本篇銀行工作總結，總結了一年的工作，另外提出了次年的工作計畫，全文如下：
銀行工作總結
xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。
一、xx年基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年，貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前台綜合櫃員，但我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和巨觀經濟動向，對於聯社下發的各類檔案、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前台綜合櫃員，我熱愛自己的本職工作，並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規章制度，把好儲蓄櫃檯直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合櫃員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了櫃面各項業務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽正確無誤，並且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現櫃員制之後，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款行銷工作。業餘時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺餘力，較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的行銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄行銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面，增強防範意識，牢記“安全重於泰山”，確實落實“三防一保”。
一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：
(1) 學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、20xx年工作規劃
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在xx年裡，我將結合自身工作開展的實際，有計畫的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務能力和行銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力視窗接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善於換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。
銀行工作總結一文到這裡就全部結束了，本文總結了一年的工作，另外提出了次年的工作計畫，可以參考這個思路。
，我公司以“三個代表”重要思想為指針，堅持科學發展觀，以十七大精神統攬全局，認真貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，加強員工安全思想教育，圓滿實現了安全生產零事故的目標。
一、進一步健全和完善了安全生產責任制。加強安全生產的督查和管理，全力推行安全生產一把手負責制，實行安全生產目標管理和安全生產一票否決制，各安全生產責任部門嚴格遵守安全生產各項制度，做到了安全生產責任制度和措施落實到位。
二、公司安全領導小組對各部門的安全工作進行定期和不定期督查，同時堅持安全教育的經常化、制度化，加強對各職能部門負責人和員工的安全培訓教育，認真落實安全管理制度，提高了中層負責人和員工的安全意識和自我防護的能力。
