管理軟體系統購買契約 篇1
甲方:
乙方:
乙方購買甲方開發的______管理軟體系統,達成以下協定:
1、 乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統軟體(單機版/網路版),甲方提供軟體的安裝光碟一張、說明書一本、免費培訓操作員、協助乙方進行初始化工作。
2、售後服務工作,具體內容如下:
初始化工作由甲方協助乙方完成;
軟體免費維護____個月,由簽定契約日算起;其它不是甲方提供的電腦硬體、網路維護等與甲方無關,不在免費維護範圍。
3、 ______汽配汽修管理軟體______________版___套(含____個站點);
總計:_______元(不含稅);
4、軟體付款方式:
(1).預收軟體款的80%為訂金。
(2).餘額到軟體安裝,調試完工時既付清。
5、軟體完成工作日:
甲方按時保證質量完成所做工作,乙方按契約及時向甲方付款;
6、 本契約未盡事宜,甲乙雙方應本著真誠合作的態度,友好協商解決;
7、 本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方簽字: 乙方簽字:
甲方蓋章: 乙方蓋章:
簽約日期: 簽約日期:
管理軟體系統購買契約 篇2
甲方(需方):
乙方(供方):
甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》,本著平等互利的原則,經友好協商簽訂本契約,承諾共同信守。
第一條軟體名稱、配置及價格單位:人民幣元序號軟體名稱版本許可數單價小計金額
1.以上價格包含上述軟體系統的培訓、安裝及系統調試工作;
2.以上價格包含軟體所有年度數據的升級和調試效驗工作;
3.以上價格包含此次系統的實施服務及一年內的系統維護工作。
第二條服務支持期限
2.1本軟體的服務期限為:年月日至年月日。
2.2服務支持期滿,可選擇是否續期,續期費用人民幣元/年。
第三條甲方的權利義務
3.1甲方在收到軟體產品後,應及時對該產品進行驗收。
3.2甲方要遵守有關軟體著作權的法律法規,不得對其解密擴散或複製轉讓。
3.3甲方在協定規定的免費服務期內享受乙方的技術支持、現場維護及故障排除等服務。
3.4甲方有義務將軟體使用中出現的問題反饋給乙方,乙方有義務及時解決甲方反饋的問題。
3.5上述軟體著作權歸乙方所有,甲方不得複製,解密以及從事損害乙方合法權益的其他活動,否則甲方應承擔相應的法律責任。
第四條乙方的權利義務
4.1乙方應保證向甲方提供正版的軟體系統,其中包括軟體應用程式、軟體加密卡、用戶手冊及其他配套附屬檔案,並確保軟體能正常使用。
4.2乙方應確保實施後的軟體能夠正常使用,保障轉化後的數據準確無誤,並提供相應的後續服務。
4.3乙方對所提供軟體按雙方約定的時間和條件提供實施和服務;對軟體出現的故障或其他異常情況及時提供故障排除服務。
4.4超過服務維護期後,甲方可有償享受乙方的技術支持、現場維護及版本更新等服務,費用雙方協商確定。
4.5乙方對售出的軟體實行長期跟蹤服務。
第五條產品交付
5.1契約簽訂後日內乙方負責交貨並上門安裝調試。
5.2交付時間:年月日之前。
5.3乙方在交付時,應一併向甲方提供以下資料:產品合格證、質保卡;產品檢驗報告;產品使用說明書;產品保修單;用戶操作手冊;系統安裝手冊等資料。
第六條驗收
6.1驗收標準:所購軟體產品達到產品說明書和產品生產廠家網站上所描述和承諾的質量要求。
6.2甲方驗收代表:。
6.3軟體的驗收內容包括:對軟體所要求的各項條款、軟體的安裝調試及其系統運行、以及軟體的合法性證明。
6.4軟體全部安裝調試完畢後,甲乙雙方對軟體的安裝調試及其運行情況進行檢查和驗收,甲方驗收代表簽字確認後作為付款之依據。
6.5甲方收貨後,保留對貨物進一步檢驗的權利。
第七條付款
7.1付款時間和比例:付款次序付款比例(%)付款金額(元)付款條件
第一次契約簽訂後日內
第二次系統安裝、調試完畢驗收合格後日內
第三次系統穩定運行3個月後日內
備註:乙方提供正規稅務發票作為甲方付款的前提條件
7.2付款方式:。
第八條維護服務
8.1乙方應在契約簽訂後,提供甲方的相關人員進行軟體操作和維護方面的標準培訓工作。
8.2乙方在向甲方提供的軟體系統技術資料更新之後,要及時通知甲方,並免費向甲方提供最新相關資料。
8.3在質量保修期內要向用戶方提供免費的維修與升級服務。
在質量保修期外乙方要保證服務質量不減,相關費用由甲乙雙方協商。
8.4乙方應保證實現(每周)7×24服務。
系統發生故障並且遠程無法修復時,乙方應在故障產生後的48小時內到現場進行服務,期間需要給甲方現場工程師提出應急解決方案,乙方到達現場後需8小時內修復完畢。
8.5乙方售後服務中心聯繫方式:。
第九條違約責任
9.1甲方應按照契約約定的時間和比例向乙方支付貨款。甲方逾期付款的,應按照逾期未支付貨款金額的同期銀行貸款利率向乙方支付違約金。
9.2乙方所提供軟體不符合契約約定的,甲方有權要求其更換,乙方更換後仍不符合契約約定的,甲方有權解除契約,並按契約價款的20%要求乙方支付違約金。
9.3乙方逾期交貨的,每逾期一日按契約價款的3‰向甲方支付違約金。逾期達5日,甲方有權解除契約,乙方應按契約價款20%向甲方支付違約金,並賠償由此給甲方造成的實際損失。
9.4乙方未按照契約約定提供保修服務的,甲方有權另行維修,維修所花費用由乙方承擔。
