檔案的規章管理制度

檔案的規章管理制度 篇1

第一條 各級保密人員要相互協調配合,應主動為公司和公司各業務部門服務,公司各業務部門應自覺接受保密部門的指導、監督和檢查。

第二條 在對外交往與合作中,對方以正當理由和途徑要求提供屬於公司機密事項時,將由公司保密委員會立會研究決定後,方可提供。保密委員會嚴格執行國家的保密規定,該提供的提供,不該提供的堅決不提供。

第三條 對公司下發的保密檔案及重要會議材料各單位進行妥善保管,並進行登記管理,不得亂扔亂放。

第四條 保密檔案的複製必須履行審批、登記手續。要嚴格按照批准的份數,不得擅自多印留存。密碼電報一律不得複印。複製檔案應按原文密級進行管理,複製中形成的廢頁應作為密件銷毀。

第五條 絕密級檔案、資料和密碼電報不得全文抄錄,確因工作必須摘抄的,須經公司領導批准,並履行登記手續。未經同意,不得擅自複印、翻印和摘抄。

第六條 保密檔案在傳送裝封時應按批准份數認真清點、裝封,切忌將不同密級的檔案混放於同一信封中。密級的信封上要以戳記標明檔案的密級。封口時,不套用釘書釘封口的方式,應採用密封的方式。

第七條 涉及國家機密和公司商業秘密的檔案,原則上不用傳真方式傳送,確因緊急情況需要時,要用密碼傳真傳送,不允許用普通傳真機和電子郵件傳送;絕密級公文不得利用計算機、傳真機傳輸;不得以明碼電報拍發秘密檔案,也不得明電密電混用。

第八條 保密檔案接收時應由公司保密人員拆封,其他人員一律不得拆封。保密檔案的登記、編號,要與一般檔案分開進行。

第九條 傳閱保密檔案時,必須由指定的人員統一掌握。不經過領導批准,不得擅自擴大秘密檔案的閱讀範圍。公司工作人員應在辦公室閱讀秘密檔案,公司領導確需在家中閱讀秘密檔案時,應按照有關規定,做好保密工作。傳閱或借閱檔案,要嚴格堅持登記制度。

第十條 保密檔案必須存放在有保密設施的辦公室及設備中保管,並經常檢查。常用的秘密檔案隨手入櫃加鎖。

第十一條 建立公司保密檔案清退制度,每逢重大節假日前兩天各部室需將所傳閱的保密檔案清退給辦公室。如發現遺失,要及時追查處理。

第十二條 如保密人員因工作調動或其它原因而長期離開崗位前,必須把自己經營的秘密檔案全部移交清楚。移交時,要造冊、清點、核對,並且要履行簽收手續。

第十三條 保密人員每年對辦理完畢的保密檔案收集齊全,對有查考價值的要整理立卷,其他檔案可按有關規定處理。調閱公司的保密檔案,須經公司主管領導批准。

第十四條 保密檔案銷毀前,必須逐一登記,並在報領導批准後派兩名以上工作人員進行銷盡。絕密檔案應指定專人在公司內銷毀。

第十五條 以上保密檔案擬制、處理、管理的各個環節,要建立嚴格的登記制度,在工作過程中保密檔案管理人員要注意不要談論文中的機密事項,不讓無關人員隨意瀏覽,不得在無保密措施的無線電話中談論機密事項等等。

第十六條 公司印製各類簡報、刊物及向宣傳、新聞出版單位提供公開發表的稿件、信息,承辦人應經公司主管領導審批,不得涉及和泄露國家及公司秘密。

第十七條 公司工作人員在外出訪問、涉及業務技術談判、學習交流展覽演示等公務活動中,不準隨身攜帶密級檔案、資料,要嚴格遵守保密紀律,在預案中應採取措施,防止泄露事件發生。