三、切實加強食品、藥品安全管理。一年來，我們認真貫徹“消除隱患、預防事故、保障安全、嚴格標準、確保質量”的方針，全面落實食品、藥品安全責任制。7月，被區食品藥品監督管理局授予了“興奮劑規範化管理示範單位”榮譽稱號，8月初，作為區興奮劑治理的樣板企業，在由藥監、衛生、工商、體育等六部門組成的聯合檢查中，我們的工作被各位領導給予了充分肯定。10月20日，在“全市藥源性興奮劑專項治理工作總結表彰大會”上，我們公司被提名表彰。
四、為進一步加強含麻黃鹼類複方製劑的管理，有效遏制流弊勢頭，保障公眾用藥安全，國家藥監部門把經營含麻黃鹼類複方製劑，做為了一項行政許可項目。由於含麻黃鹼類複方製劑中有很多是老百姓的常用藥，作為以終端配送為主的藥品經營企業，我們只能迎難而上，積極申辦。在具體申辦過程中，我們制定的《含麻黃鹼類複方製劑質量管理員職責》和《含麻黃鹼類複方製劑質量管理制度》受到了上級主管部門的高度認可，並被作為參考資料，下發給全市各藥品經營企業參考學習。
，我公司將繼續認真貫徹落實上級有關檔案精神，深入學習實踐科學發展觀，加強安全生產工作，加強宣傳，全面提高公司員工的安全意識，避免安全事故的發生；以求真務實的工作態度，全面夯實安全生產的思想基礎,營造全公司良好的安全生產工作氛圍，防範安全事故的發生。
統計局長先進性教育活動個人工作總結
在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，是以胡錦濤同志為總書記的黨中央作出的戰略決策，是始終保持黨的先進性的重大舉措，對於堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全黨，實現全面建設小康社會宏偉目標，推進黨的建設新的偉大工程，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。
根據市委的統一部署，我局保持共產黨員先進性教育活動從XX年2月21日開始，到6月中旬結束，歷時四個月。在市委先進辦和市委督導組同志的幫助指導下，經過全體黨員的共同參與和努力，順利完成了所有的學教活動內容，收到了預期的效果。我個人也從中受到了教育，作風得到轉變，素質得到提高，各項工作得到全面發展。
一、簡要情況
四個月的“保持共產黨員先進性教育活動”，我嚴格按中央、省、市的指示精神，堅持高標準、嚴要求，認真抓好每個環節的工作，做到每個階段的工作有動員部署、有檢查落實、有總結匯報，時間和進度服從質量。我個人做到積極參加學習，認真記讀書筆記，深刻剖析自己，全面落實整改措施。
（一）積極參加學習動員，不斷提高思想認識。
在動員學習階段，我親自在大會上向全局同志做動員報告，闡明了開展“保持共產黨員先進性教育活動”的重要性和必要性，明確了目的、意義、原則、方法、步驟和要求。同時積極參加黨員的集中學習和擠時間自學。在學習教育過程中，先後學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》，胡錦濤總書記在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的重要報告等書目，重點學習了黨章，記了近萬的讀書筆記。我還親自向全局同志上黨課，參加學習討論和學習測試活動和聽專題輔導報告，使大家對保持先進性的要求有了進一步的明確，使全體黨員先鋒模範作用進一步發揮出來。緊密結合我局工作實際，切實做到學習教育與推動工作兩不誤、兩促進。
（二）認真聯繫自身實際，深入查找存在問題。
在分析評議階段，我重點抓好“七個環節”的工作，認真查找存在問題，邊學邊改，邊查邊改，體現三個“實”。一是查找問題注重聯繫實際。為了能有的放矢地找準找實存在問題，我通過發放徵求意見表、深入談心等活動，同時召開座談會、走本資料權屬文秘資源網放上滑鼠按照提示查看文秘資源網訪民眾，廣泛徵求民眾的意見建議。二是對照檢查注重實事求是。為了使自己在查擺問題時能突出重點，機關黨總支召開了意見反饋會，全面準確地向黨員幹部反饋民眾意見。我認真學習了黨章、十五屆六中全會決定、十六屆四中全會決定，及科學發展觀、正確政績觀、權力觀、地位觀、利益觀和世界觀、人生觀、價值觀等材料，從理論和實踐相結合的角度，查找了存在問題的主要原因，撰寫了黨性分析材料。隨後，我參加了黨小組專題組織生活會和局領導班子民主生活會。班子成員和黨員幹部抱著“言者無罪，聞者足戒”和“有則改之，無則加勉”的態度，開展了積極健康的思想鬥爭。通過開展民主生活會，使我認識到了自身的不足，找到了努力的方向。