第十條不可抗力由於不可抗力致使本契約不能履行或者不能完全履行時,遇到不可抗力事件的一方,應立即書面通知契約相對方,並應在不可抗力事件發生後十五天內,向契約相對方提供相關證明檔案。由契約各方按照時間對履行契約影響的程度協商決定是否變更或解除契約。遭受不可抗力的一方未履行上述義務的,不能免除其違約責任。
第十一條爭議解決方式
甲乙雙方因本契約產生糾紛,可由雙方協商解決,協商未果,按以下第種方式解決:提交人民法院管轄;.提交仲裁。
第十二條契約效力及其它
12.1本契約未盡事宜,雙方可簽訂補充協定。
12.2契約附屬檔案及補充協定是契約組成部分,具有與本契約同等的法律效力。如附屬檔案與本文不一致,以本文為準;如補充協定與本文不一致,以補充協定為準。
12.3本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,如需國家主管部門批准的,自批准之日起生效。
12.4契約一式份,甲、乙方各執份。
甲方(法人公章)乙方(法人公章)
住所地:
法人代表:
授權代表:
電話:
開戶行:
賬號:
稅號:
日期:年月日住所地:
法人代表:
授權代表:
電話:
開戶行:
賬號:
稅號:
日期:年月日
管理軟體系統購買契約 篇3
甲方:醫院
乙方:軟體科技有限公司
本著精誠合作、公平合理的原則,經友好協商就甲方管理系統售後服務事項達成如下協定:
一、
二、軟體服務收費標準:________年服務說明:
1、服務內容
1)自驗收之日起免費提供為期12個月售後服務。
2)系統本身出錯,提供因軟體本身問題(如引起的問題)的維護服務。
3)甲方因操作錯誤引起系統故障問題或數據出錯,乙方提供軟體的數據維
護。
4)提供軟體安全解決方案,儘量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
5)電腦的作業系統不穩定、系統中毒、不按規定流程操作等問題,不在我
公司的維護的範圍之內,軟體公司提供解決建議性方案。
(下面有類似考慮刪除)
6)提供個性化修改服務,按實際情況確定工期及相關費用。
(考慮刪除)
2、服務聯繫方式:
甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網際網路等方式提出關於所購軟體產品的服務請求後,乙方必須在72小時內給出回響並提供服務。
售後傳真:
售後服務電話:
售後技術服務信箱:
3、服務方式:
乙方為甲方提供電話支持、遠程連線服務、現場服務三種服務方式,保證甲方出現問題時能夠及時得到有關技術支持,服務時間為星期一至星期五(節假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
1)售後服務方式:
?電話支持:我們接到用戶的技術支持請求或故障報告後,將立即
以電話方式幫助用戶,指導用戶解決問題。
?遠程連線服務:技術支持人員在客戶授權後,可通過遠程連線進
入客戶的系統幫助客戶解決問題。
可遠程連線到客戶的系統上做
編程調整,從而確保系統為用戶產生最大的效益。
?現場服務:在客戶授權的情況下,進入客戶的軟體管理系統,定
期檢查系統運行狀況,預測系統未來可能出現的問題;如需工程
師現場了解判斷和解決問題,我公司將儘快安排工程師以最快的
速度趕赴現場。
2)售後服務費用:
?乙方到場服務所發生的交通費及住宿費由甲方承擔並且交通費和
住宿費不計入售後服務總費用中。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方保證為甲方商業數據保密,不向任何人泄露甲方商業情報。
2、乙方根據甲方的實際情況制定培訓計畫。
3、甲方根據自己的需要自行安裝或調試其他套用軟體或基礎軟體,乙
方對甲方非購買於乙方的產品不承擔任何責任,也不提供任何技術支持。
4、乙方服務人員服務完畢後,須得到甲方對服務情況的檢查。
5、協定簽定後,甲方應按照本協定及時付款,若甲方付款不及時,乙
方有權停止服務。
6、無論甲方以任何方式向第三方轉讓軟體使用權,均視為甲方自動放
棄享受服務的權利,並且乙不向第三方提供任何技術支持。
7、甲方現場的電源、計算機等硬體設施應滿足軟體系統運行的相關要
求,若因甲方的硬體設施不能滿足軟體正常運行的要求,則由甲方自行解決。
8、甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。
9、甲方在套用過程中出現異常,務必做好詳細記錄,便於乙方迅速作
出診斷,及時解決故障,並配合乙方服務人員做好維護檔案。
10、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障等
導致的數據混亂、丟失以及不能正常使用軟體所造成的損失。
(非法操作特指:、非正常退出軟體。
、感染病毒。
、非操作人員使用軟體。
、其它非正常使用軟體或電腦。
)
11、乙方有權拒絕甲方提出的協定規定之外的不合理服務請求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款項。
13、本協定經甲乙雙方簽字蓋章生效後,任何一方不得擅自修改協定內
容,簽約雙方均承擔相應的法律責任。
14、在協定的執行過程中,如遇法律認可不可抗拒力原因,造成協定條
款不能正常執行,不能視為違約。
15、如遇爭議,雙方經過協商解決。
如協商不成,雙方可依法提起訴訟。
16、本協定一式二份,甲乙雙方各執一份。
甲方:乙方:
(簽章)(簽章)
代表:代表:
日期:日期: