區管理辦和督查辦共開展衛生專項督查達7次，下發整改通知10份。

(四)經濟及畜牧業發展工作：

1、經濟指標：

1—9月共完成經濟總收入

萬元，占年計畫的

%，其中二、三產業收入

元，占年計畫的

%，畜牧業收入

萬元，占年計畫的

%。

2、畜牧業：

辦事處今年確立了“牛為龍頭、羊為基礎、豬禽與特種養殖並舉，進一步鞏固肉奶蛋禽生產加工基地”的城郊型畜牧業發展思路，現各類牲畜飼養總量已達

頭(只)。經督查看到：一是牲畜存欄中畜種結構日趨合理，優質畜種的比例進一步提高;二是採取政策啟動，示範帶動，服務推動的辦法，轄區奶牛養殖戶增多，如：我處在六工廟村就興建占地100多畝的養殖小區;三是擴大人工飼草料基地的建設，今年重點在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有365畝。

3、勞動力轉移：(五)重點基礎建設和招商引資工作：

1、基礎建設：

a路街道辦今年著力擴大小康村的建設範圍，努力配合城市擴容進程

，對由此涉及村組存在的落戶、建房、征地和拆遷等問題進行督查。一是對各小康村建設工作中存在的問題進行督查;二是根據城市總體規劃的要求，把“城在田中、田在城中”的做為發展定位，對城市建設和農民增收等進行督查;三是落實抗震安居工作，督促轄區內的危房及時改建。

2、招商引資和項目工作：(六)轉變作風，強化紀律工作：

1、作風建設，制度建立上：

一是採取對上下班時間查崗，每天早晚點名兩次，每月公布一次考勤，並把考勤與年終獎金掛鈎，領導幹部帶頭考勤。二是每個辦公室都掛有辦公門牌，離開辦公室外出，必須在街政辦登記;三是對駐村工作人員不定期查崗;四是對不遵守工作紀律遲到的在公示欄中公示，對無故曠到者在全體機關大會上做出檢查，並扣發三個月工資，以身律己。五是加強制度建設，辦事處制定了轉變機關作風，財務管理、戶口管理、宅基地審批、工程招投標等30餘項制度。

2、機關、站所辦糾風工作：

通過督促檢查上半年我街道辦各站所辦為農服務服務意識明顯增強，未出現吃、拿、卡、要現象。各站、所根據各自職能制定了相應措施，如農經站和各村簽定了會計、出納崗位責任狀，每月堅持出納例會制度和每月報帳、對帳制度雷打不動。辦事處機關、財政所都聘請糾風義務監督員，在轄區單位、村組下發徵求意見卡，接受民眾監察。

(七)其它方面督查：

1、工程招投標工作督查：

辦事處成立了招投標領導小組，重大工程建設，如：小康村建設、村鎮道路建設等，必須進行公開招標，工程審計必須在財政、農經、紀檢三家聯合簽定的定點部門審計，工程完工後，工程量由監工人員簽字，報處紀檢委審計後，方可付款。同時為進一步規範辦事處各村建設性工程，做到各項工程前有監督、後有審計，並本著公平、公正、公開的原則，a路紀工委今年將ab州新政工程造價諮詢有限責任公司、新疆宏昌會計師事務所確定為辦事處工程預決算定點單位。全年處紀檢辦對各村組建設情況進行了不定期督查，經查：建設都按要能求進行招投標，未出現違紀現象。

2、村轉居、換屆選舉工作：

今年我處將有一個村委會轉型為居委會(五一村)，秋季第六屆村民委員換屆選舉正在進行，這兩項工作將是我處本階段督查工作的一個重點。

四、落實督辦、服務決策

1、及時做好各級黨委、政府重要會議、檔案精神和領導批示件的專項查辦工作，做到事事有落實、件件有回音。據統計全年我處共完成上級督辦上交材料11份.

2、認真做好屬市黨委、政府辦理的人大代表議案、政協委員提案的專項查辦工作，及時督促相關部門和人員保質保量的辦理，做到了讓人大代表和政協委員滿意，為領導制定和完善決策做發好服務工作。

五、機制創新、強化操作。

(一)方法改進、實現三轉變：

一是實現立項督查由面上督查向跟蹤督查轉變。採取不打招呼、明察暗訪、一竿子插到底等辦法，深入了解和掌握抓落實的真實情況。對周期長、難度大的督查項目，分階段確定督查重點，使督查內容具體，逐項跟蹤抓落實。使決策落實情況的反饋更加可靠及時;二是實現專項查辦由被動查辦向主動查辦轉變。強化了重點工作的督查，將督查任務分解到各部門，各業務口子督查的積極性明顯加強;三是實現決策查辦由籠統向深入督查調研轉變。今年我處加大了督查調研工作的力度，調研緊緊圍繞我市經濟和社會發展的重點和領導關注的問題，有選擇地開展，且督查調研活動責任到人，全年我處共完成《加強農村組織建設夯實黨的執政基礎》、《貫徹民主集中制強化組織紀律性》等督查調研文章4篇。

3000字工作總結 篇6

光陰似箭，春日漸進，我們告別忙碌而又充實的20xx，信心滿滿地迎接20xx年的到來！屈指算來，我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多，至今已有一年的時間了。首先我非常感謝各位領導和同事在此期間給予我的幫助和支持。

回顧20xx年的工作，有必要進行一下總結，因為這是我畢業後的第一份正式工作，也希望我的簡單總結能對像我這樣剛剛走出校門的大學生在瞬息變化的新形式下能儘快適應環境的變換，以適應自己的工作崗位而提供一些幫助。同時，我也希望能通過這一年的工作總結，找出一些好的經驗，同時吸取自己所犯的錯誤，為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。

下面我將全年的工作做如下總結：

一、工作回顧

回顧20xx年的工作，感慨萬千，用一個字概括就是：變！因為我感覺，在我正式加入梅特勒—托萊多以來，一直在變化中適應工作，也一直在變化中完善工作方法。

我被招進來的時候還是實習生，自己的崗位是包裝發運員，而且兼管幾個貨架的原材料。簡單了解一下工作環境後我才知道，我要接替的人還有7天就要離開公司，也就是說我只有5天的時間來學習工作流程，掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無形的壓力突然間湧上心頭，5天？5天我能都學會嗎？我能通過部門主管的實習審核嗎？我心頭有些疑惑。

但我想，既來之則安之，有壓力就有動力。我也就定下心來跟著我的前任學習工作流程和方法。和現在比，當時的工作流程很簡單，就是計畫員從單證員那拿到客戶訂單，然後計畫員根據訂單中所需的產品物料號找出和我們公司所對應的原材料號，並且打出生產計畫單，交給我。如果客戶所需要的產品，我們貨架上有，就可以直接用來包裝；如果沒有，計畫員會手寫開一張領料單，讓我去其它有這個物料的部門領取。然後把當天包好的東西通過短泊交接給出口發運區的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個工作流程的操作，第三天他開始讓我操作整個流程，他從旁糾正。

在整個工作流程中，像原材料的包裝要求，貨原材料的庫存管理，以及日盤點等等，我都能輕鬆學習的和掌握。可我感覺有兩個地方運作起來有些吃力：第一就是無法把物料號和實物很好的對應起來。很多時候我拿著實物不知道它的號，看著物料號不知道是什麼東西，我也請教了我的前任該如何解決這個問題，他說他也是用了兩個多月的時間才把這個問題解決的，剛開始肯定是不太適應的，需慢慢來。我心想怎么可能慢慢來，我只有5天時間呀，現在有你在還好，你走之後，接下來的工作該怎么進展呀，這樣下去勢必會導致貨發不出去，或者發錯貨的情況出現。

情急之下，我自己就手工做了一個每日領料清單出來，把計畫員每天給的領料單手抄一份，每領到一個東西，我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號旁邊。這樣即使我領回一大堆東西也能很快的根據訂單把原材料找出來包裝。

第二就是我對各個BU部門不熟悉。拿著領料單不知道去哪個部門領料，也不知道找誰領。雖然這些時間長了都可以解決的，但現在我缺的就是時間。所以我自己又畫了一個公司各個部門的平面示意圖，以及標註了各個部門倉管的姓名和辦公位置。

在我的前任最後走的那天，雖然我感覺還有些壓力，但不像剛來時這么強烈了，從容多了。可是也就在當天，我的辦公電腦主機被嚴重燒壞了。IT的人說只能等著換電腦了。而且我一等就是半個月，這半個月中我和同事共用他的電腦，而且編碼印表機也從新連到來他的電腦上，更要命的是，我所有的電子數據都還沒來得及保存，我只好又從新做了一份每天的出庫台帳，和原材料貨架的定位系統。等新的電腦來的時候，公司已經把電腦系統升級到Win8系統了，所以我的新電腦一送來就是Win8系統，還好我對計算機有一定的了解，很快就把Win8的基本辦公軟體和作業系統弄熟悉了。

又過了一個月，計服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點，緊接著國內備件倉庫搬走了，出口備件需再等一周才能搬，而原來整個計服備件倉庫都已經被弄的亂七八糟的，已經無法再辦公了，所以這一周內我沒有固定的辦公地點，來來回回又換了幾個辦公地點。等搬到了新的辦公環境，我已經不再歸計服部了，而轉到了5月1號成立的倉儲物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環境工作了。隨後是為藍海項目順利上線而參加的各種技能培訓。

雖然我的工作環境一直在變，但我很享受這種過程，我發現在這不停地各種變動中我成長了，由原來的種種不適應帶的一些恐慌，變成了現在感覺非常興奮和刺激，我現在感覺能隨時應對各種變化和挑戰了，不再畏懼，更多的是期待。這讓我想起剛來公司面試時，經理問我“你感覺學校和社會最大的不同是什麼？”

我的回答是，最大的不同是學習的主動性。在學校，我們大多數都是被動的接受老師教的東西，而不管到了社會上能不能用得上，能用到多少。而且缺乏危機意識，感覺學不學沒多大關係，只要最後考試不掛科就行。所以，我們在學校學的知識都是很有限的，更主要的是沒有懂得學習的關鍵在於自主學習！而社會，卻是現實的。如果你沒有專業技能，沒有值得讓企業聘請你的閃光點，你是很難在社會上立足的。更重要的是，21世紀是日新月異的時代，信息的變化是急速的，科技的進步也是飛快的，如果你還像學校那樣被動學習，不主動學習吸收新的資訊，新的知識，你就無法解決新的環境下發生的各種問題。每個時代永遠不會變的就是變！時代在發展，社會在進步，你不順應時代的變化而變化，你只有被淘汰！沒有拒絕改變，逃避困難這條路可選！

我想，我正在這樣做。尤其在SAP上線後，發現我培訓時學的很多技巧卻和自己的工作不吻合，在環境發生變化時我也及時改變策略，積極向SAP技術支持人員需求幫助，又重點學習了和我工作相關的一些技巧。而且又和每個BU的倉管溝通了SAP上線後的領料流程。當我逐漸摸清新的形勢下我的工作時，我發現我的工作流程已然發生了巨大的改變。以前，我只需要領料，打包，成品交接。根本不參與到任何系統和帳務的操作，而現在，除了原來的領料，打包沒變，其它的流程都發生變化了。我負責實物領料，但我又要負責系統消料；我負責實物打包，但我又要負責系統成品產成。而且，我也不再是原材料備件倉管了，變成了現在的成品備件倉管。

現在的流程經幾次修改後，就變成了現在的工作流程（參見前面出口備件工作流程圖）。其中值得一提的是，在SAP上線一個多月後，我發現拆包返工的問題依然存在，所以我和計畫員溝通協商，了解到，我打包的東西都是按生產訂單來批量打包的，有很多東西我會用合適的紙箱把它們打包在一個箱子裡，但撿配卻是按銷售訂單來的。比如我把一種數量是10個的東西包在了一個箱子了，但撿配的時候卻發現，這10個東西是兩個不同客戶各需要5個的，這時就只能拆包，再分開打包了。所以這不僅增加了無效的工作量，還影響了撿配速度。為了解決這個問題，我又向SAP技術支持請教，原來有專門的口令是可以通過物料號查詢銷售訂單分配的，最後我建議計畫員在每次打排產表的時候再在每個物料後面標註一下這個物料是分給幾個客戶的，每個客戶需要的數量。自從改動到現在，就很少再出現拆包問題了，備件撿配速度也明顯提升。

二、工作指標量化

SAP上線後，不僅規範了我們很多操作流程，而且也讓我們看到自己的工作表現，也能為以後的工作起到指導作用。我認為，通過數據可以更好的了解我SAP上線後的工作狀況：自SAP上線至今，我共撿配消料2355個數據，成品產成1930個數據；

數據漏消兩次，占總消料數據的0.85‰

客戶因包裝問題投訴兩次，占總產成品數據的1‰

因貼錯標籤錯發貨一次，占總產成品數據的0.5‰

三、工作中的不足

1、在5S方面需改進。自己的辦公區域，和倉庫區域，沒有時常留心打掃，都是在很髒很亂，影響自己正常時才會去刻意打掃。平時沒有養成很好的素養的習慣。

2、考勤方面。在20xx年12月31號最後一天，因沒趕上班車，遲到5分鐘。

3、工作不夠細緻。工作中由於各方面原因再加上自己不夠細心，在作業系統時漏消兩個物料，為公司造成了不可避免的損失。還有一次，因錯打一張標籤，導致發錯貨。

4、包裝不合格。包裝既是生產的終點，又是物流的起點，它還具有保護商品，方便物流，促進銷售和方便消費等功能，所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對物品起到多大的保護作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到，並不是客戶的要求高，而是自己的包裝方式沒有發揮包裝應有的功能。

四、工作總結

總結了一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還是存在不足，需要我在來年的工作中更加努力認真。也要加強學習和實踐，繼續提高，也會針對自己的崗位，深入學習專業技能和相關知識，提高解決實際問題的能力，同時提高自身素質，毫不動搖的成為一個素質高、能力強，勤學習、善思考的人。20xx，對我，對我們部門以及部門的每個人來說都是嶄新的開始，也是一個新的起點！我希望我們一起全力以赴地為公司為部門的發展做出自己的貢獻！

3000字工作總結 篇7

xx年，是醫院管理年，廣州協佳泌尿科醫院圍繞醫院管理，認真貫徹落實地方衛生行政部門及董事會的檔案指示與會議精神，努力提高醫療服務水平，大力構建和諧醫患關係，取得了廣州市xx年度用戶滿意服務明星企業稱號，及中國性學會優秀推薦單位榮譽稱號。門診接診病人數量達xx人次，較去年增長%，泌感專科接診人次較去年增長了xx人次，但占總人次比例已由去年的%下降為%，婦產科門診量由去年的%上升至今年的%，從而實現了逐漸向多元化發展的格局轉變。住院病人數量較去年增長x.x倍，手術數量較去年增長=.倍，接受治療人次為去年的=倍，門診、放射、特檢、不孕不育、檢驗等科室接受患者人次均超過去年=.=倍左右，藥劑科調配處方量增長%。各項醫療指標大部分已達標。在全體員工的努力下，實現全年無醫療事故及其他安全事故的好成績。

一、工作回顧

=、落實規章制度，提高服務意識，確保醫療質量，嚴防安全事

故的發生。醫療質量是醫院的生命線，民營醫院更是在醫療安全上來不得半點馬虎。一年來，我們一是認真執行院長查房制度，院領導與醫務科、護理部、辦公室、總務科現場辦公，聽取匯報，檢查工作，發現問題，及時要求各相關職能科室協助臨床科室整改。二是組織醫護人員認真學習規章制度，並進行考試測試，對質量月活動中提出的不適宜制度進行了完善與修訂；三是定期召開聯席會，講座醫療安全與醫療質量，門診部每周六的聯席會由泌感專科、婦科門診、綜合治療區及導醫分診、醫務科、護理部、辦公室參加，及時協調解決醫療安全、醫療質量方面的問題，從而將事故苗頭消滅在蔭芽狀態。四是不定期監督檢查在院病人的診斷、治療情況，重點查新入院病人、術後或重危病人。檢查出院病案，抽查處方質量，並堅持每月講評與反饋，兌現獎懲規定，開展優秀病案與處方展覽。從而提高了病案與處方的規範書寫率。五是開展用戶滿意度調查，醫務科、護理部、辦公室今年分別開展了多次本院職工及患者滿意度調查，了解病人意見，不斷整改。其中b超等候時間較長、取藥時間較長等、衛生條件較差、病床損壞嚴重等問題基本上都得到了解決或改善。

=、堅持以經濟效益為中心，努力提高員工的管理能力與技術能力，樹立主人翁意識、市場意識與服務意識，通過社會效益的提高，促進經濟效益的發展。今年我們在重大節假日期間，與地方政府、醫療屆的協會密切合作，與新聞媒體雙向互動，多次開展大型義診活動，在造福社會與人民，普及健康知識的同時，提高了醫院的知名度。我們在每次搞活動之前，都認真地研究布置每一個環節，不斷地總結和提高義診活動效率。力爭少花錢辦大事。辦公室根據董事會、辦公會的精神，充分利用網際網路資源，及時更新醫院網站網頁、懸掛戶內外橫幅、條幅，放汔球、樹拱門、貼海報、開展健康知識講座及設計與派發宣傳資料等方式，在今年的三八婦女節、五一國際勞動節、十一國慶節、十一月的男性健康日等重大節假日，我們先後組織開展了多次義診活動，累計設計宣傳單張=種、宣傳海報=種，雜誌=本，出動員工=人次左右，散發宣傳資料萬餘份，張貼海報=余張。通過在義診宣傳之後，醫院效益都能出現明顯提升。除了義診活動之外，我們在與協會及政府的合作上又邁了一大步。=月份，某省老教授協會醫學專家委員會泌尿外科研究會的成立暨第一屆常委會的召開，是我們醫院第一次承擔這樣一項全省性的大型活動，活動取得了相當的成功，醫院的知名度得到了一定的提高。=月份首次與老教授協會醫學專家委員會合作開展了關愛男性健康大型義診活動，效果好於去年；=月份我們與網易新聞中心協手救治順德打工仔阿海，取得了很好的新聞宣傳效果。=月份與南洲街道辦合作開展的垃圾桶廣告項目，投資小覆蓋廣收效大，在=月份結合國家隆重紀念抗戰六十周年的契機，及時策劃並報導了“尋訪抗戰老兵，免費救治”活動，在人民日報、南方都市報與信息時報等媒體上先後多次報導，突顯了我們醫院熱衷於公益事業的良好形象。=月份與廣州市質量管理協會用戶委員會合作，聯合下文開展質量月活動，成效顯著，獲廣州市用戶滿意服務明年星企業稱號，在廣州市總共才四家服務性單位獲此殊榮。xx月=日，我們又與蘿崗區九佛鎮聯手開展“保持黨員先進性，關愛農民健康”大型送醫送藥下鄉活動，在某省省電視台珠江頻道進行了報導，創造了很好的社會效益。

=、突顯特色，全面發展，信息推動，宣傳造勢，迎難而上，多管齊下圖發展。泌感專科建院以來一直是我們的重點特色專科，其接診病人與創造的效益一直占據主導地位。為了擴大市場份額，依據特色求發展，改變單一化格局，醫院在董事會的正確領導下，著力建設不孕不育科、婦產科、結石科與綜合治療室，借泌尿專科的特色，逐步細劃病種，細分病人，做到準確診治，綜合發展。在此方針的指引下，我們在網易上推廣非常詞排名、在上實施關鍵字搜尋，在醫院網站上及時更新醫院信息，回答患者提問；通過更換總機號碼，加強諮詢電話的接聽技巧與解答力度；請專業性廣告製作公司拍攝電視專題，大力宣傳不孕不育科、前列腺科與結石專科；在廣州日報等大型報刊上大幅+面刊登記義診活動公告，及專家陣容介紹；設計印製派髮帶有醫院形象宣傳的檯曆、掛曆。

蒐集衛生、衛生局、報紙、網站宣傳、諮詢電話及醫院重大事件的進展情況，及時召開會議並起草下發檔案份，編輯醫療動態xx期，彙編院辦公會工作紀要xx期。尤其是在九月份南方電視台與新快報對了營醫院的負面報導之後，我們能正確分析形勢，做好員工的思想工作，努力提高自己的工作水平與服務質量，邀請省內各三甲醫院的教授來院開展義診活動，邀請某省大學教授與中國性學會理事長來院開展健康知識講座，扭轉公眾形象，及時走出陰影，正確快步發展，取得了較好的'成績。同時對於各綜合科室出現的“老大難”問題，我們一是組織專家會診，二是耐心解釋，三是中西醫結石，四是推廣方劑，五是增添新型設備，六是廣招賢才，從而確保了各科室的診療效果，使得各科室都能得到發展，逐步實現了醫療業務轉型發展的良好態勢。

=、加強員工隊伍建設，弘揚企業文化。對於工作中出現的優秀工作者與先進個人，我們大張旗鼓地予以宣傳與獎勵。對違背醫院理念有作法堅決予以糾正和打擊。無論是中層管理人員還是普通員工我們一視同仁，如婦產科私收費用，我們堅決制止並對工作表現優秀的科室主任給予了罰款與開除的嚴歷處分，對該科工作責任心的不強的護士與醫師堅決予以辭退，但對不顧個人安危及時搶救嬰兒的陳玉梅護士我們則給予全院表揚，並給予物質獎勵。在正確企業文化的帶動下，我們身邊湧現出了許許多多的先進人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧，歸還失主；放射科劉燧文主任堅持組織員工學習業務，合理排班，滿足病人需要，規範科室管理；泌尿外科護理隊伍不怕髒、累、苦，精心護理生活不能自理的九佛鎮敬老院病人，b超室彭茂強醫師長期加班加點隨叫隨到，為臨床科室提供良好的服務；總務科的王隊長不畏髒險累，積極服務於臨床科室。還有很多好人好事在此就不一一講述。與此同時，我們還相繼舉辦了一些文藝活動，開辦了一系列培訓。如護士節、中秋節、院慶等節日，醫院提供一個展現個人才華的舞台，讓員工能在協佳體現個人的價值，工作開心，生活也開心。中秋節醫院為每一個員工家庭寄去了溫馨的月餅，元旦醫院又為每個職工家庭郵寄掛曆，喜慶日子裡醫院提供免費聚餐，擴充宿舍樓，修建球場，舉辦規章制度、勞動保護、醫保知識、禮儀知識、業務技能、前沿科學等項目的培訓，這一系列活動的開展，充分展示了董事會對員工的關懷。大多數員工在協佳文化的引導下，能熱愛協佳，奉獻協佳，立足崗位做好自己的本職工作。在此，我對一年來與協佳醫院同甘共苦的員工表示衷心地感謝，協佳醫院的發展離不開你們，你們辛苦了。

二、存在問題

=、醫療質量及醫療安全有待進一步提高。病案質量、處方質量比去年有所提高，病案質量指標甲級病案率已達標，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析討論不夠；有些重要的記錄記的不及時，甚至漏記；體檢不全面，尤其對專科情況的記錄過於簡單；上級醫師對病案書寫重視不夠，審簽不及時，指導力度不夠。需手術治療的病人，尤其是病情較複雜，手術難度較大的病例，手術前，手術人員及麻醉人員共同會診討論的制度執行的不好。對可能發生的意外情況準備不充分，以致於術中出現險情而忙亂，甚至出現醫療事故苗頭，增加病人痛苦。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的套用，存在用量過大，同時用藥種類過多，用藥時間長的現象。值得重視。應儘量遵照衛生部頒發的“臨床抗菌素藥物套用指導原則”規範用藥。對急、危重病人迅速形成有效的搶救組織的反應機制不健全、不配套，影響搶救質量的提高。仍有少部分病人醫療投訴，產生原因是多方面的。較多的是醫務人員與病人溝通不夠，或不現實的承諾，或工作效率低所造成，亦有個別因治療或檢查操作失誤造成。在對規章制度的執行過程中，個別人員明知故犯，各級領導存在對規章制度執行的監督檢查力度不夠的情況。

=、缺乏具有特色的醫療項目，新業務不多且實施緩慢。目前我們重點發展了泌感專科、結石科、不孕不育科與婦產科，收入結構比例也在改變，但泌感專科病人總數與收入仍占據半璧江山。中藥顆料製劑效果好，但申報工作進展緩慢，原因在於相關技術人員重視不夠。不孕不育科病人數量不多，婦產科病人數量上漲緩慢，基本上都是中低收入者。泌尿外科病號也是中等收入者較多，與醫院對兩病區的投入來衡量的話，這兩個病區基本上是虧損的。新的醫療業務項目開拓的不夠，在婦產科的建設、社區衛生服務站的準備工作過程中，均存在工程進度慢，設備到位不及時等多種現象。

=、管理層執行力不夠，技術結構不協調，人才流失嚴重。醫院管理層尤其是基層管理者工作積極性不是很高，貫徹力度不夠。個別員工對院科兩級負責制理解得不夠，再加上一些管理人員直接從基層中提拔起來的，工作經驗不夠，工作方法欠缺。導致辦公會、院周會布置的工作不能及時得到落實，管理者未能很好地調動動員工的工作積極性，員工的好的建議、思想不能很好地採納，再加上其他一些原因導致專業技術人員流失較多，xx年度離職人員達=人次，占員工總數的%左右。一些員工不能在本院註冊，或不及時在本院註冊，從而影響了專業技術隊伍的配套，直接影響醫療專業技術的發展。

=、培訓力度不夠。業務學習與崗前培訓次數較少，新員工培訓不及時，從而導致制度的不理解，執行的不到位。醫務人員的業務培訓次數較少，培訓師資力量沒有固定，學如何提高員工學習的積極性與培訓師的授課積極性有待進一步探索。培訓效果沒有建立很有效地培訓評估機制與獎勵機制，如何將外來專家的先進經驗與知識為我所用，如何組織大家學習最前沿的科學知識，結合醫院當前的工作實際，有創造性地開展工作。職業道德教育也有待進一步加強。企業文化需要進一步加大力度，彰顯協佳特色與個性，更好地提升員工的價值，開發員工的潛力。

三、新年工作重點

=、重點發展特色專科，加強專業培訓，引進專業人材，加大考核力度，實施業務考核優勝劣汰等辦法，提高醫護人員素質。在鞏固提高以往的診療手段的基礎上，多開展新業務，以開展新業務的需要添置新的醫療設備，加強廣告宣傳力度吸引病人。抓緊審報合法地開展產科業務。婦產科搬遷後，儘快地落實各項規章制度，形成合理有序的工作流程，按需要配備齊各類人員及醫療設備器材。按上級衛生部的要求建立健全各種工作場所及各項規章制度。在不孕不育專科的發展上要鞏固以往的診療手段，積極開展夫精人工授精業務，增添新的專科用藥（醫院製劑）。在積極招聘人才的同時，我們要加強業務學習與各項知識培訓，及時補充各崗位所需的人才，作到合理有序地開展人才流動，提高員工的綜合素質，做到一專多能一人多職，積極採納民眾意見，努力整改存在的問題，不斷地提高工作效率。

=、落實制度，加強培訓。加大崗前培訓力度，加強勞動紀律巡查力度，提高工作效率。將行政規章制度重新整理與下發，堅持每個季度為新入職員工進行一次集體培訓，建立固定的培訓師隊伍，給予一定的培訓經費，改進培訓形式與方法，提高培訓效果。同時將企業文化的新理念也納入到培訓中去。可考慮外請培訓師，開展團隊精神與創新精神等類的培訓項目。並繼續做好職工大會及大型文體活動的組織工作。讓大家理解制度，接受制度，加強執行力。對規章制度的執行要加強監督檢查力度，採取必要的獎懲手段。實現有制可依，有制必依。尤其強調各科領導要加強對本科室的全面管理，發揮本院各種專業管理委員會作用，提高總體醫療管理水平。

=、加強藥品、醫療設備器材的管理。藥庫合理進藥，儘量滿足臨床用藥需求，監督臨床合理用藥。對現有醫療設備加強維護保養，減少故障率。添置臨床所需的大型醫療設備，改善病區設施，創造良好休養環境。

=、完善招聘及用人機制。加強醫務人員執業註冊的管理，老員工限時完成註冊，將能否完成執業註冊作為新招員工的必備條件。管理崗位繼續推行公開競聘機制，入職手續要齊全，崗前培訓要到位。積極為員工創造良好的發展環境，積極聽取員工的合理化建議，充分調動員工的工作積極性，通過職工大會、文體活動與各類競賽來挖掘自身潛能，體現他們各方面個人潛價值。

=、創造專業技術人員學習的環境，建好圖書館、由網室、閱覽室。發揮專家的作用搞好多種形式專業訓練，如學術講座、臨床傳幫帶、技術操作示範等。支持學科帶頭人參加本行業高層次學術交流，開拓視野，及時引進新技術，開展新業務。

=、繼續蒐集最新醫療與政府行政動態，編輯好醫療動態。同時與地方政府搞好關係，與新聞媒體密切合作，加大宣傳力度。完善醫院信息管理系統，確保網路與通訊設施的正常運作，努力滿足醫療對信息工作的需求。

3000字工作總結 篇8

到X年1月我已經進入進出口有限公司半年的時間，回想起半年前歷經坎坷最終被公司錄用內心仍舊五味雜陳。我時常提醒自己要珍惜得來不易的工作，心懷感恩把工作做好。半年的時光對於我來說是一種成長與進步的歷程，新的工作環境，新的工作內容，新的工作流程，一切從“新”開始。我雖然是新人，但時間不等人，工作不挑人，我要儘快進入角色，完成從職場新人到合格員工的轉變。我的工作崗位是業務經理助理，我將半年來的工作感悟總結如下。

我的工作崗位是業務經理助理，首先要明確工作內容和崗位職責。業務助理的工作內容很廣也很瑣碎，包括ERP管理系統操作、單據製作和整理、與客戶溝通業務的具體操作細節等。業務助理主要職責就是幫業務經理完成日常事務性工作，讓他們騰出時間和精力專注於商務談判、拓展業務等創造更大價值的地方，同時確保業務操作符合公司制度流程。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業務順利進行提供多一份的保障，激勵自己繼續努力同時改進不足。為了做好業務助理的工作，我需要做到以下三點：

一是用心工作和學習。入職半年，有同事開玩笑說，感覺我已經來了很久。我也認為不能再以新人自居，但虛心學習的態度不能改變。學習與工作如同鳥之兩翼，車之兩輪，若想事業有成，兩者不可偏廢其一。工作中學習的途徑很多，不僅從書本和同事身上，甚至從倉庫的管理員那裡都能學到不少知識。萬物皆有可學，事事皆有學問，只要認真觀察、用心傾聽，總能發現讓自己受用的東西。通過學習更好的理解工作，發現一些竅門，提高工作效率，達到事半功倍的目的。在工作中學習，在學習中成長，我從中找到了自信，也品嘗到了快速適應工作的快樂和喜悅。

二是關注每個環節，做好細節。大宗商品貿易有成交價格偏低、數量大、利潤薄，風險高、物流費用占總成本的比重高等特點，究其原因是由於大宗商品難以形成貿易壟斷，競爭激烈。在競爭激烈的市場環境中融資、物流、結算每個工作環節都非常重要，要求我做好細節，儘量避免出現錯誤，付出不必要的成本。

三是多到港口、倉庫等現場去工作。我是做貿易的，沒去過港口、貨場不免遭人笑話，但作為新員工領導第一次讓我出差的時候，我心裡真有點打鼓。集港、清場、軌道衡，剛接觸這些港口辭彙時我沒有任何概念，只能通過網上查資料有個大概印象，自己再想像實際情況是什麼樣子。去過幾次港口和倉庫以後，我對許多倉儲物流用語都明白了而且印象深刻。坐在辦公室里得到的信息永遠沒有到現場去看來的真實直接，這就是讀萬卷書與行萬里路的區別。多去現場除了可以學到東西，更重要的是了解業務的實際情況。公司買到的貨物是否實際存在，貨物品質如何，公司是否實際擁有貨權，這些都是要嚴格把控的風險點，涉及到公司切身利益，需要去現場核實。除此之外還有諸如倉儲、物流的細節，如監督貨代妥善看管、發運貨物，減少可以避免的貨物損耗。這些事情都是無法在辦公室里操作的。

自入職以來，我參與執行購銷契約共13份，其中自營出口6份，自營進口

2份，轉口貿易5份，內貿2份。總結並製做《自營出口流程圖》、《XX開發區簡介》、《投融資簡介》，參與草擬《套期保值的議案》。實地考察河北峰煤焦化廠和山西利達焦化廠，多次前往天津散貨物流中心查驗貨物，到塘沽南疆碼頭監裝貨船。

雖然半年來我的工作能力得到很大提升，但這一過程中我也出現了不少問題，如信用證交單單據製作與信用證間存在不符點；ERP申請契約條款與實際契約存在不符條款；做業務成本核算時，稅費和資金利息計算有誤；ERP發貨數量與實際發貨數量存在出入等。這些問題都得到了糾正，也成為我以後工作中關注的要點。

在今後的日子裡，我要保持虛心的學習態度和嚴謹的工作作風。在工作中學習，在學習中成長，把職業當成事業來做，從中找到自信與快樂，成為一名合格的員工。

工作總結（散文版）

我於20xx年xx月xx日進入進出口公司實習，20xx年xx月xx日辦理完入職手續，截至xx月xx日已正式入職一個月，我現將實習和工作體會總結如下。

我從剛進進出口公司時的門外漢，隨後逐步適應，再到融入其中。這一過程需要我個人的實踐、思考和努力，更需要領導和同事的指點和幫助。王國維把求學的過程比喻成三重境界，我覺得我融入進出口公司的過程也可以比喻成這三重境界。

第一重境界：昨夜西風凋敝樹，獨上高樓，望盡天涯路。我在實習的前兩天沒有被分配具體工作，每天只能坐在工位上瀏覽公司簡介，在查閱經營產品的資料。我學習的專業是經濟貿易，之前也在貿易公司實習過，但進入以後，我感覺許多東西都要從零開始。看著同事們每天為了契約、ERP、收付款忙地不可開交，我只能作為一個旁觀者，自己心裡著急卻幫不上忙。我仔細觀察大家的工作內容，希望能從中學到些東西。在這段時期，我有些迷茫：不了解公司、不了解業務，有些焦躁：對工作無從下手，卻又想做力所能及的事情。實習時我學會做的第一件事是蓋章，也第一次接觸到財務部和綜合管理部。之後是蓋英文條章、公章、業務章等。看似簡單的工作內容，我從中熟悉了公司組織架構，審批流程，接觸到各種檔案，每次蓋章掃描的檔案我都會反覆閱讀，了解公司的業務、產品和客戶。在與同事的溝通交流中，我對公司的各個方面有了進一步了解。我逐漸

知道進出口做什麼，而我又能為進出口公司做些什麼，我在迷茫中看清道路，認準前進的方向。

第二重境界：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。作為一個新人，學習對我來說是一個長期的過程。在湯若金被調往美國公司以後，我接替他的所有工作，這要求我快速成長起來以適應崗位要求。湯若金工作細緻認真嚴謹，是一個很好的榜樣。對我來說要想短時間內達到他的工作標準，具有一定挑戰性。在之後的工作里我發現，我要熟練掌握ERP才能做到業務操作合規；要清楚印花稅、出口退稅等稅法的相關規定才能做好業務損益核算；要了解報關流程才能儘快完成報關放貨。我感到工作的壓力，更因自己能接觸到大量新知識而興奮。

每天晚上回到家，我都會找出課本或者上網查查白天遇到的問題。“紙上得來終覺淺”的道理在工作中被反覆印證。課本上學過的東西，我在具體操作中要多次請教同事。記得我第一次做信用證交單，我告訴經理單據已和契約要求核對無誤，經理聽完嚴肅的對我說：“單證一致！要把單據跟信用證核對，信用證的一些要求在契約上是不會體現的，咱們如果沒做到，銀行是有理由拒付的！”我聽完羞愧難當，在學校學習貿易實務時，“單證一致”是重要考點，我記得清清楚楚，但到工作中就忘了。在那以後我工作更加謹慎，遇到拿不準的事要先上網查查或者請教同事，做到多問、多學、慎行。下面我將實習以來出現的問題及正確做法一一列舉：

1、在ERP上做轉口貿易時，應注意轉口貿易屬於直運業務，要及時做出庫單，做完出庫單自動生成入庫單，無需再單獨做入庫單。我們在向銀行信用證交單時就可以做出庫單。

2、我們如果在ERP中做入庫單時，入庫數量精確到小數點後三位，ERP系統庫存數量只能顯示小數點後兩位，第三位數字在ERP庫存中真實存在但無法顯示。我們在做出庫單時，出庫數量要與入庫數量保持一致。

3、進口貨物在港口發貨前，我們要分別向港務局支付港雜費和向貨代支付運費，港雜費必須由我方財務直接支付給港務局，不能通過貨代代收代付，因為通過貨代付款會產生額外稅費。

4、對於財務已經實付的付款申請書如果需要修改內容（如收款行名稱、款項用途等），我們要在ERP上做修改，列印新的付款申請書，並在新付款申請書顯

要位置註明“此款已付，修改內容”，遞領導審批簽字後，與原付款申請書一同交予財務，避免財務看到新的付款申請書，誤以為未付款，重複付款。

5、我們在做進口業務時應注意：外匯管理局進口付匯核銷規定，報關單簽發日期距付匯日期超過90天(不含90天)的貨到匯款業務應辦理備案手續。因此我們要在進口報關後及時與業務經理溝通確認支付進口貨款時間，如果付款時間超過報關後90天，應通知公司審計部，審計部必須在報關後10日內向外匯管理局做出說明。