（三）檢查落實整改措施，改進作風提高素質
在整改提高階段我根據民眾提出的意見和建議，一一綜合歸類，抓住主要問題，精心制訂了整改方案，聽取民眾意見，反覆修改方案，認真落實整改措施。在制定整改意見的過程中，我們堅持做到能整改的馬上整改，對一時不能整改的研究制訂整改措施，列出具體整改項目，落實了整改責任人和整改時限。邊整邊改的主要內容有：建立健全機關工作制度、機關黨建工作制度、局黨組重要事項議事規則，加強機關管理，嚴肅工作紀律，恢復上班簽到制度，轉變作風，深入基層，貼近民眾，注意解決實際問題。我做到既嚴格要求，認真領導好先進性教育期間的各項工作，又身體力行的嚴格遵守各項規章制度，發揮好榜樣和示範作用，帶領班子成員和全局黨員共同保持好共產黨員的先進性。
經過民眾的滿意度測評，全局幹部對我局的先進性教育活動滿意率達到96%，基本滿意率為4%，不滿意的為零。
二、認識和體會
這一階段的學習教育，使我對中央在全國開展保持共產黨員先進性教育活動的重大意義有了深刻的認識，使我懂得了開展先進性教育活動，是我們黨借鑑歷史經驗，在新時期加強黨的建設的重要決策，是堅持用“三個代表”重要思想武裝全黨，使我們黨永葆先進性的重要基礎建設，是充分發揮共產黨員的先鋒模範作用，實現全面建設小康社會宏偉目標，構建社會主義和諧社會的重要戰略舉措，是鞏固黨的執政基礎，提高黨的執政能力，推進黨的建設新的偉大工程的重要途徑。二是使我懂得共產黨員保持先進性的根本要求是深入學習實踐“三個代表”重要思想，因為三個代表重要思想為新時期共產黨員保持先進性指明了方向，“三個代表”重要思想把黨的先進性落實在推動先進生產力的發展上，體現在推進社會主義先進文化建設上，歸結到代表中國最廣大人民的根本利益上。三是使我懂得共產黨員保持先進性的精神動力是堅定共產主義理想信念和中國特色社會主義信念，必須加強世界觀改造，必須澄清在重大問題上的模糊認識，必須把共產主義遠大理想與現實任務結合起來，為實現黨在現階段的基本綱領而奮鬥。四是使我懂得共產黨員保持先進性的永恆主題是始終堅持全心全意為人民服務的宗旨。堅持立黨為公，執政為民，堅持抓好發展這個黨執政興國的第一要務，堅持拒腐防變，始終保持清正廉潔，把全心全意為人民服務的宗旨落到實處。五是使我懂得共產黨員保持先進性的重要保證是嚴格遵守和自覺維護黨的紀律，我們必須嚴格用黨的紀律規範自己的言行，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律、和民眾工作紀律，堅決同違反黨紀國法的行為作鬥爭。六是使我懂得共產黨員保持先進性的基本前提是繼承和發揚黨的優良作風，要深刻理解黨的優良作風的豐富內涵，特別是深刻理解黨的“三大作風”、“兩個務必”的作風和求真務實的作風，堅持領導帶頭，著眼於人民民眾，切實解決突出問題，抓好制度建設。七是使我懂得共產黨員保持先進性的集中體現是充分發揮先鋒模範作用，努力成為終身學習的模範、貫徹執行黨的路線方針政策的模範、全心全意為人民服務的模範、遵紀守法弘揚社會主義道德風尚的模範和創造一流工作業績的模範。
三、主要收穫
（一）個人的素質有了明顯提高
1、通過這次先進性教育活動，使我的理論水平有了
進一步提高。在先進性教育過程中，我緊密聯繫思想和工作實際，認真學習《黨員先進性教育讀本》里的每一篇文章，學習胡錦濤講話，學習科學發展觀、正確政績觀、權力觀、地位觀、利益本資料權屬文秘資源網放上滑鼠按照提示查看文秘資源網觀和世界觀、人生觀、價值觀等方面知識，頭腦得到了充實和武裝，認清了在保持共產黨員先進性方面存在的差距和努力方向。增強了學習實踐“三個代表”重要思想的自覺性。明確了樹立馬克思主義人生觀、價值觀的基本內容和途徑。使理論水平明顯提高。
2、通過這次先進性教育活動，使我的理想信念和宗旨觀念得到進一步增強。作為入黨多年的共產黨員、作為部門的黨員領導幹部，我更加堅信我們黨有能力解決黨記憶體在的各種問題，有能力帶領全體黨員和全國各族人民自力更生，艱苦創業，把我國建設成為富強、民主、文明的社會主義現代化強國。我更加堅信自己能夠牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務，模範履行崗位職責，把統計局機關建設成黨聯繫民眾的橋樑和紐帶。
3、通過這次先進性教育活動，使我的紀律、作風得到進一步的端正。我更加意識到加強紀律性對做好部門整體工作和帶好統計幹部隊伍的重要性，更加意識到作風建設是關係到黨的形象和黨的事業興衰成敗的關鍵。進一段時間我加強了機關管理，增強了自律意識，轉變了思想作風和工作作風，使局機關的風氣越來越好。
4、通過這次先進性教育活動，使全局幹部的敬業精神和工作幹勁表現的更突出。全局幹部保持著高度的事業心和責任感，勤勤懇懇、兢兢業業、踏踏實實、任勞任怨，表現了高度的自覺性和主動性，把各項工作做得井井有條，多次受到省市有關部門的表揚，先進性教育工作做得有聲有色，多次得到市委督導組的好評。
（二）機關黨的建設得到了進一步加強
1、完善了機關黨組織的制度建設。這次先進性教育活動激發了黨員的活力和黨組織的戰鬥力和創造力。局黨組和黨總支加強制度建設以保持這種活力和戰鬥力，先後建立了一系列的制度，如完善中心組的理論學習制度，有機關黨組織會議制度、黨總支任期目標承諾制度、黨員目標管理制度、黨員聯繫民眾制度、民主生活會制度、發展黨員工作制度、爭先創優制度、黨風廉政建設制度等機關黨建工作制度。為保證機關黨建工作制度化、規範化奠定了好的基礎。
2、增強了機關黨組織的凝聚力和號召力。
3、機關黨組織的工作更主動、更有效。
（三）進一步密切了幹群關係、黨群關係
在黨員先進性教育活動中，我們要求每個黨組成員聯繫一個科室或部門，給予工作指導。這一舉措密切了黨員領導幹部與普通黨員民眾的關係，增進了相互交流和相互了解；同時，黨員先進性教育活動也進一步拓寬了黨群聯繫與溝通的渠道，黨群互動的頻率明顯加強。全局黨外幹部普遍參與了先進性教育活動各階段的大會、座談會、訪談、問卷調查等形式的活動，這種多形式的民眾參與，密切了幹群關係、黨群關係，為以後的機關建設和統計事業的改革、發展提供了寶貴經驗和意見。我們班子成員在這期間多次到科室徵求意見；到企業、到縣市區徵求意見，指導工作；到社區、到居民家庭走訪慰問，增強了黨員領導幹部的公僕意識，密切了黨群、幹群關係。
（四）使全局的各項工作得到了有效促進
一是經濟普查工作取得了階段性成果。3月初我局抽調12名同志，組成4個檢查指導小組，派往6個縣市區進行為時一周的普查工作的檢查和指導，3月13日，各縣市區縣長及經濟普查主管領導親自來到市，就各地經濟普查情況進行了專題匯報，普查辦和各專業科室加班加點審核基層報表，進行錄入和查詢，按規定時間準時向省報出有關數據報表，並以較高的質量通過了省里的檢查。
二是新開展的民營經濟統計和勞動失業統計工作穩步進行，完成了“市職工素質情況表”、“市職工培訓與鑑定情況表”的收集、審核、錄入工作，完成了民營工業統計報表程式的編制和報表的布置工作。相關資料的分析研究工作正在展開。
三是統計法制建設工作有了新的成果。這期間有關科室對統計“四五”普法工作情況進行了認真的歸納和整理，向省局和市有關部門做了很好的溝通，對經濟普查數據和農村統計數據質量組織了檢查。
四是積極開展了統計信息服務工作。全局幹部在年報、月季報報出後，認真進行資料開發，撰寫了大量的經濟統計信息和分析報告，在各類媒體上發表。有的科室為市委、市政府有關部門專門整理提供了大量的統計數據和分析情況，得到了好評。有的同志深入到廠礦企業和基層單位搞調查研究，寫出了很好的調查報告，在局和市政府的刊物上發表。貿易科、信息中心等科室完成了“旅遊市場調查”、“老年人情況調查”。全局幹部在先進性教育活動期間，利用大量時間整理了統計年鑑資料，進行了年鑑彩照和文稿的徵集工作。
五是局辦公室、計算中心等部門為全市統計工作的健康運行提供了很好的保障作用。局機關和各縣市區的信息網路設備得到了及時的維護和保養，經濟普查和各專業報表程式的使用得到了有效地指導和幫助，在經費極其緊張的情況下，全局的各項工作得以正常進行。
一、基本做法