檔案的規章管理制度 篇2

一、檔案統計工作由專職檔案員負責,統計人員要努力學習業務知識,熟悉掌握統計的對象、方法和步驟。

二、統計要及時,各種統計指標要及時登記,統計報表按時匯總和上報。

三、統計要準確,堅持實事求是,如實反映情況,不能馬虎草率和弄虛作假。

四、堅持做好檔案的收進、移出、整理、編目、鑑定、管理、檢索、編研和提供利用等情況的登記,半年進行一次帳物核查,做到帳目清楚,帳物相符。

五、統計數據單位填寫必須符合規定,收集的數據必須可靠,應以原始記錄為基準,不得估算或推算。

六、對統計數據要進行綜合、分析和研究,從中找出規律性的東西、發現新情況、新問題應及時向領導匯報。

七、建立健全各種統計台帳,積累統計資料。

檔案的規章管理制度 篇3

一、 不該說的秘密,絕對不說;不該知道的秘密,絕對不問;不該看的秘密,絕對不看;不該記錄的秘密,絕對不記錄。

二、 嚴格執行三密檔案登記簽字制度,否則,不得傳遞秘密檔案、資料。

三、 不將秘密檔案、資料放在不安全的地方。

四、 不攜帶秘密檔案、資料回家,不得將秘密檔案、檔案資料給家屬、子女閱讀。

五、 不攜帶秘密檔案、資料參觀、瀏覽、探親、訪友、辦私事。

六、 不得擅自翻印、複印、傳抄秘密檔案、資料。

七、 不在公共場所談論秘密事項,不在私人通信中涉及秘密內容。

八、 不在普通電話中談論秘密事項和不用普通郵件寄發秘密檔案、資料。

九、 不向廢品收購部門出售秘密檔案、資料、筆記本,不得私自銷毀秘密檔案、資料。

十、 不隱瞞失密、泄密事故;保密檢查不敷衍,不馬虎。

檔案的規章管理制度 篇4

一、保密檔案的管理和利用,密級的變更和解密,必須按照國家有關保密的法律和行政法規的規定辦理。

二、凡帶密級且尚未解密或內部使用不宜公開的檔案不得在網際網路上登載、傳遞、運行。

三、對在網上運行的具有保密要求的歸檔電子檔案提供利用時,應設定使用許可權認證系統或履行使用審批手續。

四、電子檔案中的涉密信息在進行物理歸檔時應單獨保存。涉密信息範圍按照有關規定執行。

五、在借閱檔案時,應遵守保密規定,系統內各單位原則上只能借閱本單位的檔案,特殊情況須經主管部門領導批准。調閱檔案時,應由檔案管理人員到庫房調取,非檔案管理人員不得進入庫房。

六、借閱和複印帶密級且尚未解密的'檔案須經分管領導批准,不得私自摘抄、複印。

七、在檔案銷毀時,應由二人以上負責監銷,防止檔案遺失和泄密,有關人員應在銷毀清冊上籤字,以示負責。

八、不得攜帶尚未解密的密級檔案及其複製件外出。

九、檔案管理人員必須嚴格遵守保密制度,不斷增強保密觀念,牢固樹立保密意識,忠於職守,遵紀守法,確保檔案和檔案機密的安全。工作中應做到:

(一)全面掌握庫藏檔案的密級情況,並準確標明,對帶密級的檔案按規定進行提供利用。

(二)不得利用職權擅自提供檔案或不經批准擴大利用檔案範圍。未經領導批准,不得翻印、抄錄、複製密級檔。

(三)不準將檔案存放在不利於保密的地方和攜帶到公共場所及個人家中。

(四)不準在公共場所和探親訪友中談論機密,不在私自通信、電話中涉及檔案機密問題。不該說的機密絕對不說,不該看的機密絕對不看,做到知而不言,不知不問。

(五)檔案人員要定期對庫藏檔案的保密情況進行檢查,發現問題及時報告領導和有關部門,並及時採取有效措施解決。

檔案的規章管理制度 篇5

一、對本單位各門類、載體檔案均由本單位檔案室集中保管,案卷質量必須符合規範要求,方予接收入室。全部檔案分別按不同門類、載體、保管期限排列、編號、固定位置。

二、庫房管理應嚴格執行《檔案庫房技術管理暫行規定》做好防火、防高溫、防盜、防塵、防潮、防有害生物、防蛀、防有害氣體。庫房內嚴禁吸菸和使用明火,嚴禁存放易燃、易爆物品。

三、堅持定期或不定期檢查、統計檔案,如有破損、字跡褪變、霉變生蟲等情況,應及時採取補救措施,確保檔案的完整與安全。

四、經常保持庫房、櫃架整潔整齊,定期對庫房內電器、線路、消防設施進行檢查,發現問題及時解決,檔案人員離開庫房時,必須切斷電源,管好門窗。

五、堅持溫濕度側記和調節,檔案庫房的溫度應控制在14度至24度之間,相對濕度應控制在45%-60%之間。

六、檔案庫房由專人管理,非庫房工作人員未經許可不得擅入,檔案交接應嚴格履行手續。

檔案的規章管理制度 篇6

第一章基本原則

第一條為了提高檔案管理水平,有效地保護和利用檔案,更好地為我公司各項工作服務,根據中共中央組織部、國家檔案局發布的《幹部檔案工作條例》特制定本制度。

第二條人事檔案工作是企業組織人事工作的重要組成部分,也是企業檔案工作的重要組成部分。它是為貫徹執行黨的幹部路線、方針、政策是為先賢舉能,知人善任,歷史地全面地考察了解和正確選拔使用幹部服務的。