希望以上內容對其他同事有所幫助。領導和同事的指點、幫助避免我犯更多錯誤。我相信不斷學習新知識會貫穿我職業生涯的始終，我不能操之過急，一蹴而就，而要持之以恆，堅持不懈。

第三重境界：眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。目前我離這一階段還很遠。作為一名剛工作一個月的菜鳥，我只是接觸到業務的皮毛，只有長期積累知識和經驗的人，才能高屋建瓴的看待問題。我希望再過十幾、二十幾年，當我經過努力能以優秀老業務員自居時，可以在紛繁複雜的行業中找到“那人”。

3000字工作總結 篇9

不經意中，又一個學期接近了尾聲，這意味著我們和孩子們要給“小班”畫上句號了。去年哭哭啼啼來幼稚園的孩子們馬上要升中班，成為哥哥姐姐了。看著這些可愛的孩子們，不禁回想起一學期來與他們共同生活、共同收穫的點點滴滴……“為了每一個孩子都有進步”，這是我們為之不懈努力的動力。孩子們在小三班度過了一個學期愉快而充實的集體生活。在這個大家庭中，我們共同商討、一起遊戲、互相配合共同完成了各項班級工作。為此，我們兩位老師付出了辛勤的汗水，我班幼兒32人，其中董均豪、陳羽是新來的插班生。這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是通過一學期的幼稚園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，看到孩子的進步，我們從心裡感到欣慰。為了更好的完成以後的工作，提高保教質量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。現將本學期工作總結如下：

一、將規則轉化為幼兒自身的需要，逐漸形成良好的習慣。

“沒有規矩不成方圓”，在幼兒逐漸適應集體生活後，我們轉移了工作重點，從常規工作入手，制定一套切實可行的常規計畫，使活動各環節有序進行。開學初，我們共同商議，制定了一系列的規則，並落實到一日生活的各項活動中，但是，孩子就是孩子，他們不可能在各項活動中牢記教師提出的規則，而教師在一日生活的各項活動中隨時隨地地提醒也不是長久之計，怎樣才能讓幼兒能夠自覺地遵守規則，從而形成良好的行為習慣呢？帶著疑問，我們在日常生活中注意觀察，經常看到的場景：幼兒在走廊和教室里跑，雖然老師經常提醒幼兒不要跑，但孩子還是跑得飛快。通過這種現象看到的本質是：幼兒不知道為什麼要遵守這些規則，就此問題，我們在班上和孩子一起進行了討論，在討論中，教師轉變了觀念，明確了對幼兒提出常規要求並不是為了方便教師的管理，而是為了孩子形成良好的行為習慣的道理，認識到，只有把教育轉化為幼兒的切實需要，再加上教師的適時鼓勵和引導，孩子們才會把規則變為自覺的.行為，從而逐漸形成良好的習慣。因此，我們通過遊戲、談話、自我嘗試等方法，幼兒逐漸理解規則，並正在將規則逐步變為自覺的行為，如：不能跑太快是因為會摔跤：吃飯的時候不能說話，是因為有可能飯粒會嗆進氣管。還根據不同情況的幼兒給予不同的引導：如：對於愛奔跑的幼兒就組織他們玩體育遊戲，讓他們在遊戲中學習遵守規則，並初步學習簡單的自我保護；對於喜歡叫嚷、吵鬧的幼兒，則讓他們在與幼兒的相處中學習謙讓、懂得對人要友善；對於交往能力較差的幼兒，我們則教給他們一些同伴樂於接受的交往的方法，充分鼓勵和肯定他們身上的優點，正視他們的缺點，並幫助他們克服。同時，還通過各種手指遊戲、音樂為信號，幼兒只要聽到相應的信號就知道下一個環節該做什麼了。同時經過多種途徑培養幼兒良好的學習常規，使幼兒願意參加各項集體活動，注意力集中；會愛護玩具不與人爭搶，玩後會收拾、整理；學會用語言表達自己的意願，喜歡閱讀，學習看書的正確方式等。

二、以幼兒生活為背景，預設、生成主題活動，在師幼互動型的探索性主題活動中，初步培養幼兒的探究能力

1、觀察幼兒的熱點、興趣以及年齡特點，形成主題網路

由於年齡特點的限制，幼兒自己生成活動機會較少，主要還是要求教師善於捕捉時機，在幼兒周圍熟識的生活和環境中，根據幼兒的興趣和需要，從他們尚未明確但有價值的內容中，有選擇的直接提出主題，生成內容來推動幼兒學習。本學期我們從幼兒感興趣的話題、遊戲活動、生活環節和自然現象中生成了《親親一家人》、《小小蛋兒把門開》、《石頭大玩家》、《下雨的日子》等主題活動，圍繞主題開展了一系列的活動，積極引導幼兒置身於能產生探索行為的環境中，及時提供豐富的、操作性強的、符合幼兒探索需要的材料，支持和引發幼兒積極主動地與材料相互作用，從中體驗發現的樂趣，使幼兒的探索活動更加豐富和深入。教師對自己的教育觀念進行不斷的調整和更新，另一方面，我們還仔細觀察孩子與我們的互動的情況，有時孩子對我們的教學有些啟發。在學習的過程中我們更重視激發孩子用各種方法探索解決問題的方法，讓孩子從小養成一種好的學習態度。

2、結合主題活動開展區域活動，為幼兒提供豐富有效的材料，引導幼兒在自由、寬鬆的氣氛中主動探索、學習。

我們根據幼兒的年齡特點、本班教育教學總目標和正在進行的主題活動，有層次的、有步驟的提出各階段的區域活動目標，自編了不少有趣實用的遊戲內容，幼兒每天都有活動機會和充裕的活動時間，活動中注重引導，不斷增添相關內容，鼓勵幼兒探索、發現，引導幼兒動手動腦積極地與材料相互作用，幼兒活動的興趣很高。如：結合主題活動《石頭大玩家》，我們請幼兒收集各種形式的石頭；在《下雨的日子》的主題活動中，我們引導幼兒自己動手製作雨傘，利用多種形式的活動引導幼兒感受和表現孩子自己眼裡的春天。為幼兒提供各種材料，更注重引導幼兒深入的探索，既豐富了主題活動又使幼兒得到全面的發展。

3、聽故事，培養幼兒的傾聽習慣，從而培養口語表達能力

上個學期，我們發現不少幼兒在集體活動中樂意發言，但卻不能安靜地傾聽同伴或老師說的話；聽故事的時候不能安靜地看或聽，常常會說一些與當前無關的話題，缺乏良好的傾聽習慣。良好的傾聽習慣有助於幼兒提高語言能力、養成良好的學習習慣和意志品質，我們覺得有必要抓緊培養幼兒良好的傾聽習慣，本學期我們利用聽讀遊戲、餐前餐後、離園前後等時間引導幼兒安靜地反覆傾聽故事，隔一段時間請幼兒來講述故事，漸漸地，幼兒對聽故事、講故事活動越來越感興趣了，在培養傾聽習慣的同時，我們也注重在各項活動中培養幼兒樂意與同伴交流，大膽發言的好習慣。如在活動中，我們經常引導幼兒用語言講述自己操作的過程或結果，引導幼兒用自己的語言表達對歌曲、樂曲或繪畫作品的感受，對於一些膽子較小的幼兒我們積極鼓勵他們發言，並在各種活動中要求說話完整，學習用較恰當的語句表達。

三、保育工作中投入更多的情感，更細緻化。

根據小班幼兒的年齡特點，加強保育工作，注重孩子身、心健康，做到關注每一個孩子。平時細心觀察他們情緒上的變化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用語言告訴老師對他的愛，使他們在一個溫馨、和諧的環境中愉快成長；嚴格執行班級衛生消毒工作。有孩子突然生病了，我們發現後立刻採取措施，或通知家長或細心觀察照顧幼兒。為孩子營造一個舒適、衛生的生活環境，我們相互配合、團結一致、統一思想，時刻把班級利益放在第一位，形成了一個團結向上的良好的班風，出色地完成班級任務，使班級工作有序地開展起來，也使每個幼兒在各自不同的水平上得到提高。

我們也重視幼兒動作的發展，充分利用室內外活動場地及大型玩具，有意識有目的地引導幼兒開展小型多樣的體育遊戲。雖然小班幼兒的動作發展還不夠協調，但大部分幼兒走、跑、拍球等動作得到了發展，許多幼兒的體質也明顯增強了。

四、創設良好的遊戲環境，努力提高幼兒的遊戲水平。

積極創設良好的遊戲環境，不斷提高幼兒遊戲水平，是我班教師共同追求的目標。一學期，我們根據幼兒遊戲發展的需要，適時提供實用的自製玩具，在遊戲中發展幼兒的動手能力。總之，我們根據遊戲的需要努力創設良好的環境，讓幼兒在環境相互作用中，提高遊戲水平。在遊戲中幼兒的思維、想像、表現力有了極大的提高。我們還結合主題活動的開展不斷增設新的遊戲。

五、家園合作，拓展教育資源，讓每個家庭都成為幼稚園的合作夥伴。

1、切實做好常規性的家長工作。

為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任，我們積極堅持開展家長開放日活動，向家長進行宣傳讓家長充分了解幼兒在幼稚園的生活、學習情況，了解教師的教育方法，進一步縮短家園間的距離。為了使家長能經常性地了解孩子在幼稚園的情況，我們利用早晚接送的時間，主動與每一位家長進行溝通，班級里的重大活動如需家長配合的，我們都以書面形式通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務。

2、積極爭取家長資源，豐富主題活動。

每個主題活動即將開展，我們通過簡訊及時向家長介紹主題活動的目標和一些主要的活動，使每位家長了解班級正在開展的活動。在家長的大力支持與配合下，使我班的主題活動得以順利有效的開展。

回顧本學期的點點滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時也得到了一些收穫，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規還不盡人意，上課插嘴的現象還較多，在午餐方面，還有許多孩子比較挑食，依賴性強，還需要老師來餵；幼兒在衛生方面表現還不盡人意，飯後小朋友擦嘴、漱口經常忘記，時時的要老師提醒，有不少幼兒喜歡爬在地上等。一些孩子攻擊性行為很強，雖然老師在這方面做了很多努力，但效果還不是很理想。班級網頁雖然開通了，但沒有真正發揮它的作用，還沒有形成與家長的互動。所有這些都有待於我們在以後的工作中不斷的探索、不斷的加強。總之，緊張而繁忙的工作又將告一段落，讓我們在今後的工作中面對以上的種種不足，更深入學習《綱要》的精神，從幼兒出發，認真做好各項工作，在以後的工作中做得更好一些。

3000字工作總結 篇10

綠園區正陽國小座落在長春市萬福街25號，是長春市一類一級學校，現有24個教學班，1200餘名學生，84名教職工。一直以來，學校把“學校有特色，教師有特點，學生有特長”作為學校發展的突破口，“以名師揚校，質量立校，特色強校”為辦學宗旨，特別是20xx年新課改以來，學校全面貫徹落實《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》、《基礎教育課程改革綱要（試行）》等檔案精神，以新課程為導向，立足校本，建立了以校為本的教研製度，以研促培，以研促變，以研促教，從而進一步深化了教學改革，提升了辦學理念，成為了一所擁有一流的教育環境，高素質的教師隊伍，高質量的教育教學成績，獨有的辦學特色的學校，成為綠園區“課改”龍頭校。

一、重視校本培訓，提升教師素質，適應課改需要

課改實施的關鍵在校長，成敗在教師。實行新課改伊始，校長以全新的辦學理念，規劃定位學校的發展、辦學特色和育人模式。學校領導身先士卒，學在前、想在前、說在前、做在前，帶頭深入到教師、學生、課堂中去，參加教研活動，始終把推進課改工作列為學校工作的重中之重。有力的保障、科學的決策，保證了新課改的循序漸進地推進。

為了使教師更快更深入地投身課改，由校級領導對全體教師進行了新課程理論的培訓，並在每周一、周三定期進行理論、新課程標準的學習、討論，定期下發自學題綱，推薦自學書目，定期進行教師專業文化知識考試，要求教師每學期至少訂一本教育雜誌，每學期至少寫出一萬字的自學筆記這些活動激發了教師學習熱情，形成良好的學習氛圍。同時，學校下大力氣抓教師自身能力的提高培訓，先後進行了新課程培訓、實用外語培訓、國語培訓、多媒體課件製作培訓、計算機培訓等，使廣大教師儘快地適應了課程改革的需要。

專業引領，是理論對實踐的指導，是理論與實踐的對話。我校在課改的校本研究中，積極尋求市、區教研室、教科所，附小、一實驗等特級教師及專家教授的引領指導。如邀請附小宋喜榮校長及特級教師進行教學現場聽評課指導；邀請市電教館安館長做網路環境下說課講座；邀請省二實驗黃寶國校長做作文教學理論與實踐研究報告；邀請東北師大劉曉中教授進行課題結題指導；邀請省師德典型郭連平做“為我所愛、愛我所有”師德報告如今，學校已形成在研究中教學，在教學中研究的良好氛圍，從而推動了教改的深入發展。

二、深化校本教研，促進課程改革

提高學校辦學水平和社會聲譽的關鍵在提高教學質量，提高教學質量的主渠道在課堂，深化課堂教學改革，才能促進學生的全面發展。經過一段時間的摸索與實踐，我校形成了獨具特色的校本教研活動——“三課”活動，即會課、上課、評課。根據這一特色，我們幾年來開展了豐富多彩的校本教研活動，推動了課改向縱深發展。

20xx年，在《體現新理念、實施新課程》教學開放周中，全體教師每人上了一節公開課，新的教學理念、新的教學方式、新的學習方式，讓大家眼前一亮，教師們在活動中捕捉到“熱點”、“亮點”，群策群力，優勢互補，資源共享。

20xx年，全體教師《走進新課程，踐行新課標》教學活動後，骨幹教師進行了《走進新

課程》展示課。骨幹教師的綜合素質相對較高，他們在教育教學方面具有一定優勢，往往先行一步，所以學校充分發揮骨幹教師的輻射幫帶示範、引領作用，使教師之間相互促進，共同發展。

20xx年，在《新型教學方式，學習方式》教學活動中，教師們營造了寬鬆、民主、愉快的學習氣氛，創設了引人入勝的教學情境，激發了學生學習熱情，恰當激勵性的評價，激起了學生的成就感，課堂上鮮活起來，也引導學生樹立了自主學習的意識。

為了促進全體學生髮展，促進學生全面發展，促進學生富有個性的發展，學校還開展了《為學生一生髮展奠基》的教學開放活動，著眼於學生素質的全面提高，受到上級、家長的廣泛好評。

20xx年，在《打造全能型教師》的課堂開放活動中，教師們展示了課改以來學習、培訓、提高的成果，形成了人人爭當全能型教師的積極進取的氛圍。

課改實行幾年後，學校又組織開展了《骨幹教師學習、實踐、反思新課程引路匯報課》，在廣大教師中又掀起了重新學習體會新課標，回顧自已的教學實踐，進行了深刻的反思。對於課改的理論與實踐的認識有了質的飛躍。

20xx年的《聽百課、研百題》教學活動中，學校經過精心謀劃，制訂了活動方案，成立了活動領導小組，明確分工，落實責任，詳細落實了“籌備、實施、總結”三個階段的日程安排，確立了與“校本培訓、校本教研、校本科研”三條主線並進的工作思路，高質量地召開了“三會”全校教師活動動員會，主題研討會，活動總結會。活動期間，校長及教學領導深入課堂聽課近百節，聽課率達100%，學生參與率達100%，教師研究率達100%，學校為促進教師對課堂中發現問題進行深層次思考與研究，在強化教師自學、專題研討，同伴互助的同時，將教師按學年學科劃分為20個教研組，根據區進修學校教研員反饋的問題及我校課堂教學中存在的問題，進行問題聚焦，提出了8個研究主題，共上交了20份高質量的交流材料，於12月11日成功舉辦了“聽百課、研百題”主題論壇交流會，11個教研組長在會上做了交流，尋求到了如何培養學習習慣，如何提高課堂教學實效等八個方面解決問題的策略方法，提升了教師研究層次，營造了研究氛圍，促進了課堂教學改革，使新課程理念，新教學思考更加深入到教師們心中，使課堂呈現出變重教為重學，變教教材為用教材，變重結果為重過程，師生互動，生生互動的新型教學模式。由於此次活動效果顯著，被綠園區評為“聽百課、研百題”先進單位。

20xx、20xx年，學校為了促進課堂教學改革，提升教師整體素質，全面提高教學質量，開展了《千人千節優質課》及《主體性有效課堂》教學活動。學校本著“面向全體、全員參與、突出重點、注重實效”的原則，精心策劃了活動方案，制訂了“達標課”的評價參與標準，落實了上“達標課”的日程，並將千人千節優質課活動與我校“同課競上”、“主體性有效課堂三課”校本教研相結合，使教師們在互幫、互學、互評、互促中共同提高。

在千人千節優質課專項校本研究中，我校突出“教師自我反思研究，實踐性行動研究，理論提升教育科研”的研究特點，教研活動實現了質的提升，深化了課堂教學改革。董明、劉曉寧、豐靜、馬麗娜被評為區級一等精品課、學校被評為綠園區千人千節教學活動先進單位；20xx年學校被評為長春市課程改革示範校。

在實踐中我們深刻體會到，校本研究的深入開展是促進教學改革的關鍵，在校本研究的實踐過程中，我校確立了六步備課制度改革流程：個人備課——集體備課——個案修改——形成教案——二次備課——回歸課堂；創立了四步自主學習模式：情境問題——自主探究——總結提升——運用創新。並尋求到了解決問題的八種策略。

通過一系列的校本教研活動，教師隊伍的理論水平、業務能力、教學質量也得到不斷提升，在課堂上，教師們都注重關注學生參與程度，儘可能讓全體學生全身心參與全過程；都關注學生情感體驗，注重調動學生多種感觀；都關注學生學習過程，儘可能讓學生髮現知識；都關注“三維”目標落實，重視課堂教學實效性。我們的教師隊伍成為了一支個人有目標、人人有思想，業務有特色，行為有引領的優秀的教師隊伍。

一系列的校本教研活動，也使學生們以新型學習方式投入到學習活動中，他們的學習目標逐漸明確，課堂上通過動手實踐、自主探索，促進了自主學習；學生對自已的學習活動能夠進行支配、調節和控制了，能夠利用自已喜歡的方式去研究問題，能夠小組合作完成任務；在學習過程中，學生自主提升評價指標，在情感、方法、步驟上進行自評、他評、互評，內容和形式豐富多彩，促進了評價功能的發展。同時，學生在學習過程中積累了一定的思考策略和學習策略，促進了自主學習的學習效果，逐漸形成積極的情感體驗。現在的課堂，鮮活生動，學生的學習成績伴隨課改的深入不斷穩步上升。

三、科研引領，深化課堂教學改革

提高教學質量主渠道在課堂。在深化課堂教學改革，促進學生全面發展，積極構建主體性課堂教學模式，進行新型教學方式與學習方式的實驗研中，我校將研究重心下移到課堂，樹立“問題就是課題，思考就是研究，解決就是成果”的理念，圍繞教育教學中的實際問題開展研究。我校構建的主體性課堂教學的新模式研究課及經驗材料在綠園區做了現場展示交流。如今英語學科已在全區充分發揮輻射帶動龍頭作用；數學科會課、上課、評課全區進行了展示交流；陶藝教育研究兩次承擔現場會並在教育展上產生很好的影響，受到領導同行們的好評；綜合實踐主題研究三次在省市做觀摩研討；科技、陶藝、環境、信息等校本課異彩紛呈,形成學校辦學特色。課堂教學改革的深化，使學校教學質量穩中有升，學校在區質量監測中連續多年名列前茅，如今要求到我校就讀的學生越來越多，社會聲譽也越來越高。

四、課程改革，碩果纍纍

1、教師素質明顯提高

五年來學校共培養省、市、區骨幹教師、教學新秀、學科名師31人。如今省市骨幹教師7人、區骨幹教師13人、市學科名師3人、學科十佳新秀教師9人；課獲區級以上獎的有近50節。20xx年6月，我校有7名語文教師在全國語文教師基本功大賽中獲獎，其中一等獎5人，三等獎2人；在20xx—20xx年度綠園區教師五項全能大獎賽中，全區有12人獲最好獎項“全能優勝獎”，就有我校5名教師；在20xx年7月綠園區教師業務水平測試中，我校取得較好成績，尤其是英語有6人進入前10名；20xx年何彥艷老師在市級數學“解決問題”研討課中做了匯報課，獲得二等獎；20xx年在區“聽百課、研百題”活動中有5人獲一、二

等獎，何彥艷老師代表全區獲獎教師做了匯報展示課。百餘篇教師論文獲國家、省、市區級獎；三十餘篇論文發表在各級各類刊物上。08年數學教師豐靜在長春市數學大獎賽中獲一等獎，語文教師張嬌在長春杯語文杯大賽中獲二等獎，信息教師孫力在市評優課評比中獲一等獎，美術教師高研參加東三省說課論壇大賽獲論壇一等獎。

2、教學質量穩中有升

我校在綠園區一年一度的教學質量監測中，連續多年位居前三，20xx年畢業班質量監測獲全區高分段獎第一名，前20名學生中有我校10名學生；20xx年四、五年級參加區質量監測獲團體總分第一名；20xx年獲區教學質量監測一等獎；全國英語競賽20xx年、20xx年連續兩年獲全區最好成績。20xx年，我校語文、數學、英語、綜合、信息五個學科被評為長春市優秀學科教研組。如今教學質量高已得到家長、社會的認可，慕名而來就讀學生越來越多。

3、教科研工作成績顯著

課改五年來，我校有7個研究課題先後通過結題。全國信息技術與學科教學整合研究於20xx年5月通過國家級現場會結題並獲得最好成績A級優秀；陶藝教育研究和心理健康教育研究兩個課題於20xx年12月通過市教科所結題；英語課堂教學模式研究、創新方法模式研究兩個課題於20xx年通過區教科所結題驗收；環境教育研究、21世紀創新型教師校本培訓研究於20xx年通過省教科院結題驗收。20xx年，我校又有“未成年人思想道德建設”通過市級結題，“新型教學方式與學習方式的研究”兩項課題通過省級結題，其中我校被評為“長春市未成年人思想道德建設先進實驗校。學校被評為長春市教科研先進單位，長春市素質教育研究基地，連續兩年被評為綠園區教科研先進單位。

4、教學特色助推發展

學校在求特色、創品牌，加快學校教改的進程中始終把環境教育、科技教育、陶藝教育確定為學校工作的一個重點和亮點，不斷加以拓展、彰顯和推進。

學校一直把環境教育作為校本課程進行開發和研究，堅持對學生進行環境教育，開展了“新世紀環保小衛士特別行動”、“還地球一片綠色，給廢舊電池找家”、“以紙換樹，為春城增綠”、“倡導綠色，天天環保”、“爭做環保家庭”、“營造綠色家庭，共建美好家園”等活動。在活動中，學生通過自已的環保行動，帶動了一個個家庭，並推動了整個社區精神文明的發展，收到了良好的效果，學生素質也得到了提升。

做為省科技示範校，我校充分發揮了示範帶頭作用，去年我校在長春市首屆青少年航空、航天、車輛模型比賽中獲集體一等獎的好成績，今年在吉林省第十四屆青少年科技藝術大賽活動中，有8名同學獲得市級獎項。在9月17日全國科普日廣場活動中，我校參加了省科協組織的繪畫、車輛模型、電子積木拼裝的活動，獲得了集體一等獎，二等獎的好成績。中國教育電視台、吉林電視台、長春電視台、《中國科技報》《吉林日報》《長春日報》等媒體近百次給予了報導。

陶藝教學也是我校一大特色，幾年來的實踐取得了顯著的教學效果。20xx年代表綠園區參加了長春市十五教育科研成果展，展示了陶藝教學成果；我校的陶藝教學成果分別發表於《少兒美術》《小畫家》《中國小美術導刊》等少兒藝術類刊物，同時也被《長春日報》《長春晚報》《求知時報》等多家報紙報導，吉視都市等電視台多次做過採訪。20xx年10月在吉林電視台“青蘋果樂園”欄目，展示了我校豐富多彩的校園生活和陶藝現場製作的樂趣。

勤奮的耕耘換來特色教育的累累碩果。環境教育獲得聯合國綠色成果獎。中國教育電視台，吉林電視台、長春電視台、《中國科技報》、《吉林日報》、《長春日報》等媒體近百次給予報導。學校先後被評為：中國綠色學校、中國科普先進單位、中國信息技術先進校、吉林省科技教育示範校、吉林省素質教育先進校、長春市一類一級學校、長春市課堂教學開放實驗校、長春市繼續教育視窗校、長春市藝術教育特色校等殊榮，並連續多年被綠園區評為先進單位。

今後，我校將繼續紮實地開展具有本校特色的各項活動，使課程改革不斷深入，提升教研層次，挖掘教研深度，求真務實辦學，高瞻遠矚育人，努力向省市名校邁進。

綠園區正陽國小

3000字工作總結 篇11

本學年總務處在校長室的正確領導下，以學校工作計畫為指導，認真組織全體人員參加政治學習，關心國家大事，認真學習和貫徹上級有關教育工作的檔案精神，始終樹立總務工作“以人為本，服務教學”的思想，結合學校實際情況，並依靠全校廣大教職工的共同努力，不斷開拓創新，與時俱進，大膽實踐，認真工作，取得了一定的成績。現總結如下：

1、及時配置物品設施，為教學提供後勤保障。

學年初，組織人員對教學用書本進行分類分班按量分發，保證學生準時使用。對班級掃帚、拖把等衛生、勞動工具及時更新並分發到班，保證學生衛生打掃。對教室、辦公室內飲水機進行清洗、消毒，保證師生飲水衛生和身心健康。及時採購、配備教學辦公用品並組織領用、分發到人，確保教學工作正常進行。在學年過程中，根據需要，詢價採購了一部分體育器材支持體育教學，詢價採購了一部分鍍鋅鋼桿用以對道路彩燈進行安全加固維修。在採購物品活動中我們嚴格執行大件招標採購，小件多人詢價採購，加強採購過程的監控，增強採購活動的透明度。本著節約經費的原則，在“少花錢，多辦事，辦好事”的前提下努力為師生服務。本學年，繼續監督、推進校園網球場工程，並順利交工，為學校師生活動提供場地。

2、重視各項設施維修保養，為教學和生活服務。

我校學生人數多，活動多，各教學區、生活區、後勤服務區物品設施使用頻繁，損壞數量大，報修率高，維修任務繁雜、細瑣，而且臨時性、突發性的任務多。我們後勤人員始終本著為教學和生活服務的理念，努力辦事，提高效率。像筆記本電腦、投影機多媒體、印表機等的維修，通過和商家簽訂協定，對維修商進行要求約束，保證維修及時、質量可靠。平常情況下，我們組織人員對教育教學設施進行定期和不定期的巡查，發現隱患，提前解決。5月份，組織人員對圖書樓中心庭院鵝卵石道路進行了修整，保證師生出行順暢。在維修過程中注意對公物財產的管理，對學生的教育，做到管理育人、管理增效。

3、為各項中心工作提供優質服務，確保活動順利進行。

在這一學年裡，學校在搞好常規教學管理的基礎上，繼續保持和新開展了許多素質教育活動，像元宵燈謎、元宵歌會表演、筆歌墨舞書畫表演比賽、首屆科技節等活動，在這些活動中，後勤人員始終樹立主動工作，超前工作的意識。

“兵馬未到，糧草先行。”努力提前謀劃，超前工作，過程參與，事後清理，確保活動順利進行。

由於學校硬體齊全，設施條件好，教學質量不斷提高，社會聲譽越來越高，各項參觀、檢查活動相應增多。在這一學年內，我校多次接受外校、外單位參觀學習，均獲好評。4月份，學校接受山東泗水兩所學校校長、主任蹲點考察整整一周。4月份，人事局在如皋大劇院組織的經濟人才洽談會承擔了大量後勤工作，食堂為此承擔了一次性4000多人同時就餐的任務。5月份，學校接受江蘇灌雲同心國中20多人為期兩天的綜合考察活動。7月份，協助職教中心高考考點做了大量後勤工作。這些活動中，雖然總務處人手少，事情多，任務重，但我們充分調動後勤人員的積極性，全力以赴，為各項活動提供優質保障，保證各類活動正常有序進行。在服務工作中後勤人員不計個人得失，放棄節假日休息時間，忘我加班工作，吃大苦，耐大勞，認真履行崗位職責，無私奉獻。

4、搞好校園綠化、衛生保潔工作，美化校園環境。

認真做好校園的環境衛生，校園綠化養護管理工作。除了督促組織物業管理、環衛所工人搞好包乾範圍內的衛生清潔工作外，還經常性地組織外面的臨時人員對衛生死角進行突擊打掃，對草坪、樹木進行修剪、整理。今年春季對校園綠化進行了大面積的.施肥、除蟲處理，保證校園草坪、樹木健康生長。3月12日植樹節前後，對校園綠化進行了增補栽植達8000多元，增加了部分校園缺少的樹種，購買了不同品種的花卉植物，不僅豐富了校園植物品種的多樣性，同時使得校園內不同季節都有不同的鮮花盛開，蜂飛蝶舞，生機盎然，爽心悅目。美麗的校園吸引市內外優秀學生來校就讀，美麗的校園得到來校參觀人員的讚譽，美麗的校園得到上級領導的肯定。這一學年4月份，我校接受市局衛生檢查，獲得好評。5月份，接受省園林處專家檢查，獲得充分肯定。我校在05年獲得南通市教育局頒發的綠色學校稱號的基礎上，於07年再次獲得江蘇省教育廳頒發的綠色學校稱號，今年6月28日如皋市林業局又推薦我校申報全國綠化模範單位稱號。

5、建立健全學校安全工作責任制，抓好學校安全防範工作。

加強對門衛保全人員、鍋爐工和水電工等操作人員的崗位職責和技能培訓。4月份，安排鍋爐工參加了技術質量監督局組織的特種技能換證考核培訓。5月份，組織總務後勤管理人員參加了安監局組織的安全管理人員持證上崗考核培訓。我們除了要求各崗位人員按時做好值班運行記錄，加強對校園設施的安全巡查，並建立考勤外，還不定期地召開會議，傳達學校和老師們的安全要求，整改工作中存在的問題，消除安全隱患。

組織老師和職工定期對樓道安全指示標誌，消防栓、滅火器和應急照明燈等進行安全檢查，發現問題及時整改，確保學校安全工作落到實處。4月份，安排後勤管理人員參加如皋市消防大隊組織的單位消防安全知識考核培訓。

定期組織人員對校舍安全進行檢查，及時排除安全隱患。在夏季雨季到來之前，多次組織人員對各建築單體的排水、散水設施進行檢查，淘清落水管道內的雜草、鳥窩等。定期組織臨時人員對校園道路排水陰井進行清污處理，淘清耳井內堆積的淤泥垃圾，保證校園排水管道排水順暢。

認真貫徹執行食品衛生法和有關管理規定，對食堂進行安全衛生管理。開學初，校長、副校長接受了教育局組織的安全生產培訓，並向教育局遞交了安全生產責任狀。學年中途，總務主任、司務長相繼參加了繼續教育中心、如皋市衛生監督所組織的安全生產培訓。食堂每周定期組織食品安全會議，由管理人員向職工宣講安全生產、衛生保潔知識，提高職工的工作技能和強化職工的工作責任心，杜絕食物中毒事故，保證師生飲食衛生安全。抓好食堂轄區環境衛生，確保健康、乾淨、整潔的衛生環境，督促檢查衛生工作情況及食堂所有機器等設備維護及保養，保障財產、物資的安全與完整。廣泛收集師生對一伙食的意見，認真分析研究，並及時改進。通過有效而紮實的工作，讓師生滿意，讓家長放心。這一學年內，食堂工作多次接受上級領導檢查並獲得好評。

6、加強財務管理工作，規範學校收支。

嚴格收費制度，實行財務公開。以嚴格的收費管理贏得家長和社會的信賴。通過學習有關收費檔案，每學年嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，規範收支兩條線，做到帳目清楚，公布收費的各項標準，讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作，保證不違規收費，並出示正規的票據。壓縮辦公和招待開支，按規章制度報支，及時記載經費使用情況，嚴格做好材料的收存保管工作。在3月份市局組織的例行財務檢查中，對我校經費收支規範，往來賬目合理、財務公開、透明，給予了高度評價。

7、規範公物管理制度，加大校產管理力度。

本學年在繼續推行專人負責全校校產管理，各教室、各部門責任人包乾負責部門財產管理的基礎上，進一步加大對宿舍、教室公物的管理、考核力度，制定了教室、宿舍公物使用保管制度，堅持對部門財產的責任追究制度。在財產管理上實行誰用、誰管、誰負責的辦法，增強師生員工責任感，自覺地遵守制度，愛護公物，大大地延長了財產和公物的使用壽命。3月份，我們又組織人員對部門、教室財產進行分類編號、登記造冊，並輸入專門的財產管理軟體，通過專門的管理軟體來強化財產管理，使學校財產管理逐步走上專業化、規範化、明細化，嚴防學校財產流失。對校產的報損，嚴格執行報損制度，上報校長室審批。加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、卡、物相符，部門帳物、數量和總帳帳物、數量相符。

8、辦理勞動保險，解決臨時契約工的後顧之憂。

在學校經費相當緊張、缺乏的情況下，學校經過研究決定，從20xx年1月份起為學校臨時契約工辦理養老保險、工傷保險、醫療保險。雖然學校由此每月額外增加了3萬多元的支出，但學校的做法使得臨時契約工病有所醫，老有所養，解決了臨時契約工的後顧之憂，增強他們工作的積極性，使他們安心工作，牢固樹立為實驗國中師生服務的理念，這是學校“以人為本，服務師生員工”管理理念的重大發展。

總之，總務工作量大面廣，工作繁瑣、細碎、複雜。但不管怎樣，我們一直以服務師生、服務教育教學為宗旨，以盡心盡職地為老師、為學生提供優質服務為目標，我們覺得做好領導分派的任務，做好老師。雖然工作苦了一點，累了一點，但我們享受到工作帶來的幸福快樂和充實的感覺。我們認為得到老師和學生的認可和理解，那就是價值的實現。

當然，在我們的工作中還存在許多問題和不足之處。譬如發現問題有時不夠及時，工作不細緻、考慮問題不周全等等。這些問題，我們將在新的一年中虛心向老師學習，向領導請教，力爭把總務後勤工作搞好，為全校師生員工服務，為教育教學工作服務。

3000字工作總結 篇12

國際金融危機爆發後,中國保險業遭受了巨大衝擊。如今一年過去,世界經濟正在復甦，中國保險行業不僅走出了低谷,還彌補了自身的軟肋。如今的保險業成為中國金融業重要的組成部分，對中國經濟成長產生自己獨特的貢獻。當前，中國保險業走在快速發展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當前，我國保險行業自身發展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務水平、行銷能力、強化企業形象、提高美譽度，已經成為行業共識。我們人保財險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。保險公司積極解答社會公眾對保險行業的相關諮詢，更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的行銷方式和能力，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，保險公司在業務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務，各項工作均順利發展。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：

一、指導思想

今年國際經濟雖然有所復甦，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,公司領導積極拓寬發展思路和發展空間,防範風險、穩健經營，積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

二、工作業績與主要做法

（一）加強公司業務管理

為了使保險公司穩步發展，公司領導制定了《保險公司員工規範管理條例》，採取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發員工的積極性，使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要採取以下工作措施：

1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計畫及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之後，本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。

2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織公司員工學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高，為公司今年的持續、穩定發展打下了紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

（二）公司工作業績

今年，壽險行業全面深化結構調整和業務轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業整體增速放緩，在這種情況下，公司經營實現“逆勢飛揚”，保費規模保持高於行業的增長水平，市場地位穩步提升。更為難得的是，公司先於市場成功實現轉型，業務結構、產品結構、業務品質、渠道績效、機構作業能力、業務價值、經營效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處於行業領先水平。

一、先於市場成功轉型，保持了核心業務增速第一的領先優勢

為進一步強化結構調整，全面發展高價值業務，公司在年初計畫工作會議上首次下達核心業務計畫任務，公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效：公司核心業務保費強勢增長，保費收入達億元，同比增長%；其中新契約核心業務保費收入億元，增速超過%，均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達%，增速遠高於市場。今年，個人保險保費近億元，創歷史新高；銀代期繳億元，市場份額%，保持占比第一地位；法人短險實現保費億元，同比增長%，月均平台突破*萬元。

二、業務結構和產品結構持續最佳化，達到業內領先水平

隨著公司轉型的深入，業務結構持續最佳化。公司核心業務占比達到%，總體期繳占比達%，新契約期繳占比超過%，均處於市場領先水平。個險新契約業務中，傳統險和分紅險合計占比%，遠高於市場平均水平，產品結構優勢明顯。

三、業務品質行業領先，渠道績效不斷提升

公司保險業務品質指標持續向好，達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業第一。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩定，為核心業務快速發展奠定了堅實基礎。

主要渠道KPI指標不斷提升，個險各項人力指標增幅均超過40%，創歷史新高；績優人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積澱逐漸形成，隊伍持續發展能力得到增強。

(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作

加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力最佳化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，並根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和契約未了責任的管理，規範催欠清收的工作流程，積極主動、認真紮實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。

三、工作上的不足之處與下一步計畫

（一）工作不足

目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態度尚需改進；二是銷售誤導的問題，營業員誇大保險責任、縮小責任免除、保險售後服務沒有持續性、行銷員的業務水平亟需提高。