(一)加強組織領導，精心安排部署。市委保持共產黨員先進性教育活動動員大會之後，市政府辦公室及時召開了動員大會，制定出台了實施方案》對教育活動進行了全面安排部署，並且成立了由常務副市長任組長、政府辦主任、副主任副組長的保持共產黨員先進性教育活動領導小組，下設辦公室，具體負責組織和指導教育活動。市政府辦公室還對駐外辦事機構和退休老幹部的學習教育活動作了具體安排，將教育活動覆蓋到所屬部門和全體黨員幹部。通過廣泛宣傳和層層動員，辦公室全體黨員幹部深刻認識到保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性，增強了搞好先進性教育的自覺性和主動性，推動教育活動全面深入開展。
(二)強化理論學習，提高黨員幹部素質。堅持把學習作為一項基礎性工作來抓，貫穿於教育活動的始終，做到四個結合”一是堅持集中學習和自學相結合。辦公室統一購置了學習讀本》和學習筆記。廣大黨員幹部在參加集中學習的同時，認真開展自學，堅持做好筆記，不僅在量上完成規定篇目的學習，而且力求對學習內容精研細讀、深刻理解、把握精神實質，保證了學習質量。二是堅持專家輔導與領導授課相結合。邀請市委黨校副校長作了認真踐行“三個代表”重要思想，保持共產黨員先進性》專題輔導，請市長講了一堂深入淺出的黨課，使大家加深了對黨的歷史、性質和使命的認識，進一步增強了開展先進性教育活動的信心和決心。三是堅持學習與思考相結合。每一位黨員幹部都堅持學習理論、思考實際，學習先進、對照自己，進一步消化了所學知識，增強了改造自身、加快隴南發展的責任感和緊迫感。四是堅持交流與討論相結合。市政府黨組和辦公室黨支部先後開展了7次交流討論活動，每一位黨員都暢談了學習心得和體會，交流了思想認識，研究探討了學習中存在疑難問題，達到相互學習、相互幫助、相互促進的目的集中學習結束後，全體黨員幹部參加了市委先進性教育辦公室統一組織的理論考試。
(三)廣泛徵求意見，認真查找問題。認真自查的同時，堅持開門搞教育，全方位徵求社會各界的意見和建議。市政府黨組先後通過召開徵求意見座談會、發放《徵求意見表》隴南公眾信息網開闢《網民留言》視窗、接聽市長熱線、徵詢分管部門的意見和市委先進性教育辦公室反饋等六種渠道，共徵求到意見和建議182條，其中屬於市政府黨組的167條，屬於黨組成員個人的15條;市政府辦公室通過向各縣政府辦、市政府各部門和全體職工發放《徵求意見表》共徵求意見建議36條，職工會上進行了通報。通過廣泛徵求意見，切實找準了存在問題，為開展整改工作創造了必要條件。
(四)積極開展談心，認真撰寫黨性分析材料。市政府領導班子成員之間、與分管部門領導之間，辦公室領導與科室負責同志之間、科室負責同志與職工之間普遍開展了談心活動，開誠布公、平心靜氣地進行了思想溝通交流。廣泛徵求意見、充分交流的基礎上，每位黨員都以嚴肅認真的態度，認真撰寫了黨性分析材料，反覆修改後，交由黨組主要領導或黨支部書記審閱，提出修改意見，最後形成質量較高的黨性分析材料。
(五)積極開展批評與自我批評，認真進行民主評議。市政府黨組、辦公室黨支部先後召開了民主生活會和幹部職工組織生活會。會上，每位黨員按照黨性分析材料進行了自我剖析，開展了自我批評，然後由班子成員和其他黨員進行批評和評議。自我批評時，每位黨員都堅持以立黨為公、執政為民為標準，對照檢查自己在思想、工作、作風等方面存在問題，並深刻分析根源。批評和評議別人時，大家都能做到堅持原則，實事求是與人為善，坦誠相見。通過嚴肅認真的批評與自我批評，推動民主評議活動取得了實效，深入查找和分析了思想上的困惑、政治上的差距、工作中的教訓、作風上的問題、廉潔自律方面的不足，進一步增強了黨性鍛鍊的針對性。會後，市政府黨組和辦公室黨支部對每個黨員幹部形成了書面評議意見。
(六)制定整改方案，明確整改責任。分析評議的基礎上，市政府黨組和辦公室黨支部結合實際，針對黨組織和黨員個人存在突出問題，民眾反映強烈的黨風、政風、行風方面的突出問題，涉及民眾切身利益的突出問題，影響隴南改革發展穩定的突出問題，以及本部門機關建設中存在突出問題，認真制定了整改方案。每個黨員都結合黨組織的評議意見，對自身存在問題進行深刻反思，制定了個人整改措施。市政府黨組和辦公室黨支部的整改方案形成後，認真接受民眾監督，多方吸收民眾意見，反覆進行修改，最後分別以隴政發[]18號和隴政辦發[]56號檔案下發實施。此基礎上，市政府辦公室還制定下發了整改工作進度一覽表，進一步細化了整改方案，明確了整改任務，明確了整改時限，靠實了責任領導和責任部門，使每一個問題、每一條意見建議的整改工作都有人抓、有人管，為整改工作的深入開展奠定了基礎。