第三條人事檔案是企業人事管理等有關部門按照黨的政策,在工作中形成的記載個人經歷、政治思想、品德作風、業務能力、工作表現、工作實績、工資待遇等內容的檔案材料,是人力資源管理與開發的重要依據,是反映個人成長歷史的憑證和依據,應由公司人力資源處人事檔案室集中統一管理。

第四條在人事檔案管理工作中,必須嚴格貫徹執行黨和國家的有關檔案保密的法規和制度,嚴密保管,確保檔案的完整與安全。

第二章體制、任務和人事檔案幹部

第五條人事檔案是企業檔案的一個組成部分,集中納入人力資源處統一管理,業務工作接受公司黨委領導和上級有關業務部門的檢查指導。

第六條人事檔案室的任務是貫徹落實黨和國家關於人事檔案工作的方針政策、制定企業人事檔案工作規章制度,負責接收、鑑別、整理、保管、轉遞、提供利用公司各級員工的人事檔案。

第七條人事檔案工作人員要認真學習馬列主義、毛澤東思想,堅持四項基本原則,作風正派,責任心強,刻苦鑽研業務,不斷提高政治、業務素質,努力做好本職工作。

第三章人事檔案材料的收集範圍與歸檔要求

第八條為了使人事檔案能夠真實地全面地反映個人全貌,人事檔案室要經常通過有關部門收集全公司員工的工作調配、幹部任免、職稱職務評聘、考察、考核、培訓、獎懲、工資待遇等工作中形成的反映個人德、能、勤、績的檔案材料,充實檔案內容。具體收集歸檔範圍見附屬檔案。

第九條公司各級黨委(總支)、各廠、各處室(科室)要建立主動送交人事檔案材料的工作制度,並由各單位黨委(總支)的人事幹事、組織幹事負責收集各單位的歸檔材料,屬於歸檔範圍的人事檔案材料,在材料形成後,經有關部門審查簽章後送交人事檔案室歸檔,員工在公司工作期間形成的各類材料必須在離公司前全部移交檔案館。

第十條收集的人事檔案材料,必須經過認真的鑑別,屬於歸檔的材料應真實準確,完整齊全,文清楚,對象明確,手續完備、具有保存價值。需經組織審查蓋章或本人簽的,應在蓋章簽後方能歸入人事檔案。

第十一條不屬於檔案範圍的材料,不得擅自歸檔,經過鑑別,可分別情況予以處理。凡銷毀材料必須詳細登記,並報請人力資源處負責人審查批准,由專人負責監銷。

第十二條人事檔案材料,須統一使用十六開規格的辦公用紙,不得使用原子筆、鉛筆、或紅色及純藍色墨水和複寫紙書寫。?

第四章人事檔案的管理和利用

第十三條人事檔案室對收集的人事檔案材料按規定進行整理,並按在職人員檔案、離退休人員檔案、死亡檔案進行分類、編號、排架。人事檔案室對不屬於上述範圍人員的人事檔案應進行代管,並按有關部門的規定收取管理費。

第十四條對人事檔案應建立登記和統計制度,建立各類檔案名冊。每半年檢查核對一次檔案,做到檔號與檔案名冊編號一致,發現問題及時解決。嚴格執行保密制度,確保檔案的絕對安全和準確無誤。

第十五條根據安全保密,便於查找的原則,人事檔案應嚴密科學地保管。檔案庫房應是堅固的,具有八防等安全設施和措施的專用檔案庫房,配置鐵質檔案櫃。庫房內應保持清潔,整齊和適宜的溫濕度。

第十六條檔案卷皮,目錄和檔案袋的樣式、規格按標準製作,幹部檔案的整理嚴格按照中央組織部下發的《幹部檔案整理工作細則》和有關規定執行。

第十七條嚴禁任何人私自保管他人檔案,人事檔案幹部不得保管本人和親屬的檔案。不得在電話里泄露檔案內容。

第十八條做好檔案管理的各項基礎工作,編制檢索工具,逐步實現人事檔案的現代化管理,便於提供利用。

第十九條凡需從人事檔案中取證或辦理公證,必須由人事檔案室辦理。有關材料應認真核實簽署意見並加蓋“濟南啤酒集團總公司人力資源處”公章,方能有效。

第二十條對人事檔案的接收、傳遞必須嚴格手續,有案可查。查借閱人事檔案應嚴格按檔案室制定的《人事檔案查(借)閱制度》辦理。

第五章檔案的轉遞

第二十一條人事檔案應通過機要交通渠道轉遞或派專人傳送,不準郵寄或交本人自帶。如外單位派專人來提取,必須持人事或組織部門出具的介紹信,一般介紹不予辦理。

第二十二條如《調檔通知》調出人員要求轉遞檔案,必須經人力資源處負責人同意簽署意見方可轉出。有關部門同時把本人的現實表現、體檢表或技術檔案轉入人事檔案室,由人事檔案室統一轉遞。檔案轉出後,逾期一個月未見對方退回回執應寫信催回,以防丟失。

第二十三條為使人事檔案能夠隨著公司的人事變動,幹部職務變動而及時調整,公司人力資源處應將人事變動情況、幹部調動單位和任免通知及時通知人事檔案室。因商調而轉出檔案後,人力資源處應及時通知人事檔案室此人是否商調成功,如未商調成功有關部門應在一個月以內追回檔案,最多不超過三個月。

第二十四條公司員工因辭職、退職、自動離職或被學校解除契約、終止契約、除名、開除等,在沒收到人力資源處轉來的轉遞檔案通知單前,其檔案仍由人事檔案室保管;但要從處理決定下達之日算起,按有關部門的收費規定收取檔案保管費。

第二十五條公司各單位、部門應積極配合檔案室做好員工檔案的轉遞工作,學生分配單位有變化時應及時通知檔案室,以使檔案能正確投遞。

檔案的規章管理制度 篇7

一、保密制度

(1)嚴格遵守《保密守則》,做到不該知道的事,不打聽;不該說的機密,絕對不說;不該看的材料,堅決不看。

(2)嚴格執行借閱制度,不任意擴大借閱範圍,安排專用的閱覽室借閱,對需要出據檔案證明的,要認真核對摘抄內容。

(3)不得在檔案閱覽室,整理室接待親友。

(4)整理檔案應在檔案館(室)內進行,檔案人員一得將檔案帶出檔案館,以防失密或丟失。

(5)發現檔案丟失,損壞時要及時報告。

二、查閱、借閱檔案制度

(1)查閱秘密檔案,須經本級主管檔案工作的領導批准。

(2)查閱黨委機要檔案資料,須經本級黨委負責人或黨委辦公室主任批准。

(3)查閱絕密科技檔案,須經主管總工程師批准。

(4)查閱非機密檔案資料,憑縣級介紹信,可直接查閱。

(5)本校教職工查閱本部門移交的檔案,可直接到閱覽室查閱。

(6)室藏檔案資料一般不外借,特殊情況需要借出時須參照本規定1,2,3條辦理借出手續,借出非機密性檔案材料,由檔案館(室)負責人批准,借出的檔案,限七天內歸還。

(7)經批准查閱的檔案,需要摘錄的,應經檔案館理人員同意,並經核對無誤後,方可出據證明。

(8)閱覽室內禁止吸菸,不要大聲喧譁,不準靠近閱檔桌喝水。

(9)利用檔案資料要注意保守機密,不得傳播檔案內容;要保證案卷的完整與安全,嚴禁拆卷、摺疊、剪裁和塗改;要保證案卷清潔,不得弄髒,劃道。(10)查檔介紹信要註明查檔人姓名、職務、政治面貌及所查內容。

三、檔案庫房管理制度

(1)庫房內的檔案櫃要同意編號,入庫的檔案要按大類有系統地上架排列,做到存放有序,查找有據,實行科學管理。

(2)要愛護檔案,在整理、搬移、上架和提供利用過程中,要輕拿輕放,保持檔案整潔,發現破損時,要即使修補。

(3)要認真落實防火、防盜、防塵、防潮、防強光、防蟲、防鼠等“七防”措施,嚴格控制庫內的溫度,保持庫內清潔,每月全面清掃一次。

(4)檔案庫要實行專人管理,無關人員未經許可不得進入庫房。

(5)庫房工作人員要熟悉與檔案庫有關的供水、供電、供熱系統情況,並經常檢查是否完好,離開庫房時要注意關閉落鎖,關閉電源。

(6)認真辦理檔案入庫和查閱,借閱黨紀手續、案卷借出時要以代卷卡補位,案卷歸還後,要及時放回原處,每兩年全面檢查館藏檔案情況,檔案管理人員調動時,必須辦理檔案交接手續。