(二)解決辦法

一要繼續重視解決民眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務於公司，三要抓好保險業行風建設長效管理，全面落實“兩個服務承諾，一個自律公約”各項內容，四要加強保險業宣傳力度，為開展行風建設營造良好的社會氛圍。

20xx年在公司領導的正確領導下,我們行銷部上下通力協作頑強進取,取得了不錯的成績,截止到12月底，總計完成保費103萬元，超額完成上級下發的任務。現將20xx年的工作總結如下：

一、我由20xx年10月加盟中國人壽，於06年2月擔任朝陽分部組訓一職，在06年六月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場練習、業務輔導、業務推動、活動治理等職能的專業治理人員。

主要事項：

全年以創優秀服務部為目標，積極開展各項工作。

壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點製做月行事曆進行會務治理。嚴格各項會務的順利召開：

（1）、首先在幹部早會上天天對主管對各自團隊業績情況，業務夥伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。

（2）、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等，使夥伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業務員客戶資源問題，使夥伴們看到了希望，對未來布滿了信心，隊伍也得到了肯定。

（3）、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時了解夥伴們的展業心態，碰到問題及時共同找到解決的方法，讓夥伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰場。

在20xx年的工作中，通過區域拓展及產品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。

1、教育練習

通過以會帶訓，提高業務員的專業知識及展業技巧，創一個專業化團隊。

1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育練習方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事曆安排逐一講授專題幫助夥伴們規劃職涯，增強從業信心，提高展業技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康A康B險，總先讓所以夥伴進行專業的學習，通過學習，要業務在每次的早會上進行反覆的演練，我部的一位夥伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的，雖然通關通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”

2、通關愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰演練，話術過關等練習活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業務員破零舉績，

3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發展業激情。

2、表報治理表報治理追蹤到位

1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行

一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，製做每月夥伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報，積極營造職場展業氛圍，製做標語口號，並及時更新。

2、在天天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態，增強團隊榮譽感。團隊目標的達成：

全年完成期交保費103萬，主要利用公司的一系統措施，抓產品說明會的運作，抓好區域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發一位高端客戶，年交保費31萬元，實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。

通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有紮實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力，所以我要在今後物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創新，為做一個優秀的壽險工作者而努力。

3000字工作總結 篇13

20xx年3月3日，我來到安徽三安科技有限公司，回首望已過去了天。在過去的一年裡，我從一個生澀的應屆畢業生蛻變為職場的業務助理，期間收穫了許多，也成長了許多。在對工作性質有了清楚認識的同時，我也更加全面深刻地認識了我自己。

以下是我的個人年終工作總結，希望通過對20xx年諸事的分析與評估，能從中吸取教訓，提高自身素質，以更好的姿態迎接新一年的挑戰。

一、20xx年工作回顧

（一）日常工作內容

作為國內銷售部的業務助理，我的工作主要是根據業務員的日常下單、發貨、收款等一系列事項展開的。助理在一個部門中主要起輔助作用，雖然並非是位高權重的職位，但卻需要對所有的細節了如指掌，面面俱到。

1、下單：業務員把客戶訂單或購銷契約交給我，我負責確認客戶名稱，核對產品型號、參數、數量、價格，之後根據對應的產品編碼下單、同步紙質請購單與K3系統。領導審核系統後，把訂單交由生管部。

2、跟單：如果客戶在交期上的要求較為苛刻，我需要走完公司紙質訂單內部流程，和採購部門協商產品的交期，看是否能夠滿足客戶的要求。如果無法滿足，就必須通知相應業務員和客戶協商。臨近交期時和採購部再次確認到貨時間並追蹤貨物。到貨後通知業務員和倉管及時發貨。

3、發貨：確認需要發貨的型號與數量，首次發貨需打電話和客戶確定收貨地點和收貨人。量好箱體尺寸並計算體積，和物流部門評估送貨方式（以物流方式或以快遞方式），後完成出貨聯絡表和系統發貨通知。如果客戶有外箱貼嘜頭的要求，則需要編輯嘜頭列印並在發貨前到倉庫貼好。

4、開票：業務員和客戶確認可以開票後，核對好需要開票的產品、數量和金額。把訂單、契約、送貨單、開票資料整理好，匯總給財務，由財務統一開票。確認客戶的收票地址是否正確，然後把開好的票寄給客戶。

5、回款：打電話和客戶確認是否收到發票，通知客戶回款事項和回款賬戶。客戶回款後，和財務部門核對回款金額，並把回款和銷售訂單關聯。

6、訂單統計匯總：每日記錄已下的訂單和開票、回款情況，匯總到Excel表格中，按周、月、季度、年做出相應的統計圖表。

7、日常事項：包括訂單、契約與發貨單的歸檔、管理與查詢；三證資料、資質證明等有關招投標檔案歸檔整理；填寫費用報銷、派車、名片印刷申請；走蓋章流程、送貨單簽字流程；草擬購銷契約、證明、會議記錄、授權書等書面檔案；和客戶發郵件或打電話溝通；部門車輛出行管理；常用辦公軟體操作與維護（Word、PPT、Excel、Foxmail、PDF等）；Photoshop圖像處理等等。

（二）工作性質與方法

1、工作性質：

按照工作性質分類，絕大部分工作可分為體力類和腦力類。在國內銷售部擔任業務助理一職，基本符合腦力工作範疇。不似業務員需要在外展業、洽談、助理大部分時間坐在辦公室裡面對電腦處理一些日常事務，同時也需要去相關部門進行口頭交流與溝通。

針對腦力類型的工作，個人需要具備如下能力：

（1）清晰的條理和邏輯。

（2）友善的性格和靈活變通的能力：在溝通中能清楚表述自己的意思，並站在對方的立場思考，深知制度條框卻又不拘泥於繁文縟節。

（3）明白謹言慎行的意義和重要性，遇事不慌亂、不情緒化，有較強的執行力和忠心。

（4）留心日常工作中的瑣碎，並事無巨細地記錄、備檔。

（5）心細膽大：能有條不紊地整理好所有檔案檔案等，便於業務員查詢；並能及時發現工作中的不足，提出意見督促大家改進。

2、工作方法：

工作方法是為達到一定目的和效果，所採取的辦法和手段。通常工作的方法是有記錄、有計畫、有執行、有結果和改進，在這個過程中時刻體現目標驅動和用數據為證。

（1）記錄：是對雜亂無章的數據和資料進行整理與歸檔。針對日常下單、出貨、開票、回款、退貨等都必須有清晰的文字或電子檔記錄，方便業務員後續查找；也方便匯總銷售數據，對已知的銷售金額進行統計和評估。除銷售以外的記錄外也有會議記錄、契約編碼記錄、客戶聯絡表等等。

（2）計畫：是指在未來一定時期內，要達到的目標以及實現目標的方案途徑，是一種極具條理性的統籌概念。銷售助理要對日常事項有一個明確計畫，如月初追回款、月底催開票等。對每天應當完成的事也要有清晰的思路，儘量做到今日事、今日畢。

（3）執行：指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。對業務助理而言執行力就是辦事能力，在最短的時間內高質量地完成領導、業務員交代的任務，並能在與本部門和其他部門溝通的過程中儘可能避免問題、減少衝突。把自己分內的大小事務在規定時間內做到最好。

（4）結果與改進：結果是衡量檢驗一件事情是否完美完成的標準，也是為了在評估結果後，能在原有基礎上做出改進。業務助理的工作大多數時候是枯燥繁瑣的，如何化繁為簡、提升工作效率，都應當在一次次實踐中檢驗出來。沒有最完美，只有更完美，對自己的工作結果應當先有個清晰的認識，才能思考出改進的方法。

（三）個人優劣勢分析

1、優勢：

（1）溝通能力強：

因為助理需要和客戶、和各部門人員進行溝通協商，開朗外向的性格必不可少。必須有良好的溝通能力，才能周旋於不同的客戶群體和內部人員中。我的溝通能力較好，加上公司的年輕員工較多，代溝較小，在溝通上也就不會出現明顯的障礙。

（2）性格粗中有細：

我從小被當成男生養大，性格比較獨立，做事雷厲風行不拖沓。大學的會計專業讓我變得沉穩多思，善於抓細節、找重點。平時生活中，我也是個較有條理

性的人，擅長對已完成和未完成的工作做重點歸納和總結。這都是業務助理必備的技能。作為負責後勤的輔助職位，就應該對所有的細節了如指掌，並且善於分清事物的主次，把繁瑣的事物化繁為簡、化零為整。

（3）沉穩耐心，脾氣好：

我極少發脾氣，是個忍耐度比較高的人。我不願和人正面衝突，也儘量避免帶自己的私人情緒工作。所以大部分時間我看起來沉穩而有耐性，可以不厭其煩地做很多重複性工作。在和人交往的過程中也儘量謙和有禮，尊敬上級。和客戶溝通時儘量把客戶的利益放在第一位考慮。

（4）適應力、反應力強：

在企業中，一個人的適應力決定了他上手工作的熟練程度和專業程度。我的適應力較好，能夠很快地在不同環境裡找準自己的定位，對新鮮事物充滿好奇並勇於嘗試，遇到不懂的事能積極發問並記下正確的方法。回響速度及時，能準確地理解專業概念。

（5）精通常用辦公軟體：

在辦公室工作都會接觸到Word、Excel等等辦公軟體，如果能熟練使用Office，掌握電腦的本技術，對一個業務助理而言好比如虎添翼。平時辦公時經常使用的辦公軟體我都能精熟於心，會製作Excel統計表、PPT等。我也自學過一些Photoshop的知識，可以幫忙PS檔案。在同事遇到電腦問題的時候，也能互相幫忙、相互進步。

2、劣勢：

（1）社會經驗不足：

作為一個應屆畢業生，畢竟接觸的人和事有限，無法完全了解複雜的人性和社會體系。工作環境相當於一個小型社會，很多日常過程中很簡單的事情，還是會因為經驗不足犯一些非原則性錯誤，容易導致誤會和曲解。加上處事方式還不能十分成熟、面面俱到，容易在無形之中得罪一部分人。

（2）身體狀況：

身體是革命的本錢，身體狀況良好的人，才能承受高強度的工作壓力。我屬於氣虛體弱型，經常容易感冒發熱。雖然都會帶病堅持工作，但總是會出現有力不從心的狀況。平日裡應該加強體育鍛鍊，否則誤人誤己。

（四）經驗與教訓

1、經驗：

（1）好記性不如爛筆頭：

人不能過分依賴自己的記憶力。一個人的精力畢竟有限，在事情多的情況下容易顧此失彼，忽略原本應該完成的任務。所以不論是未完成事項，還是新學的產品知識，都儘可能地寫在筆記本里，方便記憶和整理。每天把必須需要完成的事情分為主要和次要，按順序列在本子上，做好的事情用打鉤標記。

（2）留一個乾淨的桌面：

桌面指的不僅僅是工作檯，也指電腦桌面。平時工作中一定要保持桌面的乾淨整潔，整齊的桌面能給人留下好印象，而且心理學家稱，整潔的桌面可以看出一個人有條不紊的性格，可以讓人產生依賴感和信任感。同時，電腦桌面也需要整潔，特別是作為助理，平時需要查看很多不同的檔案，應該把每個檔案都堆進資料夾里，分門別類地整理好，避免浪費查找時間。

（3）今日事今日畢：

每天列下要完成的事情，按照先後和主次完成好。一旦養成了拖沓的毛病，就很容易把本該完成的事不斷拖延，導致後面該做的事情全盤延後。這是非常不可取的。特別是每周一的會議記錄，一旦拖到周三之後，就完全沒有寫的必要了。雖說工作是永遠也做不完的，但儘可能在有限的8小時之內把應該做的事情做好，也是我嚴格要求自己的標準。

2、教訓：

（1）自顧不暇：

因為我的性格里有很大一部分樂於助人的成分，一旦遇到別人有事，我都會儘可能幫忙，隨叫隨到，總攬全包。在給人“易使喚”的印象後，我自己分內的事情反而耽擱。當然，這本身是很矛盾的。畢竟有時不過是舉手之勞，勿以善小而不為。不幫忙又說不過去。所以，每個員工都應當以做好自己分內之事為首要目的，如有餘下的精力，再去操心他人或幫助他人。

（2）言多必失：

公司是工作的地方，並不是給三姑六婆閒話家常的地方。作為女性很難擺脫多話碎嘴的毛病，儘管多數時候是無意識地脫口而出，既是實情又非惡意。但畢

3000字工作總結 篇14

20__年上半年，個金業務收入完成進度僅為40.91%，在各業務條線里排名第三，缺口達到977萬元，形勢非常嚴峻。為了在下半年搶抓發展的黃金時間，為明年的發展奠定基礎，現就20__年上半年的個金業務發展工作進行總結，並對下半年的工作思路進行規劃，具體如下：

一、20__年上半年業務發展總結分析

1、 儲蓄餘額發展分析

(1)儲蓄存款增長嚴重乏力，“扭負”成為發展的主旋律。

上半年，我行儲蓄存款日均餘額新增1.13億元，同比增長116%(20__年同期日均新增5229萬元)，但多項指標在全省排名持續靠後，截至6月30日，全轄本年新增僅為1.14億，點均增長422萬，處於負增長的網點有七個，分布在城區、__、新會和__四個支行，其中，負增長最嚴重的是1月份高達1.35億元，是近三年“開門紅”下跌最多的月份。

(2)餘額發展抓手不足，未能實現常態化發展。

上半年，通過提高商貿結算優惠套裝使用率和推廣率，商貿客戶結算走帳效果明顯，商貿結算沉澱餘額達到3000萬元，但與此同時交易手續費流失嚴重。代收代付業務項目新增少，僅為43戶，未能成為有效的增長來源。信貸聯動有進步，但還沒形成在結算走帳的習慣，貢獻率為2.35%(全省2.71%)，其中最高的個商貸款是3.37 %，最低的消費貸款是1.19 %。

(3)客戶維護工作有待深化，產品滲透率有待提升。

上半年，我行10萬以上高端客戶共新增633個，全省排名第一，20-50萬元區間段客戶賬戶比重0.3%，但上年年新增餘額達到1.03億元，已經成為我行存款增長的主要力量，但對該類客戶維護工作手段單一，配套金融打包行銷能力薄弱，沒有完全落實分類管理和跟進發展。同時，沒有充分利用我行大理財的優勢發展新增優質客戶，產品滲透率有待提升。

2、 信用卡業務發展分析

(1)多措並發，多項指標得到有效提升。

信用卡業務通過鎖定六大客群、側重“抵押類消費信貸、僑匯、格線化行銷等重點項目”、試點建立直銷團隊等創新發展模式，推動了發展，上半年，新增發卡5248張，同比增長150%，完成省分行下達的上半年進度的122%，在全省排名第一;累計淨收入190萬，同比增長55%;不良率為2.73%，比去年底下降0.35個百分點。其中，開平市支行有效進件1746份，同比增長176%;我行消費貸客群交叉行銷的有效進件613份，開發率達65%;__支行僑匯卡發卡量近600張。

(2) 發展心態不端正，導致發展不平衡。

我行信用卡的發展分化明顯，城區、開平支行持續上量，每月完成指標，但其他四個支行沒有完成轉變發展思路，存在怕困難、不盡力的情況，未能形成常態化發展機制，發展不平衡，發卡量、激活率、用卡率、不良金額等指標沒有如期完成，導致業務收入完成僅為計畫調整後的23.75%。

3、 綜合理財業務發展分析

(1)發展整體向好，但短板明顯。

我行通過與保險公司合作“薪火傳遞 激情一夏”等主題行銷活動、落實網點轉型的具體措施、開展理財沙龍等活動，推動了代理保險業務向好的發展，保費同比新增239萬元，同比增長25%，業務收入同比多增57萬、增長24%。

基金業務銷售量同比新增1.47億元，同比增長205%，其中在重點基金南方通利全國的銷售競賽中，我行銷售金額達933萬元，在全省排名第二，__環北支行，在全國4萬個網點中排名第八，成為全省唯一一個擠身全國十強的網點，為全省、全轄加快業務發展樹立了榜樣。

但貴金屬業務不受重視，沒有找準客戶群，導致發展嚴重滯後，同比大幅下降，拖了20__年個金業務收入進度的後腿。

(2)理財經理配備未達要求，隊伍水平有待提高。

我行應配置理財經理人數為33人，實際配置專職理財經理人數為23人，完成率僅為69%，其中城區、新會、__和開平支行在每個網點配備一位專職理財經理，但__和__支行配備不足。專職理財經理中基金從業資格證的持證率僅為39%，其中城區支行8人、新會1人，其他支行為0。

4、 個人國際業務發展分析

(1)發展平平，乏善可陳，業務收入缺口大。

我行通過個人國際業務“爭先進位”競賽活動等方式，推動業務發展，上半年，個人國際業務收入為241萬元，完成調整後計畫的40.11%，缺口仍然較大。個人國際匯款業務量同比減少5.49%，其中，__支行同比下降14.96%，成為本年度唯一一個國際匯款業務量同比減少的一級支行;個人結售匯同比減少6.60%，其中，__、__支行分別同比減少17.80%、15.90%;西聯匯款電子渠道收匯替代率為3.95%，在全省排名靠後(電子渠道收匯替代率偏低，也成為個人外幣儲蓄日均餘額不高、以及前台收匯壓力大的重要原因之一)。

(2)郵銀聯動，嚴抓國際收支申報、結售匯統計質量。

上半年，我行先後組織5場國際收支申報、結售匯統計培訓(含郵政代理專場培訓)，並印發《__市分行個人國際收支業務申報、結售匯統計管理辦法(試行)》，對郵銀雙方發生差錯的個人、二級支行、一級支行、主管部門均設定考核。經過努力，監管部門對我行的質量評價有所提升。

5、 電子銀行業務發展分析

(1)多層面、多方式，促進電子銀行業務新發展。

我行通過南航促銷、手拉手活動、網商大賽等專題行銷活動和加強考核、加強培訓等方式，促進了電子銀行業務的新發展。6月末，我行手機銀行新增1.49萬戶，激活率48.29%，全省排名第五;個人網銀新增1.33萬戶，新增激活率51.36%，全省排名第七;電子銀行替代率為74.92%，全省排名第七。

(2)以活動和項目為切入點，試點探索電子化發展之路。

聯合市分行工會組織開展手機銀行“掃一掃，10元話費1元充”掃描二維碼支付體驗活動，培養員工使用手機銀行的興趣和習慣，全行手機使用量大幅提升，效果明顯。我行成功開發中醫藥學校“一卡通”項目，開啟了我行銀校合作的新渠道，進一步拉動了存款，提升了我行的知名度。

6、網點服務方面

上半年，我行協同大堂經理服務外包項目公司重點開展大堂經理輪訓工作，結合每月的大堂經理巡查、市分行服務暗訪和現場檢查發現的問題，有針對性地在__市各地區分別召集大堂經理開展培訓，通過開展每月的培訓工作，使大堂經理的網點現場服務管理能力得到較大的提升。

二、20__年下半年工作思路

個金業務是一項先投入、產出周期長的業務。個金增收的主要來自儲蓄利差、綜合理財、信用卡和個人國際業務;提升個金可持續發展和轉型發展能力的重要抓手是電子銀行、大客戶維護和隊伍建設。為確保上述目標的圓滿完成，將認真做好以下工作：

1、以儲蓄存款為基礎，確保存款餘額穩步增長。

(1)抓支行的業績提升：一是抓新網點業績提升，新網點將成為儲蓄餘額增長的主要抓手之一，新網點餘額提升側重櫃檯外市場開發;二是抓現有網點的業績提升，要對“到訪客戶挖掘、存量大客戶維護提升、櫃檯外市場開發和交叉銷售”同步推進，讓網點真正成為增長的發動機。

(2)抓好商貿客戶開發：套餐行銷式推進，結算促商貿客戶拓展的同時兼顧效益，對未能達到我行優惠標準的客戶及時引入推出機制。以商貿客戶轉賬資費優惠，升級最佳化流程，精選潛力大客戶，嚴守準入關為商貿拓展重點工作，加大宣傳力度，與商家聯合開發，提升商貿客戶結算量與在我行的資金留存量，提高我行商易通機具使用率。

(3)以項目為切入點，抓好，做大，做強代收付業務的拓展和大客戶維護開發：配合其他業務的開發推進工作，以公司、信貸客戶資源作為開發點、關係人和關鍵人來拓展代收付業務，重點客戶跟蹤開發，突出代收付項目行業特點，制定專門的行銷推進方案。同時要求網點加強對周邊市場走訪，因地制宜促發展:掃樓、掃鋪、掃工廠;尋找關係人發掘需求批量發展;加強對現有代收付客戶中的關鍵人、中高端管理層的年末走訪維護，促進年終代發。落實大客戶跟蹤維護工作，完善大客戶、VIP客戶信息管理，做好中小客戶開發和大客戶的深化行銷工作。

2、切實做好大客戶維護工作，提升維護水平確保做出成效。

(1)切實把握四個“著力點”，做到三個“達成”：四個“著力點”：一是著力建立10萬元以上VIP客戶與網點支行長和理財經理間的定向維護關係;二是著力加強對網點大客戶發展指標的考核激勵，建立並完善網點大客戶發展考核激勵機制;三是著力以大客戶升級禮包為業務抓手，突出郵儲銀行的服務和產品優勢;四是著力鋪開省行組織的大客戶行銷活動，通過活動帶動行銷。三個“達成”：一是達成大客戶維護關係不斷最佳化;二是達成大客戶結構最佳化;三是通過形成業務發展來帶動大客戶餘額增長的模式，最終達成提高大客戶數量和餘額占比。

(2)將以大客戶數量和資產量的增長為評價標的，推動維護工作出實效：一要加大行銷禮包的升級推廣;二要推進VIP客戶優惠產品的交叉銷售，加強大客戶情感維護和業績提升。

3、信用卡要突出重點客群、重點項目，強化內部組織推動，最佳化外拓措施，促進快速發展。

下半年，我行信用卡業務將圍繞“增發卡、促消費(分期)”兩大重點來推動發展。增發卡整體思路為：強化三大主營措施，營造一種理念和戰法，創新一種模式。

(1)強化三大主營措施：首先是持續強化網點陣地行銷以提升基礎產能，具體措施一方面持續開展網點破零競賽，力爭實現每個網點每天進兩件，另一方面，組織網點深入開展名單制行銷，將篩選清洗、符合條件的潛在目標客戶開展針對性邀約行銷;其次是深入開展抵押類消費信貸客戶的交叉行銷，力爭將新增放款的消費貸客戶整體開發率提高到80%以上(上半年65%);第三是與綜合消費貸等業務聯合對優質目標企事業單位、政府部門進行綜合性、深度的、有組織的團辦行銷開發，通過格線化競標等方式明確開發單位，通過多產品線聯合上門行銷實現開發效果最大化。

(2)強化樹立以客戶為中心理念，持續開展整合行銷，發展“高價值目標客戶”：借鑑同業正在實施的戰略轉型，強力推動交叉銷售、整合行銷，大力發展高價值關係客戶(在本行辦理了多項業務，穩定性高，對本行的綜合貢獻高)，力爭成為客戶的主辦行。

(3)深入實施直銷團隊、電話銷售等專業化直銷拓展模式：一方面，借鑑同業經驗，總結提煉前期小規模試點經驗，逐步擴大信用卡直銷客戶經理隊伍的試點支行和人員數量，與名單制行銷、團辦行銷等戰法相結合，發揮直銷客戶經理“專業的人做專業的事”的'力量，提高項目業績;另一方面，揚長避短，充分發揮我行基礎客戶多的優勢，探索開展信用卡發卡的電話行銷，探索出一條可持續發展之路。

(4)最佳化全流程質量管理措施，強化風險管控，改善資產質量：切實把好準入關和預審關，防範源頭風險：經濟下行周期，指導支行鎖定行內重點客群和優質單位發卡，降低商貿客戶占比;大力宣講總行已頒布實施的員工違規行為處罰辦法，提升一線推廣人員的合規意識，強化三親一訪核心制度的落實;動態下發省內外兄弟行行之有效的細節性措施、風險要點的防控指引，提高反欺詐、反團辦加塞的能力;加強預審、初審隊伍建設，指導支行開展一級支行參與的不定期交叉審件會，以實踐帶動分支行專兼職預審員的預審能力提升。加強屬地催收，提高早期催收效果：深入組織落實對M1-M3早期逾期客戶催收，下大力氣改善早期催收效果，有效降低滾動率，並以此為契機，鍛鍊隊伍、理順流程，建立常態化催收機制

(5)強化提升條線的垂直管控能力：第一，在二級支行設立兼職的信用卡專員，讓各層級都有人關注、推動信用卡，提升條線整體的經營管理能力;二是加強動態管理和發展督導，加大條線考核力度，推動一級支行切實發揮好屬地指揮職能，強化過程管控;三是建好微信訂閱號、信用卡QQ群等交流平台，加強全轄條線的互動交流和經驗、信息的及時傳導，提高條線整體的合力和戰鬥力。

4、繼續加大電子銀行對外宣傳渠道，同步加強“量質”共同抓，重點進行二次客戶開發。

(1)是持續在上半年的基礎上做好對外宣傳推廣。加大簡訊引導客戶註冊和使用。印製客戶使用指南，重點放在如何指引客戶的使用上。配合總行、省行優惠政策，推出項目行銷及時推廣專項活動，結合銀信通、信用卡、個人外匯業務助力行銷。加大存量和新客戶開發力度，吸引新客戶開通電子銀行是流程也是規定動作。

(2)整合做好工資代發類和校園項目客戶電子銀行開發。加大我行電子銀行宣傳力度，促進代發工資類客戶儘量到網點開辦，並與廠商溝通安排指定時間段加辦，網點做好應對措施，開設方便通道、專窗和增加人手。針對遠離網點的代發工資客戶，實行上門行銷，利用電子銀行自助註冊形式讓客戶體驗，從而發展客戶。分行已成功開發校園項目，可以利用各種方式加大電子銀行的開發力度。

(3)最佳化布局，提升設備的運行效率，支撐業務發展。按照上級要求，科學合理布局網點;與相關部門積極溝通，做好自助設備投放的計畫，對存量運行不足的機具通過多種方式進行調整，提升非櫃檯的替代率。

5、以大理財最佳化大個金結構，細化產品，促進均衡發展。

(1)要繼續加強“郵銀理財、關愛未來”品牌宣傳。通過理財產品告知簡訊、網點電視、網點櫥窗、電台、平面廣告的投放，理財產品銷售推廣活動等多層面向社會公眾持續傳達郵行理財業務的特點及理財品牌的內涵，同時逐步樹立“郵銀財富--慧理財”的品牌。

(2)要加快理財類業務的發展。切實做大資金池產品“日日升、鑫鑫向榮”的銷量，通過以量補價減少因理財產品收入讓利給客戶的因素影響大理財的收入，重視資金池等常態化理財產品的銷售，要作為拓展和維護客戶的重要抓手，同時這也是我們改變存款餘額增長方式、留住客戶的一個有效手段，不能僅就理財業務而講理財業務，要真正把理財業務作為戰略業務來抓。

(3)要把保險業務的銷售回歸保障、喚醒需求的方式方法上。順應市場形勢，精確定位客戶需求，恰當匹配產品，產品轉型、銷售轉型，與保險公司加強合作，引入PTS(聯動行銷)項目，整合客戶資源，通過行銷培訓、實戰操作等，提高團隊的行銷能力，推動業績的提升;強化督導，加強網點晨會、夕會，及時輔導，化解行銷人員畏難情緒，營造全員銷售氛圍。

(4)要大力抓好貴金屬業務發展。把這項業務作為一項長期的戰略業務、創收業務來培育、推動，迅速發展外部大客戶，快速做大貴金屬規模。通過加大對理財品牌的塑造與宣傳、理財產品的銷售力度與考核，持續推進我行大理財產品銷售領跑全省，進一步提高貴金屬業務的綜合貢獻度。

(5)要持續做好基金定投平穩發展。加強與基金公司合作，開展定投開戶真情回饋(贈送禮品);網點開展至少一場目標客戶定投推薦會，利用基金公司資源，邀請同業專家等開展定投目標客戶主題行銷活動;加強對大堂經理基金業務、定投等知識培訓，每個大堂經理在前台把握機會，凡是到前台辦理業務的客戶一律爭取加辦理財卡或開辦基定投。

6、立足存量客戶，細化分層，創新推動個人國際新發展。

(1)注重現有個人國際客戶維護的基礎上，充分開發新客戶群提

充分利用我行銀星速匯、瑞亞匯款、速匯金(總行預計下半年能開辦)等新產品的手續費優勢，充分吸引新客戶群到我行辦理個人外匯業務，同時引導老客戶向我行介紹新客戶群體，以老促新，高電子渠道收匯替代率體。

(2)打造我行“出國金融服務中心”品牌。經過前期走訪於調研，已初步確立__市東華支行為我市分行個人出國金融服務中心旗艦網點，後續將對網點進行一系列的裝修、培訓工作，同時繼續走訪相關出國留學中介機構、外語培訓學校、旅行社等，確立合作機構，簽訂長期合作協定，實現資源、客戶共享。

(3)繼續想方設法壓降個人國際收支申報、結售匯統計差錯率，逐步完善個人國際業務內控體系。計畫下半年邀請__外匯局相關科室到我行進行國際收支申報、結售匯統計等進行授課。同時，市分行必須嚴格依照《__市分行個人國際收支業務申報、結售匯統計管理辦法(試行)》(__郵銀髮〔20__〕122號)對每月的差錯數據進行整理、通報、考核，必須不遺餘力壓降差錯率，促進我行個人國際業務的良性發展。

7、強化考核，全面提高網點服務管理水平

通過加強服務考核、明查(暗訪、錄像檢查)、加強整改落實等方式，加強對網點的服務檢查工作，對各一級支行的服務管理狀況強化檢查並提出指導意見，繼續以開展服務主題系列活動，加強活動過程的執行力度，營造爭先進位的活動氛圍。開展多樣式的服務培訓活動，包括網點優質服務、投訴應訴技巧等，全面覆蓋全區，來進一步的提高網點各項服務管理工作，強化客戶投訴管理措施，全力壓降客戶投訴總量，進一步提升我行的服務質量。

展望20__年下半年，個人金融業務仍然面臨較大的挑戰，但辦法總比困難多，相信通過我們堅定的意志和堅決的執行力，個金業務必定能克服困難，向全年目標衝刺!

3000字工作總結 篇15

一、20xx年工作總結

20xx年在市教育局的正確領導下，陽邑鎮教育辦緊緊圍繞教育局全年20項重點工作和年度考核目標，進一步統一思想認識，明晰工作思路，細化各項措施，紮實推進各項工作。現將工作目標完成情況和工作措施簡要匯報如下：

1、改善辦學條件，打造特色校園。教育辦根據各校實際，因地制宜改善辦學條件。啟動南陽邑國小校舍安全工程；對陽邑國小、邑東幼稚園、邑西、邑北、盤交、柏林、北叢井7所學校樓頂做防水5000多平米；投資10萬餘元為南西井學校購置學生課桌凳及宿舍用品；為陽邑國小購置教育配套設施；修繕邑西學校圍牆、大門；邑東幼稚園粉刷牆壁、購置玩具及教學用品；北叢井學校對校園進行了硬化；土嶺學校修繕廁所。與此同時，各校因校制宜，深入挖掘學校文化內涵、凝練特色，努力構建德育文化、環境文化、活動文化、制度文化、管理文化，形成了各自的辦學特色。南西井學校的學園、樂園、家園式的“三園式”管理已成為農村寄宿制國小的典範，柏林學校的魅力校園，龍務和陽邑國小的經典誦讀，南叢井學校的墨香校園已初步形成了特色。

2、推進布局調整，優質、均衡辦學。今年按照市局整體規劃，在暑假配合四中完成了陽邑鎮中學和四中的合併，順利撤併陽邑東街、西街和北街三所國小，完成了陽邑中心國小的組建，建成陽邑中心幼稚園和南叢井幼稚園。南北西井國小合併打破堅冰，本著學生自願、家長滿意的原則，目前北西井中高年級有40多名學生在南西井中心國小就讀。形成“一所中學、六所中心國小、兩所獨立幼稚園”的全新格局，中心校的示範作用得到真正發揮，教育布局更加優質、合理，滿足了人民民眾上好學的要求。同時，各校積極探索學校布局調整後的管理工作，促使布局調整後的優勢日益彰顯。

3、狠抓隊伍建設，夯實工作基礎。以“三師”、“三名”活動為抓手，著力提升幹部教師隊伍整體素質，促進專業化成長。1、抓學習、提技能。全鎮以提高教師專業化水平為重點，深入開展說講評、觀摩名師課堂實錄、診斷課堂、教學評估等多種形式的業務學習與培訓。組織教師廣泛開展三筆字、簡筆畫、課件製作、演講賽等為內容的基本功比賽和“暑假我與圖書同行”等活動，促進了教師教學技能的提高。2、抓師德，強作風。以公民道德規範和教師職業道德規範為準則，深入開展“三師”“十個一”等師德師風教育活動。引導教師充滿愛心、忠誠事業、以身作則、行為世范，樹立正確的教育觀，努力形成愛崗敬業、拼搏奉獻的良好風氣。3、抓交流、增見識。先後組織100多人次到濮陽四中、許衡中學、杜郎口中學、子路國小等外地名校學習，開闊視野，邀請濮陽四中孫石鎖校長到我鎮做學術報告，對課堂教學進行現場診斷和指導，大大提升了校長、教師隊伍管理及教學能力。4、抓課改、促成長。大力實施新課程及課堂教學改革，以“雙領”為教學著力點，構建起集體備課、通案引領；骨幹示範、課堂實踐；二次備課、優案領先的雙領工作機制。北西井中學轉變課堂教與學模式，落實自主、合作、探究的“三段式”教學法，在課堂上做到了教師精講、少講，學生自學、多練。國小課堂教學也體現以學生為主的原則，發揮學生學習的主動性，愉快教學、情景教學、合作學習等教學法在課堂上廣為套用，我鎮國小語文教學的“四四模式”和柏林學校的“三五五”教學模式就是很好的例子。5、抓活動、增才幹。用高密度高質量的活動引領教學，讓教師參與其中，在活動中增長才幹。6、抓行風、樹形象。把“糾風、正己、樹形象”作為行風工作重點，結合市局“創先爭優”工作要求，堅持“教育即服務”的理念，在全鎮深入開展社會評學校、教師評校長、學生評教師活動，設立學校接待日、課堂開放日，認真採納社會各界對學校常規管理、課堂教學等方面的建議，不斷提升辦學效益；推行一線工作法，教育辦全體堅持每周在學校工作兩天，聽課不少於3節，學校校長必須任課聽課，深入一線，在一線發現問題、解決問題。7、抓評價、激活力。制訂了《陽邑鎮教育質量考核管理辦法》，推行“過程+質量”的綜合性評價機制，對教師實行客觀、公正評價；本著“優勞優酬、多勞多得”的原則，出台了《陽邑鎮教職工績效工資發放辦法》，用機制和評價激發教職工的工作積極性。8、抓平台、提名氣。在市“三名”評選的基礎上，本學期我鎮組織開展了“十佳師德標兵”、“十佳技能標兵”、 “十佳管理標兵”、“二十佳教學能手”50佳評選活動和“國小班主任論壇”活動，以此為平台，打造出一支管理科學、作風一流、業務精湛、精幹高效的教育團隊。

4、全面提高教學質量，促進教育優質發展。我鎮建立以提高教育質量為導向的管理機制，不斷完善教學管理，細化管理制度。對教學工作的各個環節，諸如課堂教學、備課、作業、輔導學生等制定科學的管理制度，夯實教育質量提升基礎。今年我鎮中考再創佳績，51名學生進入全市前一千名，高中上線159人，上線人數在全市鄉鎮系列領先,中考五率綜合得分位居鄉鎮系列第二，劉江華、陳素剛等8名教師受到市教育局獎勵。國小教育質量大幅提升，優秀率、良好率、合格率分別比去年提高5、7、8個百分點。得到社會的廣泛認可，人民民眾對學校的滿意度大幅提高。

全面推進素質教育，廣泛開展體育和藝術活動。組織舉辦春季中國小田徑運動會，在我市第二十屆田徑運動會上取得佳績；深入開展陽光體育活動，保證學生每天一小時的體育活動時間，11月底又啟動冬季長跑運動。各校紛紛舉辦藝術節、書畫周、文藝演出周、紅歌會、讀書月、手工作品展等活動，為學生的全面、健康發展打下了基礎。

5、狠抓教學常規，整體提升管理水平。全鎮進一步強化了教學質量目標管理，認真落實教育質量“一把手”負責制，努力深化內部管理“五制”改革，大力推行教學質量考核制度、獎懲激勵制度、督導檢查制度等，構建起提高教育質量的一整套制度體系，廣大教師教書育人的積極性得到了充分發揮。學校管理圍繞“樹形象、提質量”的中心，“增效減負抓活動”的主線開展。一是落實國家課程計畫，開齊開全開足開好課程。實行“三級課程”管理。二是貫徹“德育為首”的原則，健全學校、社會、家庭三結合教育網路，搞好警校共建，建立家訪制度，做好學生的德育教育。三是實施精細化管理，形成特色。建立健全學校管理的各項制度，貫徹“以人為本”的理念，推進國語、太極拳和書法進校園，在全鎮實施大課間小課堂，形成了鮮明的辦學特色。南陽邑以師生共同成長為抓手，南叢井以構建墨香校園為依託，龍務和邑東以開展經典誦讀為特色，柏林以活力校園為主題，南西井則抓住寄宿制學校管理的難點，以愛育愛，把學校變作孩子輕鬆的學園、溫馨的家園、成長的樂園。北西井學校實施科學規範精細化管理，中學總結形成“22233”管理模式。一月份，中學成功舉辦武安市“減輕課業負擔、構建高效課堂”現場會，經驗在全市推廣。