(七)堅持整改貫穿始終，逐步解決存在問題和不足。先進性教育活動開展以來，市政府和政府辦始終把開展先進性教育活動同推動經濟社會發展有機結合，堅持邊學邊改、邊議邊改、既知即改，積極開展了整改工作，真正把“三個代表”要求貫徹落實到具體行動和工作當中，以整改的實際行動鼓舞了幹部民眾，促進了當前工作。目前，市政府已經完成整改98條，市政府辦公室已經完成整改20條，其餘的正在紮實有序地落實之中。
(八)認真開展“回頭看”先進性教育接近尾聲之際，認真開展了回頭看”積極查漏補缺，抓好整改措施的落實工作，對短期內難以解決的問題，向民眾說明情況，積極採取措施逐步解決，對情況複雜、涉及面大的問題，加強協調，採取綜合治理措施加以解決。整改提高階段工作基本結束之後，組織召開了有本單位黨員、下屬和掛靠單位部分職工、無黨派人士和退休幹部代表參加的會議，對市政府辦公室先進性教育活動進行了民眾滿意度測評，會30人，發出測評表30張，收回30張，其中滿意29人，占96.7%，基本滿意1人，占4.3%。測評結束後，將測評結果向市委先進性教育辦公室作了報告。
二、主要成效
先進性教育開展以來，充分發揮領導機關和領導幹部兩個帶頭作用，領導幹部率先垂範，幹部職工積極參與，強化理論學習，認真分析評議，狠抓整改提高，收到明顯的教育成效。
(一)黨員素質明顯提高。堅持改進學風，努力做到四真”通過集體學習、個人自學、領導講黨課、專家作輔導、召開研討會、觀看專題片等多種學習方式和渠道，廣泛深入地開展了學習活動，努力建設一個學習型的政府機關，促使黨員幹部特別是領導幹部進一步樹立了學而堅信、學而深思、學而運用的良好學風，普遍接受了一次深刻的馬克思主義思想教育，提高了政治業務素質，堅定了理想信念，強化了宗旨意識，增強了踐行“三個代表”重要思想的自覺性，堅定了加快發展的責任感和事業心。
(二)黨的組織明顯加強。通過先進性教育，強化了制度建設，修訂完善和貫徹落實了各項規章制度，切實解決了黨組織在思想、紀律、作風方面存在一些突出問題，促進了政府職能的轉變和科學民主決策，加快了依法行政進程，發揚了黨的民主集中制和批評與自我批評的優良傳統，逐步建立了黨員長期受教育、永葆先進性的長效機制，不斷增強了黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，加強了黨的執政能力建設。
(三)服務水平明顯提高。通過先進性教育，切實加強了思想教育，強化了黨性鍛鍊，嚴格了工作紀律，重視了調查研究，徹底消除了部分黨員幹部身上存在不良風氣，進一步最佳化了機關作風，提高了服務水平，樹立了良好的政府形象。市政府重點解決了政府職能轉變、資源開發管理、重大項目建設、國有企業改制、構建和諧社會、工作作風建設等方面存在突出問題，進一步加快了隴南經濟社會的發展步伐。市政府辦公室添置最佳化了辦公設施，整頓了機關大灶，強化了機關管理，逐步提高了政務和事務服務水平。市政府和辦公室通過積極辦實事，努力提高工作效率和行政效能，進一步密切了黨群、幹群關係，更好地履行了立黨為公、執政為民的職能。
(四)各項工作有力推進。堅持兩不誤、兩促進，把先進性教育的著力點放在促進當前工作上，以各項工作的完成情況來檢驗先進性教育的成效，有力地推進了經濟社會的協調發展。一是工業經濟高速增長。月份，全市限額以上工業完成增加值45528萬元，同比增長17%二是農村經濟穩中有升。全市春播面積266.58萬畝，同比增播6.26萬畝，增長2.4%夏糧總產量預計達到33.816萬噸，同比增長1.3%再創歷史新高;扶貧工作75個村整村推進項目全面啟動，完成移民2765戶8523人，占全年任務的95%三是財政收入增速明顯。至月底，全市完成大口徑財政收入26390萬元，增收5747萬元，同比增長27.84%四是非公經濟迅速發展。