檔案的規章管理制度 篇8

第一章 總 則

第一條 為了進一步加強流動人員人事檔案的管理,維護人事檔案的真實性、嚴肅性,完善人才流動社會化服務體系,促進人才合理流動,根據《中華人民共和國檔案法》、《幹部檔案工作條例》及有關法律、法規,制定本規定。

第二條 本規定所稱流動人員人事檔案是指:

1、辭職或被辭職的機關工作人員、企事業單位專業技術人員和管理人員的人事檔案;

2、與用人單位解除勞動契約或聘用契約的專業技術人員和管理人員的人事檔案;

3、待業的大中專畢業生的人事檔案;

4、自費出國留學人員的人事檔案;

5、外商投資企業、鄉鎮企業、區街企業、民營科技企業、私營企業等非國有企業聘用的專業技術人員和管理人員的人事檔案;

6、外國企業常駐代表機構的中方雇員的人事檔案;

7、其它流動人員人事檔案。

第三條 流動人員人事檔案管理遵循:“集中統一,歸口管理”的原則,接受同級黨委組織部門、政府人事行政部門的監督和指導。

第二章 流動人員人事檔案管理機構

第四條 流動人員人事檔案管理機構為縣以上(含縣)黨委組織部門和政府人事行政部門素數的人才流動服務就(以下簡稱人才流動服務機構),其他任何單位不得擅自管理流動人員人事檔案;嚴禁個人保管他人人事檔案。

第五條 跨地區流動的人員人事檔案,可由其戶籍所在地的人才流動服務機構管理,也可由其現在工作單位所在地的人才流動服務機構管理。

第六條 尚未建立人才流動服務機構的地區,流動人員人事檔案仍由原人事檔案管理單位管理。

第七條 人才流動服務機構應認真做好流動人員人事檔案的收集、管理、保管、利用、轉遞等管理工作,人證做好與流動人員身份認定、檔案工資記載、出國(出境)政審工作,經授權做好相關的職稱資格考評、契約鑑證、社會保險等社會化服務工作。

第三章 流動人員人事檔案的轉遞

第八條 人才流動服務機構憑符合國家有關政策規定的人員流動的有效文書,向流動人員原單位開具調檔函,原單位接到調檔函十五天內,將流動人員人事檔案隨檔案轉遞通知單轉交人才流動服務機構,轉遞的流動人員人事檔案必須完整齊全,不得扣留材料或分批轉出。人才流動服務機構經審核無誤後,及時將檔案轉遞通知單回執退回原單位。人才流動服務機構發現轉來的檔案材料不齊全或不清楚,應要求原單位補齊或查清楚。

第九條 流動人員人事檔案轉遞,應通過機要交通或派專人送取,不得郵寄或交流動人員本人自帶。對流動人員本人自帶的人事檔案,人才流動服務機構不得接受。

第十條 人才流動服務機構接管人員人事檔案,須由流動人員或其現所在單位辦理委託存檔手續。人才流動服務機構應與流動人員或其現所在單位簽定檔案管理契約書,契約書須明確雙方的權利、義務等內容。

第十一條 人才流動服務機構開具的轉檔手續,與機關、國有企事業單位開具的轉檔手續具有相同的效力。機關、國有企事業單位必須憑人才流動服務機構開具的轉檔手續,方可接收流動人員人事檔案。

第四章 流動人員人事檔案的收集、整理與利用

第十二條 人才流動服務機構應加強與流動人員及其現在工作單位的聯繫做好流動人員檔案材料的收集工作,不斷充實流動人員認識檔案的內容。收集的材料必須經過認真的鑑別。需經單位蓋章或本人簽字的,簽字蓋章後方能歸入檔案。

第十三條 人才流動服務機構應按照幹部檔案整理工作的有關規定,認真做好流動人員檔案材料的整理工作。在整理檔案過程中,要防止丟失檔案材料和擅自泄露檔案內容,不得擅自塗改、抽取、銷毀或偽造流動人員人事檔案材料。