6、結合當地實際，搞好成人教育。我鎮成人學校緊密結合當地產業發展和建設實際，本著“面向市場、著眼就業”的原則，最佳化專業設定，創新辦學體制，加強與職教中心、普陽鋼鐵的深度合作，開設種植、養殖、企業管理、煉鋼、計算機等專業，大力培養各種實用型、技能型人才，各類培訓人數突破500人次，效果良好。此外，紮實搞好河北省“雙帶”培訓工程，教育辦校長負總責、成人學校校長主抓，提供優質學習場所，做好上傳下達、溝通協調等工作，加強考勤、作業、考試等各個環節的監管力度，保障了全年工作目標的順利完成。

7、最佳化環境，促進教育和諧發展。一是嚴格落實學生的“兩免一補”，對學校財物實行“收支一條線”管理，實行校務公開。二是加強寄宿制學校管理，解決住校生的吃、住、行、學問題，確保了學生“進得來、留得住”。三是大力發展幼兒教育。在原有基礎上，新建陽邑中心幼稚園和南叢井獨立幼稚園，陽邑中心幼稚園粉刷了牆壁，購置了大型玩具，辦園條件明顯改觀；全鎮在園幼兒人數逐年遞增，3-5周幼兒入園率達到97%以上。四是開展平安校園創建活動。堅持“安全第一”的辦學理念，落實“一崗雙責”，定期對師生進行安全知識教育，積極開展“安全活動日周月”等系列活動，加大學校安全隱患排查與整改力度，教育辦、學校、教師、家長層層簽訂安全工作責任狀，細化責任，形成了“人人抓安全、處處講安全”的良好教育氛圍，實現了全年安全“零事故”目標。五是做好法制he信訪穩定等各項工作。

二、20xx年工作謀劃

20xx年是“十二五”的開局年，我鎮教育工作的指導思想是：圍繞教育局重點工作和全市教育發展目標，結合我鎮實際，以提高質量為核心，以隊伍建設為基礎，以管理機制為保障，以改革創新為動力，堅持育人為本，尊重教育規律，推進素質教育，凝神聚力謀發展，夯實基礎再創業，不斷鞏固我鎮在全市的領先地位，用2至3年時間把陽邑打造成武安市一流教育強鎮。

為實現上述工作目標，我們要開拓工作思路，創新工作機制，重點實施八項戰略：

1、名校突破戰略。鼓勵各校出特色、提水平，出名師、育英才。充分發揮陽邑國小、南西井國小、北西井學校、邑東幼稚園在辦學條件、辦學規模和辦學效益等方面的優勢，爭取名校突破。找準定位、創新理念、夯實措施，爭取用2至3年時間，將以上學校建成武安市一流學校（幼稚園），立足長遠，在邯鄲市找位置，向河北省農村學校第一梯隊目標邁進。

2、質量提升戰略。樹立以提升質量為核心的指導思想，樹立科學的質量關，以人為本，以生為本，注重學生的全面發展。一是以素質教育為抓手，堅持“幼兒抓習慣、國小抓活動、國中抓基礎”的教育理念，將“雙愛好”“十個一”“六愛塑魂”等活動滲透到教育教學各個環節，紮實有效地開展，全面提高學生的思想道德水平。二是強化課堂常規管理，向課堂教學要質量。深入推進課堂教學改革，著力打造優質、高效課堂，提升學校整體競爭力。三是質量檢測規範化。組織好每學期的期中和期末質量檢測，從檢測中發現問題、分析問題、改進教學。把好中考和通考關，北西井學校要周密制定國中學段、學科教學計畫，精打細算每一天，抓實教學各個環節，時刻關注中考導向，夯實學生基礎，打好中考戰役。國小認真落實“四清”，高度重視各年級的質量檢測工作，確保學生和家長對學校工作的滿意。

3、隊伍建設帶動戰略。大力加強幹部教師隊伍建設，打造一支管理科學、作風一流、業務精湛、精幹高效的教育團隊。一是加強教師職業理想和職業道德教育，增強廣大教師教書育人的責任感和使命感。二是正面引導，樹立典型。狠抓教師業務提高，以提高教師專業化水平為重點，發揮“三名”和“五十佳”的骨幹帶動作用，深入開展業務培訓，促進教師專業成長。加強校長隊伍建設，嚴格落實校長聽任課制度，要求校長深入一線，在一線解決教學中的問題，努力創設互相學習、互相觀摩、互相促進、共同提高的教學氛圍。定期舉辦校長論壇，在交流討論中整體提高校長的能力。三是落實獎懲，全面促進。將學校管理、教育質量、教師培訓、課堂教學等納入對學校、教師日常考核範疇，建立長效激勵評價機制，提高學校整體辦學水平。

4、管理機制戰略。建立以提高教育質量為導向的工作機制，不斷完善教學管理，充分體現教書育人、管理育人、服務育人、環境育人的特點。堅持教育辦為學校服務、學校為教師服務、教師為學生服務的理念，多元搭建交流平台和施展才能的舞台，促進教師專業成長，提高學校管理水平。突出“科學+人文”的原則，加強對課堂教學、備課、作業、輔導學生、教學評估、基本技能等各個環節的管理，最大限度地激發教師工作的積極性。同時強化財務、後勤、安全、考核評價等管理機制，深化教育內部體制改革，以規範精細化管理，帶動全鎮學校共同進步、提高，形成一批管理特色鮮明的學校。

5、教研核心競爭戰略。圍繞“學生主動、課堂互動、教師個性、教學開放”的要求，立足課堂，從學校和教師的工作實際出發，從教學中的問題入手，確立實際有效的教研課題，以教科研提升教師能力。全面落實課改精神，實現教師在教學任務上從教書向教書育人轉變；在教學方法上從注重教法向教法與學法指導同步轉變；在教學評價上從終結性評價向過程性評價與終結性評價並重轉變。深入推廣北西井學校的“三段式”教學法、柏林學校的“三五五”教學管理模式和國小語文“四四”教學模式，認真搞好課題研究，召開市級國小高效課堂現場會，以教研為核心促進全鎮教育教學水平的整體提升。

6、內涵發展、特色辦學戰略。在新學年，各校要因校制宜，進一步深入挖掘學校文化內涵、凝練特色，努力構建德育文化、環境文化、活動文化、制度文化、管理文化，打造陽邑教育品牌。

7、教育均衡發展戰略。切實採取有效措施，加大布局調整工作力度。一是加強硬體建設，實行學區一體化管理。完成南陽邑學校校安工程，啟動南叢井幼稚園建設工程，加大中心校教育投入，實現儀器、圖書、現代教育技術裝備上檔晉級，為教育均衡發展提供硬體支持。二是強化學校軟實力的均衡發展，加強學校橫向交流。陽邑國小和北西井學校、柏林學校和南西井學校結成聯盟校，教學點和中心校實行“捆綁”考核，形成強強聯手、強弱聯萌的良好態勢，聯萌校教師定向、互助交流，以求實現學校的共同發展，達到共贏。

8、高標迎檢、整體領先戰略。全面做好河北省第二輪教育督導迎檢工作，要提高認識、健全組織，把迎評工作作為學校的階段性中心工作；抓住重點、明確職責，將迎評工作任務落到實處；加大投入、營造環境，提高迎評工作水平；高標定位、查漏補缺，完善迎評檔案管理；突出特色，打造亮點，提升迎評工作質量，高標準順利通過檢查驗收。通過達標驗收，全面提升我鎮的辦學水平和知名度，使陽邑鎮成為武安市農村教育的領跑者。

3000字工作總結 篇16

一、全縣工業經濟運行情況及特點

1、主要經濟指標保持高速增長。1－5月份，全縣限額以上工業企業累計實現工業增加值12.34億元，同比增長39.94%；實現銷售收入41.10億元，同比增長51.60%；實現利稅5.37億元，同比增長45.57%；實現利潤3.32億元，增長55.89%。四項主要指標絕對值全部列全市第一位。限額以上工業企業經濟效益綜合指數達到275.59%，同比增長17.63%。全部工業用電量累計17656萬千瓦時，增長19.69%。其中縣55家重點調度工業企業累計實現銷售收入331149萬元，實現利稅33943萬元，實現利潤21238萬元，同比分別增長49.3%、32.6%、31.2%。經濟效益綜合指數達到258.81%，同比增長24.76%。

2、兩項資金占用合理壓縮，產銷率明顯提高。截止到五月末，我縣144家限額以上工業企業兩項資金占用總額為25171萬元，同比下降19.16個百分點。其中，應收帳款為14875萬元，同比下降34.45%,產成品存貨10296萬元，同比下降21.90%。限額以上企業產銷率達99.40%，同比提高0.07個百分點。

3、骨幹企業的支撐作用更加明顯。1－5月份，恆源石化、克代爾啤酒、電業公司、豪斯玻璃等骨幹企業發展強勁，其中僅恆源石化、克代爾啤酒、豪斯玻璃等9家全市百強企業就實現銷售收入16.79億元，占限額以上工業企業總額50.73%；實現利稅2.65億元，占限額以上企業總額的77.93%。

4、項目建設速度不斷加快。1－5月份，全縣共實施工業技改項目45個，總投資35.79億元，已完成投資12.73億元，同比增長12.39%。其中5億元以上的項目達到1個，過億元的項目達14個，5000萬元以上的項目達到23個。先後有丙烯酸等一批重大項目竣工投產，新開工建設了柴油加氫、8000噸/年特種油生產、中益燃氣、開立偉業數碼電子等一批投資規模大、帶動能力強的重點項目，這些項目竣工投產後，將極大地推動我縣工業經濟發展。

5、產業結構更加最佳化合理。我縣目前已呈現出主導產業不斷壯大、龍頭企業持續發展，新興力量異軍突出、新的產業集群初具輪廓的可喜局面。一是龍頭企業與支柱產業的結合更加緊密。緊緊圍繞化工、機械冶金、農副產品深加工、棉紡、建材、塑編等支柱產業優勢，新上了盛達紡織5萬紗錠、天和紡織5萬紗錠、雨潤3000萬隻肉雞宰殺、韓國塑編城、臨盤1000噸/天麵粉加工、10萬噸預焙陽極等項目，靠龍頭企業推動了支柱產業鏈的延伸，以支柱產業促進了龍頭企業的發展和企業規模的迅速膨脹。二是電子科技類高新技術項目發展勢頭喜人。目前，穗泰無氧銅桿項目已進入後期建設，從5月份開始又新開工建設了香港電子城、晶威特電子、開立偉業數碼電子等新項目，另外，還有魯晶化工的高能鉛鈣動力電池等高科技項目正處於論證階段。這些項目的建成投產對於最佳化產業結構和促進產業提檔升級必將起到積極的推動作用。

二、主要措施

（一）培植一批大企業，努力營造了群山爭峰、勇於爭先的發展態勢。一是壯大規模膨脹一批。在抓好企業生產經營的同時，通過摸底排隊，確立了豪斯玻璃、昌源紙業、魯北炭素、索通炭素、澳泰紡織、盛達紡織、穗泰電工線材等一批骨幹企業進行重點扶持。年初，專門召開了項目推介會，將有關企業的後續建設項目向各金融部門重點推介，進一步達到加快發展，儘快做大做強的目的。豪斯玻璃新建項目已竣工投產，今年可達到300萬平方米的生產能力；恆源石化新開工柴油加氫等4個重點項目，年底前可全部竣工投產；昌源紙業利用亞行貸款項目正在積極運做，2年內企業規模將達到10萬噸；魯北炭素、索通炭素分別達到5萬噸和12萬噸；盛達紡織新項目工地已經開始施工，年內可達到5萬紗錠，目前這些企業都已制訂了擴張計畫，有的已經進入實施階段。目前各金融部門已新增貸款1.4億元，對重點項目建設和骨幹企業發展，發揮了強大的支持作用。二是提高科技含量做強一批。為了提高產品市場競爭力，促進企業更大更強，對恆源石化、魯晶化工等一批企業，在提高產品科技含量上大做文章，相繼開工和儲備了叔戊烯、高能鉛鈣合金動力電池等項目和產品。三是延伸鏈條做大一批。對澳泰紡織、金鑼肉製品、洛北春集團等企業，確立了延伸產業鏈條的發展規劃，圍繞配套改造，大力發展產品深加工，發展服裝加工、肉製品深加工、印刷包裝等相關產業，擴大企業規模，促進企業儘快膨脹，半年工作總結《上半年全縣工業工作總結》。目前這些企業的相關項目已著手進入實施階段。

（二）實施一批大項目，大力培植了鋪天蓋地、潛力巨大的新生力量。一是招商引資新上一批。今年1－5月份，通過大力開展招商引資，引進了中益燃氣等項目85個，總投資47.5億元，其中客商投資45.2億元，實際到位資金14.9億元。投資2.05億元的雨潤肉雞宰殺項目已經開工，投產達產後年可實現銷售收入5.6億元，利稅5100萬元；索通臨邑炭素公司獨資興建的10萬噸預焙陽極項目已經開工，該項目投資2.5億元，投產達產後年可實現銷售收入2.4億元，利稅5000萬元，出口創匯3000萬美元；韓國東植公司和臨盤街道辦事處共同投資1.2億元建設的韓國塑編城項目、山東開立偉業數碼有限公司投資5000萬元的電子設備項目、山東超林新型建材有限公司投資3000萬元的新型建材等項目也都已進入實施階段。二是技術改造新上一批。圍繞恆源石化、豪斯玻璃、三匯利重工、恆利熱電、盛達紡織等企業，建設或論證了一批新項目、大項目、好項目，其中恆源石化柴油加氫、盛達紡織5萬紗錠等項目已經開工建設，豪斯玻璃300萬平方米汽車玻璃項目已經全面投產。三是啟動民力新上一批。今年以來，我縣充分發揮和調動民營經濟的'積極性，通過廣泛發動、政策激勵，民營企業新上項目22個，其中卡朱米服裝、克代爾60萬隻/日玻璃製品、穗泰電工器材等項目正在建設，預計今年上半年可竣工投產，1萬噸大豆蛋白、魯北炭素的3萬噸高功率石墨電極、天和紡織5萬紗錠、洛北春集團高檔印刷及釀造等項目正在進行規劃論證或前期準備，這些項目建成投產後，將成為我縣經濟的新的經濟成長點。

（三）培植一批大產業，形成了百舸爭流、遍地開花的發展格局。一是確立主導產業，明確發展思路。按照“龍頭帶動，相互促進，協調發展”的發展思路，通過對我縣十大產業進行篩選，確立了化工、農副產品深加工、紡織服裝、機械冶金、建材、塑編、造紙、電子信息及新材料等八大產業作為重點發展的主導產業。圍繞恆源石化集團、魯晶化工、瑞博化工、天源化工、泉興化工等企業不斷壯大化工產業；圍繞金鑼肉製品、禹王蛋白、雨潤肉雞宰殺、新興澱粉、新大新乳業、恆昌麥芽、克代爾啤酒、洛北春白酒、德勝源蔬菜、奇力食品、麵粉加工等不斷壯大食品和農副產品深加工產業；圍繞澳泰紡織、盛達紡織、鑫東紡織、恆通紡織、大有紡織等紡織企業和卡朱米服裝、大華標誌服、育鑫服裝等服裝生產企業不斷壯大紡織服裝產業；圍繞螺旋制管、機械製造總廠、軸瓦廠、三匯利重工、久久鋼鐵、旭光鑄造、魯北炭素、索通炭素等企業和項目，不斷壯大機械冶金產業；圍繞如泉水泥、頂力建材、豪斯玻璃等企業，繼續壯大建材產業；圍繞昌源紙業、三維紙業，壯大造紙業；圍繞新宇塑編等企業壯大塑編產業；圍繞宇影光學儀器、開立偉業數碼電子、晶威特科技、香港電子城、高能鉛鈣合金動力電池等企業和項目，搞服務、抓進度、促生產，發展壯大電子信息及新材料產業。每個產業確立了一至兩個龍頭企業，延伸產業鏈條，打造產業板塊，推進產業聚集化，形成了以大帶孝大小結合的發展格局。二是集中力量，重點扶持。對恆源石化、豪斯玻璃、金鑼肉製品等產業龍頭，在資金、政策、用地等方面實行重點傾斜。今年以來，財政撥出專項資金，對恆源石化、豪斯玻璃、機械製造總廠等龍頭企業進行扶持，進一步改善了企業生產經營，加快了在建項目建設進度，大力促進了企業發展。

（四）搭建平台，搞好服務，協助企業不斷加大市場開拓力度。一是全面提高企業及產品知名度。引導企業強化品牌意識，精心打造“臨邑製造”這一金字招牌，爭創名牌產品，大力提升企業的知名度和影響力；充分利用上半年舉行的食博會、槐花節及香港等地的投資說明會等貿易洽談和招商引資的各種活動，大力宣傳我縣的企業和名優產品，為企業與市場之間拓寬溝通渠道。近年來，我縣相繼湧現出一個全省名牌產品、兩個省著名商標、三個省免檢產品，企業和品牌的知名度都越來越高；二是幫助企業做好產品市場定位。圍繞企業市場開拓，幫助企業積極探索新形勢下開拓市場的辦法和途徑，找準市場的切入點。針對不同類型企業，根據一定的標準細分市場，確立了不同的開拓方向,拉開市場開拓層次，鞏固並不斷地擴展市場份額。三是促進企業開拓國際市常以開展“經濟發展服務年”活動為契機，不斷完善有關優惠政策，最佳化企業發展環境，加大企業和產品的推介力度，先後幫助豪斯玻璃、澳泰紡織、索通炭素等企業辦理進口設備免稅、出口免稅手續，解決了企業資金緊張的矛盾，大力促進了企業產品出口，市場競爭力大大提高。今年1至5月份，全縣出口產品總額13324萬元，同比增長223%，外銷率達到38.82%。

（五）強化協調引導，全力提升我縣企業現代化管理水平。引導並幫助企業建立健全先進、合理、科學、配套的基礎管理工作體系；引導企業不斷提高企業管理水平。以建立現代企業制度為目標積極推行了信息化、ISO9000—20xx、5S等現代管理模式，大力推廣先進的管理經驗，提高管理水平。目前恆源石化已成為全市信息化試點企業，恆源、克代爾等企業實施了5S、7S等生產管理方法。

3000字工作總結 篇17

(一)全力關注，確保民生工程落到實處

黎明街道始終堅持為社區居民辦好事、做實事、解難事的服務宗旨，全面落實低保救助、再就業、醫保等政策，及時準確為弱勢群體發放補助金，居民滿意率達到100%。

一是落實"十位一體"綜合救助政策。截至20_年12月末，累計救助低保家庭3555戶次8047人次，累計發放低保救助資金176.26萬元;發放綜合救助資金79.71萬元，其中：為120名低保學生髮放就學救助11.76萬元，發放低保家庭採暖救助35.5萬元，電費補貼1.27萬元，重大疾病救助1.64萬元，廉租住房補貼18.63萬元，節日救助10.91萬元，切實為困難家庭提供了基本生活保障。

二是關注殘疾人工作。高新區轄區現有18周歲以上殘疾人288名，我們將需要救助的72名殘疾人全部納入低保，綜合救助率達100%。20_年9月，我們按相關要求集中為235位殘疾人換髮了二代殘疾人證，並將全部信息錄入殘疾人人口基礎資料庫。

三是多渠道促進下崗失業人員實現再就業。積極落實國家再就業相關優惠政策，按照"以人為本、服務社區"的原則，千方百計促進轄區失業人員實現再就業，20_年共為139名失業青年辦理了《求職證》，合格率達100%;為337名失業職工發放失業保險金，總計490109元;為373名靈活就業人員發放靈活就業補貼，總計575267.73元;為14人辦理小額擔保貸款，總計45萬元，並每月進行一次跟蹤隨訪，及時掌握其經營狀況。

四是為企業離退休人員服好務。建立企業離退休人員社會化管理服務體系，積極組織退休人員參加各項娛樂健身活動，豐富他們的業餘文化生活，截止12月末，轄區企業離退休人員納入社會化管理服務共937人。

(二)務實創新，社會事務全面展開

1、積極推進和諧社區建設

一是維護社區治安穩定。從全市今年開展"六調聯動"宣傳活動開始，我們便以此為契機，組織各社區開展治安綜合治理，特別加強了節日期間的社區安保工作，社區義務巡邏隊分組、分地段、分樓區進行巡邏監控，居民對社區治安滿意率達98%。同時積極調處化解各種矛盾糾紛，全年沒有進京上訪、越級上訪事件發生。

二是樹立標桿，打造示範社區。我們注重榜樣效應，著力打造黎明示範社區，在上級各部門的大力支持下，黎明社區不斷完善硬體設施、逐步健全服務體系，多次榮獲國家、省、市級榮譽稱號，20_年還榮獲國家民政部頒發的"全國和諧社區建設示範社區"稱號。標桿形象得到充分展示，同時帶動了各社區工作齊頭並進。

三是進一步提升服務能力。我們利用全市民政信息平台，通過網際網路、電話等方式，為居民提供方便的社區服務;積極與哈醫大__分校等社區衛生機構合作，組織無業居民免費體檢200餘人次，眼病普查171人次，建立居民健康檔案;此外，我們還注重細節工作，發掘亮點，不斷創新，在辦理殘疾人二代證期間，我們試運行了一站式服務大廳，考慮到殘疾人行動不便，生活普遍困難，我們免收每位殘疾人6元錢的人像採集成本，同時還精心為殘疾人開通了無障礙__、有序導引等系列特色服務，得到了轄區居民和市殘聯的一致讚譽。

2、開展豐富的特色文體活動

一是以活動為載體廣泛開展公民道德、健康生活等宣傳教育。在"__之冬"藝術節活動中，高新區獲得好評;組織開展社區第二屆書畫展;舉辦第二屆濕地文化節;組織油田發現50周年、建市30周年系列演出活動;推出各社區激情之夏特色活動等等，深受居民喜愛。

二是成功舉辦了高新區第四屆職工運動會。在短短兩個多月的籌備時間裡，從成立組委會開始到一次次彩排、實戰，在管委會、黨工委及相關部門的支持下，組委會及街道辦所有工作人員全部上陣，在不影響本職工作的前提下，克服重重困難，加班加點，精心組織，不滿足每一次超越，不放過每一個細節，高速度、高標準、高質量的奉獻了一場高水平的運動會，充分展示了高新區文明和諧的時代風采，凝聚了人心、振奮了精神、激發了鬥志、增進了__，在高新區職工中引起了強烈的共鳴。

3、提升計畫生育管理水平

緊緊圍繞"穩定低生育水平、統籌解決人口問題"的中心任務，以人為本，規範管理，嚴格執行計畫生育責任追究和一票否決制度，完善wis系統網路建設，組織開展計生政策法規知識、生育健康等諮詢活動，舉辦主題宣傳等工作，20_年轄區符合政策生育率達100%，出生缺陷率為0，有效預防和控制了計畫外生育，圓滿完成了市里下達的指標。

4、養老服務社會化工作

自全市開展養老服務社會化工作以來，根據市里政策及高新區的實際情況，共為轄區80周歲以上老人發放高齡老人補貼24.37萬元並辦理《高齡老人優待證》。在服務場所上以黎明社區活動中心為主體場所，專門為老年人開設了書法繪畫閱覽室和日間照料室，同時確定附近的"天源麵食館"為老年人就餐定點場所，為老年人分類提供無償和低償的午餐服務。在服務方式上主要採取請進來和走出去的方式，請有活動能力的老年人走出家門來接受日間照料，對活動不便的老年人提供上門服務。

5、其它工作有序開展。社工委、統戰、工會、民族、宗教、婦聯、人大等各項工作做到了有序開展。

(三)向心聚力，黨建工作穩步推進

一是深入開展學習實踐科學發展觀活動。按照黨工委管委會統一部署，黎明街道黨委從4月初開始，以"高標準完成規定動作，努力創新自選動作，聯繫實際推進社區工作"為載體，在街道全體黨員幹部中廣泛開展了學習實踐科學發展觀活動。通過三個階段集中學習、自主學習、民主生活會、專題輔導等多種形式的學習實踐，廣泛徵求了黨內外意見，積極聯繫實際發現問題，深入調研解決問題，進一步轉變了工作作風，提升了服務意識。

二是以活動開展為平台，使黨組織的向心力、凝聚力不斷增強。在五和社區創建活動中，我們推出了"四有聲"、"四一樣"、待民服務"15句"、"六公開"等服務準則，推行了"一人多職"的工作模式，有效提升了社區形象，充分發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。

二、存在問題

1、街道辦工作任務繁重，較多時候忙於眼前事務性工作，對轄區整體發展的思路不夠開闊。

2、由於社會發展，流動人口增多，不能及時準確掌握流動育齡人員的婚育動態，給計生服務和管理增加了難度。

三、下一步工作思路

黎明街道辦事處將嚴格按照管委會、黨工委工作要求，以科學發展觀為統領，以創建和諧社區為目標，本著"社區重特色，街道創品牌，民眾得實惠"的總體思路，情系居民、最佳化服務，乾在實處、走在前列，把我們生活的家園建設得更加和諧美好。

(一)轉變作風，提高素質，鍛造一支敢打硬仗的隊伍

開展"作風建設年"活動，著力打造"改革創新、求真務實、廉潔高效"的高素質幹部隊伍。主要抓好以下四方面的工作：一是強化服務意識。實施"服務視窗亮起來"工程，下基層、送服務，做到"靈活機動，貼近民眾"。二是抓工作作風轉變，注重實踐錘鍊，真抓實幹，不搞花架子。三是強化學習培訓。端正學習態度，堅持學以致用，鍛造真才實學的隊伍。四是加強選任管理，提高幹部素質。一方面，按照管委會幹部人事制度改革要求進一步推進幹部競爭選拔工作，另一方面切實抓好乾部的日常管理和監督。

(二)改善民生，明確定位，提供和諧發展的高效服務

一是繼續推進"十位一體"綜合救助。始終把關注民生放在首位，真正使貧困人群享受低保，對脫貧人員堅決退保，努力做到公開、公平、公正和應保盡保、不錯保、不漏保。二是進一步做好小額貸款擔保等工作，全力支持下崗失業人員自主創業、自謀發展，實現再就業。三是多渠道爭取國家、省、市專項資金(如社區活動資金、黨建活動資金、計畫生育扶助資金等)，使經費投入到位，各項工作順利開展。

(三)注重實踐，服務大局，加強基層黨建工作

一是堅持把學習實踐科學發展觀作為一項長期工作，注重鞏固成果，形成長效機制。二是探索建立社區黨建聯席會議制度，社區黨組織每季度一次到駐區單位走訪，主動聯絡，共同協商解決社區建設中的問題，努力形成"工作互動、資源共享、優勢互補，社區共建"的良好格局。三是完成社區黨組織的3年一次換屆選舉工作。

(四)集思廣益，深挖亮點，推進和諧社區建設

牢固樹立"上為政府分憂，下為百姓解愁"的服務理念，求真務實，勇於探索。一是通過問卷調查、實地走訪、召開座談會等形式，不定期組織居民代表集思廣益，聚焦民眾關心的熱點難點問題，對即知即改的問題立即整改;對難點問題積極協調解決，讓民眾真正"得實惠"。二是以創建文明小區、文明家庭、爭做文明市民等活動為載體，有效推進精神文明建設。三是掌握居民需求，積極探索新措施，提高服務水平，計畫嘗試暑假期間組織大學生志願者在社區圖書館輔導孩子讀書、寫作業;組織社區志願者或調動有空閒的居民帶領孩子們在小區指定場所做遊戲、舉辦小比賽等。四是計畫在20_年組建萬城華府、英雄會、沿湖城社區居委會及五湖社區第二居委會。

(五)突出特色，樹立品牌，開展豐富多彩的文體活動

一是社區文化活動本著扶優扶強的原則，不斷壯大社區文體隊伍。以社區活動中心為平台，充分發揮桌球協會、棋牌協會、等社區團體骨幹作用，力爭在__市範圍內上台階、創品牌、爭名譽。二是開展形式多樣、內容豐富的文體活動：舉辦第三屆濕地文化節，突出特色，扮靚__;舉辦第六屆"激情之夏"歌詠比賽;舉辦高新區第五屆"社區杯"桌球賽、象棋賽、慶"七。一"文藝演出、慶"十。一"文藝演出。三是拓展活動場地。在充分利用現有資源的基礎上，抓住共駐共建有利時機，不斷拓展活動場所和活動形式。

(六)擴大宣傳，加強監管，促進計生工作再上台階

一是加大宣傳力度，推進社區生育文化建設，讓民眾提高認識，自覺遵守黨的計生政策;二是堅持目標責任管理，層層簽訂目標管理責任狀，嚴格按考核結果兌現獎懲，確保計生監管工作順利推進。三是聯合轄區公安、工商、勞動等部門，加強流動人口育齡人群管理服務工作，杜絕計畫外生育。四是通過開展救助計畫生育貧困家庭等活動，充分發揮計生協會職能。

(七)綜合治理，上下聯動，開創和諧建設新局面

深入開展"平安高新"、"和諧高新"建設活動，堅持以創建平安街道為目標，紮實開展維穩工作，確保一方平安。一是充分利用人民調解主動性高、親和力強的特點和優勢，努力發揮人民調解在化解矛盾糾紛方面"第一道防線"的作用。二是主動深入社區及轄區單位，變上訪為下訪，形成民眾參與、齊抓共管、上下聯動的綜合治理新局面，為推進高新區整體擴張，倍增發展營造良好的社會環境。三是安全隱患排查整改工作抓早抓實，不定期開展轄區安全專項整治活動，共同防範安全事故。

(八)高度重視，廣泛動員，穩步推進全民醫保工作

自全市啟動城鎮居民基本醫療保險制度以來，高新區醫保工作已從最初的探索階段轉化為一項重要的日常工作，截至目前轄區醫保參保人數已達7365人，20_年我們將進一步廣泛深入宣傳醫保政策，擴大醫保覆蓋面，提高參保率，鞏固續保率，讓黨的優惠政策真正惠及大眾。

(九)精心組織，勇挑重擔，做好高新區人口普查工作

我市第六次全國人口普查工作即將全面展開，節點在20_年11月1日零時，這項工作難度大、要求高、時間跨度長，我們將以社區為依託，精心組織，合理調配，在不耽誤正常工作的基礎上，全力以赴確保高新區人口普查工作順利完成。一是成立組織機構，明確職責分工;二是做好輿論宣傳，營造普查氛圍;三是制定方案，招聘人員，組織培訓;四是嚴格程式，提高效率;五是落實人員經費，加強協調溝通。

(十)積極探索，勇於實踐，全力推進養老服務社會化工作

高新區60周歲以上老年人占全區總人口的10.3%，養老服務社會化工作備受關注，20_年我們將進一步整合社區資源，組建專業服務隊伍和志願者隊伍，完善服務場所，豐富服務內容，爭取在養老社會化工作上創特色，打造"貼心黎明"的品牌。

3000字工作總結 篇18

學校辦學如何實現可持續發展，如何保障學校發展有持續不竭的強大內驅力；怎樣才能充分發掘師生髮展的潛能，形成團結一心謀發展的強大凝聚力，我們認為，解決好這些問題的鑰匙就藏在校務公開中。

校務公開不僅是學校依法治校，廉潔辦學的保障線，更是促進學校及師生和諧發展的凝合劑，全面推行校務公開，對充分發揮民眾的監督作用，加強學校黨風廉政建設和學校行風建設，推進領導幹部隊伍建設，密切黨群、幹群關係，維護學校的穩定具有重要的意義和作用。

多年來，我校積極拓展校務公開的渠道，完善校務公開的管理機制，不斷擴展校務公開的內涵，不斷創新校務公開的形式，最大程度地實現校務在陽光下運行。

下面就我校實行校務公開的一些做法匯報如下：

一、總體情況

我校校務公開工作始於 20xx年12月。 20xx年3月我校第三屆教代會第一次會議通過了《校務公開實施方案》，標誌著我校校務公開工作步入制度化、規範化軌道。經過多年的實踐和探索，20xx年9月，學校在廣泛徵求教職工意見和建議的基礎上，對原來的《校務公開實施方案》進行了補充完善，建立《校務公開崗位責任制度》和《校務公開責任追究制度》，初步建立起了一套較完善的校務公開工作體系，使我校的校務公開工作得以全面鋪開。公開內容逐步擴大，現已涉及到學校發展的方方面面，如學校發展規劃、幹部評議、職稱評審、評優評模、工資晉升、師資招聘、工程建設、大宗購買、收費標準、財務收支、接待費用、招生工作等項目。校務公開工作的開展，強化了廣大師生員工的民主意識，並積極主動地參與學校的各項工作中來。

二、主要做法

（一）建立健全校務公開工作機制

1、建立領導機制

（1）建立領導機制。我校領導班子歷來十分重視校務公開工作，為了使校務公開工作落到實處，學校成立了校務公開工作領導小組，組長由校長擔任。領導小組下設辦公室，負責校務公開具體工作的實施。此外，還設立了由黨支部、工會、共青團成員和教職工代表代表參與的校務公開監督小組---陽光小組，對學校的校務公開進行監督。形成了主要領導負責，層層抓落實的領導機制，為校務公開的全面推行提供了強有力的組織保證。

（2）明確工作職責。學校堅持校長負責，工會協調、監督，校務公開領導小組辦公室會同有關處室付諸實施，廣大教職工民眾積極參與的校務公開工作機制。學校將推行校務公開與加強學校黨風廉政建設緊密地結合起來，以此作為密切幹群關係、增強師生員工凝聚力的重要舉措，工會則從公開的主要載體入手，著力建設好教代會制度，通過教代會切實履行教職工的知情權、參與權、管理權、監督權等民主權利。校務公開工作領導小組辦公室主要負責校務公開工作，及時收集教職工對校務公開結果的意見和要求，提出解決措施和辦法，並負責材料的分類、整理歸檔。

2、健全公開機制

全面推行校務公開，需要有完善的制度作保障。幾年來，我們加強了校務公開工作的制度化、規範化建設，先後制訂和完善了下列有關制度：

（1）加強和完善校務公開程式機制。由校務公開領導小組確定公開的內容和形式，然後交校務公開監督小組進行審核後予以公開並及時組織教職工參校政、監校事，廣泛聽取教職工意見，並將情況反饋給校務公開領導小組，對民眾合理的意見建議，校務公開領導小組責成工作小組制定措施，予以整改。通過教代會公開的內容，依照教代會有關規定執行。

（2）校務公開的內容及時間機制。學校的辦學目標、發展規劃、年度工作計畫、工作總結等，決定後定期向全體教職工或社會公開。重要活動、領導分工和責任目標，隨時向全體教職工公開。教職工年度考核、師德考核結果公開，績效分配、聘任、獎懲、職稱評定、晉級、評優評模等的檔案、辦法、程式、結果及上報情況等，隨時向全體教職工公開。教職工的獎金、福利、津貼及其它涉及教職工切身利益的事項，隨時向教職工公開。學校每年度的預算、結算向教代會公開，學校收費項目、標準、依據、程式、時間和代辦代管的項目、結果，隨時向社會公開。學校教師的招聘條件、招生的計畫、條件、程式等有關政策，及時向社會公開。貧困學生學費減免、捐款助學情況向全體師生公開。學校接待費使用、大宗購買的教學設備購買、招投標情況向教職工公開。

3、健全議事機制。

教代會是學校民主管理的基本形式，也是全心全意依靠教職工辦好學校的基本制度。我們在辦學過程中，始終重視教代會組織的自身建設，不斷改善工會文體活動設施，不斷健全和完善教代會制度，使之發揮應有的作用，實現學校管理的民主化。我校教代會組織健全、機構落實，按照教代會工作規程，認真履行民主管理、民主監督的職責，堅持每學年定期召開一次教職工代表大會。會前印發《教職工提案》發放到每位教職工手中，僅以20xx年2月召開的教職工代表大會為例，共印發提案83份，回收65份，對代表們提出的焦點、熱點問題都給予解決和答覆。

學校教代會對學校的重大決策、對校長負責制、教師聘任制、事關教職工切身利益的重大事項等認真審議討論。在每學年教職工代表大會上，代表們認真審議《校長工作報告》，校長工作報告的主要內容包括一年工作總結，提出新學年工作的指導思想、目標、任務和要求，提出加強管理，提高辦學效益的措施。《校長工作報告》經教代會代表們的審議、修訂、表決，形成決議，以此加強教職工的主人翁意識，集思廣益，統一認識，動員全校師生齊心協力推進學校改革與發展。適時審議學校重大工作事項，使校務公開工作提升到新的水平，而且對於依法治校，民主監督起了重要作用。

4、健全財務監督機制

搞好對學校財務工作的民主監督是民主管理的一項重要內容。增加學校財務工作的透明度有利於促使學校領導廉潔從政，密切幹群關係。因此，我校財務管理，收費項目、收費標準嚴格按照有關檔案規定公開亮牌收費工作，接受民眾監督。學校財務收入及開支情況每年定期向教職工代表大會公布，接收代表們的諮詢。

對學校重大項目開支，例如學校為提升辦學檔次，推進的信息化數位化校園建設，為改善辦學條件所添置的教學設施（如添置電腦、辦公桌椅等），所進行的修繕再建工程（校園綠化工程、其他維修等），全部接受教職工監督。教師如對財務收支情況有疑問，允許教師質詢、查帳甚至舉報。