至5月底，全市共發展各類個體經營戶59741戶，從業人員79690人，經營資金65074.1萬元;私營企業完成稅收5810萬元，占全市稅收總額的22.4%同比有較大幅度的增長。五是固定資產投資持續增長。通過加大督查力度，強化項目管理，扭轉了第一季度固定資產投資大幅下滑的勢頭，至5月底，全市完成固定資產投資72279萬元，占計畫任務的25.5%同比增長29.1%六是社會各項事業健康發展。教育“一費制”全面落實，兩基攻堅逐步推進;科技示範、推廣工作廣泛開展;新型農村合作醫療試點工作穩步推進，農村衛生、疾病控制和醫療服務水平不斷提高;計畫生育、廣播電視、文化體育、社會保障、抗災救災等各項社會事業都得到長足發展。
三、幾點體會
(一)學好理論、不斷提高思想認識是搞好先進性教育的基礎。始終堅持把學習作為首要任務，貫穿於教育活動的全過程，組織廣大黨員幹部認真學習規定內容，吃透中央和省市委的檔案精神，掌握思想武器，從而為先進性教育的深入開展和各個階段的任務的圓滿完成打下了堅實的基礎。
(二)依靠民眾、找準存在問題是搞好先進性教育的突破口。查找問題的過程中，始終堅持開門整風的精神，多層次、多渠道廣泛徵求意見，自覺主動接受幹部民眾的監督，問計於民，取信於民，真正找準班子和個人存在突出問題，有效提高了整改工作的準確性和針對性。
(三)充分談心、開展積極健康的思想鬥爭是搞好先進性教育的有效途徑。深入進行談心交流，積極開展批評與自我批評，對自己和別人進行全面深刻的剖析和評議，做到敞開胸懷、切中問題、找準癥結、觸及靈魂、與人為善，不迴避矛盾、不掩蓋問題、不糾纏細枝末節，既開展了批評、又增進了團結，既發揚了民主、又增進了共識，既鍛鍊了黨性、又促進了工作，有力地推動先進性教育活動順利開展，為今後開好民主生活會、過好組織生活，開了好頭，樹立了樣板。
(四)即知即改、邊整邊改是搞好先進性教育的關鍵環節。把整改貫穿於先進性教育活動的全過程，自始至終把先進性教育同解決實際問題和推動當前工作緊密結合起來，做到即知即改、立見立行，取信於民，使幹部民眾切身感到先進性教育的實際效果，從而增強搞好先進性教育的信心和參與熱情，把先進性教育逐步引向深入。
(五)精心組織、加強領導是搞好先進性教育的重要保證。這次先進性教育要求高、任務重、難度大，加強領導至關重要。省市委的正確領導、督導組和市委先教辦的精心指導把關、市政府先進性教育領導小組的周密部署、各有關部門的積極配合和分頭組織實施、領導幹部表率作用的充分發揮，保證了先進性教育的順利進行。
四、今後打算
市政府辦公室先進性教育工作基本完成了各項任務，收到預期的效果，但與上級黨組織的要求來衡量，還有一些差距，而且有些問題還沒有徹底解決，還需要長期堅持不懈的努力。當前和今後一段時期，將繼續抓好以下三個方面的工作：
(一)以先進性教育為新的起點，努力抓好各項整改措施的落實。整改是確保先進性教育活動取得實效的關鍵環節。要扎紮實實地開展好“回頭看”積極查漏補缺，從貫徹“三個代表”重要思想的高度，從立黨為公、執政為民的高度，繼續抓好整改工作，不斷鞏固和擴大整改成果。對一些需要較長時日才能改正的問題，要有步驟、有重點地抓好整改，要落實領導、落實人員、落實責任，確定時限，強化措施，一抓到底，不留死角，不折不扣地整改到位。
(二)以先進性教育為契機，積極探索和建立改進作風、服務基層、服務民眾的長效機制。要進一步建立完善各項制度，努力將黨風、政風、作風建設納入制度化、規範化的軌道。特別是要積極探索研究推進依法行政、政務公開、反腐倡廉等政風建設的長效機制，不斷完善各項管理制度、督查檢查制度、考核評價制度，努力提高服務水平和工作效率，以制度建設保證先進性教育取得長遠持久的成效。
(三)以先進性教育為動力，著力抓好經濟建設和社會事業發展各項工作。要以這次先進性教育為動力，進一步規範執政行為、增強執政能力、提高行政效能，建設人民滿意的服務型政府機關，從而更好地履行立黨為公、執政為民的職能。當前，要把廣大幹部職工通過先進性教育激發出來的工作熱情引導到實際工作中來，引導到加快發展中來，以良好的政府形象，規範、高效、廉潔的政府行為，努力做好當前各項政府工作，為我市經濟社會發展做出更大的貢獻。
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