第十四條 人才流動服務機構應按照《幹部檔案工作條例》中的有關規定,建立健全流動人員人事檔案查閱、借閱工作制度和注意事項。

(一)查閱流動人員檔案應辦理審批手續。查閱單位應申名查閱理由,管檔單位根據規定和需要確定需提供的檔案材料。

(二)查閱單位應派中共黨員到人才流動服務機構查閱流動人員人事檔案。對不符合規定條件的,人才流動服務機構可根據實際情況向查閱單位介紹被查閱人的有關情況。

(三)人才流動服務機構對高級專業技術人員和涉及國家秘密的流動人員人事檔案要嚴格保管,嚴格查閱手續。

(四)任何個人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案。

(五)查閱檔案必須嚴格遵守保密規定和閱檔規定,嚴禁塗改、圈劃、抽取、撤換檔案材料,查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內容。

第五章 流動人員人事檔案的保管

第十五條 人才流動服務機構應具備流動人員人事檔案的物質條件,建立堅固的防火、防潮的專用檔案庫房,配備鐵制的檔案櫃;經常檢查庫房的防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設施和安全措施;檔案庫房、閱檔室和檔案人員辦公室應三室分開。要不斷研究和改進檔案的保管方法和保護技術,逐步實現檔案管理的現代化。

第十六條 建立健全流動人員人事檔案的內部規章制度,加強流動人員人事檔案工作的政策研究和理論研究,實行目標管理,不斷提高流動人員人事檔案管理的效率和質量。

第十七條 流動人員人事檔案管理應由專人負責。檔案管理人員必須是黨性強、作風正、忠於職守、具有一定的檔案管理專業知識的共產黨員。

第六章 監督與處罰

第十八條 對違反本規定有下列情形的,由黨委組織部門和政府人事行政部門會同有關部門進行處理:

1、擅自管理流動人員人事檔案的單位或個人;

2、擅自塗改檔案內容或偽造檔案材料的;

3、擅自向外公布、泄露檔案材料的;

4、在流動人員人事檔案的收集、整理、保管、利用、轉遞等管理工作中,出現違反本規定行為,造成嚴重後果的。

檔案的規章管理制度 篇9

1、物業檔案建立的內容

業主入伙資料

業戶家庭資料

業戶聯繫電話

包括:正常情況下的聯繫電話和緊急情況下的聯繫電話,如家庭電話、單位電話、手機、呼機、E-mail地址等。

業戶室內裝修管理資料

包括:裝修申請表、裝修過程情況記錄、管線變動情況等。

業戶日常維修資料

包括:維修、維修回訪等記錄情況。

業戶反饋資料

包括:服務質量回訪記錄、業戶投訴及處理記錄、業戶意見徵詢、統計記錄等。

2、物業檔案管理的具體措施

業戶檔案資料是在業戶入伙以後逐步建立起來的,其內容包括業戶的姓名、家庭情況、工作單位、聯繫方法、管理費收繳情況、室內裝修管理::資料及物業獨用部分使用及保養維修情況等。

業戶檔案的收集

物業設立檔案室,建立相應規章制度,對業戶檔案進行嚴格管理。資料收集堅持內容豐富的原則。在實際工作中從需要出發,擴大資料來源,從時間上講是在業主入伙時開始收集歸檔,實行業戶一戶一檔。

業戶權籍資料管理

從業戶入伙開始,應著手權籍資料的收集工作,權籍資料的收集、整理、歸檔,應做到條理清晰、完整齊全,便於查閱。管理和使用好權籍資料,動態反映業戶權籍狀況,為業戶需求提供服務。

業戶檔案的整理

各個業務範圍上收集到的信息資料,統一交檔案員集中整理,整理的重點根據資料內容、來源進行分類,做到條理清晰、便於查閱。

3、業戶檔案的歸檔廣場號樓項目(---)管理處的業務接待將收集到的業戶資料每月五日前提交檔案中心。物業檔案中心員按照物業管理自身的內在規律和聯繫,將資料分類有序地保存,並輸入計算機存檔,運用計算機的先進手段進行檔案資料的管理。

4、檔案的利用

為業戶服務工作及時提供檔案資料,直接或間接地為業戶管理服務,從而有效地提高服務質量和服務水平。

5、業戶檔案的管理

業戶檔案的使用應有嚴格的規定,借閱必須由具備規定條件::的人員經登記後方可借出,歸還時須由專人進行檢查,如有破損,立即修復,嚴重時追究有關人員的責任。業戶檔案存放時要做好防火、防潮、防蛀工作,計算機使用時應防止電腦病毒侵入。