（二）拓寬校務公開載體，增強校務公開的透明度。

校務公開載體建設是推進校務公開工作的重要環節。幾年來，我校在積極發揮教代會主要載體作用的同時，不斷地豐富其他有利於公開的載體形式，拓寬校務公開的渠道。

1、教代會是校務公開的主要載體。在教代會歷次換屆大會和每次教代會年會上，校長都要就學校發展規劃、改革方案等重大事項及教職工關注的一些問題如學校經費收支向教代會報告，提請教代會代表討論和審議。近年來，我校教代會討論通過了學校中長期發展規劃、三年發展目標、學校年度工作計畫、重要規章制度、獎勵方案、大宗校產購買、重大校產處理等問題。

2、公開欄是校務公開的主要渠道。公開的內容涉及年度考核評優、財務收支、職稱評定、重要規章制度、獎勵方案、大宗校產購買、重大校產處理等方方面面，這樣廣大教職工就能隨時了解學校行政活動的真實情況，增加行政活動的透明度，從而也容易取得教職工的`理解與支持。。

3、不斷創設校務公開新途徑。通過發工作行事周曆、召開各類座談會、情況通報會、學校廣播、如教代會、行政例會、家長會、教職工大會、師生大會、黨員會等，公開載體有廣播、多媒體視頻、檔案、會議、行事曆、通知、校報、校訊簡報、校網站、校園qq群等多種渠道，學校辟有專門的校務公開公告欄，並建有舉報箱，由校務公開辦公室專門負責，在校網站上，開設了通知公告、校園快訊、滾動新聞、科室管理、校長信箱、諮詢電話、聯繫我們等欄目，基本形成了對內和對外公開相結合，部分公開與全面公開相銜接，過程公開與結果公開相協調，校務公開與解釋說明相統一的工作格局。

（三）突出公開重點，注重工作實效。

1、幹部管理公開

幹部管理公開是一項面向全體教師公開的內容之一，每年學校主要領導要作述職報告，並由區教育局政工科組織民主評議。中層幹部在教代會上也進行民主評議，讓廣大教師對學生領導幹部所盡的職責進行評議。中層幹部的選拔、任用過程先由民主提名、校委會討論，教職工測評，上級主管部門測評，批覆後才予以公示。

2、熱點問題公開

熱點問題公開的對象有的是教師，有的是學生，有的是家長。每年的評先、評優評職、職務晉升、年終考核及進修培訓人選均予以公開，結果定期張榜公布，接受民眾監督。教師招聘及課程安排、崗位調動、績效工資分配等做到定期公示。

3、財務公開

學校大宗物資採用政府採購方式進行並以批文和報表形式向家長、教師予以公示，其他的各類財務收支，如收費標準、學校會議費、業務招待費、收支情況在監督小組人員審閱之後公示。做到每一筆賬目都有來龍去脈，每一件物品都能追根溯源。

4、招生政策公開

每學年，學校把上級有關部門的招生政策、學校班級數及師資配備及時通過校園網及公示欄公開出來。學校嚴格執行市陽光分班政策，七年級分班由市教育局統一電腦分配，統一公示。國小一年級招生條件及分班都嚴格執行陽光政策，每學年招生之前張貼招生通告，招生工作結束後，公示新生錄取名單及插班生名單，接受家長和社會的監督。

三、公開效果

（一）促進了學校黨風廉政建設

校務公開以來，學校領導班子團結協作，廉潔奉公，工作協調，工作效率明顯提高，沒有出現違法亂紀的行為，本校黨群、乾群之間關係和諧、積極向上，教職工的工作積極性高，近幾年的穩步發展充分證實了這一點。教代會民主評議中，中層幹部贊成票超過80％；學校從沒有收到有關學校領導幹部違紀問題的信訪舉報。

（二） 促進了校園的和諧發展。

實行校務公開，為我校的發展注入了新的活力，促進了學校的發展。學校中的大小事情都公開了，教職工心裡明白了，學校領導心裡坦然了，學校領導理解與支持加強了，一些以前被認為是難點、熱點，解決不掉的問題也迎刃而解，極大地改善了幹群關係。增強了領導幹部廉潔自律意識，提高了依法辦事，民主管校的自覺性，增進了學校班子團結，得到了廣大教職工的信任，這樣在全校上下形成了巨大的凝聚力，有力地促進了校園的和諧發展。

（三）促進了教育教學的提高

在校務公開工作的推動下，學校各方面都取得了較好的成績，各項工作呈現良好的發展趨勢。去年，學校獲省信息化試點學校、長三角網上結對學校、全國百所數位化校園建設示範校等稱號。

雖然，我校在校務公開方面做了一些工作，但仍存在許多不足，我們將向其他先進單位學習，積極探索實行校務公開的更多更好的形式，努力探索民主管理學校的新思路，促進學校民主建設和法制建設，把我校建設成為一所團結、奮進、和諧、充滿活力的美好學校。

3000字工作總結 篇19

20xx年，旗政協在旗委的堅強領導下，在旗政府的鼎力支持下，深入貫徹落實黨的xx大精神，高舉愛國主義和社會主義偉大旗幟，牢牢把握團結和民主兩大主題，緊緊圍繞全旗改革發展穩定大局，認真履行三項職能，充分發揮協調關係、匯聚力量、建言獻策、服務大局的重要作用，為全面推進全旗經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生態文明建設做出了積極的努力。

一、圍繞中心，服務大局，努力為全旗經濟社會發展履職服務

(一)圍繞中心，認真開展政治協商。政治協商是政協的首要職能。在旗政協九屆一次、二次全委會議上，本著“謀長遠之計，建睿智之言，獻務實之策”的協商思想，組織委員緊緊圍繞《政府工作報告》所提的經濟社會發展願景、發展思路、發展舉措以及關係人民民眾切身利益的教育、就業、社會保障、醫療衛生、住房、生態環境、食品藥品安全、安全生產、社會治安和執法司法等熱點、難點問題進行了協商討論。

委員們直言讜論，建諍言、獻良策，提出了富有建設性、前瞻性、針對性和可行性的意見建議582條，提案182件，我們對委員所提出的意見建議和提案進行了認真細緻的分析、梳理和歸納，以不同的方式和形式反饋給了旗委、旗政府。緊密結合全旗經濟發展形勢，在九屆三次常委會議上，聽取了全旗經濟運行、重點項目建設、提案辦理等工作情況匯報，並以座談形式進行了專題協商，提出了針對性較強的工作意見和建議，得到了有關部門的高度重視，並在工作中予以採納。

(二)服務大局，積極主動參政議政。充分發揮人民政協和智之力、和事之力、和人之力的優勢，圍繞助推全旗經濟社會科學發展、和諧發展、跨越發展，通過視察、調研和信息等多種方式參政議政。

一是認真開展了視察調研。堅持選題要“準”、領域要“寬”、形式要“新”、效果要“佳”的原則，從解決發展所需、黨政所思、部門所慮、民眾所盼、職能所及的戰略性、全局性和前瞻性問題入手，圍繞旗十四屆五次全委(擴大)會議和旗第xx屆人民代表大會第一次會議、第二次會議政府工作報告提出的經濟社會發展願景、總體要求、戰略措施和一些關乎國計民生、民眾反映強烈的焦點、熱點、難點問題，就水利建設、城市規劃建設、中國小校布局情況和政府採購工作開展情況進行了視察，就土地流轉、物業管理、和諧社區建設和全旗城鄉社會救助體系建設情況進行了調研。向旗委、旗政府提交了針對性強、富有建設性意見的視察調研報告。

二是切實強化了信息工作。重新修訂了《政協信息和宣傳用稿獎勵辦法》，進一步激發了廣大委員報送信息的積極性和主動性。截止目前，整理上報市級以上政協信息21篇(條)，被市級以上政協採用9篇(條)，信息上報數量和質量位居全市前列。其中《建議進一步完善欠發達地區差別存款準備金動態調整政策》被全國政協採用，《發揮風力資源優勢，做大做強我區風力發電》、《建議新型農村合作醫療和城鎮居民醫療保險並軌運行》等3篇信息被自治區政協採用，這些信息客觀真實地反映了民眾的期盼和訴求，為黨政領導掌握社情、了解民意、集中民智，有關部門改進工作提供了有價值的參考。

三是切實加強了提案工作。政協八屆五次會議以來，共收到委員提案58件，經審查全部立案。為推動提案辦理工作，一方面努力提高提案質量，另一方面大力推進提案辦理。特別是對重點提案，繼續實行主席、副主席牽頭督辦的作法，並在八屆十三次常委會議上進行了評議，常委們對辦理結果基本滿意。同時，通過座談走訪等方式，密切與提案承辦單位的聯繫溝通，及時了解提案辦理進展情況及辦理過程中遇到的問題，共同探討落實提案的具體措施。在提案委和各承辦單位的高度重視和共同努力下，大部分提案都得到了較好辦理。

(三)突出重點，紮實推進各項工作

一是推進專委會工作。充分發揮專委會的基礎作用，讓更多的委員參與到政協活動中來，更加廣泛地集中委員的智慧和力量，進一步提升政協工作實效。政協各專委會牢固樹立大局意識和全局觀念，自覺把工作放到旗委、旗政府工作全局中加以謀劃，堅持“到位不越位、幫忙不添亂、切實不表面”的工作原則，緊緊圍繞全旗經濟社會發展大局，有計畫、有目的、有針對性地組織所聯繫界別委員開展了豐富多彩、形式多樣、內容具體的學習、討論、座談、視察和調研等活動，充分發揮了專委會的橋樑和紐帶作用。

經科委就社會主義新農村建設組織了專題討論，委員從全旗農村建設實際出發，立足當前，著眼長遠，建言獻策，提出了明確主體，建立一個好機制;抓住關鍵，組建一個好班子;統籌考慮，制定一個好規劃;突出重點，明確一個好思路;著眼長遠，營造一個好環境;因地制宜，發展一個好產業;示範帶動，培養一個好典型;構建和諧，樹立一個好風尚的“八個好”社會主義新農村建設思路，並以《委員建言摘選》的形式上報給了旗委、旗政府。

文教委就運載學生車輛交通安全管理組織了座談討論，委員暢所欲言，各抒己見，提出了強化對運載學生車輛駕駛人員的業務培訓，不斷提高從業人員的安全意識和服務水平，認真排查，堵塞蒙車營運漏洞，消除安全隱患，教育處罰並舉，嚴肅查處、嚴厲處罰超載超限等違法違規案件等意見建議，並被旗政府主管部門採納實施，收到了良好效果。

文史委就農村草原書屋建設和城鎮規劃實施情況組織了視察，並形成了針對性強，富有建設性意見的報告上報給了旗委、旗政府。信息委組織所聯繫的工商業聯合會委員開展了“展示委員風采，奉獻一片愛心，救助貧困學子”活動，活動籌集資金1。2萬元，救助貧困大學生6名。

二是推進委員管理工作。加強委員管理。政協委員是政協工作的主體，是政協開展工作、履行職能的主要力量。充分發揮委員的主體作用，是搞好政協工作的重要前提和基礎，是提高政協工作整體水平的關鍵。為全面發揮委員的主體作用，在認真總結以往委員管理經驗的基礎上，創新委員管理機制，建立了常委聯繫委員制度，每個常委聯繫4到5名委員。重新修訂了《旗政協委員管理辦法》。

建立了委員履職檔案。將委員參加會議、活動、提交提案和上報信息等情況記入管理檔案。建立和完善了請假制度。實行委員年度考核制度。通過實施該辦法，進一步強化了委員的擔責之心、盡責之能和履責之行，切實發揮了委員在本職工作中的帶頭作用，在政協工作中的主體作用，在界別民眾中的代表作用。

創新活動載體。為進一步增強政協工作的生機和活力，充分調動委員參政議政的積極性、主動性和創造性，本屆政協在委員中深入開展了以提交一份高質量提案、撰寫一篇有價值信息、提出一條合理化建議、推薦引進或領辦一個項目、參加一次視察調研或界別小組活動、為民眾做一件好事或實事為主要內容的“六個一”主題實踐活動。

搭建議政平台。為及時把委員的心聲傳遞給旗委、旗政府，為旗委、旗政府科學決策提供有益參考，旗政協在通過政協網站、《旗政協》和提案等形式反映委員意見建議的同時，創辦了《委員建言摘選》，及時把社會關注度高、民眾反映強烈、事關改革發展穩定的重點問題、焦點問題、敏感問題不定期以摘選的形式上報給旗委、旗政府主要領導和分管領導及相關部門。

目前，已上報12期，其中，委員提出的《加大農業電力支持力度，推動膜下滴灌項目實施》和《糾正國家惠農政策實施中的不正之風，真正把黨和政府的溫暖普惠給急需的困難民眾》等建議得到了旗委、旗政府主要領導的批示，並得到了很好的落實。

三是推進書畫院建設。以傳播正能量，引領民眾文化為己任，廣泛吸納全旗書法、繪畫、攝影和文學創作等方面的優秀人才，圍繞全旗文化產業發展和社會主義新農村建設，開展了一系列形式多樣、內容豐富、寓教於樂的文化活動。

在王爺府鎮黑山溝村、西橋鎮雷營子村建立了文化創作基地，到牛家營子鎮倉窖村、乃林鎮甘蘇廟村開展了文化藝術創作與交流活動，接地氣，解民情，送墨寶，以文化下鄉獨特的視角和形式為農村經濟社會發展注入了生機和活力，引領了文化大發展、大繁榮的正確方向，為百姓帶去了歡樂和精神享受。

與市文聯、旗委宣傳部成功舉辦了“峰潤杯”首屆文學藝術作品大賽，在社會各界引起了強烈反響。與旗廣電中心聯合舉辦了“大美”書法、繪畫和攝影展播，創辦了《沁園》書畫文學藝術專刊，開設了書畫院網站，為推進全旗文化事業發展奠定了基礎。

四是推進中心工作。認真貫徹落實旗委、旗政府的重大決策和重要部署，積極做好聯繫服務基層工作。按照旗委、旗政府《關於旗直機關和幹部聯繫服務基層工作的意見》和旗政協20xx年聯繫服務基層工作方案要求，認真組織機關幹部深入聯繫村西橋鎮新窩鋪村和雷營子村開展了結對幫扶活動，積極為聯繫村想實招辦實事，協調解決實際問題。今年，旗政協為新窩鋪村爭取財政一事一議獎補項目兩個(養牛場路燈安裝和村組公路硬化)，為養牛小區爭取旗就業局貼息貸款160多萬元，為雷營子村爭取財政一事一議獎補項目一個(村組公路硬化)。

二、團結務實，民主集中，全面加強領導班子自身建設

一年來，旗政協領導班子不斷強化執政為民意識，注重加強學習、注重加強團結，經常深入基層調查研究，了解民情、體察民意，領導班子的凝聚力和戰鬥力明顯增強。在實際工作中，政協黨組堅持黨性原則，一方面堅決維護旗委領導核心，堅持政協重大事項向旗委請示匯報制度，注重與人大、政府班子的團結溝通，為政協開展工作爭得了更多的外部支持。

另一方面在班子內部認真執行黨的民主集中制，嚴格按照民主集中制原則和集體領導個人分工負責的要求，嚴格執行決策程式，不搞臨時動議，充分發揚民主，實行必要集中，做到科學決策、民主決策、合理分工。切實加強班子成員之間的溝通，對政協重要工作和重大問題決策堅持集體討論決定，不搞個人或少數人說了算，對機關工作中的人事、財務、事務等重點工作全部實行集體討論、集體研究、集體決策。認真執行黨組班子和政協常委會議事規則，做到了決策民主化、公開化、科學化，促進班子的團結和諧，推動了各項工作的順利開展。

嚴格執行中央八項規定、自治區黨委28項規定、赤峰市委44項具體規定和旗委關於改進工作作風、密切聯繫民眾的有關規定，以及反對“四風”、服務民眾的有關要求，嚴守工作紀律，創新工作方式，提高工作效率。

三、加強教育，深化監督，認真落實黨風廉政建設各項規定

旗政協黨組堅持把黨風廉政建設工作同履行政協職能相統一。黨組成員認真學習貫徹《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，嚴格執行“禁止利用職權和職務上的影響謀取不正當利益”等8個方面的52個“不準”。班子成員認真對照市委、旗委要求，對個人重大事項等方面進行自查，均無違規違紀問題。注重把黨風廉政建設落實到實處，落實到日常工作中，落實到全體人員中。到目前為止，旗政協領導班子、領導幹部和機關幹部均沒有出現違反黨風廉政建設規定的問題。

一年來，旗政協的各項工作都取得了一定的成績。然而，受多方面因素影響，旗政協在履行職能方面，還有一些不足之處，與旗委的要求和人民民眾的期望還有一定差距。

一是參與專題協商不夠，協商領域有待拓展，協商質量還需提高。二是對如何落實民主監督職能缺乏深入研究。三是參政議政職能落實不到位，組織委員開展參政議政活動不多，對事關全旗發展的一些重大決策、重要工作思考不夠深入，參謀助手作用不突出。

四是委員隊伍主體作用發揮不夠，政協的人才和智力優勢沒有得到充分體現。在今後的工作中，我們將在旗委的領導下，深入學習貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞旗第十四次黨代會確定的發展目標和工作重點，牢牢把握團結和民主兩大主題，按照協調關係、匯聚力量、建言獻策、服務大局的總體要求，充分發揮政協優勢，認真履行政治協商、民主監督、參政議政職能，不斷提高工作水平和實效，為建設富裕和諧做出新的貢獻。

3000字工作總結 篇20

為切實推進全鄉“清潔鄉村行動”工作，加快推進文明創建，切實解決鄉村公路主幹道沿線、集鎮範圍及各村組存在的“髒亂差”現象，按照《xx縣深入開展市容環境綜合整治提升工作總體方案》(x辦通（20xx）38號)及市、縣有關檔案及會議要求，現將我鄉“清潔鄉村行動”工作情況總結如下：

一、基本情況

鄉自開展“清潔鄉村行動”工作以來。鄉黨委、政府高度重視，作為當前最重要的整治任務抓緊抓實，列入年終考核，每周對農村環境進行一次徹底的整治，徹底消滅衛生死角，打一場環境整治的攻堅戰。3月2日召開“城鄉清潔工程”動員大會，每周一開會部署工作。整治村莊環境次數34次，累計發動參加人員8560人次，累計清理各類垃圾860餘噸，農村環境“髒、亂、差”的面貌有了根本性的改善，基本消滅衛生死角，發放各類衛生宣傳資料3400份，村民的環保意識得到了加強。在原有的保潔制度的基礎上，進一步完善了新的保潔制度。同時，建立健全一系列管理制度，形成規範化、常態化、長效化的管理機制，確保了“清潔鄉村行動”有序進行。

二、主要做法

(一)健全組織，加強領導。鄉黨委政府高度重視“清潔鄉村行動”，成立了鄉長為組長的領導小組，制定了實施方案和細則，並明確分管領導和專職工作人員。細化分解目標任務，逐級抓好落實。鄉直各單位和11個村委會都成立相應的領導小組，各單位負責人、各村支書分別任組長，主要領導負總責，分管領導具體抓，各責任單位負責抓，各專兼職人員、專業隊伍專門抓的局面。把農村環境整治工作落實到位，通過一段時間的努力，做到兩個轉變，一是轉變農村“髒、亂、差”的居住環境，提高農民的生活質量；二是改變農村人不注重環境保護的生活習慣，通過加大宣傳，讓村民樹立環保意識。針對鄉、村兩級部分幹部存在的畏難情緒，通過下村指導和檢查考核相結合的方式，促進觀念的改變，保證工作的落實。

(二)廣泛宣傳，營造氛圍。“清潔鄉村行動”啟動後，各村利用戶主會、宣傳標語等形式，廣泛宣傳農村環境衛生工作的重要性。同時，還利用廣播對民眾進行宣傳，各村委除了召開“三委”幹部會、黨員會等，營造了人人講衛生、戶戶抓環境的良好氛圍，使“門前三包”“衛生保潔制度”等一系列環境衛生制度的貫徹落實更加順暢、深入人心。並建立鄉領導幹部掛鈎聯繫村制度，更好的指導各村抓好環境建設。目前，全鄉所有的幹部均聯繫到村，具體指導村抓好衛生保潔工作的落實。

鄉中心學校制定了校園環境衛生綜合整治方案，方案包括全校所有區域的劃分由班級包乾，各班區域的整治時段、整治要求、整治目標以及衛生檢查、衛生評比等內容。成立以校長為為組長的校園環境衛生整治領導小組，由組長帶頭全面抓，政教處具體負責校園衛生整治的日常工作，實行教學樓、公共區域、學生宿舍、教師宿舍、辦公樓廁所等區域由領導分片無死角包乾負責。並且向學生髮放“衛生整治倡議書”，讓學生帶回告知家長，不論在家、到學校、還是在田間地頭都要愛護我們賴以生存的自然環境，讓家長教育孩子愛衛生、講文明，同時孩子也監督家長潔淨家園、保護水源，達到讓所有公民都有衛生意識，保護我們山明水秀美麗家園的`目的。

（三）開展集鎮及周邊村莊環境整治。組織了由10人組成的集鎮環衛工作隊，負責集鎮衛生及綠化管護，將衛生區、綠化區落實到人，確保了集鎮環境衛生乾淨整潔。按照上級關於以獎代補資金專項用於保障環衛設施設備建設、日常運轉的要求，鄉整合市縣資金用於保障環衛設施設備建設，其中13.6萬元用於購置1輛垃圾清運車及可卸式垃圾箱，10萬元用於在各行政村垃圾集中的地方建設垃圾焚燒爐18個，市縣以獎代補資金不足部分由鄉自行解決。

組織廣大黨員幹部對集鎮及沿河、沿路環境衛生進行重點整治，由鄉政府牽頭，鄉直各單位、各村委會等負責，對集鎮，公路兩旁私搭亂建，亂堆亂放進行整治，對污水溝，城鎮周邊暴露的垃圾進行清理。拆除占用耕地違章建築5處400多平方米。

為了保障昆明城市飲水安全，根據《xx市清水海水源保護區扶持補助辦法》，鄉每年有22萬元河道保潔補助資金，我鄉成立18人的河道保潔隊伍，新建河道保潔垃圾池40個，對全鄉河道衛生進行清潔，並拆除占用河道違規建築300多平方米，保證了河道行洪安全。

(四)大力開展農村環境整治。以村為單位分組包乾，分戶負責劃定區域全面整治，確保主公路及通村公路沿線，房前屋後全面整治。利用好11個村委會20個垃圾房，11個污水收集處理池，兼職保潔員75名，18名河道保潔員。1處無公害填埋場，4個集鎮修建垃圾房，河道保潔垃圾池40個，2輛垃圾清運車，全面清潔，使鄉村變得更乾淨、水變得更清。

三、取得的成績

1.道路更暢通。未開展清潔鄉村以前，一些民眾把建築材料堆放在公路上，甚至把建築垃圾倒道路上的現象，影響了交通。通過清潔鄉村活動，村民自覺清理道路上的物品，垃圾也清除了，村路很順暢。共清理公路50餘公里，清理公路沿線垃圾510餘噸

2.民眾的清潔意識、環保意識提高了。通過各宣傳發動以及村民自己的積極、主動參與，民眾無形中增強了清潔意識、環保意識。共發放宣傳資料3400份，衛生整治倡議書20xx多份。

3.清潔鄉村結合河道保潔工作，飲水更安全。村民對水源清潔後，水變清了，飲水更安全。清理河道40餘公里，清理河道垃圾、雜草350餘噸。

4.村莊更加美麗。通過開展清潔鄉村活動，村民改變了以往隨意堆放物品、亂扔垃圾的不良習慣，形成自覺清潔家園、水源的良好氛圍。村容村貌變得更美麗。

四、存在的問題困難

(一)保潔員隊伍不完善。一是保潔員隊伍素質不平衡，各村保潔員素質不齊，特別是經濟條件差的村，由於保潔費不能及時落實，只好由村委會指定一些老同志擔任村保潔員，自然使保潔工作無法落徹底。同時，由於監督不能到位，造成部分保潔員乘機鑽空子，常常一周保潔清掃一次，造成污染嚴重，各村只好又進行集中整治。二是保潔員隊伍不穩定，由於受村集體經濟條件所限，各村保潔員的報酬都不高，成保潔員無心保潔，再加上農村的生產、生活垃圾量大，常常出現保潔員流失，公開招聘無人應聘的情況，給工作帶來了巨大的阻力。

(二)資金保障困難。由於鄉是貧困鄉鎮，大部分村的集體收入較低。11個行政村中，集體經濟收入不足，農民人均的收入不足千元。資金缺口相對較大，對保潔經費，保潔設施的投入十分有限，給長效保潔帶來了新的難度。

(三)民眾環保意識淡薄。長期以來，農村衛生習慣差，農村衛生條件差的思維在幹部、黨員和村民中較為頑固。雖然進過一段時間的宣傳教育，認識有所改變，但仍未得到徹底的改觀。“前掃後到”，“邊掃邊倒”，“邊走邊扔”的現象仍較為嚴重，村民自覺保持良好的衛生習慣仍未形成。加上監督上的不到位，自認形成村民對保潔工作的配合不強，給保潔工作增添了不小的難度。

五、下步工作打算

(一)進一步完善機制。在進行集中整治月之後，對整治不到位的村，採取獎勵機制、陽光透明管理辦法，一套完整可行的長效機制是保持整治效果的關鍵。必須利用好集中整治月的成效，抓好長效機制的完善落實以及保潔員隊伍的建設。要結合月月考制度，從抓鄉村兩極幹部的責任心入手，對責任心不強的鄉幹部實行誡勉談話和待崗考核機制，並與幹部的經濟利益掛鈎，促進幹部抓衛生保潔的主動性，提高村幹部的工作積極性。同時，加強對保潔退伍的培養，及時調整，及時培訓，合格上崗。

(二)加大宣傳力度。利用自己所在村在整治的環境對比，形成多種形式的環境保護宣傳活動，讓民眾充分地認識到農村環境衛生僅僅依靠各級組織是遠遠不夠的，提出“農村是我家，衛生靠大家”的宣傳口號，宣傳廣大在農村居住的人們，自覺愛護環境，定期召開民眾會，讓民眾自覺參與環境保護，遵守“門前三包”制度，形成經常化、制度化的工作機制。開展戶外廣告專項整治，對轄區氛圍內公路沿線及通村道路進行整治，重點整治未經審批、破殘、破損、存在安全隱患的廣告，清理違法違規貼上的小廣告，通過清理整治，提升農村公路周邊環境。

(三)進一步抓好監督機制。完善好保潔制度之後，制度的落實必須要有一支強有力的監督隊伍保障。為此我們要求各村從老同志、老幹部以及村民代表中產生一支環境監督隊伍，對村民和保潔人員進行監督。一方面監督村民自覺愛護環境，形成良好的衛生習慣，另一方面監督保潔員認真履行自己的職責，為保潔工作打分，與保潔員報酬直接相聯繫。由於我鄉70%人口處於清水海水源保護區，環境衛生整治工作可以和水源區補助掛鈎，對於屢教不改，我行我素的人建議停發補助督促其改進後再補發相關補助，形成人人愛環境，戶戶講衛生的良好氛圍。

3000字工作總結 篇21

保教工作是幼稚園工作的生命線，優質的保教質量是幼稚園賴以生存的前提。本學期在園委會成員的部署、組織下，在全體保教人員齊心協力、團結奮進的努力下，各項工作順利開展並取得了較好的成績，現總結如下：

一、保育工作：

幼稚園的工作性質是保育為先、教育為重。本學期，幼稚園的保育工作得到了一定的重視，從幼兒入園的晨檢、進班、離園，全園的每位保教人員都能做到細心、耐心，讓家長們更安心。

1、用實際行動體現教師的四心：“關心、愛心、耐心、細心”。在一日活動中教師或保育員都能十分細心的觀察幼兒，把好晨檢、進餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關口，加強護理照顧，關注兒童的成長變化，在生活、學習、心裡上給予幫助、照顧、溝通、疏導。

2、“每天檢查，每周匯總，每月考核”的安全衛生考核方式。加大衛生消毒的檢查督促力度;通過提高保育員對衛生消毒、洗曬工作的.規範操作;各班家園聯繫欄，向家長宣傳育兒知識;做好對傳染疾病的預防工作;加強戶外鍛鍊，增強幼兒體質;加強對衛生工作的堅持性、規範性―――每天，教師們都能主動地整理自己的班級，使自己的班級像家一樣溫暖的花園、生活的家園、學習的樂園。

為充分體現環境的育人功能，在注重硬體的支撐上更注重人文的修飾，使之給予孩子潛移默化的影響和薰陶，使孩子能自然而然地產生出美的情感。教師們利用各種材料和創作手段與幼兒共同裝點、修飾環境，並根據季節與教育主題的不同及時更換環境。如：快樂的家、美麗的家鄉、神奇的太空等，使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書。活動室里各種區域角的設定更是豐富多彩、琳琅滿目，充分提供了孩子遊戲、學習的天地，促使了幼兒身心健康發展。在自主性區域活動交流中，受到了縣領導和同行的一致好評。

二、強化隊伍建設提高保教質量

教育要上去，師資是關鍵，師資隊伍是教育事業發展的根本。在當今深化教育改革，實施素質教育的過程中，我們更深刻地體會到：教育的改革與發展，關鍵在與建設一支高素質現代化的教師隊伍。因此師資隊伍建設是我們永恆的主題，我們的目標是建設一支講師德、鑽業務、願奉獻的教師隊伍。

健全制度，明確責職

為了使幼稚園管理工作向規範化方向邁進，我們制定了嚴格的管理制度，形成健全的管理網路，做到分工明確，責任到人。同時，根據實際我園還制定了教職工崗位職責、月考核細則及學期考核等各項規章制度，並注重平時的貫徹與落實，在實際工作中嚴格照章辦事。通過健全制度，明確職責，提高了教職工的工作責任感，促進了我園各項工作有序、高效地開展。

加強學習，提高素質

為了加強師德、師風建設，提高教師的思想素質，我園堅持每周小時的學習制度，組織教師認真學習政治和教育理論，學習法律、法規，學習行為規範，學習全國各地優秀教師的先進事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴明的紀律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。

為了提高教師的業務能力，我們通過多種形式，多種渠道對教師進行業務培訓。一是採取請進來、走出去的方式，進行集中培訓和分類培訓。這學期我們先後派了部分教師去南京、蘇州、吳江等地參觀學習，學習姐妹幼稚園的先進管理經驗和教改理念，著力培養一支骨幹教師隊伍，在教育教學中發揮示範帶頭作用。二是採取園本培訓的方法，對全園教師定期進行學習研究，對教學存在的問題進行討論，尋找策略。同時還結合工作實際，請骨幹教師傳授教學經驗並組織教師開展教學技能的競賽活動，提高教師的專業技能。三是通過教研組定期開展教學評優、觀摩、研討等活動，加強教學研究，提高實踐能力。四是鼓勵教師積極參加高學歷函授。五是鼓勵教師積極開展園本課程的研究，促進教師不斷提高研究水平。

做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。每年體檢一次，每半年測身高一次，每季度量體重、測視力一次，並定期對幼兒的身體健康發展狀況進行分析、評價，結果上牆公布，注重幼兒口腔衛生與用眼衛生教育，由於抓緊了日常生活常規管理，幼兒良好的衛生習慣已基本養成。

創造條件，重視家教

我們在提高保教質量的同時，十分重視家園聯繫。一是通過各班的家長園地，以清晰的字跡，圖文並茂的版面，豐富而有針對性的內容，吸引家長關心幼稚園的教育任務，使家長和教師達成共識。二是通過半日活動的觀摩和情趣盎然的親子活動來溝通幼稚園與家庭之間的聯繫。

三、強化科研意識提升辦園品位

隨著幼教事業的不斷發展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路，向科研要質量是提升辦園品位的必然選擇。

轉變教育觀念，注重科研實效

我園結合課題研究的開展，對教師進行教科研培訓，組織教師學習教科研的理論和創新教育的文章，用創新的意識武裝教師，樹立現代的教育觀、教學觀、兒童觀，提高教師的創新能力，變“灌輸式”為“啟發式”，積極創造條件開發幼兒的智慧型，讓幼兒堅持定期研討，發揮骨幹作用

我園規定每周一中午為課題組活動的時間，邀請骨幹教師為課題組長，要求做到課題研究人人有計畫，次次有記載，課題組長每月要匯報課題研究的進展情況。堅持理論――實踐――認識――再實踐的原則，組織教師學習、研討、觀摩、總結等活動。讓教師在實踐中提高，在提高中創新。

四、實施素質教育增長育人實效

為進一步深化素質教育，我們堅持“面向全體，全面發展”的原則，以培養幼兒的“五種基本素質”為目標，以“一日活動”為主陣地，以情感教育為切入口，最佳化一日活動的各個環節，重視幼兒能力的培養和個性的發展。

重視品德教育，培養良好習慣

根據幼兒年齡特點和個性差異，我園已制定了一系列的幼兒行為規範，如：對小中班幼兒進行禮儀教育、活動常規教育和衛生習慣教育，訓練和培養幼兒的自理能力;對大班幼兒進行學習習慣的培養，要求他們當好“哥哥”、“姐姐”，為弟弟妹妹作榜樣，開展“大帶小”活動。另外，通過文明班級、五星娃娃評比等活動，促進幼兒的行為習慣得到有效的培養。

最佳化活動環節，提供探索機會

為了真正體現幼兒的主體地位，我園繼續開展素質教育研討活動，將素質教育貫穿於幼兒的一日活動，注重隨機教育和幼兒自主活動，最佳化一日活動的各個環節，從培養興趣出發，鼓勵幼兒去探索，去發現;開設各種活動區、遊戲角，從培養創新意識和動手能力出發，引導幼兒在遊戲中學習，在遊戲中探索，使幼兒在玩中出興趣，在學中顯個性，在探索中出成效。

回顧這一學年的保教工作，我們的活動開展得非常豐富、紮實，取得了喜人的成績和累累碩果，同時也存在不足之處，如：分區活動的組織指導不夠深入，教師隊伍參差不齊，仍存在一些不和諧的因素。在學前教育不斷更新發展的新時代，我們在工作實踐中從未停止過質疑和思考，始終將保教工作研究作為中心工作來抓，因此，我們將一如既往的積極探索幼稚園保教工作的新思路、新策略，在與幼兒同生共長的過程中，在與新課程的親密接觸中，使我們的教學實踐煥發新的生命力。

教育教學方面

1、加強常規工作管理督導。

(1)規範一日活動的組織。幼稚園有一系列的生活、學習常規，建立良好的班級常規是組織好幼兒活動的基礎，因此我園在管理上首先以常規督導為目標，組織教師再次深入學習幼稚園《保教人員一日工作程式》，要求教師嚴格執行程式，組織安排好幼兒一日活動。推薦常規建立好的優秀班級進行展示，讓教師在觀摩、學習中規範自己的操作行為。並通過組織骨幹教師、教研組長半日活動展示，讓教師學習常規課堂教學組織的藝術性和半日活動的科學安排，在示範引領作用下，使我園幼兒的一日活動更規範、更最佳化。

(2)加強了集中備課教研的管理。每周一、周四進行集中備課教研活動，保證了教研時間，提高了備課、說課效率，要求教師充分利用教研時間學習電腦操作，增強教師信息意識和信息技術。並對教師備課進行了規範要求，加大了平時抽查、評價力度，使教師做到課前有教案、有教具，作好充分的課前準備，保證課堂教學的紮實開展。

(3)推廣了新早操。為提高幼兒早操的參與率和運動率，九月份編制並學習了新的幼兒早操。新早操節奏歡快，韻律感強，動作富有童趣，更符合幼兒年齡特點，大大地調動了幼兒、教師運動的積極性。

(4)加強了幼兒戶外鍛鍊。為保證幼兒戶外活動時間和鍛鍊形式的多樣化，秋季開展了班級自製體育活動器材和戶外活動的觀摩展示活動，五位老師分別在小、中、大不同年齡班展示了小推車、響罐、海洋球、飛盤的多種玩法以及通過多種器材鍛鍊幼兒的平衡能力。在活動中，老師引導小朋友用自製玩具一物多玩，一物巧玩、幾種玩具巧妙結合玩，孩子們在遊戲中快樂的走、跑、跳，用海洋球、飛盤進行投、滾、轉、頂、托物等。小朋友們參與興致高，玩得開心、投入，活動氣氛熱烈，全園宣起了一股戶外運動熱潮。

五、存在問題

⒈需進一步加強教育教學常規工作的監督、檢查和指導。

⒉幼稚園與社區資源互利不夠，需進一步探討與社區合作服務於家長的多種辦園形式。

⒊園本課程需進一步深入研究與實踐。

3000字工作總結 篇22

在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過_站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標誌“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻能源，創造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創造價值。

20__年在__加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收穫，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!

20__年我將以嶄新的姿態來對待我的工作，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒後上崗。五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，“以人為本”“從”心開始“聽從_站長領導，服從_站長指揮!像一系列違規事件說”不“!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!

