門店員工的基本規章制度 篇1
1、服裝店人事制度
細則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內容
2、服裝店貨物制度
細則:以客為先的執行理念,懲治規則(打鬧,聊天,等),現場工作,旺場工作(安排),進入貨(賣)場工作流程等
3、服裝店執倉制度
細則:盤點流程,盤點數據,盤點日期,貨品進出流程,新品學習內容,滯銷分析內容。
4、服裝店賬物制度
細則:檔案的負責人,交接制度,財物的管理流程(營業款收取),店鋪物品申請(需求)
一、服裝店店員規章制度
1、工作時間保持愉快精神,和氣待人
2、在店內不得抽菸與喝酒。
3、保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品,每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4、注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6、做好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班,吃飯時間不超過1小時,當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。”
9、店內有客人及生意時儘量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時間儘量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1、店員試用期為1個月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。
2、店員過了試用期後以半年為一個時間區間進行績效評定後做薪酬調整。
3、薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)基本工資在半年內定為800元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫療補貼,生日補貼,過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫療補貼,生日補貼,過節補貼等則由店主靈活發放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區間分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰
840000(月均銷售額7萬以上)3‰
4、每月工資結算區間為每月1號到下月2號,工資分兩次發放,每月17號發放基本工資,2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金髮放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天,店員若是中途辭職,將不予發放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1、店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日並告知店主。
2、無特殊情況不得提前休下月假期,若當月假期休完後確實需請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3、單月假期休完後若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4、當月假期休完後若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
另外還有以下服裝店的守則也供你參考。
四、服裝店員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事和睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情,遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。
8)員工應恪守職守,非經核准不得閱覽不屬於本職範圍內的數據或傳播不確訊息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。
門店員工的基本規章制度 篇2
一、適用範圍:
銀座歌唱家旗艦店全體人員
二、水果間管理制度:
1、水果間內不得打鬧嬉戲,禁止聚眾聊天;
2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進入水果間逗留,員工如工作需要,得到吧員授權後方可進入;
3、除水果間吧員外,其他員工不得打開、使用水果間內物品、不得翻閱水果間內柜子;
4、除水果間吧員外,其他員工、客人不得擅自使用水果間內設備、食用食品;
5、如員工需要食品、飲品等,告知水果間吧員,並在水果間操作台外側等候;
6、水果間不得從事與工作無關的事情(例如:個人的清潔、洗刷);
7、水果間禁止放置私人物品。
三、懲罰措施
1、未通過水果間吧員允許,私自使用水果間物品、食品、設備,
(1)違規一次,罰款15元;
(2)違規二次,罰款30元;
(3)違規三次100元;
(4)三次以上交由店長處理。
2、於水吧內進行個人清潔衛生工作(例:洗頭、洗衣物),
(1)發現一次,罰款15元;
(2)發現二次,罰款30元;
(3)三次以上(含三次)交由店長處理。
3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等,
(1)違規一次,罰款30元;
(2)違規二次,罰款50元;
(3)違規三次,罰款100元;
(4)三次以上交由店長處理。
4、無故於水果間逗留者,
(1)第一次警告
(2)違規二次,罰款15元;
(3)違規三次,罰款30元;
(4)三次以上交由店長處理。
5、於水果間放置私人物品者,
(1)第一次警告;
(2)違規二次,罰款15元,;
(3)違規三次,直接將放置物品回收或處理;
(4)三次以上交由店長處理。
五、水果間衛生要求1、水果間台面:
(1)工作檯整潔、乾淨、無污漬、無油漬;
(2)除水吧用品外不能出現不屬於水果間的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等);
(3)票據、鑰匙、台面的小型設備(微波爐等)擺放整齊。
2、水果間柜子
(1)每周對櫃內進行清理,確保乾淨無灰塵、無污漬;
(2)水果間柜子內物品按分類擺放整齊;
(3)水果間柜子內做好防潮、防熱、防蟲。
3、水果間清洗區
(1)水龍頭光亮,無污漬,無油漬,無手印;
(2)水盆內無垃圾,無污漬,無油漬;
(3)水盆內使用過的器具及時進行清洗;
(4)水果間清洗區檯面上物品擺放整齊;
(5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統一擺放。
4、設備
(1)水果間內設備表面清潔,無灰塵,無污漬,無油漬;
(2)對果汁機等設備儲槽內的飲料及時清理,確保水槽乾淨。
5、水吧器具
(1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。
(2)玻璃杯上無手印。
(3)水杯等倒置擺放且朝向相同。
(4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。
(5)器具在使用後立即清洗,不得重複使用。
(6)使用的器具,當次使用當次清洗,一周84消毒一次。
6、地面
(1)地面乾淨,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。
7、垃圾桶
(1)垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。
(2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。
門店員工的基本規章制度 篇3
銷售店面管理制度
1.一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統一,整齊;
(5)重和易碎商品應儘量放置在下層。
2.新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續進行為時幾周的專銷貨展銷。
3.貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節性商品。
4.店內商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨後應儘快陳列出來;
(4)應儘量節省人力,時間。
5.店面整理
(1)隨時保證店面乾淨,整潔及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數,但店內仍有該商品在銷售;
(3)商品無銷售報告。