石油工人個人年度總結二

20__年轉瞬即逝，回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發展，在土庫曼工作的這一年裡面我學到了很多很多，在不斷提升自我業務水平的同時還學到了很多關於土庫曼斯坦的人文風情，進一步了解了土庫曼這個民族。全年我隊兩開兩完總進尺5928米，全年無一例事故，井身質量全優。現將全年的工作總結如下：

一、工作簡介

20__年12月29日開鑽在ccdc-16隊擔任鑽井工程師以111天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸項目歷史上第一口水平井sam35-1h井井深3333米最大井斜92.04°水平位移1210.60米填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白;接著調至ccdc-15隊擔任平台副經理兼鑽井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井該井吸取了sam35-1h井施工過程中的經驗和不足完善了技術措施以106天安全快速優質的完成了該井3028米的井尺最大井斜83.16°水平位移926.52米;然後借調到ccdc-12隊參了土庫曼斯坦第二口水平井sam3-1h井三開增斜段尋找b點的複雜施工，該井三開施工中井下出現脫壓憋泵增斜率不夠等複雜情況我迅速結合井下情況組織開會重新修改制定應對和處理複雜的技術措施並上報，在第一時間消除了井下複雜情況重新修復了井眼滿足了水平井鑽井的要求，該井水平位移長達1412.39米是一口難度很大的水平井。水平井施工結束後我回到ccdc-15隊開始承鑽met23井，該井是直井設計2760米，我回到隊上後做了分段的技術措施並且多次召開技術會議，認真的落實技術措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺，該井最大井斜1.4°井身質量100%固井質量100%安全快速優質的完成了該井的全井施工作業，刷新了土庫曼斯坦最短鑽完一口3000米左右天然氣井的新紀錄，為土庫曼項目下一步提速施工奠定了基礎。

二、安全管理

安全是保證生產的前提條件，我們從事的石油鑽井又是高風險的戶外行業。危險和隱患隨時都有可能出現發生，為了降低安全風險、提高安全意識，我們必須從細節入手，通過設備的整改，環境的改變，屬地化的推行，我們改變員工的工作環境，使每位員工都能在安全的工作環境裡面安全的工作;通過職工培訓，九項檔案的學習，杜邦公司九項體系化推進，我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習慣性違章，使操作正規化，安全化，大大降低了隱患的發生杜絕了事故;通過每周的安全例會，每月的安全總結我們大力推行‘反違章樹規範’的小型安全競賽活動，大大鼓舞了員工的積極性，提高了職工的整體素質為安全營造了和諧發展的有效空間，使我們的'安全工作走向了良性循環。

三、技術管理

技術是生產的推動力，只有不斷的完善技術管理，創新技術，發展技術，科學的運用技術於實踐才能優質高效低耗的完成每口井的施工任務，在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們堅持每天下午4點開一次技術交流會，總結前一天施工過程中的不足和下一步施工中需要注意的事項，特別是sam35-1h井的施工過程中，由於該井是土庫曼斯坦的第一口水平井，沒有可參考的施工經驗，我們只能結合國內水平井施工和塔指鑽遇岩膏層施工的成功經驗，再不斷的嘗試和摸索過程中我們和各專業公司緊密配合最終以111天完成sam35-1h井的全井施工任務，填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。隨後承鑽的sam36-1d井我們就成功的借鑑了san35-1h井的施工經驗特別是在滑動導向鑽進方面運用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領導的高度好評。sam3-1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點的時候出現了井下複雜，我們根據現場情況重新制定了相應的技術措施，破壞了井下出現的小台階和砂床以及修復了欠井斜井段，使施工中的各項指標均達到了水平井施工的要求，克服了地質原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素，最終再我們和各專業公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。水平井施工結束後我認真總結了施工過程中的優缺點，彙編出了土庫曼斯坦薩曼傑佩區塊定向井水平井施工技術報告，並在met23井的施工過程中將鑽遇岩膏層技術措施運用於實踐，該井最終僅僅用了42天就鑽完了2900米進尺，又一次刷新了土庫曼斯坦的鑽進新指標。

四、職工培訓

人是第一生產力，只有不斷提高人的素質技能才能更好的完成生產任務，每一次取得的成績都和我們辛勤的培訓是分不開的，在土庫曼工作的這一年我深深的體會到了這一點，我們面對的不僅僅是中國員工還有大部分是當地員工，當地石油工業發展很慢大部分工人都是放下羊鞭參加工作的，由於語言的不通給我們的工作帶來了很多的困難。但是我們還是客服了困難走出了困境，首先在每次開鑽前組織全隊中土方員工通過翻譯進行技術交底，讓每個員工都熟知本井的施工難點和施工工藝流程。然後針對特殊工況進行細化交底，利用班前會對本班工作再次進行分段細化和風險評估。利用班中“傳、幫、帶”的模式通過翻譯，隨時糾正整改，不斷的提高土方員工的職業技能。利用班後會進行系統的總結，點評，進一

步鞏固了土方員工的技能。形成了我隊獨特的“三交、一傳、一總結”的培訓模式。時間如流水般飛逝而去，通過一年豐富多彩的培訓，在我們這裡現在到處洋溢著喜慶，處處都體現出中土關係的和諧，誠實虛心的土方員工在不斷的學習中工作，在工作中學習，逐步提高業務水平，打造出了鐵的隊伍鋼的班子。中國人學俄語，土國人學漢語。通過語言的學習拉近來中土關係的融洽，我們還積極配合分公司培訓中心的培訓工作，將我隊優秀員工報送培訓中心集中系統的培訓，全年共報送土籍員工4名都以優異的成績畢業反隊，現在已經是我隊生產班的骨幹了。中國人的培訓也不容忽視，針對整合重組的新場面人員的年輕化和大學生的加入，我專門制定一套針對法培訓材料，就近取材從身邊發生的小事情講起，新分來的鑽工對三高氣田不了解，我隊就在三開前專門開設了硫化氫防護知識問答講座，大家再一起以溝通的形式各抒己見幫促提高，新分來的大學生對工藝流程不懂，我們便專門在各種施工前也搞一次座談，在融洽的學習氛圍裡面新分來的大學生逐步成長，現在已經能夠獨立完成鑽井助理工程師的基本工作了。利用茶餘飯後閒談交流也是我們隊職工培訓的一個亮點，我們專門在餐廳牆壁上貼上一些生產知識問答，在吃飯的時候只要有一個人發問，大家就開始討論，在討論中大家互相進取，不斷提高。

五、隊伍建設

員工的健康和環境的保護以及中外文化的融合是現在我公司海外項目鑽井隊隊伍建設的一個重點，在當地員工的管理上充分尊重當地員工深入了解他們的生活習慣，土庫曼斯坦500多萬人口裡面就有100多個民族，在工作中給我們帶來了很多不便，為了消除當地員工在工作中消極怠工促進中土和諧，每隔一周我們通過營地經理和當地員工的代表坐下來進行座談，每逢當地的節假日我們都拿出點生活物資去給當地員工改善一伙食，進行生活上的溝通，改善營地的住房條件根據他們的生活習慣來進行生活調整，通過翻譯關心他們的家人孩子，排除他們的後顧之憂。讓他們深深的感覺到我們是一家人，營造了互信互愛的生活氛圍。工作上我們認真的幫促他們，在發現違章和不安全行為的時候我們及時制止他們，並通過翻譯耐心的告訴他們那樣乾的後果，從思想上糾正他們的不安全行為，建立了友好的工作感情。緊密配合平台經理搞好隊伍班子建設，加強設備管理、材料管理，在兩開兩完的鑽井施工中緊扣生產，超前組織，由於我們的設備是__年宏華出廠的50d老式鑽機，所以在使用過程中井場出現小故障，於是我們建立了設備區域化管理，從小班土方員工開始崗位按照規定的時間巡檢，當班中方員工複查，大班定點抽檢，幹部分片負責。確保了我們的設備在土庫曼全年正常運轉了5390個小時未出現機械故障導致生產停工。鋼班子帶出鐵隊伍我們在平台經理的帶領下完滿的完成了上級交給我們的生產經營任務。

六、意見和建議

20__年過去了，全年的工作中我也暴露出了很多不足，年輕的衝動在我身上依然還有，面對土方員工我有時表現出來不夠冷靜，沖他們發脾氣;技術上考慮的也不是很成熟，在生產過程中海需要不斷提高自己;語言方面我已經來土庫曼一年多了，語言關我還一直沒有突破這是我最遺憾的事情，再下一步的工作中我將不斷努力改掉自身的壞習慣，認真學習專業知識的同時學好語言，配合好平台經理完成以後的每一項工作。

3000字工作總結 篇23

一、行政事務方面

1、本月，我們利用讀書活動的時間開展了《中心教師工作手冊》的導讀活動。活動中，領讀的老師結合實例進行解讀，其他教師認真傾聽做好記錄，之後老師們還結合實際工作談談學習後的感想。浮橋鎮幼教中心編制的《教師工作手冊》是一本幫助幼稚園教師成長的書，更是一本真實寫照幼稚園教師一天工作的手冊，是具體實施的行動綱領,對於教師專業發展和幼兒健康成長都具有十分重要的意義。通過本次導讀活動，老師們進一步學習並領會了該手冊，從而更好地指導工作實踐。

2、本月底，我園召開了新一屆幼稚園發展指導委員會會議，共有4位家長、3位幼稚園行政班子以及一名兒保醫生、一名社區民警參加了此次活動。會議由王春花園長主持。本次會議分為成員見面會、學期工作重點工作溝通和家園共育座談三個環節。在會議中過程中，大家在歡聲笑語中很快熟悉對方，接著，王園長介紹了發展指導委員會委員的職責；最後，大家對家園共育、社園合作進行了交流。相信通過此次會議，一定會打開家園合作的良好局面。

3、本月，我園舉行了本學期的園級家委會會議。各個班級的9名家長代表以及各年級組組長參加了此次會議。會議上，王園長首先給本學期的家委會會議致詞；接著與大家共同學習了家委會的職責和制度；接著詳細地介紹了本學期幼稚園在做的一些研究以及家長有關活動方案，並對即將開展的健康節進行了介紹；最後家長代表們各抒己見，紛紛交流了各自對幼稚園各項工作的看法。新一屆的家長代表對於孩子們近期的進步和幼稚園的各項工作表示充分地肯定和讚賞。同時就如何促進孩子的交往能力，如何加強校園的安全工作，以及如何加強家園溝通避免“5+2=0”的教育現象等進行了溝通與交流。相信有了家長的支持，家園共育的路會越走越寬，家園和諧的風景會越來越美！

二、教育教學方面

1、為提升教師的信息技術套用能力，本月我們進行了3次信息技術培訓。其中兩次是由我園錢梁浩和施翔老師開展分別講解了“Goldwave”音頻的剪下與錄製以及“camtasiaStudio6”視頻剪輯；還有一次是中心層面邀請到了實驗幼教中心實驗幼稚園的董葉老師開展了20__PPT製作、電子相冊製作、數字故事等信息技術培訓。通過以上培訓，老師們對視音頻軟體的使用以及20__PPT製作、電子相冊製作等方法有了一定的了解，掌握了初步的製作過程，在今後的教學中對豐富教學手段起到了很大的幫助作用。

2、本月，我園接受了中心的半日調研活動。首先由中心業務主任王春花做有關“資源庫”的講座，讓老師們認識到創設班級資源庫的意義和價值。之後開展了“室內資源庫”的研修活動，通過觀摩、研討、實際操作等活動讓工作室的成員進一步思考資源庫的利用以及與課程的融合。隨後進行遊戲觀摩和反饋活動，老師們充分肯定了我園在遊戲活動中對資源的深度挖掘和利用，同時也提出了一些意見和建議，最後也結合自己幼稚園的實際情況談談接下來的思考和調整。調研活動是一個相互學習、相互成長的過程。我園將以此次調研為契機，進一步推進課程遊戲化建設、細化保教管理、凸顯園所亮點和特色，創造最優的保教質量，使幼稚園的各項工作朝著一個更高、更新的目標邁進！

3、本月，三個年級組均組織幼兒開展了外出活動。小班和大班開展了“尋找秋天”的半日活動，小班組還邀請了家長志願者來參與。一路上，歡聲笑語縈繞著“踏秋”的隊伍，金黃的麥田、稻穗裝點了每個人的心情。孩子們緊跟老師，有秩序的穿越馬路，終於來到了充滿期待的鄉間小路。通過本次活動，孩子們觀察到了周邊季節的變化，也在漫步田埂的過程中體驗了鄉土人情；中班則結合主題《香香的.蔬菜》開展了“買菜”的半日活動，出發前孩子們一起制定了買菜計畫，活動中孩子們摸一摸蔬菜的形狀、說一說蔬菜的顏色、聞一聞蔬菜的氣味、猜一猜食用的部位和生長環境……孩子們自主選擇，開始了自己的“買菜之旅”。在與賣菜叔叔、阿姨的交流中，孩子們學會了問價、付錢、找零等等，並大膽表達了自己的想法，交流了各自的買菜心得，分享了自己的成果。此次實踐活動，讓孩子們與蔬菜有了更親密的接觸，不僅為孩子們提供了親近社會、親近蔬菜的機會，也開闊了孩子們的眼界，增長了知識。

4、為了進一步落實“千師進萬家，攜手助成長”的主題教育實踐活動，有效展示、交流老師們的家訪工作成果，月末，我園開展了走訪手記的交流評比活動，每位教師都參與了該評比活動。為保證評比的公正性、有效性，活動中將家訪手記全部隱去了作者的姓名，張貼出來供老師們相互閱讀，通過無記名的方式進行投票（每位教師三票），最終按照人數的30%評選出優秀走訪手記若干篇，並從中推薦參加中心的評比活動。通過這次交流評比活動，不僅讓全體教師感受到幼稚園對家訪手記撰寫質量的重視，而且也為園領導如何更科學、有效地開展家訪工作指導提供了參考。

5、本月，各年級組圍繞“音樂”和“科學”領域陸續開展了“一課三研”活動。活動結束後教研組立即組織教師進行研討，由執教者提出自己在本次活動中的困惑和不足，參與研討的教師共同分析診斷，對本次活動進行深入研討，再進一步完善教案和教育活動過程，使得活動方案在實踐、修整、提煉的過程中更趨完善。音樂和科學是大多數老師較為薄弱的領域，希望通過本次活動有效地發揮集體的力量，通過集體反思，引發教師對自己教學過程的重新審視，從而漸漸養成了反思的習慣，培養教師實踐反思的能力，促進教師的自主發展。6.為提升教師的專業化水平，本月中心在我園開展了兩次點菜式培訓，分別由太倉市新區幼教中心的楊慧副主任以及袁迎春主任來主持開展，我園教師積極地參與培訓活動。楊老師為大家帶來了一節中班數學活動《糖果盒裡的數》，活動充分結合《指南》中生活化、遊戲化的精神，利用孩子自身的特徵進行分類，每一個環節都體現了孩子自主的學和有挑戰的學；袁老師為大家帶來了一節中班數學活動《禮物》，遊戲化的教學形式、靈活的教育機智給大家留下了深刻的印象。隨後，袁主任又為大家帶了題為《基於兒童博物館，實施幼稚園走園遊戲》的講座。希望通過點菜式的培訓教師們會更加明確當前教育的流行和走向，借鑑好的教學形式和優秀的管理經驗，為自己所用。

三、安全、衛生保健、後勤工作

1、加強對食堂倉庫的管理。做好每一次進倉驗收、索證登記工作，做好每天出倉和登記工作。合理制定幼兒食譜做好營養分析工作，及時結退幼兒的一伙食費並及時公布。

2、加強後勤工作人員的管理。一是要求食堂工作人員嚴格操作流程，重點加強對食堂生熟食物留樣工作的和餐具消毒工作的檢查指導。二是加強了對保育員一日工作的檢查和指導，特別是對本學期新上崗的保育員進行了重點的指導，使她們的保育技能得到了全面的提高。抽查了各班級的午餐、午睡和衛生情況，發現問題及時在幼稚園群上提出，以便各班級及時改進取得較好的效果。

3、認真組織開展好“119消防安全教育”專題活動。一是圍繞“關注消防·平安你我”主題，利用蘇州市學校安全教育平台，在幼兒及其家長中開展蘇州市中小學生（幼兒）20__年“119消防安全教育”專題活動，確保活動覆蓋到每一個班級、每一名學生和每一位家長。二是認真開展好演練活動。結合消防日活動，在20__年11月9日下午開展了一次“119”消防疏散演練活動。隨著幼稚園響起一聲長笛的警報聲，各班老師立即到達指定崗位，引導幼兒快速疏散。撤離時，老師們帶領幼兒用手或濕毛巾等捂住口鼻，彎著腰，沿著指定的疏散通道快速逃離，有序撤離到安全地帶。通過舉行此次演練，增強了教師和幼兒的消防安全意識，提高了防範與逃生技能，做到了在發生火警火災時，能臨危不亂，有序、迅速地按照消防逃生路線安全疏散，確保生命安全和幼稚園的消防安全。三是向家長做好宣傳教育活動。利用電子屏、櫥窗、簡訊等形式，做好消防的宣傳工作。四是排查安全工作，消除火災隱患。全面排查消防安全隱患工作，對滅火器材、消防通道、用電器、開關、電路電線等進行檢查，未發現任何安全隱患。

4、加強對肥胖兒和體弱兒戶外體育鍛鍊時的照顧指導。活動的量適合各年齡組幼兒的特點和要求，平時保育工作中能注意到對肥胖兒和體弱兒的照顧和管理，每月底保健老師做好肥胖兒和體弱兒的身高、體重的測量工作，及時輸入電腦做好評介和分析工作。對疾病矯治的幼兒做好隨訪工作，通過家校通、電話、等方式及時與家長溝通，督促家長及時帶孩子到市醫院做好相關的疾病矯治工作，讓孩子健康成長。

3000字工作總結 篇24

本學期，我校認真貫徹各級有關德育工作意見要求，堅持“德育為首，育人為本”，樹立大德育觀，強化德育常規，建設德育隊伍，探索德育創新機制和德育特色。

一、德育工作思路

我校德育工作堅持以 “富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善”24字社會主義核心價值觀引領德育工作，以《關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為準繩，貫徹我校“自主發展、快樂成長、合作創新、追求卓越”的辦學理念，學校以努力培養學生良好素質與良好習慣為目標；以立德樹人為根本，以提升工作效率，提升工作質量為重點；以全員育人，學科滲透為途徑，尊重未成年人成長規律，教育規律，努力踐行“情感德育”，打造“幸福德育”的德育特色，“讓每一位學生有尊嚴的在二中健康、快樂的學習和成長”，“讓每一位老師健康、幸福、自主的在二中工作和生活”。全面落實未成年思想道德建設專項評估和文明學校創建的要求，求真務實，勇於創新，努力培養具有團隊合作精神與終身學習習慣的現代公民，推動我校德育工作再上新台階。

二、主要工作目標

1、以“課改文化”建設為核心，在“自主發展、快樂成長、合作創新、追求卓越”的 辦學理念下推進學校“情感德育”，打造“幸福德育”的德育特色。

2、加強“社會主義核心價值觀”、“文明石獅、禮儀石獅”及《新守則》教育，積極推動石獅市十大“文明新風”行動實施。

3、認真落實“五個一”安全工作，創建平安校園。

4、開展抗戰勝利70周年紀念活動，加強愛國主義教育和國防教育。

5、開展系列化主題活動，並滲透“三節”、“三愛”教育。

三、具體工作落實

（一）加強德育隊伍建設，努力提高班主任育人水平

1、強化我校德育工作理念，即以情感德育為核心，有意施教、無意受教的育人理念，體現德育教育即生活體驗的教育思想，提升育人的自然性、流暢性，進而探索出我校德育的特色：幸福德育。

2、努力建設一支無私奉獻、善育善導、合作互助的良好德育工作團隊；全面提升班主任的職業道德水平與育人能力；提升班主任的責任感和使命感。政教處對新班主任進行有針對性的培訓，以提高班主任的理論水平和管理水平，科學、合法、合情、合理、有效地進行班級管理。實行全員德育制，按照學校“全員育人、全程育人、全方位育人”的要求，全體教職工都能自覺地在自己的工作崗位上，結合本職工作，認真履行了育人職責，學校制定實施了《關於實行全員班主任制》的規定，落實了優生、邊緣生、後進生的幫輔與承包。全體任課教師充分發揮課堂主渠道作用，自覺滲透德育教育，全校上下，人人都是德育工作者，做到了教書育人，管理育人、服務育人、環境育人、逐步形成了全方位育人的格局。

3. 倡導先進工作方法。本學期，德育組為每位班主任配訂了《福建教育（德育專版），組織班主任集中學習研討。規範各班級主題班會，開創德育新亮點。做到每周定主題，形式多樣，並組織班主任互相觀摩研討。期初和期末均組織召開班主任工作會議，了解學校政教工作動態，安排班主任工作事務，把握班主任工作重點，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。針對班主任年齡層次不同，對班主任工作會議進行改革，新老班主任結對進行傳幫帶，集中配合有問題班級的班主任，發現問題、解決問題。同時，要求班主任增強資料積累意識，認真填寫《班主任工作手冊》，小組合作學習評價材料等。

4. 加強班級工作考評力度。成立德育領導小組，加強對德育工作的領導和管理，加強對班主任工作的考核和評估，貫徹落實班級五項評比考評量化管理制度，使班級量化、班主任量化和先進班級體評選活動有機結合起來，並和獎勵性績效工資掛鈎。

5、發揮年段工作職能。更新觀念，充分發揮各年段領導小組的工作職能。各年段組能及時制定本學期工作計畫，七、八、九三個年段組工作重點突出，行之有效，年段主任分工明確，敢管、善管，各年段都形成獨具特色的年段精神風貌。

6、發揮學生幹部作用。重視學生會工作，團委會組織新一輪學生會主席團競選，加強對學生幹部的培養和管理，在學生中大力倡導和發揚“自學、自律、自理、自護、自強”的五自精神，充分發揮學生幹部在學校管理中的作用。通過學生幹部來抓班風、學風，開學初政教處召開學生幹部和合作學習小組長大會，對學生進行培訓，抓文明監督崗，督促學生會幹部對升旗儀式、廣播操、衛生進行檢查，班級學生幹部在工作中鍛鍊了能力。

7、發揮學生家長作用。大多數班主任有針對性地約請部分學生家長來校交流，充分發揮家長對子女的教育作用，通過家訪、家長委員會會議和家長學校教學活動，加強和家長的聯繫與溝通，與家長共同研究、探討教育學生的最佳途徑和有效方法。各年段開展的家長學校教學活動，活動準備充分，內容豐富，活動得到了家長的肯定，收效顯著。不斷完善“校訊通”工作，密切家校聯繫，家長及時了解和掌握了學校主要工作和學生情況。

8. 政教處自身組織建設。根據學校要求，制定了政教處工作制度、學習制度，努力爭創，政教處。政教處人員分工明確，努力做到“團結協作、真誠善良，真抓實幹、務求實效，主動學習、提高能力，開拓創新、有所作為”。

（二）加強學生常規管理，努力養成良好的校園風尚

1、加強養成教育和行為規範教育，廣泛開展精神文明教育。結合《新中小學生守則》的學習和“八禮四儀”教育，開展有效宣傳和活動。期初對七年級新生開展常規整訓，學習了社會主義核心價值觀、《新守則》《、石獅二中學生一日行為規範》以及德育校本教材有關紀律、常規方面的材料，開展佇列訓練，並都進行了考評。本學期，德育組通過強化以“美”為核心的系列主題教育、活動，來推動學生良好素養的養成。進一步塑造文明守紀、禮貌待人，團結合作，積極向上的二中學生形象，迎接市德育測評、未成年思想道德建設專項評估和文明學校創建。

2、堅持不懈抓日常行為規範，以夯實學生的基礎道德。通過全面強化常規管理、 常規檢查，來推動學生良好習慣的養成與儀容儀表規範化，實現德育工作規範化、常態化。本學期，政教處繼續推行行政值班制度，加強檢查，及時反饋。重點對廣播操和大課間活動檢查和評比，對各班的教室衛生、學生儀容儀表、學生出勤以及其他行為規範做到勤檢查、勤反饋，及時公布結果並督促整改，做到常規檢查與不定期抽查相結合。

3.實施自主與責任教育工程。德育組以我校“先學後教、高效課堂”小組合作學習課題為抓手，在小組合作學習中做到“三主四層次”，即以學生為主體，自主管理，主動發展，實施學生會、值周班、班級自治、學生個體四層次管理。在責任方面做到“五點五學會”，即以對家庭負責為起始點，學會孝敬；以對自己負責為立足點，學會誠信；以對學習負責為基本點，學會求知；以對集體負責為凝聚點，學會關心；以對社會負責為升華點，學會報效祖國。

4. 關愛特殊學生群體。根據學生的生理、心理特徵，班主任能深入了解每個學生，因材施教，切實關愛貧困生、留守學生、後進學生以及單親家庭學生，關注他們平時的學習和生活，努力把學生髮展工作做深、做細、做到位。對於經常違紀的個別同學，班主任能主動聯繫政教處和學生家長，及時地處理和教育。特別是20xx年9月，我校20xx屆（4）班李小梅同學被評為被列為20xx年度全國“百名美德少年” ，她的感人事跡引起社會廣泛關注和關愛。

5. 開展“美麗心靈”健康教育活動，裝修建設心理健康教室。我校今年新分配1名專職心理老師，已解決專職心理教師缺編的問題，加大心理教師的研討力度，同時鼓勵非心理專業教師通過考證加入心理健康教育隊伍，加強心理教師隊伍的專業培養，儘快使我校心理教師隊伍在人員配備和教師素質方面達到國家要求。深入開展心理健康教育志願服務活動，開展免費心理諮詢和心理健康講座，並通過家長會、家長學校等形式進行宣傳，提高家長、社會對未成年人心理健康的重視程度，創新心理健康教育服務方式。利用網路新媒體建立溝通交流渠道，並面向未成年人免費開展心理輔導、加強心理危機干預，解決學生的厭學、心理挫折和人際交往等方面的心理問題。

6，加強學生審美教育。政教處每日貫徹“生活德育”工作風格，堅持課間教育十分鐘，做到德育生活化。由於中學生的心智發展水平還比較低，他們對是非、醜美的界限是模糊的，因此，對學生進行審美教育，不但營造了一個良好的校風，而且對學生思想道德素質的提高能起到積極的作用。本學期繼續向學生提出具體的行為規範要求，即“一樹”，樹立信心和目標；“二別”，向陋習告別，向違紀告別；“三養”，養成科學的學習習慣，養成良好的生活習慣，養成安全的行為規範；“四帶”，把禮儀帶進校園，把微笑帶給大家，把孝敬帶給長輩，把謙讓帶向社會；“五無”，出言無髒話，地面無雜物，公物無損壞，牆壁無腳印，糧食無浪費。

7、嚴抓考風考紀教育。教育學生抓住美好的青少年時光認真學習，誠信考試；加強考試管理和保衛。考試期間，在七、八年級試點設定“誠信考場”，實行無人監考制，班主任重視學生考勤，認真安排考試衛生保潔工作，政教處認真安排考試保衛工作。

（三）安全法制教育緊抓不放，重點做好教育防範工作

1. 我校組織全體班主任在微機室進行了學校安全教育平台使用專題培訓。 此次培訓由政教主任朱文澤主持，政教處邱健康主任主講。邱健康主任以某一班主任帳號登錄安全教育平台，就平台的使用進行現場演示和詳細介紹，確保培訓如期順利進行，我校平台開通使用情況居全市中學前列。

2、完善安全制度預案。制定了本學期《石獅二中安全教育活動方案》，每月德育工作要點明確，安全教育重點突出，活動內容豐富多彩。堅持安全隱患排查月上報制度，及時將檢查和教育情況上報教育局、消防大隊等部門。政教處連同各班主任開展安全教育工作，對學生進行安全教育，引導學生養成良好的行為習慣。

3、抓好安全教育宣傳。充分利用櫥窗、廣播等對學生進行安全教育的宣傳，使學生能切實意識良好行為習慣的重要性，進而從行動上嚴格要求自己。根據天氣變化、治安環境和道路交通狀況等，積極落實市教育局開展的“每日一分鐘，安全記心中”警示教育活動，做到“能根據季節和天氣變化，及時進行安全教育，教育學生如何避雷，如何防滑、防凍，特別要求學生上學放學途中注意騎車安全。抓住初三體育達標考試為契機，加強運動安全教育，教育和引導學生積極參加體育鍛鍊。

4、開展消防安全教育。三月集中對教師和學生進行消防安全教育，通過緊急避險安全演練等多種途徑，加強用電、防火、防一氧化碳中毒等安全教育，使師生員工了解應知應會的消防知識，掌握消防器材的正確使用方法，明確公共設施疏散路線圖，提高了師生的消防安全意識和事故防範能力。

5、加強交通安全教育。交通安全教育班主任時刻不放鬆，教育學生遵守交通規則，嚴禁騎車帶人；政教處舉辦了交通安全教育報告會，出了專題宣傳欄，四月份組織學生參觀 “交通安全宣傳”圖片展，進一步提高了師生的安全意識。加強防踩踏教育，教育學生有序上下樓、文明把路行；禁止學生在校園內騎車，按規定停放車輛；教育學生上下樓梯，嚴禁擁擠推搡，防止傷害事故發生。

6、突出食品衛生安全教育。抓住石獅市防治傳染病工作檢查契機，邀請了石獅市疾控中心和錦尚鎮醫院醫生對全校師生進行健康知識講座。我們完善了預防傳染病和流行病相關制度，認真做好預防措施，加大小賣部檢查力度，堅持衛生掃除。各班通過主題班會和黑板報等形式對學生加強食品衛生安全教育，教育學生不要吃“三無”食品，要搞好個人衛生。

7、加強防暴力侵害教育。班主任利用班會再三教育學生遵紀守法，不要去網咖、ktv、檯球室、奶茶店等場所，不要和陌生人搭訕，不要為“小事”打架滋事，也不要觀看打架，更不要帶人“傳話”；教育學生遇到暴力侵害須告知監護人或老師，要及時報警（打110電話）。政教處還與深埕邊防派出所共建，定期安排警力對校園周邊進行巡邏。

8、開展自救自護教育。利用宣傳欄、校廣播和網站，宣傳消防法規、消防安全和防雷擊防溺水等自救自護知識。以“學會自我保護”為主題，召開自救自護安全教育主題班會。11月， 以“女生如何自我保護？”為主題開展了專題安全教育。

9、進行暑假安全教育。第13周周二班會課各班加強了學生暑假安全教育，教育學生 暑假外出時要遵守交通規則；安全用水、用餐、用電；並教育學生要文明上網，不到網咖上網、自覺抵制網路不良信息；同時，教育學生不要私自下海游泳，防止意外溺水事故。政教處發放了教育局統一印製的《致學生家長的一封信》。

10、嚴抓校園治安保衛。本學期我校從保全公司聘請了兩名保全，有效地淨化校園環境，杜絕“小混混”混入校園，繼續推行行政人員24小時值班制，不留真空時段，行政值班加大巡查力度；督促學校保全認真履行職責，加強校園巡邏，防患於未然。

11、加大法制教育力度。繼續開展青少年陽光普法活動，邀請法制副校長來校上課，有針對性地開展法制教育活動，教育學生懂得社會生活離不開法律，不但要學法、守法，還要懂得用法律保護自己，增強全體學生的法制觀念。圍繞全國法制宣傳教育日，開展了以“預防青少年犯罪”為主題的教育活動，深入開展“崇尚科學、反對邪教”活動。

12、做好學校綜治工作。學校綜治安全工作做到有計畫有總結，活動內容豐富，工作成績顯著，材料分類裝盒，檢查時受到相關領導的好評。及時查處違紀事件，做好維穩工作。“安全無小事，責任重於泰山”。政教處積極協助總務處每月進行一次安全大檢查，若發現安全隱患或感覺有點問題第一時間及時上報處理。

（四）紮實開展各項德育活動，促進學生良好品德的養成

1、開展抗戰勝利70周年紀念活動，滲透“三愛”教育。開學初通過櫥窗、板報、廣播、國旗下講話進行宣傳。布置學生觀看“9.3”閱兵，寫出觀後感、並組織評比。各班觀看抗日電影。七、八年級舉行了詩朗誦、唱紅歌；九年級舉行了“銘記歷史，珍愛和平”現場作文比賽；七年級進行“我了解的抗戰”手抄報比賽；七、八年級進行了“緬懷抗日英烈，踐行社會主義核心價值觀”繪畫書法比賽。

3. 創新開展“道德早餐”活動。本學期政教處把升旗儀式作了改革，每周都由一個班級主持，做到內容系列化，樹優秀學生榜樣，激勵學生自我成長，幫助學生樹立遠大的理想和抱負，開展的“三愛·三節”主題實踐活動，倡導“厲行節約，反對浪費”，把節約每一粒糧食、每一滴水、每一度電，從我做起，從點滴做起，從現在做起，自覺養成節約習慣，引導正確的輿論。德育組充分利用國旗下講話這一重要的德育基地，以“生活化德育早餐”方式，分別以文明創建、良好習慣、安全防範為主，做到內容系列化。樹優秀學生榜樣，激勵學生自我成長，幫助學生樹立遠大的理想和抱負。

3000字工作總結 篇25

20xx年，我行在上級行的正確領導下，認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊緊圍繞我行的總體指導思想，一切圍繞扭虧為盈的奮鬥目標，轉變經營理念，強化市場行銷，加強內控管理，積極開展業務行銷；一手抓非典防治，一手抓業務發展，各項工作取得了前所少有的成績，尤其是業務經營取得了歷史性突破，實現封閉盈利，一舉摘掉近xx年來虧損的帽子。截止12月末，各項存款餘額x萬元，較年初淨增xx萬元，同比多增xx萬元，在四家國有商業銀行中餘額占比35.38%，排名第1位，淨增額占比36.02%，排名第1位。其中，儲蓄存款餘額xx萬元，較年初淨增xx萬元，完成市分行調整任務xx萬元的153.25%，同比多增xx萬元，淨增額同業占比35.60%，排名第2位；對公存款餘額xx萬元，較年初淨增xx萬元，完成市分行調整任務xx萬元的130%，同比多增xx萬元，淨增額同業占比37.63%，排名第2位；貸款餘額xx萬元，貸款淨投放xx萬元；全年實現利息收入xx萬元，完成全年任務xx萬元的102.51%，其中：清收現金xx萬元，完成市分行調整任務xx萬元的100%；實現中間業務收入xx萬元，完成市分行全年任務xx萬元的108.43%，同比多收xx萬元；實現經營利潤xx萬元，實現封閉利潤xx萬元。全年安全無事故，無案件、無重大業務差錯。今年8月份被xx省委、省政府命名為省級文明單位。

一年來，我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標，堅持六個堅定不移，主要做了如下工作

(一)堅定不移抓改革，創新機制增活力。

1、以市場客戶為中心，改革內設管理機構。

一是對機關內設機構進行了業務及職能的最佳化整合，突出業務工作中的重中之重，將信貸不良資產管理和清收處置從信貸部單列出來，設定資產風險管理中心，實行四專管理工作機制，專司清收、處置、核銷、保全之職。

二是重視對公司業務的拓展，設立公司業務部，將對公存款和信貸行銷、信貸管理納入到公司業務部統一協調管理，集中對外行銷公司及機構公司。

三是將原存款部更名為個人金融業務部，專門負責儲蓄存款及銀行卡行銷、個人綜合貸款行銷及個人客戶管理。

四是注重將內控管理落到實處，設立會計結算中心，將會計、出納、儲蓄基礎工作、事後監督納入統一管理。

2、以加快業務發展為宗旨，創新用人機制。

一是在全行選拔了一批年輕有為的中層幹部(讓位6名，提拔9名)，充實一線擔當重任，最佳化了我行幹部結構，增強了工作活力；二是提倡從管理看水平、以業務論英雄的觀念，靠工作贏得重視，靠業績取得職位，靠作風鞏固地位。

3、以增加活力為核心，完善考核機制。

一是以實幹、業績為原則，調整和完善績效工資考核辦法，促進各項工作任務的完成；

二是對二次分配方案加進業務量的考核權重，鼓勵員工多辦快辦業務，促進臨櫃人員自覺提高業務技能，解決櫃面服務效率低下問題；

三是對聘任的客戶經理直接進行績效工資考核，促進客戶經理努力進行業務行銷。

通過以上三大機制的改革創新，有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層幹部結構斷層的問題，使幹部結構得到最佳化，工作活力得到增強，出現人氣旺盛的良好局面，為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。

(二)堅定不移抓行銷，爭戶攬存促發展。

1、切實轉變經營觀念，積極開展全員行銷和xx活動。

一是通過進行教育、十字行風主題教育和管理方法的學習，促進了全員經營觀念的轉變。自3月底支行召開全員業務行銷動員大會以來，全行全員全方位業務行銷的經營觀念逐步確立，市場競爭意識逐步形成，員工經營理念發生了根本轉變：即由單一業務行銷服務型向以客戶為中心的綜合服務型轉變，由純粹完成計畫任務向市場要份額轉變。員工自覺行銷的意識明顯增強，尤其是臨櫃人員變單一行銷為綜合行銷，做到了兩個結合：把行銷與新業務品種和中間業務行銷相結合，把走出去行銷與櫃面行銷、大堂經理行銷相結合。

二是召開全員客戶經理動員大會和客戶經理聘任會暨客戶經理例會等專題會議，讓全員感受到了競爭的氛圍和積極行銷、爭搶業務市場的緊迫形勢，使全員由嘴難開、手懶伸的坐商行為，逐步向三勤(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行為轉變。

三是為了推進工作，專門出台了勞動競賽活動的實施方案，明確專門的部門負責工作的推動、督促、監督、考核和管理。經過廣泛動員、全方位行銷理念的確立及督辦到位，工作取得實效。截止12月末，全員xx7x戶，餘額xx萬元；機關人員業餘攬存2800萬元。

2、落實六大增存措施，實施對公存款大會戰。

一是機制增存。繼續深化客戶經理考評機制，將每位客戶經理的對公存款及其他各項行銷任務直接與工效掛鈎，真正形成按勞分配、任務自擔、整體公關、多方突破的工作格局。

二是增存。一方面督促全體客戶經理走出家門，把手伸向外地，利用三緣關係抓大戶，找小戶，另一方面發動全行、全員整體綜合行銷，將做成全行性的日常工作，以此來促進我行對公存款的穩步增長。

三是做好招商引資項目的開戶工作，以信息增戶增存。至目前已有9戶新引資企業在我行開立了帳戶，並力促與這些企業建立長期合作關係。

四是以評級授信為契機，將一批民營企業網羅到我行，發揮行銷的整體功能，靠客戶增加現金流量增存款。

五是抓大不放小，確保基本戶的穩存增存。對公司類客戶，我們在貨款歸行、貸款行銷、用款調劑方面做好穩存增存工作；對機構類客戶，我們依託重點戶的槓桿作用來做畫龍點睛的文章，通過最優質的服務，贏得客戶的支持；對中小客戶加強感情聯絡，發揮我們支行撿芝麻的精神，從小做起，逐步壯大。

六是深入研究行業競爭的態勢，摸清他行增存的路子，尋找我行的增存對策，以競爭增存。正是靠紮實有效的工作作風和良好的敬業精神，才使得我行自9月份以來對公存款增量從原來的倒數第一躍居同業第1名，對公存款創紀錄地實現了總量和增量均居同業第一。

3、做大做強亮點業務，不斷爭搶儲蓄市場。

一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會，通過同業占比的分析查找自己的差距，從差距中找市場、從差距中爭份額，追趕同業。

二是發揮一線臨櫃人員的綜合行銷作用，主動向客戶宣傳推銷銀行卡、話費代收等業務，以此促進存款快速增長。

三是發揮個人客戶經理的作用，我行在各網點聘任了客戶經理，明確了目標任務，使各網點從傳統的櫃檯行銷走出去面向廣大客戶延伸服務，為存款的增長起到了促進作用。

四是積極發行卡，為儲蓄存款的穩步增長和長遠發展奠定了基礎。

五是開展人包門店所包社區(街)道的爭戶攬存活動，開闢個人金融業務的儲源。正是由於我行運用論和論，緊盯同業競爭態勢，積極尋找對策，才不斷縮小與同業的差距，如兩項存款淨增額(與行相比)由5月份相差xx萬元，追趕縮小到11月份的xx萬元，我行多爭回xx萬元的市場份額，其中儲蓄存款從相差(與x行比)10個百分點到目前僅相差6個百分點。至9月末我行兩項存款增量首次超過1億元，提前實現了行長x月x日來我行現場辦公時提出的全年兩項存款保萬、力爭xx個億的奮鬥目標，存款實現了三超：超歷史、超同期、超同業。

4、抓住地方經濟結構變化特點，做好有特色的信貸行銷工作。

一是針對地方民營、個體經濟較活躍的實際，我行加大了對民營企業的投放力度。對全市民營企業進行篩選調查，確定了xx戶優質客戶，並全部進行了信用等級評定(a級5戶，aa級8戶)。至12月末，已向民營企業投入貸款xx萬元，發放個人綜合消費貸款筆，金額xx萬元。

二是靠全方位的優質服務競爭他行優質客戶，我行與股份公司建立了良好的業務關係，對該公司行銷貸款xx萬元，行銷網上銀行等電子產品，辦理了貸記卡，目前該戶存款餘額已達xx萬元。

三是針對票源少、金額小的實際，積極開展爭票源揀芝麻活動，至12月末，共辦理貼現筆，金額xx萬元，其中：金額最小的5萬元，金額最大的100萬元。

5、全力以赴，打好壓降不良貸款攻堅戰。

一是實行行長掛帥出征，一方面實行行領導包戶掛點；另一方面採取親自督辦的工作方式，加大清收處置工作力度，確保工作成效。

二是主攻大戶清收。如，集中力量處置，共清收現金xx萬元；同時在上級行的大力支持下，對xx集團的破產進入程式給予了積極支持。

三是抓好抵貸資產的處置。如，對商場進行拍賣，收回現金xx萬元。

四是抓住時機進行訴訟清收。如，起訴4家企業，清收本息多萬元。

五是抓劃轉資產的清收。如，清收人行劃轉企業現金xx萬元。至12月末，累計清收現金xx萬元，不良貸款占比較年初下降xx個百分點。

6、強化管理，多途徑拓展中間業務。

建立的業務管理體制和科學合理的中間業務考核體系，將中間業務收入作為考核目標的一項重要內容納入各科室處所的年度承包契約中，每月與績效工資掛鈎考核，同時加強協調督辦是我行中間業務取得好成績的重要舉措。我們

一是做好電子銀行業務行銷工作。

二是大力開展卡的行銷活動，重點做好大學生使用卡的宣傳行銷工作，適時推出卡折合一的儲蓄帳戶，既滿足大學生及其家長方便匯款和消費，又能讓家長及時了解孩子的消費情況，適時控制孩子在外的消費量，深受客戶歡迎。

三是開展移動話費及固定話費代收業務，在櫃面代收的同時，還積極與聯通和移動公司協商代售移動、聯通充值卡業務(手續費為x%x%)，既擴大了市場份額，又提高了中間業務收入。至12月末，全員代收手機話費金額xx萬元，代收固定話費xx戶；行銷分紅保險xx萬元；代理發行基金xx萬元；行銷銀行卡張。

四是針對代發工資收費難度較大的現狀，一戶一戶地進行公關，突破代發工資由無償服務向有償服務的轉變。至目前已有xx個單位實現了代發工資的收費。

五是與自來水公司協商達成代收水費收費，在市分行系統率先實現水費代理業務收費的突破。

3000字工作總結 篇26

光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收穫。展望20xx年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結匯報如下:

一、二Oxx年主要工作回顧:

(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何藉口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰鬥力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務

加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，紮實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又儘可能地降低了生產成本。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關係到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養力度，確保全全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬餘元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕髒不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延後的現象發生等。

3.個別員工團隊精神觀念淡薄，工作怕髒怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4.少數員工安全防範意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題後又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患xx余起，處罰20餘人次。

5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、二Oxx年工作計畫與建議

(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒後駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。

再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，最佳化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業達到產品最大利潤化。

最後，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好後勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益

目前，我們公司現有的商混業務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由於商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，並利用一定的時間組織大家學習。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，全體員工，一定會精誠團結，努力奮鬥，爭取新的更大的勝利。

3000字工作總結 篇27

一、全年主要工作完成情況

(一)主要經濟技術指標完成情況

1—10月份，公司完成固定資產投資2.12萬元;完成供電量18.9億千瓦時，同比增長0.32%;售電量17.08億千瓦時，同比降低0.41%，完成年度考核計畫的82.15%;7月20日最高供電負荷達39.5萬千瓦，比去年最高負荷高出0.76萬千瓦，創歷史新高;綜合線損率9.66%，同比下降0.12個百分點;應收電費餘額5萬元，客戶滿意率100%，勞動生產率20xx308元/人，供電公司工作總結範文。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經濟技術指標均達到或超過業績考核責任書的要求。

(二)加強安全管理，夯實安全基礎

公司結合系統開展的“反違章”和“壓濾機濾布隱患排查”工作，狠抓安全管理的針對性和實效性。組織開展了春節前安全生產綜合檢查、防誤操作專項檢查、基建安全大檢查、各業務部安全專項檢查等七項安全檢查，將上級精神層層分解，落實責任，進一步夯實安全管理基矗開展主題安全活動，出台十項“反違章”工作新舉措，通過建立違章通報曝光、考核問責、整改檢查的閉環管理機制，深入推進“反違章”工作。1—10月份，公司共組織安全活動1352人次，領導及管理人員現場督查3349次，共查見各類違章違規37起，對其中3起嚴重違章按照“四不放過”的原則對相關責任人進行了嚴肅處理。截至10月31日，公司已連續安全生產3434天。

(三)加快電網發展，推進電網規劃建設

超前謀劃電網發展，組織編制了《如東35千伏電網升級改造規劃》，積極與地方政府會談，將電網建設項目提前納入地方土地利用規劃。服務特高壓工程建設，對錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內路徑進行了確認。狠抓工程前期工作，工程土地交接手續辦理基本完成。按序時推進工程建設，主網方面，220千伏長沙輸變電工程已開始電氣部分施工，35千伏袁莊變升壓工程已進入電氣調試階段，110千伏古壩、臨港輸變電工程主設備招標已完成，110千伏化工變增容工程施工圖設計已完成，力爭12月份投運。配網方面，新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里，新墩改造配變410餘台，合計實施農網工程項目1300餘個，有效解決了部分農村地區較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問題，通過實施嚴格問責制，今年大規模農灌期間，全縣沒有發生配變燒損事故，農村居民和農業生產用電得到了基本保證。

(四)加強生產管理，提高專業管理水平

加強運行、檢修管理，針對電網薄弱環節做好預控措施，完成了近6000萬元的迎峰度夏項目，對部分變電所和線路進行了增容改造，解決少數主變、線路過載的問題。整合線路工區生產資源，將分布在全縣的5個運行維護班集中到公司本部。同時成立了公司搶修中心，明確責任，理順流程，統籌高、低壓線路搶修工作。將同業對標指標控制與專業管理工作相結合，對落後指標進行定性、定量分析，分解落實責任，落實改進措施，部分指標排名實現升檔進位。認真組織縣供電企業各類“違章行為”集中排查整治活動和農村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動，從組織領導、活動推進、驗收考核等方面推動活動務實開展。縣供電企業各類“違章行為”集中排查整治總計查見問題46個，整改31個;農村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動總計查見問題199個，現已整改162條，餘下問題己納入整改計畫，濾布目前正在有序整改之中。紮實開展20千伏供電推廣套用，5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運。

(五)挖掘行銷潛力，確保經營效益

為把經濟下滑對全縣工業經濟、供電量的影響壓減至最小，我公司一是深入企業進行調研，先後赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用戶詳細了解企業運營情況，確保供電正常，設備運營正常，工作總結《供電公司工作總結範文》。同時建議一些停工企業早復工、早投產，並在手續辦理上開闢綠色通道，保證儘早形成電量增長。二是進一步縮短業擴工作周期，所有客戶無論大小，都周密細緻、陽光公開、快捷高效的全過程做好服務。我們提前介入項目需求，加強與政府部門和項目單位的聯繫溝通，多次安排現場辦公，做好強生電池、萬豪建材、鐵鏈廠等“四大載體”工業項目的供電服務，力保新上企業儘快接電、儘早形成產能。三是加強電量分析監控，嚴格停電審批程式，集中安排施工檢修，儘可能減少停電次數，最大限度的保證供電。近幾個月來，由於工請保留此標記業主要行業市場形勢逐步好轉，紡織業和金屬製品業的強勢拉動，全縣用電呈現出企穩回升的良好態勢。10月份，全縣完成供電量1.9億千瓦時，同比上升了8.78個百分點，並拉動全年供電量首次實現了正增長。

(六)加強財務管理，提升基礎管理水平

加強預算的過程控制，根據實際執行  情況動態調整，保證成本費用的可控和在控，保證預算發生與序時同步。深入做好資金管理工作，結合上級下發的資金安全管理手冊，明確資金管理各個環節的人員責任，堅持常態檢查，保證資金管理可控在控。在多次資金安全檢查中得到上級公司的肯定。加強農電財務管理，出台了農電業務核算流程、農電備用金管理辦法等一系列制度。主動適應省公司“一本賬”管理模式，按上級要求啟動了fmis4.0上線套用工作，對相關業務流程進行最佳化設定，強化業務的標準流轉，使財務內控管理水平得到進一步提升。配合做好省公司特別審計工作，以審計工作為抓手，加強企業內部控制，規避經營風險。

(七)深化行風與作風建設，最佳化外部環境

一是深化作風行風建設。今年我公司結合全縣“機關作風建設年”活動，進一步加強各級人員工作作風、生活、學習以及服務行為等方面的規範教育。專題組織召開了行風建設動員大會，要求全體員工統一思想，在新的形勢下進一步轉變服務觀念，樹立全員服務的理念，周到細緻地滿足服務客戶需求。對各類客戶投訴、舉報的行風事件，一經查實，嚴格進行責任考核。強化各部門之間的溝通協調，加快建立內部“四個服務機制”，分主業、多經兩個層面召開了優質服務座談會。邀請政府分管領導和新聘任的行風監督員召開行風建設動員大會，邀請人大領導視察指導供電工作，為加快企業發展構建良好的外部環境。二是認真開展“綠色電力共建”優質服務主題活動，以活動為平台，千方百計滿足老百姓的各類服務需求。做好高中考保電、國慶60周年保電、“海洽會”保電等重大政治經濟活動的保電工作，保證全縣各大活動順利進行。三是克服施工力量緊張、工期緊等困難，以高度的“主人翁”意識，全力做好政府工程，市政工程，海洋鐵路、s225線等道路交通基礎設施建設所涉及的電力桿線遷移等各類服務工作，認真履行企業社會責任和政治責任。四是認真開展調研走訪、徵求意見活動，虛心聽取意見建議。下半年以來，由公司主要領導帶隊，赴全縣14個鎮、4個開發區，召集人大代表、政協委員代表、客戶代表和村支部書記召開供電服務座談會，宣傳電力政策，廣泛徵求意見意見。對會上各級領導和客戶代表所提的意見建議，均在公司明確責任部門和責任人，對一些緊迫的問題當即安排現場辦公，所以意見建議答覆均在15天內以書面形式進行了答覆，受到鎮(區)黨委、政府的肯定。2月中旬，洋口、苴鎮、河口三家農電業務部被如東縣紀委和市公司紀委雙推申報“南通市民眾滿意先進基層站所”。

(八)加強精神文明建設，三個文明協調發展

嚴格按照“三個階段、六個環節”的要求，紮實開展學習實踐科學發展觀活動，明確了72項整改內容，活動取得了初步成效。大力開展“電網先鋒黨支部”、“結對創先”、“統籌共建”活動，推進黨建“強基工程”。出台創建平安、單位(部門)實施辦法，加強員工理念引導，保證隊伍穩定。認真宣貫國網公司核心價值觀，製作宣傳圖板，舉辦了以“誠信、創新、責任、奉獻”為主題的文藝演出，營造濃厚的宣傳氛圍。黨風廉政建設紮實深入,開展了廉政談話、簽訂廉政承諾書、思廉日警示教育等形式多樣的活動。對農電物資管理實施專項效能監察，進一步規範物資管理流程、健全管理制度。加強企業管理，關心職工生活和離退休老同志，構建勞動關係。

二、存在問題

1、安全生產基礎不牢，安全管理人員和一線生產人員對新的安全規程、制度學習不夠深入;施工現場較多，安全檢查一定程度上不能實現施工現場的全覆蓋。

2、部分地區供電壓力依然較大。隨著氣溫日漸上升，電網正承受著巨大的壓力，局部地區電壓不能保證，少數設備過載、超溫、發生故障，確保全縣電網安全穩定運行的壓力較大。

3、線損率、供電可靠率等部分同業對標指標排名靠後，實現落後指標升檔進位還有大量工作要做。

4、受地方經濟影響，企業增供擴銷形勢嚴峻，大量企業申請暫停或減容，一些企業即使完成業擴工作，在短期內也難以真正開工，形成電量增長。全年供電量難有較大增幅。

3000字工作總結 篇28

x年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在x年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

(一)進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

x年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，x年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計畫，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。x年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

(二)強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。x年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

(三)主動加強服務，提高員工的服務意識。

x年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

(四)加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

x年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。x年，後勤部在總結x年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

(一)突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。x年初，後勤部組織召開了x年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結x年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在x年房間管理普及的基礎上，x年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。x年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在x年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

(四)加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，後勤部在x年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

(五)加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部x年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。x年，後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

(一)加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，x年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保全部x年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近20__人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練，x年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

(二)加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。x，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

(三)安全檢查，及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，瀋陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部x年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，x年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

(四)治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。x年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設。

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20__年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

(一)崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

x年，後勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;x年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

(二)服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在x年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保全部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練，使保全員形成了較好的行為習慣。

(四)工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

五、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。

後勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。

(一)員工餐廳質量關，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。x年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時，x年，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在x年還推出麵條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

(二)更衣室的管理，為員工提供安全乾淨的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，x年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，x年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，後勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。

(三)為營業部門服務，滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境，後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，後勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業部門徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升台階。

後勤部是公司運行費用使用的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，x年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

(一)閒置資產管理，提高資產利用率。

經過多年的經營，後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作，x年，後勤部組織了閒置資產大盤點工作，對閒置資產重新進行了分類、評估，並對部分資產進行維修維護;同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購，限度利用閒置資產。如今年對超市提報採購消磁板的過程中，後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節約採購資金4萬餘元。今年以來，後勤部協調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30餘次，提高了資產的利用率。

(二)執行採購程式，加強採購管理監督。

在採購控制管理方面，後勤部始終堅持常用物資的採購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會，現場確定合作供應商;其次加強採購價格的監督，對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性;同時，對於市場價格周期波動加大的採購採購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格採購，加強監督。

(三)能源運行控制，節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，x年後勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節能降耗的具體措施和計畫。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，x年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前瀋陽店電費與計畫相比節約133.7萬元，長春店節約電費達86.6萬元。

(四)費用使用分析，及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計畫執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

3000字工作總結 篇29

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的精心指導下，霍邱縣政務服務中心認真貫徹落實各級決策部署，以“引領行政職能轉變、促進現代政府治理能力建設、最佳化政務服務”為指針，大膽實踐，不斷探索，各項工作取得了顯著成效。

一、政務公開水平顯著提升

堅持完善目錄、規範行為、突出重點、強化基層，推進政務公開全面提升。全年共發布信息6.7萬條，同比增長17%。一是工作力度明顯加大。自覺落實上級決策部署，縣委中心組及時聽取中辦發[20__]8號檔案解讀，全年先後召開工作部署會、推進會、調度會、培訓會4次，組織推進公開工作;先後以“兩辦”下發規範性檔案，指導各單位明晰思路，把握重點;堅持線上監測和現場檢查相結合，確定工作調度日，逐月通報工作，形成了上下聯動、整體推進的工作格局。二是主動公開成效明顯。決策公開完成重大事項決策前徵求意見44條，專項審計與財政審計公開115條，反饋徵求意見結果11條，縣政府網專門增設了問卷調查及網上調查欄目。執行公開和結果公開保持大幅增長態勢，全年預計公開此類信息4.6萬條，同比增長27.6%。行政權力運行和政務服務公開757條。預算、決算、“三公”經費等信息379條，公布專項資金使用信息280條，同比分別增長6.9%和9.6%。全年公開公共資源配置信息1282條，公開公共監管信息681條。民生和社會事業公開教育信息104條、醫療衛生信息61條、社會保險信息46條、就業創業信息48條、脫貧攻堅信息196條。三是政民互動紮實開展。完成各類政策解讀檔案31條，重點涵蓋了關於企業、民眾切身利益的法律法規、地方規範性性檔案。開展新聞發布會4期，線上訪談9期，內容涉及安全生產、環境污染防治與執法監管、新農合補償及全面兩孩政策、農業普查、社保征繳與支付等方面。積極與網民互動，回應公眾關切。“縣長、局長(主任)信箱” 5月份上線運行，網上辦理各類帖件317件，回復率100%，民眾滿意度99%以上。依申請公開辦結49條，其中依申請公開政府信息10條，其他單位依申請公開信息共39條。四是政務公開能力建設成效顯著。結合縣政府網站改版，對全縣各單位政務公開網頁及時更新，於10月份全面啟用省市確定的新盤目錄體系，提升了條目的指導作用。深入推進政務公開示範點建設，注重加強業務培訓工作，先後邀請市公開辦負責人3次來我縣進行專項培訓，並及時下發市統一測評體系和標準樣本。突出加強機制建設，建立信息源供給、業務員編審、分管領導定期指導調度、按節點激勵和村級公開由鄉鎮分月統一印發公開清單等推進機制。突出實體公開的規範化，實現了公開欄逐月更新、公開查詢點即時運行。

二、政務服務得到最佳化

一是標準化建設任務全面完成。6月30日縣政務服務

標準化建設動員會召開之後，中心按照《霍邱縣政務服務標準化建設實施方案》，成立領導組，全力組織推動。采標工作按照事事有規矩的原則，全員參與，分項實施，收集、制定通用基礎標準44項，服務標準749項，服務保障標準52項，服務評價與改進標準23項，合計868項。切實抓好貫標工作，精心組織學習培訓，及時組織標準化知識測試，參考率及合格率均達到100%。加強工作督導檢查，市政務服務中心負責同志2次進行現場指導。及時印製標準化工作手冊、行政審批和政務服務流程，真正讓標準化內化於心、外化於形。目前，中心已建立了以通用基礎標準體系為基礎，服務提供標準體系為核心，服務保障標準體系和服務評價與改進標準體系為支撐的標準大綱。二是信息化運用收效明顯。建立網上諮詢、網上預約、電話預約統一平台，形成了中心受理、視窗分辦的運行機制。公安、人社等7個視窗開通辦件結果移動通訊告知服務，市場監管視窗等4家單位相關業務實行全省、全市通辦，國稅視窗建立實施郵政代辦機制，受到國家稅務總局和郵政總局的肯定。加強部門間協同，房產、市場監管、國地稅等部門實現了信息共享，改變了多頭重複收取資料的格局，有力地推進了行政審批和政務服務的便利化。三是第三方評估發揮積極作用。根據縣政府統一部署，對全縣為民(政務)服務工作引入第三方機構進行評估。對此，中心及時制定《全縣為民(政務)服務第三方機構評估工作實施方案》，並召開專題會議安排部署。加強數據收集工作，將各單位辦件情況按季度匯總送第三方機構，對進駐中心51家單位146個視窗服務態度、在崗狀態、辦事時效、廉潔情況等四項內容分季度依法獨立進行評估。注重成果運用，將評估成績納入部門績效考核體系，成績差的，不僅影響中心對視窗績效的考核，也將影響到縣對部門的年度目標考核。8月30日，縣政府召開政務大廳綜合服務第三方機構評估後十名單位主要負責人集體約談會議，督促各相關部門立即進行整改，促進了政務大廳整體服務水平的提升。四是辦件總量大幅增長。全面落實“大廳之外無審批、政務服務進大廳”，紮實推進一站式受理、一條龍服務，政務大廳月辦件量已上升到6萬多件，截止12月6日，累計辦件762783件。

三、各項改革全面推進

堅持把深化改革放在突出位置，統籌安排，加強協調，既完成了上級新部署的各項任務，又固化了已推進的改革成果。一是行政審批權相對集中改革不斷深入。按照“應進必進”的原則，清理項目，規範操作，重點抓好應進未進項目進駐工作，目前，全縣實際審批項目已進中心249項，執行政務服務83項，行政事業性收費35大項，便民服務收費22項。精心組織流程再造，改承諾件為即辦件76項，審批時間再次壓減20%。二是簡政放權改革取得實效。按照該放則放、該轉則轉、應接必接的要求，中心及時安排，穩妥推進，行政審批共取消事項74項，下放事項1項，轉變管理方式3項，承接事項11項，調整事項1項。三是重點領域改革紮實開展。市場監管視窗實現了公司、獨資企業、農村專業合作社“五證合一”和個體工商戶“兩證合一”;國地稅視窗營改增改革成功實施;房管、國土等視窗土地、房屋、林權、土地承包經營權等不動產登記改革全面完成，全市縣級第一張不動產登記證於6月20日在縣政務大廳發放。

四、行政權力清單平穩運行

按照省“一庫四平台”建設的要求，各項行政權力統一進平台，對此，我們精心安排，紮實做好落實工作。一是實現平台對接。更新辦件系統，將政務大廳行政審批和政務服務項目一次植入省平台，在此基礎上，積極推進保留在部門中的其他權力編制流程，逐項歸併平台運行。目前，縣級3442項行政權力已全面進入平台。二是精心抓好組織實施。及時召開權力清單運行工作會議，指導46家單位對照清單抓好日常運行工作。注重結合實際推進工作，建立了線上直接運行和線下運行補錄相結合的權力運行模式。協同有關單位抓好項目清理工作，把上級取消的項目及時退出，將能夠合併的項目及時歸併，致力減少權力總數，不斷提高行政權力的線上運行率。三是注意督促調度。將權力清單運行納入部門考評體系，分月監測，量化打分，督促部門抓好工作落實;及時召開調度會，通報情況，加強督辦，激勵各部門切實抓好各項具體事務。目前，全縣1365項權力已線上運行，其他線下運行項目補錄率達73%，總體月辦件量已超過2萬件，居全市縣區之首。

五、為民服務體系建設大步邁進

圍繞“打通服務民眾最後一公里”這一時代主題，統籌謀劃，分步實施，全面推進鄉村兩級為民服務體系建設。一是加強大廳建設。確立新建改建並行、以改建為主的工作思路和“十有”工作標準，指導鄉鎮切實加強政務大廳建設。注意完善大廳功能，強化硬體設施配套，確保大廳規範設定、布局合理。做好結合文章，搶抓美好鄉村建設的機遇，加強村級為民服務代辦點(中心)建設，打造一流的服務平台。二是抓好單位和人員進駐工作。一方面確定人社、民政、農經、財政、文化、衛計、住建、國土等8家單位為必進單位，另一方面鼓勵鄉鎮結合實際安排相關單位進駐大廳，推進行政權力和政務服務儘可能向大廳集中。村級為民服務代辦點要求全體村乾一律到大廳坐班。三是注意工作規範。將項目管理緊抓不放，要求鄉村兩級將項目流程、辦理時限、索要材料等製成清單予以公開。建立監管機制，注意掛牌上崗，公開舉報電話，推進服務規範化。目前，已建成鄉鎮服務大廳16個，在建的11個，規範運行的12個;村級大廳已建成276個，投入運行的183個。

六、效能建設規範有序

一是負面清單管理持續推進。對負面清單編列的個人容易出現的109個問題及時清理，新增加5項。目前，單位負面清單列舉問題69項，個人問題114項。堅持按清單辦事，發現違規行為，一律按清單處理。二是建立發現問題機制。建立大屏監控和大廳巡查、臉譜儀比對等相應的工作機制，成立監控中心，落實值班工作責任制和領導帶班制，確保問題能及時發現。執行監管人員責任追究制，未在崗盡責的與處罰對象同步追責。三是狠抓執紀問責。建立當日匯總、次日通報、分月兌現處罰、按季進行表彰的機制，明確公示、研定、執行相關程式，對違紀違規問題嚴肅處理。今年以來處理違紀違規行為420人(次)，其中10名嚴重違紀的，已扣除當月全部績效，取消全年評先評優資格，並發函通報至原單位，予以雙向同步追責;1名兩次嚴重違紀的，已被調離大廳視窗工作。視窗單位被處理57件次。四是開展“5比5看”活動。即“比業務看質量、比服務看態度、比紀律看守規、比素質看能力、比衛生看環境”的爭創優秀服務視窗活動，形成了人人爭先、愛崗敬業的工作格局。全年先後表彰先進個人49名，視窗單位16家，其中3家獲得五星級視窗，2家獲得四星級視窗，11家為季度優秀視窗。20__年政務中心共收到錦旗23面，省內外12個縣區來縣中心考察。

七、黨的建設得到加強

一是深入開展“兩學一做”學習教育。制定並印發了“兩學一做”學習教育、“講看齊、見行動”學習座談實施方案、“兩學一做”學習教育及“講看齊、見行動”學習座談計畫表;堅持集中學習和自行學習相結合，不斷豐富活動內容;創建政務中心黨組黨建微信群，並逐周不間斷更新內容;及時舉辦短訓班，分兩期對重點對象進行了集中培訓;組織中心及大廳所有黨員進行黨章、黨規和系列講話知識測試，全體人員均取得了良好以上成績。二是切實加強黨的組織建設。及時成立中心機關黨委，72名黨員的黨組織關係按規轉入。按照“二請示二批覆”的組織程式，完成了5個支部的選舉工作。嚴明組織紀律，認真組織“三會一課”，中心黨組書記專門為全體人員上黨課。及時召開組織生活會和民主生活會，加強班子建設，切實提高黨組織的凝聚力和戰鬥力。三是大力加強黨風廉政建設。建立周四集中學習例會制度，集中學習各級關於黨風廉政建設的各項規定。注重“一崗雙責”，注重壓實主體責任，黨組先後召開12次會議研究推進黨風廉政建設工作。及時組織全體黨員集中觀看“廉潔頌”書畫展和《永遠在路上》等專題片。注意違紀違規問題查處工作，支持縣紀委監察局派駐縣中心監察投訴辦獨立查辦違紀違規行為案件9件。加強辦公用品領發採購、食堂經營權招投標和服裝採購等管理，嚴把程式，規範操作，嚴防出現任何問題。教育全體人民令行禁止，時刻牢記“兩個務必”，通過開展志願者活動等大力弘揚家庭美德、職業道德和社會公德，致力形成良好風氣。

同時，抓實做好大廳服務保障工作，食堂管理受到各方肯定，辦公區秩序不斷最佳化，被評為市級花園式單位。注意搞好扶貧攻堅、秸稈禁燒、房屋征遷、招商引資等中心工作，統籌推進工會、普法、計生、文明創建、雙擁、綜治等各項工作。

八、20__年工作初步安排

20__年是全縣政務服務最佳化發展的關鍵之年。全年要全面貫徹黨的三中、四中、五中、六中全會和，全面推進政務公開，致力最佳化政務服務，力促政府職能轉變。

1、加快推進“網際網路+政務”，開通縣鄉辦件系統和鄉鎮為民服務中心遠程監控系統，建立健全村級代辦、鄉鎮受理、中心分派、部門承辦的服務體系，打通服務民眾最後一公里。

2、切實抓好政務公開工作。開展政務公開提升年活動，線上公開和實體公開並行，縣鄉村三級聯動，力促行政權力運行和政務服務全程、全面公開。

3、不斷深化行政審批制度改革，推行並聯審批，實現一表通、一費制。簡化最佳化辦事流程，推進網上預約、電話預約服務。

4、持續推進第三方機構評估工作，並將其延伸到鄉鎮為民服務中心。繼續加強權力清單運行平台監管，促進各單位持續規範錄入，保證權力在陽光下運行。

5、進一步加強黨風廉政建設。持續開展“兩學一做”教育和“講看齊、見行動”學習座談活動，嚴肅黨的組織生活，重點抓好“三會一課”落實工作。

6、繼續做好後勤保障工作，加強績效考核，完善運行機制，規範行為，最佳化服務，努力提升政務服務中心整體形象。

3000字工作總結 篇30

我縣堅持把人口計生工作擺在可持續發展和構建和諧社會的重要位置，大力下移工作重心，著力推動強基提質，全力穩定低生育水平，促進人口計生工作轉型升級。

一、人口計生工作

(一)主要指標完成較好。20__年度年終總人口86.52萬，已婚育齡婦女17.17萬，全縣出生9185人，出生率10.64‰，同比下降0.15個千分點;死亡3722人，死亡率4.31‰，同比上升0.20個千分點;人口自然增長率6.33‰，同比下降0.35個千分點;符合政策生育率84.44 %，同比下降0.96個百分點;出生性別比(女=100)112.42，同比下降4.45個比點;落實節育手術8764例，同比增加974例。

(二)統計數據準確有效。以“信息化套用年”為契機，狠抓數據清理、修正，確保全員人口信息不重不漏不缺，數據準確無誤。截止9月30日，全縣共補充、修正數據 85.72萬項，全員人口數據平均空填率下降至0.06，邏輯錯誤比例下降至0.01。省流動人口“一盤棋”監管平台信息反饋率每月均達100%，國家 padis平台各項信息反饋率均高於全省平均水平，反饋時效和質量效果均居全市前列。

(三)優質服務普惠於民。全面推進國家免費孕前優生健康檢查項目，精心打造人口計生重大民生工程和優質服務品牌。截止9月30日，全縣已完成目標任務4492 對，按工作進度目標人群覆蓋率達70.19%，早孕隨訪率94.5%，妊娠結局隨訪率96.5%，實驗室室間質評合格率達100%，8月2日我縣在全省免費孕前優生健康檢查項目管理培訓班上作典型發言。紮實開展計畫生育手術併發症人員鑑定治療工作，新增併發症人員19人，對原105名併發症人員進行年檢。今年縣財政安排45萬元對計生手術併發症人員進行系統治療，解除他們的病痛。開展獨生子女病殘兒鑑定18例，確定11對夫婦符合再生育條件。

(四)利導政策提標擴面。進一步完善計生利益導向政策，切實做好普惠政策與計生利導政策的有機銜接。20__年，縣財政共發放計生利導資金878.92萬元，其中獎勵扶助資金180.86萬元，特別扶助資金79.65萬元，獨生子女保健費40.36萬元，計畫生育手術併發症扶助資金22.09萬元，國家免費孕前優生健康檢查配套資金192萬元，為尚未達到特扶對象年齡條件的6戶獨生子女死亡家庭和3戶獨生子女傷殘家庭發放扶助金3.48萬元，縣民政、移民、教育等部門為困難計生家庭發放救助、扶助資金360.48萬元。縣財政在國家、省、市、縣配套資金的基礎上增發扶助資金195萬元，提標擴面受惠人群達 9212人。在征地補償時，為54戶領證獨生子女家庭落實多分一人份額政策資金21.6萬元。

(五)依法行政規範有序。20__年10月以來，審批法律文書3554份，徵收社會撫養費2358.83萬元，查處“兩非”典型案件4起，已結案3起。對招工、招錄國家公務員、幹部任用、評先評優、社會公眾人物、人大代表、政協委員、村(居)民委員會候選人嚴格把關，共審查58次2734人，否決11人;審查擬評選先進單位725個，否決2個。在計生管理與執法中，無違法、違規、違章、違紀人員，未出現因執法不當而引發集體上訪或越級上訪事件和行政複議或行政訴訟案件。

我縣計生工作雖然取得了一定成績，但從省市檢查、最近集中督查以及平時掌握情況來看，仍存在許多差距和問題。一是基層基礎工作有待平衡發展。當前我縣人口計生工作仍然存在鄉與鄉之間、村與村之間發展不平衡的現狀。一些村人口底數不清、環情孕檢服務、流動人口管理等經常性、基礎性工作開展不夠經常，存在育齡婦女漏管理、環孕情漏檢測、節育措施漏落實、人口出生錯、漏報現象。二是重點難點工作有待突破。流動人口管理缺乏有效手段，農村民眾外出違法生育問題比較突出。長效節育措施落實、社會撫養費徵收等難點工作欠帳大。三是計生隊伍素質能力有待提高。部分鄉鎮計生服務所服務層次低，服務措施落實不力，政策外生育控制能力不強。計生工作人員專業技術水平和管理水平有待進一步提升;全局思維能力、民眾工作能力有待於進一步提高;理論學習和研究有待進一步加強;攻堅克難、開拓創新的方式手段有待進一步創新等。一些基層計生工作人員責任心不強，存在不願抓、不敢抓、不會抓的現象，有些組信息員對人口計生工作不聞不問、形同虛設。建議進一步完善計生工作考評機制，形成更加有利於提升人口計生基層基礎水平和促進人口計生工作轉型發展的考評導向。

二、20__年度人口計生工作構想

(一)工作思路：紮實夯基礎，統籌求實效，創新促轉型，穩定求進步。

(二)工作目標：穩妥推進改革，全力保障先進。

(三)工作措施：

1. 注重突破重點難點，進一步夯實基層基礎

(1)著力抓好今冬明春計生“雙抓”活動。一是強化宣傳造勢。藉助多種宣傳媒體，採取民眾喜聞樂見的形式，按照統一的宣傳口徑強化計畫生育宣傳教育，廣泛宣傳計畫生育政策法規和優生優育優教知識，大力宣傳計畫生育“三個不變”的政策導向，向社會傳遞主流聲音，讓幹部民眾明白：調整完善生育政策是堅持計畫生育基本國策的應有之義，嚴格依法管理是堅持計畫生育基本國策的基本要求，“單獨”夫婦不必搶時間突擊生育。縣電視台開闢計生專欄報導活動動態，滾動播放計生宣傳標語，定期通報活動進展情況。做好《XX縣計畫生育工作三十年回眸》的編撰工作。二是加強計生陣地建設。要求每個村(居、社區)投入3000元用於計生陣地建設。縣財政加大對鄉鎮(街道)計生陣地建設經費的保障力度，對經縣人口計生工作領導小組辦公室驗收合格的建設項目，縣財政將按鄉鎮(街道)實際投入的 50%予以以獎代撥配套。三是強化孕前服務管理。各鄉鎮(街道)以免費孕前優生健康檢查為切入點，對“三查四術”對象進行全面的調查摸底登記，把督促和落實黨員幹部及其直系親屬的“三查”到位和“四術”落實作為突破口，帶動育齡民眾積極落實避孕節育措施，及時參加孕前優生健康檢查，提高節育措施落實的及時率、有效率和孕前優生健康檢查目標人群覆蓋率。四是抓好信息化建設。採取進村入戶核查、部門信息互通、區域信息共享等方式，進一步摸清人口底數，做好全員人口信息刪重、補漏、修正等工作。要突出重點，分清主次，逐項補充、修正，徹底消除數據邏輯差錯，做到育齡對象本人、檔卡、手冊、微機信息一致，確保基礎信息完整、準確。

(2)著力抓好計畫生育依法管理。積極做好符合“單獨二孩”政策人群規模、生育意願調查和政策宣傳等工作，正式啟動實施後，嚴格按政策、依程式做好審批工作。嚴格規範社會撫養費徵收管理使用。充分發揮縣人口和計畫生育綜合執法隊、縣法院計生合議庭的作用，積極有效利用法律、行政等手段，對違法生育的案件嚴格按程式，做到發案及時調查、查清及時徵收、拖欠及時催繳，提高社會撫養費徵收到位率。加強依法申請縣法院強制執行力度，達到徵收一宗，教育一片目的。嚴格按照 “收支兩條線”規範管理使用社會撫養費。全方位綜合治理出生人口性別比失衡。建立健全出生人口性別比偏高問題綜合治理機制和胎兒性別鑑定、人工終止妊娠管理制度，嚴格執行機構許可準入和人員資質認定，加強對醫務、技術人員職業規範培訓，進一步加強孕情監測。鄉鎮(街道)和部門之間加強配合，積極提供“兩非”案件線索，加大醫療、計生服務機構監管力度，進一步加大打擊“兩非”力度，促進出生人口性別比回落。

(3)著力抓好流動人口服務管理。一是加強流動人口信息平台建設套用。對流動人口信息進行實時動態跟蹤管理，及時做好信息錄入、提交、查詢、協查、反饋，促進流出地、流入地之間的信息共享，資源互補，提高流動人口計畫生育信息平台管理套用水平。二是加強流動人口“一盤棋”管理。強化區域協作，完善流動人口計畫生育雙向管理長效工作機制，以我縣在XX市建立流動人口計畫生育協會和與XX市XX區、XX縣、XX區、XX市簽訂《流動人口計畫生育服務管理區域協作協定書》為契機，充分發揮padis和鄉鎮智慧型客戶端信息平台的作用，對流動人口實行異地互動管理，做好信息互通、流動人口網上辦證、落實“三查四術”、社會撫養費徵收、流動人口維權等工作。三是加強流入人口計生服務管理。按照“屬地化管理、市民化服務”的要求，建立嚴格的服務管理制度，努力形成橫向到邊、縱向到底、齊抓共管、綜合治理的工作格局，為流入人口提供與戶籍人口均等的公共服務，組織精幹力量進行1-2次流入人口全面登記和優質服務活動。

2.牢牢把握“三個不變”，進一步強化統籌推進

(1)強化計畫生育黨政統籌。嚴格實行計畫生育黨政一把手負責制、計畫生育工作目標管理責任制和“一票否決”制，將計畫生育工作成效作為考核部門、鄉鎮(街道)和村(居、社區)工作實績、幹部政績及獎懲任用的重要依據，促使各級各部門黨政一把手切實履行計畫生育“第一責任人”的職責，重點解決計畫生育人、財、物等重大問題，確保計畫生育工作責任到位、措施到位、投入到位、落實到位。

(2)強化計畫生育綜合施治。進一步健全完善綜合施治工作機制，統籌協調各部門、各單位和各類社會團體自覺履行計畫生育綜合治理職責和任務，各司其職，各負其責，積極主動開展工作，努力在全縣形成“政府領導、部門配合、村組落實、民眾自治”的綜合施治格局，真正做到資源共享、信息互通、優勢互補、統籌推進，確保各項工作措施落到實處、目標任務圓滿完成，形成統籌解決人口問題的強大合力。

(3)強化計畫生育協會工作。以“創先爭優、服務大局”活動為載體，加強計生協會組織建設，深入開展生育關懷行動，創新計生系列保險，黨政主要領導在自己聯繫的鄉鎮(街道)和村(居、社區)率先創建人口計生基層民眾自治示範村和計畫生育星級示範村，以點帶面、整體推進。20__年，全縣力爭創建人口計生基層民眾自治示範村98個。

3.緊緊圍繞改革創新，進一步促進轉型發展

(1)切實加強計生隊伍建設。在政府機構改革中，積極穩妥並不斷最佳化計畫生育工作的機構設定與人員編制配備。爭取編制部門在編制配備時充分考慮計畫生育工作的需求。爭取人社部門對符合參照公務員fa管理的計生事業單位，積極向上申報列為參公單位。按照黨的民眾路線教育實踐活動的要求，大力加強作風建設，堅決反 “四風”，大力提振計生幹部精氣神，切實轉變政府職能，創新行政管理方式，提高工作效能，著力增強政府執行計畫生育基本國策的公信力和執行力。加強計畫生育幹部思想政治、職業道德、法律法規、業務素質教育培訓，提高服務意識和綜合素質，著力打造“學習型、服務型、創新型、實幹型”機關。關注基層計生隊伍，關心關愛計生幹部職工，穩定人心，穩定隊伍，穩定工作，確保人心不散、隊伍不亂、工作不斷，把力量凝聚到事業發展上來，同心同德，聚合正能量，開創新局面。

(2)切實深化計生優質服務。全面開展免費孕前優生健康檢查，有效提高出生人口素質。深入開展 “計生優質服務進家庭、計生幹部與民眾心連心”活動，提高民眾健康水平，進一步密切黨群幹群關係。創新孕前、孕中、產後計畫生育優質服務機制，減少政策外懷孕和生育，提高育齡婦女生殖健康水平。做好計畫生育手術併發症人員鑑定、治療、扶助和獨生子女病殘兒鑑定工作，為育齡民眾排憂解難，促進家庭和諧幸福。繼續加快計生藥具信息化建設步伐，為廣大育齡民眾提供適宜、安全、方便的避孕藥具服務，努力創建省級計畫生育藥具示範站。

(3)切實落實計生利導政策。全面落實《中共XX縣委 XX縣人民政府關於進一步加強人口和計畫生育工作的決定》(桂發〔20__〕5號)規定的23條計生利導政策，加大對獎勵扶助對象、特別扶助對象、“失獨”家庭、計畫生育手術併發症人員等計畫生育困難家庭的扶持力度，擴大救助面，讓計生家庭優先共享改革發展成果。

3000字工作總結 篇31

一、前言

實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤於實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，並在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業的成功打下良好的基礎，在這樣的實際條件下，我們十分有必要去進行一次次現場實習。

生產實習是土木工程專業教學計畫中必不可少的實踐教學環節，它是所學理論知識與工程實踐的統一。在實習過程中我們參加工程施工工作，順利完成了四周的實習任務。同時，也為大學畢業後從事工程時間打下了良好的基礎。

二、實習概況

這次生產實習為期一個月，從7月6號至8月3號，我被安排在易俗河錦繡江山項目部。此項目部正在建築一商業住宅樓，名稱為大同世界、江岸名城。

在這次生產實習過程中，我在專業老師的介紹下，在實習工地的工人師傅、工程師的幫助下，我對實習過程出現的專業知識困惑和問題，虛心向他們請教和學習，通過這次實習，我受益匪淺，不僅學到了許多專業知識，而且還從建築工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理。

三、實習內容

施工技術措施：成立項目部以管理該項目的質量、安全、進度的控制。

1質量措施

(1)施工前認真做好圖紙會審和技術交底工作，正確的貫徹按圖施工的原則。

(2)主要技術問題及主要分項工程施工前，應由現場工程負責人員組織交底，並有記錄。

(3)嚴格控制設計變更和材料代用，凡工程變更及材料代用一律由設計院發正式的變更通知單及材料代用證明書。

(4)加強石灰的淋制、熟化工作，提前2-3個月化好抹灰用石灰膏，以免牆面抹灰起泡，開裂。

(5)回填土必須分層夯實。

(6)各分部分項工程嚴格執行“施工及驗收規範”

2、安全措施

(1)施工工人入場前進行前安全教育。

(2)建築物外牆四周要掛設安全網，安全網張掛在腳手架上，隨層升高。任何人不戴安全帽一律嚴禁進入施工現場。

(3)經常檢查各種機電設備和防護設施的完好情況，嚴禁非操作人員進行操作。

(4)腳手架的安拆由專業人員實施。

(5)還要加強消防安全工作。特別是臨時電線的使用安全。

3、降低成本的措施

(1)按照進度計畫和施工平面布置圖進料、堆料，減少二次搬運。

(2)水泥的保管要做好防水保管，減少不必要的損失。

(3)廣泛使用鋼模板、鋼夾具、鋼管腳手架等，節約木料，提高模板使用率。

4 、冬、雨季施工措施

(1)及時和當地氣象部門來聯繫，掌握天氣預報，避免在雨天澆注砼。雨季前，要挖好並疏通現場內的排水溝

(2)做好鋼筋堆場和模板等堆場的排水工作。

(3)按進度計畫安排，由於本工程在冬季來臨前，已大部分完工，僅室外收尾工程和設備安裝工程在冬季。因此，僅在做室外台階散水的時候，做好保溫養護措施即可。

在工程建設中混凝土工程包括鋼筋工程、模板工程、混凝土工程和砌體工程，是建築施工中的主導工種工程，無論在人力、物力消耗和對工期的影響方面都占非常重要的地位，所以這也是施工人員和技術人員十分重視的。

鋼筋工程：鋼筋就是建築的骨架，所以首先對於材料施工現場所用材料的材質、規格應和設計圖紙相一致，材料代用應徵得設計、監理、甲方的同意。其次基礎鋼筋的綁紮一定要牢固，脫扣松扣數量一定要符合本標準要求;鋼筋綁紮前要先彈出鋼筋位置線，確保鋼筋位置準確。同時施工中應注意下列質量問題，妥善解決，達到質量要求：

(1)施工中要保證鋼筋保護層厚度準確，若採用雙排筋時要保證上下兩排筋的距離。

(2)鋼筋的接頭位置及接頭面積百分率要符合設計及施工驗收規範要求。

(3)鋼筋的布放位置要準確，綁紮要牢固。

因為鋼筋的重要性，這幾點也是技術員要注意和及時檢查的。

模板工程：指新澆混凝土成型的模板以及支承模板的一整套構造體系，其中，接觸混凝土並控制預定尺寸，形狀、位置的構造部分稱為模板，支持和固定模板的桿件、桁架、聯結件、金屬附屬檔案、工作便橋等構成支承體系，對於滑動模板，自升模板則增設提升動力以及提升架、平台等構成。模板工程在混凝土施工中是一種臨時結構。

模板的分類有各種不同的分階段類方法：按照形狀分為平面模板和曲面模板兩種;按受力條件分為承重和非承重模板(即承受混凝土的重量和混凝土的側壓力);按照材料分為木模板、鋼模板、鋼木組合模板、重力式混凝土模板、鋼筋混凝土鑲面模板、鋁合金模板、塑膠模板等;按照結構和使用特點分為拆移式、固定式兩種;按其特種功能有有滑動模板、真空吸盤或真空軟碟模板、保溫模板、鋼模台車等。

混凝土工程：在澆筑前要進行混凝土的製備以及配合比的實驗，達到要求的混凝土的強度才可以進行施工。並且在混凝土澆筑前，應檢查模板的標高、位置、尺寸、強度和剛度是否符合要求;檢查鋼筋和預埋件的位置、數量和保護層厚度，並將檢查結果填入隱蔽工程記錄表;清除模板內的雜物和鋼筋的油污;對模板的縫隙和孔洞應堵嚴;對木模板套用清水濕潤，但不得有積水。

在地基或基土上澆築混凝土時，應清除淤泥和雜物，並應有排水和防水措施。對乾燥的非粘性土，套用水濕潤;對未風化的岩土，套用水清洗，但表面不得留有積水。在降雨雪時，不宜露天澆築混凝土。

混凝土的澆築，應由低處往高處分層澆築。每層的厚度應根據搗實方法、結構的配筋情況等因素確定。

在澆築豎向結構混凝土前，應先在底部填入與混凝土內砂漿成分相同的水泥砂漿;澆築中不得發生離析現象;當澆築高度超過3m時，應採用串筒、溜管或振動溜管使混凝土下落。

在混凝土澆築過程中應經常觀察模板、支架、鋼筋、預埋件、預留孔洞的情況，當發現有變形、移位時，應及時採取措施進行處理。

混凝土澆築後，必須保證混凝土均勻密實，充滿整個模板空間，新舊混凝土結合良好，拆模後，混凝土表面平整光潔。

為保證混凝土的整體性，澆築混凝土應連續進行。當必須間歇時，其間歇時間宜縮短，並應在前層混凝土凝結前將次層混凝土澆築完畢。混凝土運輸、澆築及間歇的全部時間不應超過混凝土的初凝時間。

砌體工程：本工程砌體採用紅磚，按規範要求的高度分次隔日砌築，砌築在12小時前適量淋水(尤其是控制好蒸氣加壓砼砌築的淋水量——濕潤到砌築2CM深為宜)，涼乾後備用。砌筑前，先按磚牆位置彈出牆身軸線，然後擺磚樣，排出灰縫厚度，於牆身交接處立皮數桿，間距不超過15米，並用水準儀抄平。砌築時採用“三一”砌磚砌築，即“一鏟灰、一塊磚、一擠漿”。水平及堅直灰縫砂槳飽滿度不低於80%，交接牆體不能同時組砌時，應於牆體中引出陽槎，物別是兩種牆體交接均應在灰縫中預埋長度不小於500毫米，間距不大於600毫米的φ 6拉結筋,每道二根.磚在砌筑前一天在地面澆水濕潤後含水率為10-15%.隔牆及填充牆與上層結構接觸處，為防止出現裂縫，應留牆頂數層磚待砌體砂漿壓縮到一定程度後，才採用側磚斜砌撞緊，腳手眼不得隨意留設，如需留設,須符合規範規定。砌築時除需要注意砂漿有良好的操作性能外，沿需控制鋪灰的長度和灰縫厚度，鋪灰應不超過3-5米。

屋面工程：(1)施工工藝流程:

屋面工程必須要按《屋面工程施工及驗收規範》進行施工。天面結構清洗乾淨，用水泥砂漿找平，然後鋪砌隔熱層。當屋面工程全部完成後，應會同甲方一起驗收，並做好防水。

(2)卷材防水層施工

①施工順序

高低跨屋面相連的建築物，要先鋪高跨屋面，後鋪低跨屋面。相同高度屋面按照先遠後近的原則，還應注意從檐口處向屋脊處鋪貼;從水落管處向兩邊“分水嶺”處鋪貼。

特殊部位的附加層卷材，應在大面積屋面卷材施工前鋪貼完畢。

第三道塗刷0.7mm，第三道表乾後，由技術人員檢查後，進入下一道工序。

②防水卷材施工的細部構造及注意事項：

鋪貼卷材防水層粘結應牢固、無空鼓、損傷、滑移、翹邊、起泡等缺陷。鋪貼前防水材料應保持乾燥，含水率不超9%，鋪貼時排氣完全。

卷材防水層的保護層，應牢固、結合緊密、厚度應均勻。

鋪貼的順序合理，塗布時應按照先高后低，先遠後近的原則進行;可合理劃分施工段，分段應儘量安排在變形縫處;先塗布排水較集中的落水口等部位，再由低處貼向至高處。

加強成品保護：防水層施工後，嚴禁在防水層上堆放雜雜物。應及時做上剛性保護層，防止防水層被刺穿。提高防水層的耐用年限。

③質量保證及安全措施：

所用防水卷材和膠結材料的品種、牌號及配合比，必須符合設計要求和施工規範的規定;每批產品應有產品合格及附使用說明等檔案。

基層應牢固，表面潔淨，平整，用2M直尺檢查，最大空隙不應大於5MM，陰陽角處呈圓弧開或純角。

平面鋪貼卷材，宜使基層表面乾燥，滿塗冷底子油，待冷底子油乾燥後，方可鋪貼。

④施工注意事項：

屋面要徹底清掃乾淨，在鋪設隔熱板過程中好發現有砂漿或垃圾應隨時清掃乾淨，並要求每鋪砌一塊隔熱板就要清乾淨一塊隔熱板下的多餘水泥砂漿，以保證板下通氣空隙乾淨，以免影響隔熱效果和積水。

每塊隔熱板支座位置必須適當座漿，不能幹鋪不放漿，以防鬆動。

並且要拉線，保持表面平整和拼縫順直。

四、實習總結

短短的一個月的實習生活已經結束了，首先，通過這次實習最大的收穫就是學會了適應環境。通過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛鍊，不論以後做什麼工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題，還有在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人、領導、監理、相關部門交流等。

其次，通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助。

這次還看到了使用平法標註的結構圖，初見時感覺有些頭大，雖然在這之前聽到老師說過，但並未學過，就那么一張剪力牆平法施工圖，都有些眼花。有些一開始根本就不知道什麼意思，不過經過幾天的努力，在師父的指點下，終於基本上算是搞懂了。

工地上是艱苦的，特別是連續十幾天的高溫天氣，一到工地去後衣服就沒幹過。但能學的是一些現實的東西，鍛鍊的是解決問題的實踐能力。例如：設計圖紙的變更，具體施工時出現的問題，人與人之間的交流溝通等，只有通過實踐後才能找到問題發生的原因，才能找到解決的辦法。

另外，對有關的資料也有了一定的認識，知道什麼時候該填什麼資料，需什麼人簽字等，這是我以前沒有接觸過的。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深遠的了解，也是對這三年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習由於工時較短，只是基礎方面的施工，但是，這幫助我更深層次地理解施工方面要注意的事項，使我在工程施工上，不在局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。熟話說，千里之行始於足下，這些最基本的工程知識往往是不能在書本上徹底理解的，所以實習尤其顯得重要。

3000字工作總結 篇32

20xx年，我在工作中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的精神，按照市委和市政府的部署要求，在鄉黨委和鄉政府的領導下，緊緊圍繞加強黨的執政能力建設和發展這個第一要務，樹立科學的發展觀，堅持為民、務實、清廉，緊扣公正與效率主題，務實地抓好自己所分管的各項工作。

一、加強政治理論學習和業務學習，全面提高自身素質

作為一名鄉鎮班子成員，沒有較好的政策理論水平是難以勝任本職工作。始終把加強提高自己的素質和為民服務的能力擺在突出位置，努力抓好自己及所分管的工作的工作人員的學習。全面提高思想政治素養。把參加“科學發展觀學習”主題教育實踐活動、幹部素質提升活動為主線，積極參加全鄉以“解放思想，加快崛起”為主題的提升素質大討論活動。平時，我利用組織培訓和業餘時間，系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx大報告、新黨章、《社會主義榮辱觀》讀本、維穩手冊等內容，用正確的理論來武裝自己的大腦，錘鍊自己的黨性。通過不斷加強政治思想和道德品質的鍛鍊和修養，本人具有了一定的政治素質和政策理論水平，樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀，堅持共產主義信念不動搖，能很好地用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析和解決實際問題，能很好地用“三個代表”重要思想指導自己的言行。全年參加民政，土管，政法得所分管的各單位的業務培訓總計8次，在我鄉組織全鄉幹部的業務學習5次，加強了所分管的各項工作的依法行政能力。

二、做好本職工作，抓好分管工作，全力以赴為全鄉經濟發展和社會進步做貢獻

作為青河鄉的副鄉長，我分管常務，綜合治理，民政，鄉建土管，農村合作醫療、安全生產工作。

1、常務工作。認真做好日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項治理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證：辦公室工作是黨委、政府的視窗，處在單位運行中的中樞位置，擔負著“參與政務，管理事務”的重要職能，是單位的“參謀部”，民眾的“伺服器”。一是為百姓做好“傳聲筒”，為領導決策當好“參謀”;二是完善了考勤、接待、車輛等管理制度;三是按程式辦事、辦會、處理公文;四是熱情接待來訪民眾，做到笑臉相迎、熱茶相待;五是開展了創建學習型辦公室，不斷提高自身素質。

2、綜合治理工作。圍繞市委、市政府提出的創建“平安鄉村”的主題，堅持“打防結合、預防為主”的方針，大力開展嚴打整治鬥爭，切實加強基層基礎建設，認真做好矛盾糾紛的排查調處工作，積極構建社會治安防控體系，社會治安狀況保持了平穩的態勢。全鄉20年基本實現了無群體性事故，無重大治安災害性事故，無安全責任事故，出現了社會穩定經濟繁榮的可喜局面。

3、民政工作。 規範操作，嚴格法定程式，加強農村低保工作。從嚴審批，規範運作。一是在工作方法上以入戶調查為主，全面實行透明管理，陽光作業。二是將低保政策、保障標準、保障金額、發放程式、發放時間等向保障對象公開，三是將申請保障的人員名單、確定的保障對象的情況、補助標準等在村委會張榜公布，四是鼓勵勞動自救，救窮不救懶，力求公正、公平、不徇私情。五是在調查認定低保對象時，層層把關，堅持實事求是，公開辦事，讓民眾參與到整個過程中來，徵得民眾認可。六是按民政局的要求，保障金由農行代發。七是對保障對象和補助標準實行動態管理。發揮動態管理合理、公正的功能。八是按民政局低保工作會議精神，針對重點和難點問題，進行了深入的調查研究，同時建立健全了低保工作的各項規章制度 把發放標準製成版面公示上牆，全鎮共有低保戶128戶，280人。20年，我們按照民政局要求，及時、足額、存款折式發放各種定補和撫恤金，並認真地為優撫對象解決三難問題，我鎮現有五保戶62人，其中散養五保戶50人，集中供養的有12人。為使農村五保對象生活無憂，我們按民政局的要求，及時發放五保金。為解決他們小病就診的問題。20xx年啟動的農村新型合作醫療工作中,將五保對象納入農村新型合作醫療保障範圍，妥善解決了五保對象的就醫問題。

今年，是同江市第八屆村委會的換屆之年。按照市委市政府的布置，青河鄉的選舉工作，在9月份開始，11月份結束。為了加強鄉幹部在包村工作中的指導能力，我共辦班5次，為鄉村幹部講解《村民組織法》《黑龍江省選舉辦法》。受訓人員達到400餘人次。印發學習材料200餘份。為青河鄉的村委會換屆的勝利結束提供了法律保證。青河鄉共15個村，現在有13個村依法產生了村委會。

4、做好今年安全生產各項工作。20年，在市安監局的領導大力支持下，我鄉從實際出發，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以安全生產工作結合“雙百日承諾”行動為主題，促進基層落實責任，健全制度，立足防範強化宣傳，整治隱患，切實加強和改進全鄉安全生產的基礎工作，把安全生產工作同建設社會主義新農村有機結合起來，與全鄉經濟社會發展各項工作同步規劃，同步部署，同步前進，促進安全生產與社會發展相協調，全鄉安全生產工作得以穩定發展。有效預防了重特大安全生產事故的發生。實現了20年365天安全生產日。一是做好對安全生產等各項法律法規的宣傳工作，營造宣傳氛圍;二是加大對安全生產工作的監管力度;三是進一步建立健全相關法律法規，積極探索從源頭上防範安全生產事故的各項措施。

5、支持參與新農合工作。這是今年鄉黨委、政府突出抓好的重點工作之首，是對上交待市委市政府、對下交待老百姓的一項重要工作。通過各村廣播、宣傳欄、入戶明白紙等多種形式，廣泛宣傳，大造輿論，並注意收集本地上年度參合農民受益的事例，舉例說明，有針對性地宣傳建立新型農村合作醫療制度的意義和好處，使農民民眾充分了解參加合作醫療後自己的權益、義務，明白看病報銷的辦法、程式和比例，消除農民的疑慮和擔心，促使他們進一步增強互助共濟和共同抗禦病風險的意識，增強他們參加新型農村合作醫療的自覺性和主動性。

(二)強化資金籌措，確保按時完成保費收繳任務。建立新型農村合作醫療制度，資金籌措是基礎。上級有明確規定，只有農民個人參合資金籌集到位，上級才會撥付配套資金。為確保工作的順利開展，各辦事處、各村都要把農民合作醫療個人基金的收繳工作作為三月份工作的重中之重，抽調一批素質高、能力強、熱心為民眾服務的黨員和村民代表，組成合作醫療宣傳籌資工作組，深入到戶，本著先易後難、先黨員幹部後一般民眾、先富裕家庭後一般家庭的程式，認真細緻地做好資金籌集工作。對一些認識程度暫時不到位的民眾，要發動周圍鄰居共同做工作，直到保費收繳上來為止。通過大量、細緻地宣傳發動和精心組織，實現“三個確保”，即確保民眾參合率達到99%以上。

四、強化治本，全面落實黨風廉政建設責任制

作為班子成員，我認真執行廉政建設各項法規制度，十分注意克服思想認識上的局限性，始終與鄉黨委保持高度一致，不折不扣地執行鄉黨委的決策，牢固樹立全局觀念，自覺服從全局需要。在工作中能夠積極發揮協調服務作用，做到盡職不越權，時時處處為領導負責，切實維護班子的團結，為領導決策當好參謀助手。結合“兩個條例”的學習教育，我對照江在中紀委三次會議上提出的“黨員幹部十種亟待解決的表現形式”進行自查，剖析自我，深刻反思，尋找黨風廉政建設工作中的問題和不足，從思想意識上，從世界觀、人生觀、價值觀上挖掘根源，進一步提高了勤政廉政工作的認識。

一年來，我做到實實在在做人，認認真真幹事，任勞任怨，勤政為民，工作取得了一定的成績。今後，我還將再接再厲，以如繼往地開展工作，努力做“三個代表”的忠實實踐者，為青河鄉的發展貢獻自己的力量。

3000字工作總結 篇33

一月份工作計畫：

1、制定護理工作計畫、季安排、月重點

2、制定“三基三嚴”培訓計畫

3、組織護理質量管理委員會會議，明確職責與分工。

4、對衛生局年終檢查護理工作中存在的問題進行分析，找出原因，認真整改。

工作小結：

本月按計畫順利完成各項護理工作，制定20xx年護理工作的年計季安排和月重點，擬定了三基三嚴培訓計畫，並按計畫實施各項工作。組織了護理質量管理委員會議，明確職責與分工，一邊各負其責展開共組。對衛生局年終檢查護理工作工作中存在的問題進行及時整改。

一月份護理工作存在的問題：

1、病房雜物較多，健康宣教五床尾標識，

2、門診注射室輸液日卡不規範，個別護士著裝不規範。

3、兩病區護理文書喲字跡潦草、塗改現象，三測單繪製欠美觀;執行醫囑皮試結果未填寫。

4、手術室環境欠安靜，接送車欠整潔;巡迴護士對抽考相關制度不知曉，患者出手術室無輸液卡。

5、供應室布局欠合理，不符合院感要求。

6、護士在日常工作中，儀表有欠孤帆現象、勞動紀律較鬆懈。 整改措施：

1、護理部加強制度落實的督導。

2、強調護士長在科室管理中的重要性。

3、科室嚴格按照《醫療機構病曆書寫規範》進行培訓，規範護理文書的書寫。

4、加強護士言行規範的學習。

5、嚴格執行技術操作規範和護理常規。

6、向分管院領導反映供應室布局不合理，院領導表示將和其他院領導協商，酌情整改。

二月份護理工作小結

二月份工作計畫：

1、深入科室檢查、督導護理文書書寫情況。

2、安排春節值班和組織節前巡查。

工作小結：

本月按照計畫圓滿完成工作任務，針對上月護理文書中存在的問題進行檢查和督導，本月護理文書缺項漏項現象大有好轉各區域醫療廢物按規範處理。

護理部還組織科室護士長進行了春節欠巡查：

1、各科室春節值班人員已落實。

2、急救藥械管理規範，完好率100%。

3、備用藥品及各類物品準備充足，但門診觀察室要多準備2各備用氧氣以備急需。

存在問題：

1、病房雜物較多，三短九潔落實不到位。

2、消毒隔離制度落實不到位，無菌容器封閉不嚴，地面欠清潔等。

3、門診注射室一人一巾一帶落實不到位。

4、兩病區護理文書仍有塗改現象，三測單繪製欠主觀、有漏缺項;護理記錄單填寫不完整。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衛生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和質控員嚴格督查病歷質量。

三月份護理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理仍需加強，床單欠整潔，雜物較多。

2、健康宣教工作落實不到位，少數病人對健康知識不知曉。

3、護士言行舉止欠規範，有個別護士上班時作與工作無關的事情。對待病患欠熱情周到。

4、個別科室護士拔針未帶拔針盤，輸液卡有未簽名現象。

5、檢查各科室相關登記，有漏缺和代簽名現象。

二、整改措施

1、 加強晨晚間護理，做好衛生宣教，做好病人的基礎護理工作。

認識落實健康宣教工作，責任到人，護士長督導，對未嚴格落實的給予相應的經濟處罰。

2、 加強護士言行規範的學習。每日晨會護士長督導。

3、 嚴格執行技術操作規程和護理常規。

4、 嚴格各項制度的落實，每班做好本職工作並做好相關的登記，對不認真落實的給予批評，情節嚴重的給予通報批評的經濟處罰。

四月份護理工作小結

四月份工作計畫：

1、護士節活動安排(護士禮儀培訓、護士節慶祝活動文藝節目演練)

2、重點檢查各科室院感管理情況。

工作小結：

本月按計畫順利完成各項護理工作，對上個月存在的問題按整改措施進行了整改:加強了晨晚間護理，健康宣教工作落實到責任人，避免了許多安全隱患;嚴格執行查對制度和護理操作規程，巡視病房及時，能及時發現輸液滲漏並及時處理。對個科室院感情況進行了檢查，個別科室醫療垃圾和生活垃圾區分不嚴，對不符合院感標準的加大力度整改，逐步完善。護士節文藝活動準備工作有條不紊的進行。

四月份工作中的存在的問題如下：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯;護理文書周測血壓漏記。醫囑單臨時醫囑漏簽名;護理記錄中外出病人未歸院漏記錄。整體護理存在問題：對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面，肢體功能鍛鍊手法不準確。

整改措施：對以上的問題發現後進行總結分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良後果，使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確認識。倡導人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創造整潔、舒適的治療環境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛生處置，主管護士要監督檢查;技術操作要反覆操作練習，力求精益求精;護理文書的書寫主要是加強責任心，每執行一項醫囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續性，反覆強化，主管護士要及時評價，持續改進。

加強院感知識學習，加強自身防護，嚴格執行《院內感染管理條例》的要求，落實到工作中每一個細節，嚴格消毒隔離制度和無菌技術操作。

五月份護理工作小結

五月工作計畫

1、組織慶祝5.12護士節活動。

2、檢查科內各種登記及護理八大本完成情況。

工作小結：

本月按計畫順利完成了各項護理工作，對上月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛生健康宣教;病曆書寫後認真檢查，提高護理文書的書寫質量;成功舉辦了“5.12”護士節文藝活動，對全體護理人員的文化素養有了一定提升。對各科室各種登記及護理八大本完成情況作了一次詳細的檢查，總體執行情況較好，個別科室流於形式，落實不到位。查對醫囑記錄本登記不規範，有代簽名現象。

本月存在問題：病房管理存在的問題是個別病人物品多而亂，要求各個班次均要參與病房管理，隨時督促整理，分管護士要細緻地做好解釋工作，對病人暫時無法帶走的物品，放倉庫暫存。對新入院的病人在不影響病情的情況下，或病情穩定後及時進行衛生處置。技術操作主要是細節問題，要反覆練習，才能精益求精。消毒隔離存在的問題主要是責任心不強，明知故犯，加強自覺執行制度的意識教育。護理文書書寫個別護士沒有養成寫完記錄後自查一遍的習慣，繼續強化教育。 六月護理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理存在問題是仍有個別病房物品雜亂;個別科室“三短九潔”落實不到位：床單位病人出院後終末消毒不及時;

2辦理病人出院流程不合理，手續繁雜。

3消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術要求嚴格落實，供應室消毒記錄欠完整;產房進出未換鞋和未穿隔離衣。

4病歷文書仍有字跡潦草、刮塗現象。

二、整改措施

1、要求護士長加強病房管理，在護理查房時嚴格督導，各個班次均要參與病房管理，隨時督導整理;加強病人基礎護理，做好病床單位的終末消毒。

1、 簡化病人出院流程，減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。

2、 嚴格落實消毒隔離制度的落實，嚴格執行無菌技術操作規程做好消毒滅菌和隔離工作。

3、 護士長加大管理力度，做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調正確的書寫方式，加強工作責任心。

六月護理工作存在的問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理存在問題仍有個別病房物品雜亂;個別科室“三短九潔”落實不到位;床單位病人出院後終末消毒不及時;

2、辦理病人出院流程不合理，手續繁雜。

3、消毒隔離存在問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術要求嚴格落實，供應室消毒記錄欠完整;產房進出未換鞋和未穿隔離衣。

4、病歷文書仍有字跡潦草、刮塗現象。

二、整改措施

1、要求護士長加強病房管理，在護理查房時嚴格督導，各個班次均要參與病房管理，隨時督導整理;加強病人基礎護理，做好病床單位的終末消毒。

2、簡化病人出院流程，減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。

3、嚴格落實消毒隔離制度的落實，嚴格執行無菌技術操作規程做好消毒滅菌和隔離工作。

4、護士長加大管理力度，做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調正確的書寫方式，加強工作責任心。

七月護理工作小結

七月工作計畫

1、組織全院護理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的母乳餵養培訓及考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結

本月按計畫順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛生健康宣教：病曆書寫後認真核查，提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。按時組織護理操作考試，考試合格率90%.開展母乳餵養知識培訓並組織考試，合格率100%.抽查病人及家屬對相關健康知識知曉。

本月存在問題:

1、病房雜物較多，三姐九潔落實不到位。

2、消毒隔離制度執行不到位，無菌容器封閉不嚴地面欠清潔等。

3、健康教育工作仍需加強。安全管理知識應宣傳到位患者。

4、業務學習還需繼續加強，極個別護士學習態度消極。

整改措施：

1、加強晨晚問護理，做好衛生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和質控員嚴格督查病歷質量。對學習態

度不端正的給予相應經濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

八月護理工作小結

八月工作計畫

1、組織全院護理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結

本月按計畫順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛生健康宣教;病曆書寫後認真核查，提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規範，完好率100%，各科室無菌物品完好率100%;各科室指控工作開展持續改進，有記錄和質量追蹤。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，抽查經管護士對病人病情未做到熟練知曉。

2、消毒隔離制度執行不到位，物表清潔消毒未嚴格執行，地面欠清潔，吸氧裝置濕化瓶未乾燥保存。

3、個別護士對核心制度未做到熟練知曉，仍需加強學習。

4、業務學習還需繼續加強，極個別護士學習態度消極。

5、兒科靜脈留置針注射時未註明注射時間。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衛生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和質控員嚴格督查病歷質量。

4、對學習態度不端正的給予相應經濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

5、加強核心制度和崗位職責的學習，做好每個護理人員熟練知曉。

6、對特殊管道的護理操作嚴格按操作規程執行，特殊導管有標識，記錄留置時間有更換敷料時間，按要求更換。

九月護理工作小結

九月工作計畫

1、組織全院護理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓及考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結

本月按計畫順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛生健康宣教;病曆書寫後認真核查，提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規範，完好率100%;按時組織護理操作考試，考試合格率95%。開展三基三嚴知識培訓並組織考試，合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;各科室質控工作開展持

續改進，有記錄和質量追蹤。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，抽查經管護士對病人未做到熟練知曉。

2、消毒隔離制度執行不到位，床單位、濕化瓶終末消毒不及時，治療車清潔消毒未嚴格落實。

3、護理文書字跡潦草，有刮塗現象，皮試結果漏填。

4、護士儀表行為欠規範，有指甲過長、著裝不規範，私自換班現象。工作中未做到四輕。

5、交接班制度落實不到位，交接記錄未按時記錄。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衛生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和質控員嚴格督查病歷質量。

4、對學習態度不端正的給予相應經濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

5、晨會強調護士執業禮儀規範，對違反規範要求俄給予相應經濟處罰。

6、嚴格交接班制度，加強責任心，每班做好各項交接工作。

十月護理工作小結

十月工作計畫

1、組織護理基礎知識理論考試

2、全面落實創優的各項護理工作

工作小結

本月按計畫順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛生健康宣教;病曆書寫後認真核查，提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品器械管理規範，完好率100%;組織護理基礎知識理論考試，考試合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;落實創優工作。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，個別科室陪檢陪送落實不到位。安全教育知識床尾無標識。還需加強病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執行不到位，個別護士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”，拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時;進入無菌室未按要求更換隔離衣。

3、護理文書體溫單繪製不美觀，呼吸、大便欄有漏填項。

4、護士行為欠規範，有打死人電話和扎堆聊天現象，工作中未做到四輕， 供氧裝置未做好備用。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衛生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和指控員嚴格督查病歷質量。

4、對違反勞動紀律的給予相應經濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

5、做好急救器材的準備工作，供氧裝置和吸引裝置完好準備。

十一月護理工作小結

十一月工作計畫

組織護理禮儀培訓，重點檢查護士行為規範。

工作小結

本月按計畫順利完成各項護理工作，對上個月工作中村中的問題按整改措施進行了整改;加強病房管理，做好衛生健康宣教(因為病房未設定儲物櫃，產科病人用物多造成病房雜亂);護理病歷文書書寫質量大提高;消毒隔離制度嚴格落實到位。急救藥品器械管理規範，完好率100%;組織護理禮儀培訓，對各科室護士分別進行行為規範的檢查考核，對不符合禮儀規範的督導改進;做好迎接創優工作的準備。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，個別科室陪檢陪送落實到位。還需加強病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執行不到位，個別護士靜脈穿刺未做到

十二月護理工作小結

十二月工作計畫

1、安排年終護理工作檢查，進行護理工作年終總結。

2、做好迎接市創“二優”評審工作。

3、制定20xx年工作計畫和目標管理計畫。

工作小結

本月按計畫順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛生健康宣教;病曆書寫後認真核查，提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品器械管理規範，完好率100%;組織護理基礎知識理論考試，考試合格率100%各科室無菌物品完好率100%;全面落實創優各項工作，制定了20xx年護理工作計畫。 本月存在問題：

1、病房雜物較多，還需加強病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執行不到位，個別護士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時;

3、護理文書體溫單繪製不美觀，呼吸、大便欄有漏填項。

4、護士行為欠規範，有打死人電話和扎堆聊天現象。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衛生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和質控員嚴格督查病歷質量。

4、對違反勞動紀律的給予相應經濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。